On a du mal à entendre l'interlocuteur sur l'iPhone : causes et diagnostic. Que faire si l'interlocuteur est difficile à entendre lorsqu'il parle sur un iPhone ? Je n'entends pas mon interlocuteur sur iPhone 6

Les raisons de l'échec sont multiples :

Le liquide est entré dans la zone inférieure, où se trouve le microphone de l'iPhone

Le maillage est obstrué par la poussière et la saleté et ne transmet pas le son, il est donc difficile à entendre. La grille elle-même n'est pas visible de l'extérieur, elle se trouve juste derrière une rangée de petits trous ronds à l'extrémité inférieure du boîtier en aluminium de l'iPhone. C'est le cas le plus simple - il vous suffit de le nettoyer soigneusement de l'extérieur et en même temps de démonter le smartphone et de nettoyer la grille de l'intérieur.

Tout le monde ne comprend pas bien les appareils électroniques. Parfois, une personne peut confondre un haut-parleur et un microphone. Le problème peut être banal en dynamique.

La boucle par laquelle le signal passe au microphone peut échouer.

La puce audio elle-même tombe rarement en panne, mais tombe toujours en panne. Cela peut se produire en cas de chute ou à la suite de la pénétration de liquide, ou il peut simplement brûler tout seul avec le temps.

Le prix de réparation moyen pour de tels symptômes est de 600 à 1800 roubles, selon le défaut.

Si, en parlant sur l'iPhone 6S, les interlocuteurs se plaignent de ne pas bien vous entendre, la cause la plus probable est un dysfonctionnement du microphone. Allumez l'enregistreur, dites quelques mots dans le microphone au bas de votre iPhone 6S et écoutez l'enregistrement. Si vous entendez un son suffisamment fort et clair sans distorsion ni bruit parasite, le microphone fonctionne. Par conséquent, un autre dysfonctionnement est devenu le "coupable" d'une mauvaise audition.

Dommages au contrôleur de son

L'une des raisons possibles pour lesquelles les interlocuteurs ne vous entendent pas est l'endommagement du contrôleur de son, c'est-à-dire un microcircuit conçu pour décoder un signal numérique et le convertir en analogique (et vice versa). Le contrôleur (également appelé codec audio) est responsable du cryptage de la voix - la transformation du son en un signal numérique, qui est transmis à votre interlocuteur via un réseau mobile. Une panne de manette peut entraîner un certain nombre de dysfonctionnements, qui, à première vue, sont liés à des éléments complètement différents du téléphone : haut-parleur polyphonique, microphone, etc. Les dommages au codec audio sont le plus souvent associés à une violation des conditions de fonctionnement de l'iPhone 6S :

De plus, le contrôleur peut être endommagé à la suite d'un court-circuit de la carte mère provoqué par une surtension pendant la charge du smartphone.

Symptômes d'un problème de contrôleur audio

Seuls les spécialistes peuvent déterminer avec précision la cause du problème, cependant, il existe certains signes précis indiquant que tout n'est pas en ordre avec le contrôleur audio iPhone 6S :

Les interlocuteurs se plaignent de l'intermittence / de l'absence totale de son, ainsi que de bruits parasites lors d'une conversation ;
Il y avait d'autres "bizarreries" dans le fonctionnement du smartphone liées à la capture du son et à la lecture de fichiers audio ;
Les fichiers audio sont lus normalement, mais les alertes sonores sont lues avec une distorsion sévère ou sont complètement absentes ;
Le son est gravement déformé ou complètement absent lors de l'enregistrement vidéo ou audio à l'aide du téléphone.

Les dommages au contrôleur sont une panne grave qui peut être le symptôme de problèmes plus graves. Mais même en soi, ce dysfonctionnement rend impossible le fonctionnement ultérieur du téléphone. Pour obtenir une aide professionnelle, contactez Euroservice - nos maîtres identifieront rapidement la cause de la panne, la répareront et vous renverront un iPhone 6S entièrement fonctionnel.

