Il n'y a pas de réseau mobile. Qu'est-ce que cela signifie que l'abonné n'est pas disponible. Le réseau mobile n'est pas disponible sur Megafon

La communication cellulaire prévoit l'utilisation de certaines gammes de fréquences. Aucun autre système de communication ne fonctionne ici, ce qui garantit un transfert de données de haute qualité entre les téléphones portables et les stations de base. Mais pour une raison quelconque, le réseau peut être indisponible, ce qui est signalé par le téléphone lorsque vous essayez de composer un numéro. Voyons ce qu'il faut faire lorsque l'erreur « Le réseau mobile n'est pas disponible » se produit sur MegaFon. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu assez facilement.

Redémarrer

La communication cellulaire est une chose très compliquée. Des millions de téléphones, modems, tablettes et autres appareils fonctionnent sur le réseau du même MegaFon. Le réseau lui-même se compose de plusieurs stations de base, interrupteurs, centres de contrôle et autres équipements. C'est-à-dire que le système de communication est assez complexe, bien que stable. Mais personne n'est à l'abri des erreurs - des échecs peuvent être observés à la fois du côté de MegaFon et du côté des abonnés eux-mêmes.

Si le téléphone dit que réseau mobile n'est pas disponible, il vous suffit de le redémarrer. Redémarrer - manière universelle raviver n'importe quel appareil numérique ... Il peut s'accrocher en tout ou en partie, perdant tout ou partie de ses fonctionnalités. Par conséquent, de nombreux appareils (d'un routeur à un ordinateur) ont un bouton de redémarrage. Dans les smartphones, cette opération s'effectue à l'aide de la fonction du même nom ou d'un banal cycle arrêt/marche.

Voyons ce qui se passe lors d'un redémarrage :

Effacé RAM dispositifs;
Système opérateur chargé à partir de zéro ;
Divers modules et services sont redémarrés ;
Le téléphone est réenregistré dans le réseau cellulaire.

Si vous utilisez MegaFon et que sur l'écran de votre téléphone apparaît soudainement l'inscription "Le réseau mobile n'est pas disponible", n'hésitez pas à envoyer l'appareil pour qu'il redémarre.

Panne de réseau

Si une tentative d'appel d'une personne a échoué en raison de l'apparition de l'erreur MegaFon « Network not found », vous devez regarder l'indicateur de réseau (ce sont des bâtons verticaux ou horizontaux indiquant la qualité de la réception).

S'il est vide ici, il indique :

Le manque de couverture réseau à un point précis ;
Le manque de performances du réseau ;
La communication avec la station de base côté téléphone a échoué.

Avec le premier cas, tout est clair - si le réseau mobile n'est pas disponible, il vous suffit de trouver le site où il se trouve. Des situations similaires se présentent souvent en dehors de la ville, où il y a plusieurs fois moins de stations de base qu'en ville.

Dans le second cas, l'apparition de l'inscription « Le réseau mobile n'est pas disponible » sur MegaFon peut être associée à un certain travail technique du côté de l'opérateur. La situation est extrêmement rare, car le matériel photographique est très résistant. Il est très facile de savoir de quel côté de la panne se trouve - essayez simplement d'appeler depuis un autre téléphone... S'il affiche également une erreur, vous devez attendre que MegaFon rende son réseau mobile disponible.

Si l'erreur apparaît littéralement à chaque fois que vous essayez de composer, attendez 10 à 15 minutes, redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau d'appeler.

Dans le troisième cas, l'erreur se produit du côté du téléphone portable (ou de tout autre appareil mobile). Essayez d'envoyer l'appareil pour redémarrer et essayez à nouveau d'appeler. Si les symptômes se répètent sur d'autres cartes SIM, le boîtier est définitivement dans le téléphone. Il doit être apporté à un atelier de réparation (ou remis sous garantie), où des spécialistes expérimentés s'en occuperont.

La raison la plus courante de l'erreur "Réseau mobile indisponible" sur MegaFon est une carte SIM cassée. Vérifiez-le sur un autre téléphone - si rien ne sort, obtenez un duplicata avec le même numéro au bureau de service le plus proche.

