Aujourd'hui, j'ai été extrêmement surpris d'apprendre que sur ma carte SIM Velcom sans frais d'abonnement, le solde est de 100re. Simka était dans la voiture et a été utilisée extrêmement rarement et il aurait dû y avoir plus que de l'argent. Il est devenu un peu fou et a appelé la bienvenue. Il s'avère que par défaut (!) le service mélophone est connecté (une mélodie au lieu de bips), bon sang, et ça coûte 7500 par mois. étonnamment simple. Il est devenu intéressant ce qui était sur mts. Appelé, demandé - beau, blasphème. Ils ont ce service appelé tonification et coûte 3600 par mois et est également connecté par défaut sans tenir compte de votre intérêt.
Comment désactiver le service Melofon sur Velcom - Appel * 424 # puis suivez les instructions
Comment désactiver le service Melofon sur MTS - envoyez un SMS avec le texte OFF au numéro 302.
Et il y a une autre "caractéristique" de nos adorables opérateurs. Je la connais depuis longtemps, mais beaucoup ne la connaissent toujours pas. Un beau jour, les opérateurs ont connecté TOUS leurs abonnés au service de messagerie vocale. Si quelqu'un n'est pas au courant, alors si vous êtes indisponible ou ne répondez pas pendant une longue période, alors la messagerie vocale est activée où ...
1 0 0
L'autre jour, l'opérateur velcom a lancé la modernisation du système, qui est responsable du fonctionnement du service "Voice Mail". Les derniers changements sont devenus ce cas fréquent où une mouche dans la pommade se cache derrière une pile de nouveaux produits agréables qui peuvent gâcher l'humeur de beaucoup. Classique!
A partir du 15 juin, le service Voice Mail sera accessible aux abonnés de la marque PRIVET. Désormais, comme tout le monde, ils pourront renvoyer les appels vers leur boîte vocale en cas d'indisponibilité, d'occupation ou de téléphone éteint. L'appelant entendra un message d'accueil et pourra transférer sur le répondeur tout ce qu'il a voulu exprimer personnellement.
Confortable? Certainement!
De plus, les abonnés velcom (à l'exception des tarifs PRIVET, qui ont à nouveau été trompés) ont la possibilité de recevoir des messages fax sur leur boîte vocale et de les transférer sur e-mail. Pour ce faire, vous devez ajouter un package spécial "Plus" (*441*2#). Pour la plupart des abonnés, il en coûtera 2 499 roubles de frais d'abonnement supplémentaires, tandis que les utilisateurs de plans tarifaires ...
2 0 0
Comme le montre la pratique consistant à examiner les appels des consommateurs liés à la fourniture de services de télécommunication, de nombreux abonnés ne savent même pas à quels services de l'opérateur mobile ils se sont connectés. Cette situation est due au fait que certains services sont connectés automatiquement, "par défaut", pour la fourniture de certains d'entre eux, une demande spéciale du consommateur n'est pas requise.
Conformément à la Procédure de fourniture du service "Messagerie vocale" du 15.06.2010, ce service est automatiquement connecté à tous les abonnés existants et nouveaux de la société.
Où...
3 0 0
Le service "Messagerie vocale" vous permet de recevoir des messages vocaux si votre téléphone mobile est occupé, ne répond pas, est éteint ou se trouve hors de la zone de couverture du réseau velcom. Cette opportunité est accessible à tous les abonnés de la société (à l'exception des abonnés PRIVET).
* créer une boîte vocale (pour ce faire, vous pouvez contacter le centre de vente et de service velcom, ou appeler le 410 ou le 411) ;
* sélectionner la condition de renvoi souhaitée dans le menu du téléphone mobile (l'abonné ne répond pas, le numéro est occupé, etc.) ;
* entrez le numéro du centre de messagerie vocale pour le renvoi +375 29 6000210. Pour désactiver la messagerie vocale, vous devez annuler le renvoi au numéro +375 29 dans le menu du téléphone mobile ...
4 0 0
5 0 0
Les opérateurs de systèmes mobiles ont une fois de plus compris comment retirer de l'argent pour la communication. Désormais pour chaque abonné, si l'appel n'est pas accepté ou lorsque l'abonné est indisponible ou occupé, la "Messagerie vocale" est déclenchée.
