Ko'pincha foydalanuvchilar uy interneti Rostelecom kompaniyasidan operatsion tizim xatosini ko'rsatish muammosiga duch kelishmoqda " Tarmoq kabeli ulanmagan". Tabiiyki, bunday xatoning paydo bo'lishi Internet ishlamayotganligini va muammoni hal qilish kerakligini ko'rsatadi. Shuning uchun, bugun biz muammolarni tushunishga harakat qilamiz mumkin bo'lgan sabablar va bunday muammolarning echimlari.
Mijoz tomoni muammosi
Rostelekom ofisiga shikoyatlar bilan qo'ng'iroq qilishdan oldin, siz o'zingizning muammolaringiz yoki tanaffuslaringizni tekshirishingiz kerak. Internetga ulanishda xatolik manbasini aniqlash uchun sizga quyidagilarni tavsiya qilamiz:
- Kompyuteringiz yoki routeringizdan kabelni o'chiring va yoqing.
- Kabelning yaxlitligini tekshiring, biror joyda uzilish yoki sinish bo'lishi mumkin.
- Kompyuteringizni qayta ishga tushiring. Ehtimol, sabab tizimli va tizimni qayta ishga tushirish uni hal qilishga yordam beradi.
- Kabelni kompyuteringizdagi boshqa tarmoq kartasiga yoki boshqa kompyuterga ulab ko'ring.
- Router konfiguratsiyasini qayta o'rnating va barcha sozlamalarni qayta kiriting.
Kabeldagi ulagichni almashtirish
Xatoning sababi bo'lishi mumkin bo'lgan yana bir nuqta " Tarmoq kabeli ulanmagan" ulagichning (Internet kabelining plastik uchi) yonidagi o'ralgan juftlik yadrolarining mumkin bo'lgan sinishi bilan bog'liq. Uni diqqat bilan ko'rib chiqing va agar sezsangiz mexanik shikastlanish Bu siz ulagichni o'zgartirishingiz kerakligini anglatadi.
Internet-kabel ulagichini muvaffaqiyatli almashtirish uchun bajarishingiz kerak bo'lgan ishlar ro'yxati:
- Har qanday ixtisoslashgan do'kondan bir nechta zaxira konnektorlarni sotib oling. Ulagichlarni marj bilan olish tavsiya etiladi, shunda uchini o'zgartirishga muvaffaqiyatsiz urinish bo'lsa, siz ikkinchi urinish imkoniyatiga ega bo'lasiz. Ularning narxi bir tiyinga tushadi va kelajakda hammasidan foydalanmasangiz ham qo‘l kelishi mumkin.
- Qaychi oling va eski ulagichni kabelning kichik qismi bilan birga kesib oling.
- Qolgan kabelni echib oling va uning ichida joylashgan yadrolarni ajrating.
- Eski ulagichga va unga simlar o'rnatilgan simga e'tibor bering. Ko'pincha, mutaxassislar ikkita o'ralgan juft siqish variantidan foydalanadilar, lekin ba'zida provayderning ustalari qo'shimcha usullardan foydalanishlari mumkin. Yangi ulagichni siqishda ketma-ketlikka rioya qilish muhimdir.
- Qadimgi ulagichda ko'rganingizdek, buralgan juft simlarni yangi ulagichga bir xil ketma-ketlikda joylashtiring.
- Ulagichni maxsus asbob yoki hatto oddiy tekis tornavida bilan burishtiring.
- Kabelning ishlayotganligini tekshiring.
ISP tomonidagi muammolar
Agar yuqorida tavsiflangan variantlardan hech biri to'g'ri kelmasa, bu faqat muammolar provayder tomonidan kuzatilganligini anglatishi mumkin. Tabiiyki, bu holda, Rostelecom qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish va ularning mavjudligi haqida xabar berish kerak.
E'tibor bering, kirishda, uyingizda yoki ko'chada kabelning uzilishi ham provayder tomonidan muammo sifatida baholanadi. Albatta, kompaniya mutaxassislari ushbu nosozliklarni bartaraf etishlari uchun biroz vaqt kerak bo'ladi, lekin kabel uzilishi bilan bog'liq muammolar eng jiddiy muammolar emasligini hisobga olsak, tez orada kompyuteringizning tarmoq kartasi yana yashil rangda yonadi, bu sizga Internet mavjudligi haqida xabar beradi. signal keladi.
Albatta, provayder tomonidan muammolarning sabablari jiddiyroq bo'lishi mumkin va keyin ularni bartaraf etish vaqti faqat tegishli jihozlarning mavjudligi yoki Rostelekom mutaxassislarining ish tezligiga bog'liq bo'ladi. Nima bo'lganda ham, bu ma'lumot har doim ko'rsatilishi kerak aloqa markazi raqami bo'yicha.
Ulanmagan kabel bilan bog'liq xato chalkashliklarga sabab bo'lishi mumkin. Ajablanarlisi shundaki, ko'pincha bu xabar aslida hamma narsa ulangan va ishlashi kerak bo'lganda paydo bo'ladi. Bundan tashqari, muammo bir xil darajada dolzarbdir ish stoli kompyuterlari va noutbuklar, bog'liq emas operatsion tizim va ulangan uskunaning turi, u to'g'ridan-to'g'ri Internet, boshqa kompyuter yoki router bo'ladimi. Shunga qaramay, siz darhol provayderning beparvoligi haqida shikoyat qilmasligingiz va "tuzatish" ni talab qilishingiz kerak - ko'pincha muammo sichqonchani bir necha marta bosish orqali o'z-o'zidan hal qilinadi.
