Développeurs Pomme avec la sortie de l'iPhone 5s introduit nouvelle fonctionnalité Touch Id est un lecteur d'empreintes digitales. Avec lui, les utilisateurs de gadgets Apple peuvent facilement effectuer des achats dans l'App Store, déverrouiller leurs téléphones, etc. Très souvent, sur les forums, vous pouvez trouver des sujets sur le Touch Id défaillant.
Dans cet article, nous allons essayer de comprendre pourquoi Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone 5s/6/6s et comment y remédier ?
Pour commencer, il convient de noter que si l'appareil est devenu bogué après une mise à jour récente, il est fort probable que vous deviez restaurer le système et revenir à la version précédente d'iOS.
Si Par ici Cela ne vous a pas aidé, vous devez recourir aux options suivantes pour réparer Touch ID.
Touch ID a cessé de fonctionner sur iPhone 6/6s/5/5s
Mécanique réparation tactile Id est un dernier recours
Que faire si Touch Id ne répond à aucune action ? Dans ce cas, si Touch ID a échoué à la suite d'une panne logicielle, redémarrage dur les systèmes devraient aider. Pour ce faire, maintenez les touches Accueil et Alimentation enfoncées jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
Si ce problème était de nature programmatique, un redémarrage résoudra le problème. Si le téléphone a été physiquement touché, vous devrez contacter centre de services où un technicien qualifié peut diagnostiquer et, si nécessaire, résoudre le problème.
Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone 6 - réparation à faire soi-même
S'il y a de temps en temps de petits dysfonctionnements dans l'appareil Touch Id, les développeurs Apple vous conseillent de reconfigurer, en d'autres termes, de créer une nouvelle empreinte digitale et de vous débarrasser de l'ancienne.
Il est conseillé de le faire périodiquement afin que les données d'empreintes digitales dans l'appareil soient fraîches, car. la peau humaine sur les mains est constamment exposée à divers facteurs et, par conséquent, l'impression peut légèrement changer.
Afin de créer une nouvelle empreinte digitale, vous devez vous rendre dans "Paramètres", puis sélectionner "Touch Id and password". Retirez les anciennes impressions. Après cela, cliquez sur "Ajouter une empreinte digitale" et effectuez les actions nécessaires conformément aux instructions.
Touch ID a cessé de fonctionner dans l'App Store sur iPhone 5s/6/6s/5
Fondamentalement, la cause de ce problème est également des empreintes digitales légèrement modifiées, à la suite desquelles le système ne peut pas les reconnaître, cependant, il y a parfois des cas où le problème réside dans un logiciel mal installé.
Les forums se plaignent également d'un plantage lorsque l'App Store ne voit pas le Touch Id. Comment le réparer?
- Nous entrons dans les paramètres du gadget et recherchons "Touch Id and password";
- Nous retrouvons la section "Utilisation de Touch Id" et désactivons l'"App Store, Magasin itunes»;
- Redémarrez l'appareil iOS ;
- Nous revenons aux paramètres Touch Id et activons "App Store, iTunes Store".
Après ces étapes, il ne devrait y avoir aucun problème.
Problèmes iPhone 6. Touch ID ne fonctionne pas en hiver, dans le froid
De nombreuses plaintes concernent les mauvaises performances de Touch Id pendant la saison froide. Il est très simple d'expliquer la cause de ce problème - à cause du froid, notre empreinte digitale est légèrement modifiée, c'est pourquoi le système ne peut pas la reconnaître.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez souvent mettre à jour l'impression ou créer une impression "à froid". Scannez votre empreinte digitale lorsque vous êtes dans le froid. Cependant, on pense que ces méthodes n'aident que partiellement, cependant, s'il y a un besoin urgent de cette fonction dans le froid, cela vaut la peine d'essayer.
En raison de l'exposition à l'eau et à la saleté, Touch Id ne fonctionne pas sur l'iPhone 6/6s/5s/5
Quel mot de passe peut être qualifié de plus fiable et en même temps toujours disponible pour le propriétaire de l'équipement ? Empreinte digitale. Le nouveau développement de Touch ID utilise un capteur d'empreintes digitales comme moyen d'identification. Cette méthode vous permet d'accéder rapidement à un autre appareil Apple et en même temps d'avoir confiance dans la sécurité des données stockées.
