Pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour? Raisons principales. Pourquoi Kaspersky Anti-Virus n'est-il pas mis à jour? Besoin de Kaspersky pour Windows Server. Puis-je utiliser Kaspersky Free sur le serveur

Kaspersky Lab Anti-Virus est l'antivirus le plus célèbre. Grâce aux mises à jour opportunes, une énorme base de données antivirus et des systèmes de protection puissants, Antivirus a remporté la confiance d'un grand nombre d'utilisateurs d'ordinateurs. Mais même dans ce programme, des erreurs peuvent survenir. En particulier, je vais envisager le problème de l'impossibilité de mettre à jour les bases de données anti-virus et de donner des conseils pour éliminer cette erreur.


Pourquoi les bases de données antivirus devraient-elles être mises à jour dans les meilleurs délais? Imaginez, des centaines de milliers de pirates informatiques, qui inventent toutes les nouvelles façons de pénétrer dans votre ordinateur, quotidiennement sur Internet. Mais le laboratoire de Kaspersky ne dormira pas, essayant de réparer de nouveaux virus et de les rendre à la base de données. Si la base n'est pas mise à jour à temps utile, l'antivirus peut ne pas corriger le programme viral qui tente d'attaquer votre ordinateur.

Les problèmes les plus fréquents pouvant affecter l'impossibilité d'antivirus de mettre à jour les bases de données:

1. Le plus souvent le problème est que un autre antivirus du fabricant a été installé sur l'ordinateur. . Suppression de l'ancien antivirus, le programme peut laisser les soi-disant queues pouvant entrer dans un conflit avec Kaspersky Anti-Virus. Par conséquent, votre tâche principale est d'essayer de trouver ces queues sur votre ordinateur et de supprimer. Si vous ne pouviez pas le faire de manière indépendante, alors sur Internet, il existe de nombreux programmes basés sur la suppression des programmes, y compris leurs traces.

Il y a un autre moyen. Presque tous les fabricants anti-virus auto-respectant ont publié un programme spécial pour compléter le retrait de son anti-virus de l'ordinateur. Allez sur le site officiel de l'antivirus utilisé et téléchargez le programme Remover.

2. La deuxième raison peut consister que votre antivirus élémentaire ne peut pas recevoir de mises à jour . Et peut-être est-ce une raison simple: la version de démonstration de Kaspersky Anti-Virus est installée sur votre ordinateur. Il est facile de résoudre ce problème, mais pour cela, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Kaspersky Lab et une partie avec une certaine somme d'argent pour la version complète.

3. La troisième raison peut se produire si vous utilisez la version non autorisée de Kaspersky Anti-Virus . Les mises à jour de base proviennent des serveurs de Kaspersky pouvant vérifier la licence antivirus. S'ils ont remarqué que vous utilisez Nakhalyavi Antivirus, vous pouvez simplement bloquer l'accès aux mises à jour. La sortie est simple - acheter une licence.

4. Aussi un problème \u003e Il peut être terminé à la fin de la cléBien que, en règle générale, l'antivirus n'empêche pas souvent de cela. Si tel est le cas, vous devriez étendre la clé et télécharger les bases de données mises à jour.

5. prochaine raison possible - fichier modifié "Hôtes" . Ce fichier est à l'adresse suivante: C: \\ Windows \\ System \\ Pilotes \\ etc \\. Le fichier peut être modifié si le virus pénètre sur l'ordinateur. Si la structure de ce fichier a été modifiée, l'antivirus peut être bloqué l'accès aux mises à jour. Pour éliminer ce problème, vous devez ouvrir un fichier à l'aide du programme Standard NOEPAD et comparer le contenu de votre fichier d'hôtes avec le contenu d'origine du même fichier, pris, par exemple de Wikipedia. Si nécessaire, éditez le fichier en le renvoyant le look initial et enregistrez les modifications. Redémarrez maintenant l'ordinateur et essayez de télécharger des mises à jour.

6. Parfois, les mises à jour peuvent verser connexion Internet instable . Dans ce cas, la charge est généralement interrompue à un moment donné, prendre, par exemple, 75%. Annuler et redémarrer les mises à jour de téléchargement. Si le téléchargement a été suspendu de 99%, il peut être nécessaire d'attendre un certain temps, car Cette étape comprend l'installation de mises à jour, elle peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Si vous avez dans les paramètres travail inclus par le proxy Vous devez éteindre pendant un certain temps, car cela peut également affecter l'apparence de l'erreur de mise à jour de la base de données.

De nombreux utilisateurs d'Internet ne posent pas une question sur l'antivirus et leur préférentielle à Kaspersky Anti-Virus. Il est fiable et contemporain, mais il a également des problèmes de mise à jour de la base de données logicielle. Pour cette raison, le niveau de protection de l'ordinateur de virus est réduit. Alors pourquoi Kaspersky n'est-elle pas mise à jour?

Raisons possibles

La raison peut être causée par le fait qu'un autre remède contre les virus a été utilisé précédemment, soit déjà installé, soit enlevé non à la fin. Peut-être que l'antivirus passé a été supprimé correctement, mais les protocoles de récupération ont été laissés. C'est peut-être la raison pour laquelle Kaspersky ne met pas à jour la base. Vous pouvez résoudre ce problème, seulement de vous débarrasser complètement des traces des antivirus antérieurs, c'est-à-dire en supprimant. Si vous ne parvenez pas à vous faire face, il est préférable de contacter divers programmes que les fichiers inutiles supprimeront. Vous devez installer un puissant outil de suppression des ordures. Ce n'est qu'alors que vous pouvez réinstaller Kaspersky Anti-Virus et le mettre à jour.

