Aloqa markazi eta telefon. Yota mijozlarini qo'llab-quvvatlash bilan qanday bog'lanish mumkin - barcha mavjud usullar

Yaqinda u aloqa bozorida paydo bo'ldi va hozirda faol rivojlanish bosqichida. Va, albatta, xizmatlarning yangi va kelajakdagi foydalanuvchilarida juda ko'p texnik savollar mavjud. Shaxsan men uchun bu juda g'alati operator raqami Yota hech bir joyda, hatto kompaniyaning rasmiy veb-saytida ham ro'yxatga olinmagan.

Ammo texnik yordamga murojaat qilish juda aniq, faqat bitta kamchilik bor, siz o'zingizning muammoingizga echim topishga yordam beradigan maslahatchining javobini juda uzoq kutishingiz kerak bo'ladi. Agar sizda vaqt cheklanmagan bo'lsa, unda operatorlarga qo'ng'iroq qiling va muammolarni hal qiling, bu nafaqat sizga, balki kompaniyaning o'ziga ham foyda keltiradi. Sizning qo'ng'iroqlaringiz tufayli, parallel ravishda siz ishtirok etgan va hatto bu haqda bilmagan sotsiologik so'rov o'tkazilmoqda.

Keling, qanday qilib Iota texnik yordamiga qo'ng'iroq qilishni va operatorga muqobil usulda qanday murojaat qilishni aniqlaylik.

Odatda, operator raqamini Iota kompaniyasining rasmiy veb-saytida ko'rsatish kerak, ammo uni topish juda oson emas. Gap shundaki, ularning veb-saytida barcha e'tibor onlayn suhbatga qaratilgan bo'lib, ular orqali siz javob olishingiz mumkin. O'ylaymanki, siz suhbatda javob kutish ba'zan sabr-toqatning o'zi etarli emasligini tushunasiz. Mening fikrimcha, suhbatlashish juda qulay emas, masalaning mohiyatini batafsilroq tushuntira oladigan maslahatchi bilan suhbatlashish yaxshiroq, ular aytganidek - barmoqlar bilan tushuntiring.

Mana Iota operatorining uzoq kutilgan raqami - 8 800 550 00 07, siz nafaqat mobil telefonlardan, balki shahar telefonlaridan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Texnik qo'llab-quvvatlash raqamining afzalligi shundaki, u mutlaqo bepul va hech qanday haq olinmaydi.

Operatorga qo'ng'iroq qilib, sizni qiziqtirgan har qanday savolni berishingiz mumkin. Mutaxassis sizga barcha ma'lumotlarni iloji boricha batafsilroq aytib beradi, bu texnik xizmat ko'rsatish va xizmat ko'rsatish mavzusidagi savolmi yoki Iota uskunasini o'rnatish bilan bog'liq muammo.

Yota operatori bilan aloqa o'rnatish uchun ko'p vaqt sarflashingiz kerak bo'ladi, ammo bunga arziydi. Siz aytganidek, barmog'ingizni osmonga qo'ymasligingiz kerak, yaxshisi operatordan malakali yordam oling

Yota-ni qo'llab-quvvatlash: alternativa

Iota shuningdek, texnik yordamga murojaat qilishning muqobil usullarini taklif qiladi. Birinchisi operatorga SMS yuborish bepul 0999 raqamiga.

Yota texnik yordamiga murojaat qilishning eng yaxshi alternativ usuli bu onlayn suhbatoperatorning rasmiy veb-saytida joylashgan. Saytga kirganingizda, "Qo'llab-quvvatlash" tugmachasini bosishingiz kerak, keyin "Telefon / Tablet" yoki "" bilan bog'liq muammolarni tanlang. Shundan so'ng, siz ma'lumotnomalar to'plangan sahifaga o'tasiz. Chapdagi menyuda tez-tez beriladigan savollar bilan bo'limlarga havolalar mavjud.

