Problèmes d'installation de Google Chrome. Pourquoi Google Chrome n'est pas installé

De nombreux utilisateurs connaissent déjà le navigateur Google Chrome: les statistiques d'utilisation l'indiquent, ce qui montre clairement la supériorité de ce navigateur sur les autres. Et vous avez donc décidé d'essayer personnellement le navigateur en action. Mais voici le problème - le navigateur ne s'installe pas sur l'ordinateur.

Des problèmes d'installation du navigateur peuvent survenir pour diverses raisons. Nous essaierons ci-dessous de les désigner tous.

Raison 1: l'ancienne version interfère

Tout d'abord, si vous réinstallez Google Chrome, vous devez vous assurer que l'ancienne version a été complètement supprimée de l'ordinateur.

Si vous avez déjà désinstallé Chrome, par exemple, de manière standard, nettoyez le registre des clés associées au navigateur.

Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches Win + r et dans la fenêtre qui apparaît, entrez "Regedit" (sans guillemets).

Une fenêtre de registre apparaît à l'écran, dans laquelle vous devez afficher la barre de recherche en appuyant sur une combinaison de touches de raccourci. Ctrl + F . Dans la ligne affichée, entrez une requête de recherche "Chrome" .

Effacez tous les résultats associés au nom du navigateur précédemment installé. Une fois toutes les clés supprimées, vous pouvez fermer la fenêtre du registre.

Une fois que Chrome est complètement supprimé de l'ordinateur, vous pouvez installer la nouvelle version du navigateur.

Raison 2: l'effet des virus

Les virus peuvent souvent causer des problèmes lors de l'installation de Google Chrome. Pour le confirmer, veillez à effectuer une analyse approfondie du système à l'aide de l'antivirus installé sur l'ordinateur ou à l'aide de l'utilitaire de réparation Dr.Web CureIt.

Si des virus sont détectés une fois l'analyse terminée, veillez à les supprimer ou à les supprimer, puis redémarrez votre ordinateur et essayez de redémarrer le processus d'installation de Google Chrome.

Raison 3: espace disque libre insuffisant

Par défaut, Google Chrome sera toujours installé sur le lecteur système (généralement un lecteur C) sans possibilité de le modifier.

Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace libre sur le lecteur système. Si nécessaire, nettoyez le disque en supprimant, par exemple, les programmes inutiles ou en transférant les fichiers personnels sur un autre disque.

Raison 4: blocage de l'installation par antivirus

Veuillez noter que cette méthode ne doit être effectuée que si vous avez téléchargé le navigateur uniquement à partir du site Web officiel du développeur.

Certains antivirus peuvent bloquer le lancement du fichier exécutable de Chrome. C'est pourquoi vous ne pourrez pas installer le navigateur sur votre ordinateur.

Dans ce cas, vous devrez vous rendre dans le menu antivirus et voir s’il bloque le lancement du programme d’installation du navigateur Google Chrome. Si cette raison est confirmée, insérez le fichier ou l'application bloqué dans la liste d'exclusion ou désactivez l'antivirus lors de l'installation du navigateur.

Raison 5: profondeur de bits incorrecte

Parfois, lors du téléchargement de Google Chrome, les utilisateurs rencontraient un problème lorsque le système ne déterminait pas correctement la résolution en bits de votre ordinateur et leur proposait de télécharger la version de navigateur incorrecte.

Donc, tout d’abord, vous devez connaître la profondeur de bits de votre système d’exploitation. Pour ce faire, allez au menu "Panneau de configuration" définir le mode d'affichage "Petites icônes" et ensuite aller à la section "Système" .

Dans la fenêtre qui s'ouvre, des informations de base sur votre ordinateur seront affichées. Près du point "Type de système" Vous verrez la profondeur de bits du système d'exploitation. Il y en a deux: 32 et 64.

Si vous ne possédez pas cet élément, vous êtes probablement le propriétaire d'un système d'exploitation 32 bits.

Maintenant nous allons à. Dans la fenêtre qui s’ouvre, juste au-dessous du bouton de téléchargement, la version du navigateur sera affichée et sera téléchargée sur votre ordinateur. Si la profondeur de bits suggérée diffère de la vôtre, cliquez sur l'élément même en dessous de la ligne. "Télécharger Chrome pour une autre plate-forme" .

Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous pouvez sélectionner la version de Google Chrome avec la résolution appropriée.

Méthode 6: il n'y a pas de droits d'administrateur pour effectuer la procédure d'installation

Dans ce cas, la solution est extrêmement simple: cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier d'installation et sélectionnez l'élément dans le menu qui apparaît. "Exécuter en tant qu'administrateur" .

En règle générale, il s'agit des principales méthodes permettant de résoudre les problèmes liés à l'installation de Google Chrome. Si vous avez des questions et que vous avez également votre propre façon de résoudre ce problème, partagez-le dans les commentaires.

Les erreurs lors de l'installation d'extensions pour Google Chrome à partir de l'application et de l'App Store ne sont pas inhabituelles. De nombreux utilisateurs sont informés de telles erreurs dans les fenêtres de leur navigateur.

Dans les dernières versions de Chrome, elles sont beaucoup moins courantes qu'auparavant. Cependant, les utilisateurs continuent à se plaindre de tels problèmes et ne peuvent en installer correctement aucun. Par conséquent, nous vous proposons des solutions à ce problème.

Problème 1 - Date et heure incorrectes sur l'ordinateur. Cela peut provoquer des erreurs lors de l'installation d'extensions à partir du magasin. Vérifiez si la date et l'heure sur votre ordinateur sont correctes. Si ce n'est pas le cas, corrigez les données actuelles, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'installer l'extension.

