L'article est consacré à un sujet d'actualité - « Le réseau téléphonique de la ville de Moscou ». Ses clients peuvent facilement accéder à Internet, connecter la télévision numérique, utiliser les services de communication, la vidéosurveillance et les options d'alarme. La couverture couvre le territoire de Moscou et la région de Moscou. Le siège social est situé dans la capitale. La longueur du réseau est de 45 000 km. Vous pouvez en savoir plus sur le système et les tarifs plus loin.
Une brève introduction
L'idée d'intégration a longtemps émergé lors des différentes assemblées d'actionnaires de la société MTS. Ce dernier a d'ailleurs récemment racheté MGTS à l'ancien propriétaire. Cette idée s'est développée lentement - pendant plusieurs années, jusqu'à ce que le directeur annonce le lancement d'un nouveau réseau. Il faut dire que cela s'est produit de manière assez inattendue : même les journalistes avaient déjà oublié ce produit matériel. Bien entendu, la question s’est immédiatement posée de savoir dans quelle mesure sa mise en œuvre était intéressante et dans quelle mesure elle répondait aux attentes. Lors des présentations, la société a annoncé combien d'argent avait été investi dans le développement des communications cellulaires MGTS et a décrit de nombreux avantages et avantages. Mais sont-ils tous vrais ? Certains avis clients sur Internet ne sont clairement pas optimistes, mais nous y reviendrons plus tard.
L'idée de convergence
Il y a quelques années à peine, personne ne prenait trop au sérieux la fusion de MTS et de MGTS, ainsi que les avantages d'un tel processus, plutôt avec méfiance. Après qu'une grande entreprise ait acheté le réseau de Moscou, elle n'avait aucune raison de « tuer » le système créé précédemment, mais son développement a été légèrement gelé. Bien entendu, pour Moscou et la région MGTS, cela a pratiquement une valeur historique.
L'entreprise affirme désormais qu'une telle interaction a été conçue bien plus tôt. Avant le lancement, il a fallu environ un an pour collecter les permis, certificats et licences nécessaires. De nombreux clients supposent qu'en même temps, les tarifs ont également été ramenés à la raison, leur coût a été convenu et le fonctionnement des communications cellulaires MGTS a été ajusté. Très probablement, c'est la raison du long lancement du réseau.
Caractéristiques du projet
Après le rachat du système par MTS, tous les nouveaux tarifs ont été entièrement appliqués aux anciens clients. Il n'était pas facile d'attirer de nouveaux utilisateurs avec ces conditions de coopération. Il est clair depuis longtemps que le nombre de clients diminue progressivement : beaucoup trouvent plus pratique et confortable de travailler avec d'autres prestataires. Pourquoi? Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.
De nombreux tarifs cellulaires MGTS complets sont proposés aux utilisateurs avec des réductions allant jusqu'à 40 %. Les économies sont évidentes, mais la qualité du service est faible. Si vous calculez le coût de travailler avec plusieurs fournisseurs et avec un forfait MGTS complet (Internet et d'autres services mobiles sont également inclus), il devient clair que la deuxième option est en effet beaucoup moins chère.
Parmi les packages proposés, vous pouvez en remarquer plusieurs qui sont destinés à ceux qui ne travaillent pas avec GPON. En outre, il a été convenu que ceux qui utilisent l'ADSL avec des débits de données réduits bénéficieraient de forfaits moins chers (environ
Tarifs MGTS
Examinons certains des tarifs de l'entreprise. Le « forfait complet » sera utile à ceux qui n'ont pas besoin de connecter plus de 5 cartes par contrat. Ce numéro comprend déjà le numéro principal du propriétaire. Cependant, la connexion aux forfaits « Silver », « Gold » et « Platinum » n'est pas disponible. Seules les communications mobiles sont disponibles. Le tarif mensuel dépend du nombre de services connectés : il peut aller de 200 à 800 roubles par mois. Seul le propriétaire de la base de la carte peut choisir. Tous les autres ne peuvent fonctionner qu'avec « Smart mini », « Smart » et « Smart plus » de MTS. Il n'y a pas de réductions ou de tarifs supplémentaires pour les autres participants. De telles conditions peuvent sembler trop dures, c'est pourquoi l'entreprise propose des appels gratuits à chacun des cinq abonnés, la durée n'est pas facturée. Cependant, il convient de noter que les utilisateurs intelligents pourront déjà appeler les abonnés MTS et MGTS sans dépenser d'argent - Internet et la composition des numéros sont pris en compte dans le plan tarifaire.