Démo et version sans licence

Une autre raison pour laquelle Kaspersky Bases n'est pas mise à jour, c'est que votre produit n'inclut tout simplement pas une telle option. Peut-être avez-vous un démomtention antivirus et peut-être que la version est limitée à temps. Vous devez acheter une version complète. Pour que de tels problèmes ne soient pas distraits, définissez la mise à jour automatique. La deuxième raison pour laquelle Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour - c'est ce que vous avez acheté un système de non-licence.

De nombreux utilisateurs de PC ne sont pas préparés psychologiquement au fait que certains virus peuvent apparaître sur leur ordinateur. Mais dans la plupart des cas, Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour précisément parce que les actions de blocs de logiciels malveillants, un freinage fort du système d'exploitation, les problèmes peuvent apparaître lorsque vous travaillez, le navigateur cesse de fonctionner, le spam est envoyé.

Si votre antivirus n'a pas été excité, Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour, ne vous inquiétez pas, ce n'est pas la fin du monde.

  • Le programme KasperskyvirusrevalTool est un programme utile pour vérifier rapidement l'ordinateur et la nettoyer de visiteurs malveillants.
  • Produit logiciel curel. Vous devez télécharger ce programme et exécuter l'exécution.

Après vérification par ces programmes, votre ordinateur doit démarrer et commencer à travailler en mode normal.

Laboratoire de Kaspersky n'a pas besoin. C'est l'un des meilleurs développeurs d'applications de sécurité (sinon les meilleurs) pour le système d'exploitation Windows. Son anti-virus et sa sécurité Internet sont les ratios les plus populaires et les plus offerts et le rapport qualité-prix.

Après avoir installé le KIS, j'ai activé le produit en entrant la clé de licence, puis a mis à jour manuellement la base de données à la dernière version disponible. Et après cela, je n'ai pas ouvert Kaspersky, car j'avais l'impression qu'il chargerait automatiquement la base de données et ne nécessiterait pas d'intervention manuelle, mais je me suis trompé. Il y a environ 5 jours, j'ai trouvé que Kaspersky ne met pas à jour la base de données virale automatiquement et a décidé de trouver une correction de ce problème.

Je me demandais: pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour? Et surtout, comment résoudre cette erreur?

Les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour

  • La raison peut être qu'un autre programme a été installé sur le PC pour protéger contre les virus, ce qui pourrait être éliminé de manière incorrecte ou non.
  • Parfois, même lorsque vous supprimez le programme, des erreurs peuvent survenir, car les protocoles de récupération ont été laissés.
  • Ce problème est résolu très simplement: vous devez corriger correctement les vestiges du programme passé.
  • Si vous ne vous comprenez pas vous-même de telles choses, utilisez des programmes spéciaux qui vous aideront à supprimer des fichiers inutiles.
  • Pour nettoyer les restes de ces utilitaires, un programme puissant sera nécessaire.
  • Après avoir nettoyé les bases de données et les protocoles pour récupérer - réinstallez le programme et essayez de mettre à jour les bases de données.
  • De plus, le problème peut être que la version démo (ou sans licence) est installée.

Si vous avez également des problèmes avec la mise à jour automatique de Kaspersky Antivirus ou Kaspersky Internet Security, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Il convient également de vérifier que votre ordinateur est connecté à Internet et vous n'avez pas bloqué Kaspersky de quelque manière que ce soit.

Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes

Avant de rechercher le dépannage, assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes, car Kaspersky dépend de votre date et de votre heure de téléchargement de la base de données virale.

Enseigner à Kaspersky Télécharger automatiquement les mises à jour

Il est très important. Avec Paramètres par défaut, Kaspersky Products sont régulièrement connectés au serveur et télécharger automatiquement les mises à jour disponibles. Mais si vous avez changé ce paramètre par défaut, vous devez l'installer pour télécharger automatiquement les mises à jour, suivant les instructions ci-dessous:

  1. Courir Kaspersky. Pour ce faire, double-cliquez sur l'icône Kaspersky sur la barre des tâches ou dans la zone de notification.
  2. Cliquez sur un petit paramètre ParamètresSitué dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres de Kaspersky.
  3. Dans le volet de gauche, cliquez sur " aditionellement"Pour afficher diverses options sur le côté droit. Maintenant, cliquez sur "Mettre à jour les paramètres" à droite pour accéder à la page Paramètres de mise à jour.
  4. ici vous assurer que la première option est sélectionnée. Chargementa et Installation automatique des mises à jour, et sinon, sélectionnez la même chose pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour.
  5. Puis clique " Configurer le mode de démarrage de la mise à jour«, Installez-le automatiquement et cliquez sur le bouton Enregistrer. Prêt!

Activer les tâches de mise à jour lorsque vous travaillez à partir de la batterie

Ce sont les paramètres les plus importants et les paramètres par défaut, Kaspersky ne démarre pas les chèques planifiés et ne met pas à jour la base virale lorsque vous travaillez à partir de la batterie. En bref, si vous chargez la batterie de votre ordinateur portable lorsque l'ordinateur portable est éteint et utilisez toujours un ordinateur portable sur la batterie, vous pouvez être la principale raison pour laquelle Kaspersky ne met pas à jour la base de données automatiquement.

Pour configurer Kaspersky pour télécharger et installer des mises à jour lors de la mise sous tension de la batterie, vous devez effectuer les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrez la fenêtre Kaspersky.. Appuyez sur la touche "Paramètres" dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres.
  2. Sur le volet de gauche, cliquez sur " Performance"Pour voir plusieurs paramètres liés à la performance de Kaspersky.
  3. Soulager à droite drapeau "Désactiver la numérisation des tâches planifiées" lorsque vous travaillez à partir de la batterie. Prêt!

