Skype bilan bog'liq muammolar

Ko'pgina foydalanuvchilar Skype-ni butunlay olib tashlashga qaror qilishadi, ammo boshqalari ularni tushunmaydi.

Agar siz ikkinchi guruhga kirsangiz, ayniqsa siz uchun, biz Skype bilan bog'liq barcha asosiy muammolarni sanab o'tamiz, bu esa bunday mashhur messenjer bilan xayrlashish uchun sabab bo'ladi. Ushbu materialni o'qib bo'lgach, siz o'zingizning hayotingizdan Skype-ni olib tashlashga qaror qilasiz!

1. Sabab №1. Ushbu interfeys nima?

Ushbu muammo ko'proq bog'liq mobil versiya, lekin kompyuter undan uzoq emas.

Ehtimol, ko'pgina foydalanuvchilar yangi narsalardan nafratlanishadi tashqi ko'rinish ularni qayta qurish qiyin bo'lganligi sababli. Ular hamma narsa tanish va tushunarli bo'lgan eski ko'k interfeysga o'rganib qolishgan.

Endi hamma narsa kulrang va qiziqarsiz bo'lib qoldi. Ammo Skype uchun yangisi eskisidan yomonroq deyishimizga ob'ektiv sabablar ham mavjud.

Mana, ulardan bir nechtasi:

• nima va qaerda ekanligini aniqlash qiyin;
• qoziq bor (ishlab chiquvchilar o'z mahsulotlariga Instagram Stories, bildirishnomalar, har xil chat va boshqa foydasiz narsalarni to'ldirdilar);
• innovatsiyalar xuddi begona organizm kabi qabul qilinadi (bu, avvalo, "Moments" ga tegishli).

Ilgari osonroq edi - suhbat oynasi va yuqori qismida sozlamalar mavjud. Bu messenjerdan normal foydalanish uchun etarli edi.

Shakl: # 1. Yangi interfeys to'liq bema'nilikdir

Foydalanuvchilar Uskunalar Do'koni va Play Market buni bir ovozdan e'lon qiling yangi dastur shoshilib qilingan. Ko'rinib turibdiki, ishlab chiquvchilar boshqa messenjerlarni ta'qib qilishga qaror qilishdi, ammo ular buni unchalik bajara olmaydilar (yumshoq qilib aytganda).

2. Sabab №2. Doimiy muzlaydi

Hatto juda kuchli qurilmalar Skype chayqalishdan boshlanadi. Agar boshqa tezkor xabarchilar darhol ochilsa, Skype uchun biz kutishimiz kerak bo'ladi.

Dastlab, biz dasturni boshlash kerakligini, keyin yuklanishni umuman tushunguncha kutamiz, keyin oy fazasi kerakli joyga ko'tariladi, qadimgi odamlarning bashoratlari amalga oshadi va shundan keyingina Skype boshlanadi.

Va dastur ko'pincha ish paytida muzlaydi. Agar foydalanuvchi xabar yozsa va shu payt hamma narsa ishlamay qolsa, bu odatiy holat - Skype javob bermayapti. Shunga qaramay, siz ob-havoni dengizdan kutishingiz yoki hatto dasturni qayta boshlashingiz kerak.

Bu sizning qurilmangiz bilan bog'liq emas. Bu faqat dasturiy ta'minot muammosi va juda katta muammo.

3. Sabab №3. Cheksiz halokatlar

Muzlashdan tashqari, Skype boshqa nosozliklarni ham boshdan kechirmoqda.

Mana ulardan ba'zilari:

• Yetkazib berilmagan xabarlar. Masalan, siz do'stingizga tashrif buyurmoqchi ekanligingizni yozasiz, uning oldiga boring va u bu haqda hech narsa bilmaydi, garchi Skype ochiq edi. Ba'zan bunday hollarda u xabarning matni ostida foydalanuvchiga etkazib bo'lmaydigan deb yoziladi. Va bundan tashqari, hech narsa yozilmagan va xabar kelganga o'xshaydi va hamma narsa yaxshi. Ishlar xabarlar yuborilgandan bir necha hafta o'tgach kelganida qayd etiladi.

Shakl: # 2. Xabarni yuborib bo'lmadi degan xabar

• Xatolik yuz berdi. Siz birov bilan videokommunikatsiya orqali xotirjamlik bilan suhbatlashyapsiz, shunda to'satdan ushbu matn bilan xabar keladi. Yoki siz tizimga kirishga harakat qilasiz, lekin hech narsa bo'lmaydi. Nimaga xato bo'lishi mumkinligi va u bilan nima qilish kerakligi umuman umuman tushunarsiz - bundan keyin qanday qilib yashash kerak. Ba'zan oynada sizning hisobingizga brauzer yoki umuman boshqa biron bir narsani ishlatib kirishingiz kerakligini aytadi. Bu qanday yordam berishi aniq emas. Albatta, ushbu tavsiyalarga amal qilganingizda, hech narsa o'zgarmaydi.

