Version constante de Windows 7. Obtention de la référence

Service d'aide Windows - vous utiliser? Pas moi! Et autant que je sache, la plupart des utilisateurs de ce système n'utilisent pas non plus ses services.

Dans ses jeunes informatiques, je, en tant que personne rafale, espérait que je trouverais des réponses à mes nombreuses questions dans ce service d'aide et de soutien. Mais quelle était ma déception, quand la voiture m'a tenu obstinément à la question.

Non seulement le certificat est inutile, alors même lancer des fenêtres Démarre automatiquement un service complet en offrant son travail! En conséquence, cela service d'aide Il se trouve constamment en mémoire, prend les ressources de l'ordinateur, suit nos actions pour substituer votre aide à l'épaule à temps. Se moque, plus courte.

Les utilisateurs expérimentés désactivent l'aide Windows et le service d'assistance immédiatement après l'installation du système. Et je vais vous montrer comment cela peut être fait dans 2 secondes. Comme on dit, il vaut mieux tard que jamais.

En retour, je propose d'utiliser merveilleux annuaire Windows. C'est absolument libre. Fait dans le format de tout le même système aide. Dans ce répertoire, vous trouverez des réponses détaillées à plus de 300 questions sur Windows 7. Très bonne collection Réponses aux questions populaires sur le système, je vous le dirai.

Tout d'abord, bien sûr, il devrait être téléchargé ...

Télécharger le répertoire Windows: 5.6 Mo

Dans l'archive, vous trouverez un tel fichier ...

Ceci est notre livre de référence! Clique dessus ...

On dirait une aide de Windows régulière, non? À gauche, choisissez la catégorie dont vous avez besoin (cliquez sur les plus - il y a beaucoup de choses qui se cachent sous eux) ...

Et nous obtenons des réponses dans la bonne fenêtre du programme ...

Service d'aide - Comment désactiver?

Pour cela, nous avons besoin du deuxième fichier de l'archive. Sans lui, je devrais dire une demi-journée où vous devez aller où aller et quoi cliquer, et avec lui ...

... Tout est très simple. Cliquez sur lui ...

Rien de terrible - Fichier vérifié sur de nombreux ordinateurs. Tout est propre et sûr. Comme tous les fichiers sur ce site, cela n'est pas nocif pour la santé.

C'est très long et difficile de faire une réputation, de sorte que, en un moment de la perdre, conseiller et déplacer tout le Bolya. Distraits. Alors ... nous obtenons la réponse à nos actions ...

Tout, maintenant la prochaine fois que vous démarrez le système, le service d'aide et le support ne seront pas chargés. Ce que nous voulions réaliser. Élémentaire Watson!

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Le système Windows est si diversifié que tôt ou tard, vous rencontrerez inévitablement le travail incorrect du programme ou du dispositif, et le problème résultant peut être assez grave, et ce n'est peut-être pas des solutions dans ce livre. DANS de tels cas Contactez les ressources de référence de Microsoft, où vous pouvez trouver des réponses presque toutes les questions.

L'aide et le centre de soutien offrent aux utilisateurs diverses méthodes Accès aux informations de référence:

• Accès aux informations stockées dans la base de données système d'aide. Affectation de données de banque de données. Dans ce cas, nous parlons d'informations relatives à Windows 7, qui est groupée par des sujets, par exemple "" ou ". Après avoir sélectionné le sujet, accédez aux sous-sections qui y sont liées. De plus, vous pouvez utiliser le puissant mécanisme de recherche de mots clés, tels que le courrier électronique. Dans l'aide, vous pouvez même trouver une description de la méthodologie de recherche et d'élimination des problèmes de la vie quotidienne.
• Obtention de l'aide dans des forums utilisateurs Windows. Profitez des informations que les membres de l'utilisateur Windows sont échangés ou se réfèrent aux services. assistant distant Les fenêtres. Dans ce cas, vous autorisez un autre utilisateur à se connecter à votre ordinateur sur Internet et à résoudre le problème.
• Contactez vos spécialistes de service. Certaines offres de services Microsoft sont gratuites (par exemple, assistance à l'installation des programmes que vous avez achetés à partir du même Microsoft). Mais il y a un certain nombre de services pour lesquels vous devez payer. Recourir à eux dans les cas où obtenir aide gratuite C'est impossible.

