La technologie IP-Telephony est l'une des méthodes les plus pratiques et les plus à la demande de transmission de la circulation vocale. La technologie vous permet de couvrir tous les employés de l'entreprise, quelle que soit la structure de l'organisation, le nombre de branches et d'autres facteurs. Téléphonie IP Fournit la possibilité d'effectuer des communications vocales sur un réseau de données à l'aide du protocole IP.

Cisco se spécialise depuis longtemps dans le développement et la production périphériques réseau. Solutions Cisco pour la téléphonie IP Vous êtes l'un des principaux composants d'un système de communication unifié unifié qui fournit aux utilisateurs tous les avantages d'un réseau convergé pour toute organisation.

Vous permet de créer un environnement de communication bien évolutif et fiable, aussi efficacement que possible en utilisant l'avantage de disponible. réseaux lan et wan. Grâce à l'introduction de la téléphonie IP, il est possible d'accroître la productivité des travailleurs.

Cisco Systems propose un modèle de communications unifiées, qui fournit une communication sur n'importe quel canal et ne dépend pas des périphériques d'accès utilisés. Le modèle de communication unifié vous permet de combiner divers appareils Connexion I. divers réseauxPar quelle indépendance territoriale peut être atteinte et l'intégration des communications avec les processus métier est assurée. Tout cela aide à optimiser et à accroître la productivité et la rentabilité des entreprises.

Equipement Cisco pour la téléphonie IPprésenté dans la section permet de créer une plate-forme bien protégée optimisée pour le support de transfert de données technologie sans fil et communications IP. Il s'agit d'une manière simple et économique de connecter des réseaux indépendants et des passerelles téléphoniques analogiques en fonction de l'équipement déjà existant pour la téléphonie. En utilisant son propre réseau, l'organisation a la capacité de maximiser le contrôle de la qualité de la communication.

La téléphonie IP trouve de plus en plus l'utilisation dans les organisations modernes. L'utilisation de matériel Cisco peut être optimisée. capacités de communication Organisations et améliorer les performances.

Téléphonie IP - Un moyen moderne de transférer la voix vocale-IP (VoIP) Protocole, à savoir sur les réseaux de transmission de données utilisant TCP / IP (Internet ou le réseau local Organisations). Raisons de téléphonie IP aujourd'hui façon traditionnelle Communications car il présente des avantages indéniables, tels que:

Réduire le coût des appels. La possibilité d'appeler à des bureaux distants est totalement gratuite (seul le trafic Internet est payé). Les fournisseurs de téléphonie IP fournissent des taux de communication inférieurs à longue distance et internationaux.
Gestion des appels flexibles. La téléphonie IP vous permet de créer différents groupes d'utilisateurs et de les gérer - par exemple, d'interdire les appels d'intercorridge.
Larges opportunités dans le domaine de l'intégration du téléphone et réseau informatique: En installant des logiciels gratuits, l'utilisateur permet d'appeler par téléphone en sélectionnant l'abonné de la liste de contacts dans MS Outlook.
Accès à distance au réseau téléphonique. Un employé peut se connecter au réseau d'entreprise même de la maison.
Mobilité et simplicité du service. Des paramètres de téléphone supplémentaires sont nécessaires si le lieu de travail est modifié. Infrastructure unifiée pour votre réseau et votre téléphonie.
Surveiller la charge de lignes téléphoniques à l'aide d'un spécial logiciel.
Facilité d'administration de IP-PBX, avec laquelle peut même faire face administrateur du systèmeHautement qualifié.

Depuis 1998, CBS est un partenaire certifié de Cisco, un leader mondial de la production d'équipements pour la téléphonie IP et possède une expérience significative dans la mise en œuvre de projets, qui comprend:

Déployer une entreprise communication téléphonique Basé sur la téléphonie IP.
Conception et création basée sur les centres d'appel téléphonique IP et les centres de contact avec des fonctions messagerie vocale, assistant automatique (IVR), appels de routage personnels, conférences audio, etc.
Concevez et configurez un système de téléphonie IP tolérant de défaut.
Intégration de réseaux téléphoniques de bureaux distants dans un seul réseau téléphonique utilisant des canaux Internet.

