Comment payer des jeux dans l'App Store. Comment, avec quoi et par qui les achats dans l'App Store sont payés

L'application a récemment été supprimée et est à nouveau nécessaire ? Vous vous demandez combien de jeux et de programmes vous avez téléchargés dans votre vie ? Tout cela se trouve dans l'historique des téléchargements Magasin d'applications. Mais comment y accéder ? Maintenant, nous allons vous le dire.

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Apple a facilité la consultation de l'historique de leurs achats par ses utilisateurs. Vous pouvez maintenant savoir ce que vous avez acheté et quand vous l'avez acheté dans l'App Store et iTunes directement dans l'application Paramètres de votre appareil iOS.

Auparavant, vous ne pouviez afficher l'historique de vos achats que dans iTunes sur Mac ou PC.

Pour afficher l'historique de vos achats dans l'application Paramètres sur votre appareil iOS :

1. Allez à "Réglages" → "iTunes et l'App Store".

2. Saisissez votre identifiant Apple (ou cliquez sur E-mail (identifiant Apple) s'il s'affiche en haut) et sélectionnez l'élément "Afficher l'identifiant Apple", après quoi le système vous demandera d'entrer un mot de passe ou d'utiliser Touch ID ou Face ID.

Si vous utilisez la fonction "Partage Familial", vous ne verrez que votre historique d'achat et ne pourrez pas voir ce que les autres membres de votre famille ont acheté. Pour voir leur historique d'achat, vous devez vous connecter avec leur identifiant Apple.

3. Faites défiler jusqu'à "Historique d'achat" et cliquez dessus.

Dans la section Historique des achats, les achats sont triés par date de facturation. En cliquant sur le bouton "Les 90 derniers jours", vous pouvez modifier la sortie de la liste des achats réalisés par année.

Les articles pour lesquels le paiement n'a pas encore été traité par la banque seront marqués comme "En attente". En cliquant sur un produit répertorié dans l'historique, vous pouvez connaître la date de son achat / téléchargement et le nom de l'appareil à partir duquel l'achat a été effectué. Si vous constatez des incohérences, cliquez sur le bouton "Signaler un problème".

Si vous avez accidentellement supprimé votre e-mail de confirmation d'achat, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur le bouton "Renvoyer".

Comment voir toutes les applications que vous avez déjà téléchargées sur iPhone, iPad et iPod touch

1. Ouvrir Paramètres → Magasin itunes et la boutique d'applications et connectez-vous à votre compte.

2. Ouvrez l'application Magasin d'applications.

3. Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite.

4. Sélectionnez Shopping → Mes achats.

Vous trouverez ici toutes les applications que vous avez téléchargées sur cet appareil avec votre identifiant Apple, à la fois payantes et jeux gratuits et programmes. Ils sont divisés en deux groupes - Tout Et Pas sur cet iPhone/iPad/iPod. Le deuxième groupe affiche les applications qui sont ce moment pas sur votre appareil. De plus, une fonction de recherche par nom est disponible.

Veuillez noter - si votre appareil fonctionne sous Contrôle iOS 11 et versions ultérieures, les applications 32 bits ne peuvent pas être téléchargées à partir de Mes achats - d'abord, leur développeur doit modifier l'application ou le jeu pour qu'ils deviennent 64 bits (il s'agit d'une nouvelle exigence d'iOS depuis la version 11). Vous ne pouvez pas télécharger des applications qui ont été supprimées de l'App Store pour une raison ou une autre, même si elles seront toujours sur la liste.

Vivre et apprendre.

Tôt ou tard, tout amateur de technologie "apple" pense à acheter programmes payants et jeux. Certains se lient immédiatement carte bancaireà un compte iTunes et dépenser de l'argent, d'autres commencent par applications gratuites.

Le plus souvent, les achats commencent par un petit jeu à 15 roubles et se terminent par des milliers de roubles dépensés chaque mois.

