Produits et services d'information brièvement. Produit d'information - qu'est-ce que c'est ? Concept et prestations. Marché des produits et services d'information

Les activités des individus, des groupes, des équipes et des organisations commencent désormais de plus en plus à dépendre de leur conscience et de leur capacité à utiliser efficacement les informations disponibles. Avant d'entreprendre toute action, il est nécessaire de réaliser un gros travail de collecte et de traitement de l'information, de sa compréhension et de son analyse. Trouver des solutions rationnelles dans n'importe quel domaine nécessite de traiter de grandes quantités d'informations, ce qui est parfois impossible sans l'utilisation de moyens techniques particuliers.

C'est pourquoi le marché de l'information prend de plus en plus d'importance : le marché des télécommunications, le marché de l'informatique et des réseaux d'information, le marché des technologies de l'information, le marché des produits logiciels et des connaissances, le marché des services d'information dans le secteur financier, le marché « noir » marché des services d’information illégaux.

L’information est aujourd’hui considérée comme l’une des ressources les plus importantes pour le développement de la société. L'existence d'un certain nombre de propriétés de l'information, similaires aux propriétés des ressources traditionnelles, a donné lieu à l'utilisation de nombreuses caractéristiques économiques (prix, valeur, coûts, profit, etc.) dans l'analyse de la production d'information.

Sur le marché mondial des technologies de l'information, un cercle stable d'acteurs a émergé - producteurs, consommateurs, experts et organismes institutionnels - et un volume d'affaires important a émergé. Des secteurs ou segments clairement définis se sont formés dans la structure du marché conformément aux idées sur le mécanisme du marché, et une gamme stable et diversifiée de produits et de services a émergé.

Les nouvelles technologies de l'information consistent à fournir à l'utilisateur non seulement un produit d'information, mais également des moyens d'accès à celui-ci (outils de recherche, traitement, présentation, etc.). Ces outils permettent à l'utilisateur non seulement de visualiser le contenu des fichiers informatiques dans lesquels le produit d'information est incorporé, mais également d'obtenir des informations dans un volume et un format spécifiquement adaptés à ses besoins.

Idéalement, les outils d'accès devraient permettre de trouver et de présenter l'information en fonction des besoins de l'utilisateur, quel que soit l'endroit où elle se trouve. Cette opportunité est traditionnellement associée à la notion de « service d'information ».

Service d'information est un service visant à répondre aux besoins d'information des utilisateurs en fournissant des produits d'information.

En d’autres termes, un service d’information est la réception et la fourniture de produits d’information à l’utilisateur. Au sens étroit, un service d'information est souvent perçu comme un service obtenu à l'aide d'ordinateurs, même si en réalité le concept est beaucoup plus large.

Lors de la fourniture d'un service, un accord (contrat) est conclu entre deux parties – le fournisseur et l'utilisateur du service. Le contrat précise la durée de son utilisation et la rémunération correspondante. La liste des services est déterminée par le volume, la qualité, l'orientation thématique dans le domaine de l'utilisation des ressources d'information et des produits d'information créés sur leur base.

Les services d'information ne surviennent que s'il existe des bases de données en version informatique ou non informatique.

Base de données– un ensemble de données associées, de règles dont les organisations reposent sur des principes généraux de description, de stockage et de manipulation des données.

Les bases de données sont une source et une sorte de produit semi-fini dans la préparation des services d'information par les services concernés. Les bases de données, même si elles ne s'appelaient pas ainsi, existaient avant même l'ère informatique dans les bibliothèques, les archives, les fondations, les bureaux de référence et autres organisations similaires. Ils contiennent toutes sortes d’informations sur des événements, des phénomènes, des objets, des processus, des publications, etc. Avec l'avènement des ordinateurs, le volume des bases de données stockées augmente considérablement et, par conséquent, la gamme de services d'information s'élargit.

Considérons la classification des bases de données du point de vue de leur utilisation pour systématiser les services et produits d'information. Les bases de données sont généralement divisées en bases de données bibliographiques et non bibliographiques.

Les bases de données bibliographiques contiennent des informations secondaires sur les documents, notamment des résumés et des annotations.

Les bases de données non bibliographiques sont de plusieurs types :

· des ouvrages de référence contenant des informations sur divers objets et phénomènes, par exemple adresses, numéros de téléphone de magasins, d'entreprises, etc. ;

· texte intégral contenant des informations primaires, telles que des articles, des magazines, des brochures, etc. ;

· numériques, contenant des caractéristiques et des paramètres quantitatifs d'objets et de phénomènes, par exemple des données chimiques et physiques, des données statistiques et démographiques, etc. ;

· texte-numérique, contenant des descriptions d'objets et de leurs caractéristiques, par exemple pour des produits industriels, des entreprises, des pays, etc. ;

· financier, contenant des informations financières fournies par les banques, les bourses, les entreprises, etc. ;

· juridique, contenant des documents juridiques.

