Bugun men Velcom SIM-kartamda abonent to'lovisiz balans 100re ekanligini bilib hayratda qoldim. Simka mashinada edi va juda kam ishlatilgan va puldan ko'proq bo'lishi kerak edi. U biroz aqldan ozdi va salomlashishni chaqirdi. Ma'lum bo'lishicha, sukut bo'yicha (!) melofon xizmati ulangan (bip o'rniga musiqa), la'nat, oyiga 7500 turadi. hayratlanarli darajada oddiy. Mts-da nima borligi qiziq bo'ldi. Chaqirildi, so'radi - chiroyli, kufr. Ularda bu xizmat tonlama deb ataladi va oyiga 3600 turadi, shuningdek, qiziqishingizni hisobga olmasdan sukut bo'yicha ulanadi.
Velcom-da Melofon xizmatini qanday o'chirish mumkin - * 424 # qo'ng'iroq va keyin ko'rsatmalarga amal qiling
MTS-da Melofon xizmatini qanday o'chirish mumkin - 302 raqamiga OFF matni bilan SMS yuboring.
Sevimli operatorlarimizning yana bir “xususiyati” bor. Men uni uzoq vaqtdan beri bilaman, lekin ko'pchilik hali ham bilmaydi. Yaxshi kunlarning birida operatorlar o'zlarining BARCHA abonentlarini Ovozli pochta xizmatiga ulashdi.Agar kimdir bilmagan bo'lsa, siz mavjud bo'lmasangiz yoki uzoq vaqt javob bermasangiz, ovozli pochta yoqilgan ...
1 0 0
Bir kuni velcom operatori "Ovozli pochta" xizmatining ishlashi uchun mas'ul bo'lgan tizimni modernizatsiya qilishni boshladi. Yakuniy o'zgarishlar, ko'pchilikning kayfiyatini buzishi mumkin bo'lgan yoqimli yangi mahsulotlarning orqasida malhamdagi pashsha yashiringan tez-tez uchraydigan holatga aylandi. Klassik!
15 iyundan boshlab Ovozli pochta xizmati PRIVET brendi abonentlari uchun amal qiladi. Endi ular ham, boshqalar kabi, o'zlarining mavjud emasligi, bandligi yoki telefoni o'chirilgan taqdirda qo'ng'iroqlarni o'z ovoz qutisiga yo'naltira oladi. Qo'ng'iroq qiluvchi salomlashishni eshitadi va u shaxsan aytmoqchi bo'lgan hamma narsani avtomatik javob berish mashinasiga o'tkazishi mumkin.
Qulaymi? Albatta!
Bundan tashqari, velcom abonentlari (yana aldangan PRIVET tariflaridan tashqari) o'zlarining ovozli qutilariga faks xabarlarini olish va ularni elektron pochtaga yuborish imkoniyatiga ega. Buning uchun "Plus" (*441*2#) maxsus paketini qo'shishingiz kerak. Aksariyat abonentlar uchun qo'shimcha abonent to'lovi 2499 rublni tashkil qiladi, tarif rejalari foydalanuvchilari esa ...
2 0 0
Telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha iste'molchilarning murojaatlarini ko'rib chiqish amaliyoti shuni ko'rsatadiki, ko'pchilik abonentlar qaysi uyali aloqa operatori xizmatlariga ulanganligini ham bilishmaydi. Bu holat ba'zi xizmatlar avtomatik ravishda "sukut bo'yicha" ulanganligi sababli yuzaga keladi, ularning ba'zilarini taqdim etish uchun iste'molchidan maxsus ariza talab qilinmaydi.
15.06.2010 y.dan boshlab “Ovozli pochta” xizmatini ko‘rsatish tartibiga muvofiq ushbu xizmat kompaniyaning barcha mavjud va yangi abonentlariga avtomatik ravishda ulanadi.
Qayerda...
3 0 0
"Ovozli pochta" xizmati mobil telefoningiz band bo'lsa, javob bermasa, o'chirilgan yoki Velcom tarmog'ining qamrov zonasidan tashqarida bo'lsa, ovozli xabarlarni qabul qilish imkonini beradi. Ushbu imkoniyat kompaniyaning barcha abonentlari uchun mavjud (PRIVET abonentlaridan tashqari).
