La plupart des abonnés veulent gérer l'un ou l'autre services mobiles tout seul. Il est très pratique de le faire à l'aide de commandes de service spéciales envoyées depuis l'appareil mobile de l'abonné pour recevoir rapidement les réponses. L'opérateur de réseaux mobiles Tele2 n'est donc pas en reste normes adoptées gestion du service client compte mobile, des abonnements ou des informations ponctuelles à la demande de l'utilisateur.
Dans cette revue, nous attirons votre attention sur les codes USSD utiles et nécessaires qui peuvent simplifier la vie d'un abonné. Le fait est qu'ils vous permettent de recevoir des informations à jour sur le compte de l'abonné en quelques secondes.
Contenu de l'article
- 1 L'utilisation des commandes de service dans le réseau de l'opérateur Tele2
- 2 Requêtes utiles pour la gestion des comptes mobiles
- 3 commandes d'aide utiles
- 4 Gestion de la liste de contacts
- 5 autres demandes requises
- 6 Utile numéros de service Télé 2
L'utilisation des commandes de service dans le réseau de l'opérateur Tele2
Pour que, sans sortir de chez vous, tirez le meilleur parti rapidement et efficacement diverses informations, nécessaire à utiliser Commandes USSD Télé 2. Ils vous simplifieront grandement la vie et toutes les demandes sont envoyées gratuitement - aucune somme n'est facturée à l'abonné pour contacter l'opérateur de cette manière.Tous les codes peuvent être écrits dans fichier séparé, ou créez un dossier séparé dans la mémoire du téléphone. Et déjà dans fichier texte donner des explications à chaque équipe, puis, si des problèmes surviennent ou besoin d'obtenir des informations spécifiques, numérotation rapide caractères et obtenez une réponse rapide en quelques minutes, ou information nécessaire comme SMS sur l'écran de votre gadget.
Noter! Après chaque numérotation de la commande, n'oubliez pas de l'activer via le bouton d'appel en forme de combiné téléphonique. Seulement dans ce cas, tout se passera bien et en temps réel.
Requêtes utiles pour la gestion des comptes mobiles
- Si vous avez besoin d'obtenir des informations sur le montant des fonds sur le téléphone, vous devez composer le * 105 # et activer l'envoi avec le bouton d'un petit combiné. Il est particulièrement important d'obtenir de telles informations pour les clients qui ont besoin de réapprovisionner leur compte à temps, ou simplement de mettre de l'argent sur un compte à débiter pour divers services payants.
- S'il n'y a pas d'argent sur le numéro, mais que vous avez juste besoin d'appeler en urgence, vous pouvez activer la connexion du service "Paiement Promis" via le jeu de caractères *122*1#, et il suffit d'appeler. L'opérateur vous permettra de passer un appel en raison des futures recettes sur le compte, si vous êtes déjà son client régulier, et de dépenser de l'argent décent en communication.
- A l'aide de la commande interactive * 123 * le numéro d'un autre abonné tout réseau mobile# + numérotation, vous pouvez envoyer une demande à vos proches ou à vos proches pour augmenter les fonds sur votre solde. L'adversaire n'a qu'à être d'accord avec votre proposition, et l'opérateur annulera l'argent et le créditera sur votre solde.
- La situation inverse peut également se produire, lorsque votre ami ou parent est bloqué, et sans solde positif, il n'y aura pas de lien. Vous pouvez rapidement mettre un montant admissible sur son numéro en envoyant une demande de ce format : * 145 * numéro de votre ami ou parent * fonds transférés #, et un bouton avec un récepteur téléphonique. Dans quelques minutes, l'argent sera transféré et vous recevrez un message de votre opérateur.
Commandes d'aide utiles
Cette liste de requêtes interactives vous permettra de recevoir en temps opportun diverses informations sur les services connectés, la tarification de votre numéro ou vos abonnements :- Si vous avez oublié quel tarif vous avez connecté à votre gadget, ce qui y est inclus, alors il est facile de le réparer en tapant une combinaison de symboles sur votre gadget : * 108# (n'oubliez pas le bouton magique pour envoyer n'importe quel Tele2 demandes).
- Dans le cas où vous avez besoin de connaître le reste du trafic Internet alloué, le nombre de minutes pour la communication vocale ou les messages, vous devez entrer * 107 #.