Muammoning echimini topmasangiz, operator bilan bog'lanish uchun menyuning pastki qismidagi "Kontakt chat" tugmasini bosing va birinchi chiqarilgan operatordan matnli xabarni kuting. Operator aloqaga kirishishi bilan siz u bilan matnli xabarlar orqali bemalol muloqot qilishingiz va o'z muammoingizni hal qilishingiz mumkin.

Yota operatoriga murojaat qilishning yana bir usuli - bu maxsus taqdim etilgan elektron pochta manzili [elektron pochta bilan himoyalangan]buni hamma qila oladi xat yuborish, savolni o'z ichiga olgan yoki muammoning mohiyatini ochib bergan.

Iltimos, texnik yordamga murojaat qilish uchun ushbu parametrni tanlab, javobni bir necha kundan ilgari olasiz. Agar sizning muammoingiz shoshilinch echimni talab qilsa, unda "Iota operatoriga qo'ng'iroq" ni tanlashingizni maslahat beramiz.

Iota-ning rasmiy veb-saytida ham mavjud teskari aloqa shaklibu orqali abonentlar o'z shikoyatlari va savollarini yuborishlari mumkin. Ushbu usulni tanlashda bitta kamchilik bor: elektron pochtada bo'lgani kabi javobni kutish uchun ko'p vaqt ketadi.

Iota operatorning rasmiy guruhlari bo'lgan mashhur ijtimoiy tarmoqlardan faol foydalanadi. Ularning yordami bilan siz savolingizga javob topishingiz mumkin. Agar bu sodir bo'lmasa va kerakli ma'lumotlarni topa olmasangiz, operatorlar sizga shaxsiy xabar orqali javob berishlari mumkin. Buning uchun siz o'zingizning savolingizni jamoada qoldirishingiz kerak.

Va mumkin bo'lgan variantlarning oxirgisi. Yaqin atrofdagi Iota savdo ofislaridan biriga tashrif buyuring va maslahatchidan yordam so'rang. Ushbu parametr har doim ham qulay emas, chunki ofis sizdan juda uzoq joylashgan bo'lishi mumkin.

Video: Yota operatorining raqami

Iota - bu eng yaxshi operatorlardan biri bo'lib, keng qamrov zonasini va Internetning tezkor ishlashini ta'minlaydi. Ushbu ulanishni o'zi uchun ulagan har bir foydalanuvchi hech qachon o'z tanlovidan afsuslanmagan. Biroq, hatto bunday rivojlangan provayderdan foydalanish million savol tug'diradi. Masalan, iota operatorini qanday chaqirish mumkin.

Ko'rinishidan sodda, bu masalaning echimi aslida juda qiyin - Iota rasmiy veb-saytida kerakli ma'lumotlarning etishmasligi tufayli. Shunday qilib, u yoki bu muammodan qanday qutulish kerakligini bilish uchun Internet yordamchilariga murojaat qilishingiz kerak. Xuddi bizning veb-saytimiz kabi.

Qo'ng'iroq qilishning eng samarali usuli

Mutlaqo hamma tomonidan qo'llaniladigan eng keng tarqalgan usul bu operatorga telefon orqali qo'ng'iroq qilishdir. Biroq, bu erda asosiy muammo yotadi: Iota rasmiy veb-saytida raqam yo'q. Qanday g'alati tuyulishi mumkin bo'lsa ham, bu mijozlarga qulay bo'lishi uchun qilingan: "bo'sh" qo'ng'iroqlarning yo'qligi sizga juda ham muhim foydalanuvchi so'rovlarini hal qilishga imkon beradi.

Ammo, agar sizning muammoingiz aynan shunday reja bo'lsa, unda siz operatorlarga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Buning uchun 8-800-550-00-07 raqamini tering. Qo'ng'iroq tezda, kunning istalgan vaqtida amalga oshiriladi va mobil va shahar raqamlaridan mutlaqo bepul. Operatorlar sizga biznes bilan bog'liq har qanday savol uchun javob berishdan mamnun bo'ladi.