Sur la base des types possibles de produits d'information et de bases de données, la classification des ressources d'information peut être présentée comme suit (Fig. 1.1).

Riz. 1.1 Principaux types de services d'information.

Publier des publications d'information signifie préparer des documents imprimés :

· Index bibliographiques et autres ;

· Collections de résumés ;

· Réviser les publications ;

· Publications de référence.

Les publications d'information sont préparées par presque tous les types de services, organismes et systèmes d'information. Ces publications contiennent des informations secondaires créées sur la base d'un travail avec des bases de données, dont la fourniture de travaux est également un service.

Récupération d'informations rétrospective– il s'agit d'une recherche ciblée d'informations dans une base de données à la demande de l'utilisateur et de l'envoi des résultats soit par courrier sous forme d'impression, soit par courrier électronique sous forme de fichier.

La fourniture de sources primaires est un service traditionnel des services de bibliothèque. Ce service prévoit non seulement la délivrance de sources primaires, mais également leurs copies obtenues à l'aide d'appareils de différents principes de fonctionnement.

Les services d'information scientifique et technique traditionnels sont fournis sur commande préalable et comprennent : la préparation de revues sous forme de manuscrits ; préparation de traductions de textes.

L'accès à distance aux bases de données distantes est organisé sur un réseau informatique en mode interactif.
La popularité des services d’accès aux bases de données à distance croît rapidement et devance tous les types d’autres services en raison de :

· un nombre croissant d'utilisateurs maîtrisant les technologies de l'information pour travailler dans l'environnement de communication des réseaux informatiques ;

· haute efficacité de la prestation de services ;

· la possibilité d'abandonner vos propres systèmes d'information.

Traditionnellement, les principaux utilisateurs des services d’accès aux bases de données à distance sont les organisations. Cependant, ces dernières années, on a observé une tendance à une augmentation significative du nombre d'utilisateurs individuels.

Ces services sont principalement fournis par des organismes spéciaux. L'accès à distance aux bases de données peut être fourni par abonnement sur la base de frais d'abonnement ou dans le cadre de contrats.

Le système de paiement peut varier, mais il s'agit essentiellement d'un paiement horaire, en fonction de la quantité d'informations reçues.

Les services d'accès aux bases de données à distance peuvent être classés comme suit :

· l'accès direct aux bases de données peut être organisé depuis l'emplacement local de l'utilisateur ;

· l'accès indirect comprend l'organisation de la formation des utilisateurs, la publication d'un bulletin d'information, l'organisation d'un service d'assistance, l'organisation de réunions avec l'utilisateur pour clarifier les questions d'intérêt, l'envoi de questionnaires aux utilisateurs ;

· le service de téléchargement vous permet de télécharger les résultats de recherche dans une base de données centrale sur votre ordinateur personnel pour une utilisation ultérieure comme base de données personnelle ;

· La recherche régulière implique d'effectuer régulièrement des recherches dans les tableaux d'une ou plusieurs bases de données centrales et de fournir les résultats de la recherche au terminal de l'utilisateur à un moment qui lui convient.

La préparation et la fourniture de services d'information comprennent les éléments suivants :

· communications (téléphoniques, télécommunications) pour la fourniture de services d'information effectués sous forme de transmission de données ;

· traitement des données dans les centres informatiques ;

· logiciel;

· développement de systèmes d'information;

· développement des technologies de l'information.

De tout ce qui précède, nous pouvons conclure que les services d'information constituent un type particulier de produits sur le marché de l'information.

À son tour, le marché des produits et services d'information (marché de l'information) est un système de relations économiques, juridiques et organisationnelles permettant d'échanger des produits du travail intellectuel sur une base commerciale.

Le marché de l'information se caractérise par une certaine gamme de produits et de services, les conditions et mécanismes de leur fourniture, ainsi que les prix.

Contrairement au commerce de biens ordinaires qui ont une forme matérielle, les systèmes d'information, les technologies de l'information, les licences, les brevets, les marques, le savoir-faire, les services d'ingénierie, divers types d'informations et d'autres types d'informations font ici l'objet de ressources de vente ou d'échange. .

Les bases de données constituent la principale source d'information pour les services d'information dans la société moderne. Ils intègrent les fournisseurs et les consommateurs de services d'information, les connexions et les relations entre eux, la procédure et les conditions de vente et d'achat de services d'information.