Problème 2 - Mode de compatibilité activé. Pour le désactiver, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du navigateur sur le bureau, ouvrez Propriétés et accédez à l'onglet «Compatibilité».

Et là si près du point “ lancez le programme en mode de compatibilité avec: ”s'il y a une coche, décochez-la et cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres.

Problème 3 - Blocage par antivirus. Il est également possible que l'antivirus de votre ordinateur perçoive l'extension comme potentiellement indésirable. Dans ce cas, désactivez simplement l'antivirus lors de l'installation de l'extension dans Chrome, puis réactivez-le. Mais faites attention, car lorsque vous désactivez la protection, vous exposez votre PC ou votre ordinateur portable au risque d’attraper un virus.

Problème 4 - Un cache de navigateur et des cookies non nettoyés depuis longtemps. Dans ce cas, tout est simple. Effacez tout le cache et les cookies de votre navigateur Chrome, redémarrez et essayez à nouveau l'installation. Pour effacer les données du navigateur, appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr.

Problème 5 - données supplémentaires dans le fichier Hosts. Ce fichier est souvent affecté par des programmes malveillants qui interdisent l'accès à Internet, à certains sites, notamment à l'installation d'applications pour Chrome. Par conséquent, vous devez vérifier si ce fichier contient des informations supplémentaires. Voir ci-dessous pour savoir comment faire cela.

Comment effacer un fichierHÔTES:

Accédez au lecteur C à dossier Windows à System32 à drivers à fichier Hosts.
Ouvre ce fichier en utilisant le bloc-notes.
Et supprimez tout ce qui est après:

# Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP / IP pour Windows.

# Ce fichier contient les mappages d'adresses IP en noms d'hôte. Chacun

# l'entrée doit être conservée sur une ligne individuelle. L'adresse IP devrait

# être placé dans la première colonne suivi du nom d'hôte correspondant.

# L'adresse IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un.

# De plus, les commentaires (tels que ceux-ci) peuvent être insérés individuellement

# ou en suivant le nom de la machine, indiqué par le symbole "#".

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # serveur source

# 38.25.63.10 x.acme.com hôte hôte x x

# La résolution du nom d'hôte local est gérée dans le DNS même.

127.0.0.1 localhost

En plus de ces lignes, il ne devrait plus y avoir de superflu dans ce fichier.

Problème 6 - absence du dossier de téléchargement dans Mes documents. Si ce n'est pas le cas, créez et spécifiez le chemin pour y télécharger les fichiers.

Si rien de ce qui précède ne vous a aidé et que les extensions ne sont pas installées dans le navigateur Google Chrome, nous vous recommandons de télécharger le programme de nettoyage de Chrome à partir du site officiel de Google. - Télécharger . Ce programme supprimera tous les programmes et applications de votre ordinateur qui interfèrent avec le fonctionnement normal du navigateur Chrome.

Le retrait complet et la réinstallation de Chrome peuvent également aider.

Google Chrome est l'un des "Trois Grands" des navigateurs les plus populaires de la planète. Il partage le podium des leaders inconditionnels avec Opera et Mozilla Firefox. Il détient environ 50 à 70% du trafic sur l'ensemble du Web. De nombreux utilisateurs souhaitent l'installer sur un PC afin de tirer parti de tous les avantages de la technologie Web et de voyager confortablement sur les sites.

Mais malheureusement, tout le monde n'est pas capable de l'utiliser. Et tout cela parce que Google Chrome n'est pas installé dans le système d'exploitation. Un problème regrettable, mais nous allons essayer de nous en débarrasser.

Pourquoi il n’est pas possible de démarrer le programme d’installation de Chrome, les types d’erreurs survenant pendant l’installation et leur élimination sont décrits en détail dans cet article.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Google Chrome n'est pas installé. Analysons le plus commun.

Pas de connexion réseau stable

(le code d'erreur est 0x80072ee2)

Le programme d'installation standard de Chrome installe la distribution en ligne. L'utilisateur télécharge seulement le chargeur de démarrage hors-shell d'environ 1 Mo, le lance. Ensuite, via la connexion Internet, les éléments du navigateur sont téléchargés à partir du serveur Google et placés sur le lecteur système de l'ordinateur déjà en mode automatique. Mais s'il n'y a pas de connexion stable (la vitesse diminue, la connexion disparaît), l'installation est interrompue.

Vous pouvez résoudre ce problème avec les actions suivantes:
1. Vérifiez le modem de commutation, la carte réseau, la ligne téléphonique et l'équipement Wi-Fi (si une connexion sans fil est configurée). Réparez les ruptures détectées, remplacez les mauvais contacts (fiches, prises).

Attention! S'il n'y a pas de panne dans le système de connexion, vous devez appeler le fournisseur de service

2. Vérifiez les paramètres réseau du système:

cliquez dans la barre d'état système: l'icône "ordinateur" → section "Centre Réseau et partage" (vérifiez l'état de l'activité);
dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur «Connexion au réseau local», puis sur «Propriétés» → mettez en surbrillance la ligne «Version de protocole Internet ...» (4 ou 6, selon celle qui est utilisée) → cliquez sur le bouton «Propriétés».
dans le panneau des propriétés, vérifiez la conformité de tous les paramètres (le cas échéant, l'adresse IP de l'ordinateur, l'adresse du serveur DNS), définissez les valeurs recommandées par le fournisseur.