* ovozli pochta qutisini yaratish (buni amalga oshirish uchun siz velcom savdo va xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz yoki 410 yoki 411 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin);
* mobil telefon menyusida kerakli yo'naltirish shartini tanlang (abonent javob bermayapti, raqam band va hokazo);
* yo'naltirish uchun ovozli pochta markazining raqamini kiriting +375 29 6000210. Ovozli pochtani o'chirish uchun mobil telefon menyusidagi +375 29 raqamiga yo'naltirishni bekor qilishingiz kerak ...
4 0 0
5 0 0
Mobil tizim operatorlari aloqa uchun pulni qanday yechib olishni yana bir bor aniqladilar. Endi har bir abonent uchun, agar qo'ng'iroq qabul qilinmasa yoki abonent mavjud bo'lmasa yoki band bo'lsa, "Ovozli pochta" ishga tushadi.
“Bepul daqiqalar keta boshladi, garchi u hech kimga qo'ng'iroq qilmagandek tuyuldi. Ma'lum bo'lishicha, ovozli pochta aybdor. Mayhem! Nima uchun men qo'ng'iroq qilayotgan abonentga kiritilgan narsa uchun to'lashim kerak. Unda rouming yoki boshqa narsa uchun pul to‘lay olaman”, deb shikoyat qildi shahar fuqarosi Valeriy Zanko “MC” ishonch telefoniga.
“Ovozli pochta” xizmati avtomatik tarzda kompaniyaning barcha abonentlariga taqdim etiladi. Agar sizning mobil telefoningiz band bo'lsa, javob bermasa, o'chirilgan yoki Velcom tarmog'ining qamrov zonasidan tashqarida bo'lsa, u sizning raqamingizga kelayotgan qo'ng'iroq haqida ovozli xabarlarni qabul qilish imkonini beradi. Shunday qilib, abonent barcha muhim qo'ng'iroqlar haqida bilish imkoniyatiga ega! Ammo sizga qo'ng'iroq qilgan, ammo qo'ng'iroq qilmagan abonent, agar u ...
6 0 0
14 yilligini nishonlash doirasida velcom TUT.BY o'quvchilari bilan to'g'ridan-to'g'ri yo'nalish ochdi. Tug'ilgan kun oldidan kunlarning birida kompaniya o'z abonentlaridan savollar oldi.
Bir kunlik “marafon” natijasida velcom kompaniyaning bozordagi faoliyatiga oid 150 dan ortiq savollar oldi. Billing tizimi, tarmoq sifati, yangi xizmatlar va uskunalar bilan bog'liq sharhlar eng ommabop bo'ldi. Eng ko‘p “layk” to‘plagan savollarning alohida qismi kompaniyaning mavjud obunachilarga sodiqligiga bag‘ishlandi.
velcom kompaniyaning top-menejer bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri aloqada ishtirok etishga chaqiruviga befarq bo‘lmagan barchaga minnatdorchilik bildiradi va portal foydalanuvchilariga berilgan savollar natijalari bo‘yicha video intervyuni taqdim etadi*.
Diqqat! Sizda JavaScript o'chirilgan, brauzeringiz HTML5-ni qo'llab-quvvatlamaydi yoki Adobe Flash Player-ning eski versiyasi o'rnatilgan.
Videoni ochish/yuklab olish (122.78...
7 0 0
XIZMATNI QANDAY ULLANISh / O'CHIRISH
Ovozli pochtani qanday qilib xabarlarni qabul qilishni sozlashim mumkin va uni qanday qilib qayta o‘chirib qo‘yishim mumkin?
“Ovozli pochta” xizmatidan foydalanish uchun tanlangan shartga muvofiq (“javob yo‘q”, “mavjud emas”, “band bo‘lsa” va hokazo) +375296000210 raqamiga yo‘naltirishni o‘rnatishingiz kerak. Buni quyidagi usullar bilan amalga oshirish mumkin:
Agar siz xizmatdan foydalanishni to'xtatmoqchi bo'lsangiz, ovozli pochtaga yo'naltirishni bekor qilishingiz kerak:
- telefon apparati menyusi orqali;
- *441*1# USSD-so'rov yordamida;
- Internetga asoslangan mijozlarga xizmat ko'rsatish (CCIS) dan foydalanish.
