Personal Cabinet Technical Support Téléphone. Contacts, support technique, téléphone, adresse et bureaux du fournisseur OLIMIM. Villes dans lesquelles les MTS fonctionne

Assistance technique téléphonique

Pour que les clients ne soient pas perdus pour deviner comment appeler, la société propose de profiter d'une seule ligne. Il existe également un certain nombre de téléphones supplémentaires pour commander une connexion. À partir des informations fournies, vous trouverez les contacts nécessaires. Hotline OnLaim est disponible pour tout résident de la Russie depuis le téléphone de la ville entièrement gratuitement.

8 800 707 12 12 - Une pièce gratuite qui fonctionne autour de l'horloge. Un opérateur expérimenté peut accepter une commande de connexion, de réparation ou de consulter la résolution de difficultés simples. Dans le même temps, il acceptera les souhaits et les commentaires du client, prennent en compte les besoins et fera tout ce qui est en son pouvoir pour résoudre le problème.

Le service d'abonnement fonctionne 24/7 et effectue les fonctions suivantes:

• Consultation.
• Applications pour les relations professionnelles ou à la maison. Online en ligne peut être commandé dans n'importe quelle ville du pays. Les spécialistes sélectionneront la branche la plus proche et envoient du spécialiste de là.
• Remplace le plan tarifaire.
• Fournir des informations détaillées sur les packages: en ligne, Internet Home Internet et la télévision.
• Rappelez-vous à l'abonné qui a appelé le numéro de hotline.
• Vous pourrez connaître la réponse à toute question passionnante: comment passer le routeur, comment connecter des équipements supplémentaires, comment changer le tarif vers plus rentable.

Vous pouvez envoyer un SMS au numéro de téléphone et vous rappellerez certainement pour résoudre les problèmes liés à la clientèle. Le téléphone hotline est desservi par un personnel suffisant, alors l'attente sur la ligne ne prend pas longtemps. Pour le service, le personnel poli et expérimenté est choisi pour se consulter comme compétente et rapide.

Bureau principal

La structure de bureau est divisée en 2 Centre, pour la commodité des visiteurs.

Adresse du bureau central numéro 1 Onlime à Moscou

Adresse: ul. Arbat, 46 ans, Rn Smolensky, Moscou, région de Moscou, Russie, 119002
Heures d'ouverture: Open 09: 00-20: 30
Téléphone: +7 999 231-84-29
Situé à côté de la station de métro Smolenskoye.

Adresse du bureau central numéro 2

ul. Shaft de Sustvien, d. 26
Maryina Grove, la dernière voiture du centre
Mode de fonctionnement: de 09h00 à 21h sans jours de congé (dimanche à 19h00)

Maintenance du service:

• Paiement en espèces pour les services de la société.
• Les applications sont acceptées.
• Consultation et support technique à distance.
• Mise en œuvre du service "déménagement".
• Amendements au traité.

Les opérateurs de centre de contact sont responsables de toutes les questions relatives au portail Internet. Si vous ne pouvez pas résoudre de questions indépendamment, vous pouvez contacter le service de support. Pour cela, une ligne téléphonique longue distance longue distance a été lancée. Les opérateurs service public gratuit Hotline Toujours l'intelligence et expliquer poliment toutes les questions ou prendre votre candidature.

Qu'est-ce qui peut aider le service de soutien à la fonction publique:

1. Assistance à l'inscription sur le portail;
2. Assistance en paperasse;
3. Aider à la navigation sur le site;
4. Résolution des problèmes controversés;
5. Acceptation Plaintes et recommandations;

Parfois, il est difficile d'atteindre l'opérateur, car ils servent tout le pays. Et si quelque part sur le portail est un échec échoué, le service d'assistance n'a pas le temps de répondre à toutes les questions sur le téléphone. Par conséquent, parfois, vous devez attendre que l'opérateur ne soit pas publié et ne pourra pas répondre à votre appel. Si vous ne pouvez pas passer au service de support de service public, essayez d'appeler quelques heures ou le lendemain.