Pour obtenir le maximum d'avantages lors de l'achat de programmes et de jeux dans l'App Store, vous devez suivre un certain algorithme d'actions. Je ne parlerai pas de comment lier une carte bancaire ou recharger son compte iTunes. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à acheter une carte-cadeau iTunes sans frais supplémentaires.

1. Lisez la critique sur le site :)

Avant d'acheter un programme ou un jeu, il est conseillé de lire la critique et les opinions d'autres personnes à son sujet. Les jeux cultes comme ou recevront certainement un examen séparé, les applications les plus emblématiques ne se trouvent pas dans ou dans.

Bien sûr, nous ne pouvons pas couvrir tous les programmes et jeux qui sortent, il faut parfois se fier à son intuition.

2. Explorez la page de l'application sur l'App Store

Vous souvenez-vous de cette sensation inoubliable lorsque vous ouvrez la boîte avec votre iPhone, iPad ou Mac ? Jobs lui-même a cherché pendant de nombreuses années à déballer Technologie Apple ravi l'utilisateur. La même chose devrait se produire lors de l'ouverture de la page de l'application dans l'App Store.

Le jeu ou le programme doit avoir une icône charismatique, une vidéo de vente et des captures d'écran de haute qualité. Par exemple, vous pouvez consulter les applications de Supercell ou Days Of Wonder. Ces studios produisent des jeux qui sont téléchargés par des millions de joueurs à travers le monde avec un grand succès.

Regardez toujours la liste complète des applications pour avoir une idée de ce dont chaque studio est capable. Si vous voyez des dizaines de clones du même type, vous pouvez ignorer ces développeurs en toute sécurité.

Lorsque vous examinez une page de l'App Store, vous devez comprendre :

• avec quel sérieux le développeur a abordé la présentation du jeu (vidéo, icône, captures d'écran);
• quels succès le développeur a-t-il déjà obtenus (quels programmes et jeux il a lancés) ;
• quels achats intégrés sont fournis (parfois dans jeu payant devra acheter des niveaux);
• la fréquence de mise à jour de l'application (si le développeur abandonnera la prise en charge du jeu).

3. Essayez la démo

Malheureusement, il n'y a aucun mécanisme dans l'App Store qui vous permet de publier des versions d'essai des applications. Cependant, certains développeurs proposent deux versions du jeu : l'une payante et l'autre gratuite ou avec un prix symbolique de 15 roubles.

Pour suivre le calendrier complet des changements de prix, vous devez utiliser l'un des.

• téléchargez AppZapp pour iPhone ou iPad ;
• trouver l'application qui nous intéresse dans la recherche ;
• voyez à quelle fréquence les auteurs offrent une réduction.

Évaluez la "cupidité" des développeurs et attendez la prochaine baisse de prix.

5. Obtenez une remise en argent

Lorsque vous avez finalement décidé de l'application et attendu la remise convoitée, ne vous précipitez pas pour vous séparer de l'argent. Pouvez obtenez 3,5 % de remise en argent de tout achat iTunes et App Store.

Bien sûr, lors de l'achat d'applications simples, vous obtiendrez un sou, mais si vous dépensez beaucoup d'argent, vous pouvez économiser beaucoup.

C'est la manière simple que nous recommandons d'acheter des applications pour iPhone et iPad. Bien sûr, ici un certain temps s'écoulera entre le désir d'acheter et l'appui sur le bouton « acheter », mais cela peut aussi être un plus. Vous ne ferez pas une série d'achats impulsifs que vous regretterez.

Chacun de nous a acheté quelque chose de "faux" sur le marché : œufs pourris, lait aigre, collants à flèches, etc. Et quand un acheteur trompé veut retourner un article afin d'obtenir un remplacement ou un remboursement, combien de vendeurs acceptent de un échange ? Heureusement, le monde se numérise progressivement, chaque produit possède désormais des identifiants, il n'est donc pas difficile de prouver que la transaction s'est passée entre vous et un certain vendeur. Et cela, à son tour, facilite l'annulation de la transaction, qui est prévue par la protection des consommateurs.

