Lors de l'utilisation d'iTunes, les utilisateurs peuvent rencontrer divers problèmes. En particulier, cet article discutera de ce qu'il faut faire si iTunes refuse de démarrer du tout.
Des difficultés lors du lancement d'iTunes peuvent survenir pour diverses raisons. Dans cet article, nous allons essayer de couvrir quantité maximale façons de résoudre le problème afin que vous puissiez enfin lancer iTunes.
Méthode 1 : modifier la résolution de l'écran
Parfois, des problèmes de lancement d'iTunes et d'affichage de la fenêtre du programme peuvent survenir en raison d'une résolution d'écran mal définie dans les paramètres Windows.
Pour ce faire, cliquez clic-droit passez la souris sur n'importe quelle zone libre du bureau et dans les menu contextuel aller au point "Option d'affichage" .
Dans le champ "Autorisation" définissez la résolution maximale disponible pour votre écran, puis enregistrez les paramètres et fermez cette fenêtre.
Après avoir effectué ces étapes, en règle générale, iTunes commence à fonctionner correctement.
Méthode 2 : réinstaller iTunes
Il se peut qu'une version obsolète d'iTunes soit installée sur votre ordinateur ou que le programme n'ait pas été installé correctement, ce qui fait qu'iTunes ne fonctionne pas.
Et une fois que vous avez terminé désinstaller itunes depuis un ordinateur, vous pouvez commencer le téléchargement depuis le site Web du développeur nouvelle version kit de distribution, puis installez le programme sur l'ordinateur.
Méthode 3 : Nettoyer le dossier QuickTime
Si un lecteur QuickTime est installé sur votre ordinateur, il se peut qu'un plug-in ou un codec entre en conflit avec ce lecteur.
Dans ce cas, même si vous supprimez QuickTine de votre ordinateur et réinstallez iTunes, le problème ne sera pas résolu, donc vos prochaines étapes se dérouleront comme suit :
Naviguez dans l'Explorateur Windows jusqu'au chemin suivant C:\Windows\System32. S'il y a un dossier dans ce dossier "Quick Time" , supprimez tout son contenu, puis redémarrez votre ordinateur.
Méthode 4 : Nettoyer les fichiers de configuration corrompus
En règle générale, un problème similaire se produit pour les utilisateurs après une mise à jour. Dans ce cas, la fenêtre iTunes ne s'affichera pas, mais en même temps, si vous regardez dans "Gestionnaire des tâches" (Ctrl+Maj+Échap) vous verrez processus en cours d'exécution iTunes.
Dans ce cas, cela peut indiquer la présence fichiers endommagés configuration du système. La solution au problème consiste à supprimer ces fichiers.
Vous devez d'abord afficher fichiers cachés et dossiers. Pour cela, ouvrez le menu "Panneau de commande" , définissez le mode d'affichage des éléments de menu dans le coin supérieur droit "Petites icônes" puis accédez à la section "Options de l'explorateur" .
Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet "Voir" , descendez tout à la fin de la liste et cochez la case "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" . Enregistrez vos modifications.
Ouvert Windows Explorer et accédez au chemin suivant (pour accéder rapidement au dossier spécifié, vous pouvez coller adresse donnée dans la barre d'adresse de l'explorateur) :
C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info
Après avoir ouvert le contenu du dossier, vous devrez supprimer deux fichiers : "SC Info.sidb" et "SC Info.sidd" . Une fois ces fichiers supprimés, vous devrez redémarrer Windows.
Méthode 5 : nettoyage des virus
Bien que cette variante de la cause des problèmes de démarrage d'iTunes se produise moins fréquemment, la possibilité ne peut être exclue que Lancement d'iTunes bloque les logiciels antivirus sur votre ordinateur.
Exécutez une analyse de votre antivirus ou utilisez un utilitaire de guérison spécial Dr Web CureIt , ce qui permettra non seulement de trouver, mais aussi de guérir les virus (si le traitement n'est pas possible, les virus seront mis en quarantaine). De plus, cet utilitaire est distribué absolument gratuitement et n'entre pas en conflit avec les antivirus d'autres fabricants, il peut donc être utilisé comme un outil pour réanalyser le système si votre antivirus n'a pas pu trouver toutes les menaces sur votre ordinateur.
Une fois que vous avez éliminé toutes les menaces virales détectées, redémarrez votre ordinateur. Il est possible qu'une réinstallation complète d'iTunes et de tous les composants associés soit nécessaire. des virus pourraient interférer avec leur travail.
