Diagnostic des composants informatiques. Utilitaires utiles pour diagnostiquer et tester le matériel. Nous offrons des services d'installation et de configuration de serveurs dans le cadre de réseaux de toute configuration, nous vous aiderons à faire le meilleur choix de matériel et de logiciel.

La tâche principale effectuée par le programme de diagnostic d'un ordinateur est d'obtenir autant d'informations que possible sur le logiciel et le matériel de l'appareil.

Avec son aide, ils déterminent s'il y a suffisamment de ressources pour exécuter une certaine application, vérifient les caractéristiques du système, les composants et leur état.

De tels programmes sont particulièrement importants pour une personne qui, pour une raison quelconque, a besoin de connaître les paramètres de l'ordinateur de quelqu'un d'autre et de corriger les erreurs.

La nécessité d'une surveillance du système

Les applications capables de diagnostiquer le système sont essentielles pour obtenir des informations importantes qui aideront à :

1. Déterminez la quantité de mémoire installée sur votre ordinateur, son type et le nombre d'emplacements. Après cela, il sera beaucoup plus facile de choisir une nouvelle RAM appropriée ou de conclure qu'il vaut la peine de remplacer toute la carte mère ou l'ordinateur (ordinateur portable);
2. Comprenez exactement comment préparer la sortie du jeu attendu - ajoutez de la mémoire, installez un processeur plus puissant, achetez un disque dur ou une carte vidéo supplémentaire ;
3. Déterminer la température du processeur graphique et central, en identifiant le besoin de remplacer la pâte thermique ;
4. Découvrez pourquoi les programmes installés ne fonctionnent pas et l'ordinateur se bloque - en raison de pilotes incorrects, d'une mémoire vidéo insuffisante ou d'un dysfonctionnement du matériel.

CPU-Z

Le programme distribué gratuitement a une interface sans prétention et vous permet de recevoir des informations techniques sur presque tous les éléments d'un ordinateur :

• Processeur (y compris son modèle, son architecture, son socket, sa tension, sa fréquence, son multiplicateur, la taille du cache et le nombre de cœurs) ;
• Carte mère (marque, modèle, version du BIOS, types de mémoire pris en charge) ;
• RAM (taille, type et fréquence);

Les principaux avantages de l'application sont la possibilité de recevoir des informations détaillées et précises en russe sur tous les composants du système.

Il peut être utile pour les utilisateurs professionnels et les amateurs.

Parmi les inconvénients, il y a l'impossibilité de déterminer la température des processeurs.

Espèce

Un autre programme gratuit vous donne la possibilité d'obtenir des informations détaillées sur tous les principaux composants et logiciels, du processeur et de la carte à la RAM et aux disques optiques.

De plus, avec l'aide de Speccy, vous pouvez obtenir des données de capteurs de mesure de température, trouver des moyens de corriger les erreurs de connexion ou d'installation d'un système de ventilation.

Naturellement, l'application détermine également le nombre d'emplacements RAM, ce qui peut être un facteur important pour déterminer le besoin et les possibilités de mise à niveau d'un ordinateur.

Et lors de la préparation de l'appareil à la vente, Speccy peut être utilisé pour compiler rapidement une liste de composants.

Après tout, bien que les utilitaires intégrés vous permettent de faire presque la même chose, cela prendra plus de temps et vous ne pourrez pas trouver certaines données.

Il convient de noter que les développeurs du programme sont les auteurs de logiciels utiles tels que.

Et parmi ses avantages, ils notent :

• Interface claire et pratique ;
• Accès rapide aux informations importantes ;
• Pas besoin d'installer l'application, qui peut être nécessaire, par exemple, si vous n'avez pas accès au compte administrateur ;
• La possibilité de surveiller le paramètre sélectionné en temps réel en le définissant comme icône de la barre d'état système ;
• Lancer simultanément avec le système ;
• Accès libre.

HWiINFO

Grâce à l'application système HWiNFO, vous pouvez obtenir les informations les plus utiles sur le système.

Et comparez également les performances des composants matériels individuels avec les paramètres de modèle et les indicateurs d'homologues populaires.

De plus, le programme vous permet de créer des rapports qui peuvent être utilisés pour comparer les performances des éléments individuels du PC.

Toutes les informations sont assez détaillées, cependant, elles ne concernent que l'équipement - cela ne fonctionnera pas pour se renseigner sur les pilotes avec son aide.

Cependant, cet inconvénient est pratiquement le seul, car l'application est capable de collecter des données sur n'importe quel appareil, y compris même des équipements obsolètes (par exemple, IDE et modems commutés), les anciens BIOS et les cartes vidéo de tout type.

De plus, l'application peut également tester les processeurs, la mémoire et les disques. Les données obtenues à la suite du test peuvent être stockées dans des journaux.

Et vous pouvez contrôler les paramètres individuels à l'aide des icônes de la barre d'état système, qui changent périodiquement.

AIDA64 Extrême

Son nom peut être déchiffré en tant qu'informations système pour Windows.

Il a une petite taille et une interface simplifiée qui ressemble aux utilitaires Windows standard et est capable d'afficher toutes les informations dont l'utilisateur a le plus besoin.

Par exemple, en utilisant SIW, vous pouvez découvrir les dernières mises à jour du système, obtenir des informations sur les fichiers ou dossiers système, ainsi que sur les pilotes, les processus en cours et les services.

De plus, sous une forme plus détaillée que ne le permet le "Task Manager".

Pour une utilisation commerciale ou d'entreprise, une licence doit être achetée.

conclusions

Le nombre de programmes de vérification du matériel et du système d'exploitation est assez important.

De nouvelles applications sont presque constamment créées pour aider à contrôler les paramètres informatiques et les dysfonctionnements matériels.

Mais les programmes présentés dans la liste vous permettent de le faire le plus efficacement possible en n'installant que 2-3 applications, et non une douzaine.

Cela permet de gagner du temps et de ne pas télécharger de fichiers inutiles depuis le réseau, au risque d'introduire accidentellement un virus sur votre ordinateur.

De plus, s'il n'y a pas d'accès réseau, Windows dispose d'un certain nombre d'utilitaires qui vous permettront également de connaître certains paramètres.

Matériel vidéo :

Le diagnostic matériel est une méthode permettant de détecter les problèmes matériels dans un système informatique. Ces systèmes de diagnostic peuvent être exécutés par l'utilisateur à l'aide d'un programme interne lancé par des systèmes de contrôle informatique, ou ils peuvent effectuer un test à l'intérieur de l'équipement lui-même. Les diagnostics matériels de base de tous les systèmes informatiques tels que le processeur, le chipset et la mémoire sont vérifiés à chaque démarrage du système. Ces systèmes de diagnostic matériel fournissent souvent un avertissement précoce significatif des défaillances potentielles du système.
L'équipement des systèmes de diagnostic se décline en deux types principaux - à usage unique - et à usage multiple. Les programmes de diagnostic dans un seul but ne vérifient qu'une certaine partie de l'équipement. Les contrôles sur ces équipements sont très spécifiques et adaptés à ce système. Les programmes de diagnostic polyvalents testeront plusieurs pièces de matériel et identifieront les problèmes avec elles. Étant donné que ces programmes ne sont pas spécifiques à un seul élément matériel, ils manqueront souvent pour des problèmes petits ou étranges qu'un programme de diagnostic à usage unique peut détecter, le but des diagnostics étant de trouver de tels problèmes.

Les programmes de diagnostic lancés par l'utilisateur ont la plus large gamme de types et de fonctions. Un seul programme universel vérifiera souvent des éléments inhabituels pour d'autres systèmes, tels qu'un moniteur ou un système réseau. D'un autre côté, étant donné qu'ils ne peuvent généralement pas fonctionner comme un programme de diagnostic dans un seul but, ces programmes peuvent ne pas remarquer les subtilités que remarquent des programmes plus spécifiques. Des programmes de diagnostic spécialisés sont souvent fournis par les fabricants de matériel et constituent une bonne première étape pour détecter un comportement informatique étrange.

Les programmes de diagnostic internes proviennent généralement de deux endroits : les pilotes matériels ou le système d'exploitation. Ils sont souvent conçus dans un seul but. Ces programmes s'exécutent généralement en arrière-plan lorsque l'ordinateur est en cours d'utilisation. Les analyses du système d'exploitation peuvent vérifier les écarts dans les réponses qu'il reçoit du matériel, les trouvant le plus souvent après des pannes matérielles lorsque l'ordinateur a déjà commencé à avoir des problèmes. Les systèmes de diagnostic pour les pilotes reçoivent plus d'attention et le plus souvent ils signaleront un comportement étrange dans le matériel dès qu'il devient évident, mais seul certains matériels ont de tels pilotes.

