Probablement, tous ceux qui ont déjà utilisé la technologie Apple savent qu'il est possible d'utiliser pleinement les fonctionnalités d'un i-smartphone uniquement après avoir maîtrisé le programme iTunes. Il permet d'échanger entre des appareils "apple" et un PC, ainsi qu'un certain nombre d'autres manipulations utiles, et donc si soudainement l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, cela se transforme en un vrai problème.
Malheureusement, les statistiques des demandes des utilisateurs ne sont pas rassurantes - l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 5, ne reconnaît pas l'iPhone 5S via USB, l'ordinateur portable n'affiche pas mon iPhone 6 - des milliers de propriétaires recherchent quotidiennement des requêtes similaires sur Google dans l'espoir de résoudre le problème par eux-mêmes.
Cependant, dans la plupart des cas, il est possible de le résoudre et, cependant, vous pouvez le faire vous-même sans l'aide de professionnels. Dans cet article, nous analyserons les raisons - pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, et vous dirons également quoi faire si cette situation. Les recommandations ci-dessous aideront les utilisateurs de tous les modèles d'i-smartphones - et iPhone 6, et 4S, et tous les autres.
En fait, à la question - pourquoi l'iPhone ne se connecte-t-il pas à ordinateur personnel- il n'y a que 4 réponses. Les voici:
- Il y a un problème avec les ports USB
- La fonctionnalité du câble de connexion est interrompue
- Un conflit logiciel s'est produit
- iPhone cassé
Cependant, chacune de ces situations peut survenir pour des raisons différentes et les options pour résoudre le problème dans un cas ou un autre seront différentes. Nous allons donc examiner de plus près chacune des raisons ci-dessus et vous expliquer comment résoudre tel ou tel problème de synchronisation de l'i-device et du PC.
Problèmes avec les ports USB
Un problème avec les ports USB est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas votre iPhone. Surtout si votre PC, comme on dit, n'est pas la première fraîcheur. Les ports USB ne sont pas la partie la plus fiable d'un ordinateur, et donc souvent après 3-4 ans de fonctionnement, lorsque vous essayez de vous connecter à l'un ou l'autre appareil, divers problèmes apparaissent - d'un gel banal à une incapacité totale à reconnaître l'appareil .
Comment comprendre que vous avez affaire à des ports problématiques ? Tout d'abord, essayez de connecter votre iPhone à un autre port USB - il arrive souvent que l'un soit déjà en panne et que le second fonctionne toujours correctement. Aucune progression visible lors de la connexion à un autre port ? D'accord, explorons le problème plus avant - connectez l'i-gadget à un autre PC. N'est-il pas là ? Ensuite, nous allons dans l'autre sens - nous connectons n'importe quel autre appareil au PC via USB. C'est comme si l'iPhone ne s'affichait pas ? Alors, eh bien, la réponse est trouvée - vous avez un problème avec les ports. Parfois, en passant, vous pouvez les raviver avec un simple nettoyage - prenez de l'alcool et un coton-tige et éliminez de manière responsable toute la saleté et la poussière. Peut-être que cette étape fera fonctionner les ports et que la synchronisation réussira. Si cela ne vous aide pas, redémarrez votre PC. Echec également ? Ensuite, très probablement, vous devrez changer de port.
La fonctionnalité du câble de connexion est interrompue
Si les ports USB ne sont pas la partie la plus fiable d'un PC, le câble de connexion pour charger et se connecter à un ordinateur n'est pas la partie la plus fiable de l'iPhone. Les utilisateurs réprimandent le géant de la "pomme" pour ce problème depuis plus d'un an, et non sans raison. Le câble « natif » n'est pas bon marché, mais en même temps il devient vite inutilisable, alors que le chinois ne « sait » pas toujours interagir avec iTunes. Autrement dit, il chargera le smartphone, mais il n'établira pas de connexion entre le PC et l'iPhone.