Muammolaringizga qo'shimcha echimlar

Agar biron sababga ko'ra operatorlar bilan bog'lana olmasangiz, unda siz ommaviy kirish uchun boshqa ochiq variantlardan foydalanishingiz mumkin. Xo'sh, qanday qilib iota operatoriga smartfon ishlatmasdan qo'ng'iroq qilish kerak? Quyidagi usullarni qo'llang:

1. Onlayn suhbatdan foydalanish.

Operator bilan aloqa qilish uchun ariza deyarli har qanday saytda mavjud - ish sohasidan qat'i nazar. Shuningdek, Yota provayderida bunday suhbat mavjud. U orqali siz eng dolzarb masalalarni hal qilishingiz, shuningdek, operator avvalgi qo'ng'iroq yoki so'rovdan bo'shatilgan vaqtni ko'rishingiz mumkin.

Savolingizni qoldirish uchun siz o'zingizning ma'lumotlaringizni maxsus shaklda, shuningdek muammoning mohiyatini kiritishingiz kerak. Onlayn markaz xodimi darhol siz bilan bir xil shakl orqali va siz ko'rsatgan telefon raqamiga qo'ng'iroq orqali bog'lanishga harakat qiladi. Ushbu xizmat Iota qamrovining barcha sohalarida ishlaydi.

Veb-sayt bilan bir xil suhbat mobil ilovada mavjud. Bunga kirish va savolingizni yozish imkoniyati haqidagi variantni bosish kifoya. Operatorning javobi bir necha daqiqa ichida keladi va past signal bilan tavsiflanadi.

Uyali aloqa operatori ijtimoiy tarmoqlarda ham mavjud. Shunday qilib, VKontakte yoki Odnoklassniki-dagi Iota-ga tegishli guruhlarda har bir foydalanuvchi aloqa operatorlari orqali aloqa operatorlari bilan ham bog'lanishlari mumkin. Ammo, shuni yodda tutish kerakki, umumiy ish bilan. Ular bunday guruhlarda uzoq vaqt javob berishadi. Ammo bitta

shubhasiz plyus: operatorlar foydalanuvchilarning barcha savollariga to'liq va batafsil javob berishadi.

3. SMS xabarnomalari shaklida

Agar siz Internetdan tubdan foydalanmasangiz va qo'ng'iroqqa vaqt sarflashni xohlamasangiz, unda siz SMS-xabarlarni yozish kabi usuldan foydalanishingiz mumkin. Buning uchun siz o'zingizning muammoingiz haqida qisqacha yozishingiz va 0999 raqamiga xabar yuborishingiz kerak. Ushbu parametr eng tezkor, ammo qisqa javobni o'z ichiga oladi. Ushbu usuldan foydalanish imkoniyatining asosiy sharti Iota abonenti bo'lishdir. Shu bilan birga, xabar uchun pul faqat foydalanuvchining amaldagi tarifiga muvofiq ravishda olinadi.

Shunday qilib, har qanday muammoning echimi doimo mavjud. Va har doim operatorlar bilan bog'lanishda muammolarni hal qilishingiz mumkin.

Maslahatchi Iota qanday savollarni hal qilishga yordam beradi?

Qaysi savollarni aniq bilish uchun operatorlarga murojaat qilish tavsiya etiladi - 100% javob olish uchun - ularning ro'yxati bilan tanishishingiz kerak. Muhim masalalarga quyidagilar kiradi:

1. Iota tomonidan taqdim etiladigan xizmatlarning sifati. Ular orasida amaldagi tariflar yoki reklama takliflari mavjud.
2. Pul muhim. Balans, qo'ng'iroqlarni zaryadlash va boshqa pul oqimlari bilan bog'liq boshqa masalalar juda ozchilikni qiziqtiradi.
3. Uskunani sozlash. Bunga nafaqat SIM-kartalar, balki modemlar ham kiradi. Ko'pincha so'nggi savolga savollar tug'iladi.
4. Har qanday mintaqada ishlash qobiliyati. Iota hali ham hamma joyda mavjud emas. Qamrov zonasini aniq aniqlash uchun operatorlarga murojaat qilish tavsiya etiladi.

