Le téléphone lors de la composition du numéro est immédiatement réinitialisé. Le téléphone n'accepte pas les appels entrants: causes et façons d'éliminer

  • Carte SIM, numéro, tarif

      Pour connaître le nom et les conditions tarif Acting, Allez sur votre compte personnel et sélectionnez la section «Tarif» ou tapez une commande gratuite * 105 * 3 #

      Vous pouvez changer le tarif

      • sur le site: sélectionnez nouveau tarif, cliquez sur le bouton "Aller sur le tarif";
      • dans le mégafon ou le compte personnel.

      Vous pouvez aller à n'importe quel tarif autre que l'archivage. Le coût de la transition est indiqué sur la page du tarif sélectionné.

      Lorsque vous modifiez le tarif connecté dans le cadre des forfaits tarifaires actuels, SMS et Internet «brûleront» et n'agirent pas sur le nouveau tarif. Les frais de souscription responsables ne sont pas recalculés.

      Commentaires envoyés. Merci!

    • Comment déverrouiller le numéro?
      • Si l'argent s'est terminé sur le score et que le nombre est bloqué, reconstituez votre solde. Le nombre est activé après le remboursement de la dette.
      • Si vous n'avez pas utilisé le nombre supérieur à 90 jours, il peut être bloqué. Pour restaurer le nombre, contactez votre passeport vers le salon Megaphone. Si le nombre de ce temps n'a pas été passé à un autre abonné, vous recevrez une nouvelle carte SIM avec le même numéro.
        Découvrez si vous pouvez restaurer le numéro en envoyant un SMS gratuit avec un mégaphone SIM valide. Dans le message, spécifiez le numéro que vous souhaitez restaurer le nom du propriétaire.
      • Si le numéro est bloqué après la perte de la carte SIM, vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuite avec le même numéro en contactant le passeport au salon mégaphone.
      • Si vous avez installé Blocage, le numéro est déverrouillé automatiquement dans votre choix de l'extrémité de la fin du blocage.

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    • Comment obtenir une nouvelle carte SIM lors de la sauvegarde de votre numéro de téléphone?

      Contactez votre passeport à n'importe quel salon mégaphone dans Région à la maison, sur le territoire dont le contrat est conclu. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuitement et continuer à utiliser votre numéro. Le tarif et toutes les conditions de service restent les mêmes, pour conclure qu'un nouveau contrat pour la fourniture de services de communication n'est pas nécessaire.

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    • Comment économiser le numéro?

      La chambre reste la vôtre jusqu'à ce que la balance soit positive. Si vous n'utilisez pas le numéro et que vous ne connectez pas le verrou de service, il n'est pas moins courant qu'une fois dans 90 jours, vous devez utiliser des services de communication: appels sortants, appels entrants, envoi de SMS, d'envoi et de réception de MMS, d'un accès Internet. Si vous n'utilisez pas de services de communication plus de 90 jours civils d'affilée sur les tarifs des appels et de plus de 180 jours calendaires d'affilée sur les tarifs pour Internet, il commence à annuler les frais d'abonnement pour enregistrer le nombre quotidiennement.

      La taille des frais d'abonnement pour préserver le nombre, les conditions de sa radiation et le terme à la fin de laquelle le contrat de fourniture de services de communication sera résilié et que le nombre peut accéder à un autre abonné, spécifié dans la description. de votre tarif. Vous pouvez le trouver dans la section tarifaires ou les archives tarifaires.

      Si vous n'utilisez pas de services de communication pendant plus de 90 jours à un solde zéro ou négatif du compte personnel, le contrat est considéré comme résilié par votre initiative. Si le nombre n'était pas transféré à une autre personne, il peut être restauré en remplissant une déclaration dans le salon mégaphone.

      Si vous planifiez depuis longtemps (plus de 90 jours) de ne pas utiliser de connexion mobile, bloquez votre numéro.

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      • Utilisez les codes téléphoniques des opérateurs mobiles. Entrer dans l'intérêt numéro de portable Dans la barre de recherche, cliquez sur le bouton "Vérifier". Dans la barre de recherche, les noms de l'opérateur de télécommunications et de la région seront affichés.
      • Composer la commande * 629 # . Ensuite, entrez dans n'importe quel format du numéro de téléphone mobile à vérifier. Les informations sur l'opérateur et la région apparaîtront à l'écran.

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    • Comment ré-informer le contrat ou modifier le numéro?

      Vous pouvez choisir un numéro lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication ou de remplacer votre numéro de téléphone actuel.

      Choisissez un nombre magnifique et facilement mémorable dans la boutique en ligne ou dans un salon mégaphone.

      Le coût de la chambre dépend de la classe de classe: simple, bronze, argent, or, platine et type de numérotation: fédéral ou urbain. En savoir plus sur le coût de la pièce dans la description de la sélection de service de la salle.

      Le service fonctionne dans deux modes:

      • unilatéral: l'appelant entendra le message "L'appareil de l'abonné est éteint ou en dehors de la couverture du réseau";
      • mode bilatéral: L'appelant viendra SMS avec votre nouveau numéro.

