Ainsi, l'homme a décidé de passer son temps personnel sur Internet. Je me suis assis devant mon PC, j'ai lancé l'application requise et au lieu d'ouvrir des sites, j'ai vu le message "Erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED".
La situation n'est pas très agréable : il n'y a pas de connexion Internet - il n'y a aucune possibilité de communication, de divertissement ou de travail. Par conséquent, le problème doit être résolu rapidement.
Que signifie le problème ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Avant de procéder à la correction de cette erreur, il sera utile de connaître les raisons de son apparition. Le plus souvent, les points suivants conduisent à une telle situation :
- Défaillance temporaire et imprévisible des paramètres réseau ;
- La présence de programmes malveillants sur votre ordinateur qui vous empêchent d'utiliser Internet ;
- Blocage de connexion dû à des logiciels spécialisés (programmes antivirus, pare-feu) ;
- Problèmes avec les fichiers de pilote de carte réseau ;
- Problème avec l'équipement pour accéder à l'immensité de l'espace virtuel (routeur) ;
- Connexion perdue en raison du cache bouché et des cookies du navigateur Web utilisé.
En fait, il n'y a rien de compliqué, donc presque n'importe quel utilisateur peut faire face à une telle nuisance s'il suit strictement les instructions ci-dessous pour éliminer ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Solutions
Ainsi, une première étape assez logique et la plus simple pour sauver l'ordinateur de cette nuisance est de rafraîchir les pages et, si cela ne vous aide pas, de redémarrer tout l'équipement. C'est souvent suffisant pour éliminer les effets d'une panne temporaire.
L'option suivante consiste à essayer un autre navigateur Web, car il y en a généralement toujours un en stock (par exemple, de nombreuses personnes préfèrent ne pas utiliser Windows Internet Explorer intégré).
La troisième étape consiste à résoudre la situation avec le cache et les cookies. Vous devez accéder aux paramètres de l'application que vous utilisez et les effacer. Par exemple, comment procéder sur Google Chrome :
- Cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit de la fenêtre du programme.
- Aller aux paramètres.
- Descendez tout en bas de la page et sélectionnez "Supplémentaire".
- En bas à nouveau, cliquez sur « Effacer l'historique ».
La quatrième étape consiste à rechercher des logiciels malveillants. À cette fin, il est conseillé d'utiliser un bon logiciel antivirus et des outils spéciaux toujours à jour.
L'étape suivante consiste à désactiver temporairement le logiciel antivirus et le pare-feu en cours d'exécution. Si c'était la solution, vous devrez alors modifier les paramètres de ces programmes afin qu'ils ne bloquent pas l'accès.
Trois autres façons possibles de le corriger si tout ce qui précède n'a pas donné de résultats :
- Eteignez complètement le routeur (en appuyant sur le bouton), attendez trente secondes puis réactivez l'équipement.
- Mettre à jour les pilotes réseau : allez dans le gestionnaire de tâches (Démarrer - ordinateur - l'outil requis), recherchez l'équipement réseau, ouvrez le menu supplémentaire avec le bouton droit de la souris, cliquez sur la mise à jour du pilote.
- Essayez de restaurer le système d'exploitation à un état précédemment opérationnel si l'utilisateur a pris soin de créer des points de restauration.
La dernière option, avant de contacter des spécialistes pour obtenir de l'aide afin de résoudre le problème avec ERR_INTERNET_DISCONNECTED, consiste à mettre à jour les paramètres de connexion utilisés :
- Accédez à la barre de recherche via le bouton "Démarrer".
- Insérez-y la "ligne de commande", cliquez avec le bouton droit sur le lien fourni et sélectionnez l'option pour l'activer avec les droits d'administrateur.
- Forcer le système à exécuter quatre commandes une par une : netsh int ip set dns, netsh winsock reset, ipconfig/flushdns, ipconfig/renew.
À la fin des procédures, bien sûr, lancez un redémarrage de l'ordinateur.
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Lorsque nous utilisons Internet, visitons des sites, nous devons souvent faire face à diverses erreurs. Dans cet article, je vais vous montrer comment corriger l'erreur "Erreur de connexion Internet" qui apparaît en lettres rouges dans le navigateur lorsque vous essayez de visiter un site. Habituellement, cette erreur apparaît dans tous les navigateurs et lorsque vous accédez à n'importe quel site. Dans le même temps, l'accès à Internet est très probablement disponible. Les programmes fonctionnent (Je vais présenter des programmes qui nécessitent un accès Internet).