Configurer Kaspersky pour ne pas utiliser de serveur proxy

Pour les utilisateurs qui doivent se connecter à Internet à l'aide d'un serveur proxy, Kaspersky offre des options permettant d'utiliser un serveur proxy spécifique. Si vous ne vous connectez pas au réseau à l'aide d'un serveur proxy, assurez-vous que l'option «N'utilisez pas de serveur proxy» est activée conformément aux instructions ci-dessous.

conclusions

Ce sont les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mise à jour. Nous espérons que l'article vous a été utile. Dites-nous dans les commentaires à ce sujet!

Bonjour à tous! Littéralement aujourd'hui, j'ai rencontré un problème désagréable. Je ne voulais pas mettre à jour Kaspersky Total Security. Au fait, j'utilise le produit de licence. Pas de charlaque ou de débris de pirate similaires. Pour résoudre ce problème, j'avais besoin d'une demi-heure. Cependant, tout le monde ne peut pas le trouver si vite. C'est pourquoi j'écris maintenant cet article, je souhaite vous aider à comprendre la situation.

Causes du problème

Il peut y avoir plusieurs d'entre eux: la date incorrecte de l'ordinateur, interdire la connexion aux serveurs antivirus à partir de votre fournisseur ou de votre pare-feu, définissez incorrectement les paramètres de proxy, les dommages de la base de données à la mise à jour précédente. Parlons de chacun de ces problèmes, ainsi que de révéler la méthode de solution rapide. Nous ne voulons pas que nos bases soient effectuées, non?

Date incorrecte sur PC

Phénomène très fréquent qui conduit à des problèmes de mise à jour des bases de Kaspersky. Regardez le calendrier de votre système d'exploitation, tout est vrai là-bas? Peut-être, lors de la mise à jour de votre système d'exploitation, les données ont été réinitialisées et vous avez maintenant une date non pertinente.

Si la date est incorrecte, passez simplement aux «paramètres de date et d'heure» et définissez les valeurs souhaitées. Ceci est fait très simple. Pour la garantie, avec une bonne connexion Internet, vous pouvez définir la case à cocher "Définir l'heure automatiquement". Dans ce cas, la synchronisation de la date et de l'heure avec des serveurs de votre fuseau horaire se produira.

Après avoir installé la bonne date, les problèmes doivent disparaître.

Problèmes avec le fournisseur

À l'ère des verrous omniprésents, une telle option peut être honnête. Très probablement, ce n'est pas votre cas, car la probabilité de bloquer Kaspersky Servers est extrêmement petite. Néanmoins, je crois que vous devez le mentionner. Si vous constatez que toutes les options d'aujourd'hui ne conviennent pas, le problème est probablement dans l'accès aux serveurs avec des mises à jour. Contactez le support technique de votre fournisseur ou configurez le proxy. Avec leur aide, vous pouvez éviter.

Paramètres de proxy incorrects

Si vous avez entré les mauvaises données de proxy, alors quelle connexion pouvons-nous parler? Accédez aux paramètres pour vérifier à nouveau les données. Peut-être que le serveur proxy utilisé est surchargé et vous devez le changer. Cela est particulièrement vrai pour les serveurs proxy gratuits.

Vérifiez les paramètres et, si nécessaire, entrez les données correctes.

Bases endommagées

Si vous avez éteint le PC lors de la mise à jour des bases de données ou si vous avez interrompu la connexion Internet, une erreur peut désormais avoir une erreur qui conduit maintenant à l'émergence de nouveaux problèmes. Nous devons maintenant télécharger toutes les bases afin qu'une telle erreur ne se présente plus. Pour cela, nous devons manuellement Supprimez toutes les bases de données existantes du dossier. Nous faisons tout en fonction des instructions cohérentes.

Avec le bouton droit de la souris sur l'icône antivirus dans le plateau, sélectionnez "Configuration":

Allez à l'onglet "Avancé", nous trouvons "autodéfense", cliquez et éteignez-le.

Fermez maintenant les paramètres, revenez dans le plateau, cliquez sur le bouton droit de la souris sur l'icône - Quitter. Le programme doit être fermé, sinon le système ne nous permettra pas de supprimer le répertoire endommagé nécessaire. Dès que l'autodéfense et l'antivirus sont handicapés - passez à l'étape suivante.

Le populaire antivirus de Kaspersky protège de manière fiable le système de diverses roses de menaces, mais des mises à jour constantes sont nécessaires pour son fonctionnement réussi. Les nouveaux virus et autres logiciels malveillants apparaissent tous les jours et saute des mises à jour de leurs bases, vous risquez que votre défenseur manquerait un virus «frais» qui infectera tout le système. Pour éviter cela, vous devez connaître les fonctionnalités des paramètres de mise à jour de Kaspersky.

Si vous venez d'installer Kaspersky Anti-Virus, il devrait être immédiatement mis à jour, car même les dernières versions du programme peuvent sortir avec des bases de données obsolètes. En installant l'antivirus, vous verrez la fenêtre Paramètres, où l'option "Mettre à jour" sera. Cliquez sur ce bouton pour mettre à niveau. Dans la fenêtre suivante, confirmez l'action en cliquant sur "Mettre à jour".



Vos bases de données ont été mises à jour. Maintenant, vous devez configurer des méthodes pour mettre à jour l'antivirus. Pour ce faire, dans le menu principal de Kaspersky, cliquez sur le bouton "Paramètres" ci-dessous. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet "Avancé" dans la liste, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur les "paramètres de mise à jour".



Dans le menu qui s'ouvre, marquez le téléchargement automatique et l'installation de nouvelles versions du programme. Ce n'est pas la base de données des virus, mais corrigée et finalisé des modules antivirus. Si vous ne voulez rien changer, cochez l'option "Ne téléchargez pas une nouvelle version".



