La lettre recommandée est un envoi postal destiné à la correspondance personnelle, à l'envoi de documents, de cartes postales et de papier. Contrairement à une simple lettre, une lettre recommandée est remise personnellement entre les mains du destinataire ou de son représentant légal. Lors de l'envoi d'une correspondance écrite recommandée, vous pouvez utiliser le service « notification de réception » ou « notification par SMS », qui informera l'expéditeur que la lettre qui lui a été envoyée a été remise.
Une lettre recommandée, contrairement à une lettre ordinaire, est un envoi de courrier recommandé auquel est attribué un numéro de piste individuel (ou en d'autres termes, un identifiant postal). À l'aide du numéro de piste sur le site Web de la poste russe, vous pouvez suivre le mouvement d'une lettre à partir du moment où elle est reçue et initialement traitée jusqu'au moment de son émission. Les informations, ou plutôt l'état de la lettre, peuvent être affichées avec un certain retard et une inexactitude lors du suivi. Par conséquent, vous ne devez pas vous fier entièrement à ces informations.
La correspondance écrite, comme les autres types de courrier, comporte un certain nombre de restrictions:
Comment envoyer
Vous pouvez envoyer une lettre recommandée dans n'importe quelle succursale de la poste russe. L'envoi s'effectue via l'opérateur.
- Achetez une enveloppe de format adapté, placez-y les documents destinés à l'envoi, cachetez-la et indiquez-y l'adresse, le code postal et le nom complet du destinataire et de l'expéditeur.
- Si vous avez besoin d'un avis de livraison, munissez-vous d'un formulaire gratuit auprès du département. 119 et remplissez-le.
- Remettez l'enveloppe (et le formulaire) à l'opérateur en indiquant que vous souhaitez envoyer une lettre recommandée. Après cela, le postier pèsera l'article et l'enregistrera dans le système.
- Payez le service de livraison et récupérez un reçu, qui indiquera un identifiant postal unique pour le suivi.
Vous pouvez envoyer des lettres recommandées dans n'importe quelle enveloppe, quelle que soit la lettre (lettre) qui y est imprimée. Littérature- Il s'agit d'un signe postal spécial, analogue à un timbre-poste.
Si vous envoyez une correspondance écrite recommandée pesant plus de 20 grammes dans une enveloppe avec la lettre D, ou une lettre pesant jusqu'à 20 grammes dans une enveloppe avec la lettre A, alors l'opérateur y ajoutera des timbres pour le montant requis, ou le le montant restant sera saisi via le système. L'expéditeur n'a pas à prendre de mesures indépendantes pour appliquer les cachets.
Comment envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception
L'accusé de réception est un document spécial qui informe l'expéditeur d'une lettre que celle-ci a été remise et remise au destinataire ou à son représentant légal. Le document contiendra la signature du destinataire et indiquera l'heure et la date de livraison. Les notifications peuvent être simples ou personnalisées. Le premier sera déposé dans la boîte aux lettres, le second sera remis personnellement.
L'accusé de réception est un formulaire (formulaire 119) qui est envoyé avec la correspondance écrite et, après livraison, il est envoyé à l'adresse de retour.
Pour envoyer une lettre recommandée avec notification, l'expéditeur doit remplir indépendamment le formulaire f 119. Le formulaire peut être récupéré dans n'importe quelle agence de la poste russe tout à fait gratuitement et y être rempli. Une fois complété, le document accompagné de la lettre est remis à l'opérateur.
Remplissage d'échantillons :
Au recto du formulaire sont indiquées les coordonnées de l'expéditeur de la lettre, qui deviendra par la suite le destinataire de cette notification.
En plus de l'avis écrit de livraison, la poste dispose d'un service Notifications SMS. Pour bénéficier de ce service, vous devez remplir un formulaire spécial, que vous pouvez demander au bureau de poste. Le coût d'un message SMS est de 10 roubles.