Donc, si l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur via USB et que vous avez déjà vérifié les ports et qu'ils fonctionnent, il est temps de commencer à diagnostiquer le câble. Beaucoup de gens vérifient le câble comme ceci - connectez l'iPhone à chargeur et si la batterie commence à se charger, considérez-la comme utilisable, mais un tel diagnostic n'est pas tout à fait correct. Vous voyez, la caractéristique de la structure Câble iPhone est telle que pour connecter un PC et un i-device, la facilité d'entretien de tous les contacts est requise, mais pas pour la recharge.
La seule façon de vérifier si le câble est le problème est de connecter l'iPhone à l'ordinateur d'une manière différente. ORIGINAL câble par lequel une autre "pomme" est parfaitement reconnue sur votre PC. Et seulement après le succès de cette opération, on peut définitivement dire que c'est le câble qui est à blâmer.
Soit dit en passant, parfois nettoyer les contacts aide à faire fonctionner le câble de connexion, comme c'est le cas avec les ports USB. Mais dans la plupart des cas, il doit être remplacé.
Conflit logiciel
Le câble et les ports fonctionnent, mais l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur ? Considérez le problème suivant - conflit logiciel. Sous cette terrible rubrique se cachent des raisons très banales pour lesquelles il n'est pas possible de connecter un iPhone à un PC.
Tout d'abord, il se peut qu'iTunes n'ait pas été mis à jour depuis longtemps, auquel cas il vous suffit de vous rendre sur le site officiel d'Apple et de télécharger version actuelle.
Deuxièmement, il est possible que l'ordinateur ne voie pas l'appareil en raison d'un antivirus ou d'un pare-feu mal configuré. Peut-être que le programme de sécurité a classé l'iPhone comme un appareil dangereux ou a trouvé suspect qu'iTunes ait tenté de contacter les serveurs Apple pour identifier l'i-gadget. Pour vérifier la pertinence de ce problème de communication, vous devez désactiver l'antivirus et/ou le pare-feu pendant un certain temps et voir si la situation évolue. L'iPhone s'affiche ? Cela signifie que le point est précisément dans les programmes de sécurité et qu'ils doivent être reconfigurés de manière à ne pas considérer les activités d'iTunes et d'iPhone comme suspectes.
Une autre raison liée au logiciel pour laquelle l'iPhone connecté ne peut pas être vu est un service Apple qui ne fonctionne pas correctement. appareil mobile un service. Pour résoudre le problème, redémarrez-le. Cliquez sur le menu Démarrer, allez dans Panneau de configuration, puis Services. Dans cette section, recherchez le service Apple Mobile Device et double-cliquez dessus. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, dans celle-ci cliquez sur "Arrêter" puis sur "Démarrer". Et vérifiez également le paramètre "Type de démarrage", il devrait être automatique. Après les ajustements effectués, nous redémarrons le PC et vérifions si notre problème a été résolu.
iPhone cassé
Et enfin, à propos de la chose la plus triste - tous les ports fonctionnent et le câble aussi, iTunes est le dernier, les programmes de sécurité sont désactivés, le service AMDS fonctionne correctement, mais la synchronisation iPhone et PC échoue toujours ? Ensuite, le problème est dans l'i-smartphone lui-même. Peut-être qu'une panne logicielle et simple aidera redémarrer l'iPhone- exécutez-le et réessayez d'établir la synchronisation avec l'ordinateur. N'a pas aidé? Ensuite, le problème a déjà des problèmes avec le matériel, et dans une telle situation, nous vous recommandons de ne pas vous lancer dans l'autodiagnostic, la meilleure solution- apportez l'iPhone à un service où ils sont assurés de trouver le problème et d'aider à le résoudre, et l'appareil lui-même n'en souffrira pas.
Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas mon iPhone comme un lecteur flash ?
Les débutants du monde "apple" recherchent souvent en ligne la réponse à la question : "Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'iPhone 5 (n'importe quel modèle de smartphone peut être ici) comme Lecteur amovible? Et si vous avez la même question, nous nous empressons de vous faire plaisir - tout est en ordre avec votre appareil. Le fait est qu'iOS - la plate-forme sur laquelle fonctionnent tous les i-gadgets - est fermée, ce qui augmente considérablement la sécurité des "pommes", mais affecte souvent négativement leur facilité d'utilisation.