Vous trouverez ci-dessous les paramètres du mode de lancement de la mise à jour. Ils se rapportent directement aux bases de données des virus et nécessitent donc une attention particulière. Vous pouvez définir une mise à jour automatique si vous ne voulez pas gâcher avec des mises à jour. Si vous souhaitez tout garder sous contrôle personnel, définissez des mises à jour manuelles. Ceci est pratique, car la mise à jour automatique peut commencer à tout moment et «manger» des ressources informatiques à un moment inapproprié.



Vous pouvez également définir un planificateur de mise à jour antivirus en définissant un chèque de mise à jour quotidien ou hebdomadaire. Dans le premier cas, n'oubliez pas de spécifier un moment opportun pour une telle inspection, dans la seconde - également le jour de la semaine. Par exemple, tous les lundis à 20h00. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer".



En l'absence d'une opération Internet ou lente et instable, vous pouvez mettre à jour des bases de données antivirus de manière particulière. Pour ce faire, téléchargez à partir de l'ordinateur, où Internet fonctionne normalement, l'utilitaire KLUPDATER. Vous pouvez le faire depuis le site officiel Kaspersky.ru. Déballez l'archive dans le dossier et exécutez le fichier Kasperskyupdater.exe, qui télécharge le répertoire de mise à jour des bases de données. Dans le menu Programme, sélectionnez la langue russe de l'interface. Pour ce faire, allez à Paramètres - Service et dans le champ Langue Diticulat de la liste "Russe". Dans le menu principal, cliquez sur "Exécuter". Après avoir téléchargé les mises à jour, transférez le dossier Mises à jour sur l'ordinateur où il n'y a pas d'Internet. Il reste à spécifier le chemin d'accès à ce dossier dans les paramètres de contrôle de l'antivirus. Dans le menu principal, accédez à "Paramètres" - "Advanced" - "Mettre à jour les paramètres" et cliquez sur "Configurer la source de mise à jour". Cliquez sur "Ajouter" et spécifiez le chemin d'accès au dossier Mises à jour.

Kaspersky Anti-Virus - L'antivirus le plus populaire d'actuellement existant. Il fournit à son utilisateur une protection en temps réel à part entière et ne manque pas la plupart des virus existants. Toutefois, si l'antivirus ne peut pas mettre à jour les bases antivirus dans les meilleurs délais, toute sa capacité de protection est envoyée au chat sous la queue.

Ci-dessous nous examinerons les principales raisons pourraient affecter l'impossibilité de Kaspersky Anti-Virus de mettre à jour leurs bases.

1. Sur l'ordinateur avant que cela ait été installé antivirus. De nombreux utilisateurs savent qu'il n'y a pas deux antivirus sur l'ordinateur en même temps, car Cela conduit souvent au fait qu'ils commencent à entrer en conflit. Mais peu savent que l'élimination de l'antivirus même à travers le "panneau de commande" ne passe pas toujours complètement et des traces restent sur l'ordinateur, ce qui peut également entrer le conflit avec Kaspersky.

Dans ce cas, vous avez deux manières:

1) Presque tous les fabricants d'antivirus auto-respectant sur son site Web proposent un utilitaire spécial qui supprimera complètement l'antivirus de l'ordinateur avec tous les fichiers associés.

2) Utilisez un ordinateur spécial pour nettoyer un ordinateur, par exemple, CCleaner. CCleaner vous permet de supprimer des programmes ainsi que de toutes les ordures qu'ils partent pour eux-mêmes. Et en outre, avec l'aide de CCleaner, non seulement des antivirus peuvent être supprimés, mais tous les autres programmes.

2. Vous utilisez la version de démonstration de Kaspersky. La version d'évaluation de l'antivirus ne peut pas recevoir de mises à jour de base de données, alors allez au site Web officiel de Kaspersky.

3. Vous utilisez la version sans licenciée de l'antivirus. Mises à jour des bases de données antivirus proviennent de Kaspersky Servers, respectivement, le système peut vérifier la validité de votre clé sous licence. Si le programme détecte une fausse clé, alors lors de la mise à jour des bases, vous serez immédiatement refusé.

4. Vous avez expiré la validité de la clé. Si la période de validité de la version payante de Kaspersky a expiré, le programme ne mettra pas à jour les bases de données jusqu'à ce que vous fixiez la situation. Bien que, en règle générale, Kapean aime le rappeler souvent.

5. Le virus est pénétré dans le système. Comme il n'est ni paradoxal, mais le virus réglé pourrait devenir la raison du rafraîchissement de Kaspersky, qui a été édité par fichier Hôtes . Vous pouvez résoudre le problème comme suit: Recherchez le contenu du fichier "hôtes" d'origine sur Internet (il a toujours l'air identique) et ouvre le fichier d'hôtes via le bloc-notes dans le C: Windows \\ System \\ Drivers \\ etc \\. Renvoie le fichier d'affichage initial, enregistrez les modifications et redémarrez l'ordinateur.

6. Internet instable. Si votre Internet Home ne diffère pas de stabilité, le téléchargement des mises à jour peut interrompre périodiquement. Cependant, si le téléchargement de mises à jour arrêtait de 99%, il vaut la peine d'attendre. Habituellement, à ce stade, l'installation de la base de données se produit, de sorte que le temps restant peut occuper jusqu'à 15 minutes.

7. Proxy activé. Si vous avez activé le proxy dans les paramètres, il doit être désactivé à l'installation de bases de données anti-virus.

Selon les statistiques, la plupart des internautes préfèrent l'antivirus précisément de Kaspersky Lab. Il répond à de nombreuses exigences et est l'un des antivirus les plus fiables entre ceux existants. Mais parfois, il arrive que l'antivirus ne puisse pas mettre à jour ses bases de données logicielles, ce qui peut entraîner une diminution du niveau de protection du PC de l'utilisateur.

