Megafon a fait exploser la page principale du reste du trafic. MegaFon Ural - des opportunités illimitées dans votre ville natale. Pack de services supplémentaires

Carte SIM, numéro, tarif
- Comment débloquer un numéro ?
  - Si vous n'avez plus d'argent sur votre compte et que le numéro est bloqué, reconstituez votre solde. Le numéro est activé après le remboursement de la dette.
  - Si vous n'avez pas utilisé le numéro depuis plus de 90 jours, il peut être bloqué. Pour restaurer le numéro, contactez le salon MegaFon avec votre passeport. Si le numéro n'a pas été transféré à un autre abonné pendant ce délai, vous recevrez une nouvelle carte SIM avec le même numéro.
    Découvrez s'il est possible de restaurer le numéro en envoyant un SMS gratuit depuis une SIM MegaFon valide à. Dans le message, indiquez le numéro que vous souhaitez restaurer, le nom complet du propriétaire.
  - Si le numéro est bloqué après avoir perdu la carte SIM, vous pouvez obtenir gratuitement une nouvelle carte SIM avec le même numéro en contactant le salon MegaFon avec votre passeport.
  - Si vous avez défini un blocage, le numéro sera débloqué automatiquement le jour où vous choisirez de mettre fin au blocage.
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- Comment obtenir une nouvelle carte SIM tout en gardant son numéro de téléphone ?
  Faites une demande avec votre passeport dans n'importe quel salon MegaFon de la région d'origine, sur le territoire duquel le contrat a été conclu. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuitement et continuer à utiliser votre numéro. Le tarif et toutes les conditions de service restent les mêmes, il n'est pas nécessaire de conclure un nouveau contrat pour la fourniture de services de communication.
  
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- Comment conserver son numéro ?
  Le numéro reste le vôtre tant que le solde est positif. Si vous n'utilisez pas le numéro et n'activez pas le service de blocage, alors au moins une fois tous les 90 jours, vous devez utiliser les services de communication : appels sortants, appels entrants, envoi de SMS, envoi et réception de MMS, accès à Internet. Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours calendaires consécutifs sur les tarifs d'appel et pendant plus de 180 jours calendaires consécutifs sur les tarifs Internet, les frais d'abonnement pour la conservation du numéro commencent à être facturés quotidiennement.
  
  En cas de non-utilisation des services de communication pour l'un des numéros d'abonné regroupés sur un même compte personnel pendant plus de 90 (quatre-vingt-dix) jours calendaires consécutifs, le contrat de fourniture de services de communication concernant ce numéro d'abonné est considéré comme résilié au initiative de l'abonné.
  
  Le montant des frais d'abonnement pour la conservation du numéro, les conditions de son débit et le délai au terme duquel le contrat de fourniture de services de communication sera résilié et le numéro pourra être transféré à un autre abonné, sont indiqués dans le descriptif. de votre tarif. Vous pouvez le retrouver dans la rubrique Tarifs ou Archives des tarifs.
  
  Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours avec un solde nul ou négatif de votre Compte Personnel, le contrat est considéré comme résilié à votre initiative. Si le numéro n'a pas été transféré à une autre personne, il peut être restauré en remplissant une demande dans le salon MegaFon.
  
  Si vous envisagez de ne pas utiliser les communications mobiles pendant une longue période (plus de 90 jours), bloquez votre numéro.
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- - Utilisez le service Indicatifs téléphoniques des opérateurs mobiles. Entrez le numéro de mobile qui vous intéresse dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton "Vérifier". Sous la barre de recherche, les noms du transporteur et de la région seront affichés.
  - Composer une équipe * 629 # . Saisissez ensuite dans n'importe quel format le numéro de mobile que vous souhaitez vérifier. Des informations sur l'opérateur et la région seront affichées à l'écran.
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- Comment renouveler le contrat ou changer de numéro ?
  Vous pouvez choisir un numéro lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication ou remplacer votre numéro de téléphone actuel.
  
  Procurez-vous un beau numéro facile à retenir dans une boutique en ligne ou dans un salon MegaFon.
  
  Le coût de la pièce dépend de la classe de la pièce : simple, bronze, argent, or, platine, et du type de numérotation : fédérale ou municipale. Plus de détails sur le coût de la chambre dans la description du service Number Selection.
  
  Le service fonctionne selon deux modes :
  - aller simple : l'appelant entendra le message « L'appareil de l'abonné est éteint ou est hors de couverture réseau » ;
  - mode bidirectionnel : l'appelant recevra un SMS avec votre nouveau numéro.
  Dans n'importe quel mode, vous recevrez un SMS avec le numéro de la personne qui a appelé votre précédent numéro.
  