Le courrier recommandé peut être envoyé en 1ère classe - il s'agit d'un type de livraison accéléré (poste aérienne). Pour une livraison accélérée par avion, vous devrez payer un supplément ; le prix dépend du poids, de la distance d'expédition et du lieu (région de la Fédération de Russie) d'expédition. La « première classe » est particulièrement pertinente pour les agglomérations entre lesquelles il existe des liaisons aériennes. Comment envoyer du courrier recommandé en 1ère classe ? Informez l’opérateur de votre intention. Aucun document ou formulaire supplémentaire ne doit être rempli.
Envoi d'une lettre recommandée avec liste de pièces jointes
Un inventaire des pièces jointes est un document spécial qui indique une liste des pièces jointes d'un envoi de courrier et leur valeur. Une lettre ou un colis accompagné d'un tel document d'accompagnement, à la demande du destinataire, au moment de la réception, peut être ouvert en présence d'un employé des postes afin d'en comparer le contenu avec l'inventaire. En cas de perte ou d'endommagement de l'un des envois ou de l'envoi postal dans son ensemble, la Poste russe verse une indemnisation qui dépend directement de la valeur déclarée.
L'envoi d'une lettre recommandée avec description de la pièce jointe n'est pas possible ! Ce service n'est disponible que pour la correspondance écrite de valeur.
Une lettre de valeur est absolument la même qu'une lettre recommandée, à la seule différence que pour une correspondance écrite de valeur, la valeur déclarée est indiquée et le coût de son envoi devient plus élevé.
Pour envoyer une correspondance écrite précieuse avec une liste de pièces jointes, vous devez remplir deux formulaires f. 107. L'un est envoyé avec l'envoi postal, le second reste chez l'expéditeur. Les formulaires sont délivrés gratuitement dans les bureaux de poste, ils peuvent également être remplis en ligne sur le site officiel de la poste russe puis imprimés.
Échantillon:
L'envoi de la correspondance écrite à valeur déclarée s'effectue dans n'importe quel bureau de poste par l'intermédiaire d'un opérateur. Sur l'enveloppe contenant la lettre, vous devez indiquer sa valeur. Si l'envoi contient une description du contenu, l'enveloppe doit être envoyée ouverte. L'employé doit vérifier le contenu avec les éléments que l'expéditeur indiquera sur le formulaire 107.
Prix de l'envoi d'une lettre recommandée et prestations complémentaires
Le prix de l'envoi d'un courrier recommandé dépend du poids. Le coût des 20 premiers grammes est de 50 roubles sans TVA et de 60 roubles avec TVA. Pour chaque 20 grammes de poids complet/incomplet ultérieur, vous devrez payer 3,00 ou 3,60 roubles supplémentaires, selon la présence de TVA.
La TVA est une taxe sur la valeur ajoutée ; en Russie, depuis le 1er janvier 2019, elle est de 20 %. Les envois payés avec des timbres ne sont pas soumis à la taxe sur la valeur ajoutée. Autrement dit, en payant avec des timbres, vous pouvez économiser 20 %.
| Type de départ | Poids/caractéristiques | Prix sans TVA | Prix avec TVA |
|---|---|---|---|
| Lettre commandée | 20 premiers grammes | 50 | 60 |
| 3,00 | 3,60 | ||
| Lettre précieuse | 20 premiers grammes | 110 | 132 |
| ultérieur complet/incomplet 20 grammes | 3,00 | 3,60 | |
| Avis de livraison | simple | 22,92 | 27,50 |
| coutume | 56,67 | 68 | |
| Frais pour la valeur déclarée de la lettre | pour chaque complet/incomplet 1 rouble | 0,03 | 0,04 |
Vous pouvez coller vous-même les timbres sur l'enveloppe ou l'opérateur peut le faire pour vous. Le travail de ce dernier est rémunéré.
Le paiement des « avis de réception » avec timbres est supprimé depuis 2019. Le tarif incluant la TVA est donc pertinent pour toutes les catégories d’utilisateurs.
Si un inventaire de la pièce jointe est requis, il faudra alors « vérifier la conformité de la pièce jointe avec l'inventaire de la pièce jointe », pour lequel vous devrez également payer.