Méthode 6 : Installer la bonne version
Cette méthode n'est valable que pour Utilisateurs Windows Vista et les versions antérieures de ce système d'exploitation, ainsi que pour les systèmes 32 bits.
Le problème est qu'Apple a cessé de développer iTunes pour versions obsolètes OS, ce qui signifie que si vous avez réussi à télécharger iTunes pour votre ordinateur et même à l'installer sur votre ordinateur, le programme ne démarrera pas.
Dans ce cas, vous devrez supprimer complètement la version non fonctionnelle d'iTunes de votre ordinateur (vous trouverez un lien vers les instructions ci-dessus), puis télécharger le kit de distribution de la dernière version disponible. Versions d'iTunes pour votre ordinateur et installez-le.
Méthode 7 : Installer Microsoft .NET Framework
Si iTunes ne s'ouvre pas, affichant l'erreur 7 (erreur Windows 998), cela indique qu'il manque à votre ordinateur le composant logiciel Microsoft. NET Framework ou une version incomplète est installée.
Vous pouvez télécharger Microsoft .NET Framework à partir du site Web officiel de Microsoft. Lorsque vous avez terminé l'installation du package, redémarrez votre ordinateur.
iTunes est un service unique qui vous permet de combiner les achats et les installations effectués sur tous les appareils liés à votre Compte Apple IDENTIFIANT. Avec cette application, vous pouvez synchroniser les téléphones et les tablettes, créer sauvegardes données et plus encore. Si iTunes cesse de fonctionner pour l'une des raisons suivantes, il deviendra gros problème pour l'utilisateur Apple et causer beaucoup de désagréments.
Impossible de se connecter à iTunes Store - pourquoi et quoi faire
Lorsque vous essayez de vous connecter aux serveurs iTunes, vous pouvez recevoir une notification similaire à "Impossible de se connecter à iTunes", "Échec de la connexion et de l'autorisation", etc. Le processus d'autorisation sera interrompu à cause de cela, et iTunes peut arrêter la réponse.
La raison de ce comportement du programme peut être les raisons suivantes :
- Connexion instable ou rompue avec Internet mobile ou réseau Wi-Fi.
- Une version obsolète ou obsolète de l'application iTunes.
- Fichiers d'application corrompus.
- Adaptateur USB de mauvaise qualité.
- Paramètres de date et d'heure incorrects sur l'appareil.
- Une version IOS obsolète ou obsolète.
- Les serveurs iTunes sont en panne.
Comment se débarrasser du problème
Voici des façons de gérer tout ce qui précède. raisons possibles. Si vous ne savez pas exactement ce qui a causé l'erreur dans votre cas, utilisez toutes les instructions à tour de rôle jusqu'à ce que le problème disparaisse.
Redémarrez votre ordinateur, votre application et votre appareil
Fermez et redémarrez iTunes, puis redémarrez votre ordinateur et votre téléphone ou votre tablette. Cette action redémarrera tous les processus en cours d'exécution dans Contexte, et éventuellement corriger l'erreur.
Nous redémarrons l'ordinateur
Problème de serveur
Il est possible, bien que très improbable, que le serveur iTunes de ce moment ne fonctionnent pas pour des raisons techniques ou des attaques de spam. Vous pouvez vérifier ceci: accédez à l'onglet spécial du site Web officiel d'Apple (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), qui fournit des informations sur le fonctionnement de tous les services. Trouvez iTunes, s'il y a un cercle vert en face, cela signifie que ses serveurs fonctionnent et que le problème est dû à autre chose.
Vérifiez si le serveur iTunes est en cours d'exécution
Remplacement du câble USB
Vérifiez les dommages externes sur le câble USB : fractures, coupures, plis. De plus, l'adaptateur peut ne pas fonctionner correctement s'il n'est pas officiel. Si vous en avez la possibilité, essayez de vous connecter à un autre ordinateur avec le même câble pour vous assurer que le problème vient de celui-ci.
Vérification et changement du câble USB
Vérification de la connexion Internet
Essayez de charger un lien dans votre navigateur ou de télécharger n'importe quel fichier sur Internet pour vous assurer que la connexion est stable. Redémarrez votre routeur si vous utilisez le Wi-Fi et reconnectez-vous à Internet à partir de l'appareil lui-même et de l'ordinateur.
Reconnexion à Internet
Mise à jour iTunes
Réinstaller iTunes
Il est possible que les fichiers du programme soient endommagés et la mise à jour n'aidera pas dans ce cas. Si vous n'êtes pas entré vous-même dans les fichiers du programme, cela signifie qu'ils ont été endommagés par un virus.