3. Installez un navigateur Web à l’aide d’un autre programme d’installation hors ligne:

sur un autre ordinateur, un ordinateur portable avec une connexion réseau stable dans le navigateur, accédez à la page de téléchargement: https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html?standalone\u003d1.

cliquez sur le bouton "Télécharger";

désactiver, si nécessaire, les modules d’installation (statut du navigateur par défaut, accord sur le transfert des données aux développeurs);

appuyez sur le bouton «Accepter les conditions ...»;

attendez que le téléchargement soit terminé (la progression sera affichée dans le panneau du bas);

cliquez sur la “flèche” dans le panneau du programme d'installation téléchargé, sélectionnez “Afficher dans le dossier” dans le menu;

copier le kit de distribution et le transférer sur un support tiers (clé USB ou CD-ROM);

connectez le support à un PC avec un «réseau faible», transférez le programme d'installation hors ligne téléchargé téléchargé sur le disque dur et exécutez-le;

confirmez le démarrage: cliquez dans la fenêtre “Run”;

autoriser l'accès au système: cliquez sur "Oui" dans le panneau "Contrôle de compte d'utilisateur ...".

L'installation a échoué

(Erreur 10)

Si le programme d'installation a démarré et que le téléchargement du fichier a commencé, puis qu'il a cessé de fonctionner - il s'est fermé accidentellement, il a provoqué une erreur, il s'est écrasé - téléchargez à nouveau le programme d'installation en ligne à partir de la page officielle (https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index). .html) et relancez-le.

Configuration requise

Hélas, toutes les anciennes machines Google Chrome ne peuvent pas être lancées avec succès. La configuration minimale requise de la dernière version du navigateur pour l'ordinateur est déjà la suivante:

PC avec système d'exploitation Windows 7, 8, 8.1 ou 10.
Configuration basée sur le processeur Intel Pentium 4 et les versions ultérieures prenant en charge SSE2.

Si vous n'avez pas acheté votre ordinateur depuis longtemps et n'y avez remplacé aucun périphérique par des périphériques plus pertinents, il est temps de le mettre à niveau ou d'acheter un nouvel ordinateur. Le matériel obsolète peut devenir un obstacle sérieux non seulement pour l'installation de Google Chrome, mais également pour d'autres logiciels pertinents.

Il n'y a pas de fichier expand.exe

(Erreurs 11, 102, 103)

Expand.exe est un fichier système. Il est prévu d'instruire le système lors de l'exécution d'un certain groupe de fonctions. En particulier, ce processus peut également participer au lancement du programme, l’installateur. Et, par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas installer Chrome en son absence.

Le système d'exploitation Windows signale l'inaccessibilité ou l'inopérabilité du fichier expand.exe avec diverses notifications:

"Erreur d'application ...";
"... n'est pas une application Win32";
"... une erreur dans l'application ... L'application sera fermée ...";
"Fichier ... non trouvé";
"Erreur de démarrage ...";
"... ne pas courir";
"Échec ...";
"Mauvaise façon ...".

Vous pouvez restaurer le fichier expand.exe à l'aide des opérations suivantes:

Méthode numéro 1: Vérifier les fichiers système

Cliquez sur le bouton Démarrer.
Dans la barre de recherche, tapez - CMD.
Exécutez le fichier trouvé (apparaît en haut du panneau).
Dans la console de ligne de commande, tapez la commande - sfc / scannow
Attendez la fin de la procédure.
Suivez les instructions de l'utilitaire.

Méthode numéro 2: récupération du système d'exploitation

Dans la barre de recherche du menu "Démarrer", spécifiez la requête - "Restauration du système".
Cliquez sur l'icône du même nom.
Dans le panneau de l'utilitaire de récupération du système, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions de l'assistant.
Sélectionnez le dernier point de restauration enregistré.
Démarrez la procédure de chargement des données de sauvegarde.
Une fois la procédure terminée, redémarrez le PC et essayez à nouveau d’installer le navigateur.

Méthode numéro 3: mise à jour du système d'exploitation

Ouvrir: Démarrer → Panneau de configuration → Section Système et sécurité (type de vue «Catégorie»).
Accédez à la sous-section Windows Update.
Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Installez toutes les mises à jour disponibles.
Redémarrez le système d'exploitation.

Si aucune des méthodes ci-dessus n’aident à développer expand.exe, vous devrez réinstaller Windows.ou téléchargez une copie de ce fichier depuis une source approuvée et essayez de le placer manuellement dans le répertoire système (où il devrait être installé).

Il n'y a pas d'espace sur le lecteur C

(erreur 0x80070070)
Le manque banal d'espace disque libre dans la partition système peut facilement créer une urgence. Et non seulement lors de l'installation du navigateur, mais aussi du fonctionnement de l'ordinateur dans son ensemble (lancement de programmes, navigation sur le Web, etc.).

Éliminez le problème du manque d’espace disque C, le nettoyage du programme vous aidera.

Étape 1: supprimer les fichiers temporaires

Vous pouvez effectuer cette mesure préventive manuellement ou automatiquement à l'aide d'utilitaires spéciaux.

Méthode numéro 1: manuellement

1. Appuyez simultanément sur les touches - Win + E.

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du lecteur C.

3. Sélectionnez "Propriétés" dans la liste.

4. Dans l'onglet "Général", exécutez la commande "Nettoyage de disque".

5. Sélectionnez les éléments à supprimer. Commencez le nettoyage.

Méthode numéro 2: utilitaire Reg Organizer

Note En l'absence de logiciel Reg Organizer, vous pouvez utiliser son équivalent. Par exemple, CCleaner.

