Le système d'information de l'entreprise (KIS) est une idéologie de la direction qui unit la stratégie commerciale d'une entreprise (avec une structure construite pour sa mise en œuvre) et des technologies de l'information avancées. Le rôle principal est joué par la structure de gestion des gaz d'échappement, l'automatisation exécute un rôle secondaire et instrumental.
La structure généralisée de gestion des affaires comprend quatre blocs principaux: l'objet de contrôle lui-même, l'unité de contrôle, les ressources et un modèle mathématique (qui tombe en trois, et parfois plus d'espèces - le modèle de l'état actuel, l'état de transition et l'état final) . Tout le reste est les règles d'interaction entre eux.
"Corporate" en termes de KIS signifie la conformité aux besoins du système d'une grande entreprise ayant une structure territoriale complexe.
Le système d'information des composants individuels des départements de la société (financière, économique, marketing, etc.) ne peut pas réclamer d'entreprise. Seul un système complet peut être qualifié à juste titre que KIS.
Comme en témoigne de l'expérience mondiale, la croissance économique de l'État est considérable de manière significative au développement et à l'utilisation dans l'économie des technologies modernes et des technologies d'automatisation. La gestion des affaires réussie aujourd'hui est presque impossible sans l'utilisation de systèmes d'information modernes. Dans les pays les plus développés, le secteur de la haute technologie assure sa prospérité et sa richesse.
Les systèmes d'information d'entreprise modernes jouent à notre époque le même rôle que l'émergence de voitures au XIXe siècle. En fait, ils sont devenus le principal moteur de la révolution scientifique et technologique et au développement de l'économie mondiale moderne. Le KIS habilement choisi et intégré améliore considérablement la gestion de l'entreprise et augmente l'efficacité de ses travaux.
C'est pourquoi le sujet travail de test "Systèmes d'information d'entreprise." c'est tres important.
Dans la première partie des travaux de test, il sera décrit sur les systèmes d'information de l'entreprise, dans lesquels leur importance pour une entreprise, ce qui pose des causes de leur mise en œuvre, décrira les points principaux de l'évolution du KIS.
Dans la deuxième partie des travaux de test recevront les principaux problèmes liés à la mise en œuvre des systèmes d'information de l'entreprise dans l'entreprise. Après tout, il n'est pas secret que presque la moitié des tentatives d'introduction de tels systèmes se termine par une défaillance. Afin de ne pas dépenser en vain de l'argent et du temps, il est nécessaire d'étudier en détail pourquoi cela se produit, ce qui provoque l'absence de l'effet attendu de l'introduction de Kitty.
· Coût élevé du produit acheté (atteignant plusieurs millions de dollars);
· Grande diversité de la composition du kit de marché mondial (plus de 500 systèmes de classe MRP II - ERP);
· Une durée importante des spécialistes de la formation dans le produit introduit (de six mois à un an);
· La durée considérable du cycle de pré-vente (de plusieurs mois à plusieurs années) et le cycle même de la mise en œuvre (cycle d'introduction du sang même sur un site de production peut durer plusieurs années);
ainsi qu'un certain nombre d'autres raisons. C'est pourquoi ce problème est un problème bon choix Le système d'information pour l'entreprise - il était impossible de contourner la fête.
1. Le concept de systèmes d'information d'entreprise et les causes de leur mise en œuvre.
1.1 Evolution des systèmes d'information économique et l'émergence de systèmes d'information sur les entreprises.
Le système d'information économique (EIS) est une combinaison de logiciels organisationnels, de ressources d'informations, associées à un système unique afin de collecter, de stocker, de traiter et de délivrer les informations nécessaires destinées à effectuer des fonctions de gestion.
L'efficacité de l'utilisation de l'EIE dans la pratique de la gestion des objets économiques dépend de l'ampleur de la couverture et de l'intégration basée sur leurs fonctions de gestion, sur la capacité de préparer rapidement des solutions de gestion et de s'adapter aux modifications apportées à l'environnement extérieur et aux besoins de l'information.
EIS Etant donné que l'apparition du premier ordinateur a subi un changement substantiel de son développement.
Dans les années 50, les ordinateurs ont été principalement résolus séparés tâches économiquesassocié à la nécessité de traiter des matrices d'informations importantes (par exemple, le salaire). Dans les années 1960, une idée de l'automatisation complète de la gestion des entreprises et de l'intégration du support d'informations basées sur des bases de données se pose. Les années 80 sont notées par l'introduction de l'ordinateur personnel dans la pratique des travailleurs de la gestion de la gestion, créant une large gamme de postes de travail automatisés, vous permettant de développer rapidement une boîte de dialogue conviviale pour développer des utilisateurs à l'aide de modèles de demandes, de rapports. Cependant, l'EISM dispersé sous la forme d'une armée, l'automatisation locale n'a pas contribué à l'intégration des fonctions de gestion et, par conséquent, une augmentation significative de l'efficacité de la gestion des entreprises. Pour les années 90, le développement de fonds de télécommunication est caractérisé, ce qui a conduit à la création de flexibles locaux et mondiaux. réseaux informatiquesprédéterminé la possibilité de développer et de mettre en œuvre des sociétés EI.
La présence de moyens flexibles de travailleurs de la direction contraignante dans le processus d'activité économique, la possibilité de travaux collectifs, à la fois des activités directes d'exécution des opérations économiques et des gestionnaires prenant des décisions de gestion, permettant de réviser largement les principes de la gestion des entreprises ou de réaliser du cardinal. réingénierie des processus métier.
1.2 Les principales raisons de l'introduction de Kitty.
La tâche principale est de soutenir le fonctionnement et le développement de l'entreprise. Le sens de l'existence d'une entreprise commerciale est connu pour être un profit. Malgré le fait que les activités des entreprises (production, services) puissent être les plus différentes, dans la forme générale de la tâche de gestion similaire. Ils consistent à organiser la gestion des candidats d'entreprise avec des ressources pour obtenir le résultat nécessaire à la production.
Ainsi, on peut en conclure que structure de l'information Les entreprises devraient être décrites par les spécificités des lois de gestion régissant l'impact de la gestion sur le système.
Une entreprise industrielle importante est souhaitable d'utiliser des KIS, qui se conforme aux lois de la gestion de la MRR II. De tels kis sont en mesure de fournir au gestionnaire information nécessaire Sur la possibilité d'effectuer des applications pour la fourniture de produits. D'autres KIS sont des systèmes de gestion d'entreprise intégrés, les systèmes soi-disant ERP.
Les systèmes ERP peuvent être utilisés par les grandes entreprises pour gérer les flux de données et leur stockage et contribuer au développement des entreprises électroniques.
La planification de l'introduction de systèmes d'information sur ordinateur est en fait la réforme du système de gestion des entreprises. Par conséquent, un plan préparé avec compétence évitera de multiples problèmes découlant de la mise en œuvre du système et de son opération ultérieure. Changer le système de contrôle est principalement due à l'application des dernières méthodes de travail avec des informations. La réforme concerne les processus de gestion des affaires, la planification, la budgétisation, le contrôle.
L'utilisation de KIS dans une certaine mesure change le rôle des unités financières fonctionnelles, augmentant ainsi le rôle de la responsabilité de leurs dirigeants. Cela se produit parce que les responsables de la société reçoivent la possibilité de contrôler directement les résultats de chaque subdivision.
