Le support téléphonique du sujet habituel Beeline. Service d'assistance à Beeline

Il y a beaucoup de très décent services postauxvous permettant d'obtenir une adresse libre à votre disposition e-mail. Certains d'entre eux offrent aux utilisateurs toutes sortes services payés, par exemple, les notifications SMS. Les services séparés ne fonctionnent que pour un public spécifique - un exemple typique de cet exemple est le courrier de Bilain, représenté par le service "Mail Bmail.ru". Essayons de comprendre pour qui il est destiné et quelles opportunités il fournit à ses utilisateurs.

Description du service "Mail bmil.ru"

Beeline Company fournit à ses abonnés de nombreux services allant de communication cellulaire Et finition télévision numérique. Excellente qualité de la communication, services peu coûteux, travail stable Canaux - Les avantages peuvent être répertoriés pendant une longue période. Il y a un autre service sur lequel un nombre limité de personnes sait. Ce service s'appelle "Mail Bmail.ru", offrant aux utilisateurs un service postal à part entière.

Mail de Bilayna est un service disponible pour ceux qui utilisent les services de «Internet domestique». Pour toutes les autres personnes, la possibilité de recevoir la boîte aux lettres est limitée. Les boîtes sont situées sur serveurs propres Sociétés, adresses sont attribuées dans deux zones:

Bmail.ru est la principale zone de domaine du service;
Post.ru - Zone de domaine supplémentaire.

Si non trouvé belle adresse Dans une zone de domaine, vous pouvez essayer le bonheur dans un autre.

Bilayne Mail on Post ou Bmail Domaines est disponible pour les utilisateurs de "Home Internet". Il est impossible de contourner cette limite, lors de l'enregistrement d'une boîte, une autorisation est requise dans le "compte personnel" avec votre identifiant et votre mot de passe. Le nom est sélectionné par les utilisateurs seuls, en fonction des préférences personnelles. Les boîtes reçues peuvent être utilisées à n'importe quel but - de communiquer avec des parents et des amis à longue distance, pour la correspondance des entreprises, à souscrire à la mailing, etc.

Voyons quels avantages offrent à ses utilisateurs Bilayne email à ses utilisateurs:

La capacité d'accéder à sa correspondance en l'absence d'accès Internet rémunéré (sur le canal «Accueil Internet» de Bilain, dans réseau local opérateur). Le trafic en même temps n'est pas chargé (cependant, dans la biline, il n'est pas imposé du tout et n'est pas considéré);
Plusieurs versions des interfaces - fournit la commodité de la visualisation du courrier beeline sur divers appareils. L'avantage incontestable est la présence d'une interface mobile pour accéder aux téléphones et aux smartphones;
Disponibilité à partir de canaux d'autres opérateurs - il n'y a pas de restrictions;
Possibilité d'utilisation clients postaux - Vous pouvez utiliser Biline Mail via Outlook, La chauve-souris., Thunderbird et tout autre logiciel utilisant le protocole SMTP / POP3.

En outre, les utilisateurs sont également proposés des fonctionnalités supplémentaires. Le premier d'entre eux est un calendrier électronique qui vous permet de suivre les choses, d'attribuer des dates et des notes de stockage. Pour les personnes les plus occupées, il y a des répondeurs de répondeurs - ils peuvent automatiquement envoyer messages d'information Tous les candidats. Opportunité supplémentaire Sera le contrôle du dossier de spam.

Pour le spam de filtrage supplémentaire dans le courrier Beeline, il est recommandé d'utiliser des programmes de messagerie avec des filtres à spam intégrés.

Suivant opportunité utile Mail de Beeline - Redirection des lettres. Cette chose intéressante aidera à trier les messages de messagerie afin d'envoyer davantage à d'autres destinataires ou redistribution par des dossiers. En outre, les utilisateurs utilisent la fonctionnalité de stockage de carnet d'adresses afin de ne pas vous souvenir d'adresses importantes dans votre tête. Si nécessaire, Biline Mail aidera à collecter des messages de courrier à d'autres cases électroniques. Cette fonctionnalité permettra de travailler avec plusieurs boîtes d'une interface et totalement gratuite.