Une limite de crédit est prévue qui ne dépasse pas 3 000 roubles. S'il y a des abonnés actifs qui dépensent constamment de l'argent sur le réseau, ils doivent alors reconstituer leur compte avec une réserve, sinon les titulaires de tarifs recevront des nouvelles désagréables. Vous devez utiliser les services d’itinérance avec une extrême prudence.
Informations Complémentaires
Si le propriétaire doit se connecter au panneau de contrôle pour tous les contacts, il doit alors ouvrir le « Compte personnel ». Tous les abonnés liés au contrat cellulaire MGTS y sont affichés. Vous êtes également autorisé à prendre des détails sur n’importe quel numéro. Il n’y a aucune violation à cela. Il n'y a qu'un seul titulaire du contrat, toutes les cartes SIM lui sont spécifiquement enregistrées.
Les tarifs MGTS sont imprévisibles tant dans le système de paiement que dans ses services. L'un des packages, à savoir « Free », a été refait trois fois. Après son envoi aux archives, ses paramètres ont été à nouveau modifiés.
OJSC Moscow City Telephone Network, également connue sous le nom de MGTS, est une société de télécommunications russe fondée en 1882. Le siège social de la société est situé à Moscou.
MGTS fournit des services téléphoniques locaux et intrazonaux. Depuis fin 2007, la société développe ses propres services d'accès à Internet sous la marque « Internet from MGTS ».
Le site officiel de MGTS permet à l’utilisateur de se familiariser avec tous les services disponibles de l’entreprise. Le menu principal comporte plusieurs onglets, chacun contenant des informations pour une catégorie spécifique d'utilisateurs.
Page d'accueil
Ainsi, le premier des onglets du menu principal s'adresse aux clients privés et s'appelle « Pour la maison ». Il contient des informations concernant l'Internet résidentiel (technologies, tarifs, promotions, etc.), la télévision (offres, services, paiement), la téléphonie (domicile et mobile), et décrit également les « services intelligents » liés à l'installation et à la maintenance des équipements d'alarme de sécurité. .
Onglet Accueil
Pour les personnes impliquées dans les affaires, le site Web officiel de MGTS comporte un onglet séparé qui comprend des informations sur Internet, la télévision et le téléphone. Il fournit également des informations aux petites entreprises.
Onglet Entreprise
Le menu principal du site officiel de MGTS contient également des onglets destinés aux opérateurs télécoms et aux entreprises partenaires.
Pour ceux qui souhaitent avoir accès à des plans tarifaires évolutifs, à la connexion de chaînes de télévision supplémentaires et de bouquets thématiques, à l'activation de services supplémentaires, à des statistiques de conversations téléphoniques, etc., il vaut la peine de créer un Compte Personnel.
L'accès aux informations les plus populaires sur le site officiel de MGTS peut être obtenu grâce aux onglets situés sur le côté gauche de la page. Ici, vous pouvez créer une demande pour connecter les services MGTS. Ici, vous pourrez également vous familiariser avec les types de paiement, y compris le paiement en ligne directement sur le site Internet - depuis un compte téléphonique MTS ou par carte bancaire.
Ces onglets incluent également des informations sur la technologie GPON, un réseau optique passif qui fournit un accès Internet haut débit multifonctionnel.
Les centres de vente et de service sont également reflétés ici, pour les trouver, vous pouvez utiliser la carte ou la liste publiée sur le site officiel de MGTS.