Bien sûr, la question se pose immédiatement : Touch ID - qu'est-ce que c'est ? L'appareil lui-même, la technologie ou, en général, le modèle du téléphone ? Apple Tactile ID est une technologie qui implique l'utilisation d'un capteur qui reconnaît un modèle très individuel de l'empreinte digitale de l'utilisateur. Le processus de déverrouillage est simple : placez simplement votre doigt sur le bouton Accueil. Le capteur installé lit les données reçues sous n'importe quel angle et de quelque manière que ce soit, l'iPad est positionné.
Déverrouiller le bouton ipad mini 3 est en verre saphir, qui est enfermé dans un anneau en acier inoxydable. Chacune des pièces : la bague détecte le toucher, et la partie en verre transmet les données d'empreintes digitales au capteur. Le programme du lecteur effectue une analyse comparative et signale la conformité. Il est à noter que le capteur Touch ID effectue toute l'opération en une fraction de seconde.
Avantages technologiques :
- La rapidité de réponse et le nombre minimum d'opérations nécessaires.
- Préservation information confidentielle(en raison de l'architecture spécifique du processeur A7).
- Sécurité des informations utilisateur (le mot de passe et l'empreinte digitale utilisés par , ne peuvent en aucun cas être copiés ou transférés, et sont également inaccessibles au système d'exploitation et aux applications).
- Autorisation dans les applications (la technologie Touch ID est déjà intégrée pour simplifier le processus de confirmation des actions ou des signatures).
- À l'aide d'une empreinte digitale, vous pouvez confirmer l'achat et iTunes - l'utilisation de la technologie Touch ID éliminera le besoin de saisir des données de paiement et des mots de passe.
Comment activer et configurer Touch ID ?
Malheureusement, jusqu'à présent, il n'y a aucun moyen de mettre une seule marque afin de mettre en œuvre les fonctions de la technologie. Alors une question naturelle se pose : comment activer Touch ID ?
La configuration initiale
Tout d'abord, vous devez vous occuper du réglage initial. Elle :
- Avant de commencer le processus, essuyez soigneusement le bouton et les doigts.
- Entrez un mot de passe à quatre chiffres que le programme utilisera sans reconnaître l'empreinte digitale (la demande est également possible après un redémarrage, deux jours après le dernier déverrouillage de l'appareil, ou pour accéder à une fonction).
- En tenant l'appareil comme vous le feriez avec un appui normal sur Home, placez votre doigt sur le bouton (une légère pression suffit) et maintenez-le jusqu'à ce qu'il vibre légèrement ou jusqu'à ce que le signal du système vous informe que vous pouvez retirer votre doigt.
- Après la fin de la reconnaissance primaire, le système demande de changer la position des pads - cela est nécessaire pour terminer le scan. Maintenant, vous devez attacher les bords du bout des doigts.
Si l'appareil est activé, la configuration initiale peut être effectuée via le menu principal: en allant dans "Paramètres", sélectionnez "Touch ID et mot de passe", puis - "Empreintes digitales". Le système lui-même proposera de passer par le processus d'enregistrement décrit et sur les empreintes digitales.
Méthodes d'activation
Si vous ne parvenez pas à configurer Touch ID, vous pouvez utiliser le capteur pour les achats et la saisie du mot de passe. Pour déverrouiller votre iPhone à l'aide de la technologie, il vous suffit de le réveiller en appuyant sur les boutons "Alimentation" ou "Accueil", puis d'amener votre doigt sur "Accueil". Pour utiliser un capteur comme identifiant Compte, vous devez vous rendre dans la section des paramètres, puis sélectionner "Touch ID et mot de passe" et activer "iTunes Store, App Store". Lors du téléchargement de contenu, le système vous informera que vous avez besoin d'une empreinte digitale sur votre iPad ou autre appareil.
L'autorisation à l'aide d'un scanner est activée séparément, dans les paramètres. Voici les éléments pertinents étapes pour activer Touch ID sur iPhone 5s, iPhone 6 Plus avec iOS 8 et iPhone 6 mis à jour application gratuite 1Mot de passe :
- Ouvrez "Paramètres" (un onglet situé sur le panneau inférieur du programme).