Le prix de certains services supplémentaires de la poste russe dépend du sujet de la Fédération de Russie. Le tableau ci-dessous présente les tarifs en vigueur en 2019 dans les plus grandes villes de notre pays.
Comment envoyer une lettre recommandée : instructions
Avec la popularisation d’Internet, les lettres papier ont progressivement commencé à perdre de leur pertinence. Cependant, vous devez parfois recourir aux services de la poste russe. Comment envoyer une lettre de manière positive, comment préférer tel ou tel type d'envoi, il faut le savoir à l'avance. Cela vous fera gagner du temps et de l'argent.
Tu auras besoin de
- Lettre
- Enveloppe
- Timbres
- Adresse exacte du destinataire
- Bureau de poste
Instructions
1. Pour envoyer une lettre par courrier, vous devez connaître l'adresse exacte du destinataire. L'exactitude de l'adresse spécifiée détermine si la lettre arrivera et à quelle vitesse. Plus l'adresse est précise (orthographe de l'index, informations d'accompagnement), plus la lettre parviendra rapidement au destinataire. Aussi, le dernier point dépend du type d’enveloppe, du nombre de timbres et du coût d’envoi.
2. Après cela, vous devez préférer le type d’envoi de la lettre. Si une lettre est envoyée en Russie, elle est placée dans une enveloppe ordinaire en Russie, signée et envoyée. Si la lettre est envoyée dans un autre pays, vous devez alors acheter une enveloppe différente et payer un montant différent.
3. Si garantir la livraison d’une lettre est très important pour vous, préférez l’envoyer par courrier certifié ou recommandé. Dans ce cas, la procédure d'enregistrement et d'envoi d'une lettre prendra plus de temps, vous devrez payer un peu plus que pour une lettre ordinaire, cependant, la probabilité de perdre un tel objet est minime.
4. Après cela, une lettre ordinaire peut simplement être déposée dans la boîte bleue de la poste russe dans la rue, mais les lettres coûteuses ou recommandées devront être facilement émises au bureau de poste de l'opérateur.
Lettre- le type d'envoi le plus courant et le plus familier pouvant être effectué par courrier. Il existe plusieurs types de lettres : primitives, à valeur déclarée et enregistrées. Il est impossible d'envoyer quoi que ce soit dans une lettre autre que des documents et des messages papier.
Tu auras besoin de
- enveloppe, timbres
Instructions
1. Pour envoyer une lettre, préparez-la d’abord. Le poids de la lettre ne doit pas dépasser 100 g. S'il s'avère plus gros ou plus lourd, vous pouvez l'envoyer par colis postal ; la procédure est quasiment la même.
2. A la poste, vous devez acheter une enveloppe, renseigner l'adresse et sélectionner le type d'article. Les lettres primitives sont livrées plus facilement que quiconque : elles sont envoyées dans la boîte aux lettres du destinataire. Si la lettre a été volée par des hooligans, la poste n'en assume aucune responsabilité et vous ne pourrez jamais vérifier si cela s'est réellement produit ou si la lettre a été perdue en cours de route. Une lettre recommandée est différente dans la mesure où elle ne sera remise au destinataire que sur présentation d’une pièce d’identité de la personne. Lettre avec la valeur déclarée sera payé par mail en cas de perte lors du transport. Il existe également des envois recommandés - ceux pour lesquels un inventaire est dressé, et avant de sceller l'enveloppe, un collègue de la Poste vérifie la véracité des informations précisées dans l'inventaire.
3. En fonction de la taille de la lettre, vous devrez choisir une enveloppe. Ils existent en plusieurs tailles. Les plus connues sont les enveloppes 110x220 mm et 114x162 mm, les plus grandes possibles par mail Les enveloppes russes ont une taille de 229x324 mm. Les enveloppes de tailles standard, comme d'habitude, ont des timbres, il n'est donc pas nécessaire de les acheter en plus. Il faut rappeler que le timbre rémunère une lettre de 20g. Ainsi, si votre lettre est plus lourde, elle vous sera renvoyée moyennant un supplément. Il est donc préférable de peser immédiatement l'enveloppe au bureau de poste en cas de doute. Si vous ne fournissez pas d'adresse de retour, le destinataire devra payer un supplément pour des timbres supplémentaires.