      Pour tout mode, vous recevrez un SMS avec un numéro de personne appelé votre numéro précédent.

      Le service ne fonctionne pas si le solde sur l'ancien numéro est négatif ou zéro, ainsi que si l'ancienne carte SIM est bloquée.

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  • Services, options

      Pour vérifier la liste des services:

      • Accédez à votre compte et sélectionnez Services et options. Dans l'onglet "Mon", vous verrez une liste de services connectés sur votre chambre, "Tous disponibles" - Services disponibles pour la connexion.
      • Tapez une commande gratuite * 105 # Et le menu apparaîtra sur l'écran de votre appareil. Pour passer au-dessus du menu, entrez le numéro de l'élément souhaité et cliquez sur le bouton d'appel. Ensuite, un menu est affiché, où vous pouvez également sélectionner des éléments et gérer des services.

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      • Allez dans la section Résidus par des packages de service sur le compte personnel.
      • Ouvrez la section Règles par des packages de service dans l'application Megafon. .
      • Configurez un widget.

      Widget - élément de l'application mégaphone Zone personnelle. Il n'est pas nécessaire d'entrer dans l'application - les restes de minutes, SMS, mégaoctet, la balance du compte personnel sera affichée à l'écran de votre smartphone.

      Pour travailler le widget, installez l'application Megafon sur votre smartphone / tablette. Pour le système d'exploitation Application Android Doit être installé dans la mémoire du smartphone et non dans la mémoire SD. Accédez aux paramètres de votre smartphone et activez le widget.

      L'apparition du widget et le nombre de résidus qui apparaissent simultanément sur l'écran Smartphone diffèrent en fonction du système d'exploitation.

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  • Internet mobile

    • Et si l'Internet mobile ne fonctionne pas ou la vitesse a diminué?
      1. Vérifiez l'équilibre et remplissez-le si nécessaire. Pour vérifier la balance, tapez la commande * 100 # Ou aller sur votre compte personnel. Internet ne fonctionne qu'avec un bilan positif. Si vous avez récemment reconstitué le score, attendez quelques minutes pour que Internet soit à nouveau gagné.
      2. Vérifiez la balance du paquet Internet. Ouvrez l'application Megafon ou accédez aux résidus d'armoires personnels par des packages de service. Si le volume inclus de l'Internet est terminé, branchez l'une des options pour étendre Internet.
      3. Vérifiez si vous avez un service Internet mobile connecté. Pour ce faire, accédez à votre compte personnel et dans la section "Services" Sélectionnez Services et options ou tapez sur votre équipe Smartphone / Tablet Free Team * 105 # Et sélectionnez l'élément souhaité dans le menu de l'écran du périphérique.
      4. Assurez-vous que vous avez activé le mode de transmission de données. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de smartphone ou de tablette dans la section "Transfert de données", "Connexion pour le transfert de données" ou "Réseau mobile" (le nom peut différer de différents périphériques).
      5. Redémarrez l'appareil (éteignez et allumez).
      6. Déconnecter Wi-Fi sur votre smartphone / tablette (lorsque vous utilisez un routeur d'un mégaphone Wi-Fi doit rester activé).
      7. Réorganiser la carte SIM sur un autre appareil. Si dans un autre appareil internet mobile Ne fonctionne pas non plus, contactez le salon Megaphone le plus proche avec un document certifiant la personne pour remplacer la carte SIM. Lors du remplacement de la carte SIM, le numéro de téléphone ne changera pas, le service est fourni gratuitement.
        Pour découvrir l'adresse du salon le plus proche, ouvrez l'application mégaphone.
      8. Lorsque vous utilisez Internet via un modem / routeur: réinstallez l'application Internet Megafon, essayez de connecter le modem / routeur à un autre port USB de l'ordinateur, mettez à jour votre modem / routeur. Dernières versions logiciel Vous pouvez télécharger gratuitement dans la boutique en ligne Megafon. Trouvez votre modem ou votre routeur dans le répertoire et accédez à l'onglet Fichiers.

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    • Qu'est-ce que 4G +, comment commencer à utiliser et comment la transition du réseau 2G / 3G est-elle en 4G +?

      4G + (ou LTE) est un Internet mobile à une vitesse non inférieure à celle habituelle internet câblé. Les pages du navigateur, des fichiers, de la musique, de la vidéo, des jeux et des applications sont chargées en secondes.

      Pour commencer à utiliser 4G +, vous avez besoin d'un smartphone et d'une carte SIM prenant en charge cette technologie.

      Composer la commande * 507 # Pour savoir si votre carte SIM 4G + SIM prend en charge. Sinon, vous pouvez le changer gratuitement dans n'importe quel salon mégaphone sur Usim.

      Après avoir inséré une nouvelle USIM dans votre smartphone, sélectionnez le type de réseau LTE dans les paramètres.

      Et si vous avez un smartphone avec prise en charge de deux cartes SIM, l'USIM doit être installé dans la 1re emplacement.