- Sélectionnez la rubrique "Sécurité".
- Faites défiler jusqu'à l'onglet avec le nom de la technologie.
- Basculez l'interrupteur à bascule sur la position "Marche".
Maintenant, l'accès au programme est disponible après une seconde pression du bout du doigt sur le capteur !
Fonction hors travail : mariage ou mauvais fonctionnement ?
Sans aucun doute, mais que faire si Touch ID cesse de fonctionner ou s'il ne fonctionne pas initialement ? Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :
- Causes domestiques (couverture incomplète du bouton avec le bout du doigt, contamination du capteur, voire une autre). Il convient de noter que la plupart des plaintes selon lesquelles Touch ID ne fonctionne pas bien entrent dans cette catégorie et dans la suivante.
- Juste un "pépin" du programme de reconnaissance. Dans ce cas, il est préférable d'enregistrer une autre empreinte digitale.
- Il existe malheureusement une option telle que le mariage. Un indicateur d'une telle situation est l'absence d'effet du redémarrage de l'appareil et une erreur de numérisation. Et peu importe que le mariage ait été fait au stade de la production ou par un vendeur malhonnête qui a assemblé un iPhone sur deux sans tenir compte du fait que le capteur Touch ID est lié à "leur" processeur, le téléphone devra toujours être emmené dans un centre de service.
Avec la personnalisation de l'action, les fonctionnalités de chaque application sont plus que couvertes par la commodité, la rapidité et l'optimisation des processus d'achat. Bien que la possibilité d'un mariage qui puisse causer des problèmes ne soit pas exclue.
Après avoir installé le micrologiciel iOS sur l'iPhone 5S, il peut y avoir un problème lorsque Touch ID ne fonctionne pas sur l'iPhone 5s. Notre examen aidera les propriétaires de gadgets Apple à comprendre quoi faire dans de tels cas.
Le problème se pose en raison de la sensibilité imparfaite du lecteur d'empreintes digitales, mais à chaque mise à jour du firmware, Apple promet d'améliorer la fonctionnalité de Touch ID, sa réponse au toucher. La perte de sensibilité du scanner biométrique Touch ID ne se produit pas immédiatement, mais au fil du temps, et compte tenu du fait que cela est complètement nouvelle technologie, vous pouvez fermer un peu les yeux sur les défauts de son travail.
Le premier conseil pour de tels symptômes est d'effectuer une nouvelle analyse. Cela aidera à améliorer Réaction tactile ID et, probablement, une visite au centre de service, l'utilisateur pourra reporter longtemps.
- Dans le menu des paramètres du smartphone (de base), allez dans "Touch ID et mot de passe".
- Sélectionnez une empreinte digitale dans le menu Touch ID (clignotant en gris) et scannez-la à nouveau. Si nécessaire, effectuez cette procédure avec toutes les empreintes digitales précédemment enregistrées dans la mémoire de l'iPhone.
Que faire si Touch ID ne fonctionne pas du tout
Si, lors de la numérisation secondaire des impressions que vous avez enregistrées précédemment, le problème n'a pas pu être résolu et que le scanner ne répond pas du tout au toucher, utilisez notre deuxième astuce - supprimez toutes vos impressions (le bouton "supprimer"), puis enregistrez-les à nouveau.
Suppression des empreintes digitales. Instruction étape par étape
- Ouvrez les paramètres de base de l'iPhone 5S → Touchez ID et code d'accès et saisissez le code d'accès.
- Sélectionnez le sous-élément du menu ouvert "Touch ID et mot de passe".
- Entrez le mot de passe (code secret) que vous avez défini précédemment.
- En sélectionnant les empreintes digitales que vous avez précédemment enregistrées une par une, supprimez-les en appuyant sur le bouton "Supprimer l'empreinte digitale".
Réenregistrement des empreintes digitales. Instruction
Après le retrait, le problème lorsque l'empreinte digitale ne fonctionne pas sur l'iPhone 5s est éliminé, car le gadget fonctionnera parfaitement sans l'activer fonction innovante, mais le problème est que le propriétaire de l'iPhone aime ses capacités, il est déjà habitué à l'utiliser. Alors, enregistrons à nouveau les "doigts". Apple a pris soin des utilisateurs et a créé le plus un simple circuit ajouter des empreintes digitales à la mémoire du gadget. Dans de nombreux cas, le réenregistrement a aidé à résoudre le problème du refus fonctions tactiles IDENTIFIANT.