Shakl: № 3. Xatolik yuz berdi

• Aloqa uzildi. Shunga qaramay, siz do'stingiz bilan gaplashmoqdasiz va ulanish to'satdan uzilib qoldi. Shu bilan birga, Internet bilan hamma narsa yaxshi, boshqa dasturlar ishlamoqda, tezlik barqaror, hech qanday nosozlik bo'lmagan. Ya'ni, bu narsa faqat Skype-da.

Bularning barchasi juda zerikarli, shuning uchun ko'p odamlar boshqa xabarchilarga o'tishga qaror qilishadi.

4. Sabab №4. Endi parolni o'zgartirish imkonsiz

Ishlab chiquvchilar bir nechta Microsoft xizmatlarini Skype-ga, shu jumladan One Drive-ga va shu kabilarga joylashishga qaror qilishgani sababli ijtimoiy tarmoqlar (Facebook, Instagram va boshqalar). Ehtimol, bu parolni o'zgartirishning iloji yo'qligi bilan bog'liq. Hech bo'lmaganda ushbu protsedura endi shunchalik chalkashki, foydalanuvchilar buni qilishni xohlamaydilar.

Parolingizni o'zgartirganda, avval o'z hisobingizni One Drive bilan birlashtirishingiz kerak, so'ngra foydalaning maxsus dastur uchun uyali telefonbuni tasdiqlaydi.

Shundan so'ng, yangi parol bilan tizimga kirish mumkin deb taxmin qilinmoqda, ammo shafqatsiz narsa ishlamayapti, chunki ba'zi sabablarga ko'ra u boshqa hisobga qo'shilgan. Parolni o'zgartirish zarur bo'lgan yozuvga nisbatan hech narsa o'zgarmaydi. Umuman olganda, to'liq bema'nilik!

Shakl: № 4. Ilgari parolingizni o'zgartirish osonroq edi

5. Sabab raqami 5. Hech narsa o'zgarmaydi

Qabul qilaman, yuqorida tavsiflangan sabablar juda jiddiy va ishlab chiquvchilarga qarshi da'volar asosli. Va foydalanuvchilar ularga bu haqda turli platformalarda va dastur do'konlarida xabar berishga harakat qilishadi. Ammo mutlaqo hech narsa o'zgarmaydi.

Skype ham yuk mashinasi, ham ishdan chiqadi, ishdan chiqadi va ishdan chiqadi, tushunarsiz xato xabarlar tarkibi o'zgarmagan, parolni o'zgartirish hali ham haqiqiy emas. Bundan tashqari, interfeys yanada chalkash va tartibsiz bo'lib qoladi. Ishlab chiquvchilar shunchaki o'z foydalanuvchilariga ahamiyat bermaydilar! Men, albatta, bunday odamlar bilan hamkorlik qilishni xohlamayman.

Qanday bo'lmasin, qayta qurish va yangi messenjerlarga o'tish vaqti keldi. Xuddi shu Viber mavjud, ammo rivojlangan foydalanuvchilar uchun Telegram. Shu bilan bir qatorda alternativa mavjud va bu tushunarsiz mahsulotni qo'llab-quvvatlashda oddiygina ma'no yo'q.

Quyidagi videoda siz Skype-ni butunlay o'chirib tashlash bo'yicha ingl.

Skype - bu dunyoning istalgan nuqtasidan do'stlaringiz va oilangiz bilan muloqot qilish imkonini beruvchi bepul dasturiy ta'minot. Ushbu dastur mutlaqo bepul, uni ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-saytidan yuklab oling. Dan skype-dan foydalanish siz suhbatlashishingiz, bir vaqtning o'zida bir nechta do'stlaringiz bilan konferentsiyalar tashkil qilishingiz va video qo'ng'iroqlar qilishingiz mumkin (veb-kameradan foydalangan holda). Bundan tashqari, ushbu dasturdan siz mobil yoki shahar telefonlariga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin (bu xizmat allaqachon to'langan). Ammo ko'pincha foydalanuvchilar Skype bilan turli xil muammolarga duch kelishadi. Bu har qanday narsa bo'lishi mumkin: dasturda ro'yxatdan o'tish yoki avtorizatsiya qilish bilan bog'liq muammolar, video qo'ng'iroq paytida ovoz yoki mikrofon bilan bog'liq muammolar.