Bonjour à tous! Nous continuons et aujourd'hui nous terminons déjà (pour l'année prochaine - c'est presque certain) le sujet des défauts d'usine des iPhones. Viennent ensuite le nouvel iPhone 7 et son grand frère l'iPhone 7 Plus. Les ingénieurs d'Apple ont-ils réussi à fabriquer un merveilleux gadget, sans aucun défaut ? Jetons un coup d'œil et découvrons...

Note importante. Étant donné que les appareils sont nouveaux et n'ont été mis en vente que récemment, l'article sera complété au fur et à mesure que des informations seront disponibles sur les nouveaux défauts identifiés dans le septième iPhone. Et vous pouvez également y participer. Pourquoi pas? Si vous avez quelque chose à ajouter ou si vous êtes vous-même confronté à un mariage commun dans l'iPhone 7 (Plus), ne soyez pas paresseux et assurez-vous d'écrire dans les commentaires.

Tout est fini avec l'introduction. Nous nous tournons vers la chose la plus importante - les défauts. Commencer!

Souffle du processeur de l'iPhone 7

Ainsi, le problème est venu d'où il n'était certainement pas prévu. Le tout nouveau processeur A10 Fusion que l'on trouve dans l'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus s'avère siffler et produire des sons différents sous une forte charge. Qu'entend-on par charge lourde ? Jeux, regarder des vidéos en ligne, tester dans divers programmes, etc. De plus, il s'avère que ce même processeur (pour être plus précis, des transistors ou tout ce qui s'y passe) émet des sons sur presque tous les iPhone 7. Quelque part plus silencieux, quelque part plus fort, mais en général - les «sept» sifflements et ce fait.

Mais ce qui est plus intéressant, c'est, sinon normal, alors proche. Presque tous les iPhone font du bruit de cette façon, c'est juste qu'ils n'y ont pas prêté attention auparavant. Et puis l'hystérie a commencé :)

Bien sûr, lorsque nous disons que n'importe quel iPhone fait du bruit de cette manière, nous entendons un son silencieux. Si les sons sont forts, il vaut mieux éteindre l'appareil et le renvoyer sous garantie, c'est un mariage sans ambiguïté. Appe le sait et ces iPhone 7 sont facilement remplacés par de nouveaux.

Problème de haut-parleur - difficile d'entendre l'interlocuteur dans l'iPhone 7

Dans les commentaires de cet article (merci !), Et sur diverses autres ressources, de nombreux utilisateurs notent le fait que le son du haut-parleur de l'iPhone 7 est un peu inhabituel - "comme d'un tonneau". Compte tenu du fait que certaines personnes remettent déjà leurs "sept" avec un problème similaire au service (et ils y sont changés !), Nous concluons que l'iPhone 7 a un nouveau mariage - un écouteur qui fonctionne mal. Si possible, assurez-vous de vérifier lors de l'achat.

Ici, cependant, il y a deux nuances dont vous devez vous souvenir avant de courir au service. Si votre interlocuteur est difficile à entendre sur l'iPhone 7, alors :

Pour commencer, pensez à changer de carte SIM, surtout si vous l'avez depuis longtemps et qu'elle a été vous-même coupée sous Nano Sim. Eh bien, ou vérifiez simplement avec une autre carte SIM "normale".
Dans l'iPhone 7, une protection contre l'humidité est apparue et un son aussi sourd lors d'une conversation peut être dû à la présence de membranes de protection spéciales. Ce qui, d'une part, empêche l'humidité de pénétrer à l'intérieur du boîtier, et d'autre part, déforme légèrement le son lors d'une conversation.

Et c'est tout pour le moment. Pour le moment, il n'y a plus de défaut d'usine connu dans l'iPhone 7 - le smartphone parfait :) Bien sûr, des défauts apparaîtront avec le temps, où sans lui. Mais pour l'instant, voilà.