1. Exécutez l'utilitaire. Dans le volet de gauche, cliquez sur la section "Nettoyage de disque".

2. Dans le bloc de droite, cliquez sur le bouton Numériser.

3. À la fin du test, exécutez la commande «Exécuter le nettoyage».

Étape 2: désinstallez les applications inutiles

Pour décharger la partition système et, par conséquent, installer Chrome, vous devez vous débarrasser des programmes et des jeux secondaires. que vous exécutez rarement ou que vous n'utilisez pas du tout.

1. Ouvrez le menu "Démarrer", allez au "Panneau de configuration".

3. Dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'application que vous souhaitez supprimer. Dans le panneau, cliquez sur la commande "Supprimer".

4. Suivez les instructions du programme de désinstallation qui s’ouvre.

Attention! Outre les outils système standard permettant de supprimer les logiciels inutiles, vous pouvez utiliser un programme de désinstallation spécial. Par exemple, Revo Uninstaller ou Soft Organizer. Grâce à ces utilitaires, le nettoyage est mieux obtenu car, à la fin de la désinstallation standard, ils suppriment en outre les traces restantes de l’application dans les répertoires et le registre.

Étape n ° 3: vider le panier

Malgré le fait que la corbeille système stocke des fichiers pour lesquels vous vous êtes déjà dit «au revoir», c'est également un «absorbeur de mémoire». Après tout, toutes les données supprimées qui y sont placées sont stockées par défaut sur le lecteur C.

Par conséquent, il devra également être publié:

1. Cliquez avec le bouton droit sur la corbeille.

2. Dans le menu contextuel, cliquez sur la commande "Vider la corbeille".

Incompatibilité de la distribution de la configuration PC

(Erreur 9)

La réponse à la question «Pourquoi Google Chrome n'est-il pas installé?» Peut se cacher dans le mauvais choix de la version de distribution - son décalage dans la résolution et le système.

Afin de ne pas rencontrer un tel problème avant d'installer un navigateur Web, familiarisez-vous avec les données système de votre PC afin de pouvoir vérifier, lors de l'installation, que vous avez choisi la version correcte de Chrome.

Les informations peuvent être consultées comme suit:
1. Allez à: Démarrer → Panneau de configuration.

2. Sélectionnez la vue "Grandes icônes".

3. Cliquez sur l'icône “Système”.

4. Dans le bloc "Windows Edition", la version du système d'exploitation utilisée est affichée. Dans la ligne “Type de système” - capacité en bits (32 ou 64 bits). Affichez et mémorisez ces données.

Maintenant, ayant une idée de la configuration du système, vous pouvez commencer à sélectionner la version et l’installer. L'erreur de non-concordance est maintenant pratiquement éliminée.
1. Ouvrez la page de téléchargement: https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html.

2. Sous le bouton "Télécharger", vérifiez si le service Google a correctement déterminé le système d'exploitation de votre PC.

S'il n'y a pas d'erreur, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton Télécharger. Mais s'il y a une différence, cliquez sur l'inscription "Télécharger ... pour une autre plate-forme". Et dans le panneau supplémentaire, sélectionnez ce dont vous avez besoin. Par exemple, un kit de distribution pour un système d'exploitation avec une architecture 32 bits.

Suppression incorrecte d'une version précédente

(Erreurs 4, 5, 6, 1F)

Il se trouve qu’en raison des vestiges de l’ancienne version de Google Chrome, l’utilisateur ne peut pas en installer une nouvelle. En termes simples, il ne peut pas réinstaller le navigateur. D'où viennent ces restes? Ils «s'installent» dans les répertoires et le registre en cas d'échec de la désinstallation standard. Et aussi à cause d'une suppression incorrecte: l'utilisateur ne lance pas le programme de désinstallation, mais traîne les dossiers et les fichiers du navigateur dans la corbeille.

Il existe deux manières d'éliminer les traces de la version précédente:

Méthode numéro 1: programme CCleaner

1. Téléchargez la distribution CCleaner gratuite https://www.piriform.com/ libre et installez-la sur votre PC.

2. Lancez CCleaner, cliquez sur l’icône “Balai”. Exécutez «Analyse» à la fin de la vérification «Nettoyage» pour supprimer les fichiers et dossiers Chrome restants, ainsi que d’autres éléments inutiles.

3. Cliquez sur l'élément "Enregistrer" dans le panneau. Exécutez les commandes «Dépanner» et «Réparer» pour supprimer les clés du navigateur dans le registre.

Méthode numéro 2: élimination manuelle des résidus

1. Dans la barre de recherche du menu Démarrer, tapez - regedit. Cliquez sur l'icône du même nom qui apparaît.

2. Dans le menu de l'éditeur, ouvrez la section "Modifier", cliquez sur l'élément "Rechercher".

3. Dans le panneau, définissez la requête sur "chrome". Cliquez sur Suivant.

4. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée trouvée. Dans la liste, cliquez sur la commande "Supprimer".

5. Appuyez sur le bouton “F3” pour continuer la recherche.

6. De cette manière, effacez tout le registre des entrées liées à Google Chrome.

En outre, supprimez les fichiers et les dossiers du navigateur sur le lecteur C:
1. Appuyez sur la combinaison de touches Win + E.

2. Dans le champ "Rechercher" (en haut à droite), entrez la même requête - chrome.

3. Supprimez tous les éléments Google Chrome trouvés à l'aide du menu système (clic droit → Supprimer).

Après le nettoyage, redémarrez votre ordinateur et installez la distribution.