- Si vous partez en voyage, il ne vous sera pas superflu d'avoir des informations sur le service d'itinérance Tele2, et peu importe de quel type il s'agit - format international ou longue distance, dans tous les cas, la demande est effectuée avec le même jeu de caractères * 146 #.
- Si vous avez oublié qui a payé ou services gratuits si vous utilisez votre tarif, composer le * 153 # vous aidera à vous en souvenir, et en réponse sur l'écran de votre appareil, l'opérateur vous dira ce qui vous est connecté exactement, et combien est débité de votre solde pour l'utiliser ou cette option. Ici, vous verrez qui vous avez mis sur liste noire et Tele2 bloque ces appels moyennant des frais. Des informations sur le service Beep seront également affichées, il ne s'agit pas d'une option gratuite.
- Si vous en avez marre de la sonnerie standard ou des notifications concernant l'arrivée de nouveaux messages, alors grâce à la demande * 115 #, vous pouvez savoir comment la remplacer et combien cela vous coûtera.
- Internet sur votre appareil mobile peut s'épuiser rapidement, car vous avez épuisé tout le trafic alloué. Vous pouvez obtenir des informations ponctuelles sur demande * 155 * 15 # (pour le service Internet pour les appareils), ou * 155 * 19 #, * 155 * 200 #, * 155 * 201 # pour les autres forfaits de trafic Internet.
- Un contrôle rapide de l'ensemble des services qui vous sont connectés peut être effectué via la demande * 144 #.
Gestion de la liste de contacts
- Vous pouvez obtenir de l'aide sur le coût du service Ligne Anti-Identification en composant le * 117, et si tout vous convient et que vous êtes d'accord avec les conditions de paiement du service, vous pouvez l'activer sur votre carte SIM via demande * 117 * 1 #.
- Grâce à cet ensemble * 220 *, vous pouvez ajouter le numéro d'une personne indésirable à la liste noire et vous débarrasser des appels ou des messages indésirables ennuyeux.
- Pour accès rapide Vous pouvez commander une connexion aux services et services Tele2 via * 111 #, après quoi l'opérateur vous enverra des offres intéressantes ou vous informera des mises à jour de l'application.
Autres demandes requises
- En envoyant des caractères * 201 #, vous pourrez connaître votre numéro de carte sim.
- Si les paramètres des options Internet dans mode automatique ne sont pas disponibles pour votre appareil, vous pouvez demander à l'opérateur de vous envoyer des instructions sur la façon de vous connecter manuellement via *202#.
Numéros de service Tele2 utiles
- 611 - rapide Ambulance clientes.
- 630 - modification de la tarification.
- 693 est un portail vocal de référence sur toutes les lignes d'exploitation des plans tarifaires.
- 655 - service de notification informative par messages vocaux.
- 688 - service d'assistance à l'itinérance et informations sur les tarifs.
- 691 est un portail d'actualités avec les dernières innovations Tele2.
- 692 - obtention d'une attestation sur les modalités de transferts vers un téléphone mobile.
- 672 - demande d'un abonné de recevoir les paramètres Internet en mode automatique.
- 637 - Demande de service de paiement promis.
- 629 est un service de transfert mobile.
- 678 - ajout d'abonnés à la liste noire restreinte.
Il est probable que l'équipe de l'opérateur introduira éventuellement d'autres méthodes d'information, mais jusqu'à présent c'est la plus liste complète toutes les demandes de renseignements et numéros de référence.
Si vous êtes abonné à Rostelecom, vous utilisez probablement non seulement Internet, mais également d'autres services. Votre famille regarde la télévision, visite des médias sociaux et pour que tout cela soit disponible, vous devez contrôler l'état de votre compte personnel. Vous pouvez connaître le solde des fonds de plusieurs manières et c'est à leur sujet qui sera abordé dans cet article.
Comment connaître le solde d'un téléphone portable Rostelecom (Tele2)
Vérifier le solde téléphone mobile peut être assez simple. Pour ce faire, vous devez taper une requête USSD *105# et appuyez sur le bouton d'appel.
Si Par ici ne fonctionne pas pour des raisons techniques dans ce moment, alors vous pouvez taper la combinaison *111# et appuyez sur le bouton d'appel. Vous serez dirigé vers le menu vocal et le répondeur vous donnera des instructions supplémentaires.
