Pourquoi Kaspersky Anti-Virus ne fonctionne pas? Comment ouvrir la fenêtre principale de l'antivirus Kaspersky. Changement de système d'exploitation

De plus en plus, vous pouvez trouver des messages sur le réseau dans lesquels les utilisateurs se plaignent de ne pas exécuter "Kaspersky" dans tel ou tel système d'exploitation. Ce n'est pas un phénomène si rare. Il peut y avoir beaucoup de raisons à ce comportement. Et il est nécessaire d'identifier correctement la source du problème, afin de restaurer l'efficacité de l'antivirus. Pour être effrayé, ce n'est pas nécessaire, la situation est le plus souvent facile à éliminer de manière indépendante. Alors, pourquoi Kaspersky ne démarre-t-il pas? Que faire dans cette situation? Certaines des raisons les plus courantes et des conseils de dépannage sont présentés à votre attention.

Bien que l'interface soit légèrement différente d'une version à l'autre, le processus est similaire, certaines modifications ont lieu, notamment lors de l'accès aux configurations et aux noms ou actions de certaines fonctions. Lorsque vous êtes dans l'interface source, vous devez vous rendre dans l'onglet "Paramètres", que vous trouverez ci-dessous à gauche.

Lorsque vous êtes à l'intérieur, vous verrez le panneau sur la gauche, où vous aurez les paramètres de configuration. Ici, vous devez entrer "Protection" et vous verrez qu'il y a un contrôle qui change de couleur lorsque vous cliquez dessus, s'il est vert, c'est parce qu'il est actif si le gris est désactivé.

Mise à jour

Les produits modernes de Microsoft proposent aux utilisateurs leurs mises à jour. Cela est particulièrement vrai pour les systèmes d'exploitation. Ainsi, par exemple, si vous utilisez Windows 7, le "Centre de mise à jour" peut vous proposer une mise à niveau vers le "huit". Ou le faire de force. Et juste après une telle étape, vous pouvez remarquer que Kaspersky ne démarre pas. Parfois, non seulement ce logiciel est sous la distribution.

Vous remarquerez que vous avez désactivé le pare-feu, car le même antivirus vous envoie un signe d'avertissement. Une fois que vous êtes entré dans l'écran initial, vous devez trouver l'icône du cercle à gauche, en cliquant dessus, vous aurez accès à la zone de configuration.

Ici, vous verrez les options sur la gauche, vous devez choisir "Protection". Ensuite, là où le "Pare-feu" dit, vous devez remarquer que le bouton est sur "Off", vous l'aurez compris, car il pointe sur l'écran à côté du bouton, et même ce bouton devient gris lorsqu'il est désactivé.

Comment être dans ce cas? Si vous remarquez que le logiciel refuse de travailler après la mise à jour le système d'exploitation, vous pouvez réinstaller le programme. C'est un moyen très efficace, qui résout de nombreux problèmes sans trop de problèmes. Alors, ne le manquez pas.

Rollback

Kaspersky ne démarre pas? La première chose que vous pouvez offrir à l'utilisateur, surtout si vous ne voulez pas entrer dans les détails de ce phénomène, est de restaurer le système. Parfois même non dangereux pour l'ordinateur et imperceptibles pour nous, les erreurs peuvent avoir un impact négatif sur le logiciel. Par conséquent, il refuse de travailler. Peu importe ce que c'est - un jeu, une application ou un antivirus.

Et c'est tout pour éteindre le pare-feu. L'une des options de sécurité qui fonctionne comme une barrière de sécurité est le pare-feu, vous devez donc le désactiver lorsque vous en avez vraiment besoin. Vous devez également désactiver le pare-feu pour installer certains types d'applications pouvant apporter des modifications au système ou même utiliser d'autres logiciels faisant office de pare-feu.

En fait, il n'est pas trop dangereux de désactiver le pare-feu, car la protection antivirus bloque toujours activement les autres types de menaces, mais la vérité est que le niveau de sécurité est perdu, ce qui bloque la connexion de programmes pouvant être dangereux.