      Lorsque vous vous connectez au réseau, l'appareil choisit de manière indépendante meilleur réseau Du point de vue de la qualité du signal. Fournir vitesse maximum Les connexions conviennent à un réseau avec une réception plus confiante. Vous n'avez pas besoin de changer le mode manuellement et d'effectuer d'autres actions. L'appareil change automatiquement les réseaux, sans connexion de falaise.

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  • Zone personnelle

    • Comment entrer votre compte personnel, obtenir ou modifier votre mot de passe?

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    • Profitez de toute façon commode:

      • Tapez une commande gratuite * 512 # Et vous recevrez un SMS avec des informations sur les dernières radiations du compte.

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    • Comment reconstituer le compte?

      Choisissez quelqu'un moyen pratique:

      1. Explorez votre compte d'une carte bancaire ou d'un portefeuille électronique dans la section Paiement.
      2. Sur le page d'accueil Vous pouvez reconstituer votre compte, ainsi que le compte d'un autre abonné de Megafon par une carte bancaire.
      3. Configurez l'autotractor par vous-même sur le compte personnel sur le site ou contactez un spécialiste dans un salon mégaphone. Avec ce solde de service sera réapprovisionné automatiquement de votre carte bancaire.
      4. S'il n'est pas possible de payer pour le moment, utilisez le paiement promis Service.
      5. Un autre abonné de mégaphone peut vous traduire d'argent de votre compte en utilisant un service de traduction mobile. Pour envoyer une demande à un autre abonné, utilisez le service d'expédition gratuit pour moi.
      6. Si vous êtes un client Sberbank et votre carte bancaire Numéro de téléphone Spécifiez le montant souhaité dans SMS et envoyez au numéro ou utilisez l'application Sberbank-Online.

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    • Comment rester en contact avec un équilibre négatif ou zéro?

        Pour appeler avec un équilibre insuffisant, utilisez l'appel de service au détriment d'un ami et votre interlocuteur paiera une conversation.
        Taper " 000 »Et le numéro de l'abonné, en commençant par" 8 " ou alors " 7 ", par exemple: 000792XXXXXXXXX..

        Le service est valable uniquement pour les appels aux numéros de mégaphone.

        Inscrire sur le sujet du montant suspendu à tout moment opportun et continuer à utiliser les services communications mobiles, Activez le paiement promis en tapant la commande * 106 # . Le service est payé.

        Demander le paiement au téléphone peut être si:

        • les deux chiffres sont à vous et ceux que vous avez réapprovisionnés à tort - enregistrés dans le mégaphone et sont décorés sur des individus;
        • pas plus de deux erreurs sont autorisées dans la pièce.

        Dans d'autres cas, contactez le chek et le passeport au salon de mégaphone le plus proche. Remplissez l'application et le paiement sera répertorié sur votre numéro s'il y a une quantité suffisante sur une autre pièce.

        Si vous avez réapproché par erreur le nombre d'un autre opérateur, contactez le point de paiement ou dans le bureau de cet opérateur. Pour savoir à quel opérateur il y a un numéro de téléphone portable, composez une commande gratuite * 629 # Ou utiliser le service des codes de téléphone.

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    • Abonnements mobiles

        Abonnements mobiles - Ce sont des services d'information et de divertissement combinant de la musique, des vidéos, des images, des textes et des applications mobiles de sujets différents. Découvrez le catalogue complet.

        Les frais d'abonnement sont débités conformément aux termes de l'abonnement.

        Pour savoir quels abonnements sont connectés, accédez à votre compte, sélectionnez la section "Services et options", "My" Sous-section, qui affiche une liste d'abonnements connectés connectés à votre chambre.

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      • Comment refuser de s'abonner?

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      • Puis-je écouter l'enregistrement de ma conversation téléphonique?

        Megaphone n'enregistre pas d'appels d'abonnés.

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      • Comment définir le renvoi d'appel?

        Installez ou annulez le transfert Vous pouvez dans le menu Téléphone ou sur votre compte. Conditions et coût de la transmission de la transmission Voir la page Service.

        Si le renvoi défini ne fonctionne pas, vérifiez si les interdictions n'agissent pas dans votre chambre et sont correctement indiquées par le nombre.

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      • Pour savoir qui vous appelait jusqu'à ce que le téléphone soit éteint, il y avait une zone de réseau extérieure ou jusqu'à ce que vous puissiez répondre, connectez le service appelé +. Vous recevrez un SMS sur l'appel manqué au nom d'une personne qui a essayé de passer. SMS indiquera le nombre et l'heure des appels.

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      • Quelle est la technologie Volte et ce qui doit l'utiliser?

        Pour utiliser des appels Volte, un périphérique et une carte SIM sont nécessaires pour prendre en charge cette technologie.
        Pour vérifier si votre carte SIM convient au réseau 4G +, tapez la commande. * 507 # . Sinon approprié - remplacez-le gratuitement sur une carte USIM dans n'importe quel salon mégaphone.