Les fournisseurs de produits d’information sont :

· des centres où des bases de données sont créées et stockées, et où les informations y sont constamment accumulées et éditées ;

· centres qui diffusent des informations basées sur différentes bases de données ;

· services de télécommunications et de données ;

· des services spéciaux où circulent des informations sur un domaine d'activité spécifique pour son analyse, sa généralisation, ses prévisions, par exemple, cabinets de conseil, banques, bourses ;

· entreprises commerciales;

· courtiers en informations.

Les consommateurs de produits et services d'information sont diverses personnes morales et physiques.

Actuellement en Russie, la formation d'un marché de produits et services d'information se développe rapidement, dont les éléments les plus importants sont :

Volet technique et technologique.
Il s'agit d'équipements d'information modernes, d'ordinateurs puissants, d'un réseau informatique développé et des technologies de traitement de l'information correspondantes.

Volet réglementaire. Ce sont des documents juridiques : lois, décrets, règlements qui assurent des relations civilisées sur le marché de l'information. (Loi fédérale « sur l'information, les technologies de l'information et la protection de l'information » ; loi « sur le droit d'auteur et les droits connexes », loi fédérale « sur les secrets commerciaux », loi fédérale « sur les signatures numériques électroniques », etc.).

Composante informationnelle. Il s’agit d’outils et de structures de référence et de navigation qui vous aident à trouver les informations dont vous avez besoin.

Composante organisationnelle. Ce sont des éléments de régulation étatique de l'interaction entre les producteurs et les distributeurs de produits et services d'information. Il existe cinq secteurs du marché des produits et services d'information (Fig. 1.2).

Riz. 1.2 Infrastructure du marché des services d'information.

Information, technologies de l'information, produits et services d'information

Définitions des types et caractéristiques des produits et services d'information en tant que biens

2.1 Information, technologies de l'information, produits et services d'information

Traduit du terme latin " information" signifie explication, exposition. La loi ukrainienne « sur l'information » fait référence aux informations comme étant des informations documentées ou annoncées publiquement sur des événements et des phénomènes qui se produisent dans la société, l'État et l'environnement.

Du point de vue d'une entreprise, de son système de gestion, l'information est la donnée qui aide à prendre des décisions de gestion.

Informatique est un système de méthodes et de méthodes de collecte, d'accumulation, de stockage, de recherche et de traitement d'informations basées sur l'utilisation de la technologie informatique. Les produits des systèmes d'information et des technologies de l'information sont produits et services d'information .

Du point de vue du fabricant produit d'information – il s’agit d’un ensemble de données générées par le fabricant pour être diffusées sous forme matérielle ou immatérielle.

La base de la création de produits d'information est ressources d'information . Il s'agit d'une nouvelle catégorie économique. Ressources d'information - c'est l'ensemble du volume des connaissances, aliénées à ses créateurs, enregistrées sur des supports matériels et destinées à un usage général. La loi ukrainienne « sur l'information » (article 54) stipule que « les ressources d'information de l'Ukraine doivent inclure toutes les informations pertinentes, quels que soient le lieu, la forme, l'heure et le lieu de création ».

Un produit d'information peut être distribué de la même manière que n'importe quel autre produit matériel - en utilisant prestations de service .

Service d'information est la réception de produits d'information et leur mise à disposition de l'utilisateur.

Du point de vue du fabricant, un service d'information comprend les actions des entités visant à fournir aux consommateurs des produits d'information. Un service d'information peut également être la fourniture de moyens permettant d'obtenir des informations, par exemple la mise à disposition d'ordinateurs à louer.

La place des produits et services d'information (FAI) dans le système des relations marchandes dans la loi ukrainienne « sur l'information » (article 39) est définie comme suit : « Produits et services d'information des citoyens et des personnes morales engagés dans l'information. Les activités peuvent être des produits textiles commerciaux, qui sont réglementés par la législation civile et autre. Les prix et les tarifs des produits et services d'information sont fixés par des accords, sous réserve des conséquences des transferts prévus par la loi.

2.2 Détermination des types et des caractéristiques des produits et services d'information en tant que biens

1er secteur - informations d'affaires:

informations boursières et financières - cotations de valeurs mobilières, taux de change, marchés des matières premières et des capitaux, investissements, prix. Les fournisseurs comprennent des services spéciaux d'échange et d'information financière, des sociétés de courtage, des banques ;

informations statistiques - modèles de prévision et évaluations des sphères économiques, sociales et démographiques. Les fournisseurs sont des services gouvernementaux, des entreprises, des cabinets de conseil ;

informations commerciales concernant les sociétés, les sociétés, les sociétés, les domaines de leurs activités et leurs produits, les prix ; sur la situation financière, les relations, les accords, les gestionnaires, l'actualité économique dans le domaine de l'économie et des affaires. Les fournisseurs sont des services d'information spéciaux.