Voir le contenu du système d'aide

Votre première référence au système d'aide rappelle la base de données de référence interne. Un des plus façons simples Trouvez ce qui est nécessaire - affichez le contenu du système de référence, qui rappelle au contenu du livre habituel. Pour y accéder, exécutez la commande Démarrer\u003e aide et support.

Une boîte de dialogue apparaît à l'écran. Aide et soutien.

Clique sur le lien Aperçu des sections de certificatPour afficher une liste de sections de certificat. Cliquez sur l'une des partitions pour afficher la liste des sous-sections. En fin de compte, vous arriverez au niveau le plus bas de sous-sections détaillées.

Cliquez sur la sous-section et lisez son contenu. Certaines sous-sections ont des liens bleus conçus pour aller à d'autres sections ou effectuer d'autres actions, telles que l'ouverture de la boîte de dialogue. Après avoir cliqué sur l'un des liens verts, la définition ou l'explication du terme est affichée.

Après avoir lu l'aide sur le sujet, cliquez sur le bouton. FermerPour fermer l'aide de Windows et la fenêtre de support.

Pour imprimer n'importe quel article du système de référence, cliquez sur l'icône. ImprimerSitué dans la barre d'outils dans la fenêtre Aide et Support Windows.

Si vous cliquez sur le bouton Tour Dans la ligne d'en-tête d'aide, la fenêtre Aide et support viendra et n'interférera pas avec la visualisation d'autres fenêtres pendant le fonctionnement. Dans le même temps, il sera disponible à tout moment.

Si fenêtre Aide et soutien ouvert et ordinateur est connecté à Internet, Windows in mode automatique Charge les informations de référence mis à jour. Si la connexion Internet n'est pas définie, vous pouvez afficher le contenu de la base de données de référence locale installée avec Windows.

Recherche dans le système d'aide Windows

Si vous n'avez pas réussi à obtenir un certificat en consultant le contenu, profitez de moteur de recherche. Il suffit de saisir des mots-clés liés aux informations requises, telles que "ou" Device d'entrée ", et les informations nécessaires seront affichées à l'écran. Mais d'abord ouvrir la boîte de dialogue Aide et soutienComme décrit ci-dessus.

Dans le champ Rechercher dans l'aide Entrez le terme souhaité. Les résultats de la recherche apparaîtront à l'écran.

Si vous êtes connecté à Internet, la valeur par défaut de Windows Recherchera des informations de référence sur Internet. Si vous préférez une aide locale, qui se trouve sur le disque de votre ordinateur, cliquez sur le lien Aide sur Internetsitué dans le coin inférieur droit et sélectionnez un paramètre Aide locale.

Voir les résultats trouvés en cliquant sur eux avec la souris. Après avoir cliqué sur ces liens, différents types de référence sont affichés à l'écran.

• Instructions, telles que l'utilisation de la souris.
• Conseils pour éliminer les problèmes émergents.

Certains articles de référence contiennent des informations générales, telles que Conseils de recherche Internet. Si vous n'avez pas réussi à trouver les bonnes informations dès la première fois, entrez dans le champ Rechercher dans l'aide Un autre terme et répétez la recherche.

Si vous ne trouvez pas les informations nécessaires à l'aide du champ de recherche, cliquez sur le bouton. référencesitué dans le coin supérieur droit de la fenêtre Aide et soutien (Petite icône bleue sous la forme d'un livre). La liste des sections d'aide de base apparaîtra à l'écran, dont les noms vous aideront à choisir le nouveau sens de la recherche.

