Aliexpress-da pulingizni qanday qaytarish mumkin? Aliexpress-ga pulni qanday qaytarish kerak

Agar siz uzoq vaqtdan beri buyurtma bergan bo'lsangiz ham, har qanday vaqtda sizga yoqimsiz narsa yuz berishi mumkin - sotuvchi sizga aniq nuqson yubordi, paket yo'lda yo'qolib qoldi yoki siz shunchaki sotib olish haqidagi fikringizni o'zgartirdingiz va xohlaysiz. pulingizni qaytarib olish uchun. Uzoq vaqtdan beri nizo orqali pulni qaytarish yoki buyurtmani bekor qilish muvaffaqiyatli amaliyoti mavjud. Keling, buni imkon qadar tez va og'riqsiz qanday qilishni aniqlaylik.

Aliexpress-ga pulni qaytarish sabablari

Aliexpress-dagi nizo tizimi orqali to'lovni qaytarish

Qimmatbaho paketni olganingizdan so'ng, siz uni intiqlik bilan ochasiz va quvonchni his qilish o'rniga chuqur umidsizlikka tushasiz. Oldindan xafa bo'lishning hojati yo'q - har doim vijdonsiz sotuvchi bilan nizo ochish orqali sarflagan narsangizni qaytarib olishingiz mumkin. Siz quyidagi sabablarga ko'ra nizoni ochishingiz mumkin:

• trek uzoq vaqt davomida kuzatilmaydi;
• posilka o'z vaqtida kelmadi;
• bojxona tovarlarni o'tkazishga ruxsat bermagan;
• mahsulotning xarakteristikalari tavsifda ko'rsatilganidan sezilarli darajada yomonroq farq qiladi;
• mahsulot nuqsonli bo'lib chiqdi;
• yuk tashish paytida shikastlangan;
• sotuvchi mahsulotning o'lchamini, rangini yoki miqdorini aralashtirib yubordi.

Agar dastlabki uchta holatda sotuvchi pulni ko'p tortishmasdan qaytarishga rozi bo'lsa, qolgan hollarda biz pulimiz uchun kurashishimiz kerak va nizoni o'tkazishning asosiy qoidalarini bilish bizni bu qiyin kurashda qurollantiradi. Keling, tavsifga mos kelmaydigan mahsulot misolini ko'rib chiqaylik, shuning uchun biz noto'g'ri o'lchamdagi telefon qutisini oldik.

• Biz veb-saytga, "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'tamiz.

• Muammoli tartibni tanlang va bahsni ochish tugmasini bosing.

• Bahs jarayonini boshlash uchun taklif qilinganlar ro'yxatidan muammoni tanlang va tovarlar qabul qilinganligiga e'tibor bering.

• Keyingi sahifada sizni qoniqtiradigan nizo yechimini tanlashda xato qilmaslik ayniqsa muhimdir. Siz to'liq qaytarib berishni talab qilmasligingiz kerak, sotuvchiga narxning kamida 10 foizini qoldiring. To'lovni qisman qaytarish bilan bog'liq nizolarning aksariyati tez va har doim xaridor foydasiga tugaydi, to'liq qaytarilgan nizo esa cheksiz davom etishi mumkin. Sotuvchi nizoni so'nggi daqiqaga qadar uzaytiradi va sizni mahsulot sifatiga ishontiradi. Bunday holda, sizning qat'iyligingiz va halolligingiz shafqatsiz hazil bo'lishi mumkin.

• Qisman to'lovni tanlang, miqdorni ko'rsating va mahsulot haqidagi shikoyatlaringizni o'z so'zlaringiz bilan tavsiflang. Oddiy va qisqacha yozing. Bir nechta rasm qo'shing va "Yuborish" tugmasini bosing.

• Sotuvchiga nizoni hal qilish uchun 5 kun beriladi va sizning da'volaringiz qanoatlansa, siz ushbu turdagi xabarni olasiz.

Lekin tayyor bo'ling, sotuvchi printsipga amal qiladi va siz haqligingiz uchun bahslashishingiz kerak bo'ladi.

Aliexpress-da xarid uchun pulni qaytarish qanday ishlaydi?

Shunday qilib, sotuvchi taklif qilingan shartlarga rozi bo'ldi va pulingizni qaytarishga qaror qildi. U nizoni tasdiqlaydi va buyurtma holati o'zgaradi. To'lovni qaytarish bosqichini ko'rish uchun muammoli buyurtmaga o'ting va to'lov yorlig'ini bosing. Maxsus shaklda qaytarishning barcha bosqichlari aniq ko'rsatilgan.

Xaridlar uchun to'lov turli to'lov tizimlari orqali amalga oshiriladi va ularning barchasida turli xil qaytarish muddatlari mavjud. Shunday qilib, AliPay-ga to'lov o'sha kuni qaytariladi, ammo Yandex.Money onlayn hamyoniga siz 10 ish kunini kutishingiz kerak bo'ladi. Maxsus jadval bu masalani batafsilroq ochib beradi.

Aliexpress-dagi nizolar uchun "oltin" qoidalar

Agar siz quyidagi qoidalarga rioya qilsangiz, nafaqat qon munosabatlaringizni, balki sotuvchi bilan ham yaxshi munosabatlarni saqlab qolishingiz mumkin:

• da'volaringizni fotosuratlar bilan tasdiqlang, ulardan kamida uchtasi mahsulotning nomuvofiqligini aniq ko'rsatib beradi;
• psixologiya bo'yicha o'ynang - to'liq qaytarib berishni talab qilmang, sotuvchiga kamida $ 1 qoldiring;
• Agar sotuvchi tovarni qaytarishni talab qilsa, hech qanday holatda rad qilmang, bunga rozi bo'ling, lekin uning hisobidan. Faqat unga etkazib berish narxi mahsulotning narxidan oshishi mumkinligini ayting;
• sotuvchini haqorat qilmang, ayblamang yoki uning noto'g'ri ekanligini yozmang.