En plus de tout le système offre la possibilité de stocker des fichiers - une sorte de stockage de fichiers est organisé ici. Vrai, son volume est fortement limité, mais pour un stockage temporaire et la distribution de petits dossiers suffit.

En outre, le service «Unifié Mail» est fourni pour travailler avec plusieurs adresses. Il vous permet d'ajouter plusieurs cases à une interface à la fois, mais pour de l'argent - les frais d'abonnement sont de 1,7 roubles par jour.

Pour stocker des messages et d'autres données, 512 MB se distinguent à chaque utilisateur espace disque. La taille d'un message ne peut pas dépasser 30 Mo. Pas de restrictions sur le nombre de lettres reçues / envoyées à Bilyne Mail.

Connexion de courrier de biline

Nous avons déjà dit que vous pouvez obtenir une adresse électronique de Biline peut exclusivement des utilisateurs des services "Internet home Internet". Et cela n'a pas d'importance, comment et d'où vient l'inscription - peut être enregistré via le canal de tout fournisseur et non seulement par le biais du beeline. Pendant le processus d'enregistrement, le nom, le domaine et le mot de passe souhaités sont spécifiés. Après cela, vous pouvez procéder à l'utilisation de votre nouvelle boîte.

L'entrée de la boîte aux lettres est effectuée à travers les domaines de bmail.ru ou post.RU - les sites présentant une vue sont presque identiques, chacun a la possibilité de sélectionner une zone de domaine particulière. Les frais d'abonnement pour le service ne sont pas fournis, il peut être utilisé lors d'un nombre illimité de temps. Est-il possible de créer des boîtes supplémentaires dans un seul compte utilisateur - inconnu.

Afin d'obtenir des réponses supplémentaires à toutes les questions concernant le travail du courrier de BilAnna, passez à toutes les adresses ci-dessus et visitez la section " FAQ" Ici, vous trouverez des instructions pour recevoir des messages électroniques à l'aide de SMTP / POP3.

Des problèmes distincts peuvent être résolus si vous contactez directement avec l'opérateur BeelelD. Il n'est pas toujours possible d'appeler immédiatement le spécialiste du service d'assistance, mais à partir d'une variété de méthodes de communication avec l'opérateur Beelele, il y aura toujours optimal:

Gratuit du numéro de téléphone mobile au numéro de l'opérateur 0611. Appuyez sur la touche "1" ou "2", puis "0". Certaines modifications peuvent être apportées au menu vocal, en fonction de la région: au lieu de chiffres 1, 2, il peut être 3, 4, puis "0". Contact Opérateur Beeline Russie De cette façon peut être assez rapide.
Pour communiquer avec l'opérateur, la société fournit des numéros de référence disponibles pour appeler du téléphone mobile Beeline à partir d'un autre opérateur (Tele2, Megaphone, MTS) ou depuis un téléphone fixe. Numéro de téléphone Le client choisit de résoudre un problème spécifique. Si s'applique à:
- Internet et communication mobiles, puis le téléphone est une hotline 8 800 7000 611;
- réseau sans fil Wi-Fi Beeline - 8 800 70 02 11;
- Modem USB -8 800 700 0080;
- Télévision ou Internet à domicile - 8 800 700 8000.
En mode itinérance, vous pouvez parler au Call Center Consultant de Mobile gratuitement par téléphone +7 495 97 48 888.
Ouvert nouveau canal Pour contacter l'agent de soutien: numéro de WhatsApp 968 600 06 11, l'appel à qui ne peut pas être fait, mais vous pouvez envoyer un SMS avec une question. Ajoutez le numéro +7 968 \u200b\u200b600 06 11 à la liste de contacts.
Envoi d'une lettre S. description détaillée Des problèmes sur Cette adresse email est protégée contre les robots de spam. Vous devez avoir activé Javascript pour voir. .
Sur le site en haut de la droite pour cliquer sur Poser une question, dans la fenêtre pour présenter votre question, l'assistant électronique répondra en ligne.
Envoyez un message au numéro de l'opérateur 0611. Un employé du service consultera gratuitement à tout moment de la journée.