  Le service ne fonctionne pas si le solde de l'ancien numéro est négatif ou nul, ainsi que si l'ancienne carte SIM est bloquée.
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- De quoi ai-je besoin pour déterminer les numéros des appelants ?
  Pour ce faire, vous disposez du service Caller ID, il vous permet de déterminer les numéros de ceux qui vous appellent. Le service ne nécessite pas de connexion et il n'y a pas de frais d'abonnement.
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- Pourquoi n'ai-je pas reçu de numéro ?
  Le numéro peut ne pas être déterminé si l'appelant a activé le service AntiAON. De plus, le nombre de clients d'autres opérateurs ou de clients MegaFon d'autres succursales peut ne pas être déterminé.
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Prestations, options
Internet mobile
- Que faire si l'Internet mobile ne fonctionne pas ou si le débit a diminué ?
  1. Vérifiez votre solde et reconstituez-le si nécessaire. Pour vérifier le solde, tapez la commande * 100 # ou rendez-vous sur votre Compte Personnel. Internet ne fonctionne qu'avec un solde positif. Si vous avez récemment rechargé votre compte, attendez quelques minutes qu'Internet fonctionne à nouveau.
  2. Consultez le reste du forfait Internet. Ouvrez l'application MegaFon ou accédez à votre Compte Personnel et dans la rubrique « Services », sélectionnez Soldes des packages de services. Si le volume Internet inclus est terminé, connectez l'une des options pour étendre Internet.
  3. Vérifiez si votre service Internet mobile est connecté en tapant la commande * 105 * 4 * 4 #
  4. Assurez-vous que le transfert de données est activé. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres de votre smartphone ou tablette dans la section « Connexion de données », « Connexion de données » ou « Réseau mobile » (le nom peut différer selon les appareils).
  5. Redémarrez l'appareil (éteignez et rallumez).
  6. Désactivez le Wi-Fi sur votre smartphone/tablette (lorsque vous utilisez un routeur de MegaFon, le Wi-Fi doit rester activé).
  7. Déplacez la carte SIM vers un autre appareil. Si l'Internet mobile ne fonctionne pas non plus sur un autre appareil, contactez le salon MegaFon le plus proche avec une pièce d'identité pour remplacer la carte SIM. Lors du remplacement de la carte SIM, le numéro de téléphone ne changera pas, le service est fourni gratuitement.
    Pour connaître l'adresse du salon le plus proche, ouvrez l'application MegaFon.
  8. Lorsque vous utilisez Internet via un modem/routeur : Réinstallez l'application Internet MegaFon, essayez de connecter le modem/routeur à un autre port USB de votre ordinateur, mettez à jour le logiciel de votre modem/routeur. Vous pouvez télécharger gratuitement les dernières versions du logiciel sur la boutique en ligne MegaFon. Recherchez votre modem ou routeur dans le répertoire et accédez à l'onglet "Fichiers".
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- Qu'est-ce que la 4G+, comment commencer à l'utiliser et comment se déroule le passage du réseau 2G/3G à la 4G+ ?
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- Comment recharger un compte ?
  Choisissez n'importe quel moyen pratique :
  1. Rechargez votre compte avec une carte bancaire ou un portefeuille électronique dans la rubrique Paiement.
  2. Sur la page principale de votre Compte Personnel, vous pouvez reconstituer votre compte, ainsi que celui d'un autre abonné Megafon, avec une carte bancaire.
  3. Configurez vous-même le paiement automatique dans votre compte personnel sur le site Web ou contactez un spécialiste du salon MegaFon pour obtenir de l'aide. Avec ce service, le solde sera reconstitué automatiquement depuis votre carte bancaire.
  4. S'il n'est pas possible de payer maintenant, utilisez le service de paiement Promis.
  5. Un autre abonné MegaFon peut vous transférer de l'argent depuis son compte en utilisant le service de transfert mobile. Pour envoyer une demande à un autre abonné, utilisez le service gratuit Pay for me.
  6. Si vous êtes client de la Sberbank et que votre carte bancaire est liée à un numéro de téléphone, saisissez le montant requis dans un SMS et envoyez-le au numéro ou utilisez l'application Sberbank-Online.
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- Comment rester en contact avec un solde négatif ou nul ?
  - Pour quelle période puis-je obtenir les détails ?
    Vous pouvez commander des détails ponctuels pour un ou plusieurs jours, périodiques - pour un mois civil ou recevoir un résumé de tous les cumuls et paiements sur une base mensuelle.
    
    Vos données sont conservées pendant 36 mois calendaires (même après la résiliation du contrat).
    
    Si vous avez activé le service « Détail des factures périodiques », un rapport détaillé vous est envoyé par email une fois par mois (environ le 10 de chaque mois). Vous pouvez recevoir un rapport le mois suivant après avoir connecté le service.
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  - Pourquoi toutes les informations ne peuvent-elles pas être indiquées en détail ?
    Les frais d'abonnement sont facturés conformément aux Conditions d'abonnement.
    