Modification des paramètres d'heure et de date
Le problème peut être que votre téléphone ou votre tablette a de mauvais paramètres de date et d'heure, car lors de la synchronisation, le certificat d'application est authentifié, et si les dates ne correspondent pas, l'accès au programme sera refusé.
Lorsque les ingénieurs et les programmeurs d'Apple prennent des vacances bien méritées, les relations publiques et les spécialistes du marketing vont de l'avant. Je n'ai trouvé aucune autre excuse pour une apparition aussi fréquente de divers défauts dans le travail des systèmes d'exploitation "fruits". De plus, les revendications sont parfois valables à la fois pour les ordinateurs de bureau et systèmes mobiles. Cette fois, nous parlerons des moyens d'éliminer ceux liés à iTunes et Magasin d'applications.
Laissez quelqu'un me lancer un iPhone qui n'a jamais connu l'ennuyeux "Impossible de se connecter à Magasin itunes". Cette signature a tendance à apparaître à tout moment, étant totalement indépendante des problèmes de connexion. Dans tous les cas, s'en débarrasser est beaucoup plus facile que vous ne le pensez.
Malgré la nature clairement logicielle du problème, nous vous recommandons vivement de vous assurer que votre compte personnel est rechargé et que le routeur Wi-Fi fonctionne en mode normal. Après vous être assuré que tout est en ordre avec Internet, allez dans "Paramètres" - "Général" - "Date et heure", où réglage automatique temps. V Dernièrement iOS dépend clairement de la ponctualité du propriétaire.
La pertinence du firmware joue un rôle non moins important dans travail stable iOS et ses services qu'une bonne connexion Internet ou des fuseaux horaires. Les gourous de Cupertino nous en parlent inlassablement, imposant directement la prochaine mise à jour, "corrigeant tous (!) les Bugs". Bien sûr, on ne jouera pas à croire-ne pas croire, mais installez-en un nouveau Version iOS suit encore. Gardez une trace de cela dans l'application "Paramètres" - "Général" - Mise à jour du logiciel".
Si tout est en ordre ici, la raison principale du blocage de l'accès à iTunes et à l'App Store peut être une restriction artificielle imposée par le fonctionnement du service VPN. Allez dans "Paramètres" et, en comptant la sixième ligne à partir de la gauche avec le même nom, déplacez le curseur d'activation sur la position "off". Valable uniquement pour les appareils avec un module LTE.
Cependant, il arrive que l'inopérabilité d'iTunes et de l'App Store soit due à des raisons objectives. Ceci est possible lors de la maintenance préventive. Afin de vérifier l'état des serveurs de l'entreprise, il suffit de visiter une page spéciale sur le site officiel. Là tu auras tout information nécessaire sur l'activité ou l'inactivité du service souhaité.
Bonne journée à tous les internautes ! L'article d'aujourd'hui répondra à la question de savoir pourquoi iTunes n'est pas installé sur Windows 7, 8 et XP. Comme tu l'as compris la version du système d'exploitation n'affecte généralement pas ce problème et les informations ci-dessous devraient donc vous aider.
Le problème est vraiment pertinent, car chaque jour il y a de plus en plus d'utilisateurs qui préfèrent l'iPhone, et, comme vous le savez, avec en utilisant iTunes utilisateurs ce téléphone télécharger et télécharger des fichiers sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Ainsi, si ce logiciel d'Apple n'est pas installé, les utilisateurs ne pourront pas télécharger de données sur leur ordinateur ou leur ordinateur portable.
Regardons le principal problèmes possibles qui peuvent interférer avec cette procédure :
Téléchargez iTunes depuis le site officiel
Pour éviter toutes sortes de problèmes, vous ne devez utiliser que des programmes de développeurs. Vous pouvez télécharger ces programmes sur le site officiel.
Assurez-vous que vous êtes sur le site officiel d'iTunes et téléchargez le plus dernière version programme, essayez de l'installer. Peut-être qu'iTunes n'est pas installé sur un ordinateur ou un ordinateur portable en raison d'une version ancienne ou "incorrecte" du programme.
Pare-feu
Allez dans "Démarrer" - "Panneau de configuration", à gauche dans "Affichage" sélectionnez "Petites icônes" et la dernière étape, allez dans "Pare-feu Windows".
Dans la partie gauche de la fenêtre, nous voyons l'inscription "Activation et désactivation Fenêtre pare-feu". Nous y allons et l'éteignons, car cette création de Microsoft intégrée au système peut interférer avec iTunes.