Onglet Centres de vente et de service
Si vous avez des questions, rendez-vous simplement dans l'onglet « Aide », où sont collectées les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Pour plus de commodité, les documents sont regroupés en sections thématiques.
Onglet Aide
Pour ceux qui souhaitent se familiariser avec une autre entreprise de télécommunications russe, il est recommandé de la visiter.
Site officiel de MGTS - mgts.ru
La société MGTS est l'un des opérateurs de télécommunications les plus performants et les plus prometteurs, non seulement à Moscou, mais dans toute la Russie.
Fixer le niveau de service et la qualité des services à tous les opérateurs mobiles opérant sur son territoire.
L'entreprise propose une large gamme de services, allant des simples communications mobiles aux systèmes d'alarme de sécurité.
Et aussi les systèmes de « maison intelligente » et de « ville intelligente ». Au cours de ses 130 ans d’histoire, l’entreprise a toujours travaillé pour que les technologies avancées soient largement utilisées par le grand public.
Vous pouvez accéder au site officiel de la société MGTS, qui redirige l'utilisateur vers la page principale du site.
Le site Internet contient des informations complètes et à jour sur tous les services de l’entreprise disponibles dans les régions de la région de Moscou où elle fournit ses services.
Également sur le site Web, vous pouvez vous familiariser avec les méthodes de paiement et d'activation de tout service de votre choix.
Toutes les actions accessibles aux clients de l’entreprise et aux visiteurs du site sont beaucoup plus pratiques à réaliser via le compte personnel de l’utilisateur.
Tout utilisateur des services de la société peut se connecter à votre Compte Personnel. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Compte personnel » dans le coin supérieur droit de la page.
Après avoir cliqué sur le bouton, un formulaire de connexion apparaîtra, dans lequel vous devrez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et cliquer sur le bouton « Connexion ».
Les nouveaux utilisateurs doivent recevoir un mot de passe pour se connecter.
Cela peut être fait de plusieurs manières, décrites dans le lien « Obtenir le mot de passe » du même formulaire de connexion.
Vous pouvez utiliser un numéro de téléphone ou un nom d'utilisateur comme identifiant.
Si vous perdez votre mot de passe, vous pouvez toujours le récupérer. Pour ce faire, vous devez suivre le lien approprié (illustré sur la figure) et suivre les invites du système.
Important! Chaque abonné MGTS qui enregistre un compte personnel devient automatiquement participant au programme de bonus.
Des bonus sont attribués pour chaque paiement de services (à l'exception des services de vidéosurveillance, d'opérateur domestique et d'alarme de sécurité) au taux de 5 roubles = 1 point.
Les bonus accumulés sont échangés contre des prix du catalogue de bonus MGTS.
Services pour clients privés
La société MGTS propose ses services aux résidents de Moscou et de la région de Moscou.
Les clients privés et professionnels peuvent utiliser ces services. En outre, l'entreprise coopère avec d'autres opérateurs de téléphonie mobile et agences gouvernementales.
Cet article examinera les propositions destinées aux clients privés - résidents de Moscou.
connexion mobile
Lorsque vous passez le curseur sur la section « Communications mobiles » du menu principal, un sous-menu apparaît dans la liste déroulante, où sont présentés tous les tarifs, forfaits et offres promotionnelles, les conditions de réception de communications en roaming et autres services.
Dans la rubrique « Tarifs », il existe deux tarifs pour les propriétaires de smartphones.
Selon ces tarifs, les communications mobiles et l'Internet mobile sont fournis.
Vous pouvez consulter chaque tarif en détail en cliquant sur le lien « Plus de détails sur le tarif ».
Connecter – sur la même page, cliquez sur le bouton « Connecter » et suivez les invites du système.
La sous-section « Package de services » propose plusieurs options de services complets, par exemple communications mobiles + Internet + télévision.
Vous pouvez choisir un forfait parmi ceux proposés ou choisir votre propre ensemble de services en fonction de vos besoins.
Vous pouvez connecter n’importe quel package directement depuis la page.