Hech qachon shunga o'xshash vaziyatlarga duch kelmaslik uchun buyurtmani to'lashdan oldin sotuvchi va mahsulot reytingini, haqiqiy sharhlar sonini diqqat bilan o'rganib chiqing. Shubhali arzon narxlardagi mahsulotlardan qochishga harakat qiling, shunda siz nafaqat pulingiz, balki asablaringiz bilan ham qolasiz.

Eng tez-tez uchraydigan savollardan biri, agar muayyan muammolar yuzaga kelsa, Aliexpress-dan pulni qanday qaytarish kerak.

Ushbu maqolada to'lovni qaytarish (to'liq yoki qisman) uchun bir nechta vaziyatlar va echimlar tasvirlangan.

Vaziyat 1. To'lovdan keyin buyurtmani qanday bekor qilish va pulni qaytarish kerak?

Agar siz mahsulotga buyurtma bergan bo'lsangiz, uni to'lagan bo'lsangiz va bir muncha vaqt o'tgach, sotuvchi tomonidan yuborilishidan oldin, quyidagi sabablarga ko'ra uni bekor qilishga qaror qildi:

• biror joyda arzonroq mahsulotni topdi;
• sen unga endi kerak emassan;
• modelni, rangni, miqdorni o'zgartirishga qaror qildi;
• yoki boshqa sabab bor

Albatta, sizni savol qiziqtiradi - Buyurtmani bekor qilsam, pulimni qaytarib olamanmi?

Deyarli har doim, jo'natishdan oldin siz Aliexpress-da buyurtmangizni bekor qilishingiz va pulingizni qaytarib olishingiz mumkin, ammo bilishingiz kerak:

• siz uni chaqmoq tezligida bekor qilmasligingiz uchun, sotuvchi bekor qilishni tasdiqlaguncha biroz vaqt ketadi;
• agar siz Ali uchun buyurtmani bekor qilsangiz, pul 3-15 kun ichida qaytariladi (maqolaning pastki qismida muddatlari ko'rsatilgan jadval)
• do'kon bekor qilishni qabul qilmasligi mumkin - lekin buyurtma holatini "Yuborish" ga o'zgartiring va sizga kuzatuv raqamini bering. (ba'zida shunday bo'ladi)

Buyurtmani bekor qilish uchun siz "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'tishingiz kerak, "Buyurtmani bekor qilish" tugmasini bosing, keyin ochiladigan oynada bekor qilish sababini tanlang.

Bekor qilingandan so'ng, "To'lov" ustunidagi buyurtmada siz pulni qaytarish to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin.

Vaziyat 2. Aliexpress-dan yomon mahsulot uchun pulni qanday qaytarish kerak yoki paket kelmagan bo'lsa.

Agar siz yomon, sifatsiz mahsulotni olmagan bo'lsangiz yoki olmagan bo'lsangiz, nizoni ochish orqali pulni qaytarishingiz mumkin. Batafsil maqolada o'qing -

Vaziyat 3. Buyurtmangiz "muzlatilgan"

Sotuvchi firibgarlik faoliyatida gumon qilingan holatlar mavjud. Sizni aldashdan himoya qilish uchun ma'muriyat buyurtmani "muzlatib qo'yadi" va sotuvchidan tovarni jo'natganligini isbotlashni talab qiladi. Agar u bunday dalillarni taqdim qilmasa, buyurtma yopiladi - va pul ma'lum bir muddat ichida sizning hisobingizga qaytariladi.

Pul qayerga qaytariladi?

Aliexpress-dan pulni qaytarish bilan bog'liq vaziyatlarda ko'pincha savol tug'iladi - pulni qaerga qaytarish kerak?

To'lovlar siz xarid uchun to'laganingizdek amalga oshiriladi. Bank kartasidan to'lov amalga oshirildi - pul unga qaytariladi; Webmoney, qiwi, Western Union va boshqalar - ro'yxatdan o'tgan joyingizdan qaytib kelishingiz mumkin.

Aliexpress-ga pulni qaytarish uchun qancha vaqt ketadi?

Va bu erda Aliexpress veb-saytidan qaytish vaqtini ko'rsatadigan belgi bor

Hali ham savollaringiz bormi? Izohlarda yozing, men javob berishdan xursand bo'laman.

So'nggi paytgacha Internetda tovarlarni sotib olish odamlarni hayratda qoldirdi va qo'rquvga sabab bo'ldi. Ammo bu vaqtda Aliexpress kabi saytdan deyarli har bir yurtdoshimiz foydalangan. Resursning bunday keng ommabopligi turli xil mahsulotlarning katta assortimenti, shuningdek, Xitoy ishlab chiqaruvchisi tufayli ularning arzonligi bilan ta'minlandi. Shuni ta'kidlash kerakki, sifat yaxshi sharhlar va munosib obro'ga ega sotuvchi bilan bog'langan deyarli har bir xaridorga mos keladi.

Ishonchli xizmatlar

Aliexpress-dan cashback - bu yangi va juda mashhur tushuncha. Eng mashhur va ishonchli xizmatlardan biri bu ePN CashBack

Muhim, tekshirish uchun har qanday mahsulotni sotib olishga harakat qiling, ehtimol qimmat emas. Keshbek to'lov amalga oshirilgandan so'ng 10 daqiqa ichida shaxsiy hisobingizda paydo bo'lishi kerak, agar bu sodir bo'lmasa, buyurtmani bekor qiling va xaridni takrorlang. Agar bu yordam bermasa, buyurtmani yana bekor qiling va xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qiling. Aks holda, posilka yuborilgandan so'ng, buyurtmani bekor qilish va naqd pul olish mumkin bo'lmaydi.

