Centre de service Omron sur Mayakovskaya. Garantie et service Omron et CS Medica. Combien coûte la réparation d’un tensiomètre ?

Ils opèrent dans 77 villes de Russie.

Lorsqu'ils contactent le centre de service, les utilisateurs sont formés au bon fonctionnement des appareils, ce qui contribue à la longue durée de vie des équipements Omron.

Que propose le centre de service officiel Omron ?

C'est la certitude que la qualité du travail du Centre répond aux exigences strictes d'Omron. Les spécialistes du Centre se distinguent par leur fiabilité, leurs hautes qualifications, leur responsabilité dans leur travail et leur approche individuelle du client. Chaque spécialiste possède une vaste expérience dans la réparation des équipements Omron Healthcare. Tous les travaux sont effectués dans les plus brefs délais afin de remettre l'Utilisateur sur un appareil entièrement fonctionnel dans les plus brefs délais.

La Société supporte la plupart des coûts. Le Service Center effectue toujours des diagnostics gratuitement.

SERVICE GRATUIT À VIE- après l'expiration de la période de garantie, en cas de demande, l'Utilisateur ne paie que le coût de la pièce, de l'ensemble ou du matériel remplacé. Le Client ne paie pas le coût des travaux.

Le Centre gère une ligne d'assistance téléphonique gratuite, dont les opérateurs fournissent des conseils et une assistance à tous les candidats de n'importe quelle ville de Russie.

Toutes les pièces de rechange et composants pour les produits Omron sont exclusivement d'origine du fabricant. Cela donne au Centre de Service la possibilité d'effectuer des réparations aussi bien légères que complexes, avec le remplacement de diverses pièces, ensembles et composants dans les plus brefs délais. Pour toute demande, les spécialistes du Centre proposent des consultations et des formations aux utilisateurs sur la manière de choisir le modèle d'appareil optimal, de l'utiliser de la manière la plus compétente et d'en prendre soin, en garantissant la sécurité, les performances et la précision du produit à long terme.

Caractéristiques de la vente de matériel médical

Assurez-vous de vérifier la fonctionnalité de l'appareil lors de l'achat. Cela garantira que vous achetez un produit de bonne qualité et en état de fonctionnement.

Sur la base de l'article 1 de la « Liste des produits non alimentaires de bonne qualité qui ne peuvent être retournés ou échangés contre un produit similaire de taille, forme, dimension, style, couleur ou configuration différente », approuvée par décret du gouvernement du Fédération de Russie du 19 janvier 1998 N 55, le matériel médical (appareils et matériel médical) ne peut être ni repris ni échangé.

Seule une commission (d'experts) compétente (en particulier les centres de service spécialisés Omron) peut déterminer qu'un appareil est de qualité insuffisante (défectueux). Le retour des marchandises n'est possible que s'il existe une conclusion d'une commission d'experts.

Centre de service Omron :
Centre de services et service de consultation
127006, Moscou, voie Vorotnikovsky, 7, bâtiment 3
Tél./fax : 8-800-555-00-80 (multicanal)

Horaires d'ouvertures:
Du lundi au vendredi. de 9h30 à 19h00, samedi. de 10h00 à 18h00
Dimanche et jours fériés : fermé

Réparations payantes de divers équipements en espèces ou par virement bancaire. --- L'atelier est ouvert de 11 à 19 heures (de préférence de 15 à 19 heures), vous pouvez appeler de 8 à 22 heures, écrire sur WhatsApp 24 heures sur 24. ...

Service de garantie et post-garantie pour les équipements médicaux OMRON et CS Medica...

En plus : remplacement des consommables

Le centre de service répare presque tous les appareils électriques ! Appareils électroménagers et électroniques mobiles et petits. Diagnostic gratuit dans tous les cas, même si vous...

En plus : livraison du tonomètre vers/depuis le centre de service

Services supplémentaires des centres de service pour la réparation des tonomètres

Combien coûte la réparation d’un tensiomètre ?