    Pour savoir quels abonnements sont connectés, rendez-vous sur votre Compte Personnel, sélectionnez la rubrique "Services et Options", la sous-section "Mon", qui affichera la liste des abonnements connectés à votre numéro d'abonnement
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  - Comment se désinscrire ?
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  - Puis-je écouter l'enregistrement de ma conversation téléphonique ?
    MegaFon n'enregistre pas les appels des abonnés.
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  - Comment configurer le renvoi d'appel ?
    Vous pouvez définir ou annuler le renvoi d'appel dans le menu du téléphone ou dans votre compte personnel. Consultez les modalités et les coûts de mise en place du renvoi d'appel sur la page du service.
    
    Si le renvoi d'appel défini ne fonctionne pas, vérifiez s'il existe des restrictions sur votre numéro et si le numéro est correct.
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  - Pourquoi ne capte-t-il pas le réseau ?
    1. Signal réseau instable.
      Vous vous trouvez en dehors de la ville, dans des zones à forte densité de bâtiments - dans une zone de réception de signal incertaine. Si un problème de communication survient régulièrement, merci de nous envoyer un message en utilisant le formulaire Écrivez-nous ou de contacter le Service Support via votre Compte Personnel. Dans le message, précisez l'adresse à laquelle les problèmes de communication se produisent et décrivez le problème en détail. Sur un appareil Android, à l'aide de l'application My Network, vous pouvez envoyer automatiquement des informations sur la qualité de la communication et les problèmes de couverture à MegaFon.
    2. Il n'y a pas assez d'argent sur votre compte.
      Rechargez votre compte de la manière qui vous convient.
    3. Mauvaise connexion réseau.
      Accédez aux paramètres de votre téléphone et sélectionnez manuellement le réseau MegaFon. Redémarrez votre téléphone. Si l'appareil vous permet de sélectionner la norme réseau (4G/3G/2G), essayez de passer à une autre norme.
    4. Le téléphone ou la carte SIM est défectueux.
      Insérez la carte SIM dans un autre appareil et vérifiez si elle se connectera au réseau. Si la carte SIM de l'autre téléphone ne s'enregistre pas non plus sur le réseau, remplacez la carte SIM.
    5. Vous êtes en dehors de votre région d'origine ou dans la zone de couverture d'un opérateur avec lequel MegaFon ne travaille pas.
      Accédez aux paramètres de votre appareil et essayez de sélectionner manuellement un autre réseau.
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  - Comment passer un appel vidéo ?
    Il suffit de sélectionner le type d'appel sortant « Appel vidéo » dans le menu du téléphone. Le service est disponible par défaut, il n'a pas besoin d'être activé ou désactivé.
    
    « Appel vidéo » vous permet, à vous et à votre interlocuteur, de vous parler et de vous voir lors d'une conversation, à condition que :
    - les deux interlocuteurs se trouvent dans la zone de couverture 3G ;
    - les téléphones des deux interlocuteurs prennent en charge la 3G, la fonction d'appel vidéo et disposent d'une caméra frontale.
    Lorsque vous passez un appel vidéo, votre interlocuteur reçoit une requête. S'il autorise l'appel vidéo, vous vous verrez. S'il l'interdit, il pourra vous voir, mais vous ne pouvez pas le voir.
    
    Les appels vidéo entrants et sortants dans toutes les directions sont facturés comme des appels réguliers selon les conditions de votre tarif.
    
    Pour connaître les fonctionnalités de la fonction Appel vidéo, consultez les instructions de votre smartphone.
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  - Comment utiliser le service de conférence téléphonique ?
    Votre téléphone doit prendre en charge les conférences téléphoniques, les appels en attente et la mise en attente. Pour utiliser le service, suivez les instructions fournies dans les instructions de votre téléphone.
    
    En même temps, 6 personnes peuvent participer à une conversation, y compris l'organisateur. Le service est disponible dans la région d'accueil et en itinérance.
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  - Combien coûte une conférence téléphonique ?
    L'organisateur de la conférence prend en charge toutes les connexions établies selon les termes de son tarif. Participant à la conférence - un seul appel selon les termes de son tarif. La mise en attente d'un appel est payante dans le cadre du service Call Hold.
    
    Le service est disponible pour les abonnés MegaFon sur tous les tarifs, il est fourni aussi bien dans la région d'origine qu'en roaming.
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  - - Vous avez automatiquement activé le service. J'ai reçu un appel de S . Vous recevrez une notification sous forme d'appel manqué de la personne qui a tenté de vous joindre, vous indiquant l'heure et le nombre d'appels. Le service est gratuit.
    - Activez le service Qui a appelé+. Vous recevrez des SMS concernant un appel manqué ou des messages vocaux sur le répondeur. Lorsque « Qui a appelé+ » est connecté, le service « J'ai reçu un appel de S » s'éteindra automatiquement.
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- Aide d'urgence
  - Comment appeler les secours ?
    Numéro d'appel d'urgence unique :
    
    1 - Service d'incendie;
    
    2 - police;
    
    3 - urgence;
    
    4 — service d'urgence du réseau de gaz.
    
