Les utilisateurs d'Android sont souvent confrontés au fait que l'appareil commence à redémarrer constamment. Au cours de l'étude du problème, il s'avère que les redémarrages cycliques ont des origines et des symptômes différents. Après des manipulations peu réussies avec le logiciel, l'utilisateur peut rencontrer le problème du redémarrage constant de son Xiaomi redmi 3s ; le même problème peut se produire avec n'importe quel autre téléphone.
Quels types de « bootloop » existe-t-il ?
- Lorsque vous allumez l'appareil, le logo du firmware apparaît à l'écran, puis il s'éteint brusquement après 2 à 20 secondes et le téléchargement recommence avec le même cycle (bootlap classique).
- L'appareil fonctionne en mode normal, puis s'éteint brusquement (en cas d'urgence), se rallume et redémarre. Les intervalles entre les arrêts instantanés peuvent varier dans le temps - de plusieurs secondes et minutes à plusieurs heures, voire plusieurs jours.
Cet article analysera les causes des redémarrages cycliques et fournira des recommandations pour les éliminer.
Il convient de l'envisager en premier, car les raisons de l'apparition de cette espèce sont plus graves. Il peut apparaître dans les cas suivants :
- Une mise à jour du système d'exploitation Android a été installée automatiquement ou manuellement. Personne n'est à l'abri de la sortie d'une mise à jour présentant de nouveaux problèmes, même si les anciens ont été corrigés.
- L'appareil a été flashé avec un nouveau firmware à l'aide d'un ordinateur ou de TWRP.
- Un nouveau programme a été installé juste avant que le téléphone ne soit éteint pour la dernière fois.
- Dans un cas plus rare, cela peut indiquer une charge de batterie faible (moins de 2 %) ou un dysfonctionnement.
- Eh bien, n'oubliez pas les cas classiques - le téléphone voulait voler de la table au sol, nager dans un bol de soupe ou dans le lavabo, ou devenir le jouet adoré de votre animal actif même pendant 2-3 minutes.
Ce qu'il faut faire?
- La première chose à considérer est de savoir si le téléphone est toujours sous garantie. S'il est valide, rendez-vous directement dans un service spécialisé, où des spécialistes trouveront la cause et l'élimineront.
- Si la garantie de votre smartphone a expiré et que vous souhaitez essayer de tout réparer vous-même, c'est très bien si vous disposez quelque part d'une copie de sauvegarde de la version précédente du système. Cela peut être fait en utilisant TWRP ou d'autres programmes spécialisés. Dans ce cas, il suffit d'entrer dans la récupération étendue (avec le téléphone éteint, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et les deux touches de volume et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes après l'allumage de l'écran). Dans le menu Effacer, sélectionnez tous les éléments à l'exception de la carte mémoire (ou tout autre endroit où la sauvegarde est stockée), faites glisser le curseur pour formater l'appareil, puis dans Restaurer, sélectionnez la copie souhaitée du système et faites glisser le curseur pour restaurer. Attention à ne pas mettre à jour à nouveau ! Il est préférable d'attendre la prochaine version de la mise à jour, elle sera publiée dans 2-3 jours si le problème survient chez de nombreux utilisateurs. Un incident similaire s'est produit une fois avec Xiaomi Redmi 3 Pro et pourrait bien se reproduire avec n'importe quel autre modèle d'appareil Redmi ou Mi.
- S'il n'y a pas de copie, retirez la carte mémoire, transférez toutes les données importantes de celle-ci vers l'ordinateur via un adaptateur et flashez le téléphone avec l'avant-dernière version du firmware MIUI depuis le site officiel du développeur. Les instructions pour le firmware peuvent être trouvées ici.
- Connectez votre téléphone au chargeur. Il se peut qu'il soit simplement faible, mais après un certain temps, il démarrera normalement.
- Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, contactez le centre de service de l’entreprise.
L'appareil s'allume pendant quelques minutes puis redémarre
- Le problème le plus courant est l'installation d'une mise à jour instable du système d'exploitation.
- Avant l'arrêt brutal, un programme était installé à partir d'une source inconnue ou d'une version bêta, même par un développeur familier et de confiance.
- Un fichier système important a été supprimé ou modifié.
Ce qu'il faut faire?
- Dès que le téléphone s'allume, supprimez immédiatement la dernière application installée. Il peut être endommagé ou contenir un virus. Ensuite, vous devez absolument redémarrer.
- Les arrêts brusques d'un appareil en cours d'exécution peuvent être dus à une surchauffe lors du fonctionnement d'un jeu exigeant en ressources. Vous ne pouvez rien y faire : soit supprimer complètement le jeu, soit attendre la prochaine mise à jour. Il est conseillé d'informer le développeur que le Redmi Note 3 Pro ou autre smartphone ne se comporte pas bien lorsque le matériel est chargé.