CBS effectue la conception des réseaux d'entreprise basés sur la téléphonie IP pour les entreprises russes et internationales. Développer un projet de téléphonie IP pour la société internationale «Jafra Cosmetics», spécialistes des départs technologies de réseau CBS a travaillé en étroite collaboration avec les ingénieurs du fournisseur local au Mexique, ainsi que des spécialistes du centre soutien technique Cisco entreprises Belgique (TAC). Le professionnalisme de la société CBS dans la mise en œuvre de projets sur la téléphonie IP peut être évalué en se familiarisant avec l'exécuté

Didacticiel

Plus récemment, un client est venu à notre organisation, qui a demandé à configurer IP ATS en fonction de la plate-forme Cisco 2921 et du logiciel Cisco CallManager Express (CME). Les clients ne sont pas décents à notre époque à notre époque, ils ont donc décidé de fournir ce service.

J'ai abouti à cette chose pas tellement avec le but de couper le butin pour la société, à quel point se familiariser avec ce Cisco lui-même, la téléphonie IP est organisée, dans le but de l'auto-développement, je veux dire.

Fait connaissance. Le sujet est agréable; Pour moi, comme pour le Tsiscar, il est beaucoup plus pratique qu'avec l'astérisque.

Vous pouvez écrire beaucoup sur les capacités CME. Aujourd'hui, je vais parler de ses bases.
Essayons de résoudre une tâche simple: il y a une paire de téléphones - on travaille sur SIP, une autre sur SCCP, vous devez les faire appeler. Comment faire - sous la coupe.

Configuration initiale de la CME

L'élément zéro est considéré pour configurer le serveur DHCP sur le routeur, car presque tous les téléphones par défaut sont configurés pour recevoir une adresse IP de cette manière. Si une personne a diminué ou ne savait pas, alors cela se fait sur les cismes comme ceci:

CME # CONF T
CME # (config) piscine IP DHCP Voicepool
Réseau CME # (Config-IP-DHCP) 192.168.101.0 255.255.255.0
CME # (Config-IP-DHCP) Routeur par défaut 192.168.101.1.1
Option CME # (Config-IP-DHCP) 150 IP 192.168.101.1.1
CME # (config-ip-dhcp) bail 0 0 30

Tous les paramètres semblent être évidents. À l'exception, probablement la 150ème option. Cette option transmet l'adresse du serveur TFTP dans les paramètres DHCP (à propos de l'utilisation du serveur TFTP dans cet article, je n'écrirai pas, mais la chose est très utile pour travailler avec des téléphones)

Par défaut, Cisco est très bon et comprend la compréhension de l'exploitation du protocole du SCCP (en raison du fait que ce protocole appartient au Cisco lui-même) et n'est pas très amical avec une gorgée plus commune. Ainsi, par exemple, de résoudre simplement les appels entre les téléphones SIP connectés à notre PBX, il est nécessaire de configurer:

CME # CONF T

CME # (Config Voice) Autoriser les connexions SIP à SIP

CME # CONF T
Service vocal de la CME # (config) VoIP
CME # (Config Voice) SIP
Le serveur de registraire CME # (Config-Voice-Voice-SIP) expire max 3600 min 3600

Maintenant, vous devez créer une soi-disant. CODEC CLASS - Un ensemble de codecs prévus pour être utilisés:

CME # CONF T
CME # (config) Classe vocale Codec 1
CME # (configuration voix) Préférence du codec 1 G711ALAW
Préférence CME # (Config Voice) Préférence du codec 2 G711AW
Préférence CME # (Config Voice) Préférence CODEC 3 G729BR8

La première tentative sera faite pour utiliser le codec 711alaw, sinon réussir, puis G711ULAW, puis compréhensible intuitivement.

Ces paramètres seront suffisants.

Configuration pour travailler avec SCCP

Tous les paramètres fonctionnels liés au protocole SCCP se produisent dans la section service de téléphonie.