        Liste des périphériques en support Volte:

        • iPhone 6/6 plus, iPhone SE, iPhone 6S / 6S plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max et plus récent;
        • Honor 10, Honor 10 Lite, Huawei P20, Huawei P20 Pro, Huawei P20 Lite, Huawei Nova 3i, Huawei Nova 3i, Honor 7x, Huawei P10 Lite, Huawei Nova 2 Plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 Lite, Huawei P-Smart, Huawei P-Smart 2018, Huawe Mate 20 Lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 Pro, Honor View 20, Honor 8c;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7 +, LG Q Stylus +, LG K9, LG V30, LG K11, Lg k11 +;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Téléphone Galaxy Note. 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6 +, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8 +, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 Edge, Galaxy S8 | S8 +, Galaxy S9 | S9 +, Galaxy J6 | J6 + 2018, Galaxy J4 | J4 + 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZS, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, XPERIA XA2 ULTRA, XPERIA L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia x Dual, Xperia x Performance Dual, Xperia XZ Dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturne, lame d'impression de sommet, sommet impressionnant nouveau;
        • Alcatel 1 (5033d), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1x (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, BlackBerry Key 2.

        Si non dans la liste le modèle souhaité, Spécifiez du fabricant si votre téléphone prend en charge la technologie Volte. La liste est constamment mise à jour.

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      • Comment configurer Volte?

        Choisir besoin de paramètres Pour votre smartphone:

        • iPhone: Paramètres → cellulaire → Paramètres de données → Activer lte → voix et données.
        • Huawei: Paramètres → Réseaux sans fil → Réseau mobile → appels voltaires.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Paramètres → Réseaux → Avancé → Réseaux mobiles → Volte ou Appuyez longuement sur l'icône Volte dans le menu des notifications.
        • Nokia: Paramètres → Plus → Networks mobiles → Mode LTE 4G (activé par défaut).
        • Samsung Galaxy: Volte est automatiquement activé dans le nouveau firmware.
          Sinon: Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Appels voltaires.
        • Sony Xperia: Volte est automatiquement activé dans le nouveau firmware.
          Sinon: Paramètres → Plus → Réseau mobile → Activer le panneau Volte ou Notifications → Paramètres rapides → Activer Volte.
        • Vertex Saturn: Paramètres → Plus → Réseaux mobiles → Mode LTE 4G.
        • Alcatel: Paramètres → Plus → Réseaux mobiles → Volte.

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      • Pourquoi ne pas attraper le réseau?
        1. Signal instable réseau.
          Vous êtes en dehors de la ville, dans des zones avec un bâtiment dense - dans la zone de signal non désactivé. Si le problème se pose régulièrement, envoyez-nous un message via le formulaire, écrivez-nous ou contactez le support via votre compte personnel. Dans le message, spécifiez l'adresse où les problèmes de communication se produisent et décrivent en détail le problème. Sur l'appareil avec OS Android à l'aide de l'application Mon réseau, vous pouvez envoyer automatiquement des informations sur la qualité de la communication en mégaphone et sur les problèmes revêtus.
        2. Il n'y a pas assez d'argent sur votre compte.
          Explorez votre compte de toute manière commode.
        3. Connexion réseau non valide.
          Allez dans les paramètres du téléphone et sélectionnez Manuellement du réseau MEGAFON. Redémarrer le téléphone. Si le périphérique vous permet de sélectionner une norme réseau (4G / 3G / 2G), essayez de passer à une autre norme.
        4. Le téléphone ou la carte SIM sont défectueux.
          Insérez la carte SIM dans un autre périphérique et vérifiez si cela sera connecté au réseau. Si la carte SIM sur un autre téléphone n'est pas non plus enregistrée sur le réseau, remplacez la carte SIM.
        5. Vous êtes en dehors de la région de la maison ou dans la zone de couverture de l'opérateur, avec laquelle Megafon ne fonctionne pas.
          Accédez aux paramètres de votre appareil et essayez de sélectionner un autre réseau.

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    • Aide d'urgence

      • Comment appeler Service d'urgence?

        Numéro unique Appel d'urgence:

        1 - département d'incendie;

        2 - police;

        3 - urgence;

        4 - Service de réseau de gaz d'urgence.

        Téléphones d'urgence:

        Urgence - ;

        Les appels vers des salles d'urgence sont gratuits. Vous pouvez appeler si le score n'a pas d'argent, mais sur le numéro même du téléphone sans carte SIM.

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      • Et si le téléphone est perdu ou a été volé?

          Bloquer le nombre.

          Période de blocage libre - 7 jours. Ensuite, les frais d'abonnement commencent à écrire. Tous les services de communication sur la chambre avant de connecter la serrure que vous êtes payés par vous. Si votre téléphone est volé ou perdu, laissez-nous savoir dès que possible. Il est nécessaire que le voleur ou une personne qui trouve votre téléphone, ne pouvait pas utiliser de l'argent sur votre compte.

          Obtenez une nouvelle carte SIM avec votre numéro précédent.

          Essayez de trouver le téléphone.

          Contactez la police et écrivez une déclaration sur le vol. Peut-être que votre téléphone sera capable de détecter.