Pour installer ou configurer l'équipement acheté, vous pouvez faire appel aux services de spécialistes d'organismes agréés (centre de service agréé), qui effectueront tous les travaux nécessaires au fonctionnement ultérieur du tonomètre. Les adresses de tous les centres de service sur la carte de Moscou sont indiquées au début de la page. S'il n'y a pas de centre de service à l'adresse indiquée ou s'il se trouve à une adresse différente, veuillez nous en informer.

Avantages des centres de service OMRON :

  • Normes uniformes pour tester les équipements dans le monde entier ;
  • Service gratuit à vie ;
  • Des audits internes et externes réguliers des spécialistes techniques sont effectués par des spécialistes japonais ;
  • Des exigences particulières pour les locaux sont remplies ;
  • Une élimination spéciale gratuite des appareils défectueux est effectuée ;
  • La documentation de reporting unifiée est utilisée pour générer des commentaires (vos suggestions aideront à améliorer nos appareils) ;
  • Nous disposons de notre propre entrepôt de consommables ;
  • Les tests et examens sont effectués en présence du client dans un court laps de temps.

*Service gratuit à vie - service pendant la durée de vie établie du produit, comprenant : la vérification du respect des paramètres techniques ; restaurer la fonctionnalité du produit sans remplacement de pièces (le remplacement nécessaire des pièces est effectué aux frais du consommateur sans facturer de frais pour les travaux effectués, sauf en cas de réparation sous garantie pendant la période de garantie) ; consultations sur l’utilisation et le stockage du produit.

OMRON garantit la qualité de conception, de fabrication et des matériaux de ce produit. Pendant la période de garantie, OMRON réparera ou remplacera l'appareil défectueux ou toute pièce défectueuse sans frais de main-d'œuvre ou de pièces.

La garantie ne couvre pas les cas suivants :

  • Coûts et risques associés au transport.
  • Coûts de réparations et/ou dysfonctionnements liés à la mise en œuvre
  • Inspections et entretien périodiques.
  • Défaillance ou usure de pièces de rechange supplémentaires ou d'autres accessoires en plus de l'appareil principal, sauf indication expresse dans la garantie.
  • Frais liés au refus d'accepter la réclamation (des frais seront facturés pour ceux-ci).
  • Indemnisation de tout dommage, y compris corporel, résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
  • La garantie ne couvre pas les services d'étalonnage.
  • Les accessoires sont garantis un (1) an à compter de la date d'achat. Les accessoires incluent, sans s'y limiter : le brassard et le tube de brassard, l'adaptateur secteur.

Si un service de garantie est requis, contactez le représentant auprès duquel vous avez acheté le produit ou un centre de service OMRON agréé. L'adresse se trouve sur l'emballage du produit ou sur la documentation ou peut être obtenue auprès de votre revendeur.

Si vous rencontrez des difficultés pour trouver un centre de service client OMRON, veuillez nous contacter www.omron-healthcare.com pour plus d'informations.

La réparation ou le remplacement sous garantie d'un produit n'implique pas une prolongation ou un renouvellement de la période de garantie.

La garantie ne sera fournie que si le produit est retourné complet accompagné de la facture/reçu original délivré au client par le détaillant.

Les conditions générales de garantie ci-dessus sont fournies par le fabricant à tous les consommateurs du produit.

Des informations correctes et à jour de l'importateur (distributeur) sur les périodes de garantie établies, les obligations et les centres de service technique sont présentées dans la carte de garantie.

Service de garantie

Les dispositifs médicaux OMRON et CS Medica serviront leurs propriétaires pendant de nombreuses années. Vous pouvez toujours vérifier la période de garantie du service sur notre site Web.

OMRON CS Médica

Instructions OMRON et CS Medica

Avant d'utiliser l'appareil ou en cas de problème, veuillez lire les instructions. Vous avez perdu les instructions de votre appareil OMRON ? Sur notre site Web, vous trouverez toutes les instructions, logiciels et accessoires supplémentaires pour OMRON et CS Medica.