"Les minutes gratuites ont commencé à partir, même s'il semblait qu'il n'avait appelé personne. Il s'avère que la messagerie vocale est à blâmer. Grabuge! Pourquoi devrais-je payer pour ce qui est inclus avec l'abonné que j'appelle. Alors laissez-moi payer pour l'itinérance ou autre chose », s'est plaint Valery Zanko, un citoyen de la ville, à la hotline téléphonique « MC ».
Le service "Messagerie vocale" est automatiquement fourni à tous les abonnés de l'entreprise. Si votre téléphone portable est occupé, ne répond pas, est éteint ou se trouve hors de la zone de couverture du réseau Velcom, il vous permet de recevoir des messages vocaux concernant un appel arrivant sur votre numéro. Ainsi, l'abonné a la possibilité d'être au courant de tous les appels importants ! Mais l'abonné qui vous a appelé, mais qui n'a pas réussi, devra débourser et payer l'appel même s'il ...
6 0 0
Dans le cadre de la célébration de son 14e anniversaire, velcom a ouvert une ligne directe avec les lecteurs de TUT.BY. Au cours d'une des journées précédant l'anniversaire, l'entreprise a reçu des questions de ses abonnés.
À la suite du "marathon" d'une journée, velcom a reçu plus de 150 questions concernant le travail de l'entreprise sur le marché. Certains des commentaires les plus populaires portaient sur le système de facturation, la qualité du réseau, les nouveaux services et équipements. Une partie distincte des questions, qui a reçu le plus grand nombre de "j'aime", était consacrée à la fidélité de l'entreprise aux abonnés existants.
velcom remercie tous ceux qui n'ont pas été indifférents à l'appel de l'entreprise à participer en ligne directe avec un top manager, et présente aux utilisateurs du portail une interview vidéo basée sur les résultats des questions posées*.
Attention! Vous avez désactivé JavaScript, votre navigateur ne prend pas en charge HTML5 ou une ancienne version d'Adobe Flash Player est installée.
Ouvrir/télécharger la vidéo (122.78...
7 0 0
COMMENT SE CONNECTER / DÉCONNECTER LE SERVICE
Comment configurer ma messagerie vocale pour recevoir des messages et comment puis-je la désactiver à nouveau ?
Pour utiliser le service "Messagerie vocale", vous devez paramétrer le renvoi selon la condition sélectionnée ("pas de réponse", "indisponible", "si occupé", etc.) vers le numéro +375296000210. Cela peut être fait des manières suivantes :
Si vous souhaitez arrêter d'utiliser le service, vous devez annuler le renvoi vers la messagerie vocale :
- par le menu du poste téléphonique ;
- soit en utilisant l'appel USSD-request *441*1# ;
- en utilisant le service client par Internet (CCIS).
Dans quel cas les appels qui me parviennent seront-ils redirigés vers ma Voice Box ?
Vous avez la possibilité de choisir la condition souhaitée pour le renvoi de vos appels vers votre boîte vocale....
8 0 0
Le service "Messagerie vocale" vous permet de recevoir des messages vocaux et fax si votre téléphone portable est occupé, ne répond pas, est éteint ou se trouve hors de la zone de couverture du réseau velcom. De cette façon, vous saurez tous les défis importants!
Comment configurer
Le service est automatiquement fourni à tous les abonnés de la société.
Pour utiliser le service, réglez le renvoi d'appel avec la condition nécessaire sur le numéro +375296000210 dans le menu du téléphone ou en utilisant la demande USSD *441*1# ou en utilisant le service client Internet (CCIS) dans la section "Renvoi d'appel" .
Comment écouter vos messages
Appelez le 441 ou le +375296000441 (gratuit dans le réseau velcom).
Astuces utiles:
Vous pouvez choisir différents types...
9 0 0
Les termes suivants et leurs définitions sont utilisés dans cette procédure :
La "boîte vocale" (ci-après dénommée le service) est un répondeur mobile personnel qui permet à l'abonné de recevoir des messages vocaux si son téléphone mobile est occupé, ne répond pas, est éteint ou est hors de couverture du réseau velcom.
Le mot de passe est une séquence de quatre chiffres servant à identifier l'abonné lors de l'accès à la boîte vocale.
Numéro de messagerie vocale - numéro +375296000210 destiné à transférer les appels entrants de l'abonné vers la messagerie vocale en fonction de la condition spécifiée.