La sous-section « Services » présente des services supplémentaires, notamment :
- périodique (forfaits de minutes supplémentaires, messagerie vocale, identification de l'appelant, liste noire et autres) ;
- ponctuel (boutons turbo, forfait MMS, appels vidéo) ;
- Forfaits SMS (forfaits de messages SMS uniques, illimités, nocturnes et autres) ;
- gratuit (informations sur les appels et votre tarif, mise en attente, conférences téléphoniques et autres).
Vous pourrez vous renseigner sur les conditions de fourniture des communications en roaming et les tarifs des appels longue distance ainsi que les offres promotionnelles dans les sous-rubriques concernées.
l'Internet
La fourniture d'un usage Internet à domicile se fait également à plusieurs tarifs.
Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur ceux-ci, ainsi que sur les promotions, les forfaits et services complémentaires, les équipements et l'aide informatique, dans les sous-sections correspondantes.
Note! La connexion Internet fournie par l'entreprise fonctionne sur la base de deux technologies : via un modem connecté à une prise téléphonique et en utilisant également la dernière technologie de connexion optique GPON.
L’équipement nécessaire au bon fonctionnement d’Internet dans l’appartement de l’utilisateur est fourni gratuitement par l’entreprise, quelle que soit la technologie.
La sous-rubrique « Tarifs » présente toutes les offres tarifaires en vigueur.
La ligne tarifaire comprend 4 différents tarifs Internet illimités avec des débits de 100 à 500 Mbit/s, ainsi que des offres promotionnelles « Internet Blanc » et « Internet Propre ».
De plus, les plans tarifaires proposent un paiement quotidien plutôt que mensuel.
Des services supplémentaires:
- assistance informatique d'urgence;
- protection contre les virus et les logiciels espions ;
- augmentation de la vitesse du tarif Internet.
Note! Une liste complète des services supplémentaires peut être trouvée dans la sous-section spéciale « Services supplémentaires » de l'onglet « Internet » du menu principal.
La sous-section « Équipement » contient des instructions sur le fonctionnement et le principe de fonctionnement des modems Internet pour différentes technologies de connexion.
Cette sous-section contient également des instructions selon lesquelles le service Internet est connecté à l’appartement de l’utilisateur.
Une télévision
La société propose des services de communication télévisuelle en qualité numérique selon deux tarifs principaux, ils sont présentés dans la sous-rubrique « Tarifs ».
En plus de l'un des bouquets principaux, vous pouvez connecter des bouquets de chaînes thématiques - cinéma, enfants, sports, adultes, mix de chaînes, bouquet de chaînes Découverte, etc.
Note! Au bas de la page se trouvent des instructions pour connecter des chaînes supplémentaires.
La société propose un service supplémentaire « Personal TV ».
Cela implique que l'utilisateur sélectionne indépendamment un ensemble composé uniquement des chaînes qui l'intéressent.
Il s'agit d'une solution pratique et économique, car vous n'avez pas à payer pour les chaînes incluses dans les tarifs standards et les forfaits supplémentaires, mais l'utilisateur ne les regarde pas.
De plus, la gestion d'un ensemble de canaux et le paiement s'effectuent de la manière la plus pratique - via votre compte personnel.
Une liste complète des services supplémentaires dans la section « Télévision » peut être consultée.
Les caractéristiques techniques des équipements de connexion de la télévision numérique se trouvent dans la sous-section « Équipement » de cette section, indiquant la compatibilité avec les différents modèles de téléviseurs.
Téléphone fixe
Le téléphone résidentiel est l'un des premiers moyens de communication qui n'est pas devenu obsolète, malgré le grand nombre de nouvelles technologies de communication à distance plus avancées.
L'intérêt d'utiliser un téléphone résidentiel s'explique avant tout par la stabilité de la connexion, qui élimine au maximum les interférences, et si l'appareil est filaire, ensuite par la possibilité de vider la batterie.
Vous pouvez étudier tous les tarifs (y compris les appels longue distance) et connecter celui qui est optimal dans la rubrique « Téléphone résidentiel ».