En principe, la restauration du système aide dans environ 50% des cas. Habituellement, l'efficacité dépend du problème réel. Plus c'est grave, moins il y a de chances de succès. Mais pour essayer de restaurer le système en utilisant des outils standard capables de restaurer Windows, cela en vaut la peine. Ils sont dans le menu "Démarrer": "Tous les programmes", "Standard". Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons de réinstaller Kaspersky. Peut-être que cette option est le plus souvent utilisée par les utilisateurs, quelle que soit la situation. Il est toujours plus facile de se débarrasser de l'application et de la réinstaller que de comprendre le problème. Mais ce n'est pas une garantie à 100% de la résolution de la situation.

Un pare-feu crée un goulot d'étranglement ou un pont étroit à travers lequel passe le trafic réseau entrant et sortant. Ce pont est gardé par des gardiens qui filtrent, autorisent, refusent ou redirigent le passage de ces données. Ce qui est évité avec ces systèmes est d'éviter les attaques de pirates informatiques qui envoient généralement de petits paquets de données à différentes parties du système, à des degrés divers, pour essayer de trouver un endroit vulnérable pour y entrer.

Le pare-feu agit en bloquant ces types de menaces pour le réseau conformément au niveau de sécurité avec lequel il est configuré et fournit même des options pour configurer certaines règles pour les programmes et les applications. Dans de nombreux cas, vous voulez bloquer l'accès à Internet dans toute application ou même conflit entre le pare-feu et l'application de confiance, et que vous souhaitez autoriser cette application à l'Internet, il n'y avait pas de problème.

Conflit

Ne lancez-vous pas Kaspersky Anti-Virus? Les raisons de l'apparition du phénomène peuvent être nombreuses. Et l'un d'entre eux est un conflit d'application. Cela est particulièrement important lorsque vous avez plusieurs programmes antivirus sur un seul ordinateur. Vous ne devriez pas être surpris de cela. Après tout, chaque système «survivra» à son concurrent. Au cours de ce processus, un antivirus peut refuser de fonctionner. Le même phénomène peut se produire après l'installation d'un programme. Juste un conflit interne d'applications.

Cela peut être fait très facilement depuis le panneau de configuration, auquel vous accédez par le bouton ci-dessous à gauche de l'interface source. De là, vous allez à "Protection", puis à droite, vous voyez le "pare-feu" et cliquez pour entrer dans la configuration du pare-feu.

Déterminer le niveau de sécurité du réseau

Dans le cas du « réseau public » cela s'applique à des endroits où vous ne faites pas confiance au réseau, bloquant ainsi l'accès à distance à votre ordinateur et toute activité que vous devez utiliser comme support, par exemple, des imprimantes, des dossiers, des fichiers, etc. « Réseau localSignifie que l'accès aux fichiers et aux imprimantes est autorisé sur le réseau, idéal pour réseau domestique.

Comment être? C'est à vous de décider. Mais vous devez vous débarrasser des logiciels malveillants ou des anti-virus. Si vous en avez deux, vous devez en désactiver une, et il est préférable de la supprimer complètement. C'est seulement à ce moment-là que vous remarquerez la reprise du travail de Kaspersky.

Un petit conseil: n'installez jamais plusieurs systèmes antivirus sur votre ordinateur. Ils vont constamment s'affronter, sans parler du chargement de votre ordinateur. Et puis, vous oublierez le problème lorsque Kaspersky ne démarre pas et ne fonctionne pas. Si vous avez choisi cet antivirus, utilisez-le uniquement. Est-ce en plus que vous pouvez installer un anti-spyware. Par exemple, SpyHunter.

Et le "réseau de confiance", où il n’ya pas de verrouillage et d’accès libre pour tout type d’activité réseau qui n’inclut pas Internet, continue dans ce cas de bloquer l’activité Internet car il considère ce réseau comme public. Pour accéder à cette option, vous devez entrer dans le panneau de configuration, comme décrit dans la section précédente et dans les paramètres du pare-feu, vous verrez ci-dessous un accès "Réseaux", vous devez cliquer pour entrer dans le panneau s Les réseaux existants et à côté d’eux auront un contrôle dans lequel vous pourrez sélectionner le type de réseau.