CME # CONF T
Service de téléphonie de CME # (config)
CME # (Config-Telephony) Max-Ephones 10
CME # (config-téléphonie) max-dn 10
CME # (config-téléphonie) IP Source-Adresse 192.168.101.1 Port 2000

e-propre - Ceci est une chose qui, parlant simpliste, symbolise le téléphone, c'est bien, c'est-à-dire l'image d'une unité téléphonique dans le concept de CME. Paramètre max-éphones. Les réponses, respectivement, pour combien de téléphones SCCP peuvent être enregistrées sur ce PBX.

dn. - (numéro de répertoire) est une telle chose qui, parlant simpliste, symbolise numéro de téléphone. Par analogie, il est clair pour lequel le paramètre correspond à max-dn..

Au mot à dire, pas très correctement indique trop e-propre et dn.Pour chacune de ces "unités", CME allouera rAM Lors de l'initialisation.

Plus tout le nombre de supports soutenus e-propre et dn. Dépend du modèle de la plate-forme et de la version logicielle.
Adresse source IP Spécifie l'adresse IP (et à la suite de l'interface) et le port sur lequel les demandes des téléphones SCCP obéiront

CME Setup pour travailler avec des téléphones SIP

Tous les réglages pour le fonctionnement du protocole SIP se produisent dans la section enregistrer la voix Global. Voici le minimum nécessaire pour nous:

CME # CONF T
CME # (config) Inscription vocale globale
Mode CME # (Config Voice) CME
CME # (configuration voix) Adresse Source 192.168.101.1 Port 5060
CME # (config-voix) max-dn 50
CME # (Config Voice) max-piscine 36

Deux différences. Tout d'abord, vous devez exécuter la commande mode CME, qui allonge un routeur qui, désormais avec les téléphones SIP, fonctionnera CME (c'est ce que le protocole SIP n'a pas seulement le logiciel décrit par nous). Deuxièmement - maintenant à la place ephon.- Nous allons opérer vocalique-suis-je

Nous enregistrons des téléphones

Vous pouvez procéder à la configuration des options de numérotation et de registre.
La technologie dans les deux protocoles est la même et assez simple - première créée dn., alors un "téléphone" est créé et son numéro (ou quelques-uns) est lié au téléphone.
Dans notre exemple, nous utiliserons leurs adresses MAC pour autoriser les téléphones sur le serveur. Il est logique, comme dans la pratique, le même téléphone et le même numéro de téléphone est fixé à une personne donnée et une personne est généralement rarement déplacée par son lieu de travail Au bureau, et si cela se déplace, il transfère également avec moi.

Enregistrer un téléphone SCCP

Créez un numéro de téléphone:

CME # CONF T
CME # (config) ePhone-DN 1
CME # (config-ephone-dn) numéro 100
CME # (config-ephone-dn) Description User de Beauty
CME # (config-ephone-dn) Nom du vrai homme

Création d'un numéro de téléphone 100, description à l'intérieur de la CME - "Beauty-User" affiché sur le nom du téléphone sera "The Real Man"

Créez une image du téléphone. Nous le loyons à l'adresse MAC de l'appareil réel, de l'attacher à:

CME # CONF T
CME # (config) ephone 1
CME # (config-ephone) Mac-Adresse B4A4.E328.BDEC
Touche CME # (config-ephone) 1: 1

Lier un téléphone (ou plutôt ligne téléphonique Notre appareil) arrive à l'équipe bOUTON 1: 1. Le format est comme suit - premier score mot-clé "Bouton", alors vous spécifiez le numéro de ces "boutons" (premier dans notre exemple), puis spécifie l'action que vous souhaitez faire (":" - Colon signifie que nous allons maintenant donner du numéro de téléphone à la ligne sélectionnée), puis le paramètre Correspondant à l'action - Nous spécifions le numéro de téléphone (c'est-à-dire le numéro configuré à l'avance DN).

Vous avez probablement vu dans la vie \\ en images du Tsiscone? Avez-vous vu beaucoup de boutons près de l'écran? Ce sont les très bouton.-s. En fait, chacun de ces boutons est responsable de sa ligne. Et des actions sur eux peuvent être faites beaucoup (non seulement pour relier un nombre). Mais il est digne d'un article séparé.