PS Mettez "j'aime" et s'il y a quelque chose à ajouter à l'article, écrivez dans les commentaires - nous rassemblerons toutes les lacunes de l'iPhone 7 en un seul endroit!

Le problème est celui-ci : lorsque vous appelez, vous ne pouvez pas entendre l'interlocuteur, c'est-à-dire si vous appelez, vous ne pouvez pas entendre les bips et la voix de l'interlocuteur, si l'appel est transféré sur le haut-parleur, alors la voix apparaît. Il s'agit d'un problème assez courant avec l'iPhone 6, à en juger par le nombre d'appels que les gens ont passés à notre centre de service.

Haut-parleur cassé- c'est la première chose qui peut sembler, mais en pratique, il s'avère que le problème peut être non seulement matériel, mais aussi logiciel. A la maison, seul sans équipement particulier, il est problématique de déterminer la cause d'un dysfonctionnement de l'iPhone 6, mais nous en nommerons quelques-uns.

Raisons principales:

Recharger téléphone si c'est la première fois que le problème se produit. Pour ce faire, éteignez votre téléphone et rallumez-le. Après cela, contactez le centre de service. La recherche d'une aide professionnelle en temps opportun peut réduire considérablement le coût des réparations.
Échec du micrologiciel. Si le son disparaît par intermittence, cela fonctionne parfois bien. Dans ce cas, vous devez mettre à jour le firmware de l'iPhone 6 ;
Programmes tiers. Un son silencieux pendant un appel téléphonique peut apparaître en raison d'un logiciel tiers. Vérifiez si vous avez récemment installé des programmes susceptibles d'avoir affecté les paramètres audio du système. Dans ce cas, vous devez supprimer les programmes et redémarrer l'iPhone. En règle générale, après de telles actions, le problème disparaît.
Levier silencieux est en position "muet", tandis que la marque rouge sur le levier est visible sur le téléphone. Basculez le levier dans une autre position.
Écouteurs ou les haut-parleurs portables n'ont pas été éjectés correctement, de sorte que le son silencieux de l'autre partie peut apparaître soudainement. Par conséquent, nous vous recommandons de vous rappeler si vous avez connecté des écouteurs avant l'apparition de ce problème. Essayez de rebrancher la fiche du casque dans la prise et retirez-la doucement. Si cela ne résout pas le problème, le problème peut provenir d'un câble supérieur ou d'une prise audio endommagés.
Baisser le volume au minimum. Si, lorsque vous parlez sur l'iPhone, vous entendez à peine l'interlocuteur, vous devez d'abord vérifier si le volume des appels est réglé sur faible dans le système. Pour cela, pendant un appel, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume. Si le volume est à un niveau élevé, mais que l'interlocuteur n'est toujours pas audible - vérifiez si le problème apparaît lorsque vous parlez avec d'autres personnes. Il est possible que la cause de la mauvaise audition se trouve de l'autre côté du tube.
Haut-parleur défectueux. La cause la plus fréquente de son échec est la pénétration d'eau, qui contribue à l'apparition d'un court-circuit dans les circuits de la carte système. De plus, le haut-parleur commence à mal fonctionner après que la saleté y ait pénétré. Si le filet de protection se bouche, il sera difficile d'entendre l'appelant.
Dommages mécaniques. Si le téléphone tombe, non seulement le haut-parleur, mais aussi le microphone peuvent facilement être endommagés. Les chutes et les chocs endommagent généralement le câble audio ou les codecs vocaux de la carte système de l'iPhone 6.
Pénétration de poussière. Pour résoudre ce problème, vous devez démonter le téléphone et nettoyer les trous des haut-parleurs, souvent de la poussière et de la saleté s'y retrouvent. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter le centre de service.

Si, après toutes les méthodes ci-dessus, le volume de la voix semble également faible ou flou, le problème est complètement résolu.

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Que faire si vous venez d'arrêter d'entendre l'appelant ?