Note! Le programme de bonus est valable lorsque vous payez non seulement pour Internet, mais également pour un téléphone résidentiel dans des conditions similaires.
Système de sécurité et Smart Home
Les systèmes Smart Home et les alarmes de sécurité sont, sans exagération, les dernières technologies en matière de sécurité et de protection contre les personnes indésirables entrant dans la maison.
De plus, le système Smart Home vous permet non seulement de vous protéger contre :
- feu;
- combustion spontanée du câblage électrique;
- fuite d'eau ou autre ;
- que le propriétaire puisse oublier de fermer la porte d'entrée.
Ce système permet également d'économiser de l'argent, puisque la régulation de l'allumage et de l'extinction de l'électricité, de l'eau et du chauffage est pensée de manière à ce que la ressource ne soit pas consommée si elle n'est pas nécessaire.
L'équipement comprend même une prise portable permettant d'enregistrer la consommation électrique.
Vous pouvez découvrir tous les avantages du système et commander le service dans la section appropriée.
L'équipement sur lequel le système fonctionne est loué à l'utilisateur.
Sur la même page, vous pouvez commander un ensemble d'équipements et une installation de vidéosurveillance.
Opérateur à domicile
Cliquer sur le lien « Home Operator » redirige l'utilisateur vers la page https://home.mgts.ru/?_ga=1513515297.1519903608#tous les services ménagers fournis par MGTS.
Sur cette page, vous pouvez passer une commande pour n'importe quel service de la liste présentée dans la figure ci-dessous.
Chaque sous-section fournit une liste plus détaillée des services de réparation d'appartements ou d'appareils électroménagers, d'assemblage de meubles, de nettoyage de chambres, de nettoyage à sec de vêtements et autres.
Le recours à ce type de service présente des avantages indéniables, puisque le travail est effectué par des employés qualifiés dont la qualité et le calendrier de travail sont strictement contrôlés.
De plus, le coût de chacun des services est toujours fixe, vous n’aurez donc pas à payer trop cher.
Et surtout, c'est une garantie d'achèvement des travaux dans les délais et de haute qualité, ainsi que la possibilité d'appeler rapidement un spécialiste.
méthodes de payement
La section « Méthodes de paiement » est située en haut de n'importe quelle page du site officiel.
Absolument tous les services fournis par l'entreprise peuvent être payés de plusieurs manières :
- en ligne depuis un compte MTS ou une carte bancaire ;
- aux terminaux, distributeurs automatiques ou agences bancaires ;
- utiliser des portefeuilles électroniques ;
- dans les centres de vente et de service ou dans les magasins MTS.
Noter que que presque tous les modes de paiement ne facturent pas de commission.
Vous pouvez procéder au paiement en ligne directement depuis la page ou dans votre Compte Personnel.
Facture électronique
MGTS, pour sa part, s'associe à des programmes environnementaux qui ont récemment commencé à se développer largement.
En l'occurrence, ce programme concerne la conservation des ressources forestières du pays.
Étant donné que la production de papier pour l'impression des factures et des reçus utilise une grande quantité de bois, ce qui entraîne la coupe d'une partie importante des forêts, l'entreprise a introduit le service « Facture électronique ».
Ce programme est non seulement respectueux de l'environnement, mais offre également certains avantages aux utilisateurs.
Les principaux avantages sont présentés dans la figure ci-dessous.
Vous pouvez vous connecter à ce programme depuis votre Compte Personnel en envoyant une candidature à l'opérateur ou en déposant une candidature promotionnelle.
Chacune des méthodes se fait en ligne.
Compte personnel du client sur le portail MGTS vous permet de gérer facilement les services et de recevoir un support d'informations sur l'état dans lequel arrive votre compte personnel !