2010-06-22 Microsoft. 0

Dans cet article: Afficher l'effondrement

En cours de travail avec un ordinateur, des problèmes peuvent survenir ou la tâche entraînera des difficultés. Pour faire face à cela, vous devez savoir comment obtenir l'aide nécessaire. Cet article fournit un aperçu des méthodes optimales.

Aide et support Windows

L'aide et la prise en charge de Windows sont un système de référence Windows intégré. Cela vous permet de recevoir des réponses rapides à questions généralesIl offre des moyens d'identifier des défauts et des instructions pour effectuer certaines actions. Cependant, il convient de noter qu'il ne vous aidera pas à résoudre les problèmes qui ne font pas partie de Windows - pour cela, vous devez vous reporter à l'aide de ce programme (voir ci-dessous).

"Bouton Start et sélectionnez Aide et soutien.

Recherche de référence

Les plus voie rapide Trouver les informations souhaitées - entrez un ou deux mots clés Dans le champ de recherche. Par exemple, pour obtenir des informations sur le fonctionnement de réseaux sans fil, tapez réseau sans fil

Certificat Windows et champ de support

Certificat de vue

Vous pouvez voir l'aide sur des sujets. Cliquez sur Aperçu de référence Puis cliquez sur l'un des en-têtes de la liste qui apparaît. L'en-tête Sujet peut contenir une partition de référence ou d'autres sujets. Cliquez sur la section Aide pour l'ouvrir, ou un autre en-tête pour accéder à la section de bas niveau.

Voir le certificat sur des sujets

Soins interactifs

Compas bleu en haut de la section d'aide (voir la figure ci-dessous) signifie que vous êtes disponible. Au lieu de lire instructions pas à pas Vous pouvez les voir en action. L'aide interactive peut effectuer des opérations telles que l'ouverture du menu, le lancement de programmes ou appuyer sur les boutons. Il reste seulement à regarder et à mémoriser. L'aide interactive ne peut également montrer que chaque étape en fournissant à l'utilisateur le pouvoir de remplir toutes les actions ci-dessus.

Références d'aide interactive

Pag de soins interactifs

Aide sur le programme

• "Voir la référence", "Aide à appeler" ou quelque chose de similaire (ce texte peut varier)
  - ou alors -
  Appuyez sur la touche. Cette clé de fonction Ouvre votre aide à presque tous les programmes.

En complément de l'aide du programme, certains contiennent des références aux sections de certificat sur leurs fonctions spécifiques. Cliquez sur un point d'interrogation à l'intérieur d'une tasse ou d'une carré, ou d'une couleur sous tension de couleur pour ouvrir la partition de référence appropriée.

Envoi d'un message au groupe de nouvelles

Noter:

• Obligatoire Windows Live. ID (précédemment appelé Passport Microsoft .Net) pour laisser une question sur le site Web du groupe de nouvelles (cela n'exige pas). Si Windows Live ID est manquant, il sera proposé de la créer avec la première tentative de quitter la question. Pour rechercher et lire des messages dans Windows Live Live ID, des groupes de nouvelles.

Des amis ou des relatifs, démontés dans des ordinateurs peuvent être invités à se connecter à votre ordinateur de votre jetable. Ce visage sera capable de voir l'écran de votre ordinateur et de partager des messages avec vous. Avec votre permission, l'assistant peut même contrôler votre ordinateur à distance, ce qui lui permettra de résoudre directement le problème. Cliquez sur lien

Ressources Internet

Si vous n'avez pas réussi à trouver les informations souhaitées pour être une recherche ordinaire, essayez de rechercher des problèmes de Windows ou de l'ordinateur sur les sites Web. Nous donnons quatre liens utiles.

• Le centre d'aide interactive et de support de support. Ce site Web contient une version électronique de toutes les partitions du courant version Windows , vidéos de guidage, critiques complètes et autres informations utiles. (Allez sur le site Web.)
• Aide I. soutenir Microsoft. Résoudre des problèmes communs, des instructions, des procédures de dépannage étape par étape, des matériaux chargables frais. (Allez sur le site Web.)
• Base de connaissances Microsoft. Contient de vastes bases de données d'articles avec une solution détaillée de problèmes spécifiques et d'erreurs informatiques. (Allez sur le site Web.)
• Microsoft Techet. Ce nœud contient des ressources et informations techniques Pour les professionnels technologies de l'information. (Allez sur le site Web.)