Parlant de l'importance de la mise à jour d'un antivirus, il convient de noter que toutes les nouvelles variétés de programmes malveillants apparaissent quotidiennement, ce qui peut causer des dommages graves à la fois à vos PC et à vos informations personnelles.

Il y a les principales causes de ce problème:

1. La cause la plus courante est un autre antivirus a été installé sur votre ordinateur. qui pourrait laisser "queues". Ces queues et peuvent entrer en conflit avec Kaspersky Anti-Virus. En conséquence, pour résoudre ce problème, vous devez trouver ces queues sur votre ordinateur et supprimer. Si vous ne pouviez pas les trouver sur votre propre PC, divers programmes spécialisés dans la suppression de ces fichiers viendront aider. Installez un programme similaire et supprimez toutes les ordures de l'ordinateur. À la fin de la suppression, vous devez redémarrer le PC et essayer de mettre à jour l'antivirus.

2. La deuxième raison possible de l'impossibilité d'une mise à jour antivirus - vous utilisez le produit ne prend pas en charge les mises à jour . Cela peut se produire si la version de test (version de démonstration) de Antivirus est installée sur votre ordinateur. Pour résoudre ce problème, vous devez acquérir la version complète de l'antivirus sur le site officiel de Kaspersky Lab. Pour continuer à ne pas être distraire par la mise à jour permanente de l'antivirus, cochez la case en face de l'élément "Télécharger et installer les mises à jour automatique", qui se trouve dans les paramètres antivirus.

3. Troisième raison - sur votre ordinateur installé une version sans licence de l'antivirus . Parce que Les mises à jour anti-virus transmettent les serveurs officiels de Kaspersky, ils peuvent suivre votre licence antivirus et bloquer les mises à niveau. Ce problème est traité en achetant une licence sur le site Web de Kaspersky Lab.

4. Kaspersky ne peut pas être mis à jour si l'antivirus a validité de la clé expirée . Et puis la solution au problème est extrêmement simple: sur le site Web du développeur pour acheter une nouvelle clé.

5. La raison suivante peut être Ce qui est situé à: c: \\ windows \\ system \\ pilotes \\ etc \\. En modifiant la structure de ce fichier, le virus peut bloquer l'accès aux serveurs de Kaspersky. Pour résoudre ce problème, vous devez trouver une vue du fichier d'hôtes d'origine, par exemple, dans Wikipedia, comparer avec le contenu du fichier sur votre ordinateur (ouvert à l'aide du programme Standard Notepad) et modifier si nécessaire.

6. Il est possible que l'antivirus ne peut pas être mis à jour en raison d'une connexion instable L'Internet. Dans ce cas, la mise à jour peut être interrompue à une étape de chargement (par exemple, 85%). Dans ce cas, vous devez redémarrer le téléchargement de la mise à jour. Si le renouvellement de l'antivirus a été suspendu de 99%, il est nécessaire d'attendre, car À la dernière étape, l'installation peut prendre jusqu'à 10 minutes.

7. Kaspersky peut aussi ne pas être mis à jour si dans les paramètres incluaient le travail via le proxy . Dans ce cas, il est nécessaire de désactiver le mécanisme d'opération de proxy (s'il était utilisé avant).

Selon des données statistiques, de nouvelles variétés de logiciels malveillants se produisent quotidiennement. Et encore plus souvent! Il est possible qu'au moment où vous avez lu les données de lignes, un nouveau type de malveillance est enregistré. Évaluation des personnes qui ont transformé les installations de stockage de la sagesse humaine en un endroit potentiellement dangereux, nous ne donnerons pas - laissez-le aux psychologues.

Quoi qu'il en soit, vous ne devriez pas vous connecter sans programme antivirus.

Protection des logiciels informatiques

Comme vous le savez, lorsque la demande se pose, la proposition ne se cache pas longtemps. De nombreuses entreprises offrent diverses solutions pour protéger les données des virus informatiques. Certains d'entre eux ont beaucoup de succès, tels que des logiciels de Kaspersky Lab, Nod32 de Este, etc. Ces solutions bénéficient d'un utilisateur bien mérité avec les utilisateurs. Actuellement, les systèmes logiciels intégrés sont particulièrement pertinents - le soi-disant groupe de "titres Internet". Ils sont dans la ligne de chaque fabricant, cependant, peuvent être appelés différemment. Par exemple, Dr.Web est l'espace de sécurité et NOD32 - Smart Security. Toutefois, la protection ne fonctionne correctement que si le programme a la possibilité d'être mis à jour - à partir d'une source pour recevoir des versions mises à jour des fichiers propres et des bases de données virales. Sinon, il peut y avoir une situation dans laquelle le nouveau code malveillant sera invisible pour la détection d'algorithmes antivirus. Depuis que le sujet est trop étendu, nous examinerons aujourd'hui pourquoi Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour.

Nuances peu connues

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, ne paniquez pas - cela aura toujours du temps. Habituellement, la raison est facilement éliminée même sans contacter le service de support utilisateur. Eh bien, nous vous recommandons de mettre les manches et ... d'abord lire attentivement quoi faire si Kaspersky n'est pas mis à jour.

L'une des raisons - les actions du virus qui ont apporté des modifications au système dans Windows peuvent être libérées, en procédant le long du chemin C: \\ Windows \\ System32 \\ conducteurs \\ etc \\. En apportant des modifications à sa structure (édité par le bloc-notes), vous pouvez remplacer les adresses des ressources Internet ou bloquer l'accès aux serveurs antivirus. Le résultat n'est pas mis à jour par Kaspersky. Nous vous recommandons de vous familiariser avec le contenu normal des hôtes (il y a, par exemple sur Wikipedia) et le modifier si nécessaire.