4. Remplissez l'adresse très soigneusement, car de nombreux problèmes et retards de livraison sont précisément liés au fait que l'expéditeur soit n'écrit pas l'index, soit l'écrit anormalement, et parfois il se trompe complètement avec l'adresse ou elle est illisible.
5. Pour envoyer une lettre primitive, mettez-la dans chaque boîte aux lettres. Pour que la lettre parvienne en toute sécurité au service postal, déposez-la dans la boîte aux lettres uniquement au bureau de poste. Les lettres recommandées et à valeur déclarée ne peuvent être envoyées que par courrier. Toutes les lettres de la ville sont envoyées au bureau de poste principal. Par conséquent, afin d'accélérer la livraison de 1 à 2 jours, vous pouvez immédiatement y apporter la lettre.
Note!
Il est interdit d'envoyer de l'argent, des documents coûteux et des cartes plastiques par lettres. Il est recommandé d'envoyer les documents sous forme de lettres recommandées.
Conseil utile
Bien que le risque de perte d'une lettre lors du transfert soit très faible, envoyez des lettres importantes sous forme de lettres recommandées - les lettres ordinaires sont plus susceptibles de disparaître des boîtes aux lettres. Ils sont légèrement plus chers, mais vous serez assuré de la livraison. De plus, chacune de ces lettres reçoit un numéro personnel grâce auquel vous pouvez suivre son itinéraire.
Vidéo sur le sujet
Note!
Dans les lettres ordinaires, l'argent, les cartes plastiques et les documents coûteux ne peuvent pas être envoyés.
Conseil utile
Si la lettre implique l'envoi de documents, l'objet doit certainement être envoyé comme objet de valeur ou recommandé.
Avec le développement des services postaux sur Internet et des services accessibles auprès des opérateurs mobiles, les cartes postales papier et les lettres sous enveloppe ne sont plus envoyées aussi souvent qu'il y a 10-15 ans. Mais dans certains cas, il est impossible de se passer de l'envoyer dans une enveloppe postale ordinaire. Comment envoyer une lettre via la Poste russe pour que la correspondance soit garantie de parvenir au destinataire ?
Que peut-on envoyer dans une enveloppe postale ?
Pour commencer, il convient de déterminer exactement ce qui peut être envoyé dans une enveloppe pour les lettres et pour quoi vous devrez utiliser, par exemple, un colis. Que pouvez-vous envoyer par lettre par la poste russe ?
En plus des cartes postales et des lettres, vous pouvez mettre dans l'enveloppe presque toute correspondance en papier ou en carton : documents personnels (passeport, diplôme, cahier de travail, certificats, etc.), objets artisanaux et produits en papier (carton), photographies, etc. le problème est que le poids d'une lettre ne dépassait pas la norme établie - 100 g (pour les lettres vers un autre pays - pas plus de deux kilogrammes). L'exception à cette règle concerne l'argent et les cartes bancaires - les postiers eux-mêmes ne recommandent pas de les mettre dans des enveloppes.
La question se pose souvent : est-il possible d'enfermer de petits objets dans une lettre papier ? Par exemple, des bijoux, des porte-clés, des aimants plats, des badges ? Les postiers répondent à cette question par la négative. La raison est simple : lors du tamponnage d'une enveloppe ou lors de son envoi/retrait via une boîte aux lettres, l'enveloppe peut se déchirer en raison de l'objet volumineux à l'intérieur.
Cependant, les expéditeurs qui ont réussi à envoyer de petits objets dans des lettres affirment que ces pièces jointes peuvent être transportées tant que les objets ne sont pas clairement palpables dans l'enveloppe. Ceci est réalisé en enveloppant simplement l'article dans du carton, plusieurs couches de ruban adhésif ou du papier épais.