"Erreur de connexion Internet" se traduit par "Erreur de connexion Internet". Et ça ressemble à ça (police rouge sur fond blanc):
J'ai remarqué que ce message apparaît également dans Steam (programme Steam). Si tel est votre cas, les solutions de l'article vous seront peut-être également utiles.
Et tout semble logique. L'ordinateur n'est pas connecté à Internet, le navigateur ne peut donc pas charger le site et nous renvoie une erreur. Sinon à deux mais :
- La connexion Internet est active. Peu importe qu'il s'agisse du câble ou du Wi-Fi. État de la connexion sans erreur. Sur l'ordinateur, vous pouvez immédiatement voir s'il y a des problèmes avec la connexion elle-même.
- Lorsqu'il y a vraiment des problèmes de connexion sur l'ordinateur, une erreur complètement différente apparaît dans le navigateur. Que ce soit Chrome, Opera, Yandex Browser, peu importe. Mais il n'y a certainement pas cette inscription rouge "Erreur de connexion Internet".
Par conséquent, les raisons sont probablement différentes.
Pourquoi l'ERREUR DE CONNEXION INTERNET s'affiche-t-elle ?
Pour une raison quelconque, je suis sûr que ce sont des virus. Une sorte de logiciel malveillant. Il y a beaucoup de choses désagréables qui, entrant dans le système, modifient divers paramètres réseau, définissent les paramètres de proxy, redirigent vers d'autres sites, ouvrent des sites publicitaires, modifient le fichier hosts, etc. De telles choses désagréables entrent dans le système le plus souvent pendant l'installation de programmes, pilotes, etc. .d.
Mais pour comprendre quel est le problème et essayer de corriger l'erreur de manière simple, je vous recommande de faire ceci :
- Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à Internet et qu'il n'y a pas d'erreurs. Redémarrez votre ordinateur, déconnectez et reconnectez Internet. Redémarrez votre routeur si vous en avez un.
- Essayez d'ouvrir des sites via un autre navigateur. Vérifiez si l'erreur apparaît lorsque vous accédez à des sites spécifiques ou à tout.
- Désactivez, ou mieux encore supprimez, tous les programmes « suspects » que vous avez installés peu de temps avant que l'erreur de connexion n'apparaisse dans le navigateur.
- Arrêtez votre logiciel antivirus et pare-feu pendant un certain temps. Si ils sont.
- Si l'erreur se situe dans un navigateur spécifique (un seul), désactivez/supprimez toutes les extensions de ce navigateur. Histoire claire. Vous pouvez réinitialiser les paramètres de votre navigateur.
- Assurez-vous que le VPN n'est pas le problème. S'il est configuré sur votre ordinateur.
Si vous avez parcouru tous les points, mais que vous ne pouvez toujours pas vous débarrasser du message d'erreur de connexion Internet dans le navigateur et que vous ne comprenez pas la raison, essayez des solutions plus sérieuses, que je vais montrer ci-dessous.
Comment corriger l'erreur ?
1 Je recommande de commencer par vérifier votre système pour les virus et les logiciels malveillants. Utilisez les utilitaires AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malware. Téléchargez, ouvrez et exécutez la vérification.
Si après la numérisation, le nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, le problème persiste, essayez d'autres solutions. Vous pouvez également scanner le système à l'aide de l'utilitaire Dr.Web CureIt!.
2 Réinitialisez tous les paramètres réseau de Windows. Sous Windows 7, Windows 8 et 8.1, vous devez utiliser l'invite de commande. Voici une instruction détaillée :.Et sous Windows 10, vous pouvez le faire un peu plus facilement - dans les paramètres.
Par exemple, lorsque vous entrez VK, YouTube, Odnoklassniki, etc. Je vous ai déjà expliqué comment procéder dans l'article :. Dans la section "Les sites Web ne s'ouvrent pas à cause du fichier hosts".
Ces solutions devraient aider. Si l'erreur persiste, vous pouvez toujours restaurer (rollback) le système. Si vous avez configuré cette fonctionnalité.
Ou décrivez votre cas dans les commentaires. Notez ce que vous faisiez et installiez sur votre ordinateur avant que ce problème n'apparaisse.
Peut-être pourrons-nous trouver une raison et, par conséquent, une solution.