Les virus

Aussi étrange que cela puisse paraître, il existe un autre cas intéressant. Avez-vous remarqué que votre "Kaspersky" ne démarre pas sous Windows 7 ou tout autre système d'exploitation? Ensuite, il est temps de rechercher des virus sur votre ordinateur. La chose est que récemment, un virus informatique tente de se débarrasser de sa première chose antivirus-antivirus. Par conséquent, lorsque le système est infecté par Kaspersky, Kaspersky refuse de travailler.

Les autres variantes de packages ne doivent être traitées que par des utilisateurs experts, car ils peuvent vous laisser sans accès à Internet, entre autres problèmes. Après l'infection de l'ordinateur, l'antivirus n'est pas toujours en mesure d'éliminer la cause du problème, car cela peut être affecté. Une façon de résoudre le problème consiste à analyser les virus à l'aide du disque de récupération. De cette façon, vous pouvez trouver des nuisibles responsables et les éliminer avant qu'ils agissent sur le disque dur.

Vous apprendrez ci-dessous comment effectuer la procédure de nettoyage avec cette application. Ainsi, il peut être utilisé sur n'importe quel ordinateur pour éliminer une infection existante sur le disque dur. Le programme fonctionne à partir du chargement de la machine, et il n'est pas possible de le démarrer avec un système d'exploitation ouvert.

Le plus souvent, avec ce phénomène, il est recommandé de supprimer l’antivirus et de réinstaller Windows. Après tout, dans ce scénario, il est peu probable que l'ordinateur soit finalement traité. Cela, à son tour, ne permettra pas à l'antivirus de fonctionner. Donc, parfois, c'est ce genre de situation qui résout tous les problèmes.

Pour l'utiliser, la première chose à faire est d'écrire le fichier sur le support, puis de démarrer l'ordinateur à partir du disque créé. Ensuite, vous êtes invité à choisir la langue d'activation. Une fois cela fait, il affiche un accord d'utilisation sur l'écran.

Ensuite, l'application vous demande comment vous souhaitez l'activer. Attendez que l'application se charge. Ouvrir interface graphique   cela peut prendre beaucoup de temps. Une fois que vous ouvrez le programme, il est préférable de mettre à jour la base de données de l'application avant de lancer l'analyse. Pour ce faire, accédez à l'onglet "My Update Center" et cliquez sur "Démarrer la mise à jour". Attendez maintenant que cette procédure soit terminée.

Incompatibilité

Récemment, les utilisateurs commencent à se plaindre du fait qu'ils ne lancent pas Kaspersky. Et le rapport de ce problème à une catégorie de personnes: ceux qui se sont risqués à se mettre Windows 10. Surprise, ce phénomène ne vaut pas la peine. Ceci est normal pour un nouveau produit de Microsoft.

Pourquoi cela arrive-t-il? Le fait est que le refus de Kaspersky de travailler sur Windows 10 est dû à l'incompatibilité banale du système avec le logiciel. C'est un fait de longue date qui force beaucoup à abandonner les "dix". Aucun moyen de restaurer le travail de l'antivirus (et d'autres programmes) ne fonctionnera. Il est nécessaire soit de changer complètement le système d’exploitation, soit de concilier avec des incompatibilités et d’attendre que Microsoft publie un correctif pour réparer un tel dysfonctionnement.

Lorsque l'application est mise à jour, accédez à l'onglet "Vérification d'objet". Ensuite, sélectionnez tout disques durs   pour vérification. Pour ajouter d'autres endroits qui ne sont pas répertoriés à l'écran, utilisez l'option "Ajouter" et sélectionnez les répertoires souhaités sur votre ordinateur. Une fois que tout est à volonté, cliquez sur "Démarrer la recherche d'objet".