Qanday holatda menga kelgan qo'ng'iroqlar mening Ovozli qutimga yo'naltiriladi?
Sizda qo'ng'iroqlaringizni ovozli qutingizga yo'naltirish uchun kerakli shartni tanlash imkoniyati mavjud....
8 0 0
"Ovozli pochta" xizmati mobil telefoningiz band bo'lsa, javob bermasa, o'chirilgan yoki Velcom tarmog'ining qamrov zonasidan tashqarida bo'lsa, ovozli va faks xabarlarini qabul qilish imkonini beradi. Shunday qilib, siz barcha muhim qiyinchiliklar haqida bilib olasiz!
Qanday sozlash kerak
Xizmat avtomatik ravishda kompaniyaning barcha abonentlariga taqdim etiladi.
Xizmatdan foydalanish uchun telefon menyusidagi +375296000210 raqamiga kerakli shart bilan qoʻngʻiroqni boshqa raqamga yoʻnaltirishni oʻrnating yoki *441*1# USSD soʻrovi orqali yoki “Qoʻngʻiroqlarni boshqa manzilga yoʻnaltirish” boʻlimida Internet-mijozlarga xizmat koʻrsatish (CCIS) dan foydalaning. .
Sizning xabarlaringizni qanday tinglash kerak
441 yoki +375296000441 raqamiga qo'ng'iroq qiling (velcom tarmog'ida bepul).
Foydali maslahatlar:
Siz har xil turlarni tanlashingiz mumkin ...
9 0 0
Ushbu Tartibda quyidagi atamalar va ularning ta’riflaridan foydalaniladi:
“Ovozli pochta” (keyingi o‘rinlarda xizmat deb yuritiladi) mobil telefoni band bo‘lgan, javob bermayotgan, o‘chirilgan yoki velcom tarmog‘i qamrovidan tashqarida bo‘lgan abonentga ovozli xabarlarni qabul qilish imkonini beruvchi shaxsiy mobil javob berish apparati.
Parol - ovozli qutiga kirishda abonentni aniqlash uchun ishlatiladigan to'rtta raqamdan iborat ketma-ketlik.
Ovozli pochta raqami – +375296000210 raqam abonentning kiruvchi qo'ng'iroqlarini belgilangan shartga muvofiq ovozli pochtaga yo'naltirish uchun mo'ljallangan.
Maxsus texnologik raqamlar - mobil telefoningizdan ovoz qutisiga kirish uchun ajratilgan +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443.
Umumiy foydalanish raqami – xizmat ovozli portalining +375296000201 raqami, ovozli pochta bilan ishlash uchun mo‘ljallangan (qabul qilingan xabarlarni tinglash,...
10 0 0
Muammoning mohiyati: Agar ma'lum vaqtdan beri qo'ng'iroqqa javob bera olmasangiz yoki mavjud bo'lmasa (band bo'lsa), "ovozli pochta" xizmati sukut bo'yicha yoqilgan. Ushbu kichik hiyla Belarusiyaning MTS va Velcom uyali aloqa operatorlariga sizning potentsial suhbatdoshingizdan qo'ng'iroq qilish uchun haq olish imkonini beradi.
Muammolarni bartaraf etish:
Velcom operatori uchun: quyidagi belgilar va raqamlar kombinatsiyasini ketma-ket tering *441*1# "Qo'ng'iroq", keyin 1 ni tanlang (hammasini bekor qiling)
MTS operatori uchun: # # 002 # ketma-ketligini tering va tugmani bosing ...
11 0 0
MTS uyali aloqa operatori tarmoq sozlamalarining asosiy to'plami kengaytirilganligini e'lon qildi. Operator abonentlari "Ovozli pochta" sozlamasidan foydalanishlari mumkin.