- Une fréquence excessive du processeur entraîne parfois également un arrêt brutal du téléphone. Cela se produit soit en mode inactif, soit pendant l'exécution d'une application gourmande en ressources. Obtenez un accès root et, à l'aide du programme « CPU Setting », réduisez légèrement la hauteur de fréquence maximale, d'environ 2 à 7 %, puis observez. Si le problème devient moins fréquent, baissez-le un peu plus une seconde fois.
- Enregistrez toutes les données importantes de l'appareil et flashez-le à nouveau, de préférence avec la dernière version stable du système d'exploitation.
Fondamentalement, les raisons d'une boucle de démarrage de périphérique sont des erreurs logicielles qui apparaissent à la suite de la mise à jour ou de l'installation du système d'exploitation ou des programmes. Si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème, le problème vient probablement du matériel. Il peut y avoir un problème avec la RAM, ou la mémoire interne est endommagée, ou la batterie est usée. De plus, la possibilité d'un défaut ne peut être exclue ; elle apparaît le plus souvent peu de temps après l'achat du téléphone. Dans les cas décrits ci-dessus, assurez-vous de contacter un centre de service - qu'il existe ou non une garantie, auprès de spécialistes qui savent ce qui doit être réparé sur les appareils Xiaomi.
Xiaomi est sur le marché depuis 2010. Ce n'est pas si long, mais étant donné que les gadgets d'élite sont apparus il n'y a pas si longtemps, l'entreprise a commencé son développement juste à temps. À l'heure actuelle, les smartphones Xiaomi sont connus dans le monde entier et leur popularité a été apportée par une gamme de gadgets qui n'étaient pratiquement en rien inférieurs aux iPhones en termes de fonctionnalité et d'apparence. Cependant, les gadgets simples et coûteux gèlent. Et ce malgré la grande qualité de leur construction.
Pour supprimer le problème, s'il apparaît, vous devez redémarrer Xiaomi Redmi. Cette procédure peut être effectuée en utilisant une méthode douce ou dure, selon la réaction de l'appareil. Peut-être que le téléphone ne veut pas fonctionner à cause d'une sorte de virus, ou que le problème vient de la conception elle-même. Beaucoup de choses peuvent être réparées avec un redémarrage, mais vous devez parfois accepter le fait que vous devrez reflasher votre smartphone ou même le faire réparer.
Méthode régulière
Pour redémarrer votre téléphone, vous pouvez effectuer une procédure simple :
- Tout d’abord, vous devez appuyer sur le bouton d’alimentation ;
- Maintenez-le jusqu'à ce qu'une fenêtre de menu apparaisse à l'écran ;
- Cliquez sur "Redémarrer" pour que le téléphone redémarre le système.
Si tout est normal, cette procédure ne prendra qu'une minute et vous remarquerez immédiatement le résultat. Le gadget commencera à fonctionner comme neuf. En général, les professionnels affirment qu'un redémarrage peut résoudre au moins 50 à 60 % de tous les problèmes associés au système d'exploitation des smartphones. Mais s’il s’agit d’un problème technique, excusez-moi, mais il faudra vous tourner vers des professionnels. Ils effectueront les réparations si l'appareil peut être réparé.
Donner des cadeaux
Forcer le redémarrage
Mais si votre smartphone Xiaomi se bloque et ne répond à aucune manipulation, vous pouvez redémarrer l'appareil en urgence. Ce type de surcharge est aussi appelé dur. Le redémarrage brutal d'un smartphone n'est pas entièrement sûr, car cette méthode peut nuire à la sécurité des données présentes sur l'appareil.
Pour un téléphone ordinaire, cette méthode consiste à retirer la batterie. Mais comme les smartphones Xiaomi disposent de batteries non amovibles, cette méthode ne peut être réalisée sans l'aide d'un professionnel.
Cependant, si votre smartphone Xiaomi est gelé, tout laisser tel quel n'est pas non plus une option. Il est impossible de mettre complètement le gadget hors tension sans l'aide des représentants du centre de service. Bien que vous puissiez redémarrer votre smartphone. Le constructeur a prévu ce scénario et suggère d'utiliser une clé de réinitialisation spéciale.
- L'appareil redémarre avec un bouton qui allume le smartphone. Clique dessus;
- Après cela, vous devez maintenir la clé pendant vingt secondes, voire plus ;
- Lorsque l'appareil redémarre, vous devez attendre que le logo Mi apparaisse.