Si vous êtes à la maison ou au travail et que vous avez un ordinateur et Internet à portée de main, vous pouvez vous rendre sur votre site officiel et y trouver des informations sur l'état du compte, ainsi que sur toutes vos dépenses.
Vous pouvez trouver le guichet automatique Sberbank le plus proche et entrer votre numéro de téléphone. L'écran affichera des informations sur le solde du compte.
Si vous avez de la patience et du temps libre, vous pouvez appeler le support technique par téléphone 611 ... Son spécialiste pourra vous indiquer le montant du solde ou le montant de la dette.
Comment connaître le solde d'un téléphone fixe Rostelecom
Plus récemment, les abonnés téléphonie fixe Rostelecom a reçu des reçus chaque mois, mais vous devez maintenant utiliser d'autres méthodes pour connaître votre solde.
Par analogie avec un téléphone portable, vous pouvez vous rendre à un guichet automatique Sberbank et entrer un numéro de téléphone. L'écran affichera des informations sur le montant de votre compte.
Dans votre compte personnel sur le site officiel, vous pouvez également voir le solde du compte, mais surtout, vous pourrez envoyer la newsletter à l'email boites aux lettres ou recevez des notifications par SMS sur votre téléphone portable concernant l'état de votre compte.
Dans les cas extrêmes, vous pouvez également appeler le support technique par téléphone 8-800-181-18-30 (l'appel est gratuit)
Comment connaître le solde de l'Internet Rostelecom
Pour connaître le solde de votre tarif Internet, vous aurez besoin d'Internet lui-même. Accédez à et entrez votre numéro de compte Internet et votre mot de passe. Après cela, vous pouvez connecter le service de notification, qui vous permettra de recevoir des rappels de la nécessité de reconstituer les fonds par e-mail ou sous forme de messages SMS.
Si Internet a déjà été désactivé pour vous, appelez le numéro 8-800-181-18-30 (l'appel est gratuit).
Si Internet n'est plus là et qu'il n'y a pas de patience pour attendre une réponse d'un spécialiste du support technique, alors nous allons au guichet automatique Sberbank et entrons le login pour accéder à Internet. Eh bien, au même endroit, nous mettons des fonds sur votre compte.
Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses options, mais il est préférable d'activer le service de rappel et vous ne vous retrouverez certainement pas dans de telles situations. Nous espérons que notre article vous a aidé. Bonne chance!
Rostelecom, comme tous les opérateurs opérant sur le réseau GSM, met à disposition de ses utilisateurs un service d'envoi de commandes sous forme de messages courts - USSD. Grâce au transfert de données interactif, l'abonné a accès à la gestion des services de communication sans visiter son compte personnel.
Les équipes USSD du réseau Rostelecom
USSD est une abréviation de l'expression anglaise Unstructured Supplementary Service Data, qui est un service supplémentaire pour organiser un échange rapide de données entre l'utilisateur et le serveur de l'opérateur. La technologie vous permet de recevoir instantanément une réponse à une demande, qui est envoyée sous la forme d'une commande composée d'une combinaison de caractères et de chiffres. Ce service est connu des utilisateurs depuis de nombreuses années. C'est l'une des premières méthodes de gestion en libre-service.
Les abonnés Rostelecom utilisent le service USSD pour envoyer des demandes et recevoir des informations sur le solde, tarifs en vigueur, services connectés et autres options.
Comment les demandes USSD sont envoyées
La destination des requêtes USSD est le serveur réseau. En réponse à la commande envoyée, l'utilisateur reçoit une réponse programmée et automatique à l'écran de son appareil, ou après formation, elle est envoyée par un message entrant. Pour créer et envoyer une commande à l'opérateur depuis un téléphone mobile ou une tablette, vous devez :
- aller à l'interface utilisée pour composer le numéro ;
- entrez un * au début ;
- composer la combinaison de chiffres souhaitée (spécifique à chaque commande) ;
- à la fin de la ligne, mettez un signe # ;
- appuyez sur le bouton d'appel.
C'est grâce aux signes au début et à la fin, vue donnée les messages ne sont pas reconnus comme un appel, mais comme une requête à l'application correspondante. En réponse à un appel vers le réseau, les utilisateurs reçoivent un texte contenant les informations demandées. Il existe également des options pour envoyer des combinaisons supplémentaires sans interrompre la session, si cela est fourni par la logique du message.