- Aller au menu Paramètres iPhone 5S → "Touch ID et mot de passe". À ce stade, vous n'aurez enregistré aucune empreinte digitale puisque vous venez de les supprimer toutes.
- Comme précédemment, sélectionnez la fonction "Ajouter une empreinte digitale..." / "Ajouter une empreinte digitale".
- Pour résoudre le problème que l'empreinte digitale ne fonctionne pas sur l'iPhone 5s, amenez le doigt dont vous souhaitez ajouter l'empreinte digitale et appuyez plusieurs fois sur le bouton "Accueil" / "Accueil". Vous devez vous rappeler de toucher plusieurs fois jusqu'à ce que l'impression sur l'écran soit complètement remplie de rouge.
Levez votre doigt et appuyez sur le bouton Accueil autant de fois que nécessaire pour une analyse complète. Dans le même temps, les avis des utilisateurs sur la question de la fréquence tactile sont partagés : certains pensent que ce moins de pas touche, plus la précision de la reconnaissance des empreintes digitales est élevée. D'autres, au contraire, pensent que le mouvement du doigt sur le scanner joue un rôle plus important pour la suite des travaux.
Après vous être réenregistré, déverrouillez votre iPhone. Si tout a fonctionné, vous n'aurez pas besoin de lire d'autres conseils. Cependant, si Touch ID iPhone 5s ne fonctionne toujours pas sur votre smartphone, essayez de résoudre l'erreur de la manière suivante.
Récupération via sauvegarde
Restaurer Complètement Votre Smartphone sauvegarde peut aider avec l'erreur du scanner d'empreintes digitales de l'iPhone 5S qui ne fonctionne pas.
- Connectez votre smartphone à un PC sur lequel iTunes est installé.
- Sur le côté gauche ou dans le secteur supérieur à droite, sélectionnez votre gadget
- Allez dans le menu "Parcourir" et sélectionnez la commande "Restaurer l'iPhone".
- Vous verrez alors une question iTunes sur la création sauvegarde iPhone, vous devez sélectionner "Sauvegarder" si vous n'avez pas sauvegardé auparavant. Si vous avez déjà effectué une sauvegarde dans iCloud ou iTunes, vous n'avez pas besoin d'en créer une autre.Ensuite, vous devez cliquer sur la commande "Restaurer et mettre à jour" (elle apparaîtra dans une fenêtre contextuelle).
- L'application iTunes commencera à s'installer immédiatement Micrologiciel iOSà votre smartphone
- Lorsque l'installation est terminée, à partir de Nuages iCloud ou via iTunes, vous pouvez reprendre une sauvegarde sur votre téléphone.
Cette méthode devrait dans la plupart des cas résoudre le problème de l'empreinte digitale de l'iPhone 5s qui ne fonctionne pas, même si leur réenregistrement n'a pas résolu le problème. En toute honnêteté, nous notons qu'avec le temps, Touch ID ne fonctionne souvent pas non plus sur l'iPhone 6.
Touch ID est un identifiant utile et pratique non seulement pour l'iPhone mais aussi pour d'autres appareils Apple. Très souvent, nous entendons des propriétaires qui touch id ne fonctionne pas sur iphone ou iPad. Dans cet article, nous allons découvrir pourquoi le capteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas ou affiche une notification indiquant qu'une panne s'est produite.
Touch ID ne fonctionne pas - que faire
Si Touch ID ne fonctionne pas ou si des pannes fréquentes se produisent simplement, nous vous recommandons de reconstruire les empreintes digitales dans l'appareil. Soit dit en passant, les freins au fonctionnement de Touch ID peuvent apparaître après la mise à jour d'iOS.
Avant de mettre à jour les impressions, séchez soigneusement la surface du scanner sur votre iPhone ou iPad, et mieux encore, lavez-vous les mains et séchez-les également soigneusement afin qu'elles ne soient pas humides, grasses, etc.