Tarmoq kabelining jismoniy tekshiruvi
Avvalo, tarmoq kabelining haqiqatan ham ulanganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. U konnektorda erkin "o'tirgan" bo'lishi mumkin. Agar tashqi tomondan hamma narsa tartibda bo'lsa va qayta ulanish hech narsaga olib kelmasa, yamoq simini ajratib ko'ring va kompyuterni qayta ishga tushiring. Bu operatsion tizimdagi nosozliklarni bartaraf qiladi. Kabelni qayta ulashdan oldin bir necha daqiqa kuting. E'tibor bering, ulagichda maxsus o'rnatish mavjud - qisqa bosish hamma narsa to'g'ri bajarilganligini ko'rsatadi. Ba'zi tarmoq kartalarida siz chiroqlar ko'rinishidagi ko'rsatkichlarni ham topishingiz mumkin. Agar ular ulanganda yonib-o'chib tursa yoki miltillovchi bo'lsa, unda ulanish simlari bilan hamma narsa tartibda bo'lishi mumkin.
Tarmoq kabeli ulangan bo'lsa ham "ulanmagan" ko'rinishi mumkin - muammo ulanishning mavjudligidadir.
Iloji bo'lsa, tarmoq kabelini boshqa qurilmaga ulang: marshrutizator, noutbuk, kompyuter va hokazo. Agar shunga o'xshash xatolik paydo bo'lmasa va Internet normal ishlasa, muammo provayder yoki simda emas. Va agar ulanish to'g'ridan-to'g'ri "ko'chadan" ketmasa, siz simni boshqasiga almashtirish orqali tarmoq adapterining ishlashini tekshirishingiz mumkin.
Men noutbuk va eski kompyuterni ulash uchun vaqti-vaqti bilan tarmoq kabelidan foydalanaman. Siz har qanday faylni osongina yuklashingiz mumkin va siz router yoki boshqa jihozlarni sotib olish bilan ovora bo'lishingiz shart emas ommaviy kirish tarmoqqa. Ammo shunday bo'ldiki, ulagichning tez-tez tortib olinishi tufayli ulagichlardan biridagi "kiyim" sinib ketdi. Endi u vaqti-vaqti bilan bir xil xato xabarini berib chiqib ketadi ... shuning uchun men sizga kabel haqiqatan ham ulagichga mahkam o'rnashganligiga va qurilmalarni ulaganligiga ishonch hosil qilishingizni maslahat beraman.
Agar sizda ko'p ulanishlar bo'lsa, unda ishlaydigan aloqani nofaol aloqa bilan chalkashtirib yuborish imkoniyati mavjud
Agar simi o'jarlik bilan hayot belgilarini ko'rsatmasa, u holda ulagichning, ulagichning va tashqi o'rashning holatiga e'tibor berish kerak. Umuman olganda, ikkinchisini "ostona" ning o'zidan tekshirish tavsiya etiladi - simning yaxlitligi siqilish, ishqalanish yoki uy hayvonlari bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Portlar va ulagichlarni tekshirishda, o'z navbatida, kontaktlarni yoriqlar va boshqa shikastlanishlar uchun diqqat bilan tekshirishingiz kerak. Va ulanayotganda, kabelni taglikka muloyimlik bilan siljiting - agar ushbu manipulyatsiyalar paytida adapterning holati kamida bir marta o'zgargan bo'lsa, unda xato aniq shikastlangan kontaktlarda yotadi.
Agar tarmoq kabelining shikastlanishi kvartira ichida joylashgan bo'lsa, u holda buning uchun javobgarlik provayder emas, balki foydalanuvchi hisoblanadi. Bunday vaziyatda ulanishni ta'mirlash va tiklash uchun pul to'lashingiz kerak bo'ladi.
Ulanishda "tarmoq kabeli ulanmagan" xabari - sabablari va echimlari
"Kabel ulanmagan" xatosi aslida juda standart holatlardan biridir. tarmoq kartasi. Ulanishlarda paydo bo'lib, u signal o'tmasligi va ulanish o'rnatilmaganligi haqida xabar beradi.
Ushbu muammoning sabablari har xil. Ammo ko'pincha ulanishning etishmasligi aybdor:
- noto'g'ri ulangan yoki shikastlangan kabel;
- modem yoki router bilan bog'liq muammolar;
- provayder tomonidan muammolar;
- noto'g'ri haydovchi;
- noto'g'ri tarmoq adapter sozlamalari;
- viruslar yoki xavfsizlik devorlarining faolligi, kamroq tez-tez - uchinchi tomon ilovalari.
Video: agar tarmoq kabeli ulangan bo'lsa, lekin ishlamasa nima qilish kerak
Provayder tomonidagi muammolar
"Tarmoq kabeli ulanmagan" xatosi drayverlar, sozlamalar va jihozlar to'liq ish holatida bo'lganda ham paydo bo'lishi mumkin. Keyin biz provayder tomonidan bir yoki bir nechta sabablarga ko'ra yuzaga keladigan muammolar haqida gapirishimiz mumkin:
- muhandislik ishlari;
- tarmoqdan noto'g'ri uzilish;
- elektr uzilishlari;
- noto'g'ri bajarilgan ish;
- kvartiradan tashqarida aloqa (kabelning yaxlitligi) shikastlanishi va h.k.
Vaziyatni aniqlashtirish uchun siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak. Agar provayderning o'z veb-sayti bo'lsa, unda ta'mirlash yoki muammolarni bartaraf etish uchun so'rovni qoldirish imkoniyati deyarli mavjud.
2017-yilning may oyida mahalliy McLaut provayderi tarmog‘iga ulangan Cherkassi aholisi internetsiz qolishdi – noma’lum shaxslar tarmoq kabellarini uzib qo‘yishdi.