La facilité d'utilisation des commandes USSD aide les abonnés Rostelecom à gérer rapidement les services fournis, sans contacter le service d'assistance.
Codes de demande Rostelecom
Les commandes les plus demandées et les plus fréquemment utilisées sont la demande de solde et la connexion d'options. Pour utiliser le service USSD, vous devez envoyer les codes appropriés :
- * 105 # - vérifier le solde du compte ;
- *122# - demande de connexion à un paiement de confiance ;
- * 122 * 1 # - activation du service « paiement en confiance » ;
- * 123 * numéro d'abonné # - demande de réapprovisionnement du compte par un autre abonné ;
- * 202# - connexion internet mobile ;
- * 111 # - allez dans le menu où vous pouvez vous connecter divers services, ainsi que modifier votre tarif et vous désinscrire.
Si les abonnés Rostelecom ne trouvent pas ceux qui conviennent dans la liste des commandes USSD ou si des échecs se produisent pendant le processus d'envoi, vous devez contacter service d'abonnement et posez toutes vos questions à un spécialiste.
Les équipes USSD du réseau Rostelecom aident les abonnés à recevoir des réponses aux questions courantes en temps réel. Quand le service reste accessible à l'utilisateur, alors vérifiez l'état du compte et connectez / déconnectez Des services supplémentaires vous pouvez à tout moment. La combinaison de la plupart des demandes est facile à retenir et pour utiliser ce service, vous n'avez pas besoin de compétences et de connaissances particulières, car le processus est très simple et direct.
Rostelecom est l'un des plus grands fournisseurs d'Internet "fixe", qui a récemment commencé à travailler dans le domaine de cellulaire... Les cartes SIM de cette société sont encore un phénomène rare, mais il est intéressant de noter qu'une partie de Rostelecom est récemment devenue entreprise célèbre Télé 2.
Attention : les cartes SIM Rostelecom et Tele2 fonctionnent en fait sur le même réseau.
Au sein de ce réseau interconnecté, l'argent peut être mis sur le téléphone différentes façons... Certains d'entre eux étaient auparavant dans l'arsenal de Tele2, d'autres ont été mis en œuvre au moyen de Rostelecom (par exemple, une telle opportunité a été fournie par le compte personnel sur le site officiel de l'entreprise).
Listons les moyens les plus optimaux de transférer de l'argent de Rostelecom à Rostelecom, au sein du nouveau réseau uni.
Il s'agit d'un service de transfert d'argent de téléphone à téléphone. Cela signifie tout d'abord les numéros de mobile, l'un des deux sous-réseaux de la société - Rostelecom et Tele2, mais vous pouvez également effectuer un transfert vers le numéro " trois grands"- Megafon, Beeline et MTS. Liaison et connexion cartes bancaires ou les comptes dans les systèmes de paiement ne sont pas nécessaires - l'argent est simplement transféré d'un compte mobile à un autre.
Réglages principaux:
- Le montant maximum du transfert est de 1000 roubles.
- Les principales méthodes de transfert sont via SMS, en utilisant la commande USSD, via le site officiel de Rostelecom.
- Sur le compte à partir duquel le virement est effectué, le "Paiement promis" ne doit pas être connecté.
- Vous ne pouvez pas réinitialiser votre compte par virement.
- Pour les transferts au sein du réseau Rostelecom, mais vers d'autres régions, ainsi que vers d'autres opérateurs télécoms, il y a une commission majorée.
Comment faire un virement
Le moyen le plus simple disponible sur n'importe quel téléphone mobile, y compris un téléphone à bouton-poussoir, consiste à utiliser une requête USSD, une commande spéciale au serveur PBX. La commande est tapée au format * XX * XXXX #, où * est le début d'une commande ou un séparateur entre plusieurs, et # est la fin du message. L'envoi s'effectue en appuyant sur la touche d'appel.
demande USSD
Pour transférer de l'argent vers un téléphone Rostelecom depuis une carte SIM d'un autre numéro du même réseau (par exemple, payer avec des fonds sur Tele2), vous devez d'abord vérifier si vous pouvez le faire en utilisant téléphone portable. Composez la commande : *104#.