En particulier, l'ordinateur ne voit pas vraiment l'iPhone comme une clé USB - en Windows Explorer il apparaît comme un appareil portable ou est répertorié dans la catégorie Autres appareils. Si vous double-cliquez sur icône iPhone, un dossier avec les photos prises sur l'appareil s'ouvrira et tout ce que l'utilisateur pourra faire est de les transférer sur un PC, et même l'opération inverse ne sera pas disponible. Si vous souhaitez enregistrer une photo sur un i-smartphone, bienvenue sur iTunes.
Mettre l'accent sur! Cet état de fait est pertinent pour tous les systèmes d'exploitation PC et pour tous Modèles d'iPhone- ni Windows 7 ni Windows 10 ne voient l'iPhone comme un lecteur amovible - c'est une fonctionnalité d'iOS. Si sur certains portails on vous donne des recommandations censées vous aider à voir l'iPhone comme une clé USB, vous ne devriez pas leur faire confiance !
Résumons
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le PC ne voit pas l'iPhone 4 ou tout autre, mais dans la plupart des cas, l'utilisateur peut diagnostiquer le problème de manière indépendante et le résoudre. Nous espérons que cet article vous sera d'une grande aide dans cette affaire ! Cependant, ne surestimez pas votre force - si le problème réside dans le matériel de l'iPhone lui-même, il est peu probable que vous puissiez identifier indépendamment la cause du problème et le résoudre. Bien sûr, vous pouvez dire - pourquoi ne puis-je pas démonter mon appareil moi-même ? Vous pouvez, mais qu'est-ce que cela vous apportera ? Même si vous voyez une puce endommagée, oseriez-vous la retirer vous-même et en installer une nouvelle ? Pas certain? Ensuite, nul besoin de pénétrer à l'intérieur d'un appareil aussi complexe que l'iPhone, mieux vaut faire confiance aux pros ! Cependant, nous espérons que nous n'en arriverons pas là !
Sur Internet, de nombreux utilisateurs se demandent pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et ils ne peuvent pas synchroniser leurs smartphones. Une importante base de connaissances a été accumulée au fil des ans pour aider à rendre les appareils iPhone, iPad et iPod touch compatibles avec les ordinateurs exécutant Windows 8, 7, Vista, Windows XP et Windows 10. Vous trouverez ci-dessous une description de la façon de résoudre le problème.
Nous expliquons pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et comment y remédier
Premiers pas
Vous devez commencer par le plus étapes simples avant de chercher les sources profondes du problème :
Si l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone
Pilotes iPhone et ordinateurs Windows
Les ordinateurs Windows ont besoin de pilotes Systèmes iOS pour une reconnaissance correcte Appareils iPhone, iPad et iPod touch. Si le périphérique n'est pas reconnu, il se peut que les pilotes ne soient pas installés, qu'ils soient obsolètes ou qu'ils ne soient pas configurés correctement. Les pilotes sont installés à l'aide du lecteur multimédia iTunes, mais il existe d'autres méthodes pour les installer.
Beaucoup de gens trouvent iTunes encombrant et peu pratique. Par conséquent, il existe un outil pour installer les pilotes iOS sur un ordinateur sans iTunes, qui aide à reconnaître l'iPhone en quelques minutes. CopyTrans Drivers Installer installe automatiquement les pilotes.
Installation, mise à jour ou restauration des pilotes iOS via iTunes
Si iTunes n'est pas sur l'ordinateur, l'ordinateur ne reconnaîtra pas correctement l'iPhone en tant qu'appareil photo. À connecter un iPhone l'accès est uniquement à la galerie de caméras. Impossible de voir, de synchroniser et de balayer sauvegarde musique, messages, vidéos et autres contenus de l'appareil.
Pour obtenir les pilotes iOS à partir d'iTunes, téléchargez-les à partir du lien.