Muammoni hal qilishning mumkin bo'lgan usullarining ko'pchiligi sinab ko'rilganda va kvartira (uy) ichidagi asbob-uskunalar va kabel mukammal tartibda bo'lsa, provayderning yordamiga murojaat qilish tavsiya etiladi.
Eskirgan yoki noto'g'ri tarmoq adapteri drayverlari
Agar kabel va uskunaning jismoniy tekshiruvi hech qanday muammoni aniqlamasa, unda, ehtimol, drayverlarni elementar qayta o'rnatish talab qilinadi:
Ba'zi foydalanuvchilar o'chirish va qayta ishga tushirishdan so'ng tarmoq kartasi qurilmalar ro'yxatida ko'rinmasligidan shikoyat qiladilar. Bu kompyuter biron sababga ko'ra apparatni aniqlay olmasa yoki unga drayverni o'rnatolmasa sodir bo'ladi. Vahima qo'ymang, buni o'zingiz qilishingiz kerak oxirgi harakat kerakli dasturiy ta'minotni tiklash uchun.
Tarmoq kartasining noto'g'ri sozlamalari
Kabel ulanishi mumkin bo'lmasligi mumkin noto'g'ri sozlamalar tarmoq kartasi. Ularni o'zgartirish uchun:
- Qurilma menejeriga o'tishingiz kerak. U "Boshqarish paneli" da "Uskuna va tovush" bo'limida joylashgan, ammo "start" tugmasini bosish va qatorga "dispetcher" so'zini kiritish orqali qidiruvdan foydalanish tezroq.
Qidiruv - 2 marta bosish orqali kerakli boshqaruv paneli elementini topishning oson usuli
- Ochilgan oynada "Tarmoq adapterlari" ni toping, ustiga bosish orqali kompyuter yoki noutbukda mavjud tarmoq kartalari ro'yxati ko'rsatiladi. bosing o'ng tugmasini bosing muammoni bosing va "Xususiyatlar" bandini tanlang.
"Qurilma menejeri" yordamida siz kompyuteringizga (noutbuk) ulangan qurilmalarni ko'rishingiz, drayverlarni o'rnatishingiz, yangilashingiz yoki o'chirishingiz mumkin
- Birinchidan, "Tezlik va ikki tomonlama rejim" ni sozlaymiz. Ushbu sozlama sukut bo'yicha "avtomatik muzokaralar" ga o'rnatiladi, lekin NIC ko'pincha buni mustaqil ravishda aniqlay olmaydi. Shuning uchun, xususiyatlarda "Kengaytirilgan" yorlig'iga o'ting, chapdagi ro'yxatda kerakli xususiyatni toping va o'ngdagi mavjud qiymatlardan birini belgilang.
Odatda "100 Mbps to'liq dupleks" ni tanlang, ammo qiymat ishlatilgan kartaga qarab farq qilishi mumkin.
- Shundan so'ng, "Quvvatni boshqarish" yorlig'iga o'ting. "Pulni tejash uchun qurilmani o'chirishga ruxsat berish" yonidagi katakchani olib tashlang va "OK" tugmasini bosib o'zgarishlarni saqlang. Shundan so'ng, kompyuterni qayta ishga tushirish tavsiya etiladi.
"Pulni tejash uchun qurilmani o'chirishga ruxsat berish" opsiyasi noutbukda yuzaga keladigan "kabel ulanmagan" xatosining sabablaridan biridir.
Video: kabel ulanishini tiklash uchun tarmoq kartasi sozlamalari
Bundan tashqari, qurilma menejerini ochganingizda, adapterlar ro'yxatida faol tarmoq kartalari mavjud emas. Bu faqat ikkita holatda sodir bo'ladi:
- yo'qolgan haydovchi;
- tarmoq kartasi shikastlangan.
Avval siz kerakli drayverni qo'lda topishingiz kerak. Agar uni o'rnatgandan va kompyuterni qayta ishga tushirgandan so'ng, qurilma hali ham ko'rsatilmasa va kabel hali ham "ulanmagan" bo'lsa, muammo jismoniy buzilishdadir. Ushbu vaziyatdan chiqishning yagona yo'li yangi tarmoq kartasini sotib olishdir.
Agar siz menejer qurilmalari orasida tarmoq kartasini topmagan bo'lsangiz, u "tarmoq kabeli ulanmagan" xatosi uchun aybdor.
Router yoki modem bilan bog'liq muammolar
Routerga ulangan simi elektr uzilishlari, to'satdan elektr uzilishlari, tizimdagi nosozliklar va hokazolar tufayli aniqlanmasligi mumkin. Oddiy usul: kabelni elektr tarmog'idan uzing va 30-60 soniyadan keyin qayta ulang. Shuningdek, siz qurilmaning quvvatini vaqtincha o'chirib qo'yishingiz yoki o'chirish (qayta yuklash) tugmasini bosishingiz mumkin. Agar asboblar panelida ko'rsatkichlar mavjud bo'lsa, kabelni ulagandan so'ng ularning yonishini tekshiring. Lekin baribir Eng yaxshi yo'l router (modem) ishlayotganiga ishonch hosil qiling - uni "tarmoq" dan chiqarib tashlang. Agar kabelni to'g'ridan-to'g'ri tarmoq kartasiga ulaganingizda xato xabari yo'qolsa, u holda qurilma yoki uning portlari deyarli buzilgan.
Ba'zan ulanish muammosi faqat qurilmani qayta ishga tushirish orqali hal qilinadi.