Blocage par antivirus ou pare-feu

(Erreur 12)
Bien entendu, le logiciel de sécurité est un attribut essentiel et obligatoire de tout ordinateur. Nulle part sans lui. Mais un antivirus ou un pare-feu peut être trop vigilant: confondre un installateur de confiance avec un virus. En outre, une telle détection incorrecte peut survenir du fait que l'utilisateur a reconfiguré de manière incorrecte le programme antivirus lui-même. Il a notamment créé les règles permettant de bloquer le lancement de fichiers, des connexions réseau directement liées au programme d'installation de Google Chrome.

Pour déverrouiller le programme d'installation, vous devez supprimer ces paramètres du logiciel antivirus ou les reconfigurer pour qu'ils fonctionnent correctement. Dans les cas extrêmes, s'il est difficile de trouver une «option problématique», vous pouvez effectuer une réinitialisation globale dans un logiciel antivirus.

1. Cliquez sur: Démarrer → Panneau de configuration → Système et sécurité (voir "Catégorie").

2. Cliquez sur la section Pare-feu Windows.

3. Dans la liste de gauche, cliquez sur "Activer et désactiver ...".

4. Dans la section "Paramètres ...", définissez l'option "Désactiver le pare-feu ...".

Pas assez de droits

(erreur 0x80072ee7)
L’installateur peut complètement «refuser» d’exécuter ses tâches, c’est-à-dire d’installer le kit de distribution du navigateur, s’il lui semble que l’utilisateur ne dispose pas de suffisamment de droits pour utiliser ce compte. Pour exclure de telles «revendications», cliquez avec le bouton droit de la souris sur le programme d'installation et activez la directive «Exécuter en tant qu'administrateur» dans la liste en un clic de souris.

Trucs de virus

La ruse du malware informatique actuel est difficile à évaluer objectivement. Dans le sens où ils sont capables de tout pour atteindre leur objectif. À savoir - causer le maximum de dommages à l’ordinateur et, en conséquence, à l’utilisateur, à son propriétaire.

Ainsi, lorsque, parallèlement aux échecs de l’installation de Chrome, d’autres anomalies se produisent dans le système (d’autres applications ne sont pas installées, des fenêtres sont ouvertes de manière aléatoire, des fichiers sont supprimés), il est nécessaire d’utiliser des antivirus.

Malwarebytes - neutralise les chevaux de Troie, les rootkits et d’autres infections numériques secrètes très dangereuses.

La réussite de la suppression rapide d’un échec du programme d’installation dépend du diagnostic correct. Prenez votre temps pour essayer tous les moyens. Dans un premier temps, essayez de déterminer la cause du problème. Le code d'erreur peut vous aider, ainsi que les «symptômes» caractéristiques du problème.

Installation réussie de Google Chrome!

Une erreur peut survenir lors de l'installation de Google Chrome pour un assez grand nombre de raisons. Ceux-ci incluent pannes de canal Internet (si le programme est installé à partir du site officiel en mode en ligne), plantage du système ou fichier EXE corrompu du programme d'installation. Très souvent, les utilisateurs rencontrent des problèmes pour réinstaller le navigateur Web. Souvent, le navigateur ne s’installe pas si la version précédente de Google Chrome était supprimé de manière incorrecte. Cet article détaille les raisons pour lesquelles de tels problèmes se produisent, ainsi que des solutions simples pour les résoudre dans Windows 7.

En règle générale, Google Chrome est installé à l'aide d'un petit utilitaire d'installation, qui est téléchargé à partir du site officiel https://www.google.com/chrome/browser/desktop/.

Le programme lancé dans le système d'exploitation commence à télécharger, décompresser les fichiers du service Google Chrome et à enregistrer leur emplacement dans le registre du système. Le téléchargement s'effectue à partir des serveurs de Google et nécessite une connexion permanente à Internet.

Je ne parviens pas à installer Google Chrome - erreur 0x80070070

Si, au cours de l'installation du navigateur Internet, le processus a été interrompu avec le message «erreur 0x80070070», cela signifie que l'espace disponible sur votre disque dur est insuffisant. Un tel problème se produira lorsque vous essayez d'installer un autre programme sur l'ordinateur.

Ainsi, les utilisateurs peuvent libérer de l'espace sur leur système Windows, ce qui est nécessaire pour l'installation de Google Chrome. Une fois l’espace vide, il vous suffit de redémarrer le programme d’installation téléchargé de Google Chrome.

Je ne peux pas installer Google Chrome - erreur 0x80072ee2

L'erreur 0x80072ee2 se produit si une rupture de connexion se produit pendant le processus d'installation. En conséquence, la communication avec les serveurs est perdue et le processus d'installation est interrompu.

Des problèmes similaires se posent souvent aux utilisateurs connectés à l'aide de modems 3G ou de la technologie ADSL. Les interruptions fréquentes des canaux rendent pratiquement impossible l'installation en ligne de tout programme.

Si votre réseau fonctionne généralement de manière stable, vous pouvez simplement attendre que les problèmes soient résolus. Essayez de redémarrer votre routeur Internet ou de contacter le fournisseur de service téléphonique de votre fournisseur. Peut-être que, pour le moment, des travaux techniques sont en cours, qui font qu'Internet est instable.

Sinon, vous pouvez télécharger une version spéciale hors-ligne du programme d'installation. Il peut être téléchargé en cliquant sur le lien https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone\u003d1 . Cliquez sur le bouton bleu “Download Chrome” et attendez le chargement de la distribution. Cela prendra plus de temps que dans le cas de la version standard de Chrome, car elle inclut immédiatement tous les fichiers nécessaires au fonctionnement du navigateur.

Exécutez le fichier téléchargé et attendez la fin du processus d'installation du navigateur Web.