"Ovozli pochta" sozlamalari sukut bo'yicha boshqa qayta yo'naltirishlari bo'lmagan, "Ovozli pochta" 1 va 2-sinflaridan foydalanmaydigan va rouming xizmatlaridan foydalanmaydigan barcha MTS abonentlari uchun yoqilgan. Agar abonent mavjud bo'lmasa yoki 30 soniya ichida javob bermasa, u kiruvchi qo'ng'iroqlarni "Ovozli quti" ga yo'naltiradi. Tizim salomlashmasidan so'ng, qo'ng'iroq qiluvchi 1 daqiqagacha ovozli xabar qoldirishi mumkin bo'ladi.
12 0 0
Ovozli pochta
Xizmatni qanday ulash mumkin
Xizmat avtomatik ravishda kompaniyaning barcha joriy va yangi abonentlariga ulanadi. Shu bilan birga, yangi abonentlar +375 29 6000210 ovozli pochta raqamiga “javob yo‘q (30 soniya)”, “mavjud emas” shartlari bilan yo‘naltiriladi. Belgilangan yo'naltirish abonent tomonidan mustaqil ravishda o'zgartirilishi mumkin.
Xizmatdan foydalanish uchun telefon menyusi yoki *441*1# USSD soʻrovi va qoʻngʻiroq orqali +375 29 6000210 raqamiga tanlangan shartga (“javob yoʻq”, “mavjud emas”, “band boʻlsa” va h.k.) yoʻnaltirishni oʻrnating. kalit. Shuningdek, siz Internet-mijozlarga xizmat ko'rsatishning "Qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish" bo'limidan ham foydalanishingiz mumkin, bu erda sizga qulaylik uchun +375 29 6000210 raqami allaqachon mavjud...
13 0 0
O'z abonentlari uchun Belarus telekommunikatsiya operatori ko'plab foydali va qulay xizmatlarni taklif etadi. Ulardan biri ovozli pochta. Uni ulash orqali uyali aloqa kompaniyasining mijozi mobil qurilma ishlamay qolsa (masalan, batareya quvvati tugasa) yoki tarmoqda ro‘yxatdan o‘tgan bo‘lsa ham muhim qo‘ng‘iroqni o‘tkazib yubormasligiga ishonch hosil qilishi mumkin. Agar siz ushbu xizmatning barcha afzalliklarini allaqachon qadrlagan bo'lsangiz, lekin biron sababga ko'ra undan voz kechmoqchi bo'lsangiz, unda ushbu maqoladagi ma'lumotlar siz uchun foydali bo'ladi: biz sizga Velcom-da ovoz qutisini qanday o'chirishni batafsil aytib beramiz.
Xizmat tavsifi
"Ovozli pochta" opsiyasi barcha tarif rejalarida ulanish uchun mavjud. Shu bilan birga, agar u standart xizmat bo'lsa (Plyus paketini ulamasdan) foydalanish uchun pul to'lashingiz shart emas. Xizmatning ishlash printsipi abonent raqamidan Velcom xizmat raqamiga yo'naltirishni o'rnatishdan iborat. Mijoz qo'ng'iroqni qayta yo'naltirish turini o'zi tanlashi mumkin: raqam band, SIM-karta tarmoqda ro'yxatdan o'tmagan, abonent javob bermaydi. Barcha shartlar bajarilganda qayta yo'naltirish amalga oshirilishi uchun siz turni tanlashingiz mumkin - umumiy qayta yo'naltirish. Velcom-da ovozli qutini qanday o'chirish mumkin va qachon kerak bo'lishi mumkin?
Yo'naltirish: qachon bekor qilish kerak?
Eslatib o'tamiz, Ovozli pochta opsiyasi qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish asosida ishlaydi. Ba'zi hollarda, agar xizmat muntazam ravishda ishlatilsa ham, uni o'chirib qo'yish kerak. Velcom-da "Ovozli quti" xizmatini qanday o'chirish haqida gapirishdan oldin nima xavf ostida ekanligini aniqlab olish kerak. Siz o'z mintaqangizda bo'lganingizda, qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish fakti uchun sizdan to'lov olinmaydi. Ammo roumingda, agar shartli yo'naltirish bo'lsa, siz ikki marta to'lashingiz kerak bo'ladi - kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun. Shunday qilib, agar siz mintaqangizdan tashqariga sayohat qilishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, xizmatni bir muddat o'chirib qo'yishingiz kerak. Velcom-da ovozli qutini qanday o'chirish mumkin?