    Numéros de téléphone d’urgence :
    
    Urgence - ;
    
    Les appels vers les numéros d'urgence sont gratuits. Vous pouvez appeler s'il n'y a pas d'argent sur le compte, et même depuis un téléphone sans carte SIM.
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  - Que dois-je faire si mon téléphone est perdu ou volé ?
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  - Comment se protéger des fraudeurs ?
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  - Comment les services de communication d’urgence sont-ils fournis ?
- Itinérance
  - Comment utiliser les services de communication lors d'un voyage en Russie et dans le monde ?
    Lorsque vous voyagez à travers notre pays, aucune action supplémentaire n'est requise pour utiliser les services de communication. La seule condition est que vous ayez un solde positif.
    
    Lorsque vous partez vers d'autres pays, ainsi que vers la République de Crimée et la ville de Sébastopol, où il n'y a pas de réseau MegaFon, vous devez vous assurer que vous avez activé le service Roaming. Il est nécessaire pour que vous puissiez utiliser les services de communication sur les réseaux d'autres opérateurs.
    - 8 800 550-05-00 +7 922 111-05-00 depuis n'importe où dans le monde ;
    - Compte personnel ou application MegaFon ;
    - contactez le salon MegaFon avec un passeport.
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  - Comment connecter et déconnecter les services en roaming et dépenser moins en même temps ?
    Le moyen le plus simple et le plus pratique est l'application mobile MegaFon ou le compte personnel. Vous pourrez vérifier le solde, activer ou désactiver des services et options, commander le détail des dépenses et poser une question d'assistance dans le chat.
    
    En roaming, vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres Internet mobile.
    
    Note!
    
    Certains téléphones peuvent restreindre l'itinérance des données. Accédez aux paramètres et vérifiez si l’Internet mobile est activé en itinérance.
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  - Pourquoi mon internet mobile ne fonctionne-t-il pas en itinérance ?
    - Pas assez d'argent sur le compte. Vérifiez le solde et reconstituez-le si nécessaire.
    - Le téléphone ne trouve pas le réseau.
      Essayez de redémarrer votre téléphone et sélectionnez le réseau manuellement. Allez dans les paramètres, recherchez la rubrique « Sélection du réseau / Opérateur », sélectionnez « Manuel » ou désélectionnez « Automatique ». Sélectionnez un réseau dans la liste proposée. Lorsque le téléphone se connecte au réseau, l'accès Internet apparaîtra.
    - L'itinérance des données est désactivée dans les paramètres du téléphone.
      Accédez aux paramètres et vérifiez si l’Internet mobile est activé en itinérance.
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  - Comment appeler le Service Support en itinérance ?
  - Comment composer correctement un numéro de téléphone lorsque j'appelle depuis le roaming ?
    Pour appeler tous les numéros, y compris les numéros locaux, composez le numéro au format international :
    + .
    Par exemple, pour les numéros MegaFon, le format international ressemble à ceci :
    +
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L'Internet filaire fonctionne de manière plus stable, plus fiable et à une vitesse décente, mais il n'est pas toujours possible de se connecter à la transmission de données par fibre optique pour accéder à Internet. Dans de nombreuses localités isolées, il n’est tout simplement pas physiquement possible d’installer de tels réseaux. Par conséquent, de nombreux opérateurs de réseaux mobiles proposent un outil pratique : un modem, un appareil avec accès à Internet presque partout dans le monde.

En utilisant un tel appareil, vous devez toujours contrôler le trafic Internet, car aujourd'hui l'opérateur ne propose que des forfaits limités. Et pour avoir toujours accès au World Wide Web, une répartition compétente de la limite mensuelle est requise. Pour ce faire, l'utilisateur doit savoir vérifier le reste du trafic sur le modem Megafon.

Il s'agit d'un appareil mobile spécial qui peut se connecter à Internet et utiliser un certain volume de trafic, déterminé par un certain plan tarifaire. Et plus le coût est élevé, plus l'abonné pourra utiliser les technologies pour accéder à l'espace Internet.

Quel type de trafic MegaFon alloue-t-il aux modems et comment puis-je le reconnaître par SMS ?