Skype-da ishlashda asosiy muammolarni hal qilish

Skype bilan bog'liq eng keng tarqalgan muammo avtorizatsiya protsedurasi

Ko'pincha Skype foydalanuvchilari ikkita muammoga duch kelishadi: dasturga avtorizatsiya qilishda qiyinchiliklar va parolni yo'qotish. Birinchi holat foydalanuvchi paydo bo'lganda paydo bo'ladi va dastur kiritilgan ma'lumotlar noto'g'ri ekanligi haqida xabar beradi. Bu bir necha sabablarga ko'ra bo'lishi mumkin:

1. Sizda bir nechta akkauntlar bor va, ehtimol siz shunchaki aralashgansiz va loginga mos kelmaydigan parolni kiritgansiz.
2. Caps Lock tugmasi yoqilgan. Skype paroli katta-kichiklikni sezgir, shuning uchun kichik va katta harflarning bir xil birikmasi juda yaxshi turli xil parollar... (Masalan, gul va FloweR har xil parollar). Agar foydalanuvchi paroli faqat katta (kichik) belgilardan iborat bo'lsa, siz Caps Lock-ni o'chirib qo'yishingiz kerak. Agar parolda bir nechta bo'lsa bosh harflar, Caps Lock o'rniga Shift tugmachasini ishlatgan ma'qul.
3. Klaviatura tartibi noto‘g‘ri. Bunday vaziyatda siz ehtiyot bo'lishingiz va parol qaysi tilda yozilganiga qarashingiz kerak. Shift + Alt yoki Ctrl + Shift kombinatsiyalari yordamida tartibni o'zgartirishingiz mumkin. Siz buni sichqoncha yordamida, shunchaki tegishli belgini bosish orqali qilishingiz mumkin.

Agar ushbu manipulyatsiyalardan so'ng siz hali ham Skype-ga kira olmasangiz, demak bu degani. Ehtimol, foydalanuvchi dasturni uzoq vaqt ishlatmagan bo'lishi mumkin yoki ehtimol u faqat parolini unutgan bo'lishi mumkin. Parolni yo'qotishning keng tarqalgan sababi dasturning avtomatik avtorizatsiyasi bo'lib, foydalanuvchi har safar kirish ma'lumotlarini kiritishga hojat qolmaydi (shuning uchun ularni unutadi). Bunday holda muammoni hal qilishning yagona yo'li mavjud - parolni tiklash. Buning uchun siz bir qator harakatlarni bajarishingiz kerak.

Avval siz elementni tanlashingiz kerak "Siz kiritolmaysiz hisob qaydnomasi? ". Ushbu havolani bosgandan so'ng, Skype parolni tiklash uchun foydalanuvchini veb-saytga yo'naltiradi. Ushbu sahifada siz o'zingizni kiritishingiz kerak elektron manzilro'yxatdan o'tgan skype hisob qaydnomasiva "Yuborish" tugmasini bosing.

Keyin elektron pochtangizga o'tishingiz, ushbu xatni ochishingiz va vaqt kodi uchun havolani tanlashingiz kerak. Buni amalga oshirish uchun sichqoncha kursorini ustiga siljiting va chap tugmachani bosing - u ochiladi yangi sahifa parolni o'zgartirish uchun. "Yangi parol" maydonida siz parolingizni kiritishingiz kerak va keyin uni "Parolni takrorlash" maydoniga ko'paytirishingiz kerak. Shundan so'ng siz "Parolni o'zgartirish" tugmachasini bosishingiz mumkin. Yangi parol o'rnatiladi va siz yana Skype hisob qaydnomangizga kirishingiz mumkin. O'zingizning yozishingiz tavsiya etiladi yangi parolyana shunga o'xshash holatga tushmaslik uchun.

Agar siz elektron pochta manzilingizni eslay olmasangiz, parolni tiklash sahifasida "Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling" bandini tanlashingiz kerak. Boshqa ro'yxati ham mavjud dolzarb muammolar va ularning mumkin bo'lgan echimlari.

Skype videokamerasidagi muammolar

Ko'p foydalanuvchilar uchun vaqti-vaqti bilan yuzaga keladigan yana bir holat, texnik muammolar video qo'ng'iroqlar paytida. Masalan, veb-kamera ishlamayapti.