Virusli faollik
Agar kabel, ulagichlar va jihozlar ishlayotgan bo'lsa va provayder tomonidan hech qanday muammo bo'lmasa, ulanishning yo'qligi sababi zararli bo'lishi mumkin. dasturiy ta'minot. Ushbu "infektsiyani" yuqtirishning ko'plab usullari mavjud, ularning ro'yxati cheksiz uzun bo'lishi mumkin. A o'rnatilgan antivirus har doim ham tahdidni taniy olmaydi va oldini oladi. Bunday holda, faqat to'liq tekshirish(skanerlash) kompyuter va nafaqat o'rnatilgan, balki uchinchi tomon vositalari tomonidan ham. Shunday qilib, foydalanuvchilar orasida u o'zini yaxshi isbotladi bepul yordam dasturi Dr. Web CureIt.
Kompyuteringizda antivirus o'rnatilgan bo'lsa ham, qo'shimcha vositalar yordamida tekshirish tavsiya etiladi.
Boshqa muammolar va echimlar
Juda kamdan-kam hollarda ulanish shu sababli ishlamaydi tarmoq adapteri o'chirilgan edi. Qurilma menejerida bunday uskuna ma'lum bir belgi bilan ko'rsatilgan - kulrang doira ichida joylashgan pastga o'q. Tarmoq kartasi qayta ishlashi uchun uning nomini sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosib, "Enable" ni tanlashingiz kerak.
Qurilmani yoqish yoki o'chirish mumkin - "O'chirish" opsiyasidan foydalaning
Xulosa qilib aytganda, har bir "tarmoq kabeli ulanmagan" xatosi provayderingizga murojaat qilishni talab qilmaydi. Ba'zan buni o'zingiz hal qilish osonroq va tezroq. Albatta, agar biz shikastlangan uskunalar yoki kabel haqida gapirmasak - bu holatlarda faqat almashtirish yordam beradi.
Sizni blogga xush kelibsiz. Sayt yangiliklariga obuna bo'lgan har bir kishi, bir necha hafta oldin qaerdadir kompyuterda Internet bo'lmasa va belgi paydo bo'lsa, nima qilish kerakligi haqida yozganimni payqagan bo'lishi kerak. Ko'pchilik uchun ushbu maqola hatto Internetga kirish bilan bog'liq muammolarning aksariyatini engishga yordam berdi.
Ammo, bu erda biz ushbu mavzuni batafsilroq tahlil qilamiz va kabel orqali pompalanadigan Internet ishlamaydigan har qanday noqulayliklarni ko'rib chiqamiz. Siz va men muammoga qanday to'g'ri tashxis qo'yishni va uni tuzatish uchun nima qilish kerakligini bilib olamiz, shuningdek, qanday hollarda muammo kompyuterning apparatida va qaysi tizimning dasturiy qismida ekanligini aniqlaymiz. .
Shuning uchun, agar siz kabelni kompyuterga ulagan bo'lsangiz, lekin Internet yo'q bo'lsa, keling, kauchukni tortib olmaylik va bu nosozlik sababini izlay boshlaylik.
Internet kabel orqali ulangan yoki Internetga ulanmasdan ishlamaydi
Kompyuterda ishlagan har bir foydalanuvchi biladiki, agar tarmoq belgisida sariq uchburchak paydo bo'lsa, bu ulanishda ba'zi muammolar mavjudligini yoki u butunlay yo'qligini anglatadi. Shunday bo'ldiki, foydalanuvchilar ko'pincha Internetda kezishda ushbu muammoga duch kelishadi. Keling, u bilan boshlaylik.
1. Albatta, men sizga maslahat beradigan birinchi narsa muammoning eng oddiy echimi - bu kompyuterning odatiy qayta ishga tushirilishi. Ehtimol, ushbu maslahatlarning ba'zilari g'alati va ahmoqona bo'lib tuyulishi mumkin, ammo bu yechim nafaqat Internet bilan bog'liq ko'plab muammolarni engishga yordam beradi.
2. Keyinchalik, kabelni tarmoq kartasidan tortib olishga harakat qilamiz, bir necha soniya kutamiz va uni qayta joylashtiramiz. Qabul qilishni boshlash kerak tarmoq manzili shundan so'ng kompyuter IP-ni oladi va Internetga ulanishni tiklash kerak. Agar barchasi muvaffaqiyatsiz bo'lsa, umidsizlikka tushmang va keyingi bosqichga o'ting.
3. Endi tarmoq ulanishlariga kirib, biz o'chirishga harakat qilamiz " Ethernet' va uni qayta yoqing. Ba'zan bu "" belgisidan qutulish uchun etarli.
4. Agar Internet siz uchun ishlamasa, boshqa tomondan ulangan kabel orqali ulang Wi-Fi router, keyin bu holatda biz quyidagi amallarni bajaramiz. Birinchidan, biz routerdan quvvatni (220V) chiqaramiz va bir necha daqiqadan so'ng uni qayta joylashtiramiz, shuning uchun nuqtani qayta ishga tushiramiz. Wi-Fi kirish. Shundan so'ng, kompyuteringizni qayta ishga tushirishni unutmang, hamma narsa ishlashi kerak.
Men ham xuddi shunday muammoga duch kela boshladim uy tarmog'i, Men hali sababini tushunmadim, lekin vaqtinchalik yechim sifatida men siz o'qigan variantdan foydalanaman.
Sababini topsam, albatta, ushbu maqolada qo'shimcha shaklida siz bilan baham ko'raman.
5. Tekshirish kerak bo'lgan keyingi narsa - IP-manzilni olish sozlamalari. Bugungi kunda ko'pchilik provayderlar avtomatik yuklash bilan ishlaydi IP, mos ravishda, ulanishingizda bir xil sozlamalar o'rnatilishi kerak.
Biz boramiz" Tarmoqni boshqarish markazi”, tarmoq adapterlarini bosing va u erda biz tarmoq ulanishini topamiz.
Quyida ko'rsatilgandek xususiyatlarni, ulanishlarni ochib, elementni ikki marta bosing " IPv4 Internet protokoli».