          Si vous avez perdu votre iPhone ou votre iPad, utilisez la fonction de recherche d'iPhone.

          Si vous avez perdu votre téléphone OS Android, utilisez la fonction de recherche de périphérique.

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      • Comment se protéger des escrocs?

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      • Comment les services de communication sont-ils disponibles pour les situations d'urgence?
    • Roaming

      • Comment utiliser les services de communication sur les manèges en Russie et au monde?

        En voyage dans notre pays, aucune action supplémentaire pour utiliser les services de communication n'est pas requise. La seule condition - vous devez avoir un équilibre positif.

        Lorsque vous partez pour d'autres pays, ainsi qu'à la République de Crimée et à G. Sébastopol, où il n'ya pas de mégaphone, vous devez vous assurer que vous êtes connecté au service d'itinérance. Il est nécessaire que vous puissiez utiliser des services de communication sur des réseaux d'autres opérateurs.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de partout dans le monde;
        • Compte personnel ou application Megafon;
        • contactez le salon mégaphone avec passeport.

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      • Le coût des services de communication dans les voyages en Russie peut différer du coût de la région d'origine. Conditions détaillées Vous pouvez découvrir dans votre compte personnel, dans la description de votre tarif ou en utilisant une équipe libre. * 139 #

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        En République de Crimée et la ville de Sevastopol, il n'y a pas de réseau mégaphone, alors assurez-vous que le service "itinérance" est connecté avant le voyage. Il est nécessaire que vous puissiez utiliser des services de communication sur des réseaux d'autres opérateurs.

        Comment savoir si l'itinérance est connecté dans votre chambre:

        • appelez le service d'assistance au 8 800 550 0500 en Russie ou par numéro +7 926 111-05-00 de partout dans le monde;
        • ecrivez pour discuter avec votre compte sur votre compte personnel ou votre application Megafon;
        • contactez le salon mégaphone avec passeport.

        Vous pouvez apprendre le coût des services sur la page ou dans la description de votre tarif.

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      • Comment connecter et désactiver les services d'itinérance et dépenser moins?

        La manière la plus facile et la plus pratique - application mobile Mégafon ou compte personnel. Vous pourrez vérifier la balance, connecter ou désactiver les services et les options, commander la valeur de détail et poser une question à discuter.

        En itinérance, vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres de l'Internet mobile.

        Noter!

        Certains téléphones peuvent limiter le transfert de données en itinérance. Allez dans les paramètres et vérifiez si votre Internet mobile est inclus dans Itinérance.

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De nombreux utilisateurs de smartphones sont confrontés à un tel problème lorsque le téléphone n'accepte pas les appels entrants. Les raisons pour lesquelles cela peut se produire, beaucoup, à partir de l'échec du logiciel banal et de se terminer par la panne matérielle. Aujourd'hui, j'aimerais en dire plus sur les causes les plus courantes, à cause de laquelle les appels entrants ne sont pas acceptés. Bien, et bien sûr, sera donné conseil utile pour dépanner. Eh bien, allons immédiatement au point!

Échec du logiciel

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le téléphone n'accepte pas les appels entrants, le système d'exploitation échoue. C'est un phénomène assez commun, donc il n'y a rien de spécial à ce sujet. En règle générale, les défaillances et les troubles de l'exploitation du système d'exploitation risquent de ne pas être un très bon micrologiciel ou une optimisation de système médiocre. En règle générale, les téléphones moins chers de marques pas très connues sont plus souvent exposés à ce "phénomène".

Réparer ce problème Vous pouvez deux différentes façons. Le premier, il est le plus facile - redémarrez le téléphone. Vous pouvez même simplement tirer la batterie pendant 10 secondes, après quoi insérez-le et allumez la machine. Dans la plupart des cas cette solution aide.

La deuxième façon est de se remettre aux paramètres d'usine. Si la première décision n'a pas aidé, cela signifie que l'échec s'est produit à un niveau plus global et qu'il ne sera pas possible de l'éliminer au redémarrage simple. Dans ce cas, il aide parfaitement à réinitialiser les paramètres avant l'état d'origine. Vous pouvez effectuer cette procédure via les paramètres de périphérique.

Mode avion

La deuxième raison pour laquelle le téléphone n'accepte pas les appels entrants est le mode de vol. Très nombreux utilisateurs adorent utiliser la fonction "Mode de vol", donc pendant un certain temps, personne ne les a dérangés. Mais, comme montre la pratique, un très grand pourcentage oublie après la déconnexion cette fonctionnalitéEn conséquence, les appels entrants ne les viennent pas.

La solution à ce problème est incroyablement simple - il suffit de désactiver cette fonctionnalité. Vous pouvez le faire à travers la barre d'état ou comme il est également appelé "aveugle". Déconnectez également le «vol» à travers les paramètres de la section «Réseau et connexions» (sur différents téléphonesCette section peut être appelée autrement). Le «mode vol» est désactivé dans le menu d'arrêt, qui est activé lorsque le bouton POWER / LOCK est activé.