Vous devriez recevoir un message indiquant que le service de transfert mobile a été activé. Cette commande affichera également le montant disponible pour le transfert.
Le service est activé par défaut après 2 mois à compter de la date d'achat de la carte SIM.
Composez ensuite le code : *145#.
Le système affichera un menu automatique, où il vous sera demandé d'entrer le numéro de téléphone vers lequel l'argent est transféré et le montant.
Remarque : cela peut être fait immédiatement, avec une seule commande de format :
* 145 * numéro de téléphone * montant transféré #.
Exemple : * 145 * 9054983697 * 200 #. Notre abonné hypothétique avec ce numéro recevra 200 roubles sur le compte, qui sera débité de votre numéro, en tenant compte des frais d'utilisation du service.
Le numéro peut être saisi au format à dix ou onze chiffres, il peut commencer par (8) ou (+7).
Après avoir envoyé la commande, le PBX demandera une confirmation et enverra un message avec le code d'activation. Il doit être saisi à l'aide de la commande : * 145 * 2 * code d'activation #.
Le transfert au sein de Rostelecom s'effectue instantanément, les retards sont très rares.
Méthode SMS
Ce n'est pas différent du précédent, sauf que 145 est le numéro auquel vous devez envoyer un message au format nombre * montant séparés par un astérisque. Le numéro est entré dans n'importe quel format, l'essentiel est d'une seule pièce, sans crochets, espaces et tirets.
Après cela, vous recevrez également un SMS avec un code de confirmation. Il doit être renvoyé au numéro 145 smskoy format 2 * code d'activation. Le transfert sera effectué immédiatement.
Avec l'aide d'un compte personnel
Le compte personnel individuel de l'utilisateur des services Rostelecom est lié à son compte sur le site officiel de la société - lk.rt.ru. Il offre de nombreuses options pour gérer tous les types de services fournis par un fournisseur. Y compris la possibilité de transférer de l'argent d'un compte mobile à un autre est disponible (si, bien sûr, ils sont là).
Pour ce faire, vous devez vous inscrire dans le système. S'il a déjà été transmis, connectez-vous en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis sélectionnez l'option de transfert de fonds d'un compte mobile à un autre.
Conditions et coût de la traduction
Le transfert d'argent d'un compte Rostelecom vers Rostelecom est un service payant. Dans la "propre" région, les frais sont fixes et s'élèvent à 5 roubles, quel que soit le montant. La commission est toujours payée par le payeur. Ceux. lors du transfert de 100 roubles sur le compte de quelqu'un d'autre, 105 seront débités de votre compte.
Dans le même temps, le système ne fonctionne pas avec le service Promised Payment activé par le payeur et ne permet pas d'effectuer des virements qui réinitialisent son compte - au moins 10 roubles doivent y rester. Le nombre de transferts vers différents numéros par jour n'est pas limité, mais le montant est limité. La limite quotidienne est de 1 000 roubles, la limite mensuelle est de 30 000. Un seul et même numéro ne peut être réapprovisionné qu'une fois par jour.
Lors du réapprovisionnement d'un téléphone Rostelecom dans une autre région, une commission supplémentaire de 5% du montant du transfert s'appliquera, qui sera également débitée du payeur.
Si vous n'avez pas utilisé le service de transfert mobile depuis longtemps, Rostelecom peut le désactiver automatiquement. Si la réponse à la commande 104 est que le service n'est pas connecté, vous pouvez l'activer en téléphone gratuit 8-800-399-18-00.
Transferts vers des numéros d'autres opérateurs
Les transferts d'argent de Rostelecom vers des numéros d'autres opérateurs via Internet et depuis un téléphone mobile sont effectués sur les mêmes principes et en utilisant les mêmes commandes qu'à l'intérieur propre réseau, par exemple les commandes * 145 *. Transferts mobiles sur Tele2, ils sont gratuits, pour les «trois grands», il y a une commission de 5% du montant du paiement, sans compter les 5 roubles standard pour l'opération elle-même.
Mais en même temps, les limites de transfert sont beaucoup plus élevées. Jusqu'à 40 000 roubles peuvent être transférés vers les numéros MTS, Beeline et Megafon par mois, mais il ne peut y avoir plus de transactions 50. Pas plus de 10 transactions sont autorisées par jour. envois de fonds aux abonnés d'autres réseaux.