En plus de modifier l'essence des flux d'informations, la complexité de la mise en œuvre des opérations standard a également diminué. Le même document transmet à travers diverses divisions de l'entreprise qui apportent les modifications nécessaires. Sans l'utilisation d'un système d'information sur ordinateur, chaque département créerait ses documents dès le début.
Après la phase du choix de la propriété intellectuelle (KIS), l'étape d'introduction survient, dont l'importance est difficile à surestimer.
En effet, tous les développeurs de la prestation d'entreprise et les avantages obtenus à la suite de l'acquisition d'un KIS particulier ne seront présentés que dans le cas de sa mise en œuvre réussie.
En substance, le processus d'introduction de KIS est plutôt coûteux, car ce sont des systèmes coûteux et le processus de mise en œuvre lui-même prend beaucoup de temps.
En outre, l'intégration continue de la KISA conduit à une augmentation supplémentaire de la demande d'entreprises sur des spécialistes hautement qualifiés qui connaissent plusieurs kis et divers types d'entreprises en même temps (ce qui augmente inévitablement le coût de leurs services).
Dans le même temps, malgré la popularité croissante de l'utilisation de Kitty, tout n'est pas si lisse et sans nuages \u200b\u200bdans le kit marché mondial. Cela est particulièrement fidèle à la satisfaction de la clientèle avec les progrès et les résultats de l'introduction de KIS.
Selon les analystes du BCG, les KIS sont essentiels pour les entreprises, mais le succès de la mise en œuvre dépend de leur réussi à les adapter conformément aux objectifs prévus le plus près possible de l'essence du processus de fabrication.
Les répondants considèrent comme un coût inférieur mieux. La formulation de la stratégie et des objectifs sont le facteur principal du succès de l'introduction de KIS. Les projets fondés sur une vision stratégique claire et des évaluations stratégiques ont atteint des résultats positifs dans 53% des cas (22% - en l'absence d'une telle approche stratégique). Le facteur clé du succès de l'introduction est une analyse approfondie de la situation actuelle.
La plupart des systèmes d'information sont créés pour fournir des informations et appuyer la prise de décision à divers niveaux de gestion et dans divers domaines fonctionnels. L'exhaustivité de la mise en œuvre des fonctions de gestion est l'un des principaux critères de classification des systèmes d'information de gestion.
Conformément à cela, une classification est adoptée dans la pratique économique, impliquant la division des systèmes d'information d'entreprise en trois classes (Fig. 41).
Figure. 41.
Simple ("cases") KISA implémente un petit nombre d'organisation de processus métier. Un exemple typique de tels systèmes de type est la comptabilité, l'entrepôt et les petits systèmes de trading, le plus largement représenté sur marché russe. Par exemple, des systèmes tels que «1c», etc. Par exemple, le système «1c: Enterprise» est un programme de concepteur universel qui vous permet d'enregistrer dans une base d'informations pour le compte de plusieurs organisations. Les produits de la société "1c" occupent environ 40% du marché du programme russe cette classe. Le coût d'une seule configuration en fonction des fonctions vendues - de 250 à 500 $; La version réseau coûte environ 1000 $.
Une caractéristique distinctive Ces produits sont relativement faciles à assimiler, ce qui, en combinaison avec un prix bas, la conformité à la législation russe et la possibilité de choisir le système "au goût" les apporte une grande popularité.
Systèmes de classe moyenne Ils diffèrent plus profondément et la largeur de la couverture de fonction. Ces systèmes proposent des sociétés russes et étrangères. En règle générale, ce sont des systèmes qui vous permettent de suivre les activités de la société dans de nombreux ou plusieurs domaines: finance, logistique, personnel, vente, etc.
Ils ont besoin de configuration, ce qui, dans la plupart des cas, les spécialistes du développeur sont effectués, ainsi que dans la formation des utilisateurs.
Ces systèmes conviennent le mieux aux grandes entreprises de grandes entreprises en raison de leurs fonctionnalités et plus élevées, par rapport à la première classe, le coût. De systèmes russes Cette classe peut être attribuée, par exemple, les produits de la société "Galaxy".
Le système "Galaxy" est axé sur l'automatisation des problèmes de résolution découlant à toutes les étapes du cycle de gestion: prévision et planification, comptabilité et suivi de la mise en œuvre des plans, analyse des résultats, la correction des prévisions et des plans. La composition fonctionnelle du système permet à toute entreprise de déterminer l'ensemble des composants, ce qui garantit la solution des tâches de gestion des activités économiques en trois coupes globales: par types de ressources, l'échelle des tâches résolues (niveau de gestion), par type des activités de gestion.
À classe supérieure inclure des systèmes qui diffèrent niveaux élevés Détails des activités économiques de l'entreprise. Les versions modernes de ces systèmes offrent la planification et la gestion de toutes les ressources de l'organisation (système ERP).
En règle générale, dans l'introduction de tels systèmes, les processus opérationnels existants dans l'entreprise et la configuration des paramètres système pour les besoins professionnels sont effectués.
Ces systèmes sont fonctionnellement différents: le module de production peut être bien développé, dans l'autre - financier. Une analyse comparative de ces systèmes et leur applicabilité à une occasion spécifique peut augmenter de manière significative. Et pour l'introduction du système, une équipe d'experts financiers, de gestion et technique est nécessaire. Ces systèmes sont nettement plus complexes dans l'installation (le cycle d'introduction peut prendre de 6 à 9 mois à un an et demi ou plus). Cela est dû au fait que le système couvre les besoins de l'ensemble de l'entreprise, ce qui nécessite des efforts conjoints importants des employés d'entreprise et des fournisseurs de programmes.
Avec une augmentation de la complexité et de l'étendue de l'application des fonctions d'entreprise, les exigences d'infrastructure technique et d'une augmentation des logiciels et une plate-forme technique. Tous les systèmes de fabrication sont conçus à l'aide de bases de données industrielles. Dans la plupart des cas, les technologies Internet sont utilisées.
Sur le marché russe, il existe un grand choix d'acide de haut niveau et leur nombre augmente. Les dirigeants mondiaux reconnus sont, par exemple, R / 3 SAP, société d'application Oracle Application.
Pour automatiser la gestion des grandes entreprises de la pratique mondiale, une solution mixte est souvent utilisée à partir de classes de grands systèmes intégrés et de grands systèmes intégrés.
Lors de la construction de systèmes d'information sur les entreprises, une autre classification qui alloue sur mesure (unique) et réplicable KIS sont également prises en compte, en fonction du client de l'entreprise vise au support d'information qui l'a besoin nécessaire.
En dessous de kISA personnalisée Comprenez généralement les systèmes créés pour une entreprise particulière qui n'ont pas d'analogues et non soumises à une nouvelle réplication.
Ces systèmes sont utilisés soit pour automatiser les activités des entreprises avec des caractéristiques uniques, soit pour résoudre un cercle extrêmement limité de tâches spéciales.
Les systèmes personnalisés, en règle générale, n'ont pas de prototypes du tout ou l'utilisation de prototypes nécessite des modifications importantes de leur caractère qualitatif. Le développement des douanes est caractérisé par un risque accru en termes d'obtention des résultats requis.