Services de support technique des téléphones Beeline

À la suite de l'accès au support technique, vous pouvez obtenir les informations requises sur la fourniture de différents services à tout moment. Les spécialistes de la société dans une période compressée aideront à choisir le plus tarif favorable, activer ou désactiver des options utiles, ainsi que correctement configuré l'équipement utilisé. Le choix des téléphones de ce service dépend de la question pour laquelle les clients sont traités.

Dans de nombreux cas, vous pouvez appeler un spécialiste de la société mobile qui aidera rapidement à trouver un moyen de sortir du problème. Mais, dans la période actuelle, il est également assez réaliste d'utiliser d'autres téléphones. Il convient de garder à l'esprit que les appels à tout chiffres dans le pays ne devront pas être faits frais supplémentaires. Vous pouvez utiliser la ligne 0611 spécialement créée uniquement à partir du numéro de Beeline, qui se trouve dans l'activité de ce réseau.

Contacts pour soutenir les abonnés:

par services mobiles: + 7-495-974-88-88, 8-800-700-0611 ou 0611;
pour assurer le fonctionnement du modem USB: 8-800-700-0080;
sur l'utilisation de téléphones nationaux, de services Internet et de télévision: 8-800-700-8000;
pour le service Wi-Fi de cette société: 8-800-700-2111.

Sinon, comment contacter Biline Support?

En l'absence d'un désir d'attendre un léger temps de communication avec l'opérateur ou d'effectuer des transitions vers invite vocale Dans le menu, vous pouvez contacter des représentants du support pour des problèmes spécifiques.

Options de communication avec support technique:

1. Envoyez une question avec el. Mail au service de la société: [Email protégé] De plus, à tout moment, vous pouvez également utiliser d'autres adresses de services responsables de différents services:

sur les services Internet, la télévision et le téléphone: [Email protégé] ;
par Internet Wi-Fi De cet opérateur: [Email protégé];
par internet mobile, communication téléphonique et modem USB: [Email protégé]

2. Appliquer sur le site Web de la société à l'appel opposé du représentant du support technique, pour la communication dans le chat ou par courrier électronique. poster. Pour ce faire, vous devez utiliser le lien spécial pour "poser une question". Il est situé sur la droite en haut du menu. Après l'ouverture de l'ouverture, vous devez sélectionner la section appropriée pour faire appel.

Options d'adresse:

dans la discussion avec un onglet Spécialiste, vous pouvez envoyer des questions et recevoir des réponses dans un avenir très proche et après la communication, il est proposé de fournir une évaluation de service et, si nécessaire, de maintenir la correspondance;
dans la fenêtre de rétroaction, vous êtes invité à spécifier la question ou le problème, puis désigner des options pour une réponse expert - à l'aide du téléphone à un moment donné ou à l'adresse EL. poster.

3. Envoyez le contact avec SMS Support au numéro correspondant 0622. Vous pouvez obtenir une réponse dans la période la plus proche.

En plus de les méthodes ci-dessusVous pouvez toujours faire une visite personnelle dans l'un des bureaux de la société. Ses représentants seront en mesure de résoudre rapidement les problèmes qui sont apparus et offrent des conseils détaillés sur tous les problèmes: choisissez le taux le plus attrayant, effectuez les paramètres de téléphone et d'équipement requis, activez ou désactivez les options utiles.

Si l'abonné ne convient pas à la zone de couverture réseau cellulaire, qualité de service ou indignant les caractéristiques des appels, des SMS et du trafic Internet, il devrait contacter beigne de référence par service d'abonné téléphonique. Pour aider ses abonnés, l'opérateur de BeineD emploie immédiatement plusieurs numéros de téléphonePour lequel vous pouvez spécifier des informations à ce sujet ou sur la matière. De plus, l'aide peut être obtenue par d'autres canaux.

0611 ou alors 8-800-700-0611

Dans cet examen, nous allons regarder tout méthodes disponibles La communication avec le service d'assistance service Beeline est les numéros de téléphone et systèmes de support d'abonné via Internet. D'autres moyens d'obtenir des informations de référence seront également affectés.

Donc, vous avez la possibilité de gérer votre numéro directement depuis le téléphone, nous avons préparé pour vous examen détailléOù vous trouverez des informations sur toutes les équipes utiles et les chambres Beeleine.