Foydalanuvchilarning eng keng tarqalgan savollariga javoblar

Taxminan 90% foydalanuvchilar o'z muammolarini yuqorida sanab o'tilgan usullar yordamida hal qilishga harakat qilishadi. Va, albatta, eng muhim va tez-tez so'raladigan savol - nima uchun tarmoq ishlamayapti. Aslida, buning sabablari juda ko'p emas:

• Stantsiyalarda tirbandlik. Ko'p odamlar Internet yordamiga murojaat qilishganda, Iota ishining tezligi avtomatik ravishda pasayadi.
• Salbiy muvozanat. Buni bilish uchun siz operatorlar bilan ma'lumotlarni tekshirishingiz mumkin.
• Operatsion tizim bilan jihozlarning mos kelmasligi. Bunday holda, Iotadan foydalanish imkonsiz bo'lib qoladi.
• Yuklab olingan tarkibning ko'pligi. Ko'pincha abonent bir vaqtning o'zida ko'plab to'liq dasturlarni yuklab olishga qaror qilgan paytlar mavjud. Mobil aloqa liniyalari bunday yukni ko'tarolmaydi. Shuning uchun tezlik pasayishi yoki hatto o'chishi mumkin.
• Tarmoq qamrovi ishlamay qoldi. Doimiy yangilanadigan qamrov xaritasi tufayli mavjud bo'lgan nuqtada aloqa to'xtatilishi mumkin. Ishonchli signal qabul qilishni tiklash uchun siz joylashuvingizni o'zgartirishingiz kerak.

Nisbatan yosh Yota uyali aloqa operatori uyali aloqa tarmog'i narxlari va sifatining mutanosib nisbati tufayli jadal rivojlanmoqda. Operatorning mijozlar bazasi doimiy ravishda o'sib bormoqda va shu bilan birga abonentlar orasida savollar soni ko'paymoqda. Xizmatlari mijozlardan savol tug'dirmaydigan operator yo'q. Iota abonentlarni Internet orqali qo'llab-quvvatlashga katta e'tibor qaratmoqda (onlayn chat, ijtimoiy tarmoqlardagi guruhlar, elektron pochta). Ayni paytda, ko'pincha Yota operatoriga qanday qo'ng'iroq qilishni aniqlash kerak. Qo'ng'iroq qilish uchun, yozishma uchun emas. Qabul qilaman, ba'zi muammolarni telefon orqali hal qilish ancha oson. Albatta, Yota-ning o'z aloqa markazi mavjud.

Operator raqami Iota - 8 800 550 00 07 ... Siz kunning istalgan vaqtida ko'rsatilgan raqamga bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Qaysi telefon (Beeline, MTS, MegaFon, Tele2 yoki shahar) dan qat'i nazar, qo'ng'iroq bepul bo'ladi. Istisno faqat chet elda bo'lganingizda bo'ladi. Boshqa operatorlardan farqli o'laroq, Yota xalqaro roumingda aloqa markaziga qo'ng'iroq qilish uchun alohida raqam bermadi. Biroq, bunday holatlarda siz mijozlarni qo'llab-quvvatlashga boshqa usullar bilan murojaat qilishingiz mumkin. Ushbu maqola doirasida biz Yota kompaniyasi vakillaridan bepul maslahat olishning barcha usullarini ko'rib chiqamiz.

• Muhim

Agentning javobini kutish vaqti aloqa markazining ish hajmiga bog'liq va uni aniq aniqlash mumkin emas.