Le diagnostic matériel du système de contrôle informatique fonctionne à un niveau de base. Il suit généralement les niveaux de puissance et les temps de réponse plutôt que la validité des données. La plupart des programmes actifs analysent le système et ce qui se passe pendant la séquence de démarrage, lorsque des programmes spécialisés sont lancés pour vérifier divers systèmes informatiques. Une fois chargés, ces diagnostics matériels s'exécutent généralement en arrière-plan, alertant l'utilisateur uniquement lorsque quelque chose de très grave se produit.

Ce dernier type de diagnostic d'équipement est de la responsabilité de l'équipement lui-même. Étant donné que ces programmes internes sont déjà intégrés au système, ils ont toujours le même objectif. Ces programmes de surveillance du système sont conçus pour tout ce qui n'est pas conforme aux spécifications matérielles. Lorsqu'ils trouvent quelque chose, ils alertent le système interne de l'ordinateur, qui alertera le système d'exploitation du problème.

De nombreux propriétaires de PC sont confrontés à diverses erreurs et dysfonctionnements de leur ordinateur, mais ne peuvent pas déterminer la cause du problème. Dans cet article, nous examinerons les principales méthodes de diagnostic d'un ordinateur, vous permettant d'identifier et de résoudre de manière indépendante divers problèmes.

Veuillez noter qu'un diagnostic informatique de haute qualité peut prendre une journée entière, attribuez-le le matin spécialement pour cela et ne commencez pas plus près du soir.

Je vous préviens que j'écrirai en détail comme pour les débutants n'ayant jamais démonté d'ordinateur, afin de mettre en garde contre toutes les nuances possibles pouvant entraîner des problèmes.

1. Démontage et nettoyage de l'ordinateur

Lors du démontage et du nettoyage de votre ordinateur, prenez votre temps, faites tout soigneusement pour ne rien endommager. Stockez les composants dans un endroit sûr préparé à l'avance.

Il est déconseillé de lancer un diagnostic avant le nettoyage, car vous ne pourrez pas identifier la cause du dysfonctionnement s'il est causé par des contacts obstrués ou le système de refroidissement. De plus, les diagnostics peuvent échouer en raison d'échecs répétés.

Débranchez l'unité centrale de la prise au moins 15 minutes avant le nettoyage pour permettre aux condensateurs de se décharger.

Démonter dans l'ordre suivant :

1. Débranchez tous les fils de l'unité centrale.
2. Retirez les deux couvercles latéraux.
3. Débranchez les connecteurs d'alimentation de la carte vidéo et retirez-la.
4. Retirez toutes les clés USB.
5. Déconnectez et retirez les câbles plats de tous les lecteurs.
6. Dévissez et retirez tous les disques.
7. Débranchez tous les câbles d'alimentation.
8. Dévissez et retirez l'alimentation.

Il est inutile de retirer la carte mère, le refroidisseur de processeur, les ventilateurs du boîtier, vous pouvez également laisser le lecteur DVD s'il fonctionne normalement.

Soufflez soigneusement l'unité centrale et tous les composants séparément avec un puissant flux d'air provenant d'un aspirateur sans sac à poussière.

Retirez soigneusement le couvercle de l'alimentation et soufflez-le sans toucher les parties électriques et la carte avec vos mains et des pièces métalliques, car il peut y avoir de la tension dans les condensateurs !

Si votre aspirateur ne fonctionne pas pour souffler, mais uniquement pour souffler, alors ce sera un peu plus difficile. Épluchez-le bien pour qu'il tire le plus fort possible. Nous vous recommandons d'utiliser une brosse à poils doux lors du nettoyage.

Vous pouvez également utiliser une brosse douce pour nettoyer la poussière persistante.

Nettoyez soigneusement le dissipateur thermique du refroidisseur du processeur, après avoir déterminé au préalable où et combien de poussière il s'est obstrué, car c'est l'une des causes les plus courantes de surchauffe du processeur et de plantage du PC.

Assurez-vous également que le support du refroidisseur ne s'est pas cassé, que le clip ne s'est pas ouvert et que le dissipateur thermique est fermement appuyé contre le processeur.

Attention lors du nettoyage des ventilateurs, ne les laissez pas trop tourner et ne rapprochez pas la tête de l'aspirateur si elle est sans brosse, afin de ne pas faire tomber la lame.

À la fin du nettoyage, ne vous précipitez pas pour tout récupérer, mais passez aux étapes suivantes.

2. Vérification de la batterie de la carte mère

La première chose après le nettoyage, pour ne pas oublier plus tard, je vérifie la charge de la batterie sur la carte mère et en même temps je réinitialise le BIOS. Pour le retirer, vous devez appuyer avec un tournevis plat sur le loquet dans le sens indiqué sur la photo et il sortira tout seul.

Après cela, vous devez mesurer sa tension avec un multimètre, elle est optimale si elle se situe entre 2,5 et 3 V. La tension initiale de la batterie est de 3 V.

Si la tension de la batterie est inférieure à 2,5 V, il est alors conseillé de la changer déjà. La tension de 2 V est extrêmement basse et le PC commence déjà à mal fonctionner, ce qui se manifeste par la réinitialisation des paramètres du BIOS et l'arrêt au début du démarrage du PC avec une proposition d'appuyer sur F1 ou sur une autre touche pour continuer le démarrage.

Si vous n'avez pas de multimètre, vous pouvez emporter la batterie avec vous au magasin et demander à être vérifiée là-bas, ou simplement acheter une batterie de remplacement à l'avance, c'est standard et très peu coûteux.

Un signe clair d'une batterie à plat est la date et l'heure qui fluctuent constamment sur l'ordinateur.

La batterie doit être changée en temps opportun, mais si vous n'en avez pas encore à portée de main, ne déconnectez tout simplement pas l'unité centrale de l'alimentation électrique tant que vous n'avez pas changé la batterie. Dans ce cas, les paramètres ne devraient pas s'envoler, mais des problèmes peuvent toujours survenir, alors ne tardez pas.

La vérification de la batterie est un bon moment pour effectuer une réinitialisation complète du BIOS. Cela réinitialise non seulement les paramètres du BIOS, qui peuvent être effectués via le menu de configuration, mais également la mémoire dite volatile CMOS, qui stocke les paramètres de tous les appareils (processeur, mémoire, carte vidéo, etc.).

Erreurs dansCMOSsont souvent à l'origine des problèmes suivants :

• l'ordinateur ne s'allume pas
• s'allume une fois sur deux
• s'allume et rien ne se passe
• s'allume et s'éteint tout seul

Permettez-moi de vous rappeler qu'avant de réinitialiser le BIOS, l'unité centrale doit être déconnectée de la prise, sinon le CMOS sera alimenté par le bloc d'alimentation et rien ne fonctionnera.

Pour réinitialiser le BIOS pendant 10 secondes, fermez les contacts du connecteur de la batterie avec un tournevis ou un autre objet métallique, cela suffit généralement pour décharger les condensateurs et effacer complètement le CMOS.

Un signe qu'une réinitialisation a eu lieu sera une date et une heure mal placées, qui devront être définies dans le BIOS au prochain démarrage de l'ordinateur.

4. Inspection visuelle des composants

Inspectez soigneusement tous les condensateurs de la carte mère à la recherche de gonflements et de fuites, en particulier autour du socket du processeur.

Parfois, les condensateurs ne gonflent pas, mais vers le bas, ce qui entraîne leur inclinaison, comme s'ils étaient simplement un peu pliés ou soudés de manière inégale.

Si certains condensateurs sont gonflés, vous devez retourner la carte mère pour réparation dès que possible et demander à ressouder tous les condensateurs, y compris ceux qui sont à côté de ceux qui sont gonflés.

Inspectez également les condensateurs et autres éléments de l'alimentation ; il ne doit pas y avoir de gonflement, de gouttes ou de traces de brûlure.

Inspectez les contacts du disque pour l'oxydation.

Ils peuvent être nettoyés avec une gomme et après cela, il est impératif de remplacer le câble ou l'adaptateur secteur avec lequel ce disque était connecté, car il est déjà endommagé et l'oxydation est probablement due à cela.

En général, vérifiez tous les câbles et connecteurs afin qu'ils soient propres, avec des contacts brillants, bien connectés aux lecteurs et à la carte mère. Toutes les boucles qui ne répondent pas à ces exigences doivent être remplacées.

Vérifiez si les fils sont correctement connectés de l'avant du boîtier à la carte mère.

Il est important que la polarité soit respectée (plus à plus, moins à moins), car il y a une masse totale sur le panneau avant et le non-respect de la polarité conduira à un court-circuit, à cause duquel l'ordinateur peut se comporter de manière inadéquate (s'allumer une fois, s'éteindre ou se redémarrer) ...

Où le plus et le moins dans les contacts du panneau avant sont indiqués sur la carte elle-même, dans le manuel papier correspondant et dans la version électronique du manuel sur le site Web du fabricant. Sur les contacts des fils de la face avant, il est également indiqué où se trouvent le plus et le moins. Habituellement, le fil blanc est un moins et le connecteur plus peut être indiqué par un triangle sur le connecteur en plastique.

Beaucoup de collectionneurs, même expérimentés, font une erreur ici, alors vérifiez-le.