Birinchi qadam ushbu qurilmaning ishlashini aniqlashdir. Keyin kameraning kompyuterga to'g'ri ulanganligini va buning uchun drayverlar o'rnatilganligini tekshirishingiz kerak. Yoki qurilmada hamma narsa tartibda, lekin Skype orqali qo'ng'iroq qilayotganda biron sababga ko'ra kamera ishlamayapti? Kamera bilan bog'liq muammolar ko'pincha simning yomon ulanganligi (yoki hatto tortib olinishi) tufayli yuzaga keladi. Har bir narsa ishonchli tarzda bog'langanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Keyinchalik, veb-kameraning ishlashini kompyuteringizda tekshirishingiz kerak. Birinchidan, siz qurilma uchun drayverlarning mavjudligini va ularning to'g'ri o'rnatilganligini tekshirishingiz kerak. Ularning noto'g'ri o'rnatilishi sababli Skype-da turli xil muammolar paydo bo'ladi. Siz drayverlarni qurilma menejerida tekshirishingiz mumkin. Buning uchun sizga qo'ng'iroq qilish kerak kontekst menyusi "Mening kompyuterim" yorlig'ida, keyin "Xususiyatlar" ni tanlang. Yangi oyna ochiladi, "Device Manager" bandini tanlashingiz kerak bo'ladi. Shu bilan bir qatorda, "Boshlash" menyusidan "Boshqarish paneli - Tizim - Qurilma menejeri" bandini tanlang. Bu erda siz veb-kameraning holati haqida bilib olishingiz mumkin. Qurilma nomi yonida signal belgisi mavjud bo'lsa (sariq undov belgisi), demak, haydovchilar bilan bog'liq ba'zi muammolar mavjud. Drayvlarni qayta o'rnatish uchun veb-kameraning modeli va markasini aniqlab, keyin ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-saytiga kirib, drayverlarni yangilashingiz kerak.

Agar bu qiyinchilik tug'dirsa, siz avtomatik ravishda hamma uchun yangi drayverlarni topadigan va o'rnatadigan maxsus dasturlardan foydalanishingiz mumkin zarur qurilmalar (RadarSync kabi).

Skype veb-kamerasi testi

Skype-da ikkinchi eng keng tarqalgan muammo - bu audio va video qurilmalarning chalkash sozlamalari.

Kompyuterdagi veb-kameraning ishlashi tekshirilgandan so'ng, siz Skype-ni ishga tushirishingiz va ushbu qurilmaning dastur sozlamalarida tanlanganligini tekshirishingiz kerak. Buning uchun menyu satrida "Asboblar" bandini tanlang, so'ngra - "Sozlamalar". "Video sozlamalari" bandini tanlashingiz kerak bo'lgan yangi oyna ochiladi. Agar skype tasvirni ko'rsatsa, u holda veb-kamera to'g'ri ishlaydi. Agar rasm o'rniga foydalanuvchi "Skype qurilmangizni topa olmaydi" degan xabarni ko'rsa, unda siz yana tekshirishingiz kerak.

Skype-da videokamera nima uchun ishlamayotganligini bilish uchun quyidagilarni tekshirishingiz kerak:

1. Veb-kameradan boshqa dasturlar foydalanadimi. Qurilmani faqat bitta dastur ishlatishi mumkin, qolganlari uchun kamera mavjud bo'lmaydi. Shuning uchun Skype ko'pincha videokamerani aniqlay olmaydi.
2. "Skype videosini yoqish" katagiga belgi qo'ying. Siz ushbu katakchani allaqachon tanish bo'lgan "Asboblar - Variantlar" menyusiga qo'yishingiz mumkin. Shundan so'ng, qurilma nomi "Veb-kamerani tanlang" ro'yxatida ko'rsatilishi kerak. Siz uni tanlashingiz kerak, Skype sinov rasmini ko'rsatayotganiga ishonch hosil qiling va "Saqlash" tugmasini bosing.

Shu tarzda siz Skype-dagi asosiy muammolarni hal qilishingiz mumkin. Agar siz kompyuterni yaxshi bilmasangiz, do'stlaringizni yoki tanishlaringizni taklif qilishingiz mumkin - ularga qulay muloqot uchun Skype-ni o'rnatishda yordam berishlariga ruxsat bering.

Foydalanishning qulay algoritmi, faqat o'z hisobingiz ostidagi dasturga kirishingiz va aloqani boshlashingiz kerak. Pulli funktsiyalardan tashqari barcha funktsiyalar sizga taqdim etiladi. Bunday holda, barcha qurilmalar uchun hisob qaydnomasi bir xil bo'ladi.

Ammo, boshqa dasturlarda bo'lgani kabi, Skype bilan bog'liq turli xil muammolar yuzaga keladi. Avtorizatsiya bosqichida yuzaga keladigan xatolarni ko'rib chiqamiz.

Dastur muammolari

Avvalo, avtorizatsiya uchun to'g'ri ma'lumotlarni kiritganingizni tekshirishingiz kerak. Skype serverlari band yoki oflayn bo'lsa, tizimga kira olmaysiz. Ba'zan foydalanuvchilar bunday muammoga duch kelishadi, ammo afsuski, uni tuzatishning iloji yo'q. Ulanish tiklanadigan paytni kutish kerak. Ammo siz Skype serverlarining holatini tekshirishingiz mumkin.

Internetda ushbu ma'lumotlarni taqdim etadigan ko'plab manbalar mavjud. Eng keng tarqalganlardan biri Hozir pastga ... Sahifada ulanish holatining grafigi ko'rsatilgan. Hozirgi voqealar o'ng yorliqda Now yorlig'i bilan aks etadi. Up holati serverlar ishlayotganligini, Down - serverlar mavjud emasligini bildiradi.