Hozirgi vaqtda naqd pul berish tushunchasi unchalik keng tarqalgan emas, ammo eng yirik onlayn-do'konlardan biriga buyurtma berishni yaxshi ko'radigan har bir kishi u bilan tanishishi kerak. Keshbek, mohiyatiga ko'ra, ma'lum bir mahsulotni sotib olishdan tushgan pulning ma'lum foizi xaridorga qaytariladigan tizimdir. Bu ertak kabi ko'rinadi, lekin bu tizim juda yaxshi ishlaydi va kichik foizlar haqiqatda to'planadi, bu sizga ma'lum pozitsiyalarni sotib olish uchun ularni qayta ishlatishga imkon beradi.

Xaridlardan tushgan pulning bir qismini qaytarish usullari

Cashback hozirda o'z pulingizni tejashning eng tasdiqlangan usullaridan biridir. Qaysidir ma'noda bu chegirma tizimiga o'xshaydi, faqat siz kamroq miqdorni to'lamaysiz, lekin tugallangan xaridning ma'lum bir qismini olasiz. Bunday jozibali mavzu allaqachon ko'pchilikning e'tiborini tortdi, shuning uchun undan qanday foydalanishingiz mumkin? Aslida, bu erda hech qanday murakkab narsa yo'q. Asosiy qoida - faqat o'xshash xizmatlarni uzoq vaqtdan beri ko'rsatib kelayotgan tasdiqlangan xizmatlardan foydalanish va firibgarlik faoliyatini yangi biznes tendentsiyasi bilan yashirmaslikdir.

Shaxsan biz, yuqorida aytib o'tilganidek, eng mashhur va yillar davomida isbotlangan - ePN CashBack-ni tavsiya qilamiz

Shuningdek, yordam so'rab murojaat qilishga muvaffaq bo'lgan mijozlarning ijobiy sharhlariga ega bo'lgan boshqa xizmatlarga ham e'tibor bering. Bunday "kompaniyalar" ning ko'pligi orasida faqat bitta narsaga ishonish qiyin bo'lishi mumkin, shuning uchun siz shunga o'xshash manbalar bilan tajribaga ega bo'lgan odamlardan maslahat so'rasangiz yoki eng yaxshi naqd pul berish xizmatlari haqidagi sharhimizni o'qib chiqsangiz juda yaxshi bo'ladi. Hech qachon shaxsiy xabarlarda savollar berishdan tortinmang yoki to'g'ridan-to'g'ri saytning mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing. Qoida tariqasida, o'z obro'sini qadrlaydigan manbalar hech qachon yangi mijozlarga yordam berishdan bosh tortmaydi.

Shuni ta'kidlash kerakki, har xil manbalarning har biri o'zining daromadlilik foizini taklif qiladi. Ba'zilar uchun bu ko'proq, boshqalar uchun esa kamroq. Ammo hech qachon quyidagi nayrangga tushmang. Firibgarlar ko'pincha boshlang'ich summaning deyarli 100% ni tashkil etadigan ajoyib foizlarda naqd pulni taklif qilishadi. Hech kim sizga hech qachon mahsulotni tekinga bermaydi, shuning uchun bo'rttirilgan raqamlarga e'tibor bermaslik yaxshiroqdir, aks holda kerakli mahsulotni olmagan holda pulni butunlay yo'qotish xavfi mavjud.

U qanday ishlaydi?

Buyurtmaning tuzilishi juda oddiy. Aytaylik, siz Aliexpress veb-saytidan xaridlar bo'yicha foizlarni qaytarish bilan shug'ullanadigan o'zingiz uchun ma'lum bir resursni tanladingiz. Birinchidan, siz unga ro'yxatdan o'tishingiz va ko'rsatilgan nom va paroldan foydalanib hisobingizga kirishingiz kerak. Buyurtma berish tartibi to'g'ridan-to'g'ri veb-sayt orqali amalga oshiriladi, bu to'g'ridan-to'g'ri Aliexpress orqali bir xil buyurtmadan mutlaqo farq qilmaydi.

Shuningdek, ba'zi xizmatlar naqd pul bilan ishlash qulayligini oshirish uchun o'zlarining kengaytmalarini taqdim etadilar, masalan - ePN CashBack Plugin

Tovarlar uchun to'lovni amalga oshirganingizdan so'ng, sizning shaxsiy hisobingizga ma'lum miqdorda pul o'tkaziladi, u 100% kafolat bilan qaytariladi. Bunday oddiy sxema tufayli "Aliexpress-dan pulni qanday qaytarish kerak" degan savol o'z-o'zidan hal qilinadi.

Ba'zi resurslar mijozlarni jalb qilish uchun juda qiziqarli tizimni ishlab chiqdi, undan foydalanishga arziydi. Aytaylik, sizda cashback nima ekanligini allaqachon bilgansiz va undan foydalanishga muvaffaq bo'ldingiz. Ishonchsizlik yo'qoldi, o'rniga ko'proq tejash istagi paydo bo'ldi va yuqorida aytib o'tilgan resurslar sizga bu borada yordam beradi! Ba'zi saytlar quyidagi printsip bo'yicha ishlaydigan sho''ba tizimi deb ataladigan tizimni taklif qiladi:

• Xaridor qaytarish bo'yicha ma'lum foizni olgan holda to'lovni amalga oshiradi
• Mijoz o'z do'stlari va qarindoshlarini tizimga ulashi mumkin bo'lgan maxsus taklif havolasi istalgan shaxsga tarqatilishi mumkin bo'ladi.
• Undan foydalanib ro'yxatdan o'tishga, shuningdek mahsulotga buyurtma berishga muvaffaq bo'lganlar, qo'shimcha xaridorlarni manbaga ulagan mijozning foizini oshiradilar.