5. Vérification de l'alimentation

Si l'ordinateur ne s'est pas allumé du tout avant le nettoyage, ne vous précipitez pas pour l'assembler, la première étape consiste à vérifier l'alimentation. Cependant, dans tous les cas, cela ne fera pas de mal de vérifier le bloc d'alimentation, c'est peut-être à cause de cela que l'ordinateur plante.

Vérifiez le bloc d'alimentation entièrement assemblé pour éviter les chocs électriques, les courts-circuits ou les bris accidentels du ventilateur.

Pour tester l'alimentation, court-circuitez le fil vert unique du connecteur de la carte mère avec un fil noir. Cela signalera au bloc d'alimentation qu'il est branché sur la carte mère, sinon il ne s'allumera pas.

Branchez ensuite l'alimentation dans le parasurtenseur et appuyez sur le bouton qui s'y trouve. N'oubliez pas que l'alimentation elle-même peut également avoir un bouton marche/arrêt.

Un ventilateur en rotation devrait être un signe que l'alimentation est allumée. Si le ventilateur ne tourne pas, il est peut-être en panne et doit être remplacé.

Dans certaines alimentations silencieuses, le ventilateur peut ne pas commencer à tourner immédiatement, mais uniquement sous charge, ceci est normal et peut être vérifié pendant le fonctionnement du PC.

Utilisez un multimètre pour mesurer la tension entre les broches des connecteurs périphériques.

Ils devraient se situer approximativement dans la plage suivante.

• 12V (jaune-noir) - 11,7-12,5V
• 5V (rouge-noir) - 4.7-5.3V
• 3.3V (orange-noir) - 3.1-3.5V

Si une tension est absente ou largement en dehors des limites spécifiées, l'alimentation est défectueuse. Il est préférable de le remplacer par un nouveau, mais si l'ordinateur lui-même est peu coûteux, alors la réparation est autorisée, les blocs d'alimentation s'y prêtent facilement et à moindre coût.

Le démarrage de l'alimentation et des tensions normales sont un bon signe, mais ne signifie pas en soi que l'alimentation est bonne, car des pannes peuvent survenir en raison de creux de tension ou d'ondulations sous charge. Mais cela est déjà déterminé lors des étapes ultérieures des tests.

6. Vérification des contacts d'alimentation

Assurez-vous de vérifier tous les contacts électriques de la prise à l'unité centrale. La prise doit être moderne (pour une prise européenne), fiable et non lâche, avec des contacts élastiques propres. Les mêmes exigences s'appliquent au parasurtenseur et au câble d'alimentation de l'ordinateur.

Assurez-vous que le contact est sécurisé et qu'il ne doit pas y avoir de fiches ou de connecteurs desserrés, d'étincelles ou oxydés. Faites très attention à cela, car un mauvais contact est souvent la cause d'une défaillance de l'unité centrale, du moniteur et d'autres périphériques.

Si vous soupçonnez la qualité de la prise, du parasurtenseur, du câble d'alimentation de l'unité centrale ou du moniteur, changez-les dès que possible pour éviter d'endommager l'ordinateur. Ne tardez pas et n'économisez pas là-dessus, car la réparation d'un PC ou d'un moniteur coûtera beaucoup plus cher.

Aussi, un mauvais contact est souvent à l'origine de dysfonctionnements du PC, qui s'accompagnent d'un arrêt ou d'un redémarrage brutal, suivis de pannes sur le disque dur et, par conséquent, de perturbations du système d'exploitation.

Des pannes peuvent également survenir en raison de creux ou d'ondulations de tension dans le réseau 220 V, en particulier dans le secteur privé et les zones reculées de la ville. Dans ce cas, des plantages peuvent se produire même lorsque l'ordinateur est inactif. Essayez de mesurer la tension dans la prise immédiatement après un arrêt ou un redémarrage spontané de l'ordinateur et observez les lectures pendant un moment. Vous pouvez ainsi identifier les rabattements à long terme, ce qui vous évitera d'avoir un onduleur linéaire-interactif avec un stabilisateur.

7. Assemblage et mise sous tension de l'ordinateur

Après avoir nettoyé et inspecté le PC, réassemblez-le soigneusement et vérifiez soigneusement que vous avez connecté tout ce dont vous avez besoin. Si l'ordinateur a refusé de s'allumer avant le nettoyage ou s'il s'est allumé à chaque fois, il est conseillé de connecter les composants à tour de rôle. S'il n'y a pas eu de tels problèmes, sautez la section suivante.

7.1. Assemblage PC par phases

Tout d'abord, connectez le connecteur d'alimentation de la carte mère et le connecteur d'alimentation du processeur à la carte mère avec le processeur. N'insérez pas de RAM, de carte vidéo et ne connectez pas de disques.

Allumez le PC et si tout est normal avec la carte mère, le ventilateur du refroidisseur de processeur devrait tourner. De plus, si un buzzer est connecté à la carte mère, un code sonore retentit généralement, indiquant le manque de RAM.

Installer de la mémoire

Éteignez l'ordinateur en appuyant brièvement ou (si cela ne fonctionne pas) longuement sur le bouton d'alimentation de l'unité centrale et insérez une barrette de RAM dans la fente de couleur la plus proche du processeur. Si tous les emplacements sont de la même couleur, allez simplement à celui le plus proche du processeur.

Assurez-vous que la barrette mémoire est insérée uniformément, tout le chemin et que les loquets s'enclenchent, sinon elle risque d'être endommagée lorsque vous allumez le PC.

Si l'ordinateur démarre avec une barre de mémoire et qu'il y a un buzzer, un code sonne généralement pour indiquer qu'il n'y a pas de carte vidéo (s'il n'y a pas de carte graphique intégrée). Si le code sonore signale un problème avec la RAM, essayez d'insérer une autre barre au même endroit. Si le problème persiste ou s'il n'y a pas d'autre barre, déplacez la barre vers un autre emplacement le plus proche. S'il n'y a pas de sons, alors tout est possible, continuez.

Éteignez l'ordinateur et insérez la deuxième barrette mémoire dans la fente de la même couleur. Si la carte mère possède 4 slots de la même couleur, alors suivez les instructions de la carte mère, afin que la mémoire soit dans les slots recommandés pour le mode double canal. Ensuite, rallumez-le et vérifiez si le PC s'allume et quels bips il émet.

Si vous avez 3 ou 4 clés USB, insérez-les simplement une par une, en éteignant et en rallumant à chaque fois le PC. Si l'ordinateur ne démarre pas avec une certaine barre ou émet un code d'erreur de mémoire de bip, alors cette barre est défectueuse. Vous pouvez également vérifier les emplacements de la carte mère en déplaçant la barre de travail vers différents emplacements.

Certaines cartes mères ont un voyant rouge qui s'allume en cas de problème de mémoire, et parfois un voyant de segment avec un code d'erreur dont le décodage est dans le manuel de la carte mère.

Si l'ordinateur démarre, d'autres tests de mémoire ont lieu à une étape différente.

Installer une carte graphique

Il est temps de tester votre carte graphique en l'insérant dans le slot PCI-E x16 supérieur (ou AGP pour les PC plus anciens). N'oubliez pas de connecter une alimentation supplémentaire à la carte vidéo avec les connecteurs appropriés.

Avec la carte vidéo, l'ordinateur doit démarrer normalement, sans signaux sonores, ou avec un seul signal sonore, indiquant un auto-test normal.

Si le PC ne s'allume pas ou n'émet pas de code d'erreur pour la carte vidéo, il est fort probable qu'il soit défectueux. Mais ne sautez pas aux conclusions, il vous suffit parfois de connecter un moniteur et un clavier.

Surveiller la connexion

Éteignez le PC et connectez le moniteur à la carte vidéo (ou à la carte mère s'il n'y a pas de carte vidéo). Assurez-vous que le connecteur de la carte vidéo et du moniteur est fermement connecté, parfois les connecteurs serrés ne s'adaptent pas complètement, ce qui est la raison de l'absence d'image sur l'écran.

Allumez le moniteur et assurez-vous que la bonne source de signal est sélectionnée dessus (le connecteur auquel le PC est connecté, s'il y en a plusieurs).

Allumez l'ordinateur et l'écran de démarrage graphique et les messages texte de la carte mère devraient apparaître à l'écran. Il s'agit généralement d'une suggestion pour entrer dans le BIOS en appuyant sur la touche F1, d'un message sur l'absence de clavier ou de périphériques amorçables, c'est normal.

Si l'ordinateur s'allume en silence, mais qu'il n'y a rien à l'écran, il est fort probable que quelque chose ne va pas avec la carte vidéo ou le moniteur. La carte vidéo ne peut être vérifiée qu'en la déplaçant vers un ordinateur fonctionnel. Le moniteur peut être connecté à un autre PC ou appareil de travail (ordinateur portable, lecteur, tuner, etc.). N'oubliez pas de sélectionner la source de signal souhaitée dans les paramètres du moniteur.