- Aller aux paramètres".
- Entrez votre mot de passe.
- Supprimer les empreintes digitales saisies précédemment (glisser de droite à gauche).
- Ajoutez à nouveau des empreintes digitales.
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Optimisation système opérateur ne s'arrête pas, les ingénieurs d'Apple améliorent et ajoutent de nouvelles fonctionnalités et à cet égard, certaines données, par exemple, les mêmes empreintes digitales dans l'ID tactile, doivent être mises à jour.
Pourquoi Touch ID a cessé de fonctionner dans l'App Store
Souvent en magasin applications Store, Touch ID peut également cesser de fonctionner. En règle générale, un tel problème est également associé au logiciel et constitue un dysfonctionnement courant.
Si touch id a cessé de fonctionner dans l'App Store, suivez ces étapes :
- Aller aux paramètres".
- Entrez dans l'onglet "Touch ID et mot de passe".
- Dans la section de la fonctionnalité "Utiliser Touch ID", désactivez le curseur "iTunes Store et App Store".
- Quittez les paramètres et redémarrez votre appareil.
- Ensuite, nous revenons à "Paramètres" puis à l'onglet dont nous avons besoin "Touch ID et mot de passe".
- Basculez le curseur "iTunes Store et App Store" en mode actif.
Après les étapes ci-dessus, le "pépin" avec Touch ID dans l'App Store devrait être résolu.
Touch ID a complètement cessé de fonctionner
Si les instructions ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous devez - réinitialisation matérielle. Si les problèmes étaient de nature logicielle, cette méthode aidera à restaurer la fonctionnalité de Touch ID. Bien sûr, la possibilité que le capteur soit simplement tombé en panne ne peut être exclue dans un tel cas Nous vous recommandons de contacter le centre de service pour obtenir de l'aide dans le dépannage.
Touch ID a cessé de fonctionner en hiver - que faire
Selon les statistiques et les critiques, on sait déjà que le lecteur d'empreintes digitales de l'iPhone / iPad fonctionne moins bien en hiver à basse température. Cela s'explique par le fait qu'en raison du froid, le motif papillaire change légèrement. Ce changement est difficile à remarquer à l'œil nu, mais le capteur Touch ID remarque ce changement et cesse de reconnaître l'empreinte digitale.
Comment y remédier, si vous devez souvent être au froid, nous vous recommandons d'ajouter la même empreinte digitale mais déjà "hiver". En conséquence, vous devez le faire dans des conditions de basse température afin que le capteur Touch ID se souvienne de l'empreinte digitale modifiée dans des conditions froides.
Pourquoi le capteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas toujours bien
Il y a des situations où vos doigts ne sont pas complètement propres et pas complètement secs, de sorte que la saleté et l'humidité peuvent interférer avec la lecture de l'impression. Voici des recommandations uniquement pour l'hygiène de vos mains - utilisez le scanner Touch ID avec des mains sèches et propres.
Avez-vous déjà eu des problèmes avec le lecteur d'empreintes digitales de votre iPhone ou iPad ? Partagez dans les commentaires votre expérience de résolution des problèmes avec Touch ID
En ce qui concerne la technologie, on ne peut s'empêcher de soulever la question de la mise en place d'un lecteur d'empreintes digitales sur l'iPhone et d'envisager problèmes possibles.
Permettez-moi de vous rappeler que Touch ID est un excellent moyen d'utiliser une empreinte digitale au lieu du mot de passe à quatre chiffres habituel. Une pression sur le bouton Home suffit pour déverrouiller votre iPhone, voyons comment configurer Touch ID.
Comment configurer Touch ID
Apple affirme que Touch ID peut reconnaître votre doigt sous presque tous les angles. C'est vrai, lorsque vous numérisez votre empreinte digitale pour la première fois, le téléphone vous demandera de renvoyer votre doigt vers le capteur pour une numérisation supplémentaire sous différents angles et angles.- Pour commencer, nous avons besoin activer l'identification tactile, accédez au chemin suivant :
- Paramètres - Général - Touch ID et mot de passe - Touch ID
- Après avoir activé Touch ID, l'iPhone vous demandera d'entrer le code d'accès à quatre chiffres habituel, cela est nécessaire pour fournir une protection supplémentaire. Par exemple, lors de l'ajout d'empreintes digitales d'autres doigts.