Yota yordam markaziga qo'ng'iroq qiling

Yota yordam markazi boshqa operatorlar mijozlari uchun mavjud bo'lganlardan ancha farq qilmaydi. Shuningdek, siz kunning istalgan vaqtida bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Ko'pchilik mutaxassisning javobini kutish uchun qancha vaqt kerakligini qiziqtiradi. Afsuski, bu erda hamma narsa boshqa uyali aloqa operatorlari kabi noaniq. Sizga deyarli bir zumda javob berishlari mumkin, yoki sizdan o'n daqiqa yoki undan ko'proq kutishingiz so'ralishi mumkin. Hammasi yordam markazining ish yukiga bog'liq. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, tezkor javobga ishonish mumkin emas. Shuning uchun Iota operatoriga qo'ng'iroq qilishdan oldin, muammoni o'zingiz hal qilishga harakat qilishingiz kerak. Eslatib o'tamiz, aksariyat operatsiyalar orqali mustaqil ravishda amalga oshirilishi mumkin. Albatta, ko'p narsa sizning savolingizning xususiyatiga bog'liq. Masalan, agar sizga shunchaki kerak bo'lsa, uni o'zingizning shaxsiy kabinetingiz orqali qilish tavsiya etiladi.

Albatta, abonentlar tez-tez operatorga savol bilan murojaat qilishadi, unga javobni faqat yordam markazining mutaxassisi berishi mumkin. Bunday hollarda siz Yota operatoriga qanday qo'ng'iroq qilishni bilishingiz kerak. Avval aytib o'tganimizdek, ushbu tarmoq abonentlari uchun faqat bitta qo'llab-quvvatlash raqami mavjud. Yota operatoriga 8 800 550 00 07 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin . Albatta, ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilgandan so'ng, siz mutaxassis bilan bog'lanmaysiz. Dastlab siz bitta ovozli menyuga o'tasiz. Avtoinformatorni tinglamaslik va vaqtingizni tejash uchun quyidagi ko'rsatmalardan foydalaning.

Yota operatori bilan bog'lanish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. 8 800 550 00 07 raqamiga qo'ng'iroq qiling ;
2. Savolingiz toifasini tanlang va 1 yoki 2 raqamini bosing;
3. Agar siz allaqachon Iota mijozi bo'lsangiz, 2 tugmachasini bosing;
4. Darhol 6 raqamini bosing;
5. 4-raqamni bosing va mutaxassis bilan aloqani kuting.

Ko'rib turganingizdek, Yota juda chalkash ovozli menyuga ega. Tizim uzoq vaqt davomida qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday savol bilan murojaat qilishni xohlayotganingizni aniqlaydi va bir necha qadamlardan so'ng mutaxassisga savol berishni taklif qiladi. Yota operatoriga tezroq qo'ng'iroq qilish uchun telefonda 1,2,6,4 raqamlari kombinatsiyasini bosish kifoya. Javobni kutishga kelsak, siz bu daqiqaga ta'sir qila olmaysiz. Ertalab yoki kech tunda tezroq o'tish mumkin bo'ladi, ammo vaqtga moslashishni xohlamasligingiz ehtimoldan yiroq emas. Iota qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning boshqa usullari mavjudligini unutmang.

• Muhim

Yota yordam markazi mutaxassisiga qanday murojaat qilish kerak

Iota bepul qo'llab-quvvatlash telefon raqamiga ega bo'lishiga qaramay, operator abonentlarni Internet orqali qo'llab-quvvatlashga katta e'tibor beradi. Printsipial jihatdan, bu hatto qulay. Har bir inson operatorga qo'ng'iroq qancha vaqt ketishi mumkinligini biladi. Ayni paytda maslahat olishning tezroq usullari mavjud. Keling, ularning barchasini ko'rib chiqaylik.

Yota yordam markaziga quyidagi yo'llar bilan murojaat qilishingiz mumkin:

• Shaxsiy kabinetingizda onlayn suhbat orqali;
• Yota veb-saytidagi teskari aloqa shakli orqali;
• Ijtimoiy tarmoqlardagi rasmiy jamoalar orqali;
• Elektron pochta orqali savol yuborish orqali [elektron pochta bilan himoyalangan];
• 0999 qisqa raqamiga SMS yuborib savolingizni berib.