Quand annuler un achat dans l'App Store

En fait, vous pouvez demander un remboursement si :

• le produit que vous avez acheté ne correspond pas à la qualité déclarée ;
• l'application ou le fichier multimédia ne fonctionne pas ou ne démarre pas ;
• vous avez acheté le mauvais produit.

Le premier cas est le plus simple pour prouver que vous avez raison. Supposons que le développeur dans la description de l'application indique que le programme "transforme la caméra en une véritable machine à rayons X pour espionner n'importe qui". En fait, vous obtenez une sorte de déformateur d'image ou pire. Dans le même temps, la description n'indique pas que l'application est "comique". Dans ce cas, vous pouvez contacter le support et retourner le prix d'achat. Mais s'il est indiqué dans la description que l'application n'implique aucun des éléments ci-dessus, vous ne pourrez pas rembourser les fonds pour un produit de mauvaise qualité.

La politique de l'App Store est que vous ne pouvez pas simplement annuler un achat. Cependant, en cas de fraude, vous pouvez vous attendre à payer les frais d'une application de mauvaise qualité.

Si l'application ne fonctionne pas ou ne démarre pas, il est beaucoup plus difficile de restituer l'argent. Souvent, le support technique envoie l'acheteur chez le fabricant pour indiquer la mauvaise qualité du produit. Selon l'App Store, cela obligera les fournisseurs d'applications à travailler plus efficacement. La possibilité de restituer les fonds dépend de la manière dont vous présentez correctement et sans émotion les faits dans votre appel.

Si vous avez acheté la mauvaise application et que vous pouvez prouver que vous avez simplement commis une erreur lors de l'achat, car le magasin regorge de produits en double avec des noms et des icônes similaires, il est plus facile de revenir. Par exemple, les applications Draw Pad et Drawing Pad : les deux sont dans la même section, ont presque le même nom et ont des icônes similaires. Dans cette situation, vous pouvez contacter en toute sécurité le service d'assistance et compter sur une résolution réussie du problème. Légèrement moins susceptibles d'obtenir un remboursement lorsqu'une application est présentée, mais pour différents appareils, par exemple, version régulière et HD. Soyez poli lorsque vous dites aux travailleurs de l'assistance que vous avez un iPhone, pas un iPad, et qu'il y a eu un malentendu.

Comment annuler ou annuler un achat App Store et obtenir un remboursement

Il n'y a que deux façons d'obtenir un remboursement :

1. Contacter l'assistance de l'App Store.
2. Appel direct au tribunal de la protection des consommateurs.

En ce qui concerne le deuxième point, vous devez comprendre à quel point cette méthode est problématique et coûteuse (consultations avec des avocats, frais de justice, etc.).

Écrire au support technique n'est pas si difficile:

Les appels sont examinés de quelques heures à deux à trois jours, après quoi un spécialiste Apple vous contactera par e-mail avec un refus ou une confirmation de l'annulation de l'achat, ou avec des questions de clarification. Il est recommandé de répondre à une telle lettre sans délai.

Vidéo : Remboursement d'un achat sur l'App Store

Problèmes possibles avec un remboursement

La difficulté avec le retour d'argent est que la décision de niveler la transaction est prise par une personne, pas une machine. Par conséquent, dans votre appel, vous devez vous abstenir d'éventuelles émotions, faire preuve d'extrême tact et de politesse. À bien des égards, le résultat en dépend. Il faut aussi s'armer de patience : certaines candidatures peuvent être envisagées jusqu'à une semaine. Vous ne devez en aucun cas menacer les travailleurs du support technique. Un remboursement est une concession et toute erreur commise lors de l'achat est imputable à l'acheteur. Peut-être n'avez-vous pas bien lu les critiques ou le résumé.

Vous ne pouvez créer qu'un seul ticket par application. Par conséquent, lorsque vous postulez, considérez-vous comme un sapeur qui travaille avec une mine active.