Comment envoyer une simple lettre
Selon le type d'envoi, les lettres peuvent être recommandées, simples, express, à valeur déclarée ou avec notification. La procédure étape par étape pour les envoyer est à peu près la même, à l'exception de certaines fonctionnalités. En utilisant l'exemple d'un simple envoi postal, voyons comment envoyer une lettre via la poste russe :
- Toute lettre est envoyée depuis le bureau de poste russe le plus proche, dont l'adresse se trouve sur le site officiel de cette organisation. Une simple lettre peut en outre être déposée dans une boîte aux lettres publique.
- Pour envoyer, vous devez acheter une enveloppe en fonction de la taille de la pièce jointe. Le plus petit mesure 114 x 162 mm ou 110 x 220 mm (euro), le plus grand mesure 229 x 324 mm.
- L’enveloppe doit être remplie avec une écriture lisible de n’importe quelle couleur d’encre, à l’exception du rouge, du jaune et du vert. Les ratures, taches ou corrections diverses sur l'enveloppe ne sont pas autorisées.
- Dans le coin supérieur gauche, dans un champ spécial, renseignez les informations sur l'expéditeur :
- dans la ligne « De » le nom complet ou le nom de l'organisation d'envoi est indiqué ;
- dans les lignes « De », saisissez les données d'adresse de l'expéditeur dans l'ordre suivant :
- Rue;
- Numéro de maison ;
- numéro du bâtiment (le cas échéant);
- numéro d'appartement (numéro de bureau ou de bureau);
- établissement (nom géographique complet);
- district (s'il est présent dans l'adresse) ;
- nom de la région de la Fédération de Russie (région, territoire, etc.) ;
- nom du pays de départ (uniquement pour l'envoi à l'étranger) ;
Dans la fenêtre du bas, renseignez 6 chiffres correspondant à l'index postal de l'expéditeur.
- Dans le même ordre, les informations sur le destinataire de la lettre sont inscrites dans les lignes du champ situé dans le coin inférieur droit de l'enveloppe.
- Dans le champ de l'index numérique (coin inférieur gauche), l'index postal du destinataire est inscrit le long du contour.
- Après avoir rempli tous les champs obligatoires, une pièce jointe (lettre, carte postale, etc.) est placée à l'intérieur de l'enveloppe et l'enveloppe est scellée.
Une simple lettre, dont le poids n'excède pas 20 g, est envoyée sous enveloppe postale sans paiement complémentaire ni timbre supplémentaire. Toutefois, si le poids de l'article est supérieur ou si la lettre doit être livrée à l'extérieur du pays, avant d'envoyer la lettre via la poste russe, vous devez contacter l'opérateur, qui pèsera la lettre et apposera des timbres en fonction du prix. de l'article.
Comment envoyer une lettre recommandée
En quoi un tel message diffère-t-il d’une simple lettre ? Comment envoyer une lettre recommandée via la poste russe ? Le service d'envoi de lettres recommandées est destiné à l'envoi de documents importants, de correspondances officielles (demandes, réclamations, notifications, réclamations, etc.). Les lettres recommandées présentent de nombreux avantages par rapport à l'envoi d'un simple message :
- Lors de son envoi, une lettre recommandée se voit attribuer un numéro de piste individuel (indiqué en haut du chèque délivré à l'expéditeur). Grâce à lui, il est possible de suivre l'acheminement du message via le service Internet « Suivi des éléments » sur le site PR.
- Ce type d'envoi est remis personnellement au destinataire contre signature après présentation du passeport. Il s'agit d'une preuve incontestable que l'expéditeur a envoyé la lettre dans les délais et que le destinataire connaît le contenu du message.
L’envoi de courrier recommandé est un moyen plus fiable, mais aussi plus coûteux, d’acheminer la correspondance. Comment envoyer une lettre via la Poste russe si vous devez utiliser le service « Lettre recommandée » ? Après avoir effectué les étapes décrites ci-dessus, l'expéditeur doit contacter l'opérateur postal, lui indiquer qu'il doit envoyer une lettre recommandée et payer le coût de ce service. L'employé des postes pèsera l'enveloppe, enregistrera la lettre avec un numéro de suivi et apposera un code-barres et des timbres en fonction du coût de l'article.