Ushbu usullarning barchasi dolzarbdir va ulardan har qandayidan foydalanishingiz mumkin. Ehtimol, yordam markazining mutaxassisi bilan aloqa qilishning eng qulay usuli bu onlayn suhbatdir. Yota operatoriga qo'ng'iroq qilishdan oldin, ushbu usuldan foydalanishni tavsiya etamiz. Bu haqiqatan ham juda qulay va sizning savolingizga tezda javob olishga imkon beradi. Suhbatni boshlash uchun operatorning rasmiy veb-saytiga yoki shaxsiy kabinetingizga o'ting, tegishli bo'limni toping, so'ngra ismingizni yoki telefon raqamingizni, shahringizni va savolning o'zini kiriting. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu parametr ham darhol javob berishga kafolat bermaydi. Agar barcha maslahatchilar band bo'lsa, siz hali ham kutishingiz kerak. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, kutish qisqa muddatli bo'ladi.

Uyali aloqa provayderi mijozlarining muammolari ko'pincha shoshilinch echimlarni talab qiladi va favqulodda vaziyatlarda ularga Iota ishonch telefoni yordam beradi, uning operatorlari kecha-kunduz maslahat berishadi. Yota-ga savollar berish uchun qanday bepul 8-800 (...) raqamini terishim kerak va qanday qilib kompaniya mutaxassisiga boshqa yo'l bilan murojaat qilishim mumkin?

Mijozlarga yo'naltirilgan kompaniya raqamlarni taniqli joyga joylashtirib, bepul qo'ng'iroqlar uchun aloqa markazining raqamini o'z veb-saytida e'lon qilishiga ishonch hosil qiladi. Ammo Iota veb-saytiga tashrif buyuruvchilar "Kontaktlar" va "Qo'llab-quvvatlash" havolalarini qidirib, faqat Eta operatorining biznes mijozlari uchun ishonch telefonini topadilar - 8-800-55-049-55.

Eta xususiy mijozning ishonch telefonidan foydalanmaydi degani rostmi? Yo'q, abonentlar provayderga universal bepul 8-800-55-0000-7 raqamiga qo'ng'iroq qilishlari mumkin. Kompaniya bilan bog'lanish uchun ushbu raqamlarni Iota SIM-kartali smartfondan ham, boshqa rus operatori yoki shahar telefonidan ham terish mumkin.

Iltimos, diqqat qiling: qo'llab-quvvatlash xodimiga murojaat qilishning eng yaxshi usuli telefon qo'ng'irog'i. Mijozga darhol operator operator tomonidan javob berilishini va to'liq konsultatsiya berishini kutish bejiz emas.

Buning o'rniga, abonent avtomatik ravishda ovozli menyu orqali mutaxassisga ulanmasdan kerakli ma'lumotlarni olishni taklif qiladigan avtoulovni eshitishi kerak bo'ladi. Yota xodimiga savol berishdan oldin, mijoz turli xil tugmachalarni bir necha marta bosishga majbur qiladi, ushbu menyuda kerakli narsalarni tanlaydi va tematik bo'limlar bo'ylab sayohat qiladi. Agar siz ushbu protsedurani chetlab o'tib, darhol operatorga "qo'ng'iroq" qilmoqchi bo'lsangiz, avval bosh maslahatchi bilan aloqani kutish uchun juda uzoq vaqt kutishingiz kerak bo'ladi, so'ngra abonentga murojaat qiladigan tor profilli mutaxassisning javobini kutib, vaqtni behuda sarflashingiz kerak bo'ladi.

Shunday qilib, uyali aloqa operatori va Internet-provayder ishonch telefonining 8-800 (...) raqamini "yashirishi" qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanish uchun qulayroq variantlardan foydalanishni taklif qilib, o'ziga xos tashvish bildirmoqda.

SMS yozishni va o'qishni yaxshi ko'radigan abonentlar oddiy 0999 qisqa raqamiga xabar yuborish orqali Eta bilan bog'lanishlari ham mumkin. Qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanishning ushbu bepul usuli boshqa tomonga ham mos keladi: agar Yota operatori qo'ng'iroqlar uchun ishonch telefon raqamini "yashirgan" bo'lsa, u holda SMS uchun - veb-saytda xususiy mijozlarni qo'llab-quvvatlash bo'limida ko'rsatilgan.