Les plans tarifaires de différents coûts incluent un certain forfait de trafic. Ci-dessous, nous les listons ainsi que la méthode de vérification, qui revient à envoyer une commande avec le mot OSTATOK à un numéro de service spécifique :

Sous l'option « Internet S », vous pouvez obtenir 3 Go de trafic, ce montant n'est toujours pas adapté aux utilisateurs actifs. Le coût est de 350 roubles / mois. La norme de vérification est 05009121.
L'option suivante « Internet M » comprend déjà 16 Go de trafic, mais seulement 8 d'entre eux peuvent être dépensés en connexion quotidienne, et le reste du trafic ne peut être dépensé que la nuit, de 0 à 7 heures. Vous devez envoyer une demande au numéro 05009122.
Les 2 prochains tarifs « Internet L » et « Internet XL » sont déjà destinés aux utilisateurs trop actifs. Ils allouent de 30 à 36 Go, coûtant respectivement 890 et 1290, et 30 d'entre eux peuvent être utilisés pendant la journée, et une connexion illimitée est activée la nuit. Le numéro de service de vérification du trafic pour le forfait "L" est le 000988 et pour le forfait "XL" - 05009124.

Tous les moyens disponibles pour vérifier le reste du trafic sur le modem

Il existe plusieurs façons de connaître le reste du trafic sur le modem Megafon. A tout moment, vous pouvez utiliser l’une des options suivantes :

Envoi d'une demande par sms au numéro 000663 avec le texte OSTATOK ou RESIDUAL (via l'interface intégrée du logiciel du modem, généralement l'icône apparaît sur le bureau immédiatement après l'installation du logiciel).
Via une commande interactive depuis le clavier de l'ordinateur - entrez dans le programme du modem, sélectionnez la fonction "envoi de commande sms", entrez * 105 * 693 #, puis cliquez sur le bouton "envoyer", en réponse vous recevrez les informations qui vous intéressent.
Vous pouvez utiliser le service d'appel via l'interface du programme Internet MegaFon, composer la combinaison * 558 # sur le clavier et appuyer sur le bouton de numérotation. C'est très pratique si votre ordinateur prend en charge la communication vocale.
S'il existe un accès Internet stable, vous pouvez accéder au compte personnel de l'abonné en saisissant vos données de saisie. Et déjà là, utilisez le service "Guide" - dans la partie supérieure du panneau, vous pouvez voir des informations sur le trafic utilisé.
Eh bien, la dernière option, si d'autres méthodes ne s'offrent pas à vous, est de vous rendre au bureau de vente en emportant avec vous la pièce d'identité du propriétaire du numéro. L'employé vous donnera une réponse complète.

Pack de services supplémentaires

Malheureusement, MegaFon a fermé l'accès aux tarifs de trafic Internet totalement illimités, mais un client du réseau peut utiliser les services pour étendre la vitesse si la limite de base est déjà épuisée :

Pour le service de connexion à la ligne "Light", le client dispose de 1 Go supplémentaire au tarif de 150 roubles/connexion.
Le forfait "Extend speed" comprend 5 Go pour un montant de 400 roubles. pour la connexion.

Voici quelques moyens simples que l'entreprise propose à ses clients afin que vous puissiez toujours communiquer sur Internet sans aucune déconnexion.

Le nombre d’utilisateurs d’Internet mobile augmente de jour en jour. Mais maintenant, malheureusement, presque tous les plans tarifaires et services supplémentaires incluent des quantités de trafic limitées, après avoir dépensé l'accès à Internet, mais la vitesse de connexion est sensiblement réduite. Par conséquent, il est important de contrôler les soldes des limites prévues.

Comment contrôler le reste du trafic ?

Il existe différentes manières de vérifier le solde du trafic sur MegaFon, afin que chaque abonné puisse choisir celle qui lui convient le mieux.

Via votre compte personnel (Guide des services)
Demande USSD
Appel à l'opérateur
contacter le bureau

Via le compte personnel (Guide des services)

Pour utiliser cette méthode, vous devez accéder au réseau. Pour visualiser le volume de trafic restant dans votre compte personnel, vous devez :

Accédez au site Web de l'opérateur en utilisant le lien lk.megafon.ru ;
Entrez votre numéro de mobile et votre mot de passe dans les champs qui apparaissent.

Quant au numéro, tout est clair ici : vous devez saisir le numéro de portable sur lequel vous devez connaître les limites de trafic restantes. Et la manière d'obtenir un mot de passe dépend de l'appareil sur lequel vous devez vérifier le solde. Si vous avez besoin d'obtenir des informations sur un téléphone mobile, dans ce cas, vous devez utiliser la combinaison *105*00#, en tapant quel clic sur l'appel. Bientôt, un SMS sera envoyé au téléphone, dans le texte duquel le mot de passe sera indiqué. Il devra être renseigné dans la deuxième colonne du site.

Pour obtenir des données sur la quantité restante de trafic Internet sur d'autres appareils, vous devez vous rendre dans la section « Cabinet Internet », située à côté du champ du mot de passe.

Le compte personnel contient diverses informations sur le tarif en vigueur, dont le tableau « Remises et forfaits de services en cours ». Après avoir examiné le contenu de ce tableau, vous pouvez découvrir combien de trafic a été reçu, combien a été dépensé et combien il en reste.