Définition de réseau incorrecte

La raison suivante, en raison de laquelle le téléphone n'accepte pas les appels entrants, est la définition de réseau incorrecte. Habituellement, le téléphone indépendamment en mode automatique définit le réseau opérateur cellulaireMais parfois, il y a des échecs dans le travail, avec le résultat que l'appareil passe à la fréquence incorrecte.

Afin de corriger ce problème, vous devriez exécuter 2 Étapes simples:

  1. Entrez les paramètres et accédez au menu «Carte SIM et Network».
  2. Ensuite, vous devez sélectionner la section "Network mobile" et définir une définition là-bas ou en mode automatique, ou rechercher et sélectionner et sélectionner. réseau nécessaireSelon son opérateur cellulaire.

Dysfonctionnement d'un module radio

La raison suivante pour laquelle le téléphone n'accepte pas les appels entrants est un module radio défectueux. Avec cela, hélas, rien ne peut être fait. Souvent, les modules de communication dans les périphériques échouent. Cela peut arriver en raison du mariage en production, en raison de gouttes fréquentes de l'appareil, de l'humidité de l'intérieur, etc. Il peut être corrigé en une seule solution - le remplacement du module à la nouvelle.

Antivirus sur Samsung

Eh bien, et à la fin d'un petit, dédié aux smartphones Samsung. Très souvent, de nombreux propriétaires se plaignent que leur téléphone Samsung n'accepte pas les appels entrants. Cela se produit non seulement à cause des raisons susmentionnées, mais aussi une autre, séparée, qui ne concerne que les appareils de cette marque. Le fait est que si vous installez Antivirus Dr. Web sur un smartphone de Samsung de Samsung, l'application bloque automatiquement la plupart des numéros à partir desquels des appels entrants ne seront pas acceptés.

Vous pouvez corriger ce problème de deux manières. Le premier est de supprimer l'antivirus et de le trouver pour le remplacer. La seconde consiste à accéder aux paramètres de l'application, d'aller au point "Profil" et cochez la case en regard de "Prendre tous les appels et SMS". Tout simple!

Si le téléphone n'accepte pas les appels, la raison pour laquelle les paramètres du réseau ou de l'appareil peuvent effectuer un salaire dans son ensemble. Nous analyserons comment vous pouvez résoudre ce problème.

Méthode numéro 1. Sélectionnez les paramètres réseau corrects

Dans certains cas, il aide la sélection de la source correcte du signal. On ne sait pas quelles raisons pour lesquelles il existe des échecs dans de tels contextes, mais ils se produisent et doivent être résolus.

En raison de ces échecs, des situations se posent lorsque le téléphone n'accepte pas les appels entrants et / ou ne s'appelle pas lui-même. C'est-à-dire que le défi est réinitialisé ou d'autres problèmes se produisent.

Vous devez faire cela:

  • Allez dans les paramètres et allez-y pour ouvrir le menu Networks mobiles.
  • Sélectionnez l'élément "Opérateurs de réseau".

  • Cliquez d'abord sur le bouton "Recherche réseau". Au bas apparaîtra tous disponibles. Choisissez le souhaité. Vous pouvez le trouver par nom.

Attention! Si vous avez deux cartes SIM, allez à l'onglet que le problème considéré est connecté.

Si vous utilisez 3G, veillez à sélectionner le mode approprié pour la carte SIM avec laquelle le problème est associé. Ceci est fait en cliquant sur le "Mode Network SIM" et sélectionnez l'option souhaitée dans la liste qui apparaît.

Rapide: 3G est WCDMA. Ceci sera appelé ce menu.

Le problème n'a pas résolu? Essayez de redémarrer le téléphone. Si, puis rien n'a changé, vous devrez faire une réinitialisation.

Méthode numéro 2. Réinitialiser

Important! Avant d'effectuer tout type de réinitialisation, veillez à copier toutes les données importantes sur le lecteur flash USB ou à transférer dans le cloud. Dans certaines espèces, ils seront supprimés.

Si vous avez besoin de plus en détail plus en détail, vous devrez utiliser trois types de réinitialisation - pour les paramètres réseau (probablement, le problème est dans eux), les paramètres de smartphone et de données.

Pour ce faire, suivez ces actions:

  • Ouvrez les paramètres et accédez à la section "Archivage et réinitialisation".
  • Là, au fond, vous verrez trois options de secours, qui ont été discutées ci-dessus. Exécutez d'abord les "paramètres de réinitialisation du réseau" (cliquez sur cet élément et confirmez l'action). Redémarrez l'appareil.
  • Si rien n'a changé, utilisez les "paramètres de réinitialisation" et la "réinitialisation des données". Après tout le monde, redémarrer.

Si, après cela, le smartphone n'accepte pas les appels, mais appelle ou vice versa, c'est-à-dire que le problème a toujours lieu, vous devez effectuer réinitialisation dure., c'est à dire réinitialisation complète Dispositifs.

Méthode numéro 3. Dispositif de réinitialisation complet

Cette méthode Il est distingué par le fait que non seulement des paramètres ou des données sont réinitialisés, mais absolument tous système opérateur. Le téléphone est réinitialisé à l'état d'usine. Après une telle procédure, le système d'exploitation sera complètement propre et sans échec, bien sûr, ne peut pas être.