Iota mutaxassislari javob SMS-xabarini yuboradilar yoki mijozning o'zlariga qo'ng'iroq qilishadi va masala bo'yicha maslahat berishadi.

Muhim: ushbu aloqa opsiyasi boshqa uyali aloqa operatorlari abonentlari uchun mavjud emas - siz 0999 raqamiga faqat Yota telefonidan xabar yuborishingiz mumkin.

Yota operatoriga yana qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish / murojaat qilish kerak

Agar na qo'ng'iroq qilish va na SMS yuborish imkoniyati va / yoki xohishi bo'lmasa, siz boshqa variantlarga murojaat qilishingiz mumkin:

1. onlayn suhbat;
2. iota mobil ilovasi;
3. elektron pochta;
4. vKontakte-dagi rasmiy Yota guruhi;
5. savdo nuqtasi.

Agar Internetga ulanish paytida uyali aloqa bilan bog'liq muammolar yuzaga kelsa, Yota abonentiga qo'ng'iroq qilish uchun ishonch telefoni kerak emas - yota.ru saytiga kirish va onlayn chat orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish osonroq.

Muammoni onlayn tarzda hal qilish uchun ariza berish uchun quyidagilar kerak:

• sayt menyusidagi "Yordam" havolasini bosing;
• ochilgan sahifada xodim bilan qanday savol bog'liqligini tanlang - smartfon / planshet yoki modem / router;
• keyingi sahifada, yon panelning pastki qismida chap tomonda joylashgan "Chat bilan bog'lanish" havolasini bosing;
• ekranning pastki o'ng burchagida paydo bo'lgan suhbat oynasida ismingizni, yashash joyingizni, savol matnini kiriting va "So'rash" tugmasini bosing;
• ishonch telefonidan ko'ra tezroq javob olish.

Shu bilan birga, siz Eta mobil dasturini yuklab olgan har qanday abonent uchun mavjud bo'lgan boshqa suhbatda tunu kun kompaniya mutaxassisiga savol berishingiz mumkin.

Agar muammoning echimi biroz kutishi mumkin bo'lsa va mijoz uchun eng qulay aloqa kanali elektron pochta bo'lsa, siz savolni yozma ravishda batafsilroq shakllantirishingiz va matnni yuborishingiz mumkin. [elektron pochta bilan himoyalangan]

Rasmiy VKontakte guruhi, ma'lum ma'noda, Eta operatori uchun qo'shimcha ishonch telefonidir. Kompaniya xodimlari o'z ishtirokchilari bilan, shu jumladan yordam / maslahat so'rovlariga javob berishni xohlashadi.

Va nihoyat, jonli aloqa orqali muammolarni hal qilishni afzal ko'rgan mijoz yota.ru saytida eng yaqin savdo nuqtasini topishi, u erga borishi va savdo yordamchisi bilan suhbatlashishi mumkin.

Rossiyaning har bir shahri o'z telefon kodiga ega. Bu bizga shaharlararo aloqadan foydalanish imkonini beradi. Uyali aloqa sohasida raqamlarning bo'linishi ham mavjud. Ular har bir uyali aloqa operatoriga ajratiladi, shundan so'ng ularni abonentlarga tarqatishadi. Masalan, biz 916 - bu Moskva va Moskva viloyatidagi MTS tarmog'ining kodi ekanligini bilamiz. Ammo Iota operatorining kodi shunchalik aniq ko'rinmaydi. Biz bu haqda sharhimizning bir qismi sifatida gaplashamiz.

Barcha operator kodlari

Avvalo, biz sizga barcha tegishli Yota operator kodlarini beramiz. Ular 956, 958, 991, 995, 996 va 999 (to'liq bitta operatorga tegishli bo'lmasligi mumkin). Oxirgi ikkita kod eng katta raqamlash imkoniyatiga ega. Qolganlari jami taxminan 2,5-3% daromad olishmoqda. Hududlar bo'yicha aniq taqsimot mavjud emas, har bir mintaqada raqamlarning ma'lum bir segmenti ajratilgan. Agar biz 916XXXXXXX raqamlari ortida MTS Moskva va Moskva viloyatining telefonlari turganligini bilsak, unda Yota bilan hamma narsa murakkabroq.