Par demande USSD

Cette méthode convient pour vérifier le reste du trafic en l'absence d'Internet. Dans ce cas, vous devez utiliser la combinaison *558# , en tapant quel clic sur l'appel. En réponse, un SMS sera envoyé avec les données demandées. La condition principale est que la demande soit envoyée depuis un mobile, pour lequel vous devez connaître la quantité de trafic inutilisé.

Pour certains forfaits tarifaires MegaFon, un code est destiné *105*693# .

Envoi de SMS

Pour obtenir des données sur les limites de trafic non utilisées, vous pouvez également recourir à l'envoi de SMS au numéro 000663. Dans le texte, écrivez le mot « OSTATOK » ou « RESIDUE ». Dans ce cas, l'abonné recevra également des SMS, après lecture desquels il prendra connaissance des volumes restants.

À l'heure actuelle, cette méthode n'est pas disponible.

Opérateur d'appel

Si nécessaire, vous pouvez toujours rappeler l'opérateur pour lui demander de connaître le volume de trafic restant. Il existe des numéros spéciaux pour cela :

qui peut être utilisé dans n’importe quelle situation ;
8 800 333-05-00 , qu'il vaut mieux ne pas utiliser dans la zone de roaming, car la facturation des appels dans ce cas sera la même que depuis l'étranger, c'est-à-dire que l'argent sera déduit du solde.

contacter le bureau

Si l'abonné décide de contacter les consultants de l'agence MegaFon, alors afin d'obtenir les informations nécessaires, vous devez fournir un passeport ou autre document d'identification. Il ne sera pas difficile pour le personnel du bureau de voir le solde des limites de circulation inutilisées, les informations qui vous intéressent seront donc présentées en quelques minutes.

Comment visualiser le trafic sur une tablette ou un modem ?

En ce qui concerne le modem, il y a parfois un élément « Apprendre le trafic » dans le menu du programme. Si vous cliquez dessus, un SMS contenant les informations nécessaires sera envoyé en réponse. Le menu contient également des données sur le volume fourni et utilisé, afin que vous puissiez toujours effectuer des calculs simples et connaître la quantité de trafic restant.

Vous pouvez également obtenir des données sur le trafic inutilisé à l'aide de SMS et de codes USSD. Ces méthodes conviennent aussi bien au modem qu'à la tablette.

Lecture 6 min.

Navigation dans les matériaux

L'essentiel des plans tarifaires de l'opérateur MegaFon contient déjà un forfait payant de mégaoctets pour accéder à Internet. S'il n'y a aucune restriction, vous pouvez utiliser les services de communication en toute sécurité et ne pas craindre qu'à un moment donné et, très probablement, au bon moment, vous puissiez vous retrouver sans Internet. Mais avec un tarif ou un service connecté qui a une certaine limite, chaque abonné doit savoir combien de mégaoctets gratuits il reste sur son numéro. La question devient très importante : comment vérifier le reste du trafic sur Megafon ?

Comment vérifier le solde du trafic sur Megafon ?

Megafon propose une large gamme de tarifs et de services à ses clients. Parmi eux, il existe des forfaits qui, moyennant un certain abonnement, contiennent la quantité appropriée de trafic Internet. Ce trafic peut être utilisé gratuitement jusqu'à la fin du mois à compter de la connexion.

Une fois le forfait Internet gratuit terminé et la connexion au réseau continue, le numéro est facturé pour chaque mégaoctet. Or l’accès reste gratuit, mais sa rapidité sera minime.

Ainsi, afin de ne pas recevoir une facture impressionnante de services de communication d'ici la fin du mois, ou de ne pas se retrouver sans Internet au bon moment, il est nécessaire de vérifier en permanence les mégaoctets restants dans le forfait.

Comment vérifier le reste du trafic sur Megafon : le reste d'Internet

MegaFon propose plusieurs options pour déterminer le nombre de mégaoctets libres restants :

Envoyez un message au 0500 ;
Envoyer USSD ;
S'inscrire dans le compte personnel du client ;
Installez l'application MegaFon sur votre téléphone ;
Personnaliser le widget ;
Appelez le service 0500;
Venez au bureau du service client.

Chaque option de vérification est pratique à sa manière et dépend de nombreux facteurs.

Message à 0500

Pour vérifier votre forfait Internet restant, vous devez envoyer un message au numéro 0500. Dans la lettre, l'abonné doit indiquer le mot « Solde ». Après quelques secondes, une réponse sera reçue, qui fournira des informations sur le solde du trafic inutilisé.

Demande USSD

La façon dont vous pouvez connaître le nombre de mégaoctets libres restants pour accéder au réseau est de composer la combinaison *105*00#. L’avantage de cette option est que l’opération ne nécessite pas d’accès à Internet. Cependant, l'opérateur Megafon a modifié les conditions de transfert d'informations. Dans le message de réponse, au lieu du solde attendu, nous voyons une recommandation d'aller sur notre "" et d'y vérifier tous nos services connectés.