Numéros technologiques spéciaux - numéros +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443 attribués pour l'accès à la boîte vocale depuis votre téléphone mobile.
Numéro d'accès public - numéro +375296000201 du portail vocal du service, destiné à travailler avec la messagerie vocale (écouter les messages reçus, créer...
10 0 0
Le fond du problème : Depuis quelques temps, si vous ne pouvez pas répondre à un appel ou si vous êtes indisponible (occupé), le service "messagerie vocale" est activé par défaut. Cette petite astuce permet aux opérateurs mobiles biélorusses MTS et Velcom de facturer votre interlocuteur potentiel pour un appel.
Solution au problème:
Pour l'opérateur Velcom : composez séquentiellement la combinaison suivante de caractères et de chiffres *441*1# "Appeler", puis sélectionnez 1 (tout annuler)
Pour l'opérateur MTS : composez la séquence ##002# et appuyez sur la touche ...
11 0 0
L'opérateur de téléphonie mobile MTS a annoncé l'extension du package principal de paramètres réseau. Les abonnés de l'opérateur ont accès au paramètre "Messagerie vocale".
Le paramètre "Messagerie vocale" est activé par défaut pour tous les abonnés MTS qui n'ont pas d'autres redirections, n'utilisent pas les classes "Messagerie vocale" 1 et 2 et n'utilisent pas les services d'itinérance. Il renvoie les appels entrants vers la "boîte vocale" si l'abonné n'est pas disponible ou ne répond pas dans les 30 secondes. Après le message d'accueil du système, l'appelant pourra laisser un message vocal pendant 1 minute maximum.
12 0 0
Messagerie vocale
Comment connecter le service
Le service est automatiquement connecté à tous les abonnés actuels et nouveaux de l'entreprise. Parallèlement, les nouveaux abonnés sont redirigés vers le numéro de messagerie vocale +375 29 6000210 sous les conditions « pas de réponse (30 secondes) », « indisponible ». Le renvoi établi peut être modifié indépendamment par l'abonné.
Pour utiliser le service, configurez le renvoi selon la condition sélectionnée ("pas de réponse", "indisponible", "si occupé", etc.) vers le +375 29 6000210 via le menu du téléphone ou la demande USSD *441*1# et l'appel clé. Vous pouvez également utiliser la rubrique "Renvoi d'appel" du Service Client Internet, où pour votre confort le numéro +375 29 6000210 est déjà...
13 0 0
Pour ses abonnés, l'opérateur télécom biélorusse propose de nombreux services utiles et pratiques. L'un d'eux est la messagerie vocale. En le connectant, le client de la société de téléphonie mobile peut être sûr qu'il ne manquera pas un appel important, même si l'appareil mobile cesse de fonctionner (par exemple, la batterie est épuisée) ou s'enregistre sur le réseau. Si vous avez déjà apprécié tous les avantages de ce service, mais que pour une raison quelconque vous souhaitez le refuser, alors les informations de cet article vous seront utiles : nous vous expliquerons en détail comment désactiver la boîte vocale sur Velcom.
Description du service
L'option "Messagerie vocale" est disponible pour la connexion sur tous les plans tarifaires. En même temps, vous n'aurez pas à payer pour l'utiliser s'il s'agit d'un service standard (sans connecter le forfait Plus). Le principe de fonctionnement du service est d'établir un renvoi du numéro de l'abonné vers le numéro du service Velcom. Le client peut choisir lui-même le type de renvoi d'appel : le numéro est occupé, la carte SIM n'est pas enregistrée dans le réseau, l'abonné ne répond pas. Pour que la redirection soit effectuée lorsque toutes les conditions sont remplies, vous pouvez sélectionner le type - redirection générale. Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom et quand en avoir besoin ?
Transfert : quand doit-il être annulé ?
Nous vous rappelons que l'option Messagerie vocale fonctionne sur la base d'un renvoi d'appel. Dans certains cas, même si le service est régulièrement utilisé, il est nécessaire de le désactiver. Il convient de clarifier ce qui est en jeu avant de parler de la façon de désactiver le service "Voice Box" sur Velcom. Lorsque vous êtes dans votre région d'origine, vous n'êtes pas facturé du fait du renvoi d'appel. Mais en itinérance, si vous avez un renvoi conditionnel, vous devrez payer deux fois - pour les appels entrants et sortants. Ainsi, si vous prévoyez de voyager en dehors de votre région, vous devez désactiver le service pendant un certain temps. Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom ?