N'oubliez pas que le remboursement est effectué sur la carte avec laquelle le paiement a été effectué. Les problèmes bancaires peuvent également prolonger le délai de remboursement.

Si vous effectuez un achat accidentel ou de mauvaise qualité sur l'App Store, ne désespérez pas. Le confort de l'acheteur et la sécurité des transactions commerciales sont à la base du marketing moderne. En suivant des instructions simples, vous pouvez facilement retourner de l'argent pour un achat involontaire ou erroné.

Les informations contenues dans cet article sont disponibles gratuitement dans l'aide d'Apple, mais je souhaite tout vous expliquer de manière simple et accessible.

Cet article concerne les achats intégrés dans l'App Store gratuitement. Que sont les achats intégrés ? Comment les transférer ? A quoi servent-ils ?

Les achats intégrés sont les achats effectués dans les applications de l'App Store. Par exemple, cartes, niveaux bonus, achat de la version complète de l'application, argent dans le jeu, etc.
Quelles applications proposent des achats intégrés dans l'App Store ?

Lors de l'achat d'une application dans iTunes, vous devez faire attention à la ligne Top in-app Purchases, située à gauche de la description de l'application. Il est possible que l'application elle-même soit gratuite, cependant, dans les achats intégrés, vous pouvez, par exemple, acheter la version complète du jeu pour 5 $. Vous avez sûrement maintenant compris pourquoi vous devez faire attention non seulement au prix de l'application, mais également à la ligne Top In-App Purchases (achats in-app).
Apple conseille aux développeurs de jeux et d'applications d'inclure le but des achats intégrés et leurs avantages dans les descriptions, mais beaucoup ne suivent pas ce conseil.
Que sont les achats intégrés ?
Pour l'acheteur - obtenir les modules complémentaires et les extensions dont il a besoin moyennant des frais.

Mais pour le développeur, il peut y avoir plusieurs options :
- C'est un moyen de monétiser les jeux. Tout ce qui est possible est à vendre - santé, énergie, argent fictif, bonus, etc.
 L'abonnement pour un mois, un an et au-delà n'est possible que via des achats intégrés.
 La volonté du créateur de sauver son application d'une utilisation illégale.

Beaucoup de gens savent que JailBreak pirate le programme et vous permet de l'installer sur iOS sans acheter. Mais ce que vous achetez via des achats intégrés ne peut pas être piraté et obtenu gratuitement. Sur les applications piratées, les achats intégrés entraînent divers bogues internes.

Types d'achats intégrés dans l'App Store :
1. Compensable - énergie, santé, augmentation de la vitesse de construction, argent du jeu, etc. Ils rachètent à chaque fois. Ils ne peuvent pas être transférés d'un appareil à un autre et lorsque vous réinstallez l'application, ils s'éteignent automatiquement.

2. Non rémunéré - version complète jeux, nouveaux niveaux de jeu, cartes GPS, etc. Achetez une fois. Ils peuvent être facilement transférés sur un autre appareil, c'est-à-dire retéléchargés gratuitement. Lorsque vous réinstallez le jeu, ils sont également installés gratuitement.

3. Abonnements - nouvelles quotidiennes, jeu en ligne 6 mois, etc. Tout n'est pas si transparent ici. Même Apple lui-même ne donne pas de réponses exactes à ce sujet. Pour être honnête, les abonnements devraient être comme des achats non remboursables, c'est-à-dire un transfert gratuit d'un appareil à l'autre, mais avant de faire un tel achat, il est préférable de se renseigner d'abord auprès du développeur. Fais attention!

Instruction

Pour lancer l'AppStore, cliquez sur l'icône du magasin sur l'écran principal de votre appareil. Vous verrez une interface avec laquelle vous pouvez rechercher application souhaitée.