IMPORTANT! Pour accéder à votre compte, vous devez saisir le numéro et le mot de passe. Si vous n'êtes pas encore inscrit sur votre compte personnel, vous devez le faire pour recevoir des informations.

Inscription dans le compte personnel du client

Un moyen fiable de vérifier, sur votre numéro, les mégaoctets restants est d'enregistrer un utilisateur dans votre compte personnel. Cependant, cette méthode nécessite un accès à Internet. Soit à la maison, sur ordinateur, soit au téléphone.

Procédure:

Sur le site officiel de Megafon, vous devez trouver l'onglet « Compte personnel » ;
Insérez votre numéro de téléphone et votre mot de passe dans les champs appropriés ;
Le mot de passe de votre compte peut être obtenu de manière simple. Il faut envoyer la combinaison *105*00# depuis le téléphone auquel le numéro est lié. En réponse, vous recevrez un message avec un mot de passe ;
Après quelques secondes, une page personnelle s'ouvrira. Ici, vous verrez toutes les informations à ce sujet, y compris le reste du trafic gratuit.

Sur votre page personnelle, retrouvez l'onglet "Soldes sur les forfaits de services". Vous y verrez des données sur :

le nombre total de mégaoctets du forfait Internet ;
la quantité de trafic dépensée ;
le solde des mégaoctets disponibles jusqu'à la fin de la période payée.

Application "MegaFon" sur le téléphone

L'application MegaFon duplique toute la liste des données présentées dans le compte personnel sur le site Web de l'entreprise. Vous pouvez utiliser l'application sur les smartphones, les tablettes et les montres intelligentes.

Pour utiliser la version mobile de la page personnelle, vous devez télécharger et exécuter l'application MegaFon. L'inscription dans l'application est la même que sur le site Internet de l'entreprise pour accéder à votre compte. Autrement dit, vous avez besoin d'un numéro de téléphone et d'un mot de passe.

IMPORTANT! Dans l'application MegaFon, vous pouvez définir un code PIN. La prochaine fois, vous pourrez uniquement vous connecter avec celui-ci. Pour ce faire, vous devez trouver et saisir un code à quatre chiffres et le répéter. Il sera installé. Cette action simplifiera la tâche et vous évitera de saisir un numéro et un mot de passe.

Les informations contenues dans l'application sont visibles dans le même onglet « Soldes sur les packages de services ».

Widget

L'application MegaFon dispose d'un programme - un widget. Avec son aide, vous n'aurez plus besoin d'ouvrir constamment l'application MegaFon. Les mégaoctets restants et toutes les informations par numéro seront transférés sur l'écran de votre appareil. Si l'application est déjà installée, pour démarrer le programme, vous devez accéder aux paramètres du téléphone et activer le widget.

IMPORTANT! Pour le système d'exploitation Android, l'application doit être installée dans la mémoire du téléphone.

Appelez le service 0500

Vous pouvez également consulter le solde du forfait Internet en appelant le 0500. Le consultant du service support vous demandera de nommer à qui le numéro est enregistré et de fournir toutes les informations le concernant.

IMPORTANT! Vous pouvez appeler gratuitement le 0500 depuis votre numéro. Cependant, il arrive souvent qu’il ne soit pas toujours possible de joindre l’opérateur.

Bureau du service client

Le reste des mégaoctets disponibles peut également être trouvé en contactant personnellement le bureau Megafon. Et pour que le consultant puisse répondre à la question de la disponibilité d'Internet gratuit, vous devez emporter votre passeport avec vous.

Comment recharger du trafic sur un numéro MegaFon ?

Si la vitesse d'accès à Internet a fortement diminué ou si l'accès au réseau est devenu impossible, la première étape consiste à connaître la quantité de trafic restant sur le numéro. Dans le cas où le forfait Internet est terminé, vous pouvez connecter une option supplémentaire.

Options supplémentaires pour étendre le trafic en cas de fin du forfait :

Prolongez 1 Go. Connexion par combinaison*370*1*1# ;
Prolongez 5 Go. Connexion par combinaison *370*2*1#.

IMPORTANT! Si vous manquez de mégaoctets gratuits, lorsque vous connectez l'une de ces options, le montant correspondant sera débité de votre compte et le forfait de trafic Internet correspondant sera ajouté.

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses options pour déterminer l'équilibre des services Internet disponibles. Et vous pouvez le vérifier à tout moment sans y consacrer beaucoup de temps.