Gestion des options
Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom (Biélorussie) et la reconnecter, par exemple, au retour d'itinérance ? Pour restaurer la possibilité d'utiliser la boîte vocale, vous pouvez utiliser l'une des méthodes indiquées précédemment. Dans ce cas, vous devez définir le renvoi sur le numéro +375296000210, en sélectionnant la condition dans laquelle il sera effectué. Veuillez noter que si vous êtes un nouvel abonné et que vous avez activé le service "Messagerie vocale", alors le renvoi d'appel fonctionne par défaut si le numéro est indisponible ou ne répond pas.
Pour ses abonnés, l'opérateur télécom biélorusse propose de nombreux services utiles et pratiques. L'un d'eux est En le connectant, le client de la société de téléphonie mobile peut être sûr qu'il ne manquera pas un appel important, même si l'appareil mobile cesse de fonctionner (par exemple, la batterie est épuisée) ou s'enregistre sur le réseau. Si vous avez déjà apprécié tous les avantages de ce service, mais que pour une raison quelconque vous souhaitez le refuser, alors les informations de cet article vous seront utiles : nous vous expliquerons en détail comment désactiver la boîte vocale sur Velcom.
Description du service
L'option "Messagerie vocale" est disponible pour la connexion sur tous les plans tarifaires. En même temps, vous n'aurez pas à payer pour l'utiliser s'il s'agit d'un service standard (sans connecter le forfait Plus). Le principe de fonctionnement du service est d'établir un renvoi du numéro de l'abonné vers le numéro du service Velcom. Le client peut choisir lui-même le type de renvoi d'appel : le numéro est occupé, la carte SIM n'est pas enregistrée dans le réseau, l'abonné ne répond pas. Pour que la redirection soit effectuée lorsque toutes les conditions sont remplies, vous pouvez sélectionner le type - redirection générale. Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom et quand en avoir besoin ?
Transfert : quand doit-il être annulé ?
Nous vous rappelons que l'option Messagerie vocale fonctionne sur la base d'un renvoi d'appel. Dans certains cas, même si le service est régulièrement utilisé, il est nécessaire de le désactiver. Il convient de clarifier ce qui est en jeu avant de parler de la façon de désactiver le service "Voice Box" sur Velcom. Lorsque vous êtes dans votre région d'origine, vous n'êtes pas facturé du fait du renvoi d'appel. Mais en itinérance, si vous avez un renvoi conditionnel, vous devrez payer deux fois - pour les appels entrants et sortants. Ainsi, si vous prévoyez de voyager en dehors de votre région, vous devez désactiver le service pendant un certain temps. Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom ?
Gestion des options
- Ayant accès au service d'information des abonnés de l'opérateur Velcom, vous pouvez ajuster la liste des services disponibles sur le numéro.
- Tapez *441*1# sur le clavier de votre gadget. L'opérateur signalera la réussite de l'opération par le biais d'une notification textuelle.
- Dans les paramètres de communication vocale, qui se trouvent dans les paramètres principaux de l'appareil mobile, il est également possible de désactiver le renvoi d'appel.
Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom (Biélorussie) et la reconnecter, par exemple, au retour d'itinérance ? Pour restaurer la possibilité d'utiliser la boîte vocale, vous pouvez utiliser l'une des méthodes indiquées précédemment. Dans ce cas, vous devez définir le renvoi sur le numéro +375296000210, en sélectionnant la condition dans laquelle il sera effectué. Veuillez noter que si vous êtes un nouvel abonné et que vous avez activé le service "Messagerie vocale", alors le renvoi d'appel fonctionne par défaut si le numéro est indisponible ou ne répond pas.
Les opérateurs cellulaires en Biélorussie prennent soin de leurs abonnés et leur fournissent de nombreux services nécessaires et utiles, dont l'un est la «boîte vocale» sur les numéros Velcom. Après l'avoir connecté, le client de l'entreprise peut ne pas s'inquiéter de manquer des appels importants, même si le téléphone s'éteint, ou s'il n'y a tout simplement aucun moyen de décrocher le téléphone pour le moment. Si l'abonné a utilisé l'option pendant un certain temps, puis a voulu désactiver la messagerie vocale sur Velcom, c'est son choix et son droit. Les informations sur la façon de désactiver la "boîte vocale" de Velcom présentées dans ce document sont destinées à ces clients de la société.