L'essence du problème de l'adaptation reproyable kis C'est-à-dire des adaptations aux conditions de travail à une entreprise particulière, c'est que, à la fin, chaque kit est unique, mais il est également inhérent également en général, propriétés typiques. Les exigences relatives à l'adaptation et à la complexité de leur mise en œuvre dépendent de manière significative sur la zone problématique, l'échelle du système. Même les premiers programmes qui ont résolu certaines tâches d'automatisation ont été créés en tenant compte de la nécessité de les configurer par des paramètres.
Dans le cadre de KISA, il est de coutume d'envisager des fonds pour la gestion de la documentation, l'appui des informations pour les domaines, la communication logiciel, Moyens de travail collectif et autres produits auxiliaires (technologiques). De cela, en particulier, il s'ensuit que l'obligation obligatoire envers KIS est l'intégration d'un grand nombre de produits logiciels mettant en œuvre diverses méthodes Contrôler.
En fonction de la méthode de gestion utilisée dans la propriété intellectuelle d'entreprise, les systèmes se distinguent par la base desquelles sont les suivants:
- Méthodes de gestion des ressources. Un modèle représentant l'organisation en tant que système de ressources (finances, réserves de matériaux, personnel) est utilisé. Tous les processus sont décrits comme un câblage (opérations économiques), reflétant le mouvement des ressources. L'objectif principal de la gestion de cette méthode est de fournir des ressources et de les contrôler. La méthode de gestion est bien décrite par des modèles qui sont devenus des normes: planification des ressources de production (MRP II), planification de toutes les ressources d'entreprise (ERP). Le MRP II est destiné à gérer les ressources de production, tandis que les méthodes ERP prétendent gérer toutes les ressources disponibles de l'entreprise. ERP mieux prend en compte la structure d'entreprise de l'entreprise, son échelle internationale. Ces systèmes mettent en œuvre la gestion des entreprises éloignées et des divisions de vente dans le monde entier.
- Méthodes de gestion de processus. Le modèle d'organisation est utilisé comme système de processus métier. Ici, les concepts centraux sont le processus, la fonction, les données, l'événement. L'objectif principal de la gestion de ces méthodes est de garantir la coordination des événements et des fonctions. Des méthodes telles que la gestion de la qualité (TQM - Standard Is09000) peuvent être attribuées ici, la gestion des processus (Workflow - Workflow Management Coalition Association).
- Méthodes de gestion de projet, Sur la base de la famille de normes PMI (Institut de gestion de projet - RMW), des modèles de planification de réseau-réseau, méthode de trajet critique, méthodes de volume développé, etc. Les méthodes de gestion sont appuyées par le logiciel de gestion de projet, la gestion des engagements (contrats), la gestion des fournitures. et t. d.
- Méthodes de gestion des connaissances. Le modèle de l'organisation est utilisé comme système de petites équipes d'employés qui décident de la tâche globale et que le rôle des facteurs d'organisation est la connaissance des entreprises et des communications efficaces. La principale ressource d'entreprise du Bureau est la base de connaissances sur les entreprises, dans lesquelles les employés peuvent rapidement trouver des informations pour prendre la bonne décision et se comprendre. Cette base concentre l'expérience collective de la société en soi et crée la base des communications d'entreprise. L'objectif principal de la gestion est de garantir la coordination, les communications et recherche rapide Informations pour une décision indépendante. Ce groupe de méthodes de gestion connaît maintenant une période de développement rapide et a reçu le nom commun "Gestion des connaissances". En général, les méthodes de gestion des connaissances sont prises en charge par des systèmes informatifs express et des technologies Internet.
Indépendamment du groupe auquel un ou plusieurs systèmes d'information d'entreprise comprend, KIS devrait être égal au degré maximal admissible pour satisfaire toutes les unités de l'organisation, si possible, maintenir les processus opérationnels existants, ainsi que les méthodes et la structure de gestion. Sans attirer automatisation, il est presque impossible de contrôler constamment l'équilibre des ressources, des processus commerciaux mises en œuvre par des projets (projets de projets, programmes) et la nécessité de connaissances et d'informations en croissance dans la progression géométrique.
Le développement et la mise en œuvre des systèmes d'information de gestion d'entreprise ou des systèmes d'information d'entreprise (KIS) sont associés à un risque grave. Malheureusement, une variété d'exemples peut être apportée lorsque des projets de mise en œuvre de systèmes d'information prêts à l'emploi ou développés ont pris fin en échec. Entre-temps, il existe des techniques spéciales et des outils instrumentaux permettant de minimiser les risques et de résoudre des problèmes clés découlant de différentes étapes du cycle de vie du KIS - de l'analyse à l'accompagnement.
Qu'est-ce qui se passe dans l'entreprise?
Avant d'essayer de choisir un système existant ou de créer votre propre système d'information, puis de la mettre en œuvre, il est nécessaire d'analyser la manière dont l'entreprise fonctionne à l'heure actuelle. Pour une analyse, il est nécessaire de savoir non seulement la manière dont l'entreprise fonctionne dans son ensemble et sur la manière dont elle interagit avec des organisations externes, des clients et des fournisseurs, mais également de la manière dont les activités sont organisées à chaque lieu de travail. En règle générale, une personne n'a pas de telles informations. En effet, la Head de la société présente comment l'organisation fonctionne en général, mais ne peut pas connaître toutes les caractéristiques de tous les employés ordinaires. L'employé ordinaire connaît bien ses fonctions, mais comprend mal comment ses collègues travaillent. Par conséquent, analyser les activités de l'entreprise, vous devriez collecter des connaissances de nombreuses personnes en une seule place, c'est-à-dire de créer un modèle d'activité de l'entreprise. De nombreux systèmes d'information sur les entreprises de fabricants étrangers (SAP R / 3, Baan, Ross Irenaissance, etc.) ont des outils spéciaux basés sur des techniques originales. Avec l'aide de ces fonds, les entreprises peuvent être examinées et construire un modèle de leurs activités. Toutefois, il existe des méthodologies normalisées et des outils d'outils qui ont été vérifiés. L'une de ces normes - IDEF0, qui est basée sur la méthode SADT (analyse structurelle et méthodologie de conception), et BPWIN (Computer Associates) est un outil de support (voir les articles de l'auteur »moyen de développer des systèmes d'information importants. Partie 1 ", Compresspress № 7'98 et" nouvelles fonctionnalités de CA BPWIN 4.0 ", numéro d'adresse 3'2001).
L'idée principale de la méthodologie Sadt est de construire un modèle fonctionnel de type arbre de l'entreprise. Au début, la fonctionnalité de l'entreprise est décrite en général, sans détails. Cette description s'appelle la carte contextuelle. L'interaction avec le monde extérieur est décrite dans les conditions d'entrée (données ou objets consommées ou modifiables), la production (le résultat principal de la fonction, le produit final), la gestion (stratégies et procédures qui sont guidées par la fonction) et des mécanismes ( ressources nécessaires). En outre, lors de la création du diagramme contextuel, le but de la modélisation, de la zone (c'est-à-dire une description de ce qui sera considéré comme un composant du système et que comme impact externe) et le point de vue (position, dans conformément auquel le modèle sera construit). Habituellement, comme point de vue, le point de vue de la personne ou la position de l'objet responsable du travail du système simulé dans son ensemble est sélectionné.