Connecter un clavier et une souris

Si tout va bien avec la carte vidéo et le moniteur, passez à autre chose. Connectez d'abord le clavier, puis la souris à tour de rôle, en éteignant et en rallumant à chaque fois le PC. Si l'ordinateur se bloque après avoir connecté le clavier ou la souris, ils doivent être remplacés - cela arrive !

Connexion des lecteurs

Si l'ordinateur démarre avec un clavier et une souris, alors nous commençons à connecter les disques durs un par un. Connectez d'abord le deuxième lecteur hors système d'exploitation (le cas échéant).

N'oubliez pas qu'en plus de connecter le câble d'interface à la carte mère, vous devez également connecter le connecteur de l'alimentation au disque.

Ensuite, allumez l'ordinateur et s'il s'agit de messages du BIOS, tout va bien. Si le PC ne s'allume pas, se fige ou s'éteint, le contrôleur de ce disque est en panne et doit être remplacé ou réparé pour sauvegarder les données.

Éteignez l'ordinateur et connectez le lecteur de DVD (le cas échéant) avec le câble d'interface et l'alimentation. Si des problèmes surviennent après cela, le lecteur a une panne de courant et doit être remplacé ; cela n'a généralement pas de sens de le réparer.

À la fin, nous connectons le disque système principal et nous nous préparons à entrer dans le BIOS pour la configuration initiale avant de démarrer le système d'exploitation. Nous allumons l'ordinateur et si tout va bien, passons à l'étape suivante.

Lorsque vous allumez votre ordinateur pour la première fois, entrez dans le BIOS. Habituellement, la touche Suppr est utilisée pour cela, moins souvent d'autres (F1, F2, F10 ou Esc), ce qui est indiqué dans les conseils au début du téléchargement.

Dans le premier onglet, réglez la date et l'heure, et dans l'onglet « Boot », sélectionnez votre disque dur avec le système d'exploitation comme premier périphérique de démarrage.

Sur les anciennes cartes mères avec BIOS classique, cela pourrait ressembler à ceci.

Sur les plus modernes avec un shell UEFI graphique, c'est un peu différent, mais le sens est le même.

Pour quitter le BIOS tout en sauvegardant les paramètres, appuyez sur F10. Ne vous laissez pas distraire et observez que le système d'exploitation est complètement chargé pour remarquer d'éventuels problèmes.

Une fois le démarrage du PC terminé, vérifiez si les ventilateurs du refroidisseur du processeur, de l'alimentation et de la carte vidéo fonctionnent, sinon il est inutile de poursuivre les tests.

Certaines cartes vidéo modernes peuvent ne pas allumer les ventilateurs tant qu'une certaine température de la puce vidéo n'est pas atteinte.

Si l'un des ventilateurs du boîtier ne fonctionne pas, ce n'est pas grave, prévoyez simplement de le remplacer dans un proche avenir, ne vous laissez pas distraire par cela maintenant.

8. Analyse des erreurs

Ici, en fait, le diagnostic commence, et tout ce qui est décrit ci-dessus n'était qu'une préparation, après quoi de nombreux problèmes pouvaient disparaître et sans cela, il ne servait à rien de commencer les tests.

8.1. Activation des vidages de mémoire

Si pendant le fonctionnement de l'ordinateur des écrans bleus de la mort (BSOD) sont apparus, cela peut grandement faciliter l'identification du dysfonctionnement. Une condition préalable à cela est la présence de vidages de mémoire (ou au moins de codes d'erreur auto-écrits).

Pour vérifier ou activer la fonction dump Recording, appuyez sur la combinaison de touches « Win + R » du clavier, saisissez « sysdm.cpl » dans la ligne qui apparaît et appuyez sur OK ou Enter.

Dans la fenêtre qui apparaît, allez dans l'onglet "Avancé" et dans la section "Démarrage et récupération", cliquez sur le bouton "Options".

Le champ "Ecrire les informations de débogage" doit être "Small memory dump".

Si c'est le cas, vous devriez déjà avoir des dumps des erreurs précédentes dans le dossier C: \ Windows \ Minidump.

Si cette option n'était pas activée, alors les dumps n'étaient pas sauvegardés, activez-la au moins maintenant pour pouvoir analyser les erreurs si elles se répètent.

Les vidages de mémoire peuvent ne pas être générés à temps lors de défaillances graves lors du redémarrage ou de l'arrêt du PC. De plus, certains utilitaires de nettoyage du système et antivirus peuvent les supprimer, vous devez désactiver la fonction de nettoyage du système lors des diagnostics.

S'il y a des vidages dans le dossier spécifié, procédez à leur analyse.

8.2. Analyse des vidages mémoire

Pour analyser les vidages de mémoire afin d'identifier ce qui conduit aux échecs, il existe un merveilleux utilitaire "BlueScreenView", que vous pouvez télécharger avec d'autres utilitaires de diagnostic dans la section "".

Cet utilitaire affiche les fichiers qui se sont écrasés. Ces fichiers appartiennent au système d'exploitation, aux pilotes de périphérique ou à un programme. En conséquence, par la propriété du fichier, vous pouvez déterminer quel appareil ou logiciel est à l'origine de l'échec.

Si vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur en mode normal, essayez de démarrer en mode sans échec en maintenant la touche "F8" enfoncée immédiatement après la disparition de l'écran de démarrage graphique de la carte mère ou des messages texte du BIOS.

Parcourez les dumps et voyez quels fichiers sont le plus souvent identifiés comme le coupable de l'échec, ils sont surlignés en rouge. Cliquez avec le bouton droit sur l'un de ces fichiers et affichez ses propriétés.

Dans notre cas, il est facile de déterminer que le fichier appartient au pilote de la carte vidéo nVidia et la plupart des erreurs ont été causées par celui-ci.

De plus, certains dumps contenaient le fichier "dxgkrnl.sys", même du nom duquel il est clair qu'il fait référence à DirectX, qui est directement lié aux graphiques 3D. Ainsi, il est très probable que la carte vidéo soit à l'origine de l'échec, qui devrait être soumis à des tests rigoureux, que nous considérerons également.

De la même manière, vous pouvez déterminer que le défaut est une carte son, une carte réseau, un disque dur ou un type de programme qui s'infiltre profondément dans le système, tel qu'un antivirus. Par exemple, si un disque tombe en panne, le pilote du contrôleur se bloque.

Si vous ne pouvez pas déterminer à quel pilote ou programme appartient tel ou tel fichier, recherchez ces informations sur Internet par le nom du fichier.

Si le pilote de la carte son échoue, il est très probablement en panne. S'il est intégré, vous pouvez le désactiver via le BIOS et en installer un autre discret. La même chose peut être dite à propos de la carte réseau. Cependant, des pannes de réseau peuvent être provoquées, qui sont souvent résolues en mettant à jour le pilote de la carte réseau et en se connectant à Internet via un routeur.

Dans tous les cas, ne tirez pas de conclusions hâtives jusqu'à ce que le diagnostic soit terminé, peut-être que votre Windows vient de planter ou qu'un virus s'est introduit, ce qui est résolu en réinstallant le système.

Dans l'utilitaire "BlueScreenView", vous pouvez également voir les codes d'erreur et les inscriptions qui se trouvaient sur l'écran bleu. Pour cela, allez dans le menu "Options" et sélectionnez la vue "Ecran bleu dans le style XP" ou appuyez sur la touche "F8".

Après cela, en basculant entre les erreurs, vous verrez à quoi elles ressemblaient sur un écran bleu.

Par le code d'erreur, vous pouvez également trouver la cause possible du problème sur Internet, mais par la propriété des fichiers, il est plus facile et plus fiable de le faire. Pour revenir à la vue précédente, vous pouvez utiliser la touche "F6".

Si différents fichiers et différents codes d'erreur apparaissent dans des erreurs tout le temps, c'est le signe de problèmes possibles avec la RAM, dans laquelle tout se bloque. Nous allons le soumettre à un diagnostic en premier lieu.

9. Tester la RAM

Même si vous pensez que le problème ne vient pas de la RAM, vérifiez-le d'abord quand même. Parfois, l'endroit a plusieurs problèmes, et si la RAM tombe en panne, il est alors assez difficile de diagnostiquer tout le reste en raison des pannes fréquentes du PC.

Il est impératif d'exécuter un test de mémoire à partir d'un disque amorçable car il est difficile d'obtenir des résultats précis sur un système d'exploitation Windows sur un PC défaillant.

De plus, "Hiren's BootCD" contient plusieurs tests de mémoire alternatifs au cas où Memtest 86+ ne démarre pas, et de nombreux autres utilitaires utiles pour tester les disques durs, la mémoire vidéo, etc.

Vous pouvez télécharger l'image "Hiren's BootCD" au même endroit que tout le reste - dans la section "". Si vous ne savez pas comment graver correctement une telle image sur un disque CD ou DVD, reportez-vous à l'article où nous avons examiné, tout se fait de la même manière.