Remarque : à quoi sert-il et comment le remplir correctement
Les lettres recommandées avec notification sont un service qui permet à l'expéditeur de connaître la date exacte de remise de la lettre au destinataire. Il s'agit d'un document officiel qui, dans certains cas, peut également servir de preuve du fait que la correspondance a été envoyée à temps. Pour utiliser ce service, vous devez remplir un formulaire et informer l'opérateur qu'une lettre recommandée est envoyée avec une notification.
Il est rempli sur un formulaire postal spécial F-119. Toutes les informations sont recto-verso dans un champ indiquant : « Celles entourées d’un trait gras sont renseignées par l’expéditeur. » La procédure de remplissage est la suivante :
- Dans le champ indiquant « La notification doit être retournée à l'adresse », les données de l'expéditeur de la lettre sont inscrites dans le même ordre que sur l'enveloppe. Les notes sont placées dans les cases « Lettre » et « Enregistré ».
- Les informations du destinataire sont inscrites dans le champ au dos du formulaire dans le même ordre que sur l'enveloppe. Les notes sont placées dans les cases « Lettre » et « Enregistré ».
- La notification est collée par l'opérateur directement sur l'enveloppe, et après remise de la lettre recommandée au destinataire, le formulaire est retiré par le facteur et envoyé à l'expéditeur.
Lettre avec une description de la pièce jointe
Il est recommandé de commander une lettre de valeur (également appelée lettre de valeur déclarée) pour envoyer des pièces jointes particulièrement précieuses : originaux de documents personnels, titres, documentation immobilière, etc. Ce type d'envoi postal est complété par une description de la pièce jointe indiquant le montant auquel l'expéditeur estime le contenu de l'enveloppe.
Ce type d'expédition est considéré comme l'un des plus fiables, puisqu'une lettre de valeur se voit nécessairement attribuer un numéro d'enregistrement, ce qui permet de la suivre jusqu'à son destinataire. De plus, en cas de perte brutale de la lettre, l'expéditeur reçoit de la poste une indemnisation à hauteur de la valeur déclarée.
Comment envoyer une lettre recommandée via la Poste russe si elle doit être complétée par un inventaire de la pièce jointe avec une valeur déclarée ? En plus d'acheter et de remplir l'enveloppe (il n'est pas nécessaire de sceller la lettre), l'expéditeur devra contacter l'opérateur du bureau de poste pour faire un inventaire :
- Il est rempli par l'expéditeur en deux exemplaires sur des formulaires spéciaux f-107. L'inventaire doit contenir une liste détaillée de tous les papiers envoyés dans la lettre, indiquant leur valeur estimée.
- L'opérateur de messagerie vérifie le contenu de la pièce jointe avec la liste compilée.
- Chaque exemplaire est signé par l'opérateur qui l'a accepté et par l'expéditeur.
- Un exemplaire est remis à l'expéditeur, le second est placé dans une enveloppe avec les documents à envoyer.
Combien coûte l'envoi d'une lettre via la poste russe s'il s'agit d'une lettre à valeur déclarée ? En plus des frais d'envoi d'une lettre recommandée, l'expéditeur devra payer des frais d'assurance à hauteur de 4% du montant de sa valeur déclarée. Il est à noter qu'en cas de perte, les frais d'assurance payés ne seront pas remboursés à l'expéditeur.
Coût d'une lettre
L'envoi postal est le mode de livraison postale le moins cher. Aujourd'hui, le client a la possibilité de connaître à l'avance combien coûte l'envoi d'une lettre via la poste russe. Cela peut être fait via le site officiel de la poste russe, en utilisant le service Calculatrice postale.