La fonction générale, dans le processus de décomposition fonctionnelle, est divisée en vastes sous-fonction. Chaque subfonction, à son tour, est décomposée en plus petit - et cela se produit jusqu'au détail souhaité de la description. En figue. 1 montre l'arborescence des fonctions, appelée noeud de modèle fonctionnel.
Chaque nœud correspond à un fragment distinct du diagramme de description (Fig. 2). Le modèle est une combinaison de diagrammes hiérarchiquement conçus, chacun d'entre eux étant une description de toute fonction ou travail (activité).
Les œuvres dans des diagrammes sont décrites sous forme de rectangles (blocs fonctionnels). Chaque œuvre représente une fonction ou un travail et est appelée verbe ou une phrase verbe, qui dénote l'action, par exemple, "production du produit", "service client", etc. Les flèches sont marquées par des noms et désignent des objets ou des informations qui lient le travail entre eux et avec le monde extérieur. Contrairement aux modèles affichant la structure de l'organisation, les travaux sur le diagramme de niveau supérieur dans le modèle fonctionnel ne constituent pas un élément de contrôle des travaux souterrains, mais leur totalité. Le fonctionnement de niveau inférieur est identique à l'opération de niveau supérieur, mais dans une présentation plus détaillée.
Après chaque session de la décomposition, le dossier du dossier est formé par le dossier - un ensemble de documents dans lesquels le diagramme lui-même inclut, des rapports supplémentaires, etc. Le dossier est envoyé à l'expert domaine, bien désassemblé dans le fragment de modélisation de l'entreprise, pour examen. Au niveau du diagramme contextuel, cela peut être une entreprise de gestion, au niveau de la première décomposition - le chef du département, etc., jusqu'à l'artiste ordinaire. Avant la décomposition plus loin, au niveau actuel, il est nécessaire de faire dans la carte tous les commentaires des experts. Ainsi, chacun des experts complète le modèle de sa part dans lequel il est le plus compétent. Le résultat est un modèle de système entièrement adéquat qui vous permet de présenter visuellement les lacunes existantes, de rediriger et d'améliorer les processus métier, d'analyser le coût de la production. Ce modèle peut servir de base à la création d'un système d'information.
BPWIN vous permet de créer des modèles de processus et prend en charge trois normes de simulation standard dans un modèle en même temps - IDEF0, DFD et IDEF3. Chacune de ces notations nous permet de considérer diverses parties à l'entreprise. Les diagrammes IDEF0 sont conçus pour décrire les processus opérationnels de l'entreprise; Ils vous permettent de comprendre quels objets ou informations servent de matières premières pour les processus, quels résultats sont suivis du travail effectué, qui sont les facteurs de gestion et quelles ressources sont nécessaires pour cela. La notation IDEF0 contribue à identifier des lacunes formelles des processus métier, ce qui facilite considérablement l'analyse des activités de l'entreprise. Les diagrammes de flux de données (diagramme de flux de données, DFD) sont utilisés pour décrire la gestion des documents et le traitement de l'information. Pour décrire la logique de l'interaction des flux d'informations, la notation IDEF3 est plus appropriée (également appelée diagramme de workflow), - Notation de modélisation à l'aide d'une description graphique des flux d'informations, des relations entre les processus de traitement d'informations et les objets faisant partie de ces processus.
À la suite de l'enquête d'entreprise, un modèle fonctionnel de l'organisation existante du travail tel est en construction ("tel quel"). Sur la base de ce modèle, un consensus est obtenu entre différentes unités d'entreprise sur des questions, qui a fait quoi et que chaque unité commerciale ajoute au processus. Le modèle AS-est vous permet de déterminer ce qui devrait être fait aujourd'hui avant de décider que vous devriez faire demain. L'introduction du système d'information conduira inévitablement à la restructuration des processus opérationnels existants de l'entreprise. L'analyse du modèle fonctionnel permet de comprendre où se trouvent les endroits les plus étroits, quel sera l'avantage des nouveaux processus métier et de la manière dont les changements profonds sont la structure existante de l'organisation d'entreprise. Détail des processus métier vous permet d'identifier les carences de l'organisation, même lorsque la fonctionnalité au premier coup d'œil semble évidente. Les signes d'activités imparfaites peuvent être des travaux inutiles, non gérés et dupliqués, le flux de documents inefficace (le document nécessaire ne se présente pas au bon endroit horaire d'ouverture), l'absence de retour d'information sur la gestion (travail conducteur ne dépend pas du résultat) et dans l'entrée (objets ou informations sont utilisées irrationnelles), etc.
Qu'est-ce qui donne l'introduction de kis?
Les inconvénients trouvés dans le modèle AS-IS peuvent être corrigés lors de la création du modèle de développement («comme il le fera») - Modèles de la nouvelle organisation des processus métier. Le modèle de vente est nécessaire pour évaluer les effets de l'introduction de chat et d'analyser une alternative, y compris les meilleurs moyens d'effectuer des travaux et de la documentation de la manière dont la société fonctionnera à l'avenir. En règle générale, plusieurs modèles sont construits, dont le meilleur (Fig. 3) est sélectionné selon n'importe quel critère. Par exemple, chacun des modèles TO-BE peut correspondre à un système d'information spécifique.
Le problème est qu'il peut y avoir beaucoup de critères de ce type et qu'il n'est pas facile de mettre en évidence le plus important. Afin de déterminer l'efficacité des processus opérationnels après l'introduction de Kitty, un système métrique est nécessaire, c'est-à-dire que la qualité doit être estimée quantitativement.
BPWIN fournit des analystes Deux outils pour évaluer le modèle - l'analyse de la valeur basée sur les travaux (coûts basés sur l'activité, ABC) et les propriétés définies par l'utilisateur (propriétés définies par l'utilisateur, UDP). ABS est une méthodologie généralisée utilisée par les sociétés internationales et les organisations gouvernementales pour identifier les coûts des coûts de l'organisation. L'analyse des coûts est un accord comptable utilisé pour collecter des coûts associés aux travaux afin de déterminer le coût total du processus. ABC est basé sur le modèle de travail, puisque l'évaluation quantitative est impossible sans une compréhension détaillée de la fonctionnalité de l'entreprise. Habituellement, ABC est utilisé pour comprendre comment les coûts de production sont pliés et facilitent le choix. le modèle souhaité Travaille dans la réorganisation des activités de l'entreprise (réingénierie des processus métier, BPR). Avec l'aide de l'analyse de la valeur, vous pouvez déterminer le coût réel de la production de produits et support client, identifier le travail le plus de coûts (ceux qui doivent être améliorés d'abord), etc. Dans chacun des modèles AS-IT et TO-SIER. Par conséquent, l'analyse de la valeur permet d'évaluer les conséquences de l'introduction de KIS et de déterminer si le système d'information entraînera une augmentation de la productivité et de l'effet économique et à laquelle une.
ABC ne peut être effectué que lorsque le modèle de travail est en série (suit les règles syntaxiques IDEF0), correctement (reflète l'entreprise), complète (couvre toute la zone à l'étude) et stable (le cycle d'examen change non modifié). Cette technique comprend de tels concepts comme objet de coûts (la raison pour laquelle le travail est exécuté; est généralement la puissance principale du travail, le coût du travail est le coût des objets de coût), la propulsion des coûts (caractéristiques des intrants et Opérations qui affectent l'exécution et la durée de la durée des travaux) et des centres de coûts (les centres de coûts peuvent être interprétés comme un article de flux).