La prochaine raison possible, en raison de laquelle Kaspersky n'est pas mise à jour, il s'agit d'une connexion instable avec Internet.

Dans ce cas, le processus est simplement interrompu à une étape (par exemple, en atteignant 70%). La solution est simple: la mise à jour doit être mise à jour. Il convient également d'accorder une attention particulière à ce que l'indicateur gèle parfois sur une marque de 99% et rien ne se passe depuis longtemps (cela arrive à cinq minutes). Dans ce cas, vous devriez toujours attendre un peu.

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, il est possible que, dans les paramètres, le travail soit indiqué par le proxy. Il est nécessaire dans les paramètres de mise à jour Source, cliquez sur le bouton "Server proxy" et enregistrez les données correctes (le cas échéant) ou désactivez ce mécanisme (s'il n'est pas utilisé).

Une autre raison commune est l'achèvement de la clé. Un tel antivirus n'est pas mis à jour.

Laboratoire de Kaspersky n'a pas besoin. C'est l'un des meilleurs développeurs d'applications de sécurité (sinon les meilleurs) pour le système d'exploitation Windows. Son anti-virus et sa sécurité Internet sont les ratios les plus populaires et les plus offerts et le rapport qualité-prix.

Après avoir installé le KIS, j'ai activé le produit en entrant la clé de licence, puis a mis à jour manuellement la base de données à la dernière version disponible. Et après cela, je n'ai pas ouvert Kaspersky, car j'avais l'impression qu'il chargerait automatiquement la base de données et ne nécessiterait pas d'intervention manuelle, mais je me suis trompé. Il y a environ 5 jours, j'ai trouvé que Kaspersky ne met pas à jour la base de données virale automatiquement et a décidé de trouver une correction de ce problème.

Je me demandais: pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour? Et surtout, comment résoudre cette erreur?

Les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour

  • La raison peut être qu'un autre programme a été installé sur le PC pour protéger contre les virus, ce qui pourrait être éliminé de manière incorrecte ou non.
  • Parfois, même lorsque vous supprimez le programme, des erreurs peuvent survenir, car les protocoles de récupération ont été laissés.
  • Ce problème est résolu très simplement: vous devez corriger correctement les vestiges du programme passé.
  • Si vous ne vous comprenez pas vous-même de telles choses, utilisez des programmes spéciaux qui vous aideront à supprimer des fichiers inutiles.
  • Pour nettoyer les restes de ces utilitaires, un programme puissant sera nécessaire.
  • Après avoir nettoyé les bases de données et les protocoles pour récupérer - réinstallez le programme et essayez de mettre à jour les bases de données.
  • De plus, le problème peut être que la version démo (ou sans licence) est installée.

Si vous avez également des problèmes avec la mise à jour automatique de Kaspersky Antivirus ou Kaspersky Internet Security, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Il convient également de vérifier que votre ordinateur est connecté à Internet et vous n'avez pas bloqué Kaspersky de quelque manière que ce soit.

Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes

Avant de rechercher le dépannage, assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes, car Kaspersky dépend de votre date et de votre heure de téléchargement de la base de données virale.

Enseigner à Kaspersky Télécharger automatiquement les mises à jour

Il est très important. Avec Paramètres par défaut, Kaspersky Products sont régulièrement connectés au serveur et télécharger automatiquement les mises à jour disponibles. Mais si vous avez changé ce paramètre par défaut, vous devez l'installer pour télécharger automatiquement les mises à jour, suivant les instructions ci-dessous:

  1. Courir Kaspersky. Pour ce faire, double-cliquez sur l'icône Kaspersky sur la barre des tâches ou dans la zone de notification.
  2. Cliquez sur un petit paramètre ParamètresSitué dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres de Kaspersky.
  3. Dans le volet de gauche, cliquez sur " aditionellement"Pour afficher diverses options sur le côté droit. Maintenant, cliquez sur "Mettre à jour les paramètres" à droite pour accéder à la page Paramètres de mise à jour.
  4. ici vous assurer que la première option est sélectionnée. Chargementa et Installation automatique des mises à jour, et sinon, sélectionnez la même chose pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour.
  5. Puis clique " Configurer le mode de démarrage de la mise à jour«, Installez-le automatiquement et cliquez sur le bouton Enregistrer. Prêt!

Activer les tâches de mise à jour lorsque vous travaillez à partir de la batterie

Ce sont les paramètres les plus importants et les paramètres par défaut, Kaspersky ne démarre pas les chèques planifiés et ne met pas à jour la base virale lorsque vous travaillez à partir de la batterie. En bref, si vous chargez la batterie de votre ordinateur portable lorsque l'ordinateur portable est éteint et utilisez toujours un ordinateur portable sur la batterie, vous pouvez être la principale raison pour laquelle Kaspersky ne met pas à jour la base de données automatiquement.

Pour configurer Kaspersky pour télécharger et installer des mises à jour lors de la mise sous tension de la batterie, vous devez effectuer les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrez la fenêtre Kaspersky.. Appuyez sur la touche "Paramètres" dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres.
  2. Sur le volet de gauche, cliquez sur " Performance"Pour voir plusieurs paramètres liés à la performance de Kaspersky.
  3. Soulager à droite drapeau "Désactiver la numérisation des tâches planifiées" lorsque vous travaillez à partir de la batterie. Prêt!

Configurer Kaspersky pour ne pas utiliser de serveur proxy

Pour les utilisateurs qui doivent se connecter à Internet à l'aide d'un serveur proxy, Kaspersky offre des options permettant d'utiliser un serveur proxy spécifique. Si vous ne vous connectez pas au réseau à l'aide d'un serveur proxy, assurez-vous que l'option «N'utilisez pas de serveur proxy» est activée conformément aux instructions ci-dessous.

conclusions

Ce sont les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mise à jour. Nous espérons que l'article vous a été utile. Dites-nous dans les commentaires à ce sujet!