Par exemple, pour savoir combien coûte l'envoi d'une lettre recommandée par la poste russe, vous devez saisir des informations sur les règlements de l'expéditeur et du destinataire dans les champs interactifs du calculateur, indiquer le poids de la lettre, le mode de livraison et cochez également la case à côté de « Enregistré » dans la section « Services supplémentaires ». . Après cela, le service calculera automatiquement le coût de l'envoi.
Probablement, chaque personne dans sa vie a rencontré plus d'une fois le besoin d'envoyer un document par courrier. Ce n'est plus un problème maintenant. Aujourd'hui, il existe des services de messagerie et postaux dans chaque ville. Ils travaillent dans des conditions différentes et fournissent toute une gamme de services qui peuvent grandement nous faciliter la vie. Cependant, de nombreuses personnes préfèrent encore utiliser les services de la poste russe, car ils sont au moins moins chers.
Et deuxièmement, comme le montre la pratique, pour une raison quelconque, les tribunaux font exclusivement confiance au service postal de l'État.
Cet article contient des informations sur la manière d'envoyer un document par courrier (Poste russe), tout en garantissant et en accélérant au maximum la livraison du courrier écrit.
Comment garantir la livraison ?
Lors de l'envoi d'un document par simple lettre dans une enveloppe ordinaire (en le plaçant dans la boîte bleue de la poste russe), n'oubliez pas que si la lettre est perdue, la poste n'en sera pas responsable. Ces lettres ne sont pas enregistrées. Bien que la probabilité qu'une lettre soit perdue lors du processus de tri dans les bureaux de poste et les centres de tri et pendant le transport est pratiquement nulle, si l'adresse ou l'index du destinataire est mal renseigné, la probabilité de perte de la lettre est nettement plus élevée. De plus, ces lettres sont souvent perdues en dehors du domaine de responsabilité du service postal (par exemple, dans une boîte aux lettres à l'entrée du destinataire), donc dans de tels cas, la poste n'accepte pas les réclamations.
Pour envoyer un document par courrier avec une garantie de sa remise au destinataire, vous pouvez utiliser des envois recommandés : lettres recommandées et de valeur. Pour les remettre à la poste, vous devrez faire la queue, mais si le besoin s'en fait sentir, vous pourrez suivre chaque lettre jusqu'à sa remise au destinataire.
Le coût de leur livraison est plus élevé, mais chaque article se voit attribuer un numéro unique, qui est indiqué sur le reçu délivré à l'expéditeur, par lequel vous pouvez contrôler le passage de la lettre le long de l'itinéraire de livraison.
Quel type d'envoi dois-je choisir ?
Les lettres simples sont des envois postaux acceptés sans récépissé aux expéditeurs et remis aux destinataires sans récépissé. Ces objets comprennent la correspondance privée, les cartes de vœux, divers types d'avis, etc. La lettre est simplement scellée dans une enveloppe, l'adresse est inscrite sur l'enveloppe, des timbres sont apposés, après quoi la lettre est envoyée à la boîte aux lettres. C’est dommage qu’il soit presque impossible de suivre le sort ultérieur de la lettre. Il parviendra très probablement au destinataire, mais s'il disparaît, personne ne le cherchera. Ainsi, les documents sont envoyés par de simples lettres dont la perte ne menace pas de catastrophe et qui, si nécessaire, peuvent être restituées.
Si vous devez envoyer un document nécessitant une livraison garantie, il est envoyé par courrier recommandé. Les documents de valeur (diplômes, certificats, journaux, titres, etc.) sont envoyés par lettres de valeur (lettres à valeur déclarée). Dans ce cas, l'expéditeur reçoit un récépissé et un récépissé est délivré au destinataire.
Le courrier recommandé peut être envoyé avec un accusé de réception (ordinaire ou recommandé) et avec une description du contenu. Ils sont également enregistrés, comme les personnalisés. La particularité est que lors de l'envoi de ces lettres, un coupon spécial est joint. D'un côté du coupon sera inscrite l'adresse de l'expéditeur, de l'autre l'adresse, le nom du destinataire et une brève description du contenu de l'enveloppe. Quelques jours plus tard, ce coupon sera retourné avec la signature du destinataire et constituera une preuve sérieuse de la remise de la lettre.