Pendant ce temps, nous pouvons activer le téléphone en toute sécurité avec l'adresse MAC spécifiée sur le réseau, attendre que cela progresse, pour voir sur son écran près du premier bouton numéro 100 et le nom chéri - "The Real Man". Si nous faisons le téléphone, alors entendant la sonnerie chérie

Enregistrer un téléphone SIP

Le numéro de répertoire est créé comme suit:

CME # CONF T
CME # (config) Inscription vocale DN 1
CME # (config-voix-registre-DN) Numéro 200

CME # CONF T
CME # (config) Inscription vocale Piscine 1
CME # (CONFIG VOIX-REGISTRE-POOL) ID MAC 1CDF.0F4A.152E
CME # (config-voix-registre-piscine) Numéro 1 DN 1
CME # (Config-Voice-registres-piscine) Codec de classe vocale 1
CME # (config-voix-registre-piscine) Nom d'utilisateur Test Mot de passe Test

La liaison à la première ligne du premier numéro prend la commande numéro 1 DN 1.
Équipe Codec de classe vocale 1 Nous définissons pour le téléphone un ensemble de codecs autorisés (nous avons décrit cet ensemble au début du plus).
Ensuite, l'équipe identifiant Mot de passe. Nous spécifions des données authentiques.

Pour enregistrer le téléphone, vous devez accéder à sa face Web et dans les paramètres de première ligne, spécifiez l'adresse du serveur - 192.168.101.1.1 et les données d'authentification. Nous sauvons.
Redémarrer.
…
PROFIT!

L'adresse IP du téléphone peut être trouvée en fonction des informations provenant du pool DHCP sur le pavot à l'aide de la commande de liaison SHOW IP DHCP, ou dans le téléphone lui-même - voix ou menu visuel.

Tout semble être. Ont été décrits paramètres minimum CME afin de pouvoir enregistrer deux téléphones (SIP et SCCP), recevant une adresse via DHCP.

Sources de connaissances

La principale source de connaissances pour le démarrage était un parcours vidéo à la voix de CCNA de Jeremy Cioara. Jolie langue vivante (TRUAD anglais) décrit la téléphonie IP en général et sur les nuances du cadre de ce CME lui-même. Vrai, il n'y a pas de mot pour configurer les téléphones SIP.

Très beau manuel, bien sûr, est sur Cisco.com. C'est ce qu'on appelle le Guide de l'administration du système Cisco Unified Communications Manager Express. Disponible

Actuellement disponible sélection énorme Logiciel avec lequel vous pouvez effectuer des conversations téléphoniques via Internet. En fait, organiser la transmission de données vocales via le réseau, un ensemble minimal de matériel est requis: un ordinateur connecté au réseau, correspondant au logiciel ou à une application, à un microphone et à un écouteur. Mais pour les entreprises solides, une telle décision peut difficilement être appelée acceptable: elle ne correspond à aucun statut de l'organisation ni le spectre des tâches résolues. La solution optimale dans ce cas est l'introduction de la téléphonie IP et Cisco Systems propose une vaste sélection de téléphones pour organiser les communications d'entreprise.

Téléphones IP Cisco: fonctionnalité,
spécifications, avantages

Selon les estimations d'experts, depuis 1997, la Société maintient le poste de leader du marché des solutions de téléphonie VoIP. Grâce à ce que les technologies mises en œuvre parvient-elle à y parvenir? Le truc c'est que Téléphones IP Cisco représentent toute une famille d'appareils avec un ensemble impressionnant de fonctionnalités.

19 juillet 2011 à 01h51

Téléphonie IP de Cisco ou de connaissances avec Cisco CallManager Express

Développement de systèmes de communication

Didacticiel

Fait connaissance. Le sujet est agréable; Pour moi, comme pour le Tsiscar, il est beaucoup plus pratique qu'avec l'astérisque.