Agar siz barqaror ulanish bilan Skype-ga kira olmasangiz, unda muammo dastur fayllarining buzilishida. Birinchidan, tizim papkasida joylashgan profil faylini o'chirib tashlang. Siz uni Run yordam dasturi (Win + R) orqali ochishingiz mumkin. Unga% appdata% \\ skype kodini nusxalash. Ushbu katalogda o'zingizning ismingiz ko'rsatilgan papkani toping va uni o'chirib tashlang.

Bundan tashqari, shared.xml fayli mavjud. Unda dastur ishlashi uchun konfiguratsiya ma'lumotlari mavjud. Ba'zan ular Skype-ga kirishga xalaqit beradigan narsalar sodir bo'ladi. Tekshirish uchun ushbu faylni istalgan papkaga nusxalash va keyin uni o'chirish kerak.

Xabarchining ishlashi to'g'ridan-to'g'ri bog'liqdir Internet Explorer... Dasturiy ta'minotdagi nosozlik tufayli brauzer sozlamalari yo'qolishi mumkin. Bunday holda, ular zavod qiymatlariga qaytarilishi kerak. IE-ni oching, Alt tugmasini bosing. Endi vositalar dasturning yuqori qismida paydo bo'ladi, "Xizmat - Xususiyatlar ..." tugmasini bosing. Kengaytirilgan toifadagi sozlamalarni tiklashingiz mumkin.

Agar ushbu qadamlar yordam bermasa, harakat qilib ko'ring Skype-ni to'liq o'chirib tashlang va so'nggi versiyasini skype.com/ru rasmiy veb-saytidan yuklab oling.

Tizim muammolari

Skype-ga kirishda muammolarni nafaqat dastur, balki kompyuterning o'zi bilan ham bog'lash mumkin. Ko'pincha, tarmoqqa ulanishning etishmasligi tufayli xatolar yuzaga keladi. Internetga ulanish brauzerda ishlayotganligini tekshiring.

Skype aloqa uchun dasturiy ta'minot. Dunyo bo'ylab millionlab odamlar Skype orqali xabar almashish, qo'ng'iroq qilish va video qo'ng'iroq qilish uchun foydalanadilar. Afsuski, u noqulay funktsiyalarga ega, ko'pincha xatolar yuzaga keladi - ular dasturning butun taassurotlarini buzadi.

Umumiy ishlamay qolish - bu muhim tarkibiy qismlar - kamera, chiqish yoki ovozni qabul qilish bilan aloqani yo'qotish. Muammolarning aksariyati haydovchilarning noto'g'ri ishlashi, Windows-ning ishlashi yoki qurilmaning o'zi ishlamay qolishi tufayli yuzaga keladi. Kompyuterni qayta yoqish odatda yordam beradi, ammo ehtimol bu dasturning o'zida xato bo'lsa, yordam bera olmaydi. Agar bo'lsa audio chiqishi bilan bog'liq muammolar - avvalo, bu zarar qilmaydi:

1. "Boshqaruv paneli" ni oching, ko'rish rejimini "Kategoriyalar" dan "Katta piktogramma" ga o'zgartiring.
2. Siz "Ovoz" belgisini topishingiz va bosishingiz kerak.
3. Bo'sh joyga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing, "O'chirilgan qurilmalarni ko'rsatish" -ni tanlang.

Windows xato tufayli ulanmagan qurilmaga o'tgan bo'lishi mumkin. Ishlaydigan karnaylarga o'tish kifoya, o'ng tugmasini bosing sichqonchani yuqoridagi ro'yxatdagi birinchi karnaylarda tanlang, "Standart sifatida ishlatish" -ni tanlang.

Ushbu manipulyatsiyalar karnay yoki eshitish vositalariga audio chiqishi bilan bog'liq muammoni hal qilishi kerak. Agar muammo mikrofonda bo'lsa, "Yozib olish" yorlig'iga o'ting va karnaylarda bo'lgani kabi protsedurani takrorlang.

Brauzerning telefon raqamlari "Qo'ng'iroq qilish uchun bosing" tugmachalari bilan almashtiriladi

Sukut bo'yicha yoqilgan nisbatan noqulay va kam funktsional xususiyat. Siz undan bir necha qadamda xalos bo'lishingiz mumkin.

• Avval Windows boshqaruv panelidan "Qo'ng'iroq qilish uchun bosing" -ni olib tashlashingiz kerak.
• Biz ishlatilgan brauzer sozlamalariga o'tamiz va bir xil nomdagi faol qo'shimchani o'chirib qo'yamiz.
• Oldinga skype sozlamalari "Asboblar" - "Tanlovlar" - "Kengaytmalar" bo'limidagi ikkita eng yaxshi katakchani olib tashlang.