Lorsque vous effectuez une analyse précieuse dans BPWIN, les unités de mesure du temps et de l'argent sont d'abord définies, les centres de coûts sont décrits (centres de coûts), puis pour chaque travail sur le diagramme de décomposition (durée), la fréquence de ces travaux dans le processus général ( Fréquence) et les quantités de chaque centre des coûts, c'est-à-dire que le coût de chaque travail pour chaque article de flux est défini. Les coûts des travaux supérieurs sont définis comme le montant des travaux subsidiaires sur chaque centre de coûts. Un tel principe de calcul assez simplifié est juste si le travail est effectué de manière séquentielle. Si le schéma d'exécution est plus compliqué, vous pouvez refuser de compter et de définir somme totale Manuellement ou utiliser les moyens spécialisés d'analyse de la valeur d'Easonabc. Les résultats de l'analyse de la valeur sont clairement soumis dans le rapport spécial BPWIN - Rapport de coûts d'activité (ABC). ABC vous permet d'évaluer la valeur et les caractéristiques temporelles du système. Si les indicateurs de coûts ne suffisent pas, il est possible de faire ses propres métriques - Propriétés définies par l'utilisateur (propriétés définies par l'utilisateur, UDP). Chaque travail peut être mis en conformité avec l'ensemble UDP et analyser le résultat dans le rapport spécial du rapport d'objet de diagramme.
Combien va-t-il introduire de KIS?
AS-'S-IS et TO-BE Models vous permettent de décrire l'état initial et final de l'entreprise - avant et après l'introduction de la cuisine, laissant le processus de développement (sélection) et la mise en œuvre elle-même. Mais comme l'introduction du système d'information est également le travail, vous pouvez créer un modèle de ce travail à l'aide de BPWIN (voir modèle à être »- à la Fig. 3). Le modèle à être «n'est pas un modèle de l'activité d'entreprise, mais un modèle d'activités pour le transfert d'une entreprise à une nouvelle technologie de travail, c'est-à-dire sur l'introduction de KIS. En utilisant ce modèle, il est possible d'utiliser une analyse de la valeur pour évaluer le montant des fonds nécessaires à l'acquisition / développement et à la mise en œuvre du système d'information. Ces modèles peuvent être construits pour accéder à divers modèles T-SOIT, c'est-à-dire pour introduire divers KIS (à la fois prêts et fabriqués sur mesure) et sélectionner l'option optimale.
La structure du système de données prend-elle en charge l'activité de l'entreprise?
La réponse à cette question est possible si la société développe indépendamment le système d'information ou la structure de données du système d'information acquise est ouverte et documentée. La base de données doit fournir pleinement chaque fonction de l'entreprise. Afin de s'assurer que la structure de données doit être associée au modèle fonctionnel. Le modèle de données peut être créé à nouveau ou recréé à partir du système d'information existant à l'aide des systèmes ERWIN (Computer Associates) - Systèmes de conception de données (pour plus d'informations, voir l'article «Outils instrumentaux pour le développement de grands systèmes d'information. Partie 2" Dans ComputerPress No . 8'98, ainsi que dans le livre de l'auteur "BPWin et Erwin. Cas-outils pour le développement de systèmes d'information". M., "dialogue mafi", 1999).
La connexion du modèle fonctionnel et du modèle de données indique l'achèvement de l'analyse, garantit la disponibilité d'une source de données (entité) pour tous les besoins de données (opération). La communication d'objets contribue à la cohérence, à l'exactitude et à l'achèvement de l'analyse.
Les flèches du modèle fonctionnel BPWIN indiquent certaines informations utilisées dans le système simulé. À erwin niveau logique Les informations de modèle de données sont affichées en tant qu'entités (conformes aux tableaux au niveau physique) consistant en attributs d'entité (correspondant aux colonnes de table). Les entités consistent en un ensemble d'enregistrements distincts - des instances d'entités (correspondent aux entrées dans le tableau). Le modèle de données contient certaines exigences (normalisation des données), qui doit assurer la compacité et la cohérence du stockage des données. L'idée de base de la normalisation des données est que chaque fait doit être stocké au même endroit. Cela conduit au fait que les informations modélisées sous la forme d'une flèche dans le modèle fonctionnel peuvent être contenues dans plusieurs entités et attributs du modèle de données. De plus, diverses flèches décrivant les mêmes données peuvent être présentes sur le diagramme du modèle fonctionnel, mais à différentes étapes de traitement (par exemple, des pièces traitées non traitées - l'assemblage du produit). Les informations sur de telles flèches se trouvent dans les mêmes entités. Par conséquent, plusieurs entités du modèle de données peuvent correspondre à la même flèche dans le modèle fonctionnel et, au contraire, une entité peut correspondre à plusieurs flèches.
La flèche du modèle fonctionnel peut correspondre à une entité distincte dans le modèle de données. Les informations sur les arrow ne peuvent être contenues que dans plusieurs attributs de l'entité. Différents attributs de la même entité peuvent correspondre à différentes flèches. En figue. 4 La flèche "Nouvelle partie" correspond aux attributs "Numéro de pièce" et "Nom de la pièce", flèche "Cash" - les attributs "Quantité".
Les travaux dans le modèle fonctionnel peuvent créer ou modifier des données correspondant à des flèches entrantes ou sortantes. Ils peuvent affecter à la fois l'ensemble de l'essence (créant ou modifier les instances de l'entité) et les attributs individuels de l'essence.
BPWIN vous permet de lier les éléments du modèle de données créé à l'aide de ERWIN, documentez l'effet du travail sur les données et vous permet ainsi de créer des spécifications pour les droits d'accès aux données pour chaque processus.
La fonctionnalité du système prend-elle en charge l'activité de l'entreprise?
Les développeurs de systèmes d'information dans le processus de création de logiciels sont confrontés à un certain nombre de tâches difficiles. Travailler avec des technologies de création d'applications orientées objet, elles créent applications client-serveurCela doit répondre aux exigences de la fiabilité, de la facilité de gestion et des performances élevées. La solution de ces tâches n'est possible que sous la condition de l'efficacité élevée de l'analyse et de la conception. D'une part, BPWIN vous permet de créer un modèle adéquat (modèle de travail) existant dans l'entreprise des processus (AS-IS), analyser ce modèle et créer un modèle de processus futurs (à être). D'autre part, les développeurs utilisant des outils d'analyse et de conception de tels objets, tels que Rational Rose Rational Software ou Paradigm Plus Company Computer Associates, peuvent décrire la fonctionnalité du système d'information à l'aide des graphiques d'utilisation des cas (utilisation des cas d'utilisation des graphiques. partie de Systèmes d'information de modélisation de langue orientée objet UML, langage de modélisation unifié). Les processus métier des entreprises et des organisations modernes sont très complexes. À la suite de l'analyse, les travaux peuvent être décrits (activité) et fonctionnalités (cas d'utilisation), des informations sur lesquelles sont obtenues à partir de diverses sources, il est donc nécessaire de synchroniser les travaux et les fonctions. Cette synchronisation vous permet d'identifier la conformité du système d'information avec des processus opérationnels réels de l'entreprise et de déterminer si le système altéré de l'entreprise fournira un soutien.