Lorsque vous remarquez les premiers symptômes d'une panne, prenez le temps de contacter d'urgence le centre de service ITcom spécial à Kharkov, où vous recevrez une assistance techniquement correcte et urgente. Dans le même temps, il est préférable d'avoir une entreprise en contact qui a confirmé son professionnalisme et inspire confiance pour résoudre de tels problèmes. Nous pourrions bien devenir un tel service, puisque nous proposons une gamme complète de services de réparation pour les iPhones modernes et autres appareils plus simples.
En plus de tout le reste, nos spécialistes vous conseilleront, vous indiqueront la cause du dysfonctionnement et vous donneront une garantie pour le travail effectué. En conséquence, votre iPhone fonctionnera longtemps et de manière stable.

Attention, c'est très important !

Erreur majeure de l'utilisateur- c'est une solution pour attendre que le problème disparaisse de lui-même, et que l'iPhone 6 se répare de lui-même. , n'est pas comparable à l'achat d'un nouveau smartphone, alors ne tardez pas à aller à l'atelier.

Apple est leader dans la vente de téléphones portables et de matériel informatique depuis de nombreuses années. Ses produits se distinguent par leur fonctionnalité et leur qualité - ce sont les propriétés qui attirent les acheteurs. Ils ont également une apparence élégante, la possibilité de mettre à jour des programmes, des caméras de haute qualité et de nombreuses autres fonctionnalités utiles. Cependant, de nombreux propriétaires de tels smartphones sont souvent confrontés à une situation désagréable lorsque l'interlocuteur de l'iPhone («iPhone») n'entend pas bien et ne sait pas quoi faire.

Face à un tel problème, les propriétaires font des réclamations au fabricant, n'ayant pas le temps de retirer le film du nouvel appareil. En nettoyant simplement les trous ou en libérant l'accès au haut-parleur, vous pouvez éliminer ce problème.

Raisons pour lesquelles l'interlocuteur de l'iPhone (iPhone) n'entend pas bien

Si votre interlocuteur est difficile à entendre via votre smartphone, vous devez tout d'abord vérifier ses paramètres. Il est possible que le volume du haut-parleur soit réglé au minimum. Malgré la simplicité, le cas est très courant.

Une autre raison est que le trou du haut-parleur est bouché. Si vous transportez toujours votre téléphone portable dans votre poche sans étui, il pourrait au fil du temps se boucher avec des peluches de vêtements. Vous pouvez vous débarrasser de toute saleté avec une brosse douce, après quoi l'audibilité sera restaurée. L'une des raisons les plus courantes du fonctionnement de l'appareil est une manipulation négligente. En respectant les règles de fonctionnement, vous contacterez rarement le centre de service pour les réparations.

Dans certains cas, les problèmes d'audibilité sont directement liés à un dysfonctionnement du casque. Dans ce cas, le smartphone reconnaîtra les écouteurs même s'ils sont connectés, et le volume sera réduit en conséquence. Par conséquent, insérez les écouteurs, puis retirez-les brusquement. Si le son est restauré, cela indique un dysfonctionnement du téléphone, vous devrez donc demander l'aide de spécialistes.

Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, mais sans avoir obtenu de résultats, vous devrez très probablement remplacer le haut-parleur supérieur. Ses performances ne peuvent pas être restaurées : il s'agit d'une pièce coulée non séparable, il ne sera donc pas possible de nettoyer un tel élément. Dans notre centre de service, des spécialistes qualifiés s'occuperont de son remplacement et le processus lui-même ne prendra pas beaucoup de temps.