Bu shuni anglatadiki, naqd pulning o'zi nafaqat sezilarli darajada tejash imkonini beradi, balki ayni paytda qo'shimcha pul ishlashga ham imkon beradi. Albatta, bu erda hech kim ortiqcha daromad haqida gapirmaydi, lekin bir necha yuz (hatto minglab) rubl hech qachon ortiqcha bo'lmaydi. Va bularning barchasi boshqa mijozlarga Xitoyda qilingan xaridlarni tejashga yordam beradigan bitta havola tufayli.

Boshqa sheriklik dasturlari

Aliexpress-da xaridlardan naqd pul qaytarish yanada jiddiy burilish yasashi mumkin, chunki bunday turdagi ko'plab manbalar o'z veb-saytlari yoki ijtimoiy tarmoqlarda yaxshi targ'ib qilingan guruhlarga ega bo'lgan odamlar bilan hamkorlik qilishni boshlagan. Keshbek xizmati o'z havolasini yaratadigan ma'lum bir mahsulot mavjud. Ushbu havoladan shaxsiy saytlar yoki guruhlarni targ'ib qiluvchi mijoz foydalanishi mumkin. Ushbu manbalarga tashrif buyuruvchilar havolaga rioya qilishlari va o'z pullarini tejash orqali tezda tovarlarga buyurtma berishlari mumkin. Bunday holda, xaridning kichik bir qismi havolani joylashtirgan shaxsning balansiga o'tkaziladi.

Hamkorlik dasturiga misol - Admitad

Oldindan aytib o'tish joizki, bu hamkorlikda ham siz oltin tog'larni kutmasligingiz va undan million dollarlik biznes qilishingiz kerak. Agar biz hamma narsani aniq misol yordamida ko'rib chiqsak, 200 dollarlik xarid taxminan 5-15 dollarni qaytaradi. Shuning uchun, pul ishlashning bu usuli eng yaxshi veb-saytlar yaratadigan va ularni targ'ib qiluvchi, ijtimoiy tarmoqlarda jamoalarni qanday rivojlantirishni biladigan yoki doimiy ravishda xaridlarni amalga oshiradigan yoki Xitoydan tovarlarni mustaqil ravishda sotadigan odamlar tomonidan amalga oshiriladi. Shundagina daromadning bu turi sizga sarflangan harakat miqdoriga teng yaxshi foyda keltira oladi. Har qanday ish, birinchi navbatda, jiddiylikni talab qiladi.

To'lovni qaytarishning alternativ usullari

Bu, ehtimol, juda shubhali bo'lib tuyulishi mumkin, ammo saytdagi sotuvchi bilan shaxsiy muloqot kerakli mahsulotni sotib olishda juda yaxshi chegirmaga olib kelishi mumkin. Gap shundaki, Aliexpress kabi platformada sotuvchilar potentsial xaridorlar bilan bevosita aloqada. Odamlar bunga nafaqat ishonch foizi, balki munozarali vaziyatlarni muhokama qilish imkoniyati ham bog'liqligini tushunishadi. Ehtimol, ko'plab xaridorlar tovarlar oddiygina yo'qolishi, kelmasligi yoki kuzatilmasligi faktiga duch kelishgan. Sotuvchi bilan shaxsiy muloqot sizga munozarali masalani tezda hal qilish yoki pulni qaytarishni talab qilish imkonini beradi, bu juda keng tarqalgan amaliyotdir.

Ba'zan chegirma sotuvchi tomonidan u bilan aloqa qilishdan qat'i nazar taqdim etiladi. Misol uchun, dunyoga mashhur "Qora juma" tovarlarga chegirma aql bovar qilmaydigan miqdorga yetadigan kundir, shuning uchun ham real bo'lmagan arzon narxlarda xaridlarni amalga oshirish mumkin. Ushbu texnika nafaqat Internetda, balki o'z faoliyatini real hayotda tarqatadigan oddiy do'konlarda ham qo'llaniladi. Ammo Aliexpress har kuni chegirmalar topiladigan sayt bo'lib, ular mahsulot sifatiga yoki mashhurligiga hech qanday ta'sir ko'rsatmaydi. Bularning barchasi faqat har kuni ko'proq bo'lgan mijozlar uchun amalga oshiriladi.

Mobil ilovalar

Ko'pchilik nega bu mavzu alohida paragrafda ta'kidlanganiga hayron bo'ladi. Aslida, hamma narsa aniqroq. Gap shundaki, oddiy veb-sayt orqali xaridlarni mobil ilova orqali amalga oshirish ancha foydali. Ammo bu to'lov usulining asosiy afzalligi shundaki, bu erda ham foizlarni qaytarish tizimi, ya'ni cashback mavjud. Keling, oddiy vaziyatni ko'rib chiqaylik. Siz chegirma bilan sotiladigan mos mahsulotni topdingiz. Biz uni mobil ilovada topamiz va u erda undan ham arzonroq! Biz chegirmaga qaytish foizini qo'shamiz va biz shunchaki hayratga soladigan haqiqatan ham ta'sirchan tejamkorlikka ega bo'lamiz.