Pour communiquer les modèles de processus BPWIN et le modèle d'objet Paradigm Plus, utilisez l'utilitaire BPLINK (Fig. 5), appelé programme séparé de l'environnement Paradigm Plus. L'intégration des modèles de paradigme plus et de BPWIN consiste à établir une connexion logique entre les travaux (activité) et les fonctionnalités (utilisation), ce qui vous permet de créer une seule chaîne technologique - d'analyser les processus opérationnels pour générer du code d'application, y compris la description de la description de les exigences de l'application. Bplink aide à résoudre les tâches suivantes:
- importation de travaux et de leurs hiérarchies de BPWIN dans BPLINK;
- fonctions d'importation (cas d'utilisation) de Paradigm Plus dans BPLINK;
- création de liens entre les œuvres et les fonctions;
- créer des rapports;
- informations d'exportation sur les œuvres de Paradigm Plus;
- informations d'exportation sur les fonctions de BPWIN.
L'utilisation de fonds de cas, en particulier lors des premières étapes de l'élaboration et de la mise en œuvre de KIS, vous permet de choisir le système le plus efficace du marché offert sur le marché ou de concevoir qualitativement le système à commander, ainsi que de créer une stratégie optimale pour Mise en œuvre du kit sélectionné ou créé.
Informatique 9 "2001
Caractéristiques du marché du logiciel pour l'automatisation des activités de l'organisation.
Propriétés du système d'information de l'entreprise.
Le concept du système d'information d'entreprise.Il existe plusieurs approches de la définition du concept de "système d'information d'entreprise". Les spécialistes du corus qu'il détiennent définir la KISA en tant que technologie permettant de prendre des décisions de gestion optimales conformément aux méthodes formalisées et aux règles de gestion, garantissant la collecte, le traitement, le stockage, la transmission et la soumission des informations dans la quantité d'intérêt requise. Dans le même temps, le KIS est simultanément considéré comme un outil commercial en automatisant les principaux processus métier (comptabilité, gestion financière, logistique, vente, marketing, rapports de gestion, relations avec les clients et les partenaires).
En dessous de système d'information sur les entreprises (KIS) Nous comprendrons le système d'information de l'organisation qui répond à la liste minimale suivante des exigences:
1. Fullness fonctionnelle du système:
– mise en œuvre des normes de comptabilité de la gestion internationale MRP II, ERP, CSRP;
- automatisation dans le cadre du système de résolution de la planification, de la budgétisation, de la prévision, de la comptabilité opérationnelle, de la comptabilité, de la comptabilité statistique et de l'analyse financière et économique;
- formation et maintenance de la comptabilité simultanément sur les normes russes et internationales;
- Le nombre d'une fois pris en compte les paramètres des activités de l'organisation de 200 à 1000, le nombre de tables de base de données formables est de 800 à 3000.
2 Localisation du système d'information:
– fonctionnel (comptant les particularités de la législation russe et des systèmes de calcul);
- Linguistique (interface, système d'aide et documentation en russe).
3. Système de protection de l'information fiable, y compris:
– système de mot de passe de distinction d'accès aux données et aux fonctions de gestion mises en œuvre;
– système multi-niveaux Data cousus (outils d'autorisation saisis et informations réglables, heure d'enregistrement et heure de modification des données).
4. Mise en œuvre de l'accès à distance et de travail dans les réseaux distribués.
5. La présence de moyens instrumentaux d'adaptation et de maintenance du système:
- modifier la structure et les fonctions des processus métier;
- Modifiez l'espace d'information (modifier la structure, ajouter et supprimer des bases de données, modifier des champs de tableaux, liens, index);
- modifier les interfaces d'entrée, visualisation et ajustement des informations;
- changer le remplissage organisationnel et fonctionnel du lieu de travail de l'utilisateur;
- générateur de rapports arbitraires;
- générateur d'opérations commerciales complexes;
- Formulaires standard de générateur.
6. Assurer l'échange de données entre les systèmes d'information précédemment développés et autres produits logicielsopérant dans l'organisation.
7. La capacité de consolider les informations:
– au niveau de l'organisation - combiner les informations des succursales, des exploitations, des filiales d'organisations incluses dans la tenue, etc.
– au niveau des tâches individuelles (planification, comptabilité, contrôle, etc.);
– au niveau des périodes - pour effectuer l'analyse des indicateurs financiers et économiques pour une période supérieure à la période de référence.
8. La présence de moyens spéciaux d'analyse de l'état du système pendant le fonctionnement:
– analyse de l'architecture de la base de données;
– analyse des algorithmes;
– analyse des statistiques du nombre d'informations traitées (nombre d'enregistrements, documents, câblage);
– journal des transactions;
– liste des serveurs de stations d'exécution;
– analyse du courrier intrasystem.
KIS est à la fois un moyen d'automatiser les activités de l'organisation et un outil de gestion d'entreprise.
Si vous comparez les avantages et les inconvénients des systèmes d'information sur les sociétés nationales et occidentales, vous pouvez noter les éléments suivants. Les avantages incontestables des systèmes ERP occidentaux comprennent une séquence d'actions de planification industrielle de planification industrielle. Cependant, ils ne soutiennent pas les normes de la DPE russes (un seul système de documentation de conception), NSID (système unifié de la documentation technologique) et le raffinement des modules «Finance» et «Actifs fixes», en tenant compte des caractéristiques nationales, est nécessaire.
Les KIS russes sont beaucoup moins chers que l'ouest, prendre en compte les spécificités russes, mais tout le monde ne peut pas se rapporter à la classe de systèmes d'entreprise.
2. Normes du système d'information sur les entreprises.Les systèmes de gestion de l'organisation pour une période relativement longue de leur développement ont passé la voie à partir des méthodes manuelles les plus simples de prendre en compte les réserves de matériel et les ressources de production aux systèmes informatiques les plus complexes qui demandent la couverture globale des activités de l'organisation.
L'intérêt pour la recherche sur la gestion des réserves a été "fourni" par la croissance active de la production de biens de consommation à grande échelle et en masse de la consommation après la Seconde Guerre mondiale. À la recherche de moyens d'améliorer l'efficacité des travaux d'organisation des praticiens et des théoriciens de la gestion de la production, il était nécessaire de quelque peu de l'étude des opérations dans la production elle-même, basée sur F. Taylor et Ford, et à dessiner Attention au fait que l'utilisation de méthodes mathématiques pour la planification de la demande et de la gestion des réserves entraîne une économie importante des fonds congelés sous forme de production inachevée et empêche tout en même temps des pannes de la production en raison du manque de matériaux et de composants.
Comme il est impossible de développer des "méthodes absolument optimales de planification des stocks", les chercheurs se sont arrêtés sur le fait que cela devrait être choisi et adapter les algorithmes aux spécificités de tâches d'entreposage spécifiques en fonction du cycle de production ou de l'approvisionnement de la nomenclature stockée, du coût, taille du produit, emballage, applicabilité et demande, entrepôts de volumes et autres. Il a été constaté que le choix du volume optimal du lot d'ordre est l'un des des conditions les plus importantes Améliorer l'efficacité des travaux de l'organisation, car leur volume insuffisant entraîne une augmentation des dépenses administratives lors des ordonnances répétées et des moyens de congélation excessifs.