Kaspersky Lab Anti-Virus est l'antivirus le plus célèbre. Grâce aux mises à jour opportunes, une énorme base de données antivirus et des systèmes de protection puissants, Antivirus a remporté la confiance d'un grand nombre d'utilisateurs d'ordinateurs. Mais même dans ce programme, des erreurs peuvent survenir. En particulier, je vais envisager le problème de l'impossibilité de mettre à jour les bases de données anti-virus et de donner des conseils pour éliminer cette erreur.


Pourquoi les bases de données antivirus devraient-elles être mises à jour dans les meilleurs délais? Imaginez, des centaines de milliers de pirates informatiques, qui inventent toutes les nouvelles façons de pénétrer dans votre ordinateur, quotidiennement sur Internet. Mais le laboratoire de Kaspersky ne dormira pas, essayant de réparer de nouveaux virus et de les rendre à la base de données. Si la base n'est pas mise à jour à temps utile, l'antivirus peut ne pas corriger le programme viral qui tente d'attaquer votre ordinateur.

Les problèmes les plus fréquents pouvant affecter l'impossibilité d'antivirus de mettre à jour les bases de données:

1. Le plus souvent le problème est que un autre antivirus du fabricant a été installé sur l'ordinateur. . Suppression de l'ancien antivirus, le programme peut laisser les soi-disant queues pouvant entrer dans un conflit avec Kaspersky Anti-Virus. Par conséquent, votre tâche principale est d'essayer de trouver ces queues sur votre ordinateur et de supprimer. Si vous ne pouviez pas le faire de manière indépendante, alors sur Internet, il existe de nombreux programmes basés sur la suppression des programmes, y compris leurs traces.

Il y a un autre moyen. Presque tous les fabricants anti-virus auto-respectant ont publié un programme spécial pour compléter le retrait de son anti-virus de l'ordinateur. Allez sur le site officiel de l'antivirus utilisé et téléchargez le programme Remover.

2. La deuxième raison peut consister que votre antivirus élémentaire ne peut pas recevoir de mises à jour . Et peut-être est-ce une raison simple: la version de démonstration de Kaspersky Anti-Virus est installée sur votre ordinateur. Il est facile de résoudre ce problème, mais pour cela, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Kaspersky Lab et une partie avec une certaine somme d'argent pour la version complète.

3. La troisième raison peut se produire si vous utilisez la version non autorisée de Kaspersky Anti-Virus . Les mises à jour de base proviennent des serveurs de Kaspersky pouvant vérifier la licence antivirus. S'ils ont remarqué que vous utilisez Nakhalyavi Antivirus, vous pouvez simplement bloquer l'accès aux mises à jour. La sortie est simple - acheter une licence.

4. Aussi un problème \u003e Cela peut être achevé à la fin de la clé, bien que, en règle générale, l'antivirus ne l'avertit pas particulièrement. Si tel est le cas, vous devriez étendre la clé et télécharger les bases de données mises à jour.

5. prochaine raison possible - fichier modifié "Hôtes" . Ce fichier est à l'adresse suivante: C: \\ Windows \\ System \\ Pilotes \\ etc \\. Le fichier peut être modifié si le virus pénètre sur l'ordinateur. Si la structure de ce fichier a été modifiée, l'antivirus peut être bloqué l'accès aux mises à jour. Pour éliminer ce problème, vous devez ouvrir un fichier à l'aide du programme Standard NOEPAD et comparer le contenu de votre fichier d'hôtes avec le contenu d'origine du même fichier, pris, par exemple de Wikipedia. Si nécessaire, éditez le fichier en le renvoyant le look initial et enregistrez les modifications. Redémarrez maintenant l'ordinateur et essayez de télécharger des mises à jour.

6. Parfois, les mises à jour peuvent verser connexion Internet instable . Dans ce cas, la charge est généralement interrompue à un moment donné, prendre, par exemple, 75%. Annuler et redémarrer les mises à jour de téléchargement. Si le téléchargement a été suspendu de 99%, il peut être nécessaire d'attendre un certain temps, car Cette étape comprend l'installation de mises à jour, elle peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Si vous avez dans les paramètres travail inclus par le proxy Vous devez éteindre pendant un certain temps, car cela peut également affecter l'apparence de l'erreur de mise à jour de la base de données.

Le populaire antivirus de Kaspersky protège de manière fiable le système de diverses roses de menaces, mais des mises à jour constantes sont nécessaires pour son fonctionnement réussi. Les nouveaux virus et autres logiciels malveillants apparaissent tous les jours et saute des mises à jour de leurs bases, vous risquez que votre défenseur manquerait un virus «frais» qui infectera tout le système. Pour éviter cela, vous devez connaître les fonctionnalités des paramètres de mise à jour de Kaspersky.

Si vous venez d'installer Kaspersky Anti-Virus, il devrait être immédiatement mis à jour, car même les dernières versions du programme peuvent sortir avec des bases de données obsolètes. En installant l'antivirus, vous verrez la fenêtre Paramètres, où l'option "Mettre à jour" sera. Cliquez sur ce bouton pour mettre à niveau. Dans la fenêtre suivante, confirmez l'action en cliquant sur "Mettre à jour".



Vos bases de données ont été mises à jour. Maintenant, vous devez configurer des méthodes pour mettre à jour l'antivirus. Pour ce faire, dans le menu principal de Kaspersky, cliquez sur le bouton "Paramètres" ci-dessous. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet "Avancé" dans la liste, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur les "paramètres de mise à jour".