Je ne peux pas démarrer le programme d'installation - erreur 0x80072ee7

Cette erreur survenue dans le système d'exploitation Windows signifie que l'utilisateur actuel ne dispose pas des droits suffisants pour installer les programmes. Dans ce cas, vous devrez exécuter le fichier d'installation en tant qu'administrateur local.

Il y a deux façons de faire cela. Tout d'abord, vous pouvez mettre fin à la session en cours et vous connecter à Windows en tant qu'administrateur système. Deuxièmement, les utilisateurs peuvent cliquer sur RMB dans le programme d'installation chargé et sélectionner l'action "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.

Infection virale

Une autre raison pour laquelle le processus d'installation de Google Chrome n'a pas pu être démarré est due au fait que des virus et des scripts malveillants sont installés sur Windows. En outre, dans certains cas, un pare-feu et un programme antivirus valides peuvent interférer avec l'installation correcte.

Pour vérifier le système d’infection par le virus, les utilisateurs devront utiliser leur antivirus. Lancez l'application et lancez une analyse complète de Windows. Si ce logiciel de protection n'est pas installé sur votre ordinateur, il est vivement recommandé de télécharger un programme.

Par exemple, vous pouvez utiliser le programme antivirus gratuit de Microsoft - Security Essentials, qui peut être téléchargé sur cette page - http://windows.microsoft.com/en-us/windows/security-essentials-download. Avec son aide, il est recommandé d'effectuer une analyse complète d'un ordinateur personnel au moins une fois par semaine.

Antivirus et pare-feu

Immédiatement avant d'installer Google Chrome, il est recommandé de suspendre votre antivirus et votre pare-feu Windows (pré-installé sur le système de pare-feu). Ce logiciel peut bloquer les services avec lesquels l'installateur communique avec les serveurs pour télécharger les données nécessaires.

Pour suspendre la protection de l'ordinateur avec l'antivirus, vous devez cliquer sur l'icône de l'application dans la barre d'état Windows. Dans le menu déroulant, sélectionnez "Arrêter la protection" ou "Désactiver l'antivirus" (selon le fabricant et la version de la distribution).

Si vous souhaitez désactiver le pare-feu Windows, procédez comme suit:

Maintenant, essayez d'installer Google Chrome. Une fois l'installation terminée, n'oubliez pas de reprendre le travail du pare-feu désactivé ou de la protection antivirus du système.

Suppression incorrecte d'une version précédente

Si Google Chrome a déjà été installé sur votre ordinateur, il se peut que vous ou un autre utilisateur l'ayez mal désinstallé, ce qui empêche sa réinstallation. Il est possible que certaines entrées du registre indiquent que Chrome est toujours installé, que des fichiers corrompus peuvent rester dans le répertoire de services du navigateur et ne peuvent pas être supprimés automatiquement.

Si vous ne parvenez pas à installer le navigateur Internet Google Chrome sur votre PC, vous devez éliminer toutes les conséquences susmentionnées.

Désinstaller un programme

La première chose à faire après l’échec de l’installation est de vérifier si Google Chrome est répertorié en tant que programme déjà installé. Pour ce faire, vous aurez besoin des éléments suivants:

Appelez le menu Démarrer à l'aide d'un bouton spécial avec l'image d'un drapeau sur le panneau d'accès rapide. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Win sur votre clavier.
Lancez le "Panneau de configuration".
Allez à la section intitulée "Programmes".
Ouvrez l'utilitaire «Désinstaller un programme».
Regardez attentivement la liste fournie. Si vous y trouvez Google Chrome, vous devez le sélectionner d'un clic de souris et cliquer sur le bouton "Supprimer" qui apparaît au-dessus de la liste.

Nettoyage du registre

Désormais, les utilisateurs devront supprimer toutes les entrées du navigateur dans le registre Windows. Cela peut être fait manuellement ou utilisez l'utilitaire spécial - CCleaner.

Les utilitaires peuvent être téléchargés sur cette ressource - https://www.piriform.com/ccleaner/download. Il existe trois versions de ce logiciel: Free, Professional et Professional Plus. Free est distribué sous licence gratuite, mais ne possède pas les fonctionnalités dont vous avez besoin. Par conséquent, il est recommandé de télécharger une version d'évaluation gratuite de Professional. Pour ce faire, cliquez sur le bouton vert «Télécharger l'essai gratuit» dans la colonne correspondante.

Installez l'application en suivant les instructions de l'assistant d'installation de Windows. Une fois l'opération terminée, vous devez exécuter l'utilitaire installé.

Accédez à la section «Registre» à l'aide du menu spécial situé à gauche de la fenêtre. Cliquez sur le bouton «Trouver des problèmes». Une fois l'analyse terminée, un autre bouton «Fix ...» («Fix ...») sera disponible. Cliquez dessus, attendez la fin du processus et fermez le programme.

Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas utiliser de logiciel tiers, vous pouvez effacer manuellement le registre:

Retrait de la queue

Enfin, lors de la désinstallation, certains fichiers pourraient être corrompus à la suite d’un crash. Ils doivent être supprimés. Pour ce faire, accédez au dossier "C: \\ Utilisateurs \\ Utilisateur \\ AppData \\ Local \\ Google", où Utilisateur correspond au nom de l'utilisateur actuel. Ici, vous devez supprimer le répertoire "Chrome" et vider immédiatement la corbeille.

L'article était-il utile?

