Les forces de l'ordre disposent également de leur propre centre de contact pour travailler avec les citoyens de la Fédération de Russie. Le téléphone est composé par différents segments de la population de différentes régions du pays, de sorte que le mode de fonctionnement est 24 heures sur 24.
"Hot line" du ministère de l'Intérieur
L'objectif principal du centre de contact du ministère de l'Intérieur est la notification rapide par les citoyens des forces de l'ordre des événements criminels en cours.
En outre, les abonnés peuvent signaler les faits de pot-de-vin à un fonctionnaire ou une fraude criminelle.
Aussi, dans chaque région du pays il existe des "helplines" réparties par ville. Ainsi, tout citoyen peut contacter rapidement le ministère de l'Intérieur.
Tous les appels vers les numéros locaux sont payants, le coût est facturé en fonction du plan tarifaire de l'opérateur télécom de l'abonné.
Méthodes de communication alternatives
Si l'utilisateur ne peut pas utiliser le téléphone pour communiquer, il existe d'autres options. Le site officiel du ministère fournit des informations détaillées sur d'autres méthodes.
Le moyen le plus simple consiste à utiliser le formulaire sur le site Web pour envoyer une demande au centre de contact du ministère de l'Intérieur. Le visiteur sélectionne la rubrique "Réception des demandes" située sur la partie droite de la page.
L'écran affichera une liste de toutes les unités disponibles du ministère de l'Intérieur, qui peuvent être contactées en utilisant le formulaire sur le portail. Le client sélectionne l'option dont il a besoin et appuie sur le bouton "Continuer".
Le texte des instructions pour l'examen des candidatures des citoyens de la Fédération de Russie sera présenté à la page suivante. Il est recommandé de vous familiariser avec celle-ci en activant le bouton "J'ai lu les informations", et seulement après cela, cliquez sur "Soumettre un recours".
Désormais, le client peut remplir le formulaire par voie électronique. Dans le premier champ, nous indiquons les données sur le destinataire: le poste et le nom complet de l'employé du ministère de l'Intérieur à qui la demande est envoyée.
Le deuxième champ contient des informations sur le demandeur : une personne physique ou une personne morale.
Si un citoyen a déjà postulé sur cette question, il existe un champ séparé dans lequel l'unité et la date de candidature sont indiquées.
À la fin du client, un captcha attend, qui vérifie l'utilisateur, puis clique sur le bouton "Envoyer la demande".
Alternativement, vous pouvez également utiliser l'application mobile.
L'application est disponible sur les systèmes d'exploitation suivants :
À l'aide du programme, l'utilisateur peut contacter rapidement le service de police ou le service de police de district le plus proche, obtenir des conseils ou des informations générales, et également soumettre sa demande à l'un des services du ministère de l'Intérieur.