Dans le menu qui s'ouvre, marquez le téléchargement automatique et l'installation de nouvelles versions du programme. Ce n'est pas la base de données des virus, mais corrigée et finalisé des modules antivirus. Si vous ne voulez rien changer, cochez l'option "Ne téléchargez pas une nouvelle version".



Vous trouverez ci-dessous les paramètres du mode de lancement de la mise à jour. Ils se rapportent directement aux bases de données des virus et nécessitent donc une attention particulière. Vous pouvez définir une mise à jour automatique si vous ne voulez pas gâcher avec des mises à jour. Si vous souhaitez tout garder sous contrôle personnel, définissez des mises à jour manuelles. Ceci est pratique, car la mise à jour automatique peut commencer à tout moment et «manger» des ressources informatiques à un moment inapproprié.



Vous pouvez également définir un planificateur de mise à jour antivirus en définissant un chèque de mise à jour quotidien ou hebdomadaire. Dans le premier cas, n'oubliez pas de spécifier un moment opportun pour une telle inspection, dans la seconde - également le jour de la semaine. Par exemple, tous les lundis à 20h00. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer".



En l'absence d'une opération Internet ou lente et instable, vous pouvez mettre à jour des bases de données antivirus de manière particulière. Pour ce faire, téléchargez à partir de l'ordinateur, où Internet fonctionne normalement, l'utilitaire KLUPDATER. Vous pouvez le faire depuis le site officiel Kaspersky.ru. Déballez l'archive dans le dossier et exécutez le fichier Kasperskyupdater.exe, qui télécharge le répertoire de mise à jour des bases de données. Dans le menu Programme, sélectionnez la langue russe de l'interface. Pour ce faire, allez à Paramètres - Service et dans le champ Langue Diticulat de la liste "Russe". Dans le menu principal, cliquez sur "Exécuter". Après avoir téléchargé les mises à jour, transférez le dossier Mises à jour sur l'ordinateur où il n'y a pas d'Internet. Il reste à spécifier le chemin d'accès à ce dossier dans les paramètres de contrôle de l'antivirus. Dans le menu principal, accédez à "Paramètres" - "Advanced" - "Mettre à jour les paramètres" et cliquez sur "Configurer la source de mise à jour". Cliquez sur "Ajouter" et spécifiez le chemin d'accès au dossier Mises à jour.

Selon des données statistiques, de nouvelles variétés de logiciels malveillants se produisent quotidiennement. Et encore plus souvent! Il est possible qu'au moment où vous avez lu les données de lignes, un nouveau type de malveillance est enregistré. Évaluation des personnes qui ont transformé les installations de stockage de la sagesse humaine en un endroit potentiellement dangereux, nous ne donnerons pas - laissez-le aux psychologues.

Quoi qu'il en soit, vous ne devriez pas vous connecter sans programme antivirus.

Protection des logiciels informatiques

Comme vous le savez, lorsque la demande se pose, la proposition ne se cache pas longtemps. De nombreuses entreprises offrent diverses solutions pour protéger les données des virus informatiques. Certains d'entre eux ont beaucoup de succès, tels que des logiciels de Kaspersky Lab, Nod32 de Este, etc. Ces solutions bénéficient d'un utilisateur bien mérité avec les utilisateurs. Actuellement, les systèmes logiciels intégrés sont particulièrement pertinents - le soi-disant groupe de "titres Internet". Ils sont dans la ligne de chaque fabricant, cependant, peuvent être appelés différemment. Par exemple, Dr.Web est l'espace de sécurité et NOD32 - Smart Security. Toutefois, la protection ne fonctionne correctement que si le programme a la possibilité d'être mis à jour - à partir d'une source pour recevoir des versions mises à jour des fichiers propres et des bases de données virales. Sinon, il peut y avoir une situation dans laquelle le nouveau code malveillant sera invisible pour la détection d'algorithmes antivirus. Depuis que le sujet est trop étendu, nous examinerons aujourd'hui pourquoi Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour.

Nuances peu connues

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, ne paniquez pas - cela aura toujours du temps. Habituellement, la raison est facilement éliminée même sans contacter le service de support utilisateur. Eh bien, nous vous recommandons de mettre les manches et ... d'abord lire attentivement quoi faire si Kaspersky n'est pas mis à jour.

L'une des raisons - les actions du virus qui ont apporté des modifications au système dans Windows peuvent être libérées, en procédant le long du chemin C: \\ Windows \\ System32 \\ conducteurs \\ etc \\. En apportant des modifications à sa structure (édité par le bloc-notes), vous pouvez remplacer les adresses des ressources Internet ou bloquer l'accès aux serveurs antivirus. Le résultat n'est pas mis à jour par Kaspersky. Nous vous recommandons de vous familiariser avec le contenu normal des hôtes (il y a, par exemple sur Wikipedia) et le modifier si nécessaire.

La prochaine raison possible, en raison de laquelle Kaspersky n'est pas mise à jour, il s'agit d'une connexion instable avec Internet.

Dans ce cas, le processus est simplement interrompu à une étape (par exemple, en atteignant 70%). La solution est simple: la mise à jour doit être mise à jour. Il convient également d'accorder une attention particulière à ce que l'indicateur gèle parfois sur une marque de 99% et rien ne se passe depuis longtemps (cela arrive à cinq minutes). Dans ce cas, vous devriez toujours attendre un peu.

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, il est possible que, dans les paramètres, le travail soit indiqué par le proxy. Il est nécessaire dans les paramètres de mise à jour Source, cliquez sur le bouton "Server proxy" et enregistrez les données correctes (le cas échéant) ou désactivez ce mécanisme (s'il n'est pas utilisé).

Une autre raison commune est l'achèvement de la clé. Un tel antivirus n'est pas mis à jour.

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