Services d'état Hotline téléphonique gratuite

En tapant ce numéro, vous pourrez appeler le centre de contact du service d'État. Mais à part cela, il existe d'autres moyens de communiquer avec le support de portail. Si vous souhaitez appeler à partir d'un téléphone portable, il existe un numéro abrégé spécialement sélectionné pour cela. L'appel à qui est également gratuit pour tous les abonnés du pays. L'avantage de ce nombre est que la file d'attente attend la réponse de l'opérateur, de manière significative inférieure à celle du numéro multicanal. Donc, si vous n'avez pas compris le premier téléphone, vous devriez essayer d'appeler la seconde.

Services d'État Support technique téléphonique dans la région de Moscou

Pour Moscou, son numéro de ville est disponible. L'appel à ce numéro d'une autre ville sera payé comme tout autre appel interurbain. En raison du fait que vous pouvez communiquer avec l'exploitant du service d'assistance au service de l'État depuis très longtemps, je ne recommande pas d'appeler des régions. Mais pour les résidents de Moscou et de la région de Moscou, ce nombre est plus que pertinent.

De plus, vous pouvez résoudre toutes les questions liées à et en utilisant le portail des services publics de votre part. Il arrive souvent que toutes les questions soient résolues via le site Web du service d'État. Juste parfois, vous devez regarder de plus près sa fonctionnalité. Toutefois, si de manière indépendante, il n'est pas possible d'apprendre à utiliser le portail, il convient de demander à une personne de connaître une personne de enseigner. Parce que par lui-même, le portail des services d'État est extrêmement rare quand il échoue. Dans quatre-vingt-dix pour cent cas d'erreurs, ou l'impossibilité d'obtenir un service, cela se produit en raison de l'utilisation inepte de l'ordinateur.

Comment appeler de mobile

Appel de mobile - type 115;

Si vous êtes plus pratique d'appeler depuis un téléphone mobile, vous pouvez contacter le service d'assistance à un numéro de mobile spécial.

Soumettez une circulation électronique via le portail du service d'État de Moscou

En plus du service téléphonique de support, le portail dispose de méthodes de communication électroniques. Par exemple, via PSU MOS RU, vous pouvez soumettre votre appel à l'administration.

Quelles demandes sont considérées:

1. Plaintes;
2. Les erreurs;
3. Vœux;
4. Assistance à l'utilisation du portail des services publics;

La durée de l'examen des appels pas plus d'une journée. Les spécialistes du site de Moscou considèrent rapidement votre question et doivent vous rappeler, peu importe la question de savoir si la question est de savoir si.

Autres méthodes de communication:

• Site officiel: https://www.gosuslugi.ru/;
• Informations de référence sur le portail: https://www.gosuslugi.ru/help;
• Télégramme.: Gosuslugi_support_bot

Coordonnées et numéros de téléphone du service d'abonné MTS pour les résidents de toutes les régions de la Russie, l'entrée du «compte personnel» de MTS et d'autres moyens de communiquer avec le service de référence de l'opérateur.

Service de support de service gratuit unifié pour les abonnés de l'opérateur MTS

Pour des informations personnelles, une gestion des services et des modifications apportées au tarif installé, veuillez vous préparer à vous fournir votre passeport un employé de hotline. Veuillez noter que la connexion de certains services supplémentaires peut être facturée, conformément aux tarifs de l'opérateur. Centre d'appel de l'opérateur MTS?

GROUPE DE SERVICE DE SUPPORT DE SERVICES DE SERVICES GRATUITÉ UNIFIÉE DE MTS:

Pour ce nombre, le MTS, Internet et la télévision de MTS et "" est soutenu par MTS et MTS et la télévision. Tous les appels vers la chambre 8 800 250 0890 Payable par MTS. Les appels vers le numéro de ligne 8800 sont absolument libres pour les appelants des téléphones fixes ou mobiles enregistrés en Russie.