En règle générale, cette procédure élimine le gel, cependant, si le dysfonctionnement est grave, même un redémarrage d'urgence n'aidera pas. Peu importe à quel point le système redémarre le gadget, vous devez dans tous les cas vous adresser au technicien.
Cependant, si le problème est un virus, vous pouvez vous en débarrasser à l'aide d'un bon programme antivirus exécuté sur un ordinateur portable. Mais vous devez d’abord établir une connexion. Pour ce faire, utilisez un câble. Exécutez ensuite un programme antivirus et pointez-le vers un périphérique de stockage amovible, qui pour un ordinateur est un smartphone.
Les utilisateurs d'appareils mobiles de la société chinoise Xiaomi rencontrent souvent des problèmes désagréables dans le fonctionnement de leurs gadgets sous la forme de redémarrages spontanés. De plus, cela se produit de manière cyclique et avec une certaine cohérence, ce qui, bien entendu, ne peut convenir à aucune personne ayant acheté un smartphone. Aujourd'hui, nous allons vous expliquer quelles sont les principales raisons de ce problème, ainsi que comment le résoudre efficacement.
- Lorsque l'appareil est allumé, le logo du firmware apparaît à l'écran, après quoi, après quelques secondes, il s'éteint puis redémarre avec le même cycle.
- L'appareil fonctionne comme d'habitude jusqu'à ce qu'il commence soudainement à redémarrer. Plusieurs secondes, voire plusieurs jours, peuvent s'écouler entre l'extinction du smartphone.
Parlons maintenant plus en détail de chacune des options.
Donner des cadeaux
Si le téléphone ne démarre pas au-delà du logo
- Mise à jour automatique ou manuelle du système d'exploitation ayant échoué ;
- Modification du micrologiciel du matériel via un ordinateur ou une récupération TWRP personnalisée ;
- Installer tout nouveau programme immédiatement avant l'apparition du problème ;
- Charge de la batterie extrêmement faible (moins de 2 %) ou panne ;
- La présence de dommages mécaniques dus à la chute du smartphone, à la collision avec un objet ou à la pénétration de liquide à l'intérieur.
Solutions
Pour éviter que Xiaomi Redmi 4 ne redémarre tout seul, il est préférable de l'emmener immédiatement dans un centre de service. Cette option convient si l'appareil est toujours sous garantie. Si la période de garantie a expiré et que vous ne voulez pas dépenser d'argent en appels payants à des spécialistes, vous devrez alors vous creuser la tête pour savoir comment résoudre le problème vous-même.
La meilleure option serait d'utiliser une sauvegarde du système. Il est recommandé de le faire périodiquement uniquement dans de tels cas. Si vous l'avez, passez en récupération étendue, formatez l'appareil à l'exception du fichier dans lequel une copie du système est stockée et espérez que le problème ne se reproduise pas.
Bien entendu, dans une telle situation, vous devez constamment ignorer toutes sortes de mises à jour proposées par le fabricant. Il vaut mieux attendre la prochaine mise à jour, car elles sortent très souvent.
Si vous ne disposez pas de copie de sauvegarde de votre Xiaomi Redmi, vous devez retirer la carte mémoire, réinitialiser toutes les données importantes de celle-ci sur votre ordinateur, puis modifier le micrologiciel du téléphone. Cela ne vous aidera pas à découvrir pourquoi il y a eu un problème avec votre smartphone, mais cela vous aidera très probablement à le résoudre.
Eh bien, avant de décider de prendre une mesure aussi radicale que de changer le firmware, au cas où, chargez l'appareil à 100 %. Premièrement, cela éliminera la possibilité que la panne se soit produite précisément à cause d'une faible charge, et deuxièmement, lors du flashage du firmware, vous devez dans tous les cas charger la batterie autant que possible.
Si rien n'a été réparé et que vous avez déjà essayé toutes les méthodes proposées ci-dessus, vous devrez vous résigner et vous rendre au centre de service pour obtenir une aide qualifiée rémunérée.
Si le smartphone redémarre constamment pendant le fonctionnement, alors il y a trois raisons principales à ce phénomène :
- Installation d'une mise à jour instable pour le système d'exploitation ;
- Supprimer ou modifier un fichier système important ;
- Installation d'un programme tiers d'origine inconnue immédiatement avant d'éteindre le téléphone pour la première fois.