Beeline Support Numéro de téléphone

Des questions à l'opérateur de BeeleReine Beeline tôt ou ultérieure se produisent presque tous les abonnés. Afin de résoudre toutes ces questions, l'opérateur créé service de soutien travaillant 24 heures sur 24. Il est tout à fait naturel que la numérotation sur le service de support n'est pas chargée - tous les appels sont effectués complétement gratuit. Les consultants de contact du service d'assistance peuvent-ils personnaliser et non seulement l'abonné BilAna.

Chaque opérateur dispose d'un nombre bref gratuit de composition sur le service de support. Les abonnés de Beeline peuvent passez à travers des consultants au 0611. Invite ce nombre sont libres. Pour se connecter aux consultants, il est nécessaire de passer par le menu vocal ramifié.

À propos, à l'aide du menu vocal, vous pouvez en apprendre davantage sur les déclarations de l'opérateur, ainsi que des informations de référence différentes. Si cette information ne suffit pas pour résoudre ces informations, les abonnés pourront appuyer sur la touche appropriée et passer au consultant - il est possible pour cela qu'il sera nécessaire d'attendre un peu jusqu'à ce que l'un des consultants soit libre et peut répond.

En plus du nombre abrégé, l'opérateur BeeleNeine dispose d'un numéro de téléphone, recruté dans format fédéral . Taper sur votre téléphone numéro 8-800-700-0611L'abonné sera en mesure d'atteindre rapidement les consultants d'aide et de répondre à sa question.

Comment passer au soutien de Beeline d'autres opérateurs? Appelez par 0611 Inutile - Ce numéro est disponible exclusivement pour les abonnés de Beeline. Si vous êtes abonné d'un autre opérateur, mais que vous souhaitez obtenir des informations dans le bureau d'assistance Beeline, vous pouvez appeler selon le numéro ci-dessus 8-800-700-0611 Et demandez à vos consultants votre question. Sur ce numéro, vous pouvez appeler de tout téléphone urbain dans le pays.

Alors que la pratique a montré, de se connecter aux opérateurs, il est préférable d'appeler d'autres mobiles ou d'un numéro de téléphone stationnaire 8-800-700-0611. À partir d'un nombre court, le service d'aide est souvent indisponible d'appeler (dans tous les cas, il ne fonctionne pas dans le menu vocal.

Appelez-vous au support technique Beeline d'autres opérateurs gratuits!

Être sur dans l'itinérance nationale ou intranet Et souhaitez contacter Support Beeline? Composez hardiment le numéro 8-800-700-0611. L'appel à cette pièce sera libre.

Quant à ceux qui sont dans l'itinérance internationale, alors pour eux, il y a un nombre + 7-495-974-88-88. Les appels à ce numéro pour les abonnés de Beeline qui sont en itinérance internationale sont effectués. est libre. Si vous êtes dans votre région, vous devez vous rappeler le numéro 0611 - il est court et facilement mémorable. Si nécessaire, il peut être "conduit" dans votre annuaire téléphonique.

Si vous avez une réticence à attendre la réponse d'un consultant à la ligne de contrôle, vous pouvez commander un rappel en cliquant sur le bouton "1". Rappel, tout en région à la maison Ou dans l'intranet itinérant, n'est pas chargé.

Internet support technique des clients Beeline

Certaines personnes n'aiment pas parler téléphone mobile et préférez recevoir de l'aide dans en format électronique. Si vous vous sentez également à propos de cette catégorie, vous devez aller installez l'application "My Beelele" sur votre smartphone. Vous trouverez une discussion en ligne pour la communication avec support.

Si un ligne de chaude Beeline est occupé, vous pouvez utiliser la prise en charge Internet indépendante pour les clients Beeline. utiliser le "Cabinet personnel". Ici, vous pouvez obtenir une impression d'appels, apprendre des détails sur vos dépenses, commandez le détail du compte, désactivez les services gênants et alimentaires.

Toute entreprise respectueuse est ouverte à ses clients. Beeline Dans ce cas ne fait pas exception. Toutes les questions sur la partie technique, matérielle ou financière contribueront à résoudre le service de support Beeline, qui fonctionne dans plusieurs modes: support technique par téléphone ou sur le site. Il est important pour la société que les clients puissent toujours obtenir l'aide du consultant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Comment appeler le soutien et d'autres moyens de communiquer avec les opérateurs de la société - tout cela peut être trouvé dans cet article.