La version d'iTunes peut être obsolète et ne pas prendre en charge l'iPhone. Mettez à jour iTunes en allant dans Aide > Vérifier les mises à jour.
iTunes est installé et mis à jour, mais l'iPhone ne reconnaît pas :
- supprimez complètement iTunes et ses composants de l'ordinateur (le contenu de la bibliothèque ne sera pas supprimé);
- redémarrez votre ordinateur;
- réinstallez iTunes ;
- vérifiez votre connexion iPhone.
Si des problèmes subsistent
iTunes est installé, mais l'iPhone ne reconnaît pas
Vérifier le travail Services Apple Appareil mobile :
Deuxièmement, assurez-vous que le pilote USB du périphérique mobile Apple est installé et actif :
Si vous voyez le "!" à côté du bâtiment Apple Mobile Device USB Driver, cliquez sur la ligne clic-droit souris et cliquez sur Activer. 
Si vous voyez le "?" à côté de la ligne Apple Mobile Device USB Driver, faites un clic droit sur la ligne et cliquez sur "Désinstaller".
Il est possible de découvrir les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et vous pouvez le réparer en utilisant une autre méthode. Nous aimerions que vous nous en parliez dans les commentaires ci-dessous.
Fonctionnement du smartphone Iphone Apple souvent fait en conjonction avec des ordinateurs. Avec leur aide, sauvegardes, de nouveaux films et de la musique sont copiés et le système d'exploitation est restauré. Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone connecté au port USB ? Les raisons peuvent être à la fois simples et très graves. Essayons de les comprendre et de rétablir une connexion normale à l'ordinateur. Les principales raisons de l'absence de connexion normale sont les suivantes :
- Le câble de connexion est cassé ;
- Port USB cassé
- La fonctionnalité d'iTunes et des services est interrompue ;
- La fonctionnalité du smartphone est cassée.
Examinons toutes ces raisons et essayons de rétablir la connexion entre le PC et le smartphone.
Rupture de câble
Les câbles de connexion utilisés pour connecter les smartphones aux ordinateurs ont tendance à tomber en panne en raison de la faible fiabilité des conducteurs individuels. Suite à une panne, il ne faut pas compter sur une connexion normale. De plus, les causes des dommages peuvent être les actions des animaux domestiques - les câbles attirent les chiens et les chats qui aiment jouer avec des fils amusants. Ces jeux amusants empêchent les propriétaires d'iPhone de dépenser de l'argent pour de nouveaux accessoires.
Les animaux domestiques aiment beaucoup mâcher les câbles et les cordons des chargeurs, nous vous recommandons donc de les garder hors de portée des animaux.
Comment vérifier l'intégrité du câble utilisé ? Vous pouvez essayer de le connecter au chargeur, mais cela ne vous permettra pas de vérifier l'intégrité de tous les conducteurs. Alors il est préférable d'essayer ce câble sur un autre iPhone en le connectant au port USB de votre ordinateur. Si tous les conducteurs sont bons, l'ordinateur devrait reconnaître l'appareil connecté. S'il n'y a toujours pas de réponse, le dépannage doit continuer.
Vérification des ports USB
Dans de nombreux ordinateurs et ordinateurs portables qui fonctionnent depuis 3 à 4 ans, vous pouvez trouver des ports USB défectueux. Lien périphériques externes cela conduit au gel du système d'exploitation, à diverses erreurs et redémarrages, ainsi qu'à l'absence totale de réaction. Vérifiez le port actuel en y connectant un périphérique et en évaluant la réaction du système d'exploitation (un signal provenant du périphérique connecté doit être entendu). S'il n'y a pas de réponse, le port sélectionné est probablement en mauvais état.
Si le port sélectionné ne fonctionne pas et que l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, essayez de connecter votre smartphone à un autre port USB. Dans certains cas, cela apporte des résultats positifs. S'il n'y a toujours pas de réaction, le problème vient du câble (que nous avons déjà vérifié) ou de l'iPhone lui-même. Nous vous recommandons également de nettoyer les connecteurs du smartphone, du câble et du PC avec du carton fin et de l'alcool.(eau de Cologne, lotion).