2ème secteur - informations pour les spécialistes :

informations professionnelles - données et informations spéciales destinées aux avocats, médecins, enseignants, ingénieurs, météorologues, etc.

informations scientifiques et techniques - informations documentaires, bibliographiques, abstraites, de référence dans le domaine des sciences naturelles, techniques, sociales, des industries et d'autres domaines de l'activité humaine ;

3ème secteur - informations consommateurs :

actualités et littérature - informations provenant des services de presse et des agences de presse, des magazines électroniques, des ouvrages de référence, des encyclopédies ;

information des consommateurs - horaires de transport, réservation de billets et de chambres d'hôtel, commande de biens et services,

opérations bancaires, etc.;

informations de divertissement - jeux, télétexte, texte vidéo.

4ème secteur - les services éducatifs, qui incluent tous les niveaux d'enseignement : préscolaire, scolaire, spécial, secondaire spécialisé, supérieur, perfectionnement et reconversion. Les produits d'information peuvent être sous forme électronique et non électronique : manuels scolaires, développements méthodologiques, ateliers, jeux informatiques de développement, systèmes informatiques d'enseignement et de suivi, méthodes pédagogiques, etc.

5ème secteur - systèmes et outils d'information :

produits logiciels - progiciels, logiciels système, programmes d'orientation générale, logiciels d'application pour un domaine d'application spécifique, etc. ;

moyens techniques - ordinateurs, équipements de télécommunications, équipements de bureau, matériaux et composants associés ;

développement et support des systèmes et technologies d’information :

recherche des flux d'informations de l'organisation,

développement de modèles d'information conceptuels,

développement de la structure du progiciel, création et maintenance de bases de données ;

conseil sur divers aspects de l'industrie de l'information :

concernant l'acquisition de technologies de l'information, de logiciels pour les activités professionnelles,

concernant l'utilisation des technologies de l'information appropriées, etc.

Le coût de l'information en tant que produit n'est pas tant déterminé par les coûts de production que par le degré d'influence des conditions du marché sur la production d'un nouveau produit créé à l'aide des informations reçues. Lorsque nous parlons d'information, nous utiliserons souvent une caractéristique telle que la pertinence. Les informations pertinentes est une information pertinente et appropriée qui peut aider à résoudre un problème.

Les principales caractéristiques d'un produit d'information qui distinguent fondamentalement l'information des autres produits sont les suivantes :

Utilitaire. Elle est déterminée, d'une part, par la pertinence de l'information reçue et, d'autre part, par la signification, c'est-à-dire l'importance de l'information à un moment donné pour prendre une décision précise.

Réplication. Contrairement aux produits matériels, la réplication des informations est très bon marché, en raison de coûts matériels minimes, cela permet d'augmenter les volumes de production sans dépenses importantes en temps, en ressources matérielles et humaines. Grâce à la réplication, il est possible de vendre un produit d'information tout en restant la propriété du fabricant. Autrement dit, la propriété multiple est possible pour un produit d'information.

Vieillissement. L’information ne s’use pas physiquement lors de la consommation, mais elle peut vieillir moralement. Autrement dit, l’information perd de sa valeur à mesure que les connaissances qu’elle représente cessent d’être pertinentes. Dans différents domaines scientifiques et technologiques, le rythme du « vieillissement » n’est pas le même ; ce processus peut parfois se poursuivre pendant de nombreuses années.

Valeur ajoutée. Pour que l'information se transforme en produit ou service d'information, un certain nombre d'opérations (procédures) complexes doivent être effectuées. La complexité de réalisation d'un produit d'information et la relative facilité de réplication créent de nombreux problèmes, notamment en matière de détermination des droits de propriété.

Adressabilité. Il existe différentes manières de fournir des informations à différents utilisateurs. C'est la propriété d'adressage de l'information.

Intensité scientifique. La création et l'amélioration des UIP dépendent en grande partie des efforts intellectuels dans le processus de leur production. Cela est dû à deux facteurs:

1. la production d'informations nécessite des moyens techniques et un support logiciel et linguistique de plus en plus avancés (c'est-à-dire des moyens de travail) ;

   l'utilisation de ces moyens de production d'information n'est possible qu'à la condition d'un effort intellectuel important, puisque la production d'information contient l'acquisition de nouvelles connaissances à son sujet. Les systèmes d'information intelligents ne déchargent pas ceux qui les développent et ceux qui les utilisent du travail intellectuel, mais au contraire le compliquent considérablement.