Configurez le BIOS pour démarrer à partir du lecteur de DVD ou utilisez le « Menu de démarrage » comme décrit dans, démarrez à partir de « Hiren’s BootCD » et exécutez « Memtest 86+ ».

Le test peut prendre de 30 à 60 minutes, selon la vitesse et la quantité de RAM. Une passe complète doit être complétée et le test se poursuivra au deuxième tour. Si tout est normal avec la mémoire, alors après le premier passage (Pass 1), il ne devrait y avoir aucune erreur (Errors 0).

Après cela, le test peut être interrompu en appuyant sur la touche "Esc" et l'ordinateur redémarrera.

S'il y a eu des erreurs, vous devrez alors tester chaque barre séparément, en retirant toutes les autres pour déterminer laquelle est cassée.

Si la barre cassée est toujours sous garantie, prenez une photo de l'écran à l'aide d'un appareil photo ou d'un smartphone et présentez-la au service de garantie du magasin ou du centre de service (bien que dans la plupart des cas, cela ne soit pas nécessaire).

Dans tous les cas, il est déconseillé d'utiliser un PC avec une mémoire cassée et d'effectuer des diagnostics supplémentaires avant de le remplacer, car diverses erreurs incompréhensibles vont affluer.

10. Préparation aux tests des composants

Tout le reste, à l'exception de la RAM, est testé sous Windows. Par conséquent, afin d'exclure l'influence du système d'exploitation sur les résultats des tests, il est conseillé de le faire, si nécessaire, temporairement et au maximum.

Si cela est difficile pour vous ou si vous n'avez pas le temps, vous pouvez essayer de tester sur l'ancien système. Mais, si des défaillances surviennent en raison de dysfonctionnements du système d'exploitation, de certains pilotes, programmes, virus, antivirus (c'est-à-dire dans la partie logicielle), les tests matériels ne permettront pas de le déterminer et vous pouvez emprunter le mauvais chemin. Et sur un système propre, vous aurez la possibilité de voir comment se comporte l'ordinateur et d'éliminer complètement l'influence du composant logiciel.

Personnellement, je fais toujours tout comme il se doit du début à la fin comme décrit dans cet article. Oui, cela prend une journée entière, mais en ignorant mes conseils, vous pouvez vous battre pendant des semaines sans déterminer la cause du problème.

Le moyen le plus rapide et le plus simple consiste à tester le processeur, à moins, bien sûr, qu'il n'y ait des signes clairs indiquant que le problème réside dans la carte vidéo, dont nous parlerons ci-dessous.

Si votre ordinateur commence à ralentir après un certain temps après avoir été allumé, se bloque lorsque vous regardez des vidéos, jouez à des jeux, redémarre soudainement ou s'éteint sous charge, il y a alors une possibilité de surchauffe du processeur. En fait, c'est l'une des causes les plus courantes de tels problèmes.

Au stade du nettoyage et de l'inspection visuelle, vous deviez vous assurer que le refroidisseur du processeur n'était pas obstrué par la poussière, que son ventilateur tournait et que le dissipateur thermique était fermement appuyé contre le processeur. J'espère aussi que vous ne l'avez pas enlevé lors du nettoyage, car cela nécessite de remplacer la pâte thermique, dont je parlerai plus tard.

Nous utiliserons "CPU-Z" pour un test de résistance avec préchauffage du processeur et "HWiNFO" pour surveiller sa température. Bien qu'il soit préférable d'utiliser un utilitaire de carte mère propriétaire pour surveiller la température, il est plus précis. Par exemple, ASUS a "PC Probe".

Pour commencer, il serait bon de connaître le package thermique maximum autorisé de votre processeur (T CASE). Par exemple, pour mon Core i7-6700K il fait 64°C.

Vous pouvez le savoir en vous rendant sur le site Web du fabricant à partir d'une recherche sur Internet. Il s'agit de la température critique dans le dissipateur thermique (sous le capot du processeur), le maximum autorisé par le fabricant. Ne la confondez pas avec la température à cœur, qui est généralement plus élevée et est également affichée dans certains utilitaires. Par conséquent, nous ne nous concentrerons pas sur la température centrale telle que mesurée par les capteurs du processeur, mais sur la température globale du processeur telle que mesurée par la carte mère.

En pratique, pour la plupart des processeurs plus anciens, la température critique au-dessus de laquelle tomber en panne est de 60°C. La plupart des processeurs modernes peuvent fonctionner à 70°C, ce qui est également critique pour eux. Vous pouvez connaître la température réelle stable de votre processeur à partir de tests sur Internet.

Alors, nous lançons les deux utilitaires - "CPU-Z" et "HWiNFO", trouvons le capteur de température du processeur (CPU) dans la carte mère, exécutons le test dans "CPU-Z" avec le bouton "Stress CPU" et observons la température.

Si après 10 à 15 minutes de test, la température est de 2 à 3 degrés inférieure à la température critique pour votre processeur, alors il n'y a pas de quoi s'inquiéter. Mais s'il y a eu des défaillances à charge élevée, il est préférable d'exécuter ce test pendant 30 à 60 minutes. Si votre PC se bloque ou redémarre pendant les tests, vous devriez envisager d'améliorer le refroidissement.

Veuillez noter que beaucoup dépend aussi de la température dans la pièce, il est possible que dans des conditions plus froides le problème ne se manifeste pas, mais dans des conditions plus chaudes, il se fera immédiatement sentir. Il y a donc toujours un besoin de refroidissement surdimensionné.

En cas de surchauffe du CPU, vérifiez si votre refroidisseur est adéquat. Sinon, vous devez le changer, aucune astuce ne vous aidera ici. Si le refroidisseur est suffisamment puissant, mais ne supporte pas un peu, vous devez alors remplacer la pâte thermique par une pâte plus efficace. En même temps, le refroidisseur lui-même peut être installé avec plus de succès.

Parmi les pâtes thermiques bon marché mais très bonnes, je peux recommander Artic MX-4.

Il doit être appliqué en couche mince, après avoir enlevé l'ancienne pâte à sec puis humidifié avec du coton alcoolisé.

Le remplacement de la pâte thermique vous apportera un gain de 3-5°C, si cela ne suffit pas, alors ajoutez simplement des ventilateurs de boitier, du moins les moins chers.

14. Tester les disques

C'est l'étape la plus longue après le test RAM, je préfère donc la laisser pour la fin. Pour commencer, vous pouvez tester la vitesse de tous les disques à l'aide de l'utilitaire "HDTune", auquel je donne "". Cela aide parfois à identifier les blocages lors de l'accès au disque, ce qui indique des problèmes avec celui-ci.

Regardez les paramètres SMART, où "l'état du disque" est affiché, il ne devrait pas y avoir de lignes rouges et l'état général du disque devrait être "OK".

Vous pouvez télécharger la liste des paramètres SMART de base et ce dont ils sont responsables dans la section "".

Un test de surface complet peut être effectué en utilisant les mêmes utilitaires que sous Windows. Le processus peut prendre 2 à 4 heures selon la taille et la vitesse du disque (environ 1 heure pour chaque 500 Mo). À la fin du test, il ne devrait pas y avoir un seul bloc cassé, qui est surligné en rouge.

La présence d'un tel bloc est un verdict sans ambiguïté pour le disque et un cas de garantie à 100%. Enregistrez vos données et changez le disque plus rapidement, ne dites simplement pas au service que vous avez laissé tomber votre ordinateur portable

Vous pouvez vérifier la surface des disques durs conventionnels (HDD) et des disques SSD (Solid State Drive). Ces derniers n'ont pas vraiment de surface, mais si le disque HDD ou SSD se bloque à chaque fois lors du contrôle, il est fort probable que l'électronique fonctionne mal - vous devez changer ou réparer (ce dernier est peu probable).

Si vous ne pouvez pas diagnostiquer le disque sous Windows, l'ordinateur plante ou se bloque, essayez de le faire en utilisant l'utilitaire "MHDD" du disque de démarrage "Hiren's BootCD".

Des problèmes avec le contrôleur (électronique) et la surface du disque entraînent des fenêtres avec des erreurs dans le système d'exploitation, des blocages à court terme et complets de l'ordinateur. Il s'agit généralement de messages concernant l'impossibilité de lire un fichier particulier et des erreurs d'accès à la mémoire.

De telles erreurs peuvent être confondues avec des problèmes avec la RAM, tandis que le disque peut bien être à blâmer. Avant de paniquer, essayez de mettre à jour le pilote du contrôleur de disque, ou vice versa, renvoyez le pilote Windows natif comme décrit dans.

15. Test du lecteur optique

Pour tester un lecteur optique, il suffit généralement de graver simplement un disque de vérification. Par exemple, avec l'aide du programme "Astroburn", il se trouve dans la section "".

Après avoir gravé un disque avec un message indiquant que la vérification a réussi, essayez de copier l'intégralité de son contenu sur un autre ordinateur. Si le disque est lisible et que le lecteur lit d'autres disques (sauf ceux qui sont mal lisibles), alors tout va bien.