La fonction appelée "Messagerie vocale" est disponible pour les abonnés utilisant toutes les offres tarifaires Velcom. Vous pouvez l'utiliser gratuitement si l'option standard est implicite, c'est-à-dire lorsque le client n'a pas connecté le forfait Plus.
Le service fonctionne selon le principe suivant : la redirection vers le téléphone de service Velcom est définie sur le numéro d'abonné. L'utilisateur peut choisir lui-même le type de redirection : la carte SIM n'est pas enregistrée, l'abonné ne répond pas, il est occupé. Pour que l'appel soit renvoyé lorsque toutes les conditions préalables sont remplies, vous pouvez définir le type général.
Pourquoi désactiver
Parfois, même un client Velcom qui utilise la messagerie vocale tout le temps doit désactiver cette 
Comment désactiver la "Messagerie vocale"
Pour désactiver l'option (peu importe qu'elle soit désactivée temporairement ou définitivement), vous devez annuler tous les transferts sur votre téléphone. Instructions pour désactiver "Voicemail" sur Velcom :
- Un utilisateur ayant accès au système d'information des abonnés Velcom peut modifier la liste des fonctions connectées et désactiver ce qui n'est plus nécessaire.
- Envoyez la combinaison *441*1# depuis votre mobile. Si l'opération réussit, l'opérateur désactivera la fonction et enverra une notification appropriée.
- Dans les paramètres de communication vocale, qui se trouvent dans les paramètres généraux de l'appareil, il est également possible de désactiver et d'annuler l'utilisation de "Messagerie vocale".
Connexion au service et écoute des messages
Si le courrier a été désactivé pendant un certain temps, puis que l'abonné a décidé de le réactiver, vous devez accéder au menu d'options de bienvenue en envoyant la même combinaison USSD *441*1. Après cela, il reste à définir le renvoi d'appel vers le numéro de service Velcom +375296000210 selon les conditions décrites ci-dessus.
Important! De plus, le propriétaire du téléphone peut laisser un message d'accueil ou une adresse aux appelants pas plus d'une minute dans la messagerie vocale. Vous pouvez en faire deux, mais la durée reste la même: par exemple, l'une durera quarante secondes et la seconde - vingt.
Comment écouter les messages
Les messages sont écoutés de deux manières :
- Appelez le numéro de service.
- Appelez le numéro d'accès public - +375296000201, puis spécifiez un code unique avec un "#" pour les informations d'autorisation et un numéro de téléphone.
Les services décrits sont également disponibles pour ceux qui sont en itinérance.
Dès que le message est entendu, le client Velcom peut :
- enregistrez-le en appuyant sur le bouton 3 ;
- supprimer en appuyant sur le bouton 5.
Les messages électroniques ne sont supprimés qu'après l'achèvement du travail avec "Voice Mail". De ce fait, l'abonné a la possibilité de se familiariser à nouveau avec eux, allez dans le menu optionnel.
La gestion de la "messagerie vocale" sur Velcom est assez simple : vous pouvez la connecter et la déconnecter à distance, et vous n'avez pas besoin de soumettre de demandes au bureau de l'entreprise. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction en principe, vous pouvez la refuser immédiatement après l'achat et l'installation d'une carte SIM dans votre appareil mobile.
Les termes suivants et leurs définitions sont utilisés dans cette procédure :
« Messagerie vocale» (ci-après dénommé le service) est un répondeur mobile personnel qui permet à l'abonné de recevoir des messages vocaux si son téléphone mobile est occupé, ne répond pas, est éteint ou se trouve hors de la zone de couverture du réseau velcom.
Mot de passe- il s'agit d'une séquence de quatre chiffres qui sert à identifier l'abonné en cas d'accès à la boîte vocale.
Numéro de messagerie vocale– numéro +375296000210, destiné à renvoyer les appels entrants de l'abonné vers la messagerie vocale selon la condition spécifiée.
Numéros de technologie spéciale– numéros +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443 attribués pour accéder à la boîte vocale depuis votre téléphone mobile.