N'y a-t-il plus de ports libres sur votre ordinateur ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser un concentrateur USB connecté à un port de travail. Pour ordinateurs de bureau des cartes d'extension et des lecteurs de cartes intégrés sont vendus, vous permettant d'augmenter le nombre de ports avec un investissement en espèces minimal.
Vérification du service d'appareil mobile Apple
Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'iPhone via USB ? Dans certains cas, le problème est lié au mauvais fonctionnement de certains services. Si iTunes ne veut pas reconnaître l'iPhone connecté, redémarrez Apple Mobile Device Service (AMDS). La procédure de redémarrage est extrêmement simple et ne pose pas de difficultés même aux utilisateurs novices. En redémarrant le service, vous pouvez compter sur la bonne détection du smartphone connecté. Comment faire face au mauvais fonctionnement de ce service ?
Si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, fermez l'application iTunes et déconnectez le smartphone de l'ordinateur. Allez dans "Panneau de configuration - Outils d'administration - Services" et recherchez le service Apple Mobile Device dans la liste qui s'affiche. Double-cliquez sur le nom du service, cliquez sur le bouton "Arrêter" - le service AMDS s'arrêtera. Ensuite, cliquez sur le bouton "Exécuter" et définissez le type de démarrage sur "Automatique", s'il y avait une autre valeur. Maintenant, nous envoyons le PC redémarrer et essayons de reconnecter l'iPhone.
Dans certains cas, un fonctionnement incorrect du service est associé à des conflits avec la protection Logiciel(pare-feu, antivirus). Essayez de désactiver ou de réinstaller ce logiciel, puis vérifiez la visibilité du smartphone connecté.
Réinstaller iTunes
Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'iPhone si le câble et les ports sont intacts et que le service AMDS est en cours d'exécution ? Le problème peut être lié à un fonctionnement incorrect Applications iTunes. Afin de se débarrasser de ce problème, l'application doit être réinstallée. Nous le supprimons de notre ordinateur, vérifions l'absence de dossiers qui pourraient rester après la désinstallation du programme (nous en avons parlé dans nos critiques). Il n'interfère pas non plus avec nettoyage complet ordinateur et registre à l'aide utilité utile CCleaner.
Ensuite, redémarrez l'ordinateur et passez à la deuxième installation d'iTunes– pour télécharger la dernière version actuelle de cette application, vous devez visiter le site Pomme. Nous allons dans la section de téléchargement, décochons les cases pour recevoir des mailings (pourquoi avez-vous besoin de ces mailings ?), cliquez sur le bouton "Télécharger". Après avoir téléchargé et installé l'application, nous essayons de connecter un smartphone - l'ordinateur devrait le reconnaître.
Redémarrage et récupération
Nous avons envisagé de nombreuses façons de rétablir rapidement la connexion à l'ordinateur. Mais nous avons oublié le moyen le plus simple de résoudre le problème, qui devrait être activé immédiatement après son apparition - il s'agit d'un redémarrage. En effet, de nombreux problèmes avec les smartphones sont éliminés immédiatement après leur redémarrage et le redémarrage du système d'exploitation. Si vous rencontrez un problème où l'ordinateur ne voit pas l'iPhone connecté, essayez de redémarrer.
Si le redémarrage n'a pas aidé, que le câble et les ports sont intacts et qu'iTunes est opérationnel, vous pouvez restaurer votre iPhone via Mode DFU. Nous avons déjà expliqué comment entrer en mode DFU plus d'une fois dans nos critiques - utilisez la recherche sur le site. rappelez-vous, que la guérison conduit à suppression complète données de mémoire interne - assurez-vous d'avoir une sauvegarde de toutes les données et fichiers importants. Une fois la récupération terminée, vous pouvez connecter votre iPhone à votre ordinateur et tester la connexion.