Pas trouvé information nécessaire, Vous pouvez demander de l'aide d'un support technique spécialisé - dont le travail consiste à résoudre des problèmes informatiques. Avec un service de support technique spécialisé, vous pouvez contacter le téléphone ou dans le programme de conversation.

Qui doit contacter dépend de l'achat de Windows. Si l'ordinateur est acheté avec déjà système installé Windows, reportez-vous à la prise en charge du fabricant de l'ordinateur. Si Windows est acheté séparément, le support est effectué. Le soutien peut être effectué pour une taxe spécifique ou gratuitement, en fonction des conditions de l'acquisition et du respect des recommandations précédentes.

0 2010-06-22 Microsoft. 0

Dans cet article:

Spectacle

Tour

Pendant le travail, il peut y avoir des problèmes avec un ordinateur ou des tâches difficiles. Pour faire face à cela, vous devez savoir comment obtenir l'aide nécessaire. Cet article fournit un aperçu des méthodes optimales.

Aide et support Windows

L'aide et la prise en charge de Windows sont un système de référence Windows intégré. Il vous permet de recevoir des réponses rapides aux questions générales, offre des moyens d'identifier des défauts et des instructions pour effectuer certaines actions. Si vous avez besoin d'un certificat d'un programme qui ne fait pas partie de Windows, vous devrez vous reporter à l'aide du programme (voir ci-dessous "Obtenir de l'aide pour travailler avec le programme").

Pour ouvrir le centre d'aide et de support Windows, cliquez sur le bouton Démarrer. et sélectionnez Aide et soutien.

Recevoir des mises à jour de référence

Connexion d'Internet, assurez-vous que le centre d'aide et de soutien a la possibilité Aide sur Internet. Les informations sur Internet contiennent de nouveaux sections de certificat et les dernières versions sections existantes.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Aide et soutien.
2. Dans la barre d'outils dans l'aide et le centre de support, sélectionnez Options, puis cliquez sur Paramètres.
3. Dans la zone Résultats de la recherche Cochez la case Lors de la recherche d'un certificat sur Internet (recommandé) et cliquez sur OK. Si la connexion Internet est installée, les mots seront affichés dans le coin inférieur droit de la fenêtre Aide et Centre de support. Aide sur Internet.

Recherche de référence

Le moyen le plus rapide de trouver les informations nécessaires est de saisir un ou deux mots-clés dans le champ de recherche. Par exemple, pour obtenir des informations sur le fonctionnement de réseaux sans fil, entrez réseau sans fil Et appuyez sur la touche ⏎. Une liste de résultats de recherche apparaîtra, dont le plus utile sera le dessus. Cliquez sur l'un d'entre eux pour lire la section appropriée.

Certificat de vue

Vous pouvez voir l'aide sur des sujets. Appuyez sur le bouton Aide Et cliquez sur l'un des en-têtes de la liste qui apparaît. L'en-tête Sujet peut contenir une partition de référence ou d'autres sujets. Cliquez sur la section Aide pour l'ouvrir, ou un autre en-tête pour accéder à la section de bas niveau.

Voir le certificat sur des sujets

Aide sur le programme

Presque tous les programmes disposent d'un système d'aide intégré.

Lancement du système d'aide au programme.

• Dans le menu Aide, cliquez sur le premier élément de la liste, par exemple, "Voir la référence", "Aide d'aide" ou quelque chose de similaire (ce texte peut varier.)
  - ou alors -
  Cliquez sur le bouton Aide.
  • Pour accéder à l'aide, vous pouvez également appuyer sur la touche. Cette clé de fonction ouvre l'aide de presque tous les programmes.