Qiziqmi? Shubhasiz. Endi ushbu tejash usulidan qanday foydalanishni aniqlaymiz:

• Avval siz smartfoningizga tegishli dasturni yuklab olishingiz kerak. Hozirda ikkita operatsion tizim qo'llab-quvvatlanadi: iOS va Android
• Biz kerakli mahsulotni qidirmoqdamiz, lekin biz buning uchun pul to'lamaymiz, chunki bu protsedura birozdan keyin amalga oshirilishi kerak.
• Kompyuteringizdan cashback xizmati saytiga kiring
• Biz naqd pulni siz uchun qulay bo'lgan har qanday usulda faollashtiramiz, shundan so'ng mahsulot sahifasida biz "ilovadagi narx" bandini va ilova yordamida skanerlanishi kerak bo'lgan QR kodini topamiz.
• Yakuniy bosqich - bu tovarlar uchun to'lov. Shu tariqa siz xaridingizdan ham chegirma, ham naqd pul olasiz, ya’ni ikki baravar foyda olasiz

Muqobil saqlash usullari

Yuqorida biz naqd pulni qaytarish tizimi haqida gapirdik, klassik chegirmalarni eslatib o'tdik, shuningdek, sotuvchi bilan shaxsiy muloqot sizni tejashga yordam berishi haqida gapirdik. Ammo bu o'z pulingizni tejashga yordam beradigan yagona usullardan uzoqdir. Albatta, ko'plaringiz reklama kodlari haqida eshitganmisiz? Ushbu texnika, shuningdek, ma'lum turdagi mahsulotga chegirma olish imkonini beradi, lekin tizim biroz boshqacha ishlaydi. Keling, buni aniqlaylik.

Internetda ma'lum mahsulotlarni sotib olish uchun reklama kodlari va kuponlarni joylashtiradigan ko'plab veb-saytlar mavjud. Ular barcha lavozimlarga taalluqli emas. Qoida tariqasida, cheklov lotlardan foydalanish turiga taalluqlidir: kosmetika, asboblar, uy va bog 'uchun buyumlar, kiyim-kechak va boshqalar. Siz tegishli mahsulotni topasiz, qidiruv satriga “sotib olish uchun reklama kodlari”ni kiritasiz va kerakli narsani qidira boshlaysiz. Kamdan kam hollarda siz onlayn-do'konning barcha mahsulotlariga kichik chegirmalarni ochadigan parollarni topishingiz mumkin, ammo bu kamdan-kam hollarda bo'ladi. Ijobiy tomoni shundaki, bunday kodlar ko'pincha cheklangan miqdordagi foydalanishga ega yoki ma'lum vaqtga (oyga qarab) joylashtiriladi.

Promo-kodlar va kuponlarni qayerdan va qanday olish mumkin, buni o'qing

Bonuslar

Juda qiziq nuqta - bu Aliexpress ishlab chiquvchilari tomonidan ixtiro qilingan saytdagi bonus tizimi. Bu har qanday xaridni amalga oshirish uchun xaridorga beriladigan ma'lum tangalarning to'planishini anglatadi (yuqorida muhokama qilingan mobil ilova orqali). Ko'pgina foydalanuvchilar ushbu bonuslarni mobil tangalar deb atashgan. Siz ushbu tangalarni ikki xil usulda olishingiz mumkin, bu o'yin, lotereya kabi narsa:

• Har bir foydalanuvchiga beriladigan mobil ilovaga tashrif buyurganlik uchun kunlik bonus
• Omad lotereyasi deb ataladigan jarayonda.

Yana bir bonus - bu tovarlarni sotib olish uchun sertifikat, uni yutib bo'lmaydi yoki hech qanday joyda tekinga ega bo'lmaydi. Qoidaga ko'ra, bunday buyum sovg'a sifatida sotib olinadi, uni osongina berish yoki kelajak uchun saqlash mumkin. Ushbu parametrdan foydalanish juda qulay, chunki u turli yo'llar bilan boshqarilishi mumkin. Bu sizga xaridlar uchun to'lovni amalga oshirish yoki agar buyum oluvchiga kelmagan bo'lsa, pulni qaytarish imkonini beradi. Sertifikat cheksiz amal qilish muddatiga ega, bu ham juda qulay nuqtadir.

Natijalar

Siz tushunganingizdek, foizlarni qaytarishning ko'plab usullari mavjud va ularning har biri juda ta'sirli tejash imkonini beradi. Eng muhimi, firibgarlarning harakatlaridan umidsizlikka tushmaslik uchun tanlovingiz bilan xato qilmaslikdir. Endi siz foydali sotib olishingiz mumkin. Asosiysi, mijozlarni tushkunlikka tushirmaydigan ishonchli cashback xizmatini tanlash!

Aliexpress bozorida xarid qilishning eng muhim afzalliklaridan biri, agar ma'lum jiddiy sabablar yuzaga kelsa, foydalanuvchilarga pullarini qaytarib olish imkoniyati taqdim etiladi. Ushbu protseduradan foydalanish zarurati, ertami-kechmi, ushbu savdo maydonchasidan uzoq vaqt davomida foydalanayotgan har qanday xaridor uchun paydo bo'ladi.

To'lov qaytarilganligini qanday aniqlash mumkin?

Shu munosabat bilan, ko'pincha ushbu mavzu bo'yicha ko'plab savollar tug'iladi, ko'pincha pulni qaytarish jarayonining kutilayotgan davomiyligi bilan bog'liq. Ushbu maqolada biz ushbu muammoni eng qisqa vaqt ichida hal qilishning barcha mumkin bo'lgan nuanslarini tahlil qilamiz.

Qaysi asosda pulni qaytarishni talab qilishingiz mumkin?

Xarid narxini qaytarish tartibi soddalashtirilgan, chunki u sotuvchi tomonidan hech qanday harakat qilmasdan amalga oshirilishi mumkin. Tovar uchun to'lovni amalga oshirayotganda, xaridor Aliexpress hisob raqamiga pul o'tkazadi va buyurtmani jo'natuvchi uni faqat posilka olinganligini tasdiqlaganidan keyin yoki xaridorni himoya qilishning ikki oylik muddati tugaganidan keyin oladi. Shu paytgacha har qanday foydalanuvchi hali tasdiqlanmagan har qanday mahsulot bo'yicha nizoni erkin ochishi mumkin.