Autres solutions au problème
Avez-vous déjà essayé tout ce que vous pouviez essayer, mais il n'y a aucun résultat ? Il est possible que le problème soit lié à votre iPhone - il est cassé. Oui, les iPhones cassent, ils ont une telle propriété, comme tous les autres smartphones. Si rien n'aide votre smartphone, contactez centre de services - ici, il sera vérifié par des experts et rendra son verdict. Après avoir effectué des travaux de diagnostic et de réparation, vous aurez à votre disposition un iPhone fonctionnel qui est détecté avec succès par les ordinateurs.
N'essayez pas de réparer vous-même un iPhone - cela nécessite des connaissances, des outils et un équipement de diagnostic spécialisés.
Pour la synchronisation Données de l'iPhone avec un autre ordinateur ou appareil iOS, iTunes est requis. Parfois, des erreurs peuvent apparaître dans le processus et l'appareil n'apparaît pas dans la liste des appareils disponibles. Ensuite, nous expliquerons en détail pourquoi l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur via USB et que faire pour résoudre le problème.
Problèmes possibles
Si, après avoir connecté un iPhone à un ordinateur (Windows, macOS), le smartphone n'apparaît pas dans iTunes ou dans la liste des appareils, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Considérez les principaux problèmes et comment les résoudre:
- Installé sur l'ordinateur ancienne version iTunes. Essayez de télécharger les mises à jour via les paramètres ou réinstallez complètement le programme (le kit de distribution est disponible sur le site officiel).
- La version du système d'exploitation installé sur l'ordinateur ne répond pas aux exigences du programme. Si vous utilisez OS X, recherchez les mises à jour, téléchargez-les si nécessaire. Gardez à l'esprit qu'iTunes n'est disponible que pour Windows et macOS.
- Manque de chauffeurs. Si la charge est en cours, alors le smartphone est détecté par l'appareil, mais ne peut pas être synchronisé avec le programme. Assurez-vous que tout est installé sur votre PC ou Mac pilotes nécessaires(Appareil mobile Apple et autres). Ils se téléchargent automatiquement la première fois que vous connectez l'iPhone à votre ordinateur. Si nécessaire, téléchargez-les depuis le site officiel d'Apple.
- Connecteur, câble défectueux. Si l'ordinateur a cessé de voir le smartphone, la raison peut être un obstrué ou défectueux Prise USB sur PC ou iPhone. Essayez d'utiliser un autre câble (d'origine uniquement).
- La présence de virus sur un ordinateur ou un smartphone. Effectuez une analyse complète du système et éliminez les menaces potentielles. Après cela, essayez de reconnecter votre iPhone au PC.
Parfois, un affilié est invisible pour l'ordinateur en raison d'un logiciel antivirus installé ou d'autres programmes de contrôle de sécurité bloquant la connexion. Essayez de les désactiver temporairement, puis essayez à nouveau de synchroniser les données.
Connectez l'iPhone à l'ordinateur via USB
Si vous souhaitez afficher à partir de votre ordinateur les fichiers stockés sur Fichiers iPhone, créez une sauvegarde ou effectuez d'autres actions, puis connectez-le à votre ordinateur via USB. Procédure:
- Prendre câble d'origine depuis l'iPhone et utilisez-le pour connecter votre appareil et votre PC.
- Attendez mise en place automatique Conducteurs. Si nécessaire, téléchargez-les depuis le site officiel ou en utilisant un logiciel tiers.
- Lancez iTunes. Si vous n'avez pas le programme, téléchargez le kit de distribution (disponible pour Windows et macOS).
- Attendez que l'icône de l'iPhone apparaisse dans iTunes et que l'appareil apparaisse dans la liste des appareils disponibles. Après cela, une coche verte apparaîtra dans le bac.
- Cliquez sur l'onglet "Aperçu" pour obtenir des informations détaillées sur le smartphone.
Après cela, vous pouvez créer des sauvegardes, réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine et effectuer d'autres actions. Après avoir connecté l'iPhone via USB, vous pouvez synchroniser les données via Wi-Fi.
Pour une synchronisation normale des données entre un ordinateur et un smartphone, téléchargez et installez les mises à jour iOS à temps. Vous pouvez vérifier la disponibilité de ceux disponibles via les paramètres.