Iota tarmog'iga tegishli raqamlarning aksariyati Sankt-Peterburg va Leningrad viloyatida. Bu erda ularning soni 1,3 millionga yaqin, bu Shimoliy poytaxtning barcha aholisi va mehmonlari uchun etarli bo'ladi. Ko'p sonli raqam 999 bilan qo'shilgan. Masalan, + 7-999-534-XXXX Piter uchun odatiy hovuz. + 7-999-530-9XXX, + 7-999-669-XXXX, + 7-999-222-XXXX, + 7-958-537-2XXX diapazonlari ham shu erga tegishli.

Mamlakatning narigi tomonida, Primorsk o'lkasida quyidagi Yota raqam kodlari topilgan - bu 996 va 999. Iltimos, 999 prefiksi ko'plab mintaqalarda, masalan, Krasnodar o'lkasida joylashgan. Primorsk o'lkasi uchun odatdagi Yota raqamlari + 7-999-040-XXXX, + 7-999-615-XXXX, + 7-966-426-XXXX va boshqalar.

Mintaqani qanday belgilash kerak

Uyali aloqa operatorini kod bo'yicha aniqlash juda oson. Masalan, + 7-928-XXX-XXXX - bu MegaFon-ning Shimoliy Kavkaz filialiga tegishli raqamlash. Ammo ushbu prefiks bilan raqamlar Rostov viloyatida, Kubanda va Stavropol viloyatida joylashgan.Va bu chalkashliklarni keltirib chiqaradi - xuddi shu narsa Iotaning o'ziga tegishli. Shuning uchun biz maxsus xizmatlardan foydalangan holda telefonlarga tegishli ekanligini aniqlaymiz.

Chalkashliklar operatorlar o'rtasida raqamlarni ko'chirish imkoniyatini qo'shadi:

• 916 osongina Moskva viloyatining Bilayniga aylanishi mumkin.
• 928 prefiksli telefonga MegaFon emas, balki Yota operatori xizmat qilishi mumkin.
• 999 prefiksli telefon Omsk viloyatidagi MTS-ga tegishli bo'lishi mumkin.

Chalkashliklar to'liq, u bilan kurashish juda qiyin.

Tarmoqda raqamlarga egalik huquqini federal kod bo'yicha hisoblashga imkon beradigan ko'plab xizmatlar mavjud. Ushbu xizmatlardan biri ko'chirilgan raqamlar ma'lumotlar bazasi uchun mas'ul bo'lgan Markaziy aloqa aloqa instituti veb-saytida ishlaydi. Tasdiqlash shakli bu erda joylashgan. Unda tekshiriladigan raqamni ko'rsating, boshqaruv kodini yozing, qidirish tugmachasini bosing - bir necha soniya ichida siz natijalarni olasiz.

Iota operatoriga mansubligi "Scartel" MChJ yozuvi bilan ko'rsatilgan. Ammo ba'zi hollarda tizim raqamlash MegaFon-ga mos kelishini ko'rsatadi. "Scartel" MegaFon-ga tegishli, shuning uchun xizmat bunday bema'nilikni namoyish etadi.

Uchinchi tomon Internet-xizmatlari Iota operatorining raqamlari bo'yicha ularning kodlariga muvofiq aniqroq ma'lumot olishga yordam beradi. Ularning soni o'nlab, hatto yuzlab bo'lsa ham, shuning uchun qidirish bilan bog'liq muammolar bo'lmaydi. Shunga o'xshash xizmatni qidirib toping, kerakli raqamlarni prefiks bilan ko'rsating - bir necha daqiqadan so'ng siz natijalarni olasiz.

Siz operatorning rasmiy ofislarida Yota kodlari haqida ma'lumot olishingiz mumkin, shuningdek 8-800-550-00-07 qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.