Erreur d'itinérance

L'erreur "Réseau introuvable" sur MegaFon peut se produire en itinérance, en particulier à l'international. Parfois, les opérateurs étrangers n'enregistrent pas automatiquement une carte SIM... Les raisons peuvent être différentes, mais la solution est une chose - vous devriez essayer sélection manuelle réseau dans les paramètres du combiné. Le problème est résolu de la même manière en itinérance intranet (mais le plus souvent tout fonctionne bien ici).

Téléphones chinois

Une autre raison de l'erreur "Réseau mobile indisponible" sur MegaFon est l'utilisation de smartphones et de téléphones avec "tordu" firmware chinois... Comme le montre la pratique, des erreurs lors de l'utilisation d'équipements non certifiés sont vraiment possibles... Et s'en débarrasser est très difficile - à moins que vous ne reflashiez l'appareil dans un service (à condition qu'il existe une alternative ou plus nouveau firmware). Il n'y a qu'un seul conseil : n'achetez que des combinés, des tablettes et des modems certifiés.

Salle d'opération Système Android satisfait avec un haut niveau de fiabilité et travail stable... Malgré cela, dans certains cas, divers problèmes surviennent. Parfois, le réseau d'exploitation cesse de reconnaître le réseau mobile même si le smartphone est toujours entièrement fonctionnel. Avant de contacter l'atelier, il est conseillé d'essayer de comprendre de manière indépendante les causes du problème et de le résoudre avec succès.

Problèmes potentiels

Avant de contacter centre de services, il est conseillé de vérifier les problèmes potentiels.

Au tout début, il est conseillé de vérifier la carte SIM sur un autre téléphone mobile, parce que, peut-être, la raison est cachée en elle.
Une autre carte SIM doit être insérée dans le smartphone, qui est 100% fonctionnel.
Si les deux options initiales n'ont pas aidé, vous devez désinstaller tous les jeux et programmes téléchargés. Peut-être qu'ils contiennent des virus et peuvent bloquer les fonctionnalités du smartphone.
Une autre option pour résoudre le problème est. Dans ce cas, vous devrez supprimer vos données personnelles. Dans de nombreuses situations, le retour du téléphone à son état d'origine peut résoudre le problème avec succès.

Seulement si tous les conseils ci-dessus n'ont pas conduit au résultat souhaité, vous devez contacter le fournisseur communication cellulaire puis au centre de service. Il est important de se préparer au fait que le problème est généralement carte SIM, par conséquent, il peut être nécessaire de le remplacer, malgré le fait que cette option n'est souvent pas aussi pratique que nous le souhaiterions.

Si, toutefois, la raison peut résider dans un logiciel viral ou autre logiciel dangereux, qui doit être rapidement supprimé.

La façon de procéder?

Si le réseau mobile n'est pas disponible sur Android, vous pouvez essayer quelques moyens efficaces solutions le problème existant... Vous devez comprendre qu'un opérateur mobile ne garantit pas toujours haut niveau les réseaux sont en mode 3G, il suffit donc parfois de passer en 2G. Le passage manuel à la 2G résout souvent le problème qui s'est posé.

Nokia. Vous devez d'abord accéder aux paramètres, puis suivre le chemin suivant : téléphone - réseau - GSM.
Chez Sony, le chemin sera le suivant : paramètres - communication - réseaux cellulaires - GSM/3G - uniquement GSM.
Des paramètres spécifiques ont Téléphones Samsung: paramètres - paramètres réseau - sélection de bande - GSM 900/1800.

Dans 99% des cas, le problème peut être résolu avec succès par vous-même, de sorte que les services d'un centre de service ne sont pas nécessaires dans tous les cas.