Quel genre Opérateur USSD Les abonnés Rostelecom doivent-ils savoir ? Pour commencer, nous découvrirons quelles sont ces demandes et pourquoi elles existent. Service USSD- un service qui permet de créer une connexion entre l'abonné et le serveur, ou un mode de transmission de SMS courts.
Vous dites que c'est le même SMS - non, c'est demandes USSD, ils sont destinés à recevoir et à envoyer des messages au service d'information automatique du fournisseur.
Ce type de service n'a pas de liens intermédiaires entre l'abonné et le serveur, c'est pourquoi l'échange de données se fait en temps réel. Un autre avantage de la technologie est le fait que la communication a lieu dans une session - c'est-à-dire que si une session s'est ouverte, il ne peut y avoir aucun retard ni interruption jusqu'à ce que l'abonné la termine. La communication est plus rapide et plus transparente.
USSD (Unstructured Supplementary Service Data) est un service standard dans les réseaux GSM qui vous permet d'organiser une interaction interactive entre un abonné du réseau et une application de service dans le mode d'envoi de messages courts ...
USSD, contrairement au SMS, ne dispose pas de base de données intermédiaire et ne garantit pas la re-livraison des messages, ce qui rend la messagerie instantanée...
Combinaisons USSD dans les réseaux Rostelecom.
Comme tous les opérateurs modernes Réseaux GSM Rostelecom permet également aux utilisateurs d'envoyer des demandes USSD. Avec un menu très rapide et clair, l'abonné n'a pas besoin de visiter Espace personnel la gestion.
Tout peut être fait sans lâcher le smartphone. Vous pouvez consulter le solde de votre compte, recharger le compte d'un autre abonné, vous connecter à Internet et bien plus encore.
Comment envoyer une demande USSD ?
Nous avons compris ce que c'est, pourquoi ils sont nécessaires et ce qui peut être fait ou appris avec leur aide. Voyons donc comment envoyer des requêtes USSD sur un réseau domestique.
Nous allons à l'interface d'appel numéro de portable et tapez l'icône "*". Ce signe ouvre une commande, suivie du contenu des commandes elles-mêmes. Choisissons par exemple une commande pour contrôler le solde des fonds :
"* + 105 +". Nous avons marqué la connexion des signes avec des signes plus ; bien sûr, ils n'ont pas besoin d'être entrés. Et le dernier élément de la commande sera ce signe - "#" ou "hash" dans le commun des mortels.
Et donc, voyons ce qui s'est passé - "* 105 #". C'est déjà une commande terminée, car à la fin il y a un signe "#", si nous mettons un autre "astérisque", après cela, nous pouvons entrer dans l'élément de menu à partir duquel nous voulons commencer. Mais nous en reparlerons plus tard.
Quelles demandes USSD fournit Rostelecom ?
Vérification du solde sur votre propre compte - la combinaison déjà familière * 105 #
Si vous souhaitez utiliser le service "Paiement Trust", envoyez *122# depuis votre téléphone. Il s'agit d'une demande de connexion au service.
Si vous souhaitez activer le même service - utilisez la même commande, mais au lieu de "#", utilisez "* 1" et seulement ensuite "hash" - * 122 * 1 #
Si vous n'avez pas assez de communication sous forme de conversations - connectez-vous Internet mobile en utilisant la combinaison *202#!
Vous n'avez plus d'argent sur votre compte, vous devez appeler de toute urgence - utilisez la demande USSD * 123 * le numéro de téléphone de votre ami #. Un véritable ami vous aidera en cas de problème !
Eh bien, si vous êtes intéressé par un réglage plus approfondi de tous les services, composez * 111 # et accédez au menu de contrôle complet. Vous pouvez y changer votre plan tarifaire, choisissez les services auxquels vous abonner et bien plus encore !
conclusions
Les commandes USSD de Rostelecom sont un moyen très pratique de communiquer avec l'opérateur - pas de retard, pas besoin de chercher un ordinateur avec une connexion Internet, il vous suffit d'entrer quelques chiffres du code de demande USSD et tout sera exécuté instantanément pour toi. N'importe quel abonné peut utiliser les commandes à tout moment, il suffit de se souvenir de quelques chiffres et de quelques caractères.