La fondation des systèmes d'information de gestion moderne a donc été posée. Ensuite, nous considérons brièvement leur évolution et l'essence du plus important d'entre eux.
L'amélioration de la gestion de l'organisation est inextricablement liée aux normes du système d'information de l'entreprise. Actuellement, les normes normalisées principales généralement acceptées suivantes sont distinguées:
1ère standard - MRP (Planification des besoins matériels) ou exigences pour les ressources matérielles. Cette norme fait référence au 70e. Xx siècle. L'essence de la norme MRP consiste à minimiser les coûts associés aux réserves de stockage et à divers domaines de production. La base de cette norme est le concept de spécification de produit (projet de loi du matériel), qui montre la dépendance de la demande de matières premières, de produits semi-finis, etc. du plan de production des produits finis. Sur la base du plan de production, des spécifications du produit et de la comptabilisation des caractéristiques de la chaîne technologique et des besoins de production dans des matériaux sont calculés. L'inconvénient de cette norme est l'absence de comptabilisation de la capacité de production, du coût de la main-d'œuvre lors du calcul des besoins des matériaux.
Le point de départ de la méthode MRP est la collecte de données sur les commandes sur les produits de l'organisation, ainsi que la prévision de la demande de produits.
Cependant, le principal inconvénient de la méthode était que, dans sa version de base, le principe de chargement illimité, ignorant la capacité de production limitée, a été posée.
2e standard - MRP II.Planification des ressources de fabrication ou planification des ressources de production. Cette norme attribuable au 80e GG est une norme MRP conjointement avec des éléments de processus de modélisation et de rétroaction lors de la planification conçue pour un type de production spécifique. La norme MRP II est plus axée sur l'organisation de taille moyenne.
MRP II est la planification MRP et la gestion des entrepôts, la fourniture, la vente, la finance et la production. Depuis dans une organisation industrielle, la plupart des liquidités sont liées à la production ou à des réserves, l'utilisation des fonctions ci-dessus permet d'inclusion dans un système unique également pour tenir compte des fonctions de gestion de la comptabilité et des finances. En outre, dans un certain nombre de mises en œuvre du concept MRP II ont commencé à apparaître des fonctions de gestion du personnel distinctes comme une ressource de production.
3ème standard - ERP La planification des ressources d'entreprise ou le système de planification des ressources de l'organisation se réfère au 90e. Il s'agit de la mise en œuvre de la norme MRP II dans un ensemble avec le module de planification financière et est plus polyvalente, car elle peut être établie à la fois dans les organisations industrielles et les services dans le secteur des services (banques, organismes d'assurance, établissements d'enseignement).
- grande;
- avec un type de production complexe;
- avec un vaste réseau de succursales;
- avec un grand assortiment de produits fabriqués;
- avec une opération d'entrepôt accrue.
ERP En général, il est possible de considérer comme une combinaison intégrée des principaux sous-systèmes suivants:
- direction financière;
- gérer les flux de matériel;
- Gestion de la production;
- gestion de projet;
- la gestion des services;
- Contrôle de qualité;
- gestion du personnel.
4ème standard - CSRP Planification des ressources synchronisées du client) Ou des ressources d'organisation de planification, synchronisées au consommateur. Cette norme fait référence à la fin des années 90. Et c'est la mise en œuvre de la norme ERP en rapport avec l'automatisation de l'interaction avec les clients. Si les trois premières normes sont plus orientées sur les processus commerciaux internes de l'organisation, le CSRP dépasse le champ d'une organisation particulière et met l'accent sur l'attention sur les processus métier externes.
L'une des plus récentes (à la date de développement) des normes de gestion des ressources de production - CSRP (planification des ressources, synchronisée avec le consommateur) - a été proposée par Symix. L'essence est que, lors de la planification et de la gestion de l'organisation, il est possible de prendre en compte non seulement la principale production et ressources matérielles de l'organisation, mais également toutes les ressources qui sont généralement considérées comme des "factures auxiliaires" ou "factures". Ce sont toutes les ressources consommées lors du travail marketing et «actuel» avec le client, le service après-vente vendu des biens, des opérations de transbordement et de service, ainsi que des ressources d'intracourcing, c'est-à-dire Total du cycle de vie de produit "fonctionnel". Cela devient crucial pour accroître la compétitivité de l'organisation dans les industries où le cycle de vie des marchandises est petit et qu'il est nécessaire de répondre rapidement à la variation des désirs du consommateur.
5ème standard - ERP P Traitement des ressources et des relations d'entreprise), ou gestion des ressources internes et des connexions d'organisation externes. Par définition de Gartner Group, ERP II est un système d'information d'entreprise, ouvert à tous les participants agissant dans le domaine des intérêts commerciaux.
Actuellement, l'intégration des systèmes ERP avec e-business est en cours de développement. Néanmoins, il y a déjà deux manières opposées de construire de nouveaux systèmes.
3. Propriétés du système d'information d'entreprise.Tout système d'information d'entreprise prévoit une utilisation "Modèles de référence" - Schémas de contrôle et de planification de référence développés pour des industries spécifiques (activités). Les modèles de référence tiennent compte de l'expérience de la mise en œuvre dans des organisations avancées et d'inclure des procédures et des méthodes éprouvées de gestion des entreprises. L'utilisation de modèles de référence vous permet de gagner du temps et des fonds dans une organisation particulière en mettant en œuvre l'utilisation du modèle de dette pour une industrie similaire (portée) du type de production.
Les systèmes d'information d'entreprise ont une propriété "Fonctionnalité dynamique", qui fournit la possibilité de restructuration progressive et lisse du système d'information de l'organisation et de l'introduction de Kitty sur la base d'un seul modèle commercial de l'organisation. Dans le même temps, lors de la mise en service de nouveaux processus et procédures de gestion, des modules système précédemment mis en œuvre ne sont pas affectés.
Une autre des propriétés du kis est "Évolutivité de puissance", Ce qui signifie le maintien de la santé et des performances de toutes les fonctions par le système d'information de l'entreprise lorsque l'échelle de l'organisation change. Par exemple, au stade de l'introduction de KIS, 40 emplois ont été fournis. Avec la croissance de l'entreprise, vous aurez peut-être besoin de plus d'emplois - 120. Si le système est évolutif de pouvoir, ses travaux ne seront pas altérés par l'augmentation du nombre d'emplois, et tous les nouveaux emplois auront les mêmes capacités que les 40 initiales. .
Le concept de construction de KIS dans l'économie prévoit la présence de composants typiques:
1. Le noyau du système qui assure une automatisation complète de l'ensemble des applications métier contient un ensemble complet de modules fonctionnels pour automatiser les tâches de gestion;
2. le système d'automatisation du flux de travail dans la société;
3. Systèmes de traitement des informations instrumentales auxiliaires (systèmes d'experts, systèmes de préparation du système et de prise de décision, etc.) sur la base de données des installations de stockage de données;
4. logiciels et équipement technique du système de système de sécurité;
5. Applications de communication de service (courrier électronique, logiciel d'accès à distance);
6. Composants Internet / intranet pour l'accès aux bases de données hétérogènes et aux ressources d'information, aux services de service;
7. Programmes de bureau - Éditeur de texte, feuille de calcul, SGBD de bureau, etc.
8. Systèmes but spécial - Systèmes de conception automatisés (CAO), systèmes de contrôle technologique automatisés (ASUTP), systèmes bancaires, etc.