- Maintenant, vous devez toucher doucement le bouton "Home" jusqu'à ce que vous ressentiez une légère vibration. Cette action doit être répétée autant de fois que nécessaire. Dans ce cas, l'image de l'empreinte digitale se remplira progressivement. Il est important de tout faire comme si vous utilisiez l'iPhone au quotidien, c'est-à-dire le plus naturellement possible. Faites attention à garder votre doigt et votre bouton au sec.
- À un moment donné, le téléphone vous demandera de toucher le bouton avec votre doigt incliné pour scanner les bords du bout du doigt.
- après avoir redémarré le téléphone ;
- pour disponible dans la section des paramètres "Touch ID et mot de passe" ;
- après 48 heures depuis le dernier déverrouillage.
À quoi pouvez-vous utiliser Touch ID ?
Pour le moment, Apple est très peu utilisé technologie tactile IDENTIFIANT. Avec votre empreinte digitale, vous ne pouvez que vous contenter d'opportunités Déverrouiller l'iPhone et les achats sur l'iTunes Store, l'App Store et Boutique iBooks sans saisir de mot de passe.Soit dit en passant, la possibilité d'acheter du contenu dans les magasins ci-dessus peut être désactivée, pour cela, vous devez vous rendre dans la section de menu suivante :
Il y a un interrupteur à bascule correspondant "iTunes Store, App Store".
Mais les utilisateurs peuvent se permettre beaucoup plus, comme la configuration de la protection des empreintes digitales pour ouvrir certains dossiers ou applications.
TouchID ne fonctionne pas
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous travaillez avec Tocuh ID, les raisons peuvent être très différentes. Apple recommande dans de tels cas toute banalité - assurez-vous d'avoir la dernière Version iOS, le bouton "Home" n'est pas envahi par la saleté, faites attention à ce que tout le doigt recouvre le capteur et des trucs comme ça ...Si tout ce qui précède n'est pas le cas dans votre cas, nous pouvons vous recommander d'essayer d'enregistrer une empreinte digitale différente.
Le problème existe toujours ? Votre cas est le pire. Apparemment, vous êtes confronté à un défaut de fabrication Touch ID. Le plus souvent, cela s'accompagne d'une erreur " Échec de la numérisation, veuillez revenir en arrière et réessayer" lors de la numérisation d'une empreinte digitale et si redémarrer l'iPhone ne vous a pas aidé, vous devez transporter le téléphone dans un centre de service.
La chose la plus dégoûtante à propos d'un tel problème est que parfois le vendeur est à blâmer. Le fait est que s'il y a un mariage, les vendeurs peu scrupuleux en récupèrent un sur deux iPhones, et comme le capteur Touch ID est connecté au processeur natif, ils ne peuvent pas se trouver dans le corps d'un téléphone. Ce n'est qu'une des raisons possibles, vous ne devriez pas l'assumer seul, mais une telle option est tout à fait possible.
Que faire si Touch ID ne fonctionne pas bien
Il n'est pas rare que les utilisateurs d'iPhone et d'iPad se plaignent des mauvaises performances de Touch ID. De plus, des difficultés de reconnaissance des empreintes digitales peuvent survenir même avec un bouton nettoyé de la saleté et de la poussière et des doigts propres et secs.Peu de gens le savent, mais iOS a une fonction intégrée pour corriger vos données d'empreintes digitales. En d'autres termes, la précision de la reconnaissance Touch ID peut être améliorée et ce n'est pas difficile du tout :
- Nous allons dans: Paramètres - Général - Touch ID et mot de passe - Touch ID;
- enregistrer plusieurs empreintes digitales si vous ne l'avez pas déjà fait ;
- maintenant dans le menu principal des paramètres Touch ID, appuyez simplement sur Bouton d'accueil et vous verrez comment le "doigt" enregistré est surligné en gris ;
- répéter cette procédure plusieurs fois, touchez le capteur sous différents angles.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ou si quelque chose n'a pas fonctionné pour vous, et qu'il n'y a pas de solution appropriée dans le commentaire ci-dessous, posez une question via notre