Pulingizni qaytarib olishga imkon beradigan omillar ro'yxati:

1. Buyurtmani sotuvchi allaqachon jo'natmasidan oldin o'z-o'zidan bekor qilish. Sotuvchiga paketni jo'natish vaqti bo'lishi uchun ajratilgan buyurtmani qayta ishlash vaqti uning holatida ko'rinadi. Bunday holda, sababni ko'rsatish va sotuvchi ushbu bekor qilishni tasdiqlaganligiga ishonch hosil qilish kerak, chunki posilka allaqachon yuborilgan bo'lishi mumkin.
2. Sotuvchining sekinligi. Agar tovarlar ma'lum muddat ichida jo'natilmasa, mablag'lar avtomatik ravishda xaridorga qaytariladi. Posilkani jo'natish uchun qancha vaqt qolganligini buyurtma tafsilotlarida kuzatish mumkin.
3. Yetkazib berishning uzoq kechikishi yoki paketning kelishidan oldin yo'qolishi. Xaridorning himoyasi ikki oy davomida amal qiladi va agar ushbu muddat tugashi bilan tovarlar hali ham tranzitda bo'lsa va hali qabul qilinmagan bo'lsa, xaridor to'lovni to'liq qaytarishni so'raydi.
4. Xarid qilingan mahsulot uning tavsifiga mos kelmasligi aniqlandi. Bu omil quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: o'xshash modellar yoki o'lchamdagi tovarlarni noto'g'ri jo'natish, tashish paytida shikastlanish; foydalanish uchun yaroqsizligi yoki sifatsiz manba materiallari. Yuqoridagi holatlarning har biri tovarning to'liq yoki qisman qiymatini qaytarish uchun asos bo'lishi mumkin. Biroq, shuni yodda tutish kerakki, bunday asoslar bo'yicha nizoni yaratishda siz dalil sifatida haqiqiy fotosuratlarni taqdim etishingiz kerak bo'ladi.
5. Sotuvchining noqonuniy xatti-harakatlari. Agar buyurtma berganingizdan so'ng siz xizmatlaridan foydalangan sotuvchining harakatlari noqonuniy ekanligi aniqlansa, uning hisobi bloklanadi va pul xaridorlarga qaytariladi.

Qaysi shartlarda xaridorning qaytarib berish talabi qanoatlantiriladi?

Mablag'larni teskari o'tkazish muddati haqida so'rashdan oldin, nizo sizning foydangizga yopilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Sotuvchi nizoning muqobil yechimini taklif qilish huquqiga ega, siz rozi bo'lishingiz yoki o'zingiz turib olishingiz mumkin. Agar sizdan hech qanday javob bo'lmasa, Aliexpress ma'muriyati nizoni o'zi taklif qilgan tarzda hal qilishi mumkin. Biroq, agar siz rozi bo'lmasangiz va taqdim etilgan dalillar va dalillar etarli darajada ishonchli bo'lsa, nizo sizning foydangizga yopiladi.

Aynan shundan so'ng siz pulni qaytarish uchun sarflanadigan vaqtni hisoblashni boshlashingiz mumkin. Aliexpress-da ko'rib chiqilayotgan xarid uchun to'lov usuliga qarab, bu jarayon o'rtacha 7-10 ish kunini oladi.

Agar sotuvchi nizoga javob bermasa nima bo'ladi?

Bunday holda, hamma narsa osonroq hal qilinadi - nizo yaratilgandan keyin 5 kun o'tgach, sotuvchidan hech qanday izoh bo'lmasa, pul avtomatik ravishda xaridorga qaytariladi.

To'lov qaytarilganligini qanday aniqlash mumkin?

Muayyan nizo uchun to'lov amalga oshirilganligini bilish uchun siz nizoning natijasini tekshirishingiz kerak: Aliexpress shaxsiy hisobingizga o'ting, buyurtmalar ro'yxatini toping va "Qaytish va nizolar" kichik bandini bosing.

Shundan so'ng, muammoli tartibni tanlang va "Ma'lumotlarni ko'rish" tugmasini bosing. Yangi sahifada siz darhol buyurtma raqami va holatini ko'rishingiz mumkin, va pastda siz batafsil yozishmalar va butun nizo tarixini topishingiz mumkin.

Agar sizning maqomingiz keltirilgan misoldagidek bo'lsa, nizolar tarixining eng pastki qismida qaytish to'g'risidagi qarorning sanasi ko'rsatiladi (bu holda, bu 2016 yil 18 sentyabr). Aynan shu paytdan boshlab pulni qaytarish jarayonining davomiyligi hisobga olinishi kerak.

Har bir to'lov tizimi uchun to'lovlarni qaytarish xususiyatlari

Aliexpress-da ushbu mahsulotni sotib olish uchun to'lov usulidan qat'i nazar, mablag'lar har doim ular olingan hisob raqamiga qaytariladi. Bundan istisnolar yo'q: agar siz WebMoney hamyonidan to'lagan bo'lsangiz, pul yana WebMoney-ga o'tkaziladi; VISA kartasi bilan to'langan - to'lov bir xil kartaga qaytariladi va hokazo. Aliexpress-da qaytarish muddatlari haqida ko'rsatilgan ma'lumotlar quyidagicha:

• 3-15 ish kuni - Visa, MasterCard, Maestro kartalariga o'tkazishda
• 7-10 ish kuni - WebMoney, WesternUnion, QIWI tizimlari va bank o'tkazmalari uchun
• 1 ish kuni - Alipay hisobiga pulni qaytarish

Agar boshqa tizim ishlatilgan bo'lsa, qancha kutish kerak? Boshqa usullar bilan to'lashda, qaytarib berish xuddi shu vaqt oralig'ida - 15 ish kunidan kechiktirmay amalga oshiriladi. Agar bu sodir bo'lmasa va protsedura juda uzoq davom etsa, siz Aliexpress yordamiga murojaat qilishingiz kerak.