Les problèmes de lecteur que j'ai rencontrés sont des pannes électroniques qui ont complètement raccroché ou empêché l'ordinateur de s'allumer, des pannes du mécanisme coulissant, une contamination de la lentille de la tête laser et une rupture de la tête à la suite d'un mauvais nettoyage. Dans la plupart des cas, tout est résolu en remplaçant le lecteur, car ils sont peu coûteux et même s'ils n'ont pas été utilisés depuis plusieurs années, ils meurent de poussière.

16. Vérification du boîtier

Le boitier casse aussi parfois, puis le bouton colle, puis le câblage de la face avant tombe, puis il se referme dans le connecteur USB. Tout cela peut conduire à un comportement imprévisible du PC et est résolu par une inspection minutieuse, un nettoyage, un testeur, un fer à souder et d'autres moyens improvisés.

L'essentiel est que rien ne soit en court-circuit, ce qui peut être démontré par une ampoule ou un connecteur inopérant. En cas de doute, débranchez tous les fils de l'avant du boîtier et essayez de travailler sur l'ordinateur pendant un moment.

17. Vérification de la carte mère

Souvent, vérifier la carte mère revient à vérifier tous les composants. Si tous les composants individuellement fonctionnent correctement et réussissent les tests, le système d'exploitation est réinstallé, mais l'ordinateur plante toujours, il peut s'agir de la carte mère. Et ici, je ne vais pas vous aider, diagnostiquer et identifier un problème avec un chipset ou un socket de processeur uniquement par un ingénieur en électronique expérimenté.

Une exception est le crash d'une carte son ou réseau, qui est résolu en les désactivant dans le BIOS et en installant des cartes d'extension séparées. Les condensateurs peuvent être ressoudés dans la carte mère, mais, par exemple, le remplacement du pont nord n'est généralement pas conseillé, car cela coûte cher et il n'y a aucune garantie, il est préférable d'acheter une nouvelle carte mère tout de suite.

18. Si tout le reste échoue

Bien sûr, il vaut toujours mieux trouver soi-même le problème et déterminer la meilleure solution, car certains réparateurs sans scrupules s'efforcent de vous accrocher les oreilles et de vous dépouiller de trois peaux.

Mais il se peut que vous suiviez toutes les recommandations, mais vous ne pourrez pas déterminer le problème, j'ai eu ça. Dans ce cas, le problème se situe plus souvent dans la carte mère ou dans le bloc d'alimentation, peut-être y a-t-il une microfissure dans le PCB et cela se fait sentir de temps en temps.

Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire, confiez l'ensemble de l'unité centrale à une société informatique plus ou moins bien établie. Vous n'avez pas besoin de transporter des composants en pièces détachées, si vous n'êtes pas sûr de la nature du problème, le problème ne sera donc jamais résolu. Laissez-les comprendre, surtout si l'ordinateur est encore sous garantie.

Les spécialistes d'un magasin d'informatique ne s'en soucient généralement pas, ils ont beaucoup de composants différents, ils changent simplement quelque chose et voient si le problème a disparu, résolvant ainsi rapidement et facilement le problème. Ils ont également amplement le temps d'effectuer des tests.

19. Liens

Transcend JetFlash 790 8 Go
Disque dur Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 To
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

Que vous soyez débutant ou professionnel, votre Windows finira par rencontrer des problèmes difficiles à diagnostiquer. Vous pouvez engager quelqu'un pour résoudre le problème, mais cela devrait être un dernier recours. Tout d'abord, nous vous recommandons de donner d'abord une chance aux outils discutés dans cet article pour vérifications de l'état de l'ordinateur.

Diagnostique du systeme

Les problèmes matériels surviennent le plus souvent lorsque vous utilisez une version obsolète du système d'exploitation ( Vue, 7 ou 8 ) ou la version la plus récente.

Mais parfois, vous voulez juste savoir quel équipement est utilisé. Voici les outils pour vous aider à le faire :

1. CPU-Z

Un petit programme qui scanne la configuration matérielle de votre PC. Ceci est nécessaire si vous souhaitez mettre à jour les composants de votre ordinateur et éviter les problèmes de compatibilité :

2. Moniteur de performances

Comme avec les versions antérieures du système d'exploitation, Windows 10 a " Moniteur système”, Seulement maintenant, il est disponible en tant qu'application. Après le lancement, regardez la barre latérale. Au chapitre " Outils d'observation" vous devez voir " Moniteur système»:

Par défaut, le moniteur n'affiche que le " % Utilisation du processeur". Il montre combien le processeur est actuellement utilisé. Cependant, vous pouvez ajouter d'autres compteurs, tels que l'utilisation du disque, la puissance, la taille du fichier d'échange, la taille de l'index de recherche et d'autres mesures importantes pour vérifier la santé de votre ordinateur.

3. Surveiller la stabilité (moniteur de fiabilité)

Le moniteur de stabilité est un outil caché qui existe depuis l'époque de Windows Vista, mais beaucoup n'en ont même pas entendu parler. Il est situé sur le panneau de commande dans le " système et sécurité"-" Centre d'assistance "-" Service "-" Afficher le journal de stabilité»:

Ici, vous verrez une chronologie des événements et des erreurs qui se sont produites au cours d'une période donnée. La ligne bleue est le score ( sur une échelle de 1 à 10) de la stabilité du système d'exploitation dans le temps.

Si quelque chose échoue souvent, vous devriez regarder le moniteur de stabilité : sélectionnez une erreur et cliquez sur "Rechercher une solution" ( Rechercher une solution).

Diagnostic réseau

Que vous utilisiez le Wi-Fi ou Ethernet, il existe un risque de problèmes de réseau. C'est pourquoi ces outils sont nécessaires.

4. Analyseur Wi-Fi

Un outil gratuit qui analyse les paramètres de votre réseau Wi-Fi pour voir si votre canal sans fil interfère avec d'autres réseaux à proximité :

Une fois l'analyse terminée, WiFi Analyzer vous recommandera les paramètres de canal qui vous conviennent. Ce programme n'est pas idéal, en particulier dans les immeubles d'habitation et les villes densément peuplées, mais dans certains cas, il peut augmenter la vitesse du Wi-Fi jusqu'à 5 fois. Ça vaut le coup d'essayer.

5. Scanner IP en colère

Angry IP Scanner est un excellent outil qui scanne le réseau pour savoir quelles adresses IP et quels ports sont utilisés par certains appareils :

Vous pouvez utiliser ce programme pour savoir combien d'appareils sont connectés au vôtre ou trouver l'adresse IP d'un appareil spécifique ( par exemple un smartphone) lors d'une vérification complète du fonctionnement de l'ordinateur.

Diagnostique des disques durs

6. CrystalDiskInfo

Vous êtes-vous déjà demandé dans quel état se trouve votre disque dur ou votre disque SSD ? Ce n'est pas facile à comprendre, surtout avec les nouveaux disques SSD :

Ce programme simple fournit un aperçu complet de l'état du disque dur et des lecteurs USB en cours d'utilisation. Les informations détaillées incluent la température, la disponibilité, le nombre d'erreurs, etc. Le programme calcule également la santé générale du disque dur.

Notez qu'il existe un programme similaire appelé CrystalDiskMark que vous pouvez utiliser pour comparer vos disques.

7. WinDirStat

Je l'utilise régulièrement depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu. Le nom de ce programme signifie " Statistiques du répertoire Windows»:

Il scanne vos lecteurs et signale l'espace occupé par divers dossiers et fichiers. Tous sont affichés sous la forme d'une arborescence succincte et d'un schéma détaillé. Ceci est pratique lorsque vous vérifiez les performances de votre ordinateur sous Windows 7.

Diagnostic de la mémoire

Les problèmes de RAM sont un autre problème courant avec les ordinateurs personnels. Il est trop facile de manquer de RAM de nos jours, ce qui peut entraîner des ralentissements du système d'exploitation et même des plantages. Heureusement, le diagnostic est simple.

8. Moniteur de ressources

Windows comprend " Moniteur de ressources"Ce qui est apparu dans Vista. Sous Windows 10, il s'agit d'une application distincte qui peut être lancée à partir du menu Démarrer :

Resource Monitor est un moyen avancé d'afficher des données en temps réel sur votre système, généralement utilisé en conjonction avec le " Moniteur système". Cependant, je l'utilise principalement pour afficher des informations détaillées sur les processus en cours et l'utilisation de la mémoire.

9. Diagnostic de la mémoire Windows

Saviez-vous que Windows dispose d'un outil intégré qui peut tester physiquement vos modules de RAM pour voir s'ils sont bogués ? Cette application s'appelle Windows Memory Diagnostic :

Son utilisation redémarrera votre ordinateur. L'outil exécutera ensuite plusieurs tests pour s'assurer que l'ordinateur fonctionne correctement, et s'il trouve des erreurs ou des pannes, il fera de son mieux pour vous faire savoir quel module est à l'origine du problème.