Réinstallation des pilotes
Si vous êtes sûr de l'intégrité du câble et du connecteur et que l'ordinateur ne détecte pas le périphérique connecté, le problème de synchronisation est probablement un dysfonctionnement du pilote. Déconnectez tout du PC Appareils iOS et suivez ces étapes pour les réinstaller :
- Sur le Ordinateur Windows. Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques" et recherchez dans la liste " Des appareils portables". Une liste des pilotes disponibles apparaîtra. Faites un clic droit sur "Pilote de périphérique mobile Apple" et sélectionnez "Mettre à jour". Si cela ne vous aide pas, supprimez complètement le pilote.
- Sur un Macbook. Connectez votre iPhone et déverrouillez votre appareil. Sur votre ordinateur, accédez au menu Pomme. Ici, trouvez la section "Informations système". Dans la partie gauche de la fenêtre qui s'ouvre, recherchez l'élément "USB". Après cela, les logiciels tiers disponibles seront affichés sur la droite. Supprime-le.
Les pilotes de l'iPhone seront réinstallés automatiquement sur l'ordinateur à l'aide de Programmes iTunes. Si cela ne vous aide pas, vous pouvez le faire via logiciel tiers. Par exemple, le programme d'installation des pilotes copytrans.
L'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, mais il est en charge
Si lorsque vous connectez votre iPhone à un ordinateur, le smartphone se recharge, mais n'apparaît pas dans iTunes ou dans la liste des appareils disponibles, alors essayez les étapes suivantes :
- Éteignez l'appareil et réinstallez les pilotes. Pour ce faire, supprimez complètement tous les programmes Apple de votre ordinateur (y compris iTunes). Vous pouvez le faire via l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes. Après cela, téléchargez-les depuis le site officiel.
- Supprimez les fichiers temporaires Apple Mobile Device des dossiers Roaming et AppData.
- Essayez de connecter votre iPhone via un autre connecteur USB, utilisez un autre câble (uniquement d'origine).
Parfois, le problème peut être un connecteur bouché ou défectueux. Essayez de le nettoyer doucement avec une brosse ou de le souffler avec de l'air.
L'iPhone ne se charge pas à partir de l'USB de l'ordinateur
Si l'ordinateur ne reconnaît pas l'appareil et que l'iPhone ne se charge pas, le problème est probablement dû à un câble USB défectueux. Essayez d'utiliser un autre cordon ou connectez votre smartphone avec celui-ci à un autre PC Windows ou MacBook. Autres recommandations :
- Assurez-vous que l'ordinateur est en état de marche, et non en mode veille ou hibernation.
- Essayez de connecter l'appareil à un autre ordinateur, ordinateur portable ou utilisez le connecteur USB 3.0.
- Si un message d'erreur apparaît avec le texte "Périphérique non pris en charge", le problème peut provenir d'un câble de smartphone défectueux. Il ne sera alors pas possible de l'éliminer par programmation.
Si l'appareil n'est pas reconnu par l'ordinateur même en utilisant d'autres câbles USB, essayez de contacter le centre de service. Très probablement, l'iPhone doit être remplacé par un câble ou un autre composant défectueux.
Nous sommes souvent approchés par des lecteurs avec diverses questions sur la résolution de problèmes liés à appareils mobiles et logiciels. L'un des plus populaires: iTunes ne voit pas l'iPhone, que devrais-je faire?".
En contact avec
Vous pouvez trouver un moyen de sortir de cette situation sur Internet, mais vous devez vous frayer un chemin à travers les montagnes diverses informations. Dans cet article, nous avons décidé de combiner toutes les voies possibles solutions et comprendre pourquoi, après tout" iTunes ne voit pas l'iPhone«.
iTunes intimide souvent iPhone, iPad et Ipod touch. Le programme semble déroutant, compliqué et extrêmement gênant. Alors il jette aussi diverses perles. Soit la musique n'est pas correctement synchronisée, soit les applications ont disparu quelque part, soit même iTunes ne peut pas détecter l'iPhone (iPad ou iPod Touch).