Il est possible de faire face à la situation avec la perte de communication, lorsque la connexion Internet est interrompue, assez souvent. La déconnexion se produit le plus souvent sans faute de l'utilisateur. Que faire s'il écrit "erreur de connexion Internet" (c'est-à-dire l'avertissement contenu dans le message système), nous allons maintenant voir. De plus, nous essaierons d'analyser les principales causes de telles situations et d'attirer l'attention sur les méthodes possibles pour les éliminer.
Erreur de connexion Internet : que faire ?
Ainsi, si l'on considère les principales raisons de déconnexion d'Internet, le plus souvent parmi elles la priorité est la pénétration de virus, d'applets exécutables, appelés Malware et Adware, dans l'ordinateur, ainsi qu'une configuration incorrecte de la connexion elle-même.
Nous partirons maintenant de l'hypothèse que tout est en ordre avec le paiement des services du fournisseur et que l'équipement du réseau fonctionne sans défaillance. Bien que, en général, dans certains cas, si le message concernant le manque de connexion apparaît constamment, vous devrez peut-être réinstaller les pilotes pour les périphériques réseau ou définir les paramètres corrects du routeur, par exemple, un routeur s'il existe des connexions réseau .
Restauration du système
Si une panne survenait de nulle part, avant que tout ne fonctionne comme une horloge, mais qu'un message d'erreur de connexion Internet s'affiche maintenant à l'écran, vous saurez quoi faire si vous faites attention à l'heure à laquelle une telle situation se produit.
En effet, on ne sait jamais quels réglages ont "volé". Le moyen le plus simple de résoudre le problème est de ramener le système à un point de contrôle, mais cela peut être plus tôt dans l'intervalle de temps que l'heure à laquelle l'échec s'est produit.
Recherche de virus et de codes malveillants
Voyons maintenant ce qu'il faut faire si la première méthode n'a rien donné et que le système affiche à nouveau l'avertissement d'erreur de connexion Internet. Ce qu'il faut faire? Il est impératif de vérifier le système pour les virus à l'aide d'une version portable du programme (après tout, l'antivirus installé pourrait déjà avoir raté la menace).
En tant que package, vous pouvez prendre KVRT, qui a fait ses preuves dans le domaine des applications portables. De plus, les conflits avec l'antivirus standard sont complètement éliminés.
Cependant, même de tels utilitaires peuvent ne pas détecter les logiciels potentiellement indésirables qui remplacent le fichier HOSTS d'origine ou y ajoute ses propres entrées. Dans ce cas, vous devrez utiliser des utilitaires comme Adware Cleaner ou quelque chose de similaire.
Vérification des paramètres de connexion
Si aucune menace potentielle ou existante n'est détectée, vous pouvez vérifier les paramètres de la connexion elle-même. Disons que le système émet à nouveau un avertissement comme une erreur de connexion Internet. Que faire maintenant?
Vous devez aller dans les propriétés de connexion et vérifier les paramètres du protocole TCP/IP. Il est conseillé (ce qui est utilisé dans la plupart des cas) d'utiliser l'obtention automatique des adresses IP et DNS des serveurs. Parfois, il vaut la peine de prêter attention à l'utilisation d'un proxy. Si le fournisseur ne prend pas en charge la fourniture de tels services, le serveur proxy doit être désactivé (décochez la case correspondante). En dernier recours, vous devez saisir les valeurs correctes pour tous les champs concernés (elles sont fournies par le fournisseur lors de la connexion de l'ordinateur de l'utilisateur à Internet ou par l'administrateur système dans le cas des terminaux réseau).
Utilisation d'utilitaires de récupération spéciaux
En plus de tout ce qui précède, si l'utilisateur ne veut pas ou ne peut pas résoudre le problème par lui-même, des programmes spéciaux pour restaurer la connexion Internet et tout ce qui s'y rapporte peuvent aider.
L'un des utilitaires automatisés les plus simples et les plus intéressants est le programme Complete Internet Repair. Dans l'ensemble, l'utilisateur n'a qu'à lancer le processus d'analyse des problèmes, puis à activer son correctif. Dans les deux processus, la participation des utilisateurs est minimisée.
Conclusion
Naturellement, ce sont loin de toutes les raisons qui peuvent affecter la déconnexion d'Internet. Disons-le de cette façon: ici étaient considérés comme la norme la plus fréquente et Mais, comme vous pouvez déjà le voir, les moyens de résoudre le problème dans la plupart des cas sont assez simples et peuvent être effectués par un utilisateur de n'importe quel niveau de compétence.
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