Agar Skype faqat ovozli qo'ng'iroqlar uchun ishlatilsa, siz ularni bosish orqali ulanish saytlaridagi raqamlarni almashtirishga urinib ko'rishingiz mumkin, shundan so'ng Skype sessiyasi boshlanadi. Yangi asoratlar paydo bo'lishi mumkin.

Ulanish amalga oshmadi

Ko'pincha foydalanuvchilar Skype-serverga ulanishda xatolarga duch kelishadi. Foydalanuvchining ekranida "Ulanish to'xtatildi" yoki "Kechirasiz, ulanib bo'lmadi" yozuvi paydo bo'ladi. Muammoni hal qilish doimiy yangilanishlarga bog'liq. dasturiy ta'minot: ya'ni agar o'rnatilgan bo'lsa eskirgan versiya - video aloqa tarmog'iga ulanish mumkin bo'lmaydi.

Birinchi yechim: ga ko'taring so'nggi versiyasidasturini yuklab olish orqali.

Ikkinchi echim: Xavfsizlik devori sozlamalari Skype-ga kirishni bloklamoqda. Bunday holda, siz tarmoqdan foydalanish uchun "Ruxsat" berishingiz kerak (xavfsizlik devori sozlamalarida o'rnatilgan).

Uchinchi yechim: Kirish yoki parol noto'g'ri. Ko'pincha, tizim foydalanuvchiga ma'lumotlarning noto'g'ri kiritilishi to'g'risida xabar beradi, ammo texnik yordamga ko'ra ushbu turdagi xabarnoma ham mumkin.

Yomon aloqa

Internetga ulanish muammolari har doim ham dastur uchun aybdor emas. Agar siz Wi-Fi orqali ulansangiz, marshrutizatorni tekshirishga arziydi. Antennani ko'tarish kerak va yo'riqnoma xonaning ochiq joyida bo'lishi kerak. Ideal holda, yaqin joyni topish yaxshiroqdir wi-Fi nuqtasi va unga yaqin suhbatlashing. Agar foydalanuvchi doimiy ravishda xona atrofida harakatlansa, aloqaning uzilishi yo'riqchidan doimiy masofa tufayli yuzaga kelishi mumkin.

Shuni unutmangki, bitta tarmoqqa ulangan boshqa qurilmalar Internet tezligi jihatidan jiddiy muammoga aylanishi mumkin. Dastur sekinlashadi yoki server bilan aloqani to'liq yo'qotadi. Muammo davom etsa, murojaat qilish kifoya texnik qo'llab-quvvatlash Skype: odatda saytdagi katta uzilishlar bo'lsa, ular bu haqda xabar berishadi.

Agar yuqoridagi variantlar sizga Skype-da noaniq video va audiolardan xalos bo'lishga yordam bermasa, sizga Internet-provayderingiz bilan bog'lanishingiz kerak bo'lishi mumkin. Ehtimol, ular muammoga duch kelishadi: uskunani almashtirish yoki tarmoqni ortiqcha yuklash muammoni hal qilishi mumkin.

Bonuslarni o'chirish

Bonuslarning amal qilish muddati 6 oy ichida tugaydi. Skype-dan qo'ng'iroq qiladigan har bir kishi shahar telefoni buning uchun bonuslarni oladi. Ammo agar siz ularni olti oy davomida ishlatmasangiz, ular o'chirib qo'yilishi mumkin. Balans ma'lumotlari yonida joylashgan "Kreditni qayta faollashtirish" tugmasi yordamida ularni qaytarish mumkin.

Ushbu funktsiya tufayli foydalanuvchi kelajakda hisobni to'ldira olmaydi, balki to'plangan ballardan foydalanadi. Uy va shahar raqamlariga tez-tez qo'ng'iroq qiladiganlar uchun ayniqsa muhimdir.

Zerikarli bildirishnomalar

Skype - bu etarli darajada shovqinli dastur. Doimiy ogohlantirishlar qachon ochiq oyna shunchaki piss qilishi mumkin. Zerikarli ogohlantirishlarni olib tashlashning bir necha usullari mavjud:

1. Ogohlantirishlarning sababini topish kerak. Ehtimol, bu aloqa uchun guruh kanallari yoki doimiy ravishda xabar yuboradigan foydalanuvchi. Dastur sozlamalarida siz foydalanuvchini bloklashingiz yoki jamoaviy suhbatni tark etishingiz mumkin.
2. Ovozni o'chirish. "Asboblar" - "Ogohlantirishlar". Filmni yozishda yoki boshqa holatlarda siz bildirishnoma parametrlarini sozlashingiz mumkin. "Ovozlar" yorlig'iga o'tish orqali siz barcha bildirishnomalarni o'chirib qo'yishingiz yoki ma'lum narsalarni tanlashingiz mumkin.