La correspondance recommandée est présentée à l'opérateur du bureau de poste avant expédition. Dans certains cas, un certain nombre de services supplémentaires sont fournis, comme le remplissage de l'adresse et l'établissement d'un inventaire de la saisie.
Comment accélérer la livraison ?
Si vous souhaitez que votre lettre parvienne plus rapidement au destinataire, vous devez suivre des règles simples :
- Indiquez toujours le code postal du destinataire. Le code postal fait partie intégrante des données d'adresse. L'index de destination est rempli d'encre de n'importe quelle couleur, à l'exception du rouge, du jaune et du vert. Les lettres sont triées à l'aide de machines qui lisent l'index. S'il n'y a pas d'index, la lettre est reportée et triée manuellement, ce qui prend beaucoup de temps.
- Il est également conseillé d'envoyer des lettres simples depuis le bureau de poste, et non depuis des boîtes aux lettres extérieures éloignées. Le retrait de la correspondance des cartons peut être effectué 1 à 2 fois par jour. Autrement dit, il y a une forte probabilité que la lettre y reste jusqu'au lendemain.
- L'envoi de lettres depuis la Poste Principale est toujours plus rentable (en termes de délais de livraison), puisque dans tous les cas, toutes les lettres des bureaux de poste régionaux sont acheminées à la Poste Principale pour un tri ultérieur (à l'exception de l'acheminement au sein du département).
Comment puis-je suivre un document envoyé ?
Lors de l'envoi en mains propres d'une lettre recommandée ou de valeur, un récépissé (sous forme de chèque) est délivré. Le chèque émis à réception d'un envoi postal contient par exemple un numéro comme celui-ci : 3000002201123 8 , où 300000 est l'index du bureau de poste, 22 est le numéro de service, 01123 est le numéro de reçu, 8 est le numéro de contrôle. A chaque étape de l'expédition, les informations d'identification postale sont saisies dans un système de comptabilité et de contrôle unifié, permettant de suivre le passage de votre envoi postal via Internet.
Alors, comment envoyer un document par courrier, c'est à vous de décider !
Bonne chance!
L’envoi de lettres est toujours d’actualité de nos jours. En contactant n'importe quelle succursale de la poste russe, vous avez la possibilité d'envoyer une lettre à n'importe quelle adresse, tant en Russie qu'à l'étranger.
Les lettres sont envoyées directement aux bureaux de poste russes. Si vous ne savez pas où se trouve exactement la succursale ou laquelle est la plus proche de chez vous, utilisez le service de recherche de succursales et de succursales sur la page officielle de l’organisation. Vous pouvez localiser votre succursale à l'aide d'une carte ou d'une adresse exacte. La lettre peut être simple, recommandée ou à valeur déclarée, et est destinée uniquement à l'envoi d'un message écrit. Le poids maximum d'une lettre est de 100 g. Pour l'envoi, vous devrez acheter une enveloppe de taille appropriée. Les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire sont indiquées à l'extérieur de l'enveloppe. La rapidité de livraison dépend directement de l'exactitude du remplissage. Pour l'envoi de correspondance écrite interne, les détails sont indiqués en russe et pour la correspondance internationale - en anglais ou dans la langue officielle du destinataire.
- nom, prénom et patronyme ;
- nom de la rue, numéro de la maison et de l'appartement ;
- nom de la zone ;
- nom de la république, du territoire, de la région ;
- nom du pays pour les envois internationaux uniquement ;
- indice.
Vous pouvez télécharger le formulaire ici : .
Vous pouvez voir un exemple de formulaire rempli ici : .
S'il est très important pour vous de savoir quand le destinataire recevra la lettre, envoyez un courrier certifié avec accusé de réception. Au bureau de poste, vous devez remplir un formulaire et veiller à sélectionner le type de lettre. De plus, une telle lettre coûtera presque deux fois plus cher qu'une lettre ordinaire.