Qaytish bilan bog'liq tez-tez duch keladigan muammolar

Keling, to'lovlarni qaytarish bilan bog'liq muammolarni keltirib chiqaradigan ba'zi favqulodda vaziyatlarni sanab o'tamiz va ularni hal qilish yo'llarini muhokama qilamiz:

• Ko'pincha to'lov QIWI orqali mobil telefon orqali amalga oshirilgan, ammo pul hali ham kelmaydi. Nima gap? To'lovlar mobil hamyoningizga qaytariladiQIWI, agar siz ushbu tizimda ro'yxatdan o'tmagan bo'lsangiz ham. Hamyon Aliexpress-da xarid uchun to'lov paytida avtomatik ravishda yaratilgan va unga kirish uchun siz Qiwi-ning asosiy veb-saytida mobil raqamingizni ko'rsatgan holda parolni tiklash shaklidan foydalanishingiz kerak.

Keyingi bir necha daqiqada siz SMS orqali hamyoningiz uchun parol olasiz va pulingizni qaytarib tekshirish uchun mobil Qiwi-cats-ga kirishingiz mumkin bo'ladi.

• Juda uzoq davom etgan nizolar borligi sababli, sotib olish narxini qaytarish to'g'risida qaror qabul qilinishi odatiy hol emas. siz foydalanayotgan karta endi haqiqiy emas. Agar bu sodir bo'lsa, unda bu holda ushbu kartani taqdim etgan bank bilan bog'lanish va mavjud vaziyatni tushuntirish kerak. Pul hech qayerda yo'qolib ketmaydi - agar u Aliexpress tizimi tomonidan qaytarilgan bo'lsa, u holda karta ulangan karta hisobingizda bo'ladi. Odatda, ular ba'zan avtomatik ravishda qayta chiqarilgan yangi bank kartasidan olinishi mumkin. Biroq, agar kartangizning amal qilish muddati tugashiga bir necha oy qolgan bo'lsa, boshqa to'lov tizimlaridan foydalanishga harakat qiling.

• Agar to'lov naqd pulda amalga oshirilgan bo'lsa, aloqa saloni orqali, keyin pul Aliexpress-da ushbu buyurtmani joylashtirishda ko'rsatilgan mobil telefon hisobiga o'tkaziladi.

• To'lovni qaytarishAlipay foydalanuvchi o'rtasida tushunmovchilikni keltirib chiqarishi mumkin, agar u buni sezmagan holda, u ushbu hisobga avtomatik ravishda qaytarib berishni o'rnatgan bo'lsa va to'lov boshqa tizimdan amalga oshirilgan bo'lsa. Ushbu funktsiyani o'chirish yoki yoqish uchun havoladan foydalanib shaxsiy hisobingizga o'tishingiz va ushbu funktsiya uchun qulay parametrni o'rnatishingiz kerak.

To'lovni qaytarishning haqiqiy shartlari

Aliexpress veb-saytidagi rasmiy ma'lumotlar tezda qaytarib olishni kutishga asos bermasa ham, amaldagi vaqt oralig'i odatda bir necha kun. Bu erda bankning o'zi yoki siz xizmatlaridan foydalanadigan tizimning harakatlari asosiy ahamiyatga ega. Ularning ko'pchiligi o'z mijozlariga xizmat ko'rsatishda tobora yaxshilanib, qayta ishlash vaqtlarini tezlashtirmoqda.

Misol uchun, QIWI hamyoni orqali mobil to'lov birinchi marta paydo bo'lganida, ko'pchilik doimiy kechikishlar va boshqa muammolardan noroziligini bildirdi. Endi bunday sharhlar kamroq va kamroq. Shuningdek, WebMoney hamyon pul o'tkazmalari uchun belgilangan muddat 7-10 kundan ancha kam - odatda, pulni qaytarish faqat bir necha kun davom etadi.. Agar to'lov rubl Visa kartasi bo'lsa, u holda pul o'tkazish jarayoni ham juda uzoq emas - taxminan uch kun. Bir necha oy davomida tarjimalar yo'qolgan vaqtlar allaqachon o'tib ketgan - hozir bunday holatlar juda kam uchraydi.

Shunga asoslanib, Aliexpress-da xaridlarni qaytarish holatlari bor degan xulosaga kelishimiz mumkin Juda keng tarqalgan va mutlaqo normal. Ulardan umuman qo'rqishning hojati yo'q: bunday vaziyatda to'g'ri harakatlar va ozgina sabr - bu xaridordan talab qilinadigan narsa!

Agar tovarlar kelmagan bo'lsa va vaqt o'tgan bo'lsa, Aliexpress-dan pulni qanday qaytarish kerak

Xitoy saytining xaridorlari posilka tezda kelishini kutmasliklari kerakligini bilishadi. Tovarlar hatto 2 oy davom etishi mumkin. Ammo shunday bo'ladiki, etkazib berish muddati juda yaqin, xaridorning himoya muddatini uzaytirishdan boshqa iloji yo'q. Bu hikoya uzoq vaqt davomida takrorlanishi mumkin. Himoya taymerining muddati allaqachon tugaganda nima qilishingiz mumkinligi haqida gaplashamiz. Aliexpress-dan pulni qaytarish eng qiyin narsa, agar tovarlar kelmagan bo'lsa va vaqt o'tgan bo'lsa.