Vous pouvez trouver le programme qui vous intéresse en consultant le menu des catégories, qui se trouvent dans la partie centrale de l'écran. Si vous souhaitez rechercher une application spécifique, cliquez sur la barre de recherche en haut de l'écran. Entrer requête souhaitée et cliquez sur l'icône de recherche pour effectuer l'opération. Tous les résultats correspondant à la requête seront affichés à l'écran par pertinence, c'est-à-dire selon les paramètres spécifiés.

Cliquez sur le lien du programme qui vous intéresse. Sur l'écran qui apparaît, vous verrez le bouton "Gratuit" ou un bouton indiquant le prix du programme. presse ce bouton doigt et confirmez l'installation de l'application, ainsi que la suppression De l'argent de la carte sélectionnée liée à Compte.

Si vous n'avez pas Compte Apple ID pour effectuer un achat, cliquez sur le bouton "Créer un identifiant Apple" et entrez les données demandées. J'accepte Accord de l'utilisateur sur l'utilisation du service et indiquer votre date de naissance, prénom, nom et autres données nécessaires à l'inscription. Portez une attention particulière à remplir la case indiquant votre débit ou carte de crédit. Entrez votre type de carte, votre numéro et le code CCV situé au dos de la carte.

Après avoir terminé l'enregistrement, suivez le lien de l'e-mail qui sera envoyé par Apple à votre boîte e-mail pour confirmer la création du compte. Dès que cette action est effectuée, revenez à l'écran de l'application souhaitée et réessayez d'effectuer un achat en sélectionnant l'élément "Connexion" et en saisissant les données de votre compte Dossiers Apple.

Si l'achat a réussi, l'installation de l'application commencera, dont vous pourrez suivre le processus sur l'écran principal de votre appareil. Après avoir terminé la procédure, cliquez sur le raccourci application installée. L'achat sur l'AppStore est terminé.

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dans l'App Store et jeu de Google un virus a été découvert, qui est un spam bot conçu pour un smartphone. Code malicieux a été détecté par les services de profil de l'opérateur communications cellulaires Journalistes de Megafon et AppleInsider.ru.

Les victimes de l'application malveillante étaient les propriétaires de l'iPhone, ainsi que des appareils sur la plate-forme Android. Le virus lui-même est contenu dans l'application Find and Call. Selon l'annotation, le programme devrait aider les utilisateurs à faire appels gratuitsà partir de téléphone portable dans , Skype, etc.

Le mot a attiré des personnes qui n'ont pas rencontré de fraude sur le terrain technologies de l'information. Après le lancement programme dangereux il y avait une copie complète du carnet d'adresses, puis les informations étaient envoyées au serveur des développeurs de virus. Après cela, un SMS a été envoyé à tous les téléphones copiés du carnet d'adresses avec le contenu suivant : "Maintenant, je suis là et il est plus facile pour moi d'appeler gratuitement en utilisant l'application (lien)." Un numéro de téléphone valide a été confirmé dans la ligne "Expéditeur".

Il n'est pas possible d'estimer l'ampleur de la fraude. Environ deux mille cinq cents messages ont été envoyés à près de huit cents numéros. Ce sont les données sur MegaFon dans la région de la capitale. Les utilisateurs qui ont suivi le lien sont également devenus une partie du réseau de spam, infectant leur propre téléphone mobile virus.

Une certaine incertitude est causée par le fait que les développeurs du programme ont été identifiés. Cependant, ils nient toute implication dans la création du réseau de spam. Selon eux, tout ce qui s'est passé est le résultat d'une défaillance technique de la version bêta de l'application. De plus, les SMS ne sont pas envoyés aux frais de l'utilisateur trompé, mais à partir de l'équipement des auteurs du programme. Formellement, une application dangereuse ne peut même pas être qualifiée de virus, car l'application accède au carnet d'adresses avec l'autorisation de l'utilisateur. En outre, si vous saisissez vous-même vos données pour E-mail, réseaux sociaux et PayPal, vous pouvez perdre vos comptes ou les mettre à disposition de l'application.