Diagnostic d'écran

10. JScreenFix

Regardez attentivement l'écran. Voyez-vous des taches qui ne sont pas causées par des particules de poussière ? Si c'est le cas, vous pouvez avoir un pixel « chaud », c'est-à-dire un pixel collé sur une couleur spécifique. Ces pixels peuvent être très gênants :

JScreenFix peint la zone de pixels chauds de l'écran avec des centaines de couleurs différentes chaque seconde. Cela devrait donner vie au pixel dans une dizaine de minutes.

Est-ce que ça marche toujours ? Non. Parfois, un pixel chaud est définitivement bloqué en raison d'un défaut physique sur l'écran. Mais JScreenFix a un taux d'efficacité de plus de 60%, alors essayez-le.

Diagnostic des logiciels malveillants

11. AdwCleaner

Un scanner de malware simple, mais rapide, efficace et gratuit.

La plupart des utilisateurs travaillent négligemment sur un ordinateur et ne pensent pas au fait qu'à un moment donné, l'ordinateur peut s'éteindre et ne plus s'allumer du tout. Et assez souvent, un problème survient - un ordinateur nouvellement assemblé ou mis à jour ne s'allume pas. C'est encore pire si votre ordinateur cesse soudainement de fonctionner. Dans ce cas, l'essentiel est d'identifier correctement la panne. Après tout, les réparations peuvent ne pas être nécessaires.

Pourquoi et pourquoi ?

Pour commencer, il est intéressant de comprendre les raisons qui peuvent provoquer un tel phénomène. Comme vous le savez, la poussière et les conditions climatiques défavorables aggravent l'état des composants du PC. En conséquence, la défaillance du fer peut être causée par l'oxydation des contacts, la poussière (et, par conséquent, l'électricité statique) sur les microcircuits et les connecteurs, et leur surchauffe. La surchauffe peut également être causée par un mauvais refroidissement.

En outre, toutes ces horreurs peuvent également être le résultat d'une surtension, d'une instabilité de l'alimentation électrique, ainsi que d'une mise à la terre incorrecte. La première chose à recommander ici est d'utiliser des protecteurs de surtension, un onduleur et une mise à la terre de l'ordinateur. Mais rappelez-vous qu'il vaut mieux ne pas du tout mettre votre ordinateur à la terre que de le mettre à la terre de manière incorrecte. Tout d'abord, le boîtier du PC et le modem avec la ligne téléphonique doivent être mis à la terre séparément. Vous ne devez pas mettre le boîtier à la terre sur la batterie de chauffage, car vos voisins peuvent mettre à la terre, par exemple, un réfrigérateur, une machine à laver ou une perceuse à percussion, sur la même colonne montante. Dans ce cas, cette "terre" deviendra déjà une phase avec une différence de potentiel. Il n'est pas souhaitable de mettre à la terre plusieurs appareils sur la même terre en même temps. Soit dit en passant, il n'est donc pas recommandé de connecter des appareils électroménagers au même parasurtenseur avec un ordinateur, mais il est préférable d'alimenter le moniteur, l'imprimante et l'unité centrale à partir du même parasurtenseur.

Un court-circuit d'un fil ou d'une alimentation au contact de terre peut également conduire à un bon feu d'artifice à partir de microcircuits. Par conséquent, vous devez toujours surveiller la qualité de la connexion par câble et son état.

Problèmes typiques

Eh bien, si un problème survient, vous devez le diagnostiquer. Alors, commençons. Pour commencer, voici quelques statistiques utiles pour savoir approximativement où le chien pourrait être enterré.

Si l'ordinateur est dans un état de mort clinique, alors, tout d'abord, une autopsie doit être effectuée et essayer de trouver l'odeur caractéristique de brûlure et de découvrir d'où elle vient. Si ce n'est pas le cas, cela vaut la peine de vérifier la fiabilité de la connexion électrique. Si la vérification n'a pas aidé, vous devez allumer le PC et vérifier si les ventilateurs du bloc d'alimentation (PSU), le boîtier et le refroidisseur de processeur tournent (en même temps, vérifiez le montage du refroidisseur). S'ils ne tournent pas et que le disque dur n'émet pas le son caractéristique de rotation de la broche, l'alimentation est défaillante. La présence de tension à sa sortie peut être vérifiée avec un testeur en mesurant la tension aux contacts de la carte mère à l'endroit où le faisceau de câbles d'alimentation est connecté au bloc d'alimentation. Il vaut la peine de connecter une nouvelle unité d'alimentation et de vérifier l'intégrité des composants restants. Pour commencer, ils doivent être inspectés visuellement pour la présence d'éléments brûlés.

Malgré le fait que le moniteur de travail tombe en panne assez rarement, il convient de vérifier s'il reçoit des signaux de l'adaptateur vidéo. Pour ce faire, utilisez un oscilloscope sur les broches 10 et 13 (masse et synchronisation, respectivement) du connecteur D-Sub à 15 broches de l'adaptateur vidéo inséré dans la carte mère, vous devez vérifier la présence de signaux de travail.

Pour faciliter la recherche d'un composant défectueux, je vais donner les symptômes les plus courants de pannes de divers équipements. Lorsqu'un processeur tombe en panne, le plus souvent des traces de brûlures sont visibles sur ses pattes.

Dans les cartes mères, la défaillance la plus courante est la défaillance d'éléments discrets, en particulier les condensateurs du VRM (module de régulation de tension, est un filtre LC). Et ce bloc lui-même peut brûler. Il n'est pas rare que les condensateurs électrolytiques gonflent simplement, nécessitant un remplacement. Un autre moment courant est le "coupure" des transistors dans la zone du pont nord, des modules de mémoire et des VRM. Ils peuvent être identifiés par des pattes brûlées et un assombrissement dans cette zone. Il existe également des défaillances des générateurs d'horloge et des lignes à retard, ainsi que l'épuisement des ports.

Aussi, un phénomène parfois rencontré est une rupture du contact sur la carte. Cela peut être causé par le placement de la carte d'extension dans le slot pas jusqu'au bout, le pliage de la carte, le court-circuit des contacts à l'arrière de la carte avec le boîtier, le manque de longueur des fils allant du bloc d'alimentation à la carte mère .

L'endroit le plus vulnérable des disques durs est un contrôleur surchauffé et un connecteur IDE. Un contrôleur grillé peut être identifié en s'assombrissant près de ses points de fixation. La surchauffe du microcircuit entraîne également une détérioration du contact entre le contrôleur HDD et le HDA. Les problèmes mécaniques du moteur du disque dur peuvent être identifiés par la forte vibration du boîtier du disque dur lorsque les disques tournent. Des problèmes massifs ont été remarqués avec les disques IBM DTLA et Ericsson (70GXP et 60GXP), Maxtor 541DX, Quantum Fireball 3, série Fujitsu MPG.

Dans les lecteurs de CD, la partie optique-mécanique échoue le plus souvent. En particulier, le mécanisme de positionnement du laser et de détermination du disque. En règle générale, une telle panne est causée par un dysfonctionnement du MCU (microprocesseur de contrôle du système), qui génère des signaux de commande, ainsi que du pilote du moteur du lecteur laser, qui est responsable du signal d'excitation. Pour les vérifier, il est nécessaire de mesurer les signaux de sortie sur les contacts correspondants du MCU. Un symptôme typique d'un dysfonctionnement du MSU est l'absence de mouvement du lecteur laser lors de la mise sous tension initiale. Dans les lecteurs de disquettes, les pannes mécaniques les plus courantes sont associées au levage et au serrage de la disquette.

Diagnostic matériel et logiciel

Si tout ce qui précède n'a pas aidé à déterminer la panne, vous devrez alors passer aux diagnostics logiciels et matériels. Et pour que cela réussisse, vous devez savoir exactement quel est l'ordre d'allumage des périphériques PC.

Examinons donc l'ordre de démarrage de l'ordinateur.