Il ne faut pas désespérer (et passer à Android), il y a toujours des solutions au problème. Si iTunes ne voit pas l'iPhone, vérifiez s'il fonctionne :
- Logiciel. Réinstallez iTunes en téléchargeant dernière version.
- câble. Essayez d'utiliser un autre câble.
- l'ordinateur. iTunes ne voit pas l'iPhone en raison d'un crash dans Le travail d'Apple appareil mobile. Un autre ordinateur peut aider à résoudre le problème.
- Prises USB. C'est souvent le port USB qui pose problème. Essayez d'utiliser le connecteur à l'arrière de l'unité centrale.
Je tombe manières standard n'a pas aidé, alors il est temps d'affronter l'artillerie lourde.
Ne peut pas voir parce qu'il ne fait pas confiance
L'iPhone ou l'iPad sont des appareils autonomes et entièrement autonomes, mais ils doivent toujours être connectés à un ordinateur de temps en temps pour transférer de grandes quantités de données, installer des logiciels, etc. Dans ce cas, il y a parfois un problème de synchronisation des appareils, qui peut souvent être résolu par les méthodes décrites ci-dessous.
SUR CE SUJET:
Nous parlerons d'ordinateurs de confiance, ou plutôt, installés sur eux systèmes d'exploitation. Lors de la première connexion d'un iPhone ou d'un iPad à un nouvel ordinateur (ou après avoir réinstallé le système d'exploitation sur un ancien), l'utilisateur est invité à "faire confiance à cet ordinateur ?" et doit y répondre oui pour accéder aux paramètres et au contenu de l'appareil mobile.
Si vous refusez la demande, un problème de synchronisation peut se produire à l'avenir., et pour le résoudre, vous devrez suivre les instructions ci-dessous.
Sur Mac
Ainsi, afin d'obtenir une deuxième demande et de "commencer à faire confiance" à votre Ordinateur Mac, doit être choisi dans ligne de commande menu " Transition —> Naviguer vers un dossier" (ou utilisez le raccourci clavier " ⌘Cmd + ⇧Maj + g«),
puis aller à /var/db/lockdown et supprimez tous les certificats de ce répertoire.
Sous Windows XP, 7, 8, 10
Dans le cas de Windows, vous devrez également supprimer le contenu du répertoire Lockdown. Pour ce faire, vous devez allumer l'écran dossiers cachés et fichiers ( Démarrer —> Panneau de commande —> Paramètres des dossiers),
puis aller à C:\ProgramData\Apple\Lockdown(pour Windows 7, 8, 10) ou C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
Si la suppression des certificats d'un PC Windows n'a pas résolu le problème, vous devrez utiliser une méthode plus compliquée :
1 . Clic droit sur le raccourci " L'ordinateur", sélectionnez " Propriétés" et trouve " Gestionnaire de périphériques«;
2 . Au chapitre " Contrôleurs USB » Appel clic droit menu contextuel paragraphe " Pilote USB pour appareil mobile Apple» et appuyez sur « Mettre à jour les pilotes...«;
4 . Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur " Aperçu» et allez dans le répertoire C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\Drivers, où nous nous intéressons à un fichier appelé " usbapl", que vous souhaitez installer.
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, il est probable que le problème ne réside pas dans l'obtention du statut de confiance pour cet ordinateur. Essayez ce qui suit :
iTunes ne voit pas l'iPhone ou un autre appareil Apple dans Microsoft Windows XP
1
. Fermez iTunes après avoir déconnecté votre appareil ;
2
. Aller à Démarrer -> Courir et entrez dans la fenêtre qui apparaît services.msc ou ouvert Prestations de service Au chapitre Administration Panneaux de contrôle;
3
. Trouver un article Appareil mobile Apple et dans la fenêtre suivante cliquez sur Arrêter;
4
. Après vous être arrêté dans la même fenêtre, cliquez sur Courir;
5
. Après avoir redémarré le service, iTunes sera prêt à fonctionner avec votre appareil.