Buning uchun normal ishlash, parametr bo'yicha nuqtalarni o'rnatishimiz kerak " Avtomatik qabul qilish IP manzillar". Biz bilan ham xuddi shunday qilamiz DNS serverlari.
"tugmasini bosish orqali barcha o'zgarishlarni tuzatishni unutmang. OK».
Agar bundan oldin kabel orqali ulangan Internet siz uchun ishlamasa, o'rnatishdan keyin kerakli parametrlar hammasi yaxshi bo'lishi kerak.
Ammo, boshqa tomondan, maxsus IP-manzillar va statik foydalanadigan juda ko'p provayderlar mavjud tarmoq sozlamalari. Odatda, agar bu amaliyotda qo'llanilsa, ulangan Internet-master foydalanuvchini bu haqda xabardor qiladi va shuning uchun ular nazariy jihatdan bularning barchasidan xabardor.
Shunday qilib, agar siz ushbu turdagi o'rnatishdan foydalansangiz, yana o'tishingiz kerak IPv4 internet protokoli va mashina o'rniga kerakli manzillarni belgilang. IP, niqob, shlyuz va boshqa qiymatlarni texnik operatordan bilib olishingiz mumkin. provayderingizdan yordam.
6. Va nihoyat, muammolar provayderdan bo'lishi mumkin, shuning uchun ularga qo'ng'iroq qiling va ularning uydagi jihozlari ishlayotgan yoki ishlamayotganiga, shuningdek, Internetga kirishda hamma narsa tartibda ekanligiga ishonch hosil qiling.
Bu siz tekshirishingiz kerak bo'lgan narsadir. Agar biror nuqta sizga yordam bermasa, menga yozing batafsil tavsif va muammoning yechimini birgalikda topishga harakat qilamiz. Bundan tashqari, agar men biror narsani unutgan bo'lsam, men buni keyinroq yozaman, bu erda yana bir narsa, agar siz kabel orqali ulangan ishlamaydigan Internet bilan bog'liq muammoning boshqa qiziqarli echimini sharhlarda biz bilan baham ko'rsangiz, men uni ushbu maqolaga boshqa element sifatida ham kiriting.
Internet ishlamayapti, tarmoq kabeli ulanmagan
Keling, tarmoq kabeli ulanmaganligi haqidagi xabar bilan tarmoq uchun mas'ul bo'lgan ekran ko'rinishidagi belgida qizil xoch paydo bo'lsa, nima qilish kerakligini aniqlaylik.
1. Albatta, xabarning so'zlaridan boshlab, biz birinchi navbatda kabelning kompyuterga mahkam o'rnatilganligini yoki umuman kiritilganmi yoki yo'qligini tekshiramiz.
Agar siz marshrutizatordan foydalanayotgan bo'lsangiz, u holda biz ikkala tomonning ulanishini tekshiramiz. Agar hammasi " OK”, va xoch yo'qolmadi, keyin biz davom etamiz.
2. E'tibor bering: "tarmoq kabeli ulanmagan", bu tarmoq kartasi oddiygina o'chirilganligidan ham ko'rinishi mumkin. Uni yoqish uchun quyidagi amallarni bajaring:
Shundan so'ng, kompyuter ishga tushishi kerak " Identifikatsiya» tarmoq va IP manzilini oling.
3. Tarmoq platasini yoqgandan so'ng, men "" holatini tekshirishni tavsiya qilaman. tarmoq ulanishi". Chunki Internet o'chirilgan holatda ishlamaydi, faqat hammasi bir xil ogohlantirishni ko'rsatish tarmoq kabeli ulanmaganligi.
4. Shunday qilib, agar hamma narsa yoqilgan va ulangan bo'lsa, lekin Internet hali ham ishlamasa, boshqa tarmoq kabelini topishga harakat qiling va u bilan Internetga ulanishga harakat qiling. Agar ekran parvo qilmasa, u yonadi tarmoq kabeli ulanmagan, keyin katta ehtimollik bilan muammo kompyuteringizning tarmoq adapterida yoki provayderda sizning uyingizda jihoz o'rnatilmagan.
5. Yuqorida keltirilgan barcha maslahatlarni sinab ko'rganingizdan so'ng, sizga hech narsa yordam bermadi va kabel orqali ulangan Internet ishlamayapti, keyin yana provayder operatoriga qo'ng'iroq qilishingizni va u bilan jihozlarining holati haqida maslahat berishingizni maslahat beraman. Agar operator sizni manzilda hech qanday muammo yo'qligini bildirsa, unda aniq, biz tarmoq kartasi tufayli Internet aniq ishlamayapti degan xulosaga kelishimiz mumkin.
6. Albatta, men hamma ham boshqa plata yordamida ulanishni tekshira olmasligini tushunaman, lekin agar siz buni amalga oshirishingiz mumkin bo'lsa, uni tekshirib ko'ring, ehtimol barcha muammolar shu bilan bog'liq.
7. Va nihoyat, sizda provayderdan keladigan sehrgarga qo'ng'iroq qilish imkoniyati mavjud, u sizga muammo nima ekanligini aytib beradi va agar u tarmoqqa ulangan bo'lsa, kompyuterni sozlashda yordam beradi ( !!! Asosiy tarmoq kartalari o'zgarmaydi!!! ), yoki shikastlanganda kabel sizni qiladi yangi va kerakli joyga ulang...
Ushbu tavsiyalarga asoslanib, siz kompyuteringizga tashxis qo'yishingiz va kabel orqali ulangan Internet nima uchun ishlamayotganini aniqlab olishingiz va uni osongina tiklashingiz mumkin. Men chin dildan umid qilamanki, mening barcha maslahatlarim hali ham foydali bo'ladi va Internet bilan bog'liq barcha muammolarni hal qilishga yordam beradi.