Suppression des résidus de programme
Si vous désinstallez de manière incorrecte le programme (dans le cas où il a été installé) que vous souhaitez installer, cela peut provoquer un conflit lors de l'installation. Pour ce faire, vous devez supprimer spams programmes, ainsi que nettoyer le registre.Tout d'abord, assurez-vous que vous n'avez pas actuellement programme installé iTunes. Allez dans "Panneau de configuration" - "Programmes et fonctionnalités". Maintenant, parcourez attentivement toute la liste pour vous assurer qu'iTunes n'est pas présent. Si vous l'avez trouvé sur cette liste, supprimez-le, sinon, lisez l'article plus loin. Pour enlever programme problématique vous pouvez utiliser .
Composer ligne de recherche"Démarrez" la phrase "Afficher les fichiers et dossiers cachés", recherchez le nom du même nom dans les résultats de la recherche et cliquez dessus. Assurez-vous que la case à côté de "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" est cochée.
J'ai parlé davantage des fichiers et dossiers cachés dans l'article : "". Au fait, je vous ai expliqué ici comment entrer les paramètres ci-dessus de manière simple.
Ouvrez maintenant le lecteur C. Ensuite, "Utilisateurs" (peut-être "Utilisateurs"), après cela, nous ouvrons votre dossier personnel, puis "AppData" - "Local". Nous recherchons le dossier "Temp" ici et le supprimons. Si cela ne fonctionne pas, nous y allons et nettoyons certains fichiers jusqu'à ce que tout ce qui est possible soit supprimé. Pour supprimer tous les fichiers, vous devez redémarrer, puis essayer de supprimer tous les fichiers de ce dossier.
V Dossier AppData recherchez également la présence du dossier iTunes. Si c'est le cas, supprimez-le et redémarrez votre ordinateur.
Nettoyez également le registre des branches inutiles. Pour ce faire, téléchargez CCleaner. Si vous ne l'avez pas utilisé, alors voici un lien vers un article où je vous ai expliqué comment les paramètres du registre sont effacés : "".
fichier hosts et réinitialisation DNS
Une autre raison pour laquelle iTunes ne s'installe pas est le "mauvais" fichier hosts. Accédez à C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC - accédez à fichier hosts. Faites un clic droit dessus, sélectionnez "Ouvrir", puis cliquez sur "Bloc-notes".
Maintenant, supprimez uniquement ce fichier et redémarrez votre ordinateur. Ensuite, procédez comme suit : allez dans "Démarrer" - "Exécuter" - tapez cmd et appuyez sur Entrée. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée. Ensuite, essayez d'installer iTunes.
Raisons possibles
- Remarque : désactivez votre antivirus lors de l'installation du programme. Cela bloque peut-être l'installation.
- Vérifiez également l'heure pour vous assurer qu'elle est correctement réglée.
Solution temporaire en cas de problème avec installation d'iTunes- Programme iTools. Il a les mêmes fonctionnalités que les développeurs Apple. Pour voir le programme de plus près, regardez la vidéo ci-dessous :
Si iTunes ne démarre pas pour vous, alors ne paniquez pas. Il s'agit d'un problème courant rencontré par de nombreux utilisateurs. Les raisons de son apparition peuvent être complètement différentes. O différentes manières solution à ce problème et sera discuté dans notre article.
Supprimez les virus. Parfois, la raison pour laquelle iTunes ne démarre pas sur l'ordinateur peut être la présence d'un logiciel antivirus dans le système. Pour ce faire, vous devez soigneusement analyser Windows à la recherche de virus. Si le programme les détecte, supprimez-les immédiatement. Après avoir terminé ce processus, redémarrez votre PC. Il est possible que vous deviez réinstaller iTunes, car la vérification antivirus pourrait perturber son fonctionnement.
Installer version actuelle. Ce problème est le plus souvent rencontré par les utilisateurs de très anciennes versions du système d'exploitation, y compris Windows XP. Ceci est dû au fait que Entreprise Apple a cessé de publier iTunes pour l'ancien systèmes d'exploitation. Même si vous avez réussi à le télécharger, alors au démarrage Programmes iTunes ne répondra pas. Pour sortir de cette situation, suppression complète ancienne version(lire à ce sujet dans notre autre article) et télécharger version souhaitée lien.
Installez Microsoft.net Framework. Si l'erreur 7 apparaît sur votre écran lorsque vous démarrez l'application, cela indique que quelque chose ne va pas avec le composant Microsoft.net Framework sur votre PC. Pour résoudre cette erreur, téléchargez ce composant à partir du lien. Habituellement, après cette «mise à jour», tout commence à fonctionner.