Avant que performance difficile Réinitialiser assurez-vous de vous assurer que tout une information important Il a été copié dans un endroit sûr et il peut être restauré à tout moment.

La procédure entièrement réinitialisée elle-même est décrite en détail (méthode 5). Il est important de l'examiner de manière extrêmement responsable d'une telle procédure et de tout remplir, comme décrit dans l'article. Si vous faites quelque chose de mal, l'appareil peut être transformé en brique. Par conséquent, s'il y a une opportunité, il est préférable de les prendre en réparations ou de charger la décharge de professionnels.

android.

Beaucoup d'utilisateurs sont confrontés à un problème quand téléphone soit tablette na base de données Android Commence à capricieux. Il semble que rien ne soit arrivé pouvant causer un dysfonctionnement, et cela ne fonctionne pas comme il le devrait.

Par exemple, des problèmes avec le fait qu'il se casse régulièrement ou que le défi lui-même se termine. La raison pour laquelle peut être:

1er: Échec du logiciel - c'est à dire. Le problème est l'échec du logiciel.

2ème: Défaillance matérielle - c'est à dire. Le problème réside dans le "matériel" (c'est-à-dire qu'il est nécessaire de remplacer ou de restaurer les parties de rechange du gadget)

Cependant, ne vous précipitez pas pour se contrarier - dans 90% des cas avec des problèmes connexions lorsque vous appelez smartphone a ey tablette et sur la base d'Android est à blâmer Échec du logicielque vous pouvez complètement résoudre par vous-même.

Corrigez l'échec du programme:

Méthode 1.Jolie simple - viens "Paramètres", trouver là « sauvegarde et réinitialiser "dans lequel vous choisissez réinitialisation complète Paramètres avec la suppression de toutes les données. Soyez prudent, l'utilisation de cette méthode est souvent efficace, mais implique la suppression de toutes les photos, contacts, mots de passe, musique, jeux, vidéo et en général, toutes les informations stockées sur votre smartphone e ou tablet E. Par conséquent, pré-sauvegardez tout ce dont vous avez besoin en connectant le gadget à l'ordinateur. Si cette méthode ne vous convient pas, ou si le problème n'est pas éliminé après cela, voir Méthode 2..

Méthode 2..

Basé sur la résolution de problèmes de communication et de réception du réseau téléphone ov i. tablet OS Basé sur Android en introduisant des logiciels supplémentaires. Utilitaires contrôlant tous les processus à l'intérieur des gadgets. Aujourd'hui, il y en a beaucoup d'entre eux, cependant, les moins de fonctions contiennent une application, la plus grande, en règle générale, elle est efficace. Meilleur contrôle Les fonctions du système, s'ajuste et corrigent tout erreurs possibles Les paramètres et la synchronisation sont petits et simples en circulation, utilité gratuite Pour les appareils Android. Application de téléchargement de Jeu de Google. et le voir options additionelles Dans la description que vous pouvez. Après avoir installé l'application, il reste seulement à exécuter. Ensuite, de vous, en principe, rien de plus besoin. L'application prendra entièrement le contrôle des fonctions du périphérique. (En passant, en plus de toutes les autres choses, le gadget commencera à charger 20% plus rapidement, et il augmentera de manière significative sa productivité, ce qui réfléchira à la vitesse de démarrage et au travail de toutes les applications, jeux et système. tout entier. En moyenne, après la numérisation, le système fonctionne 50% plus rapide.)
Méthode 3.

Changer le périphérique logiciel ou, comme il est également appelé "Père firmware ".En règle générale, cette méthode nécessite certaines compétences et est résolue au moyen de contacter le centre de services. Pour mettre en œuvre de manière indépendante cette tâche, vous devez contacter le fabricant de votre appareil, télécharger les besoins utilitaires pour le micrologiciel et le firmware lui-même, après quoi la réinstallez-la sur votre gadget.

Si ce n'est pas l'un des moyens n'a pas apporté les résultats, malheureusement, vous devrez contacter Centre de services pour réparation et les vôtres tablette a ey smartphone a.

Une conversation (appel) lors de l'appel d'un smartphone ou d'une tablette Android.

Manque de Gudkov défi sortant Il offre de nombreux inconvénients: vous ne pouvez pas passer à l'abonné ou passer trop de temps dessus. Pour savoir comment éliminer le problème, il est important de savoir pourquoi les bips ne vont pas sur le mobile.

Pourquoi ne va pas faire du shopping sur mobile

Après avoir composé, le nombre peut se produire:

  • pas de bouchée, de silence, mais le défi va; Lorsque l'abonné prend le téléphone, sa voix n'est également pas entendue;
  • après avoir composé, l'appel est immédiatement terminé;
  • les perles apparaissent qu'après 7-15 secondes et avant qu'il y ait un silence complet.