Ushbu yo'riqnomada - agar Internet Windows 10, 8 va Windows 7-ga ega kompyuterda turli xil stsenariylarda ishlamasa nima qilish kerakligi haqida bosqichma-bosqich: Internet yo'qoldi va provayder kabeli yoki router orqali hech qanday sababsiz ulanishni to'xtatdi, u faqat brauzerda yoki ma'lum dasturlarda ishlashni to'xtatdi, eski kompyuterda ishlaydi, lekin yangi kompyuterda va boshqa holatlarda ishlamaydi.
Eslatma: Mening tajribam shuni ko'rsatadiki, vaqtning taxminan 5 foizi (bu kichik raqam emas) Internetning birdaniga "Ulanmagan. Bildirishnoma maydonidagi ulanishlar mavjud emas va ulanishlar ro‘yxatidagi “Tarmoq kabeli ulanmagan” degani shuni bildiradi. LAN kabeli haqiqatan ham ulanmagan: agar ulanish u orqali amalga oshirilgan bo'lsa, kabelni kompyuterning tarmoq kartasi ulagichi tomonidan ham, routerdagi LAN ulagichidan ham tekshiring va qayta ulang (ingl. ko'rinishda muammo yo'qdek tuyulsa ham).
Internet nafaqat brauzerda
Men eng keng tarqalgan holatlardan biri bilan boshlayman: Internet brauzerda ishlamaydi, lekin u ulanishda davom etmoqda. Internet Skype va boshqa messenjerlar, torrent mijozi, Windows yangilanishlarni tekshirishi mumkin.
Odatda bunday vaziyatda bildirishnoma sohasidagi ulanish belgisi Internetga kirish mavjudligini ko'rsatadi, garchi aslida bunday emas.
Bu holatda sabablar bo'lishi mumkin keraksiz dasturlar kompyuterda sozlamalarni o'zgartirdi tarmoq ulanishlari, DNS serverlari bilan bog'liq muammolar, ba'zan - noto'g'ri olib tashlangan antivirus yoki bajarilgan windows yangilanishi (« katta yangilanish» Windows 10 terminologiyasida) antivirus o'rnatilgan.
Men ushbu vaziyatni alohida qo'llanmada batafsil ko'rib chiqdim: bu muammoni qanday hal qilishni batafsil tavsiflaydi.
Mahalliy tarmoq (Ethernet) orqali tarmoq ulanishini tekshirish
Agar birinchi variant sizning holatingizga mos kelmasa, Internetga ulanishingizni tekshirish uchun quyidagi amallarni bajarishingizni maslahat beraman:
Keling, 6-bandda to'xtaylik - mahalliy tarmoq ulanishi hamma narsa yaxshi ekanligini ko'rsatadi (yoqilgan, tarmoq nomi bor), lekin Internet yo'q (bu "Internetga kirish imkoni yo'q" xabari bilan birga bo'lishi mumkin va sariq undov belgisi bildirishnoma sohasidagi ulanish belgisi yonida).
LAN ulanishi faol, lekin internet yo'q (internetga kirish imkoni yo'q)
Kabel aloqasi ishlayotgan, lekin Internet yo'q bo'lsa, muammoning bir nechta umumiy sabablari mavjud:
- Agar ulanish marshrutizator orqali amalga oshirilsa: routerdagi WAN (Internet) portidagi kabelda nimadir noto'g'ri. Barcha kabel ulanishlarini tekshiring.
- Shuningdek, yo'riqnoma bilan bog'liq vaziyat uchun: yo'riqnomadagi Internetga ulanish sozlamalari noto'g'ri ketdi, tekshiring (qarang). Sozlamalar to'g'ri bo'lsa ham, yo'riqnoma veb-interfeysida ulanish holatini tekshiring (agar u faol bo'lmasa, negadir ulanishni o'rnatib bo'lmaydi, ehtimol 3-band aybdor).
- Provayder tomonidan vaqtinchalik Internetga kirishning etishmasligi - bu tez-tez sodir bo'lmaydi, lekin bu sodir bo'ladi. Bunday holda, Internet bir xil tarmoq orqali boshqa qurilmalarda mavjud bo'lmaydi (agar iloji bo'lsa, tekshiring), odatda muammo bir kun ichida hal qilinadi.
- Tarmoqqa ulanish sozlamalari bilan bog'liq muammolar (DNS-ga kirish, proksi-server sozlamalari, TCP/IP sozlamalari). Ushbu ish uchun echimlar yuqorida aytib o'tilgan maqolada va alohida materialda tasvirlangan.
Avval sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan harakatlarning 4-bandi uchun:
Agar ushbu ikki usul yordam bermasa, yuqorida 4-bandda keltirilgan alohida ko'rsatmalardan muammoni hal qilishning yanada murakkab usullarini sinab ko'ring.
Eslatma: agar siz hozirgina marshrutizatorni o'rnatgan bo'lsangiz, uni kabel orqali kompyuterga ulagan bo'lsangiz va kompyuterda Internet yo'q bo'lsa, unda katta ehtimollik bilan siz yo'riqnomangizni hali to'g'ri sozlamagansiz. Bu amalga oshirilgandan so'ng, Internet paydo bo'lishi kerak.
Kompyuter tarmoq kartasi drayverlari va BIOS-da LANni o'chirish
Agar Internet bilan bog'liq muammo keyin paydo bo'lsa Windowsni qayta o'rnatish 10, 8 yoki Windows 7 yoki tarmoq ulanishlari ro'yxatida LAN ulanishi bo'lmasa, muammo, ehtimol, zarur haydovchilar tarmoq kartasi. Kamroq - Ethernet adapteri kompyuterning BIOS (UEFI) da o'chirilganligi.