Le moyen le plus populaire de contacter l'opérateur Beelele - par téléphone

Chaque abonné (même l'utilisateur le plus précis qui semble être surpris) aura toujours des questions.

Que cette traduction à un autre régime tarifaireQue ce soit pour connecter ou désactiver les services ou, au contraire, trouver des informations sur les options connectées à un numéro spécifique. Même parfois, les informations sur le temps de travail de la branche la plus proche s'intéressent aux clients.

Tout cela et l'autre peut être résolu en appelant un support technique pour nombre court – 0611 . L'appel à ce numéro est totalement gratuit pour tous les utilisateurs enregistrés à Bilene.

En appelant ce numéro, l'abonné du menu vocal proposé peut sélectionner le sujet de l'intérêt, et si sa question n'est pas dans la liste, il peut la définir lorsque contact personnel Avec un spécialiste avec lequel il sera immédiatement connecté.

Pour les appels afin téléphones fixesOutre les utilisateurs d'autres opérateurs, Hot Line 8 800 700 0611. Il s'agit d'un téléphone multicanal pour lequel tout abonné peut contacter le centre de support technique et que cela puisse également être effectué gratuitement, même dans une autre région.

Référence! Pour tous les utilisateurs "paresseux" de Beeline propose d'appuyer sur le bouton "1" dans le menu vocal pour commander rétroaction de l'opérateur.

De plus, afin de ne pas charger la ligne, la société a alloué plusieurs téléphones distincts en appelant les questions spécifiquement sur un sujet donné.

Voici ces numéros de téléphone:

+74959748888 – téléphone gratuit Services de soutien pour les abonnés situés dans l'itinérance internationale.
88007000080 – machine technique pour les abonnés qui ont un modem USB De Beeline.
88007002111 - Vous devez appeler ce numéro si vous avez besoin assistant WiFi personnel.
88007008000 - une ligne spécialement dédiée aux personnes intéressées accueil Internet, télévision ou téléphone.
88007000007 - Ligne séparée pour les clients - Entités légales.
0758 - Service d'aide pour l'annexe "Sécurité mobile".

Vous pouvez également utiliser payé service de référence

Contacts en ligne opérateur Beeline

Si vous n'avez pas de désir ou de temps pour appeler le consultant en support technique, il y a solution alternative - Soutenir les abonnés via Internet. Pour ce faire, allez sur le site officiel de la société dans le menu principal pour sélectionner "Aide et support".

Dans cette section, vous pouvez trouver une réponse à toutes les questions et guide pour utiliser. réseau mobile Beeline, ainsi que ses autres produits. Tous les contacts sont disponibles sur le site afin de se plaindre de la qualité des services fournis ou de faire des propositions pour leur amélioration.

Pour une solution rapide au problème - dans chaque section spécifique, ce qui suit est lié boites aux lettresDe plus, dans chaque région, le courrier auquel la lettre doit être envoyée peut différer. Pour connaître l'adresse électronique souhaitée, vous devez choisir votre ville dans menu principal Placer.

Il sera utile de voir:

Voici plusieurs adresses pour lesquelles vous pouvez envoyer des demandes de maintenance:

[Email protégé] - questions concernant communications mobiles, Internet, le service des modems est résolu ici. Vous pouvez écrire une plainte en ligne pour la qualité des services susmentionnés, demander leur connexion ou son arrêt.
[Email protégé] - Tous les souhaits et suggestions liés à la maison Internet, la télévision dont vous avez besoin d'envoyer à cette case et des consultants vous contacteront au prochain terme. Pour cela, n'oubliez pas de partir numéro de contact ou une autre façon de contact.
[Email protégé] - c'est un autre compte de posteque vous pouvez réinitialiser vos questions concernant la Wi-Fi.

Un exemple de lettre

Canaux de soutien alternatifs

Outre les méthodes de communication ci-dessus avec l'opérateur, vous pouvez également résoudre vos questions en envoyant une demande de support SMS 0622.

Vos fonctionnalités adjointes zone personnelle, Inscrivez-vous dans lequel vous pouvez sur le même site officiel de la société.