Méthodes de dépannage

Les bips manquants peuvent en appelant un téléphone avec deux cartes SIM de différents opérateurs

La première version des événements se produit si:

  • les sons sont désactivés au téléphone;
  • une partie de applications installées Gazez le bip;
  • le président ne fonctionne pas;
  • une erreur s'est produite dans le téléphone "Téléphone";
  • logiciel Glitch.

Si des sons sont désactivés, allez dans les paramètres du téléphone, ouvrez la section «Son» et allumez tous les signaux.

Conversations relatives aux conversations (Skype, Viber et autres), ainsi que programmes antivirus Peut éteindre les bips. Dans les paramètres des applications, suivez l'arrêt obligatoire ou supprimez ces programmes et, éventuellement, le problème sera résolu.

Assurer orateur conversationnelAllumer communication forte. Si le son est apparu, cela signifie que le problème était dedans.

Erreur dans l'application "Téléphone" et Glitch Software sont éliminés en redémarrant un smartphone avec une batterie avec une évidement. Vous pouvez également accéder aux «Paramètres» dans la section «Applications», ouvrez le «Téléphone» et effacez ses données. Si l'application est désactivée, vous devez l'activer.

Parfois, le problème se produit après la mise à jour du téléphone ou clignotant. Dans ce cas, la réinitialisation des paramètres d'usine aidera. Pour ce faire, dans les paramètres du téléphone, sélectionnez la section "Restaurer et réinitialiser" et réinitialiser tous les paramètres à l'usine. Smartphone retournera à la version du micrologiciel d'origine et supprimera toutes les données de mémoire interne. Par conséquent, les données de pré-sauvegarde.

La raison de l'absence de bips pendant un appel au mobile peut être l'incompatibilité du téléphone avec une carte SIM de l'opérateur

Si l'appel est terminé immédiatement après la numérotation du numéro, cela signifie mauvaise communication, elle a lieu. Dans ce cas, il suffit de passer à un endroit avec une connexion plus durable et le problème sera résolu.

Il est également possible que dans les paramètres réseau mobile Sélectionnée "3G seulement" (ou "Mode" WCDMA uniquement "), déconnexion module GSM. (2G). La norme 3G est plus nouvelle et sa zone de couverture est nettement inférieure à la norme 2G (en particulier dans campagne). Pour activer GSM, accédez à "Paramètres" dans la section "Mobile Network" et sélectionnez "GSM uniquement" ("Seulement 2G" Mode) ou en mode de commutation automatique entre 2G et 3G.

Dans certains cas, lorsque le souscripteur appelé est occupé, un appel est réinitialisé au lieu de bips courts. Essayez d'appeler quelques minutes.

La communication peut casser ou endommager ou obstruer la carte SIM. Dans ce cas, remplacez-le ou nettoyez les contacts.

L'appel est également déchargé si l'abonné appelé vous place dans la "liste noire" ou en mode inclus " Liste blanche", Dans lequel vous n'entrez pas. Le téléphone reconnaît instantanément le nombre indésirable et le bloque.

Dans les paramètres téléphoniques, il existe un élément de «interdiction d'appel» et vous pouvez également désactiver les appels sortants. Ensuite, tous vos appels seront déchargés. Vérifiez cette fonctionnalité sur votre téléphone et retirez la serrure si nécessaire.

Si vous avez acheté un bon marché téléphone chinois Marque inconnue, puis lors d'un appel, une erreur comme "non autorisée à composer" peut être émise. Les bips ne seront pas. Cela se produit lorsque la configuration du réseau est configurée, le module GSM est désactivé et le mode "uniquement WLAN" (WiFi uniquement) est activé. À travers le WiFi, le téléphone ne s'allonge pas pour faire un défi, donc cela donne une erreur. Résoudre le problème peut être si vous passez le réseau mobile avec mode WLAN Sur "seulement GSM".

N'entendez pas les bips lorsque vous appelez sur un téléphone portable peut être dû au travail technique de la station téléphonique.

Lorsque les bips n'apparaissent que sur 7-15 secondes de l'appel, le problème réside dans la longue connexion au téléphone au réseau. Le plus souvent, cela se manifeste dans les utilisateurs de smartphones avec support pour 4g (LTE). Lorsque vous appelez le téléphone bascule en mode 3G ou 2G. La commutation d'une formule radio prend quelques secondes, ce qui provoque un délai d'appel.

La solution consiste à désactiver le module LTE dans les paramètres réseau mobile et à régler le mode 3G / 2G. Vous pouvez également afficher le bouton LTE ON et OFF sur le "panneau" paramètres rapides"Et commuter le mode réseau immédiatement avant de passer un appel.

Une longue connexion à l'abonné peut survenir lors de l'audience du téléphone avec des services spéciaux ou des logiciels espions. Cependant, dans ce cas, d'autres "symptômes" apparaissent:

  • le téléphone se redémarre;
  • la batterie est déchargée trop rapidement;
  • les sons superflus peuvent apparaître dans le téléphone.

Le problème est résolu en faisant référence à un spécialiste qui confirmera ou réfutera la présence programme des logiciels espions Et supprimez-le en cas de détection.

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