Configuration initiale de la CME

Par défaut, Cisco est très bon et la compréhension fait référence à l'exploitation du protocole SCCP (en raison du fait que ce protocole appartient au Cisco lui-même) et n'est pas très sympathique avec une gîte plus courante. Ainsi, par exemple, de résoudre simplement les appels entre les téléphones SIP connectés à notre PBX, il est nécessaire de configurer:

CME # CONF T

CME # (Config Voice) Autoriser les connexions SIP à SIP

CME # CONF T
Service vocal de la CME # (config) VoIP
CME # (Config Voice) SIP
Le serveur de registraire CME # (Config-Voice-Voice-SIP) expire max 3600 min 3600

Maintenant, vous devez créer une soi-disant. CODEC CLASS - Un ensemble de codecs prévus pour être utilisés:

La première tentative sera faite pour utiliser le codec 711alaw, sinon réussir, puis G711ULAW, puis compréhensible intuitivement.

Ces paramètres seront suffisants.

Configuration pour travailler avec SCCP

Tous les paramètres fonctionnels liés au protocole SCCP se produisent dans la section service de téléphonie.

dn. - (numéro de répertoire) C'est une chose qui, parlant simpliste, symbolise un numéro de téléphone. Par analogie, il est clair pour lequel le paramètre correspond à max-dn..

Au mot à dire, pas très correctement indique trop e-propre et dn.Pour chacune de ces "unités", CME allouera la mémoire opérationnelle lors de l'initialisation.

CME Setup pour travailler avec des téléphones SIP

Tous les réglages pour le fonctionnement du protocole SIP se produisent dans la section enregistrer la voix Global. Voici le minimum nécessaire pour nous:

Nous enregistrons des téléphones

Vous pouvez procéder à la configuration des options de numérotation et de registre.
La technologie dans les deux protocoles est la même et assez simple - première créée dn., alors un "téléphone" est créé et son numéro (ou quelques-uns) est lié au téléphone.
Dans notre exemple, nous utiliserons leurs adresses MAC pour autoriser les téléphones sur le serveur. Il est logique, comme dans la pratique, le même appareil téléphonique et un numéro de téléphone sont fixés dans la pratique et une personne déplace généralement rarement son lieu de travail au bureau et, s'il se déplace, il transfère également avec moi.

Enregistrer un téléphone SCCP

Créez un numéro de téléphone:

CME # CONF T
CME # (config) ePhone-DN 1
CME # (config-ephone-dn) numéro 100
CME # (config-ephone-dn) Description User de Beauty
CME # (config-ephone-dn) Nom du vrai homme

Création d'un numéro de téléphone 100, description à l'intérieur de la CME - "Beauty-User" affiché sur le nom du téléphone sera "The Real Man"

Créez une image du téléphone. Nous le loyons à l'adresse MAC de l'appareil réel, de l'attacher à:

CME # CONF T
CME # (config) ephone 1
CME # (config-ephone) Mac-Adresse B4A4.E328.BDEC
Touche CME # (config-ephone) 1: 1

Lier un téléphone (ou plutôt la ligne téléphonique de notre appareil) Prenez l'équipe bOUTON 1: 1. Le format est comme suit - Premier pick up le mot clé "Bouton", alors vous spécifiez le numéro de ces "boutons" (premier dans notre exemple), puis spécifie l'action que vous souhaitez faire (":" - Colon signifie que nous allons maintenant donner du numéro de téléphone à la ligne sélectionnée), puis le paramètre Correspondant à l'action - Nous spécifions le numéro de téléphone (c'est-à-dire le numéro configuré à l'avance DN).

Enregistrer un téléphone SIP

Le numéro de répertoire est créé comme suit:

CME # CONF T
CME # (config) Inscription vocale DN 1
CME # (config-voix-registre-DN) Numéro 200

Tout semble être. Les paramètres MME minimum ont été décrits de sorte que deux téléphones (SIP et SCCP) puisse s'inscrire dessus, recevoir une adresse via DHCP.

Sources de connaissances

Très beau manuel, bien sûr, est sur Cisco.com. C'est ce qu'on appelle le Guide de l'administration du système Cisco Unified Communications Manager Express. Disponible