Posilka yo'qolgan taqdirda Aliexpress-da pulni qaytarish

Siz bir narsani eslab qolishingiz kerak - bunday vaziyatlar faqat nizo (nizo) orqali hal qilinadi. Bahsni ochishning asosli sababi shundaki, buyurtma himoyasi tez orada yo'qoladi va paket kelmagan.

1. Boshlash uchun quyidagi manzilga o'ting "Mening buyurtmalarim" va muammoli posilkani toping;
2. U bilan ustunda gap bo'ladi "Ochiq bahs"- bosing;
3. Biz pulni qaytarib olishdan manfaatdormiz. Shuning uchun biz nuqtada to'xtab qolamiz "Faqat qaytish";
4. Posilka olingan yoki yo'qligini so'rashganda, biz yo'q deb javob beramiz;
5. Biz bosishimiz kerak bo'lgan boshqa ro'yxat ochiladi "Mahsulot yetkazib berish bilan bog'liq muammolar";
6. Endi eng muhimi, yangi ro'yxatda biz faqat quyidagilarni tanlaymiz - "Buyurtmani himoya qilish muddati allaqachon tugagan, ammo posilka hali ham yo'lda";
7. Xaridor qancha pulni qaytarishni kutayotganini ko'rsatish kerak. To'liq miqdorni sentlargacha kiriting. Siz har doim mahsulot narxini tekshirishingiz mumkin "Mening buyurtmalarim";
8. Bahs bo'yicha sharhni to'ldirishda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Qanday muammoga duch kelganingizni batafsil yozing. "Men hali ham paketni kutyapman" deb yozishning hojati yo'q. Tez orada himoya muddati endi ahamiyatli bo'lmasligini ayting. E'tibor bering, taymer allaqachon uzaytirilgan, ammo bu hech narsaga olib kelmadi. Buyurtmangizni qancha vaqt kutayotganingizni yozing. Eslatib o'tamiz, muammoning tavsifi ingliz tilida bo'lishi kerak;
9. Dalillar bilan bog'liq hech qanday qiyinchiliklar yo'q. Siz Rossiya pochtasiga yoki mamlakatingizning pochta xizmatiga borishingiz, trek raqamini kiritishingiz, posilka yo'nalishining skrinshotini olishingiz va uni biriktirishingiz mumkin. Bundan tashqari, AliExpress o'zining posilkalarni kuzatish tizimiga ega. Bunday vaziyatda xaridor uchun katta bonus bor. Sayt ma'muriyati, hatto boshqa xizmatlarsiz ham, iste'molchi, nazariy jihatdan, hatto tovarlarni ham ololmasligini ko'radi.
10. Faqat yozilgan hamma narsani tekshirish va tugma bilan nizoni ochishni tasdiqlash qoladi "Yuborish". Endi biz sotuvchining suhbatga qo'shilishini kutmoqdamiz.

Aliexpress uchun himoya muddati tugadi - nima qilish kerak?

Hatto tajribali xaridorlar ham bu holatga duch kelishadi. Ba'zida mahsulot uchun 90 kundan ortiq kutish kerak bo'ladi. Shunga ko'ra, himoya muddatini qayta-qayta uzaytirish kerak. Uzoq vaqt davomida Internetga kirish imkoni yo'qligi sababli buni amalga oshirishga vaqtingiz bo'lmasligi mumkin. Yoki sotuvchi negadir taymerni uzaytirishga ulgurmaydi.

Bunday holda, siz darhol yuqorida tavsiflangan sxema bo'yicha nizoni ochishni boshlashingiz kerak. Shoshiling, chunki tranzaksiya yopilgandan keyin sizda nizo ochish uchun atigi 2 hafta vaqt bor.

Agar sotuvchi taymerni uzaytirishga ulgurmagan bo'lsa, ehtimol u sizga shaxsiy xabarlarda yozadi va muammoni nizosiz hal qilishni xohlaydi. Ammo muammoning yechimi bo'lmaydi. Chunki yetkazib beruvchi xaridor nizo ochish imkoniyatini yo‘qotishi uchun atigi 14 kun kutishi kerak. Sotuvchilar odatda mahsulotni qayta yuborishga va'da berishadi. Va bu ikki haftadan ko'proq vaqt talab qiladiganligi sababli, sodda iste'molchi ma'muriyatni ulash mumkin bo'lgan tranzaksiya tugaganidan keyin vaqtni o'tkazib yuboradi.

Siz nizoni ochishga hali erta ekanligiga ishonch bilan ishonmasligingiz kerak. Chunki ikki hafta ichida posilka yetib kelish ehtimoli bor. Yetkazib beruvchi nizo kelib chiqmaguncha tovarning marshruti bilan qiziqmaydi.

Agar himoya muddati tugagan bo'lsa, nizo endi ochilmaydi. Aliexpress-dan posilka kelmagan - nima qilish kerak? Bu xaridor uchun sukut bo'yicha yo'qotish-yo'qotish holatidir. Siz sotuvchiga xat yozishga urinib ko'rishingiz mumkin, undan pulning hech bo'lmaganda bir qismini qaytarib berishni yoki mahsulotni qayta yuborishni yoki biron bir kompensatsiya olish uchun hech bo'lmaganda chegirma kuponini taklif qilishni so'rashingiz mumkin. Ammo ko'pchilik sotuvchilar ahamiyatsiz javob bermaydilar.

Agar bunday aloqa nizoda yuzaga kelsa, etkazib beruvchi jarimaga tortilishi mumkin. Ayniqsa o'tkir holatlarda hisob bloklanadi. Ma'muriyat shaxsiy xabarlarda muloqot qilishdan manfaatdor emas. Shuning uchun, har qanday muammoli vaziyatlarda nizoni ochishingiz kerak.