Problèmes plus graves, pourquoi l'interlocuteur n'entend pas l'iPhone ("iPhone")

Pénétration d'humidité dans le téléphone. Une simple conversation sur un mobile sous la pluie entraîne souvent de tristes conséquences. L'humidité elle-même conduit à la corrosion au fil du temps, ce qui affecte tous les composants métalliques. À toute pénétration de liquide dans le corps de l'appareil, il doit être nettoyé et séché, ce qui nécessitera l'aide de professionnels.
Carte système endommagée. En cas de forte compression ou d'impact, les dommages peuvent être très graves, mais ils affectent généralement tous les systèmes du smartphone. Des diagnostics professionnels complets aideront à les vérifier, et seul un spécialiste devrait réparer la carte mère.
Souvent, la perte auditive est causée par des dysfonctionnements logiciels. Dans ce cas, vous devrez recourir à un clignotement complet de l'appareil. Bien sûr, cela se produit extrêmement rarement : ce sont les impacts mécaniques, et non les pannes logicielles et les défauts d'usine, qui sont les causes les plus fréquentes de dysfonctionnements.

Entend mal l'interlocuteur sur l'iPhone ("iPhone") ? Contacter APPLE-SAPPHIRE

Si vous avez remarqué de tels problèmes de son, avez fait tout ce qui précède, mais aucune des méthodes n'a aidé, nos spécialistes résoudront votre problème rapidement et à moindre coût. Ils analyseront soigneusement la fonctionnalité des fonctions du smartphone et détermineront l'option de réparation la plus préférée. De plus, chacun de nos clients a la possibilité d'utiliser la livraison par messagerie. Nous garantissons que seules des pièces de haute qualité provenant de fabricants seront installées sur votre appareil, qui durera de nombreuses années.

APPLE-SAPPHIRE se distingue par une équipe bien coordonnée de professionnels expérimentés et une riche expérience dans leur travail. Le niveau de professionnalisme des maîtres est prouvé par de nombreuses critiques positives de la part des clients. Nous garantissons des réparations de haute qualité, fiables et rapides qui restaureront votre smartphone et lui assureront un fonctionnement fiable. Pour utiliser nos services, laissez une demande ou appelez-nous.

Que faire si l'interlocuteur n'est pas entendu sur l'iPhone ? La pratique montre que de nombreux utilisateurs d'un tel smartphone sont confrontés à des problèmes similaires. Tout dysfonctionnement de l'appareil nécessite une formulation claire, la recherche des causes et leur élimination. Il convient de considérer les principaux symptômes et causes, les règles et les subtilités de l'autodiagnostic, puis d'essayer de tout réparer. Séparément, l'article indiquera les situations dans lesquelles le téléphone doit être emmené dans un centre de service.

Dans l'article:

Symptômes et raisons pour lesquelles l'interlocuteur n'est pas entendu sur l'iPhone

Pour un dysfonctionnement, lorsque l'interlocuteur sur l'iPhone est difficile à entendre, les haut-parleurs sont les premiers responsables. Ces téléphones mobiles en ont généralement 2 - l'un du bas est responsable du haut-parleur, de la fourniture de musique et de sons pendant un appel, le second du haut est nécessaire pour entendre la voix de l'appelant.

Si un iPhone est utilisé et que l'interlocuteur n'est pas entendu lors d'une conversation, cela se manifeste par les symptômes suivants :