Qualité. Les exigences relatives à sa qualité sont spécifiques à un produit d'information. Cela est dû au fait que l’information est un produit coûteux et « périssable » (moralement obsolète). D’où les principaux critères de sa qualité :

conformité totale du contenu avec les exigences d'un consommateur spécifique (catégorie de consommateurs) ;

fiabilité (exhaustivité, absence de « bruit », nouveauté, fiabilité) ;

efficacité (délais de livraison) ;

conformité de la forme du produit (clarté, accessibilité, concision de présentation) aux exigences des acheteurs.

Ces qualités déterminent principalement le succès d'un produit d'information face à la concurrence sur le marché de l'information.

Un produit d'information, étant le résultat de l'activité intellectuelle humaine, doit être enregistré sur un support matériel de toute nature physique sous forme de documents, articles, images analytiques, programmes, livres, etc.

Produit d'information - un ensemble de données générées par le fabricant pour être distribuées sous forme tangible ou intangible (électronique).

Un produit d'information peut être distribué de la même manière que tout autre produit tangible, par le biais de services.

Dans la société moderne, les principaux types de produits d'information suivants sont utilisés :

1) dans le système de bibliothèque (Fig. 3.9) - sources primaires et leurs copies, revues, catalogues, certificats, index, rapports, rubriques de domaines prometteurs ;

2) dans les systèmes d'information scientifique et technique (NTI) (Fig. Mal) - revues, traductions, recueils de résumés, bulletins de nouveautés, ensembles de documentation technique, articles, revues ou copies de ceux-ci, y compris électroniques ;

3) dans les centres d'information à des fins diverses (Fig. 3.11) - des bases de données sur certains domaines d’activités de l’entreprise, ainsi que des produits multimédias, des programmes et des méthodes pédagogiques.

Riz. 3.9. Types de produits d'information

Récemment, on a constaté une tendance constante à convertir une part croissante des produits d'information sous forme électronique afin de garantir la possibilité de leur distribution ultérieure sur des disques compacts informatiques tels que des CD-ROM ou via des réseaux d'information et de télécommunication tels qu'INTERNET.

Un service est le résultat d'activités non productives d'une entreprise ou d'une personne, visant à satisfaire les besoins d'une personne ou d'une organisation d'utiliser divers produits.

Service d'information - recevoir et mettre à disposition de l'utilisateur les produits d'information dont il a besoin.

Au sens étroit, un service d'information est souvent perçu comme un service reçu Avec en utilisant des ordinateurs, même si en réalité ce concept est beaucoup plus large.

Lors de la fourniture d'un service, un accord est conclu entre les deux parties - fournisseur et consommateur du service. La liste des services est déterminée par le volume, la qualité, l'orientation thématique dans le domaine de l'utilisation des ressources d'information et des produits d'information créés sur leur base.

Les services d'information ne surviennent que s'il existe des bases de données en version informatique ou non informatique. Les bases de données sont une source et une sorte de produit semi-fini dans la préparation des services d'information par les services concernés. Les bases de données, même si elles ne s'appelaient pas ainsi, existaient avant même l'ère informatique dans les bibliothèques, les archives, les fondations, les bureaux de référence et autres organisations similaires. Ils contiennent toutes sortes d’informations sur des événements, des phénomènes, des objets, des processus, des publications, etc.

Avec l'avènement des ordinateurs, le volume des bases de données stockées augmente considérablement et la gamme de services d'information s'élargit en conséquence.

Considérons la classification des bases de données du point de vue de leur utilisation pour systématiser les services et produits d'information.

Les bases de données sont généralement divisées en bases de données bibliographiques et non bibliographiques. Les bases de données bibliographiques contiennent des informations secondaires sur les documents, notamment des résumés et des annotations. Les bases de données non bibliographiques sont de plusieurs types :

a) des ouvrages de référence contenant des informations sur divers objets et phénomènes, par exemple des adresses, des horaires, des numéros de téléphone de magasins, etc. ;

b) texte intégral contenant des informations primaires, par exemple des articles, des magazines, des brochures ;

c) numérique, contenant des caractéristiques et des paramètres quantitatifs d'objets et de phénomènes, par exemple des données chimiques et physiques, des données statistiques et démographiques, etc.

d) texte numérique, contenant des descriptions d'objets et de leurs caractéristiques, par exemple par produits industriels, entreprises, pays, etc. ;

e) financier, contenant des informations financières fournies par les banques, les bourses, les entreprises, etc. ;

f) juridique, contenant des documents juridiques par secteur, région et pays.

Sur la base des types possibles de produits d'information, de bases de données et de ressources, la classification des services d'information est présentée sur la figure 3.10.