Variantlarni boshqarish
Velcom-da (Belarus) ovozli qutini qanday o'chirish va uni, masalan, roumingdan qaytgandan keyin qayta ulash mumkin? Ovoz qutisidan foydalanish qobiliyatini tiklash uchun siz ilgari berilgan usullardan birini qo'llashingiz mumkin. Bunday holda, siz +375296000210 raqamiga yo'naltirishni o'rnatishingiz kerak, u amalga oshiriladigan shartni tanlang. E'tibor bering, agar siz yangi abonent bo'lsangiz va siz "Ovozli pochta" xizmatini faollashtirgan bo'lsangiz, raqam mavjud bo'lmasa yoki javob bermasa, qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish sukut bo'yicha ishlaydi.
O'z abonentlari uchun Belarus telekommunikatsiya operatori ko'plab foydali va qulay xizmatlarni taklif etadi. Ulardan biri uni ulash orqali uyali aloqa kompaniyasining mijozi mobil qurilma ishlamay qolsa (masalan, batareya quvvati tugasa) yoki tarmoqda roʻyxatdan oʻtgan boʻlsa ham muhim qoʻngʻiroqni oʻtkazib yubormasligiga ishonch hosil qilishi mumkin. Agar siz ushbu xizmatning barcha afzalliklarini allaqachon qadrlagan bo'lsangiz, lekin biron sababga ko'ra undan voz kechmoqchi bo'lsangiz, unda ushbu maqoladagi ma'lumotlar siz uchun foydali bo'ladi: biz sizga Velcom-da ovoz qutisini qanday o'chirishni batafsil aytib beramiz.
Xizmat tavsifi
"Ovozli pochta" opsiyasi barcha tarif rejalarida ulanish uchun mavjud. Shu bilan birga, agar u standart xizmat bo'lsa (Plyus paketini ulamasdan) foydalanish uchun pul to'lashingiz shart emas. Xizmatning ishlash printsipi abonent raqamidan Velcom xizmat raqamiga yo'naltirishni o'rnatishdan iborat. Mijoz qo'ng'iroqni qayta yo'naltirish turini o'zi tanlashi mumkin: raqam band, SIM-karta tarmoqda ro'yxatdan o'tmagan, abonent javob bermaydi. Barcha shartlar bajarilganda qayta yo'naltirish amalga oshirilishi uchun siz turni tanlashingiz mumkin - umumiy qayta yo'naltirish. Velcom-da ovozli qutini qanday o'chirish mumkin va qachon kerak bo'lishi mumkin?
Yo'naltirish: qachon bekor qilish kerak?
Eslatib o'tamiz, Ovozli pochta opsiyasi qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish asosida ishlaydi. Ba'zi hollarda, agar xizmat muntazam ravishda ishlatilsa ham, uni o'chirib qo'yish kerak. Velcom-da "Ovozli quti" xizmatini qanday o'chirish haqida gapirishdan oldin nima xavf ostida ekanligini aniqlab olish kerak. Siz o'z mintaqangizda bo'lganingizda, qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish fakti uchun sizdan to'lov olinmaydi. Ammo roumingda, agar shartli yo'naltirish bo'lsa, siz ikki marta to'lashingiz kerak bo'ladi - kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun. Shunday qilib, agar siz mintaqangizdan tashqariga sayohat qilishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, xizmatni bir muddat o'chirib qo'yishingiz kerak. Velcom-da ovozli qutini qanday o'chirish mumkin?
Variantlarni boshqarish
- Velcom operatori abonentlarining axborot xizmatiga kirish imkoniga ega bo'lgan holda, raqam bo'yicha mavjud xizmatlar ro'yxatini sozlashingiz mumkin.
- Gadjetingiz klaviaturasida *441*1# kiriting. Operator operatsiyaning muvaffaqiyatli yakunlanganligi haqida matnli bildirishnoma orqali xabar beradi.