Mini-Jack 3,5 mm défectueux. Dans ce cas, celui qui est à l'autre bout de l'occasion ne sera pas entendu. La raison en est peut-être une défaillance de la fiche de 3,5 mm, par exemple lorsque les contacts sont simplement fermés. Dans ce cas, il vaut la peine d'essayer de connecter et de déconnecter la fiche plusieurs fois afin de nettoyer la prise de l'oxyde et des éventuels débris de cette manière.
Bascule de volume ou bouton "Muet". Les nouveaux propriétaires d'un tel smartphone au début ne savent peut-être pas qu'il y a un bouton magique sur le côté du panneau, qui met le téléphone en mode silencieux en un clic. Vous devez également vous assurer que la variation du volume n'a pas coupé le son plus tôt.
Haut-parleur supérieur cassé. Cette situation se produit souvent en raison de la pénétration d'eau, de saleté, de poussière. Dans le premier cas, une oxydation et une fermeture de contact se produisent, ce qui perturbe la conduction du signal vers la carte mère depuis le haut-parleur. Il est également protégé par un grillage, et s'il est obstrué par de la poussière et des débris, la conductivité sonore est à nouveau perturbée. Dans ce cas, vous devez comprendre comment nettoyer les haut-parleurs que je
Chute de gadgets. Les cas où, après la chute du téléphone, le travail du microphone et du haut-parleur ont été perturbés, ne sont pas rares. Lors d'une conversation, le microphone agit comme un suppresseur de bruit et une chute de hauteur entraîne la défaillance du codec ou du câble audio. Dans ce contexte, les sons d'un appel entrant sont perçus comme du bruit et le microphone essaiera de l'éteindre de toutes les manières possibles. Vous pouvez vérifier le fonctionnement du microphone si vous enregistrez votre voix sur un enregistreur vocal.

Outre le fait que la raison de la non conduction du son lors d'une conversation téléphonique peut être que le haut-parleur de l'Iphone ne fonctionne pas, les pannes logicielles peuvent être attribuées à des raisons courantes.

Par exemple:

Bluetooth - avant l'appel, le téléphone peut avoir été connecté à des écouteurs, des haut-parleurs via Bluetooth et une déconnexion incorrecte d'iOS empêchera le téléphone de passer en mode lorsqu'il devrait fonctionner sans casque ;
Panne iOS - dans ce cas, il y a une panne de son périodique, en raison du fait que le système d'exploitation doit être réinstallé;
applications tierces - tout en travaillant avec des logiciels tiers, des dysfonctionnements du gadget peuvent survenir, de sorte que les derniers téléchargements doivent être supprimés ou réinstallés, maintenez les boutons "Alimentation" et "Accueil" enfoncés.

Ce n'est que sous la condition de diagnostics compétents, d'identification des symptômes et des causes, qu'il y a une forte probabilité que le dysfonctionnement soit résolu sans contacter un centre de service.

Caractéristiques de l'autodiagnostic

Il est extrêmement difficile de déterminer indépendamment la présence de problèmes spécifiques, en particulier lorsqu'il s'agit des propriétaires récents d'un tel gadget.

Pour commencer, cela vaut la peine de commencer petit, en croyant qu'il y a un niveau de volume normal, et si le mode silencieux a été accidentellement activé, pour cela le bouton Mute est activé.

Après cela, il vaut la peine de vérifier le fonctionnement du microphone, par exemple en enregistrant quelques mots de votre voix sur l'enregistreur. S'il y a des bruits, des sons parasites, une mauvaise transmission vocale intermittente, vous devez contacter le centre de service pour un diagnostic par des spécialistes. Si ce n'est pas le microphone, vous pouvez restaurer ou mettre à jour le firmware, mais de préférence pas par vous-même. Les dysfonctionnements physiques qui causent de tels problèmes ne sont pas exclus. Le téléphone peut avoir besoin de remplacer la carte de circuit imprimé ou d'autres types de réparation.

Quand appeler un centre de service

Dans le cas où aucune des raisons possibles indiquées n'a été confirmée en fait, aucune des recommandations n'a conduit au bon résultat, vous devez contacter le centre de service. Dans ce cas, un remplacement rapide des haut-parleurs sera effectué, après quoi le gadget mis à jour reviendra bientôt entre les mains du propriétaire.

Conclusion

L'article décrit les symptômes grâce auxquels vous pouvez facilement déterminer pourquoi l'iPhone ne transmet pas le son de l'interlocuteur lors d'un appel. Un dysfonctionnement peut nécessiter le nettoyage ou la réinstallation du haut-parleur, après quoi la conversation se déroulera dans le mode approprié. Si l'autodiagnostic n'a pas aidé, un centre de service peut vous aider. En cas de négligence, non seulement le problème ne sera pas résolu, mais il ne fera qu'empirer.