1. Après avoir allumé l'alimentation, le bloc d'alimentation effectue un auto-test. Si toutes les tensions de sortie sont correctes, le bloc d'alimentation envoie un signal Power_Good (P_G) à la carte mère sur la broche 8 du connecteur d'alimentation ATX à 20 broches. Il faut environ 0,1 à 0,5 s entre la mise sous tension du PC et l'émission du signal.
2. Le microcircuit temporisateur reçoit le signal P_G et arrête de générer le signal de réinitialisation appliqué au microprocesseur. Si le processeur est défectueux, le système se bloque.
3. Si le CPU est actif, il commence à exécuter le code écrit dans le BIOS ROM à l'adresse FFFF0h (l'adresse du programme de redémarrage du système). Cette adresse contient la commande de saut inconditionnel JMP à l'adresse de démarrage du programme de démarrage du système via une ROM BIOS spécifique (il s'agit généralement de l'adresse F0000h).
4. Le code BIOS ROM spécifique commence à s'exécuter. Le BIOS commence à vérifier l'opérabilité des composants du système (POST - Power On Self Test). Lors de la détection d'une erreur, le système émet un bip car la carte vidéo n'a pas encore été initialisée. Le chipset et le DMA sont vérifiés et initialisés et le test de détermination de la taille de la mémoire est effectué. Si les modules de mémoire ne sont pas complètement insérés ou si certaines banques de mémoire sont endommagées, le système se bloque ou vous entendez de longs signaux répétés provenant du haut-parleur du système.
5. L'image du BIOS est décompressée dans la RAM pour un accès plus rapide au code du BIOS.
6. Le contrôleur de clavier est initialisé.
7. Le BIOS scanne les adresses mémoire de l'adaptateur vidéo de C0000h à C7800h. Si le BIOS de la carte vidéo est trouvé, la somme de contrôle (CRC) de son code est vérifiée. Si les CRC correspondent, le contrôle est transféré au BIOS vidéo, qui initialise la carte vidéo et affiche des informations sur la version du BIOS vidéo. Si la somme de contrôle ne correspond pas, le message "C000 ROM Error" s'affiche. Si le BIOS vidéo n'est pas trouvé, le pilote écrit dans la ROM du BIOS est utilisé, ce qui initialise la carte vidéo.
8. Le BIOS ROM scanne l'espace mémoire à partir de C8000h à la recherche du BIOS pour d'autres périphériques tels que les cartes réseau et les adaptateurs SCSI et vérifie leur somme de contrôle.
9. Le BIOS vérifie la valeur du mot à 0472h pour déterminer s'il doit s'agir d'un démarrage à chaud ou à froid. Si le mot 1234h est écrit à cette adresse, alors la procédure POST n'est pas exécutée, un démarrage "à chaud" se produit.
10. Dans le cas d'un démarrage à froid, un POST est effectué. Le processeur est initialisé, des informations sur sa marque, son modèle, etc. s'affichent. Un court bip retentit.
11. RTC (Real Time Clock) est en cours de test.
12. Détermination de la fréquence du processeur, vérification du type d'adaptateur vidéo (y compris intégré).
13. Tester la mémoire standard et étendue.
14. Affectation de ressources à tous les périphériques ISA.
15. Initialisation du contrôleur IDE. Si un câble plat à 40 broches est utilisé pour connecter un disque dur ATA / 100, un message correspondant apparaîtra.
16. Initialisation du contrôleur FDC.
17. Le BIOS ROM recherche la disquette système ou le MBR du disque dur et lit le secteur 1 sur la piste 0 de la face 0, copie ce secteur à l'adresse 7C00h. Ensuite, ce secteur est vérifié : s'il se termine par la signature 55AAh, alors le MBR regarde la table de partition et recherche une partition active, puis essaie de démarrer à partir de celle-ci. Si le premier secteur se termine par une autre signature, l'interruption Int 18h est appelée et le message "DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER" ou "Non-system disk or disk error" s'affiche.

En général, c'est tout. Quant au dernier point, les erreurs qui y sont indiquées indiquent un dysfonctionnement du disque dur (logiciel ou matériel). Il ne vous reste plus qu'à identifier à quel moment votre ordinateur cesse de fonctionner. Si cela se produit avant que les messages n'apparaissent sur le moniteur, le dysfonctionnement peut être identifié par des signaux sonores. Les signaux sonores les plus courants sont indiqués dans le tableau.

Il convient de noter que les signaux audio peuvent différer de ce qui précède en raison de la différence entre les versions du BIOS. Si les signaux sonores n'ont pas aidé à déterminer le dysfonctionnement, il ne reste plus qu'à se fier aux diagnostics matériels. Il est produit par plusieurs moyens.

Diagnostic matériel

Le premier remède est très trivial, mais assez efficace. Le fonctionnement des unités individuelles peut être vérifié en les touchant avec votre main pour vérifier s'ils chauffent. Après avoir allumé pendant une minute, le chipset, le processeur, les puces mémoire et les unités de carte vidéo devraient se réchauffer. S'ils semblent chauds, cela suffit pour conclure au moins que ces éléments sont alimentés en énergie. Avec un degré de probabilité élevé, ils devraient s'avérer être des travailleurs.

Le deuxième outil est plus scientifique et nécessite une certaine formation en ingénierie. Elle consiste à mesurer les potentiels sur différents éléments. Cela nécessite un testeur et un oscilloscope. Il est conseillé d'avoir une carte de configuration de carte mère, car elle est multicouche et le chemin du signal n'est pas si évident. Il vaut la peine de commencer les mesures avec les éléments de puissance des circuits d'entrée et des condensateurs de stabilisation et de dérivation, de vérifier la présence de +3,3 et +5 V aux endroits appropriés sur la carte mère et le fonctionnement des générateurs d'horloge. Après cela, il vaut la peine de vérifier la présence de signaux standard sur les broches du socket du processeur. Ensuite, vérifiez les signaux dans les emplacements et les ports. Last but not least, il vaut la peine de s'attaquer aux éléments logiques (même si les réparer s'avère souvent déraisonnable). Cela nécessite une connaissance des affectations de ports et de slots. Ces informations sont présentées dans les tableaux.

Le troisième et dernier outil de diagnostic est un outil de diagnostic matériel professionnel. Il s'agit notamment de l'utilisation de cartes de diagnostic de type DP-1 et du complexe PC-3000, créés par la société ROSK. La carte de diagnostic est installée dans un emplacement libre de la carte mère, et après avoir allumé le PC, un code d'erreur s'affiche sur son indicateur sous forme hexadécimale. L'utilisation d'une telle carte augmente considérablement la probabilité de localisation des défauts. L'utilisation du DP-1 est conçue pour le bon fonctionnement du processeur, et le CPU tombe en panne extrêmement rarement.

À l'heure actuelle, en Russie, les cartes de diagnostic, le BIOS de test ROM et d'autres outils de diagnostic sont produits par le laboratoire ACE.

Avec les diagnostics matériels, il convient de garder à l'esprit que, dans la plupart des cas, un seul appareil tombe en panne et que le moyen le plus simple de l'identifier est de le remplacer par un appareil similaire dont le fonctionnement est garanti.

En ce qui concerne les alimentations et les périphériques, le diagnostic de leurs défauts fait l'objet d'une conversation distincte, mais un certain nombre de conseils peuvent être donnés sur les moniteurs. Assez souvent, le transformateur de ligne intermédiaire, qui est connecté entre l'extrémité avant et le transistor à balayage de ligne de sortie, tombe en panne. Son principal dysfonctionnement, en règle générale, est un court-circuit des virages. Ce transformateur fait partie d'un scanner de ligne haute tension. Cette haute tension est appliquée au tube cathodique. Par conséquent, l'absence de lueur sur l'écran et l'absence de trame indiquent souvent l'absence de haute tension. En règle générale, une barre verticale à l'écran indique également un échec de balayage de ligne. Vous pouvez vérifier la présence de haute tension sur le tube cathodique en faisant glisser votre main sur la surface de l'écran. Si une haute tension est appliquée, vous devriez ressentir des vibrations ou des craquements statiques.

Diagnostic logiciel

Si votre ordinateur s'allume néanmoins, mais est instable, se fige au démarrage, "tombe" dans un écran bleu, alors c'est le plus souvent le résultat d'un overclocking, d'une surchauffe locale ou d'une mémoire "glissante", ainsi que d'erreurs de fonctionnement du disque dur ( ceux-ci incluent " automne " Windows).

La stabilité de leur travail peut être vérifiée sous DOS en démarrant à partir d'une disquette ou d'un disque système. Pour ce faire, utilisez les utilitaires CheckIT, PC Doctor, Memtest 86, Stress Linux, Norton Diagnostics, The Troubleshooter. Pour les tests professionnels et la récupération de disque dur, vous devez utiliser HDDUtility et MHDD, mais ils ne fonctionnent correctement que sous MS-DOS 6.22. La première chose à faire avec eux est de vérifier les attributs SMART de l'état du disque dur. Vous pouvez également utiliser Norton Disk Doctor pour diagnostiquer, vérifier et marquer les secteurs défectueux.

Il ne faut pas oublier qu'une vérification complète du matériel ne peut être effectuée que sous Windows, en testant la stabilité du travail dans les tests de rodage pendant au moins 24 heures. Ces tests incluent CPU Hi-t Professional Edition, CPU Stability Test, Bionic CPU Keeper, CPU Burn, Hot CPU Tester Pro, HD_Speed, DiskSpeed ​​​​32, MemTest.

En général, comme vous le savez, il est beaucoup plus facile de prévenir un événement que d'en corriger les conséquences, il est donc beaucoup plus facile de surveiller régulièrement (au moins une fois toutes les quelques semaines) les paramètres des tensions émises par l'alimentation, de surveiller les Les paramètres SMART du disque dur (Active SMART, SMARTVision, SMART Disk Monitor), étudient la température du processeur, vérifient le bon refroidissement et l'absence de sons parasites. Il serait également utile de lubrifier les ventilateurs avec de l'huile de machine, au moins une fois tous les six mois.