Numéro d'accès public– numéro +375296000201 du portail vocal du service, destiné à travailler avec la messagerie vocale (écouter les messages reçus, créer un message d'accueil, envoyer des messages vocaux aux abonnés velcom, etc.), y compris depuis un numéro « étranger ». L'identification de l'utilisateur nécessite la saisie d'un numéro de téléphone et d'un mot de passe.
1. Le service est inclus dans l'ensemble de services de base pour tous les abonnés de l'entreprise unitaire "VELCOM" (ci-après - la société).
2. Pour les nouveaux abonnés, le renvoi vers un numéro de messagerie vocale est paramétré selon les conditions « pas de réponse (30 secondes) », « indisponible ».
3. Pour utiliser le service, l'abonné peut définir indépendamment le renvoi d'appel en fonction de la condition sélectionnée vers le numéro de messagerie vocale via le menu du téléphone ou en utilisant l'appel USSD * 441 * 1 #.
4. Les abonnés de la société, à l'exception des abonnés PRIVET, peuvent utiliser le package étendu de fonctions du service de messagerie vocale - le package Plus (ci-après dénommé le package). La connexion/déconnexion du forfait s'effectue dans les 24 heures à partir du moment où la demande est formée :
par appel USSD *441*2# ;
dans le Compte personnel ;
par code d'accès en contactant par téléphone le service de référence et d'information de l'entreprise : 411 (depuis un téléphone mobile du réseau velcom gratuit) ;
dans les centres de vente et de service de velcom (ci-après dénommés CPS) ou les points de vente et de service d'avocats (ci-après dénommés PPO) en remplissant une demande du formulaire établi.
5. Un abonnement mensuel est facturé pour l'utilisation du forfait selon les tarifs approuvés par la société. Les frais d'abonnement sont facturés quotidiennement en versements égaux au prorata du nombre de jours dans un mois.
6. Le forfait est inclus dans l'ensemble des services Smart 1, Smart 2, Smart 3, Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, Business Class, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL plans tarifaires et plans tarifaires des lignes "Employé", "Grands plans", "Light", "Light+", "Light+ for business", "Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", BUSINESS.PRO et est fourni gratuitement des frais d'abonnement. Sur les plans tarifaires des lignes WEB et Super WEB - il est fourni sans frais mensuels.
7. Le forfait est automatiquement désactivé lors du passage à un plan tarifaire autre que Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, Business Class et les plans tarifaires de la ligne Employee, Big Plans, Light ”, “Light+”, « Light+ for Business », « Starting », « Comfort », « Comfort+ », « Comfort+ for Business », « Business Plan », WEB et Super WEB. Si nécessaire, l'abonné peut connecter indépendamment le forfait conformément à l'article 4 de la présente procédure.
8. Les abonnés qui ont connecté le forfait ont la possibilité de recevoir des copies des messages vocaux et fax à leur adresse e-mail. Les abonnés peuvent indiquer l'adresse pour les messages vocaux dans le compte personnel, ou sur demande du formulaire établi dans le Centre de relations publiques ou PPO.
9. Clients de l'entreprise - les personnes morales, si nécessaire, peuvent interdire la connexion indépendante par les abonnés du forfait. L'interdiction est établie sur une demande écrite de l'échantillon établi dans l'entreprise, exécutée par le client dans le CPS ou PPO ou via le compte personnel pour les personnes morales (niveau d'accès administrateur).
10. Abonnés - les utilisateurs du service peuvent définir un mot de passe pour accéder à la boîte vocale. Cette possibilité est offerte aux abonnés par code d'accès lors de la prise de contact avec le service de référence et d'information (pour les particuliers), ou sur demande d'un échantillon établi par l'entreprise, délivré dans le CPS ou l'OPP.
11. Pour les abonnés velcom (à l'exception des abonnés PRIVET) déconnectés des communications sortantes et entrantes en raison d'une dette, ainsi qu'en cas d'utilisation du service "Pause", le service n'est pas fourni. Les frais d'abonnement pour l'utilisation du forfait, si le forfait de services est fourni avec des frais d'abonnement, ne sont pas facturés tant que l'abonné n'a pas rétabli le service.
12. Le service est fourni aux abonnés PRIVET uniquement dans le statut "Actif" en l'absence de blocage volontaire.
13. L'accès à la boîte vocale à l'aide de numéros technologiques spéciaux est gratuit.