Récupération d'informations rétrospective					Fournir la source originale
		Services d'information
		Publication de publications d'information		Services NTI traditionnels		Accès à distance aux bases de données distantes		Préparation et fourniture de services d'information
		Collections abstraites		Traductions		Indirect		Traitement de l'information
		Index bibliographiques		Commentaires		Direct		Logiciel
		Revoir les publications			Informatique
		Publications de référence				Recherche régulière		Systèmes d'information
								Télécommunications et communications téléphoniques

Riz. 3.10. Principaux types de services d'information

Les possibilités de fournir des services d’information aux utilisateurs sont largement déterminées par les principales caractéristiques suivantes des systèmes d’information de la société :

1) le volume des ressources d'information qui y sont disponibles et le degré de leur accessibilité aux utilisateurs d'un point de vue juridique (informations ouvertes ou fermées) ;

PARTIEII

LOGICIELS DE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION

2.1 Produits et services d'information

La loi fédérale « sur l'information, l'informatisation et la protection de l'information » a introduit le concept de ressources d'information.

Ressources informationnelles (RI) - il s'agit de documents individuels, de tableaux de documents, de documents et de tableaux de documents dans les systèmes d'information (bibliothèques, archives, banques de données et autres systèmes d'information).

Les ressources d'information doivent être comprises comme les connaissances matérialisées sous forme de documents, de bases de données, de bases de connaissances, de programmes, d'algorithmes, etc., Par conséquent, les RI doivent être considérées comme des ressources stratégiques de la société. Aucune méthodologie d’évaluation quantitative et qualitative des RI n’a été développée. L'IR est la base de la création de produits d'information.

Produit d'information (IP) - un ensemble de données générées par le fabricant pour la distribution sous des formes matérielles ou immatérielles. La propriété intellectuelle est distribuée en utilisant services d'information.

Service d'information (UI) - mettre l'IP à la disposition de l'utilisateur.

Services d'information¹ Les services informatiques (par exemple les bibliothèques) s’en rapprochent de plus en plus. Actuellement, la fourniture de services d'information est presque impossible sans créer et maintenir bases de données (BD).

Les types de services d'information sont classés en fonction du type d'entrepreneur individuel.

1. Publication de publications d'information ;

2. Recherche d'informations rétrospective – recherche ciblée d'une candidature et transmission des résultats ;

3. Fournir la source originale ou la copie ;

4. Services d'information scientifique et technique traditionnels :

* Commentaires;

* traductions ;

5. Accès à distance:

* accès direct;

* accès indirect (newsletters, helpdesk) ;

* recherche régulière;

6. Fourniture de services d'information :

* connexion;

* logiciel;

* création de systèmes d'information;

* traitement de données dans un centre informatique;

etc.

Marché des produits et services d'information

Marché IP et UI – système de relations économiques, juridiques et organisationnelles pour le commerce des produits du travail intellectuel sur une base commerciale. Ce marché fonctionne :

· IP et fournisseurs IP ;

· IP et consommateurs IP.

L'histoire du développement de l'IP et du marché IP peut être présentée comme suit :

· années 50 – institutions scientifiques, gouvernement les établissements ;

· années 60 – les moyens électroniques de traitement et de transmission des informations ; la forme la plus importante de présentation des données– Base de données;

· années 70 – les réseaux mondiaux de données ; recherche interactive d'informations dans une base de données distante;

· années 80 – réseaux de données mondiaux(INTERNET), WWW, communications spatiales et cellulaires.

Structure du marché des produits et services d'information

Les éléments suivants peuvent être distingués dans la structure de la propriété intellectuelle et du marché de la propriété intellectuelle :

1. Volet technologique :

2. Volet réglementaire ;

3. Composante informationnelle ;

4. Composante organisationnelle.

Suite au développement de la propriété intellectuelle et du marché de la propriété intellectuelle, un infrastructure du marché de l’information – un ensemble de secteurs, dont chacun fédère des groupes proposant des produits et services d’information homogènes.

Les approches pour déterminer l'infrastructure de la propriété intellectuelle et le marché de la propriété intellectuelle sont différentes. Par exemple, vous pouvez proposer une infrastructure de 5 secteurs :

· informations scientifiques et techniques (I);

· objets de culture artistique;

· services d'éducation;

· données de gestion et communications;

· informations sur le ménage.

Un autre exemple d'infrastructure est présenté dans la figure 2.1 et comprend également cinq secteurs :

Riz. 2.1 Secteurs du marché des produits et services d'information

1. Informations d'affaires:

Þ informations boursières;

Þ information statistique;

Þ informations commerciales.