Bunday holda, quyidagi amallarni bajaring:
Ehtimol, bu kontekstda foydali bo'ladi: (agar vazifa menejerida ro'yxatda noma'lum qurilmalar mavjud bo'lsa).
BIOS-da tarmoq kartasi sozlamalari (UEFI)
Ba'zida BIOS-da tarmoq adapteri o'chirilgan bo'lishi mumkin. Bunday holda, siz qurilma menejerida tarmoq kartalarini va ulanishlar ro'yxatida mahalliy tarmoq ulanishlarini aniq ko'rmaysiz.
Kompyuterning o'rnatilgan tarmoq kartasining parametrlari BIOS-ning turli bo'limlarida joylashgan bo'lishi mumkin, vazifa uni topish va yoqishdir (Enabled qiymatini o'rnating). Bu erda yordam berishi mumkin: (boshqa tizimlar uchun tegishli).
Istalgan element joylashgan bo'lishi mumkin bo'lgan BIOS-ning odatiy bo'limlari:
- Kengaytirilgan - Uskuna
- Integratsiyalashgan tashqi qurilmalar
- Bortda qurilma konfiguratsiyasi
Agar adapter LANning ushbu yoki shunga o'xshash bo'limlaridan birida o'chirilgan bo'lsa (Ethernet, NIC deb nomlanishi mumkin), uni yoqing, sozlamalarni saqlang va kompyuterni qayta ishga tushiring.
qo'shimcha ma'lumot
Agar hozirga qadar Internet nima uchun ishlamayotganini aniqlash va uning ishlashini ta'minlash imkoni bo'lmasa, quyidagi ma'lumotlar foydali bo'lishi mumkin:
- Windows-da, Boshqaruv panelida - Nosozliklarni bartaraf etish uchun vosita mavjud avtomatik tuzatish Internetga ulanish muammolari. Agar u muammoni hal qilmasa, lekin muammoning tavsifini bersa, muammoni Internetda qidirib ko'ring. Umumiy holatlardan biri: .
- Agar sizda Windows 10 bo'lsa, quyidagi ikkita materialga qarang, ular ishlashi mumkin:,.
- Agar bor bo'lsa yangi kompyuter yoki anakart, va provayder MAC manzili bo'yicha Internetga kirishni cheklaydi, keyin siz unga yangi MAC manzili haqida xabar berishingiz kerak.
Umid qilamanki, sizning ishingiz uchun kabel orqali kompyuterda Internet bilan bog'liq muammolarni hal qilishning ba'zi variantlari paydo bo'ldi. Agar yo'q bo'lsa - izohlarda vaziyatni tasvirlab bering, men yordam berishga harakat qilaman.
Ko'pincha turli yoshdagi foydalanuvchilar kompyuterda "Tarmoq kabeli ulanmagan" xabarini ko'rishadi. Aslida, bu ko'pchilik uchun katta muammo. Axir, bu hodisa Internetning yo'qligini anglatadi. Va turli sabablarga ko'ra. Va bugungi kunda kompyuteringizda to'satdan ushbu xabar paydo bo'lsa, nima qilish kerakligini bilib olishimiz kerak. Qo'rqmang va vahima qo'ymang. Kompyuter: "Tarmoq kabeli ulanmagan" deydi? Keyin nima uchun bunday bo'lganligi haqida o'ylashni boshlash vaqti keldi. Keling, bu masalani tezda o'rganishni boshlaylik.
Shikastlangan kabel
Birinchi stsenariy o'ylagandek tez-tez sodir bo'lmaydi. Biroq, u eng xavfsiz deb hisoblanadi. Sizning tarmoq kabelingiz kompyuterga ulangan bo'lsa-da, ulanmaganmi? Keyin uning sifatini tekshirish vaqti keldi. Ehtimol, kontaktlar bo'shashgan yoki simning o'zi shikastlangan.
Boshqa kompyuterda sinab ko'rish yaxshidir. Kabelingiz shikastlanganmi? Keyin faqat kompyuter do'koniga boring va o'zingizga yangisini sotib oling. Muhim: Kabel juda uzun yoki juda qisqa bo'lmasligi kerak. Bir necha metr kifoya qiladi. Aks holda, siz hali ham xabarlarni ko'rasiz: "Tarmoq kabeli ulanmagan."
To'g'ri, bu kabi qiyinchiliklarni keltirib chiqaradigan yagona muammo emas. Va endi siz va men voqealarni rivojlantirishning boshqa variantlarini topishimiz kerak. Ulardan ba'zilarini o'zingiz tuzatish juda oson.
Modem
Kompyuteringiz sizga "tarmoq kabeli ulanmagan" degan xabarni beradimi? Keyin modemingizning ishlashini tekshirish vaqti keldi. Rostini aytsam, bu holatda odatda "Internetga kirish imkoni yo'q" xabari ko'rsatiladi. Aslida, endi bu ikki ibora bir-birini almashtiradi.
"Tarmoq kabeli ulanmagan" deb yozilganmi? Nima qilish kerak? Shunchaki modem yoki routerni elektr tarmog'idan uzing, so'ng uni ulang va boshqa kompyuterga sozlang. Bu uskunaning sifatini tekshiradi. Bu to'g'rimi? Keyin muammoni boshqa joydan qidirishingiz kerak. Yo'qmi? Bunday holda, yangi modem sotib olish yaxshiroqdir. Keyingi - uni kompyuteringizga ulang, sozlang va undan keyin foydalaning. Shundan so'ng, "tarmoq kabeli ulanmagan" xabari sizni bezovta qilmaydi. To'g'ri, agar muammo boshqa sabablarga ko'ra bo'lmasa. Ular hali ham ko'p.