Aide à travailler avec dialogue et fenêtres de travail

Compléter l'aide du programme, certains boîtes de dialogue Et d'autres Windows contiennent des références aux sections de certificat sur leurs fonctions spécifiques. Cliquez sur un point d'interrogation à l'intérieur d'une tasse ou d'une carré, ou d'une couleur sous tension de couleur pour ouvrir la partition de référence appropriée.

Recevez un certificat d'autres utilisateurs Windows

Si vous ne trouvez pas de réponse dans l'information d'aide, vous pouvez essayer d'obtenir de l'aide d'autres utilisateurs Windows.

Invitation Assistante à distance

Ressources Internet

Une grande quantité d'informations sur le réseau donne espoir de trouver une réponse à la question sur l'un des nombreux sites Web. Ainsi, vous pouvez commencer à rechercher des informations à partir d'une demande régulière sur le réseau.

Si vous n'avez pas réussi à trouver les informations nécessaires pour être une recherche ordinaire, essayez de rechercher des problèmes Windows ou des ordinateurs sur des sites Web. Nous donnons quatre liens utiles.

• Windows de site Web. Ce site Web contient une version électronique de toutes partitions de la version actuelle de Windows, gérant des documents vidéo, des revues complètes et d'autres informations utiles. (Allez sur le site Web.)
• Aide et support Microsoft. Résoudre des problèmes communs, des instructions, des procédures de dépannage étape par étape, des matériaux chargables frais. (Allez sur le site Web.)
• Microsoft Techet. Ce site contient des ressources et des informations techniques pour les professionnels de la technologie de l'information. (Allez sur le site Web.)

Recevoir un certificat pour un consultant

Sans trouver les informations nécessaires, vous pouvez demander de l'aide d'un support technique spécialisé - une personne dont le travail consiste à résoudre des problèmes informatiques. Avec un service de support technique spécialisé peut être contacté par téléphone e-mail ou dans le programme de conversation.

Qui doit contacter dépend de l'achat de Windows. Si l'ordinateur est acheté chez le déjà installé système Windows La prise en charge est fournie par le fabricant de l'ordinateur. Si Windows est acheté séparément, le support est effectué. Le soutien peut être effectué pour une taxe spécifique ou gratuitement, en fonction des conditions de l'acquisition et du respect des recommandations précédentes.

Pour afficher les options de support informatique, y compris les numéros de téléphoneCliquez sur le bouton Demande en haut de la fenêtre Aide et Support Windows.

Microsoft Abandonné Aide Assistance. HLP en faveur d'un nouveau format (). Mais pas tout développeurs tiers Ceci est connu, donc dans certains cas, nous obtenons une erreur lors de la mise en contact de l'aide:

“Impossible de trouver le fichier winhlp32.hlp”

Comment ouvrir le fichier d'aide.hlp dans Windows 7

Dans Windows 7, il n'y a pas de fichier Winhlp32.exe.Ainsi, les fichiers d'aide HLP ne s'ouvrent pas. Microsoft. libéré un patch qui retourne Winhlp32.exe. à leur place.

Vous pouvez télécharger le patch sur le site, mais vous devez passer à travers l'authentification Windows. Sinon tout droit avec authenticité, alors sur demande: Windows6.1-kb917607-x86.msuSoit Windows6.1-kb917607-x64.msuSi le système est 64 bits.

Installez la mise à jour KB917607

Vous pouvez tout faire plus facile.

De n'importe quel compartiment sur lequel Windows XP est installé de copier à partir du fichier C: \\ Winder WinHLP32.exe, puis supprimez le fichier du même nom du même nom avec le dossier Win 7 à l'aide de l'utilitaire, par exemple, Déverrouiller et copier ce qui précède. -Utilisé Win XP Fichier.

Et si ce fichier n'est pas dans dossier Windows Sur la victoire de l'ordinateur 7, il est encore plus facile, vous n'avez pas besoin de supprimer quoi que ce soit, copiez simplement le fichier winhlp32.exe et c'est tout. Simple, souvent à la place fichier normal. Il y a la fiche de fichier avec ce nom.