2. Informations auprès de spécialistes :

Þ information professionnelle;

Þ informations scientifiques et techniques;

Þ accès aux sources primaires.

3. Informations pour le consommateur :

Þ actualités et littérature ;

Þ planning, commandes

Þ divertissement : jeux, etc.

4. Services éducatifs.

5. Systèmes et outils d’information de support :

Þ produits logiciels;

Þ moyens techniques;

Þ développement et maintenance de systèmes et technologies d'information;

Þ conseils sur des aspects des technologies de l'information;

Þ préparation des sources d'information : bases de données, bases de connaissances

Une condition préalable à la formation d'un marché des services d'information était le développement rapide de l'économie dans différents pays du monde. Avec la croissance de l’économie et la concurrence accrue, la société est consciente du besoin de ressources informationnelles. Les premiers produits et services d'information apparaissent dans le secteur des médias et des télécommunications. Le progrès technologique devient un puissant moteur du développement du marché de l'information. Les premiers ordinateurs commerciaux apparaissent, puis les premiers ordinateurs personnels. La technologie informatique augmente rapidement son potentiel : elle devient plus puissante et moins coûteuse. Les PC commencent à être activement utilisés dans le domaine scientifique et commercial, et avec l'avènement et le développement d'Internet - dans tous les domaines

Marché des produits et services d'information

Actuellement, la formation et le développement intensifs du marché des services d'information se poursuivent. Un nouveau type d'économie se forme, où l'information joue un rôle de plus en plus important : la production de biens d'information augmente, de nouvelles industries, de nouvelles professions et de nouveaux emplois apparaissent.

Potentiel du marché et statistiques

A titre de comparaison : selon les statistiques, la production mondiale augmente d’environ 10 pour cent par an. La production de produits et services d’information croît chaque année d’environ 30 pour cent ou plus. Il est difficile de surestimer le potentiel du marché de l'information et son impact sur le développement économique. Ainsi, au cours de la première décennie du 21e siècle, la part des dépenses consacrées aux ressources informationnelles a augmenté de plusieurs dizaines de pour cent. Le marché des produits et services d'information est désormais l'élément le plus important d'un nouveau type d'économie. Le bon fonctionnement du marché de l'information est la clé la plus importante du développement de la communauté, de la région et du pays dans son ensemble.

Produit d'information - qu'est-ce que c'est ?

Le marché est constitué de produits et de services d'information. Alors, qu’est-ce qu’un produit d’information ? Un produit d'information est une information portant le signe d'une expertise, présentée sous une forme matérielle ou immatérielle dans le but de la vente commerciale et de répondre à la demande des consommateurs.

Types de produits d'information

Il convient de dire qu'il n'existe actuellement aucune classification généralement acceptée des produits d'information et que de nombreuses interprétations du concept sont proposées. La plus populaire est la classification des produits d'information par domaine d'application. Ainsi, il y a cinq domaines principaux :

1. Sphère des affaires. Les types de produits d'information suivants sont présentés ici : documentation d'échange et informations financières (taux de change, investissements, prix, cotations de titres, données statistiques (prévisions et estimations), informations commerciales sur les activités des entreprises (sur leur situation financière, leurs domaines de travail , prix, fusions et acquisitions, transactions, négociations et pratique juridique).

2. Domaine hautement spécialisé. Le produit d'information présenté ici est un contenu hautement spécialisé (divers types d'informations professionnelles, documents d'archives, accès aux sources primaires).

3. Sphère de consommation. Comprend diverses sources d'information - contenu provenant d'agences de presse et de presse, littérature sur supports physiques et électroniques, ouvrages de référence, encyclopédies, brochures, magazines, produits de divertissement - contenu de jeux, de télévision et de vidéo.

4. Sphère éducative. Vous trouverez ici de la littérature pédagogique, des supports pédagogiques, du contenu informatique pédagogique, des systèmes de test et de contrôle, des méthodes de formation et de développement.

5. Industrie de l'information. Un secteur extrêmement important du marché de l'information qui se développe à un rythme record. Ici sont présentés différents types de bases de données (bibliographiques, statistiques, informationnelles, documentographiques), d'ouvrages de référence électroniques, d'applications multimédias (pour les affaires, le divertissement, le développement), d'archives électroniques, de produits logiciels à usage général - pour le traitement de graphiques, de documents, de contenu multimédia.