Kabel yo'q
"LAN" bo'limida "tarmoq kabeli ulanmagan" ni ko'rasizmi? Rostini aytsam, ba'zida shunday bo'ladi. Ya'ni, zamonaviy foydalanuvchi oddiygina simni ulashni unutishga qodir. Va bularning barchasi bilan hamma narsa normal ekanligiga ishonish muqaddasdir.
Ishonch hosil qilish uchun kompyuter yoki noutbukda qo'shimcha sim mavjudligini tekshiring. Router yoki modemga olib kelishi kerak. Kabelingiz yaxshi holatda bo'lishi muhim. Bundan tashqari, simni oddiygina olib tashlash va keyin uni tegishli rozetkaga qayta kiritish tavsiya etiladi. Bu sizga yaxshiroq "aloqa o'rnatishga" yordam beradi, bu, ehtimol, bo'shashgan.
Ko'rib turganingizdek, hozirgacha hamma narsa birinchi qarashda ko'rinadigan darajada yomon emas. To'g'ri, ko'pchilik foydalanuvchilar tarmoq kabeli ulanmagan deb o'ylashadi, bu holda nima qilish kerak, yuqorida sanab o'tilgan variantlar tekshirilgandan so'ng. Vaziyatni yaxshilash uchun ko'p harakat qilishingiz kerak bo'ladi. Va ba'zida siz hatto mutaxassislardan yordam so'rashingiz kerak. Lekin, avvalo, hamma narsani o'z kuchimiz bilan engishga harakat qilaylik. Axir, vahima boshlashdan oldin, albatta, tekshirishingiz kerak bo'lgan voqealarni rivojlantirish uchun yana bir nechta variant mavjud.
Haydovchi
Kompyuteringizga tarmoq kabeli ulanganmi? Lekin bularning barchasi bilan simlar o'z joylaridami? Keyin tarmoq kartasi uchun kompyuterda drayverlarni tekshirish vaqti keldi. Ularsiz siz bilan ishlay olmaysiz mahalliy tarmoq, na internet bilan. Ya'ni, kompyuter sizning maxsus jihozlaringizni ko'rmaydi.
Shu maqsadda, odatda, ishlatiladi turli ilovalar. Ular kompyuterni skanerlashadi va keyin tizimda qaysi drayverlar bor va qaysi biri yo'qligini ko'rsatadi. Ammo ularsiz ham qila olasiz. Masalan, tarmoq kartangiz ko'rinib qolganligini bilish uchun qurilma menejeriga qarang. Ha? Keyin sabab boshqacha. Yo'qmi? Drayvni o'rnatish vaqti keldi. Yoki uni yangiroq versiyaga qayta o'rnating.
Tarmoq kartasi ishlab chiqaruvchisining rasmiy veb-saytiga tashrif buyuring va keyin drayverlar ro'yxatida tanlang kerakli model. Yuklab oling o'rnatish fayli, va keyin uni kompyuteringizga o'tkazing. Drayvni ishga tushiring va o'rnating (yoki yangilang). Endi kompyuterni qayta ishga tushirish va natijani ko'rish yaxshiroqdir. Agar sabab haqiqatan ham drayverlarda bo'lsa, muammo yo'qoladi. Va endi siz "Tarmoq kabeli ulanmagan" degan xabarni olmaysiz. To'g'ri, hamma narsa har doim ham yaxshi va silliq bo'lmaydi. Ba'zida, yuqorida aytib o'tilganidek, mutaxassislarning yordami talab qilinishi mumkin.
Provayder
Ammo yana bir muammo borki, uni hal qilish juda oson. Agar sizning tarmoq kabelingiz ulanmagan bo'lsa, nima qilishni bilmayapsiz, keyin provayderga qo'ng'iroq qilish va ulanishda hamma narsa tartibda yoki yo'qligini bilish vaqti keldi. Ehtimol, u muammoga duch kelgandir.
Bunday holda, provayder ulanishni o'rnatgandan so'ng, ulanish imkonsizligi siz uchun avtomatik ravishda yo'q qilinadi. Sizga kerak bo'lgan narsa - sabr. Ba'zan vaziyatni to'g'irlash uchun uzoq vaqt kutish kerak. Ammo keyin kompyuterdagi tarmoq kabeli ulanmaganligi haqidagi ushbu zerikarli xabar sizni hayratda qoldirmaydi.
Viruslar va buzilishlar
Oxirgi stsenariy - uskunangizda qandaydir nosozliklar va nosozliklar mavjudligi. Yoki hatto kompyuterni viruslar bilan yuqtirish. Odatda bu holatda mutaxassislarga murojaat qilish odatiy holdir. Axir, kompyuter infektsiyasi boshqacha bo'lishi mumkin. Va bu nafaqat operatsion tizimning ba'zi funktsiyalariga, balki butun kompyuterga zarar etkazishi mumkin.
Antiviruslar yordamida muammodan o'zingiz xalos bo'lishingiz mumkin. Ular kompyuterni skanerlashadi va keyin "Davolash" tugmasini bosing. Shu tarzda siz zararli fayllarni davolay olasiz. Lekin hammasi emas. Davolashga javob bermaydigan narsalarni olib tashlang. Asosiysi, potentsial xavf "Windows" papkasida saqlanmasligiga ishonch hosil qilishdir. Agar u mavjud bo'lsa, avval ma'lumotlaringizni olinadigan muhitga saqlang va keyin infektsiyani olib tashlang. Qayta ishga tushiring va hamma narsa yaxshi yoki yo'qligini tekshiring. Bu odatda yordam beradi. Ammo troyanlardan shubhalansangiz, kompyuteringizni ta'mirlash uchun olib boring. U yerda sizga albatta yordam berishadi.