- Mobil qurilmaning asosiy sozlamalarida joylashgan ovozli aloqa sozlamalarida qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishni ham o'chirib qo'yish mumkin.
Velcom-da (Belarus) ovozli qutini qanday o'chirish va uni, masalan, roumingdan qaytgandan keyin qayta ulash mumkin? Ovoz qutisidan foydalanish qobiliyatini tiklash uchun siz ilgari berilgan usullardan birini qo'llashingiz mumkin. Bunday holda, siz +375296000210 raqamiga yo'naltirishni o'rnatishingiz kerak, u amalga oshiriladigan shartni tanlang. E'tibor bering, agar siz yangi abonent bo'lsangiz va siz "Ovozli pochta" xizmatini faollashtirgan bo'lsangiz, raqam mavjud bo'lmasa yoki javob bermasa, qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish sukut bo'yicha ishlaydi.
Belarusiyadagi uyali aloqa operatorlari o'z abonentlariga g'amxo'rlik qilishadi va ularga ko'plab kerakli va foydali xizmatlarni taqdim etadilar, ulardan biri Velcom raqamlaridagi "Ovozli quti". Uni ulagandan so'ng, kompaniya mijozi, hatto telefon o'chirilgan bo'lsa ham, muhim qo'ng'iroqlarni o'tkazib yuborishdan tashvishlanmasligi mumkin yoki hozirda telefonni olishning iloji yo'q. Agar abonent bir muncha vaqt variantni ishlatgan bo'lsa va keyin Velcom-da Ovozli pochtani o'chirmoqchi bo'lsa, bu uning tanlovi va huquqi. Ushbu materialda keltirilgan Velcom-ning "Ovozli quti" ni qanday o'chirish haqida ma'lumot kompaniyaning bunday mijozlari uchundir.
"Ovozli pochta" deb nomlangan funksiya Velcom-ning istalgan tarif takliflaridan foydalanuvchi abonentlar uchun mavjud. Agar standart variant nazarda tutilgan bo'lsa, ya'ni mijoz Plus paketini ulamagan bo'lsa, siz undan bepul foydalanishingiz mumkin.
Xizmat quyidagi printsip bo'yicha ishlaydi: Velcom xizmat telefoniga qayta yo'naltirish abonent raqamiga o'rnatiladi. Qayta yo'naltirish turini foydalanuvchi o'zi tanlashi mumkin: SIM-karta ro'yxatdan o'tmagan, abonent javob bermaydi, band. Barcha shartlar bajarilganda qo'ng'iroqni yo'naltirish uchun siz umumiy turni o'rnatishingiz mumkin.
Nima uchun o'chirish
Ba'zan hatto Ovozli pochtadan doimo foydalanadigan Velcom mijozi ham buni o'chirib qo'yishi kerak 
"Ovozli pochta" dan qanday voz kechish mumkin
Variantni o'chirish uchun (u vaqtinchalik yoki doimiy ravishda o'chirilganmi farqi yo'q), siz telefoningizdagi barcha yo'naltirishni bekor qilishingiz kerak. Velcom-da "Ovozli pochta" ni qanday o'chirish bo'yicha ko'rsatmalar:
- Velcom abonent axborot tizimiga kirish huquqiga ega bo'lgan foydalanuvchi ulangan funktsiyalar ro'yxatini o'zgartirishi va endi talab qilinmaydigan narsalarni o'chirib qo'yishi mumkin.
- Mobil telefoningizdan *441*1# kombinatsiyasini yuboring. Agar operatsiya muvaffaqiyatli bo'lsa, operator ushbu xususiyatni o'chiradi va tegishli ogohlantirish yuboradi.
- Qurilmaning umumiy sozlamalarida joylashgan ovozli aloqa sozlamalarida, shuningdek, "Ovozli pochta" dan foydalanishni o'chirib qo'yish va bekor qilish mumkin.
Xizmatni ulash va xabarlarni tinglash
Agar pochta bir muncha vaqt o'chirilgan bo'lsa va keyin abonent uni qayta faollashtirishga qaror qilgan bo'lsa, siz *441*1 bir xil USSD kombinatsiyasini yuborish orqali "Welcom" opsiya menyusiga kirishingiz kerak. Shundan so'ng, yuqorida tavsiflangan shartlarga muvofiq, +375296000210 Velcom xizmat raqamiga qo'ng'iroqni yo'naltirishni o'rnatish qoladi.