Le noyau de chaque système de production est incorporé sur les recommandations de gestion de la production. Pour le moment, il existe plusieurs arrangements de ces recommandations. Ils représentent la description règles généralesPar lequel la planification et le contrôle de différentes étapes de la Société devraient être faites. Ensuite, certaines des technologies de gestion existantes sont considérées.
Les principes de base de la construction de base incluent:
1. Le principe de l'intégration, qui consiste dans le fait que les données traitées sont entrées dans le système une seule fois, puis utilisées à plusieurs reprises pour résoudre le plus grand nombre possible de tâches; principe de stockage unique d'informations;
2. Le principe du systémisme, qui consiste à transformer des données de coupes personnelles pour obtenir les informations nécessaires à la prise de décisions à tous les niveaux et à tous les systèmes fonctionnels et divisions de la Société; attention non seulement à des systèmes, mais également à la relation entre eux; Aspect évolutif - L'évolution de l'évolution du produit, dans la base de KIA devrait être une capacité de développement;
3. Le principe de la complexité qui implique l'automatisation des procédures de conversion de données à toutes les étapes de la promotion des produits de la société.
Les systèmes d'information d'entreprise (KIS) pour la direction des entreprises médiumes et grandes entreprises sont un outil nécessaire pour améliorer l'efficacité et la transparence des processus opérationnels et fournir un soutien centralisé pour prendre des décisions de gestion à tous les niveaux et dans toutes les sphères des activités de la société. Ainsi, la nomination de KIS (Systèmes d'information sur les sociétés) est la comptabilité, le contrôle, l'analyse et l'optimisation de l'activité financière et économique de l'entreprise. Ils doivent avoir un outil de développement personnalisé flexible qui vous permet d'adapter le système à la comptabilisation de l'entreprise. L'objectif est de fournir aux gestionnaires et aux employés de l'entreprise avec des informations complètes et de grande qualité pour faire et surveiller l'exécution des décisions de gestion.
Le système d'information de l'entreprise devrait fournir:
Une approche intégrée de la composition des sous-systèmes et des tâches de l'automatisation de la gestion des entreprises;
Le travail de tous les modules logiciels du système dans un espace d'information unique avec la possibilité de la possibilité de travailler local de sous-systèmes individuels, de groupes d'utilisateurs et d'emplois;
Utilisant système unifié Gestion de documents, assurant le principe de la création de données, la possibilité d'utiliser les documents de sortie du système comme primaire;
La possibilité d'entretenir simultanément un système de plusieurs entreprises, avec la réception de rapports consolidés;
La capacité de travailler des utilisateurs servant différentes entreprises avec des répertoires analytiques uniformes ou autonomes;
Ouverture des structures de stockage d'informations;
Opportunités en termes de traitement de données distribuées;
Utilisez dans tous les sous-systèmes de bibliothèques de logiciels généraux avec la maintenance d'une technologie de traitement de données unique et d'interfaces normalisées.
En plus de ces paramètres, un retour rapide sur l'investissement initial et garantissant une transition en douceur de l'ancien système à un nouveau système est joué.
Les réalisations dans le domaine de la technologie de l'information nous ont permis de surmonter les problèmes techniques et logiciels fondamentaux - des problèmes essentiels de création de chat. Il y a du matériel moderne - plates-formes logicielles Architecture client-serveur, des moyens de calcul parallèle distribué et de contrôler le processus informatique des réseaux hétérogènes, des méthodes et des moyens de développement de programmes et de bases de données offrant des possibilités de création d'applications ouvertes, portables, évolutives et de bases de données, de capacités de développement rapides, etc.
En tant qu'outil de gestion d'entreprise, le système d'information de l'entreprise doit avoir une orientation sectorielle et constituer un ensemble de modules fonctionnels visant à automatiser certains processus métier. Sur le marché russe, de telles entreprises sont les plus célèbres sont les entreprises les plus célèbres comme SAP, Baan, Oracle, Computer Associates, IFS, Columbus IT Partners, IT, Atlant-Information, Galaxie, Sail, Interface, InfoSoft, etc.
En général, il s'agit d'un système complexe et dynamique avec une variété d'objets et de relations. Le processus de son introduction dans l'entreprise est une tâche très difficile, dont le résultat final n'est pas toujours prévisible.
Le processus de mise en œuvre est accompagné de nombreux facteurs négatifs qui augmentent le risque d'un résultat négatif. Ils sont quelque peu liés aux tendances suivantes dans l'utilisation des technologies de l'information et de la construction de kit.
Informatique Nous organisons avec vous la nécessité de la révision complète des principes et des méthodes de faire des affaires. Par exemple, une augmentation significative de la vitesse de tous les processus survenant dans l'organisation est requise: la formation du personnel, la prise de décision, l'interaction avec les fournisseurs et les acheteurs, etc. Une augmentation de la vitesse des processus est atteinte, notamment en raison de leur intégration.
La plupart des données des systèmes d'information sur les entreprises fondées sur la procédure de comptabilité actuelle concernent les actifs et les coûts de l'entreprise. Ces informations peuvent être utiles au comptable et, dans une grande mesure, est le leader. Par conséquent, ces dernières années, de nouveaux concepts développent activement, de nouveaux concepts développent activement - la comptabilisation des chaînes économiques, la valeur ajoutée économique, le système d'évaluation de l'évaluation, l'économie de réseau. Leur émergence a contribué à bien des égards à la repense de la valeur de l'information en tant que catégorie économique. Le système d'information doit contenir non seulement des périodes passées, mais également des données prévisionnelles et planifiées pour l'avenir.
Étant donné que les principaux risques pour l'entreprise sont concentrés dans l'environnement externe (le principal risque est la perte de la demande de produits d'entreprise), le système d'information doit contenir une quantité importante de données caractérisant l'environnement externe. Ces informations sont généralement plus difficiles à formaliser et à la perception sans ambiguïté. En conséquence, il y a un passage de l'automatisation à l'informatisation. Les procédures de traitement des données entrantes deviennent moins algorithmises et, en conséquence, plus créatives.
La tendance à la transition à l'utilisation généralisée des systèmes de gestion de l'information dans les conditions d'intellectualisation de la plupart des domaines d'activité déploie la concurrence sur la portée de la gestion du personnel. Dans la gestion moderne, il existe une transition de formulaires de gestion du personnel traditionnel afin de développer des ressources créatives de chaque employé dans le cadre de la formation de groupes de conception et de cible et d'équipes autonomes. Le meilleur personnel et supérieur à celui des concurrents, la culture d'entreprise joue aujourd'hui les facteurs les plus importants permettant de gérer efficacement divers risques.
Les spécificités des entreprises russes et de la différence des pays occidentaux développés sont également dans le fait que le personnel des entreprises russes dans la majorité accablante a une culture d'entreprise très faible. La raison en est évidente les nombreuses années de fonctionnement des entreprises dans les conditions du système de convection administratif et de l'économie pseudogo. Cette fonctionnalité ne peut pas être ignorée lors de l'introduction de Kitty.
Il convient de noter qu'il n'est pas nécessaire de s'efforcer de résoudre 100% des problèmes de l'introduction de KI. Il est économiquement approprié de créer un système qui décisif 80% des problèmes d'argent minimum.