Ce domaine comprend également les moyens techniques - ordinateurs et composants, équipements de télécommunications, matériel de bureau et consommables associés, personnel de développement et de maintenance des logiciels - qui forment ensemble des systèmes d'information. Le produit d'information du système comprend plusieurs processus - obtention d'informations provenant de sources internes ou externes, traitement et adaptation au consommateur et réception de commentaires. Dans ce cas, le produit d'information est constitué de fichiers permettant de lancer des programmes et d'applications, de feuilles de calcul, d'outils permettant de travailler avec du contenu (graphiques, séquences vidéo), de systèmes de maintenance de PC personnels et de systèmes d'administration d'équipements. Un système d’intelligence artificielle est aussi un produit d’information.

Portée des produits d'information

La classification ci-dessus des domaines d'application des produits d'information montre clairement qu'à cette période de développement de la société, les produits d'information ont trouvé leur application dans presque tous les secteurs de la vie humaine. La production de produits d'information est unique dans chaque cas individuel, mais la technologie générale des produits d'information comprend trois étapes - collecte de données primaires, traitement et adaptation, proposition d'une solution sous la forme de l'un ou l'autre produit d'information. Un exemple est un livre sur la vulgarisation d'une idée scientifique, pour l'écriture duquel l'auteur traite une grande quantité d'informations sources, les adapte en texte accessible et les prépare à la vente commerciale sous la forme d'un livre sur support électronique ou physique. .

Propriétés des produits d'information

Un produit d'information est un indicateur unique de l'ère de l'automatisation et de l'informatisation universelles et présente un certain nombre de différences par rapport à un produit matériel.

Ainsi, tout produit d'information a une qualité inhérente à l'information dans son ensemble - il n'est pas sujet à la dépréciation ou à l'usure physique. Vous pouvez utiliser le produit d’information à plusieurs reprises et il ne perdra pas sa qualité et son caractère unique. Par exemple : lire un film plusieurs fois n’affectera en rien son contenu. Le film ne s'aggrave pas à chaque visionnage.

Mais il faut dire que le produit d'information est sujet à ce qu'on appelle l'obsolescence. Les informations qui étaient pertinentes hier peuvent perdre toute leur signification et leur pertinence aujourd’hui. Au rythme actuel du progrès technologique, les équipements de bureau, par exemple, deviennent obsolètes et perdent de la valeur à un rythme record.

Une autre propriété indicative d'un produit d'information est que les coûts de sa production sont, en règle générale, plusieurs fois supérieurs aux coûts supplémentaires de sa réplication. Écrire une fois une œuvre unique est toujours plus difficile que de la multiplier ensuite en milliers d'exemplaires.

Une propriété importante d'un produit d'information est son ciblage. En fonction du groupe de consommateurs, le fabricant choisit la forme et le mode de fabrication du futur produit d'information. Ainsi, la publication d'un ouvrage scientifique dans une communauté professionnelle sera différente de la manière de vulgariser la même idée scientifique auprès des écoliers.

Un produit d'information a la propriété d'être polyvalent - il peut être utile pour différents domaines d'application, utilisé à différentes fins dans différents projets.

Spécificités du marché de l'information

La particularité du fonctionnement du marché de l'information est que la demande de biens d'information est régulée par les spécificités du concept même d'« information ». Un produit d'information ne peut être véritablement demandé qu'à court terme. Sur le marché des produits et services d’information, il est impossible de conserver la palme avec le même produit pendant plusieurs années. Pour être intéressant pour le consommateur, il est nécessaire d'améliorer constamment le produit existant ou de créer quelque chose de fondamentalement nouveau.

L'avenir de la société de l'information

Il existe désormais un processus actif d'augmentation de la part des produits d'information par rapport à la production de produits matériels, ce qui indique que notre société de l'information évolue rapidement. La valeur du produit matériel diminue, mais la valeur du produit informationnel augmente. L’intelligence, les connaissances, l’expertise et la capacité de pensée créative sont de plus en plus demandées. Sur le marché des professions modernes, la part du travail mental augmente. Les conditions préalables au développement ultérieur de la société de l'information peuvent améliorer considérablement la qualité de la vie et atteindre un nouveau niveau de développement civilisationnel.

Menaces potentielles pour la nouvelle société

Néanmoins, le développement rapide de la société de l’information comporte un certain nombre de menaces. La possession d’informations précieuses peut opposer une petite communauté à la majorité, un utilisateur individuel à un État ou un système tout entier. Il existe un risque de formation d'une soi-disant élite intellectuelle, ayant accès au développement et à des sources précieuses, et de dépendance du consommateur moyen à son égard. La menace de voir les pays en développement prendre du retard est également bien réelle, dans la mesure où les ressources en information sont inégalement réparties. Malheureusement, le progrès entraîne toujours de nouveaux défis. Le temps nous le dira si la société moderne sera capable d’y résister de manière adéquate.