Comment vérifier le reste du trafic sur Megaphone : le reste des minutes et SMS

Déterminer le nombre de minutes et de SMS restants sur Megaphone est assez simple. Il existe de nombreuses manières différentes, mais les plus courantes sont :

Envoyer USSD - * 100 # appuyez sur le bouton d'appel. La demande vous permettra de connaître les minutes restantes sur le plan tarifaire connecté.
Inscrivez-vous dans le compte personnel du client. Sur Megafon, vous pouvez visiter la rubrique « Compte personnel », vous connecter en utilisant votre numéro de téléphone. Toutes les sections seront disponibles qui vous permettront de déterminer le reste du trafic sur Internet, les minutes et les SMS.
Installez l'application MegaFon sur votre téléphone. Après autorisation, les informations sur le solde seront disponibles.

Comment déterminer le reste du trafic sur Megafon est une question fréquemment posée. Par conséquent, le but de cet article est de clarifier ce problème le plus clairement possible afin d'aider les clients Megafon à effectuer rapidement et facilement la procédure de vérification du trafic sur leur téléphone.

Pour un paiement simple et rapide des services cellulaires, ainsi qu'un contrôle de leurs dépenses, l'opérateur Megafon propose à ses clients un compte spécial permettant de créer un compte personnel. Les utilisateurs de Megafon-Ural peuvent créer un compte personnel sur le site officiel de l'opérateur en saisissant l'adresse dans la barre de recherche et en indiquant leur région.

Connectez-vous à votre compte personnel "Megaphone"

Territoire de service d'OJSC Megafon-Ural

Megafon-Ural opère dans les régions de Russie suivantes :

région de Kourgan ;
région de Sverdlovsk ;
région de Tioumen ;
République d'Oudmourtie ;
région de Tcheliabinsk ;
République de Komi ;
Région de Perm ;
Okrug autonome des Khanty-Mansi ;
Okrug autonome de Yamalo-Nenets.

Opportunités du compte personnel "Megafon-Ural"

Opportunités du compte personnel "Megafon"

Chaque client de Megafon-Ural a la possibilité via son compte personnel :

contrôler le solde d'un compte personnel individuel et le reconstituer en temps opportun ;
gérer le plan tarifaire et utiliser des options et des services pratiques ;
étendre les packages de services selon les besoins, surveiller leurs soldes ;
participer à des programmes de bonus ;
travailler dans votre compte personnel depuis un ordinateur personnel, une tablette ou un smartphone ;
analyser les appels ;
utiliser le service de paiement promis ;
numéro de bloc;
recevoir des rapports sur toutes les transactions ;
changer de plan tarifaire ;
transférer des fonds d'un compte à un autre compte MegaFon ;
obtenir des conseils d'experts ;
suivez le reste de votre trafic Internet domestique.

Enregistrement d'un compte personnel

Les clients de la succursale Oural de Megafon OJSC peuvent créer un compte personnel de l'une des manières suivantes :

Suivez la procédure d'inscription sur la page, où une fenêtre pour accéder à ce service s'ouvrira sur le côté gauche. Le nom d'utilisateur est le numéro de téléphone de l'abonné. Mais le mot de passe doit être obtenu auprès de l'opérateur.
Pour recevoir un code d'accès à votre compte personnel, vous devez envoyer une demande au numéro *105*00# avec un appel. Le mot de passe viendra dans un SMS de réponse.
Envoyez la demande 00 à 000110. Le mot de passe sera également envoyé dans un SMS de réponse.
Si vous composez le 0505, vous pouvez alors enregistrer votre compte personnel sous la direction d'un robot. Dans ce cas, vous devez créer vous-même un mot de passe.

Connectez-vous à votre compte personnel

Accès à votre compte personnel Megafon depuis n'importe quel appareil

Les clients Megafon-Ural peuvent se connecter à leur compte personnel de différentes manières :

Pour accéder à votre compte personnel depuis un ordinateur personnel, vous devez utiliser l'adresse déjà mentionnée, où vous entrez simplement votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
Grâce au même lien, vous pouvez accéder à votre compte personnel depuis une tablette ou un smartphone. Vous pouvez également installer une application spéciale appelée « Compte personnel » sur vos gadgets et utiliser toutes ses fonctionnalités.
Un client Megafon-Ural peut accéder à son compte personnel sans mot de passe. Pour ce faire, envoyez une demande au *105# et sélectionnez les éléments appropriés dans le menu.

Compte personnel "Megafon-Ural" pour les personnes morales

Les entreprises clientes de l'opérateur Megafon-Ural ont la possibilité via leur compte personnel :

payer les services de communication ;
contrôler le coût de la communication cellulaire ;
recevoir des rapports sous forme électronique ;
activer diverses options et services ;
fixer une limite aux dépenses de leurs employés;
choisir et connecter des plans tarifaires pratiques ;
définir le renvoi d'appel pour les appels entrants et sortants ;
commandez de nouvelles cartes SIM et remplacez celles perdues.

Pour créer un compte personnel d'une personne morale, vous devez télécharger, remplir et envoyer à l'opérateur télécom une demande d'obtention d'un code d'accès. L'accès au compte personnel pour les personnes morales et physiques est le même.