Numéro de service d'assistance pour les appels de Moscou et de l'étranger:

Lorsque vous êtes en itinérance MTS, à l'extérieur de la Russie, vous pouvez appeler l'opérateur par numéro +7 495 766 0166 de votre téléphone mobile complètement gratuit.

Appels vers le numéro stationnaire du centre de contact +7 495 766 0166 Des téléphones d'autres opérateurs cellulaires (y compris Megaphone, Beeline et Tele2) et des chambres locales sont payées conformément aux tarifs de l'opérateur de télécommunications. Utilisez ce numéro si vous êtes en itinérance internationale ou souhaitez appeler MTS d'un numéro étranger. Assurez-vous de taper le service de référence au format international avec +7 et de spécifier le coût des appels internationaux. Ceci est particulièrement important si vous appelez du téléphone dans une chambre d'hôtel.

Le service d'abonnement MTS consulte et le support client pour la connexion et la déconnexion des services (payés et gratuits), des modifications du plan tarifaire, fournissant des informations sur le compte, bloquant une carte SIM et sur d'autres demandes. Vous pouvez contacter le service de support 24 heures sur 24.

Abonné de l'armoire personnel MTS

Le groupe de sociétés MTS réunit trois directions à la fois: la communication mobile MTS mobile et. Pour chacun d'entre eux, il existe un compte personnel séparé. Veuillez sélectionner un compte personnel selon que vous êtes le client de quelle unité MTS vous êtes.

Client de l'armoire personnel Disponible sur le site officiel de l'opérateur MTS Russie. Pour obtenir des informations sur la possibilité et la procédure de connexion d'un compte personnel, avec des appels et des commentaires sur son travail, veuillez contacter «Mobile System Mobile». 8800 250 0890 ou 0890 de MOBILE MTS.

Support en ligne pour les clients MTS

Ne pouvait pas passer au service de référence de l'opérateur MTS? Ensuite, contactez-nous dans la section Feedback spéciale sur le site Web MTS. Dans cette section, vous pouvez demander à quiconque la question intéressée, se plaindre, exprimer votre gratitude ou laisser un souhait pour le travail d'un opérateur de cellulaire et de la maintenance dans les bureaux et les salons officiels. Toute question relative au réseau cellulaire MTS (réclamations, services, tarifation) Vous pouvez également demander à un courrier électronique à l'adresse officielle. [Email protégé] Les spécialistes de la société vont essayer de répondre à la demande dès que possible.

Le personnel du service d'abonné MTS est toujours disponible pour communiquer avec les abonnés dans les réseaux sociaux les plus populaires: des groupes MTS En contact avec, sur le Odnoklassniki, dans Facebook. et Google Plus. . Vous pouvez compter sur la réponse opérationnelle via ces canaux de communication avec MTS.

Préférez-vous suivre les dernières nouvelles de l'opérateur MTS sous une forme plus concise? En plus des comptes dans les réseaux sociaux "MTS" conduit le micro-blog officiel dans Twitter. Lorsque toutes les dernières nouvelles et informations utiles pour les abonnés sont publiées régulièrement.

Villes dans lesquelles les MTS fonctionne

Service d'assistance clientèle MTS Travaille dans les régions et villes suivantes de la Russie:

Moscou (heure de Moscou) et Saint-Pétersbourg (SPB), République d'Adygea (Maykop), Territoire Altai (Barnaul), Oblast d'Amour (Blagoveshchensk), Oblast Arkhangelsk (Arkhangelsk), Oblast Astrakhan (Astrakhan), Belgorod (Belgorod), Région de Bryang (Bryansk), République d'En Bouriatie (Ulan-Ude), Vladimir Oblast (Vladimir), Volgograd Oblast (Volgograd), Volgograd Région (Voronezh), Voronezh Oblast (Voronezh), République de Dagstan (Makhachkala), JJC (Birobidzhan) ), Transbaïkal Région (Chita), Oblast d'Ivanovo (Ivanovo), République d'Ingouchie (Magas), Oblast d'Irkoutsk (Irkoutsk), Kabardino-Balkarical République (Nalchik), Région de Kaliningrad (Kaliningrad), République de Kalmykia (Elista), Région de Kaluga (Kaluga), territoire de Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Karachay-Cherkess République (Cherkessk), République de Karelia (Petrozavodsk), Kemerovo Oblast (Kemerovo), Kirov Région (Kirov), République Komi (Syktyvkar), Région de Kostroma (Kostroma) , Région de Krasnodar (KRAS Nodar, Sotchi, Novorossiysk), Territoire Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), Kurgan Région (Kurgan), Région de Kursk (Kursk), Région de Léningrad (Vyborg, Luga), Région de Lipetsk (Lipetsk), Région de Magadan (Magadan), République de Mari El ( Yoshkar -ol), République de Mordovie (Saransk), Oblast de Moscou (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Région de Mourmansk (Murmansk), Neenets JSC (Naryan-Mar), Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod), Oblast de Novgorod (Velikiy Novgorod), Oblast de Novosibirsk (Novosibirsk), Région OMSK (OMSK), Oblast ORENBURG (ORENBURG), Région d'Oréyol (Orel), Région de Penza (Penza), Territoire Perm (Perm), Primorsky Krai (Vladivostok ), Région de Pskovskaya (PSKOV), République d'Altaï (Gorno-Altaisk), République de Bachkortostan (UFA), région de Rostov (Rostov-on-Don), Ryazan Région (Ryazan), Région de Samara (Samara), Région de Saratov (Saratov) ), Région de Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), région de Sverdlovsk (Yekaterinburg) , République d'Ossétie du Nord - Alanya (Vladikavkaz), Région de Smolensk (Smolensk), Territoire Stavropol (Stavropol), Région de Tambov (Tambov), République de Tatarstan (Kazan), Région de TV (TV), Région de Tomsk (Tula)), République de Tyva (Kyzyl), Tyumen Oblast (Tyumen), Région d'Ulyanovsk (Izhevsk), Région d'Ulyanovsk (Ulyanovsk), Région de Khabarovsk (Khabarovsk), République de Khakassia (Abakan), Khanty-Mansiysk Ao - Ugra (Khanty-Mansiysk), Chelyabinsk Région (Chelyabinsk), République tchétchène (Grozny), Chuvash République (Cheboksary), Chukotka Ao (Anadyr), République de Sakha (Yakutsk), Yamalo-Nenets JSC (Salekhard) et Yaroslavl (Yaroslavl).

Informations supplémentaires sur les tarifs spéciaux MTS et sur notre site Web. Les abonnés ayant des tarifs premium sont desservi en dehors de la file d'attente, selon l'ordre de priorité.

Dans les coordonnées, les tarifs, les adresses des sites officiels et la géographie de la présence de l'exploitant mobile sont des changements possibles. Spécifiez les informations de référence actuelles sur la hotline téléphonique 24 heures sur 24 heures "Systèmes mobiles" (Service d'information sur les télécommunications) 8800 250 0890 ou sur le site officiel de la société www.mts.ru. Informations sur les chambres multicanaux. et les références sont pertinentes à compter du 20 mars.

Pour contrôler la qualité du service clientèle, toutes les conversations avec les opérateurs du centre de consultation du service d'abonné MTS sont enregistrées. Nous vous demandons d'envisager l'enregistrement, car il est nécessaire de contrôler la qualité du service clientèle. Toutes vos questions supplémentaires, y compris "ou, par exemple," quel numéro d'opérateur MTS "sera pris en compte et recevra une réponse opérationnelle au service d'assistance MTS C sur le site officiel de la société de télécommunications.