Une fois cela fait, l'analyse commence immédiatement et sa progression peut être surveillée en temps réel via la barre de progression affichée à l'écran. Si l'application détecte des menaces, elle affiche la fenêtre du programme, vous invitant à sélectionner l'action. L'un des principaux problèmes liés aux virus est qu'ils peuvent surveiller votre ordinateur en configurant les paramètres internes du système. Alias, ils le font intentionnellement, pour pouvoir installer profondément dans votre ordinateur et ne pas être détecté.

Piratka

Le dernier phénomène répandu lorsque Kaspersky ne démarre pas est la présence d'un pirate logiciel. Et il prend en compte à la fois le système d'exploitation et l'antivirus lui-même. Si vous avez téléchargé et installé vous-même un "pirate", il n'est pas nécessaire d'être surpris de le refuser du travail. Après tout, c'est un phénomène assez fréquent qui est corrigé en réinstallant le logiciel.

Chaque virus laisse généralement un modèle, il attaque les ordinateurs de manière prévisible et peut essayer de les supprimer, car nous savons où ils attaquent et où les modifications ont été apportées. Eh bien, il va commencer à chercher des virus et à corriger des bogues. Attendez maintenant pour essayer de connecter votre ordinateur maintenant sans virus et bogues!

Vous trouverez ci-dessous une liste de raisons pouvant vous aider à trouver des informations sur la restauration de votre ordinateur et la restauration des données. Il n'y avait pas de virus du tout, juste une erreur disque dur   en raison d'une mauvaise utilisation, l'âge.

  • Le virus a endommagé les fichiers système.
  • Mauvaise utilisation des outils ci-dessus.
Comme chacun le sait, il est extrêmement important d’avoir un antivirus qui protège notre ordinateur en temps réel et effectue périodiquement une analyse. Cependant, aucun antivirus n'est à 100% - tout le monde peut détecter une menace différente.

Mais si vous avez un système d'exploitation piraté, il ne sera pas facile de lancer une licence pour Kaspersky quand elle refusera soudainement de fonctionner. Il est recommandé de le remplacer par "pirate" ou de mettre une copie sous licence de Windows sur l’ordinateur. Il n'y a pas d'autre option pour le développement d'événements. Quel type de mouvement à appliquer, décidez pour vous-même.

Cependant, l'analyse d'un antivirus dans un système actif et chargé peut être moins efficace que l'utilisation d'un système d'inactivité. Étant donné que la probabilité qu'un antivirus détecte un fichier malveillant dans un système non encore chargé, le virus ne sera finalement plus chargé en mémoire. Cela facilite leur identification.

Mais un anti-virus normal ne peut pas effectuer ce test. Il apparaît un disque d'urgence connu. Ce type de disque est utilisé pour effectuer une analyse avant de démarrer le système, c'est-à-dire avant le démarrage de l'ordinateur. Après l'enregistrement, insérez le support dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur et redémarrez l'ordinateur pour démarrer à partir du support.

Comme vous pouvez le constater, les causes les plus courantes du problème actuel sont corrigées sans aide extérieure. Si vous doutez de pouvoir le faire vous-même, contactez les professionnels. Ou, en général, changer l'antivirus. Souvent, les utilisateurs sont invités à refuser de "Kaspersky" quand il cesse de fonctionner. En principe, ce n'est pas non plus le conseil le plus terrible, surtout si vous n'avez pas acheté de copie sous licence.

Chacun carte mère a un type de configuration. Appuyez brièvement sur la touche Entrée. Attendez que la solution installe les périphériques, fichiers et configure le réseau pour recevoir les mises à jour. Allez d'abord dans l'onglet "Mises à jour" et cliquez sur "Démarrer la mise à jour". Après la mise à jour, appuyez sur le bouton en haut à droite avec les mots "Paramètres". Déplacez la flèche du niveau de sécurité vers le haut et cliquez sur le bouton Paramètres sur la droite.

Cliquez sur l'onglet Avancé et déplacez la flèche vers la droite pour rester en mode d'analyse approfondie. Maintenant, allez à l'onglet "Menaces et exceptions" sur la gauche, cliquez sur le bouton "Paramètres" et cochez la case "Autre". En retournant à l'onglet Objets d'analyse, sélectionnez tous les éléments à analyser et cliquez sur le bouton Démarrer la recherche d'objet pour lancer la numérisation.