Muhim! Shuningdek, telefon egasi qo'ng'iroq qiluvchilarga Ovozli pochtada bir daqiqadan ko'p bo'lmagan salom yoki manzil qoldirishi mumkin. Siz ikkita qila olasiz, lekin davomiyligi bir xil bo'lib qoladi: masalan, biri qirq soniya, ikkinchisi esa yigirma soniya davom etadi.
Xabarlarni qanday tinglash kerak
Xabarlar ikki usuldan biri bilan tinglanadi:
- Xizmat raqamiga qo'ng'iroq qiling.
- Umumiy foydalanish raqamiga qo'ng'iroq qiling - +375296000201, so'ngra avtorizatsiya ma'lumotlari va telefon raqami uchun "#" belgisi bilan noyob kodni belgilang.
Ta'riflangan xizmatlar roumingda bo'lganlar uchun ham mavjud.
Xabar eshitilishi bilan Velcom mijozi:
- 3 tugmachasini bosib saqlang;
- 5 tugmachasini bosib olib tashlang.
Pochta xabarlari faqat "Ovozli pochta" bilan ishlash tugagandan so'ng o'chiriladi. Shu sababli, abonent ular bilan yana tanishish, ixtiyoriy menyuga o'tish imkoniyatiga ega.
Velcom-da "Ovozli pochta" ni boshqarish juda oddiy: siz uni masofadan turib ulashingiz va uzishingiz mumkin va kompaniya ofisiga hech qanday ariza topshirishingiz shart emas. Agar siz ushbu funktsiyadan printsipial ravishda foydalanishni xohlamasangiz, SIM-kartani mobil qurilmangizga sotib olganingizdan va o'rnatganingizdan so'ng darhol rad qilishingiz mumkin.
Ushbu Tartibda quyidagi atamalar va ularning ta’riflaridan foydalaniladi:
"Ovozli pochta” (keyingi o‘rinlarda xizmat deb yuritiladi) – mobil telefoni band bo‘lgan, javob bermayotgan, o‘chirilgan yoki velcom tarmog‘ining qamrov zonasidan tashqarida bo‘lgan abonentga ovozli xabarlarni qabul qilish imkonini beruvchi shaxsiy mobil javob berish apparati.
Parol- bu to'rtta raqamdan iborat ketma-ketlik, ovozli qutiga kirishda abonentni aniqlashga xizmat qiladi.
Ovozli pochta raqami– +375296000210 raqami, abonentning kiruvchi qo‘ng‘iroqlarini belgilangan shartga muvofiq ovozli pochtaga yo‘naltirish uchun mo‘ljallangan.
Maxsus texnologiya raqamlari– mobil telefoningizdan ovoz qutisiga kirish uchun ajratilgan +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443 raqamlari.
Umumiy foydalanish raqami– ovozli pochta bilan ishlash uchun mo‘ljallangan xizmat ovozli portalining +375296000201 raqami (qabul qilingan xabarlarni tinglash, salomlashish, velcom abonentlariga ovozli xabarlar yuborish va h.k.), shu jumladan “xorijiy” raqamdan. Foydalanuvchi identifikatsiyasi telefon raqami va parolni kiritishni talab qiladi.
1. Xizmat “VELCOM” unitar korxonasining (keyingi o‘rinlarda – kompaniya) barcha abonentlari uchun asosiy xizmatlar to‘plamiga kiritilgan.
2. Yangi abonentlar uchun ovozli pochta raqamiga qayta yo'naltirish "javob yo'q (30 soniya)", "mavjud emas" shartlariga muvofiq o'rnatiladi.
3. Xizmatdan foydalanish uchun abonent telefon menyusi orqali yoki *441*1# USSD qo'ng'irog'idan foydalangan holda tanlangan shartga muvofiq qo'ng'iroqni ovozli pochta raqamiga yo'naltirishni mustaqil ravishda sozlashi mumkin.