Solutions
- Si vous avez installé une application peu de temps avant que le système ne décide de redémarrer spontanément, essayez de démarrer le téléphone et de le désinstaller immédiatement. Il est probable que le programme contienne un virus ou soit gravement endommagé. Après cela, redémarrez vous-même le gadget pour vous assurer que le problème est résolu ;
- Souvent, un redémarrage est le résultat d'une surchauffe du téléphone, par exemple après une longue lecture. Par conséquent, si le redémarrage s'est produit précisément dans le contexte de charges prolongées avec des applications « lourdes », laissez reposer l'appareil mobile, après quoi tout devrait revenir à la normale ;
- Réduisez la limite de fréquence du processeur. Cela se fait après avoir obtenu les droits de superutilisateur via le programme "Paramètres du processeur" Il est recommandé de le réduire d'environ 2 à 7 %. Si après cela le problème persiste, une nouvelle réduction est autorisée dans les mêmes limites. Mais même si le redémarrage continue, vous devez chercher une autre solution ;
- Si vous avez essayé toutes les options ci-dessus, la plus fiable et en même temps la plus radicale restera : l'installation d'un nouveau firmware.
Chaque fabricant d'appareils propose une fonction de redémarrage pour différentes occasions. La raison la plus courante est le gel du smartphone. Chaque appareil, quel que soit son prix, est sensible à cette maladie. Nous recevons souvent des questions de ce genre : « Mon téléphone est bloqué, comment puis-je redémarrer le Xiaomi Redmi Note 3 Pro ? La raison en est la riche fonctionnalité des smartphones, car ils ressemblent à un ordinateur et ne lui sont pratiquement pas inférieurs en termes de capacités. Chaque seconde, le processeur du téléphone traite plus d'un millier de calculs et de commandes. Il peut s'agir soit de la prise en charge d'un réseau cellulaire, soit de la mise à jour automatique des informations dans une application météo.
Il existe deux types de redémarrage : soft et hard, on l'appelle également hard reset. La seule différence est que le premier est utilisé lorsque l'appareil fonctionne en mode normal et le second lorsque le smartphone se fige simplement et cesse de répondre au contrôle.
Ce type de redémarrage est le plus souvent nécessaire pour appliquer des mises à jour ou pour libérer de la RAM lorsque le téléphone commence à fonctionner plus lentement au fil du temps ou même à ralentir pendant de courtes périodes.
La commande de redémarrage est générée par le système d'exploitation lui-même, le téléphone essaie donc de sauvegarder toutes les données possibles et de terminer correctement les processus. Si votre téléphone répond aux commandes, il est recommandé d'utiliser cette méthode.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation, également appelé bouton marche, arrêt ou verrouillage de l'écran
- Maintenez-le jusqu'à ce que la fenêtre de menu apparaisse
- Cliquez sur "Redémarrer" et le téléphone devrait commencer à redémarrer
Il arrive que le smartphone ne réponde tout simplement à aucune action. Pour ces cas, une réinitialisation matérielle a été créée. Lorsque vous l'utilisez, le signal va déjà directement au matériel du téléphone et vous risquez de perdre certaines données non enregistrées avec lesquelles vous travailliez actuellement.
- Appuie sur le bouton d'alimentation (marche, verrouillage)
- Tenez pendant 20 secondes, généralement ce temps est suffisant
- Dès que Mi Logo apparaît à l'écran, relâchez le bouton
- Si rien ne se passe, essayez de le maintenir un peu plus longtemps, 25 à 30 secondes.
La même méthode convient aussi bien aux Redmi 3 qu’à tout autre téléphone Xiaomi ou Android.
Causes du gel
Pour réduire le nombre de fois où votre smartphone se bloque, vous devez en comprendre la raison. Pendant le fonctionnement du téléphone, diverses erreurs logicielles peuvent survenir en raison de différentes applications et processus. Lorsqu'ils atteignent un certain nombre, l'appareil ralentit en raison d'une charge excessive sous forme de calculs supplémentaires et, par conséquent, le smartphone peut tout simplement se bloquer. Si cela vous arrive plus d’une fois par semaine, il y a un problème avec votre téléphone. Il peut y avoir plusieurs raisons :
- Défauts de fabrication
- N'importe quel module est défectueux
- Firmware infructueux
- Virus
- Programmes non optimisés
Comment se débarrasser du gel
Au début, il vaut la peine de déterminer quand les blocages fréquents ont commencé ; cela s'est peut-être produit après l'installation d'un certain programme, même si vous l'aviez déjà désinstallé. Dans ce cas, vérifiez la présence de virus sur votre téléphone et essayez de supprimer les dernières applications installées.
L'étape suivante consiste à mettre à jour le système d'exploitation ou à le réinstaller complètement et à réinitialiser les données utilisateur.
Si le problème ne disparaît pas ou s'il est apparu immédiatement après l'achat, il est recommandé de faire diagnostiquer le smartphone.
Pour éviter que votre téléphone ne vous déçoive au mauvais moment, il est recommandé de faire un redémarrage préventif chaque semaine ; cela vous évitera des blocages inattendus.