Trouver un bon navigateur pour beaucoup est un problème. Le débat sur le meilleur navigateur Web dure depuis longtemps. Mais décider lequel est le meilleur est possible pour chaque utilisateur individuellement. En outre, en fonction des objectifs, vous pouvez choisir l'une ou l'autre option. Mais le plus populaire est maintenant Google Chrome. Pourquoi «Chrome» n'est pas installé, nous le découvrirons plus loin.

Le choix

Bien sûr, il est difficile de dire clairement pourquoi une personne a choisi un navigateur particulier. Cependant, certaines statistiques montrent des tendances déjà établies. Ainsi, Opera est téléchargé par ceux qui lisent beaucoup d'articles sur des sites Web. En effet, le navigateur Web dispose du meilleur système pour redimensionner et adapter le texte à la taille de l'écran.

Malgré le fait qu'Internet Explorer n'ait pas été mis à jour depuis longtemps et que son compatriote Edge gagne en popularité, ce navigateur est toujours présent sur les ordinateurs de certains utilisateurs. Il est généralement utilisé comme la meilleure protection pour les données sensibles. Il y a un pourcentage de personnes qui effectuent des transactions financières via IE.

Plus récemment, il s'est distingué par la vitesse de traitement la plus élevée jusqu'à ce qu'il soit dépassé par notre héros. Maintenant, ils y reviennent, si "Chrome" n'est pas installé. Le reste de "Mozilla" est utilisé en raison d'un large éventail d'outils.

Mais Google Chrome est devenu populaire en tant que navigateur Web le plus rapide. Et si les utilisateurs ordinaires avaient auparavant d'autres options, tout le monde a opté pour celle-ci, car l'utilisation de versions lentes n'a aucun sens. De plus, ceux qui travaillent beaucoup avec les services de Google sont simplement obligés d'utiliser ce navigateur. Depuis l'accès aux applications "Google" est réalisé en un clic.

Navigateur web

Mais d’abord, quelques informations de base. Il est facile de deviner que cette idée originale de Google a été développée sur la base de Chrome. Le moteur était Blink. Pour la première fois, un navigateur Web est devenu connu en 2008. C'est alors que la première version publique est apparue. À l'heure actuelle, environ 300 millions de personnes ont installé Chrome sur leurs appareils. Cela en fait le plus populaire parmi les concurrents. La part de marché pour l'été 2016 s'élevait à près de 60%.

Comment installer?

Avant de comprendre pourquoi "Chrome" n'est pas installé, vous devez suivre la procédure d'installation. Bien sûr, c'est peu probable, mais vous faites peut-être une erreur en ce moment même. Alors, téléchargez le navigateur Web à partir du site officiel. Toutes les ressources ne fournissent pas consciencieusement une bonne version. Certains peuvent être entassés avec des publicités, ou dans le pire des virus.

Le fichier du navigateur lui-même est petit, car il ne l’est pas, mais le fichier d’installation. Par conséquent, ne soyez pas surpris de sa taille. Ensuite, cliquez sur le document téléchargé. L'installation commence. Le navigateur Web lui-même sera téléchargé indépendamment du Web. C'est peut-être à ce stade que vous n'avez pas installé Chrome. Les raisons peuvent être différentes. Nous en reparlerons plus tard.

L'internet

Si Google Chrome se bloque, alors quelque chose ne va probablement pas. Il peut y avoir plusieurs raisons et il est impossible de tout décrire car certaines peuvent être complètement imprévisibles. Comme mentionné précédemment, l'installation ne se produit pas sur Internet, mais juste après le fichier d'installation téléchargé. Il pèse environ 500 kb.

Certains utilisateurs pensent que depuis qu'ils ont téléchargé ce document, ils n'ont plus besoin d'Internet. Ce n'est pas le cas Le fichier doit être connecté. Par conséquent, si vous avez un Internet instable, Google Chrome peut ne pas être installé.

La première raison est donc les pannes de réseau. Si vous avez perdu Internet pendant l'installation du navigateur, vous devez reprendre le téléchargement. Un code d'erreur 0x80072ee2 apparaîtra dans la fenêtre. Vous devez donc soit reprendre le téléchargement, soit redémarrer ce fichier et recommencer.

La mémoire

Le processus lui-même peut être interrompu pendant le téléchargement du fichier. De plus, même si vous avez finalement "établi" la connexion Internet. Au début, vous continuerez à pécher sur le réseau, mais examinerez de plus près le code d'erreur. Si vous voyez 0x80070070, le problème est différent.

En passant, lorsque ces chiffres apparaissent, le navigateur lui-même, pour une raison quelconque, ne fournit pas d'informations supplémentaires sur l'erreur. Autrement dit, si vous l'avez déjà rencontré, vous savez que vous devez rechercher sa cause de manière indépendante sur Internet. C’est bien que même une recherche vous dise que vous avez ERROR_DISK_FULL devant vous.

Si Google Chrome n’est pas installé dans ce cas, vous devez supprimer les fichiers inutiles, afficher tous les documents temporaires, le cache, les programmes et les applications utilisés. En général, vous pouvez simplement regarder le lecteur C. Si vous voyez qu'il ne reste que quelques mégaoctets, vous devez bien sûr nettoyer le système.

En général, si votre mémoire est tellement bouchée, vous devez penser à son expansion. Cela est dû non seulement au fait que vous ne pourrez pas télécharger de programmes. En raison de cet «encrassement», vous rencontrerez souvent un freinage du système, car même pour les données temporaires stockées dans la mémoire tampon, il n’y aura pas de place. Par conséquent, essayez de vous assurer que le disque est libre au moins d’un quart. Surtout quand il s'agit de conduire C.