4. Kompaniya abonentlari, PRIVET abonentlari bundan mustasno, Ovozli pochta xizmati funksiyalarining kengaytirilgan to‘plami – Plus paketidan (keyingi o‘rinlarda paket deb yuritiladi) foydalanishlari mumkin. Paketni ulash / o'chirish ariza tuzilgan paytdan boshlab 24 soat ichida amalga oshiriladi:
USSD *441*2# qo'ng'iroq orqali;
shaxsiy hisobda;
kompaniyaning ma'lumot-axborot xizmatiga telefon orqali murojaat qilganda kirish kodi bo'yicha: 411 (velcom tarmog'idagi mobil telefondan bepul);
velcom (keyingi o'rinlarda CPS) savdo va xizmat ko'rsatish markazlarida yoki advokatlarning savdo va xizmat ko'rsatish nuqtalarida (bundan buyon matnda PPO deb yuritiladi) belgilangan shakldagi arizani to'ldirish orqali.
5. To‘plamdan foydalanish uchun kompaniya tomonidan tasdiqlangan tariflar bo‘yicha oylik abonent to‘lovi olinadi. Abonent to‘lovi har kuni bir oydagi kunlar soniga mutanosib ravishda teng qismlarda yechiladi.
6. To‘plam Smart 1, Smart 2, Smart 3, Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, Business Class, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL xizmatlari to‘plamiga kiritilgan. "Xodim", "Katta rejalar", "Light", "Light+", "Light+ for business", "Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", BUSINESS.PRO liniyalarining tarif rejalari va tarif rejalari va bepul abonent to‘lovisiz taqdim etiladi. WEB va Super WEB liniyalarining tarif rejalarida - oylik to'lovsiz taqdim etiladi.
7. Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, Business Class va liniya tarif rejalaridan boshqa tarif rejasiga o‘tganda paket avtomatik ravishda o‘chiriladi. “Light+ for Business”, “Starting”, “Comfort”, “Comfort+”, “Comfort+ for Business”, “Biznes-reja”, WEB va Super WEB. Agar kerak bo'lsa, abonent ushbu Tartibning 4-bandiga muvofiq paketni mustaqil ravishda ulashi mumkin.
8. Paketni ulagan abonentlarga elektron pochta manziliga ovozli va faks xabarlarining nusxalarini olish imkoniyati beriladi. Abonentlar ovozli pochta xabarlari manzilini Shaxsiy kabinetda yoki Jamoatchilik bilan aloqalar markazida yoki PPOda belgilangan shaklga murojaat qilgan holda ko'rsatishlari mumkin.
9. Kompaniyaning mijozlari - yuridik shaxslar, agar kerak bo'lsa, paket abonentlari tomonidan mustaqil ulanishni taqiqlashlari mumkin. Taqiq kompaniyada tashkil etilgan, mijoz tomonidan CPS yoki PPOda yoki yuridik shaxslarning shaxsiy kabineti (Administrator kirish darajasi) orqali rasmiylashtirilgan namunadagi yozma ariza asosida o'rnatiladi.
10. Abonentlar - xizmat foydalanuvchilari ovozli qutiga kirish uchun parol o'rnatishlari mumkin. Ushbu imkoniyat abonentlarga ma'lumotnoma-axborot xizmatiga (jismoniy shaxslar uchun) murojaat qilganda yoki kompaniya tomonidan o'rnatilgan CPS yoki PPOda berilgan namunani qo'llash orqali kirish kodi orqali taqdim etiladi.
11. Qarz tufayli chiquvchi va kiruvchi aloqadan uzilgan velcom abonentlari uchun (PRIVET abonentlaridan tashqari), shuningdek, “Pauza” xizmatidan foydalanilganda xizmat ko‘rsatilmaydi. To‘plamdan foydalanganlik uchun abonent to‘lovi, agar xizmat paketi abonent to‘lovi bilan ta’minlangan bo‘lsa, abonent xizmatni tiklamaguncha undirilmaydi.
12. Xizmat PRIVET abonentlariga faqat “Faol” holatida, ixtiyoriy blokirovka bo‘lmaganda taqdim etiladi.
13. Maxsus texnologiya raqamlari yordamida ovozli qutiga kirish bepul.