Instructions

Ouvrez le navigateur, allez sur le site officiel de kaspersky.co.uk, téléchargez-le à partir de là fichier d'installation   anti-virus Kaspersky (http: //downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT ...).

Fermez tous les programmes actifs, vérifiez si d'autres ordinateurs sont installés sur votre ordinateur. logiciel antivirus. Si oui, supprimez-les. Exécuter le fichier téléchargé pour installer l'antivirus Kaspersky. L'assistant d'installation s'ouvre.

Mais déplacez simplement la souris pour que l'écran du disque de récupération revienne à la normale. Si vous décidez de demander à demander, vous recevrez une demande d'action. Vous devez choisir entre la désinfection de la menace, son passage ou sa mise en quarantaine. Si vous avez sélectionné l'option de suppression automatique, les virus seront supprimés sans votre consentement.

Mais il peut y avoir un résultat erroné - lorsque l'antivirus charge par erreur le fichier légitime en tant que virus. Pour afficher le rapport d'analyse, cliquez sur "Rapport" en haut de l'écran. Cependant, la plupart d'entre eux sont disponibles et cliquez sur quelques clics pour que tout fonctionne, car les anciennes versions ne le prennent pas en charge. Consultez maintenant la liste des produits antivirus les plus populaires prenant en charge le nouveau système, ainsi que leurs versions mises à jour à télécharger.

Cliquez sur le bouton "Suivant", lisez les termes du contrat de licence et cliquez sur "J'accepte". Lire le texte du Kaspersky Security   Nerwork, ce programme   envoie au laboratoire Kaspersky informations sur les menaces pour votre PC et votre système. Si vous êtes d'accord avec ce système, cochez la case "J'accepte le programme". Sinon, ne cochez pas, ce n'est pas nécessaire. Cliquez ensuite sur le bouton "Installer".

À côté de chaque antivirus se trouve un sceau qui confirme la compatibilité du programme avec un nouveau système. L'installation et la numérisation ont été effectuées en douceur dans le système. Il était seulement nécessaire de corriger la correction pour le fonctionnement normal du programme de sécurité.

Par conséquent, avant de procéder à la mise à niveau vers un nouveau système d'exploitation, procédez comme suit ou supprimez l'antivirus de l'ordinateur. Si vous ne le faites pas, certaines fonctions, telles que l'analyse de la mémoire, la protection du verrouillage de l'écran, les virus cryptés, les rootkits et l'analyse heuristique peuvent ne pas fonctionner correctement.

Entrez le mot de passe administrateur, cliquez sur le bouton "Oui" si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista / 7. En utilisant la salle d'opération systèmes Windows   XP, vous n'avez pas besoin d'entrer un mot de passe. Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. Pour démarrer le programme " Anti-Virus Kaspersky", Redémarrez l'ordinateur.

Activer la version d'essai du programme. La fenêtre d'activation apparaîtra après le redémarrage. Sélectionnez "Activer la version d'évaluation", puis la connexion au serveur d'activation sera établie et un message apparaîtra indiquant que la version d'évaluation (pendant 30 jours) est active. Ensuite, mettez à jour la base de données antivirus en cliquant avec le bouton droit sur l’icône du programme dans la barre des tâches. Installation et exécution d'un logiciel antivirus Kaspersky   - procédure simple et gratuite, après trente jours d'utilisation, choisissez l'une des deux options possibles ou payez clé de licence   au programme ou le pirater.

Astuce 2: Kaspersky Anti-Virus: comment l'exécuter sur votre ordinateur

Les gens modernes ne savent pas vivre pleinement sans connexion Internet. Cependant, voyager sur un réseau mondial se heurte au fait que l’ordinateur sera menacé par une grande variété de virus. Se débarrasser d'un tel malheur permettra antivirus   programmes, parmi lesquels l’un des plus populaires est l’antivirus Kaspersky.

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