Versions précédentes

De nombreuses personnes se demandent pourquoi Google Chrome n'est pas installé après avoir supprimé la version précédente. Dans ce cas, vous devez vous rappeler que le problème peut être dû à une désinstallation incorrecte. Il se trouve que le navigateur ne dispose pas d'un utilitaire spécial pour cela. Par conséquent, les utilisateurs inexpérimentés peuvent simplement supprimer le dossier avec Google Chrome.

De tels problèmes se produisent rarement, car la plupart des utilisateurs savent comment supprimer au mieux les programmes ne disposant pas de leur propre programme de désinstallation. Mais si vous supprimez simplement le dossier, certaines entrées associées à l'ancienne version resteront. Lors de l'installation d'un nouveau, un conflit de compatibilité se produira et une erreur similaire se produira.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez télécharger CCleaner. Elle est très populaire et aimée par de nombreux utilisateurs. Il nettoie tous les fichiers résiduels et corrige les erreurs de registre. Vous pouvez également essayer d'éliminer ces résidus vous-même.

Nettoyage du registre

Pour ce faire, exécutez le registre. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les boutons Win et R. Une petite fenêtre apparaît au-dessus de la fenêtre "Démarrer", dans laquelle vous devez entrer regedit. Cette commande ouvrira le registre. Pour trouver rapidement les fichiers résiduels, vous devez utiliser la combinaison à nouveau. Maintenez Ctrl + F et écrivez le nom de notre navigateur en anglais. Vous pouvez également écrire ici tout autre programme que vous avez supprimé de cette manière.

Dans la fenêtre qui apparaît, appuyez sur F3. L’entrée qui apparaît doit être supprimée. Vous devez donc répéter jusqu'à ce que toutes les entrées soient supprimées.

Antivirus

Une autre raison pour laquelle Google Chrome peut ne pas être installé sur Windows 7 est un logiciel antivirus. Malheureusement, certains d'entre eux peuvent vous empêcher d'installer un navigateur Web. Si tel est le cas, vous devrez désactiver temporairement la protection. Ensuite, téléchargez à nouveau le fichier d'installation et essayez de redémarrer l'installation. Si tout s'est bien passé, n'oubliez pas de réactiver le logiciel antivirus.

Les droits

Il y a des erreurs qui apparaissent immédiatement avec une explication. Donc, il existe un code 0x80072ee7. Si cette erreur se produit lors du chargement du navigateur et que Chrome n'est pas installé sur Windows 7, vous ne disposez pas de suffisamment de droits.

Auparavant, lorsqu'il existait un système d'exploitation Windows XP, ce problème devait être résolu en passant à un compte d'administrateur. Sur le "Sept", cliquez simplement sur une ligne. Après avoir téléchargé le fichier d'installation, vous cliquez généralement deux fois dessus, et l'installation démarre. Dans ce cas, vous devez cliquer sur le bouton droit de la souris. Dans la liste, sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

À propos, cette option fonctionne avec de nombreuses erreurs similaires. Si vous avez soudainement téléchargé un autre programme, mais que vous ne pouvez pas le démarrer, lancez-le en tant qu'administrateur.

Supprimer

On a dit plus tôt qu'il pourrait y avoir des problèmes liés à un retrait incorrect. Pour éviter cela, vous devez savoir comment éliminer les programmes de l'ordinateur dans son ensemble et non pas en partie. Pour ce faire, sélectionnez "Panneau de configuration" dans le "Démarrer". Cela ouvrira une fenêtre. Cherchez «Grandes icônes» à sélectionner dans le coin supérieur droit, dans la ligne «Affichage».

Vous disposerez donc d'une vaste liste de services parmi lesquels nous recherchons des «programmes et composants». À partir de là, vous pouvez supprimer tous les programmes précédemment installés. Ici, vous pouvez également supprimer, si non installé, "Chrome". Après cela, vous pouvez essayer de télécharger à nouveau le fichier et d’installer le navigateur.

"Dix"

Avant la parution de la version finale de Windows 10, il existait une version de test avec le code 10525. Bien sûr, tout le monde ne l'a pas trouvée, car la plupart sont passés dans le "top dix" avec l'avènement de la version officielle. En passant, elle a corrigé de nombreuses erreurs apparues avec la version test. Parmi eux, il y en avait un lorsque Chrome n'était pas installé sur Windows 10 ou que le navigateur Web ne fonctionnait pas.

Il est difficile de dire quoi faire pour ceux qui ne pourraient pas établir. Vous pouvez essayer les options décrites ci-dessus ou contacter le support technique de Google. Certains problèmes étaient liés précisément à la compatibilité de ce navigateur avec le "top ten". Mais si le navigateur Web ne démarre pas, il est alors plus facile de corriger l’erreur.

Fait intéressant, les spécialistes de Microsoft et Google étaient au courant de ce problème. Mais ils n'étaient pas pressés de le corriger. Très probablement, ils ne pouvaient pas comprendre en quoi cela était lié. Si l'utilisateur avait vraiment besoin d'utiliser ce navigateur, il était possible de résoudre temporairement le problème.

Pour ce faire, le lancement devait se faire sans le support de Sandbox. Il n'y avait pas de risque particulier. Néanmoins, un tel régime était moins protégé des "ennemis" viraux et la stabilité de son travail était en cause. Mais cette option a réduit la consommation de mémoire.

Pour utiliser ce mode, il fallait cliquer avec le bouton droit sur le raccourci. Allez dans "Propriétés". Dans la ligne “Objet”, il était nécessaire d'ajouter la clé -no-sandbox. Après la publication du correctif, il était préférable de quitter ce mode.