Le Compte Personnel des particuliers dispose des services suivants :
- Possibilité de changer de plan tarifaire vers Internet résidentiel et TV ;
- Connectez des chaînes de télévision supplémentaires de divers forfaits thématiques ;
- Activez tout service supplémentaire ;
- Effectuer un examen statistique de toutes les conversations téléphoniques et des détails des appels ;
- Vérifiez votre compte personnel actuel ;
- Recevez des informations sur les services existants, les paiements effectués et les fonds radiés.
Toutes les fonctionnalités sont assez simples et faciles à utiliser, et ne créeront la moindre difficulté pour aucun utilisateur. Toutes les sections sont visibles.
Le compte personnel de l'utilisateur MGTS est un service permettant de commander des services supplémentaires, tels que l'attente et la mise en attente d'un appel et la réception d'une notification d'un nouvel appel, la communication pour des conférences avec un grand nombre d'utilisateurs, la possibilité de renvoyer les appels entrants, la possibilité d'activer le fonction de numérotation par tonalité, ainsi que des connexions hotline sans numérotation, identification de l'appelant.
Dans un avenir proche, il est prévu d'introduire un certain nombre de nouveaux services pour offrir un plus grand confort à chaque abonné, grâce auxquels il sera possible d'interagir avec l'entreprise plus rapidement et plus efficacement, sans perdre de temps à visiter les bureaux. Ainsi, MGTS s'efforce de rester dans l'air du temps et d'apporter autant de confort et de commodité que possible à ses clients actuels.
Inscription
L'inscription sur votre compte personnel MGTS est très simple, la procédure ne prendra pas beaucoup de temps. Avant de connecter votre compte personnel, vous devez déjà utiliser les services de l’entreprise.
L'inscription est gratuite et assez simple. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site et cliquer sur le bouton situé en haut (coin droit). Après avoir rempli les champs obligatoires, vous recevrez un mot de passe par SMS.
Pour obtenir un code PIN donnant accès à votre compte personnel, vous pouvez appeler le numéro de téléphone unique de MGTS :
- 8 495 636-0-636 - Moscou ;
- 8 800 250-0-050 - Région de Moscou.
Le code PIN peut également être obtenu auprès de n'importe quel centre de service.
Comment s'identifier
Un compte personnel est le propre bureau interactif de chaque client. Il contient des informations sur tous les services connectés, le solde du compte personnel, les tarifs et les offres promotionnelles.
Connectez-vous à votre compte personnel MGTS par numéro de téléphone : connexion.mgts.ru- connaître votre solde mobile par numéro de téléphone, connaître votre dette, le détail des connexions sortantes, l'historique des paiements, imprimer une facture mensuelle.
Grâce à lui, vous pouvez effectuer de nombreuses fonctions - par exemple, contrôler vos dépenses, commander des services et options supplémentaires auprès de l'opérateur, gérer les services en ligne, mais aussi connaître le solde de votre compte personnel simplement, rapidement et sans faire la queue !
Centre de contact MGTS :
- Numéro de téléphone de la hotline à Moscou : 8 495 636-0-636 - l'appel est gratuit lorsque vous appelez depuis un numéro de téléphone fixe ;
- numéro court pour les appels depuis les téléphones mobiles MTS et MGTS : 0636.
Centre de contact MGTS pour les abonnés de la région de Moscou :
- 8 800 250-00-50 - appel gratuit.
Ligne qualité : 8 495 700-77-77.
Application mobile
Le compte personnel de MGTS est accessible depuis n’importe quel ordinateur, ainsi que via l’application mobile.
Installer l'application mobile :
- IPhone : magasin d'applications ;
- Android: play.google.com.
Vidéosurveillance pour la maison :
- IPhone : itunes.apple.com ;
- Android: play.google.com.
Vidéo
Instruction vidéo. Comment utiliser le compte personnel MGTS
Entreprise de télécommunications russe. Fournit des services d'accès Internet haut débit, de télévision numérique, de communications mobiles, de communications téléphoniques locales, de vidéosurveillance, d'alarmes de sécurité et autres à Moscou et dans la région de Moscou. Il possède le plus grand réseau de transmission de données de Moscou, avec une longueur totale d'environ 45 000 km.