Logiciel pour instruments OMRON

Sur notre site Web, vous pouvez enregistrer les appareils OMRON et avoir la possibilité de tenir un journal personnel d'autosurveillance pour chaque utilisateur d'appareils médicaux OMRON. Les propriétaires d'appareils OMRON ayant la possibilité de se connecter à un PC peuvent toujours télécharger la dernière version du logiciel Bi Link sur notre site Web.

Périodes de garantie pour les équipements OMRON :
Tensiomètres automatiques et semi-automatiques (tonomètres) Omron (Omron) 5 années

Masseurs électroniques myostimulateurs Omron (Omron) 5 années
Analyseurs de graisse, balances au sol Omron (Omron) 5 années

Podomètres Omron (Omron) 5 années

Nébuliseurs (inhalateurs) Omron (Omron) 3 années

Thermomètres électroniques Omron (Omron) 3 années

Brosses à dents soniques CS Medica SonicPulsar et irrigateur CS Medica AquaPulsar OS-1 2 ans
Adaptateur pour nébuliseur à mailles (inhalateur) Omron NE-U22-E 2 ans
Adaptateurs pour tonomètres Omron (Omron) 2 ans

Débitmètre de pointe Omron (Omron) 2 ans

Les centres de service certifiés et agréés de la société Omron (Omron) fonctionnent dans 77 villes de Russie. Lorsqu'ils contactent le centre de service, les utilisateurs sont formés au bon fonctionnement des appareils, ce qui contribue à la longue durée de vie des équipements Omron.

Que propose le centre de service officiel Omron (Omron) à nos clients ?

  1. C’est la certitude que la qualité du travail du Centre répond aux exigences strictes d’OMRON Healthcare. Les spécialistes du Centre se distinguent par leur fiabilité, leurs hautes qualifications, leur responsabilité dans leur travail et leur approche individuelle du client. Chaque spécialiste possède une vaste expérience dans la réparation des équipements OMRON Healthcare. Tous les travaux sont effectués dans les plus brefs délais afin de restituer l'intégralité du montant à l'Utilisateur dans les plus brefs délais.
    appareil fonctionnel.
  2. La Société supporte la plupart des coûts. Le centre de service effectue toujours
    diagnostic gratuit. Service gratuit à vie - après l'expiration de la période de garantie, en cas de demande, l'Utilisateur ne paie que le coût de la pièce, de l'ensemble ou du matériel remplacé. Le coût des travaux n'est PAS payé par le client.
  3. Le Centre gère une ligne d'assistance téléphonique gratuite, dont les opérateurs fournissent des conseils et une assistance à tous les candidats de n'importe quelle ville de Russie.
  4. Toutes les pièces de rechange et composants des produits OMRON sont exclusivement d'origine,
    du fabricant. Cela donne au Service Center la possibilité d'effectuer à la fois des réparations légères,
    et complexe, avec le remplacement de diverses pièces, ensembles et composants dans les plus brefs délais.
  5. Pour toute demande, les spécialistes du Centre proposent des consultations et des formations aux utilisateurs sur la manière de choisir le modèle d'appareil optimal, de l'utiliser de la manière la plus compétente et d'en prendre soin, en garantissant la sécurité, les performances et la précision du produit à long terme.

Caractéristiques de la vente de matériel médical

  1. Assurez-vous de vérifier la fonctionnalité de l'appareil lors de l'achat. Cela garantira que vous achetez un produit de bonne qualité et en état de fonctionnement.
  2. Sur la base de l'article 1 de la « Liste des produits non alimentaires de bonne qualité qui ne peuvent être retournés ou échangés contre un produit similaire de taille, forme, dimension, style, couleur ou configuration différente », approuvée par décret du gouvernement du Fédération de Russie du 19 janvier 1998 N 55, le matériel médical (appareils et matériel médical) ne peut être ni repris ni échangé.
  3. Seule une commission (d'experts) compétente (en particulier les centres de service spécialisés Omron) peut déterminer qu'un appareil est de qualité insuffisante (défectueux). Le retour des marchandises n'est possible que s'il existe une conclusion d'une commission d'experts (centre de service).
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