Nosozliklar yuz berganda odamlar tez-tez va faol ravishda Skype-dan foydalanganliklari sababli, foydalanuvchilar ularni darhol tuzatmoqchi. Skype bilan eng ko'p uchraydigan muammolarni qanday hal qilishim mumkin?

O'rnatish bilan bog'liq muammolar

Skype-ni o'rnatishda har xil turdagi xatolar yuz berishi mumkin. Dastur kompyuterda to'liq o'rnatilmagan, shuning uchun uni ishlatish mumkin emas. Ushbu turdagi nosozlik asosan bog'liqdir qoldiq fayllar ilgari kompyuterda bo'lgan eski versiyalar. Uni olib tashlaganingizdan so'ng, "dumlar" - ro'yxatga olish kitobidagi yozuvlar mavjud edi. Shunday qilib, tizim yordamchi dastur allaqachon qurilmada deb hisoblaydi va o'rnatish jarayonini muddatidan oldin tugatadi.

Birinchidan, foydalanish tavsiya etiladi uchinchi tomon kommunal xizmatlari dasturlarni kompyuteringizdan olib tashlash bo'yicha yaxshi rekord bilan. Masalan, CCleaner yoki Revo Uninstaller sizga yordam berishi mumkin. Ro'yxatdan o'tishni Skype bilan bog'liq keraksiz yozuvlardan tozalash uchun maxsus dastur ham mavjud.

Skype-ni muammosiz yuklab olish uchun ushbu dasturlar yordamida kompyuteringizni tozalang.

Agar bu ishlamasa, Skype o'rnatuvchisining ko'chma versiyasini yuklab oling. Portativ versiya o'rnatishni talab qilmaydi - yuklab oling va darhol ma'lumotlarni kiriting.

Agar ushbu parametr yordam bermasa va bundan tashqari, boshqa dasturiy ta'minot o'rnatishni rad etsa, ehtimol sizning kompyuteringizda viruslar mavjud. OS davolashga muhtoj. Antivirus yordamida disklarni skanerlash. Zararli dasturlarni tezroq aniqlash uchun DrWebCureIt kabi brauzerdan foydalaning. U ishlab chiquvchining rasmiy veb-saytida mavjud: https://free.drweb.ru/cureit. Siz uni bepul ishlatishingiz mumkin.

Skype-ga ulanmaydi

Kirish muammolari ko'pincha yomon ulanish tufayli yuzaga keladi. Agar sizda Internet yo'q bo'lsa, siz Skype-ga kira olmaysiz, shuning uchun tarmoq mavjudligini tekshiring. Har qanday brauzerni oching va sahifalarni yuklayotganligini tekshiring.

Agar bu sizning Internet aloqangizdagi nosozlik bo'lsa, yo'riqnoma yoki modemni qayta yoqing. Ko'pgina hollarda, bu muammoni hal qiladi.

Kirish uchun sizga to'g'ri foydalanuvchi nomi va parol kerakligini unutmang. Ularsiz tizim sizning hisobingizni ochmaydi va interfeysni yuklamaydi.

Shared.xml faylini o'chirish

Muqobil echim - shared.xml faylini o'chirish. Jarayon oldidan siz uni ko'rinadigan qilishingiz kerak tizim papkalariodatda foydalanuvchilardan yashiringan. "Xizmat" menyusida "Katalog xususiyatlari" ni oching va "Ko'rish" bo'limiga o'ting. "Yashirin narsalarni ko'rsatish" bandining yoniga belgi qo'yamiz.

1. "Ishga tushirish" qatorini Start orqali yoki Win + R kombinatsiyasi yordamida oching, qatorda% AppData% \\ Skype buyrug'ini o'rnating. OK tugmachasini bosing yoki Enter tugmasini bosing.

2. Dastur profilidagi oynada shared.xml faylini o'chirib tashlang.

3. Skype-ni ishga tushiring.

Profil papkasini o'chirib tashlang va kompyuterdagi xatolarni tuzating

Agar yuklab olishda muammo yuzaga kelsa, dastur xizmat ma'lumotlar bazasiga kira olmaydi.

Bunday holda nima qilamiz?

1. Dasturni to'liq yopamiz.
2. Biz profilni kiritamiz: C: \\ Documents and Settings \\ _Skype_username \\. Barcha profil katalogi o'chirilishi kerak. Undan oldin uni arxivlashingiz kerak. Muammoning sababi shu yoki yo'qligini bilish uchun profil papkasini boshqa joyga ko'chirishni boshlashingiz mumkin.
3. Xabarchini ishga tushiring.

Skype ba'zan ma'lumotlar bazasiga ulanmaydi, chunki dasturning ikkinchi nusxasi kompyuterda yoqilgan. Bunday vaziyatda tizim diskini tekshirishda xatoliklarni tekshirish yordam beradi.

1. "Kompyuter" oynasini (Ish stolidagi belgi) ochish uchun ikki marta bosing va tizim diskini o'ng tugmasini bosing. Biz tanlaymiz oxirgi bo'lim "Xususiyatlar".

2. "Xizmat" blokiga o'ting va "Tekshirish" tugmasini bosing. Biz "Avtomatik ravishda xatolarni tuzatish" qatorini belgilaymiz va chekni ishga tushiramiz.

3. Kompyuteringizni qayta yoqing va Skype-ni yoqing.

Agar bu yordam bermasa, Vazifa menejeriga o'ting. "Jarayonlar" yorlig'ida skype.exe-dan chiqing va keyin dasturni qayta ishga tushirishga harakat qiling.

Nomsiz suhbat

Skype bilan bog'liq muammolar u bilan ishlash jarayonida allaqachon paydo bo'lishi mumkin. Siz qo'shilganda guruh suhbatlariSiz noma'lum suhbatlar olasiz, unda siz qo'ng'iroq qilish u yoqda tursin, hatto matnli xabar yozolmaysiz. Agar guruh qo'ng'iroqlariga ulanish bo'lmasa?

Siz sog'ayishingiz kerak xostlar fayli. Keling, ushbu echimni batafsil ko'rib chiqaylik.

1. Yoqilgan tizim disklari topmoq windows jildiva unda - System32.
2. Keyin drayvlar papkasini oching - unda bizga kerakli xost fayllari bo'ladi. Biz uni ikki marta bosish bilan ishga tushiramiz. Bloknot ochiladi.
3. Biz 127.0.0.1 s.gateway.messenger.live.com satrini qidirmoqdamiz. Uni tanlang va o'chirib tashlang.
4. Endi siz o'zgartirishlaringizni saqlashingiz kerak. Shunchaki tizim sizni o'zgartirishga imkon bermaydi tizim fayli, "Saqlash" tugmachasini bosing va faylni taniqli joyda, masalan, ish stolida saqlang.
5. Biz joylashgan faylni uzatamiz drayvlar papkasi, boshqa joyga. Buning o'rniga, ilgari saqlangan xost fayllarini o'zgarishlar bilan qo'shib qo'ying.

Endi guruh suhbatlari sizning Skype-da ishlaydi.

Agar siz eshitilmasangiz

Ba'zan foydalanuvchilar shikoyat qiladilar: "Ular meni Skype orqali eshita olmaydilar". Shu bilan birga, Internet mavjud, chunki video yoqilgan. Bunday holda ovoz muammosini qanday hal qilishim mumkin?

Avval mikrofoningiz ishlayotganligini tekshiring.

1. "Sozlamalar" oynasini oching va unda "Ovoz sozlamalari".
2. "Mikrofon" bandida "Volume" qatori bo'ladi. Biron nima deng. Agar indikator hech bo'lmaganda qisman yashil rangga aylansa, u holda sizning mikrofoningiz ishlaydi. Agar sizda naushnik bo'lsa, uni qayta ulang va uni joriy qiling.

Agar mikrofon to'g'ri ishlayotgan bo'lsa, "Ovoz sozlamalari" menyusida "Ruxsat bering" iborasi oldida tasdiq belgisi mavjudligini tekshiring. avtomatik sozlash mikrofon ". Shundan so'ng, yuqorida aytib o'tilganidek, qurilmaning ishlashini yana bir bor tekshirib ko'ring.

Android-dagi Skype bilan bog'liq muammolar

Agar Android-dagi dastur bilan turli xil avariyalar yuzaga kelsa, nima qilish kerak, masalan, bir xil aloqa muammolari? Afsuski, mobil Internet ba'zan uchun etarli emas normal ishlash dasturlar, xususan, video qo'ng'iroqlar uchun ( matnli xabarlar odatda past tezlikda ham yo'naltiriladi). Bu erda ulanishni qayta yoqing. Agar u yordam bermasa, siz boshqa tarmoq manbasini topishingiz kerak.

O'rnatish bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, u holda bu narsa qurilmaning o'zida: xotira etarli bo'lmasligi mumkin. O'chirish keraksiz dasturlar telefoningizdan qayta o'rnatib ko'ring.

Agar u Play Marketning o'zida xato yozsa, ehtimol, telefon xotirasi tiqilib qolgan keraksiz fayllar... Qurilmangizni maxsus dastur bilan tozalang va yuklab olishni takrorlang.

Skype bilan bog'liq har qanday muammoni hal qilish mumkin. Sabablarini topish yordam bermaydi - vaziyatni tuzatish uchun usuldan keyin usulni sinab ko'rishingiz kerak. Ko'pgina hollarda, Internet-ulanishning oddiy qayta boshlanishi va messenjerning o'zi yordam beradi.