En contact avec

Les problèmes décrits dans le titre sont devenus plus fréquents ces dernières années. Auparavant, je ne remarquais qu'occasionnellement des commentaires négatifs sur le travail des opérateurs sur Twitter, puis parfois je commençais à rencontrer des problèmes de réception du réseau à la maison, puis mes amis se plaignaient (je dois aider en tant que personne qui écrit sur les smartphones !), Et, enfin, des situations ont commencé à se produire lorsque je ne parvenais tout simplement pas à joindre ma mère et que mon père se plaignait qu'aucune de mes connaissances et collègues de travail ne pouvait simplement l'attraper sur le net. En même temps, absolument tout le monde a des smartphones différents : quelqu'un a Samsung Galaxy Remarque 4, quelqu'un a un Meizu MX4 Pro, j'ai une chaîne de différents appareils, de HTC One M8, M9 et A9 à mon LG G4 préféré actuel. Les opérateurs sont également différents pour tout le monde : MTS, MegaFon, Beeline, différents endroits où cela se produit (domicile, travail, université, juste quelque part sur la route) et d'autres conditions qui ne se répètent pas du tout. C'est-à-dire qu'à partir d'un tel échantillon, il est impossible de tirer une conclusion précise quant à la raison pour laquelle des personnes spécifiques n'attrapent pas le réseau, le smartphone n'affiche aucun "bâton" ou un maximum de divisions, mais personne ne peut les appeler de toute façon. Comment vivre avec ça et que faire ? Je vais te le dire maintenant !

Bref, il y a un problème, et de plus en plus de gens le remarquent, mais un simple changement de smartphone ou d'opérateur, en règle générale, ne peut en aucun cas être résolu. Il y a de nombreuses raisons, je suppose, mais la plus simple est la suivante : le nombre d'appareils augmente à un rythme incroyable, le nombre d'abonnés et de propriétaires de smartphones complexes - également. Dans le même temps, les opérateurs n'ont pas le temps de couvrir de nouveaux espaces et d'améliorer l'infrastructure actuelle au rythme de la croissance du marché, et les fabricants de smartphones et de plateformes sont plus soucieux du développement des fréquences, de la 5G éphémère et d'autres choses que déboguer les technologies actuelles, telles sont les réalités. Tout cela mène à ce que j'ai écrit ci-dessus - vous, par exemple, MegaFon et Samsung Galaxy Note 4 et l'appareil affiche toutes les divisions, mais vous ne pouvez pas passer. Pourquoi? Parce que la communication cellulaire et technologies mobiles Est une chose délicate.

J'ai déjà écrit une petite note sur les bons vieux téléphones, qui, en fait, révèle ma solution à ce problème.

Ici, je veux juste vous rappeler cette décision car le problème devient de plus en plus urgent, surtout dans les grandes villes comme Moscou et Saint-Pétersbourg. Alors, si de temps en temps vous tombez sur "n'attrape pas le réseau", "je n'arrive pas à vous joindre, comment ça ?!" et d'autres problèmes, il n'est pas nécessaire d'aller immédiatement changer d'opérateur, cela n'aidera guère, car MTS et MegaFon fonctionnent terriblement pour certains, MegaFon et Beeline pour d'autres, et pour d'autres - rien du tout sauf TELE 2. Vous avez juste besoin pour vous rendre dans le magasin Euroset, Svyaznoy ou autre le plus proche, achetez un simple téléphone à touches coûtant jusqu'à 1 500, maximum jusqu'à 2 000 roubles (généralement mieux pour 990) et la carte SIM la plus simple de tout opérateur autre que le vôtre, de préférence sans frais mensuels, et supprimez tous les abonnements et services et services supplémentaires qu'il contient (souvent cela nécessite à faire par un appel au centre d'appels de l'opérateur). Ensuite, vous mettez votre carte SIM dans nouveau téléphone, et pour votre numéro principal via votre compte personnel ou un appel au service support, vous paramétrez un renvoi vers une nouvelle carte SIM sous certaines conditions : le numéro est occupé, le numéro est indisponible ou personne ne répond, disons, 20 secondes.

Bien sûr, si vous connaissez plus ou moins le sujet des opérateurs et de leur fonctionnement, alors cette méthode vous fera sourire et ressembler à quelque chose comme des danses chamaniques ou faire des vœux pour une étoile filante, je l'aurais pensé moi-même, pour être honnête. Le truc, c'est que cette méthode fonctionne dans mon cas aussi, par exemple, elle est testée depuis plusieurs années. Il y a quelques années, mon numéro principal (carte SIM MegaFon) a commencé à mal attraper, les gens ne m'ont pas appelé, des appels importants ont été perdus. Au début, j'ai appelé le service d'assistance, laissé des applications pour des endroits avec une mauvaise réception réseau, changé de smartphone et fait beaucoup d'autres choses qui n'ont pas aidé du tout, puis j'ai juste acheté un combiné pour 900 roubles, mis une carte SIM d'un autre opérateur là (dans mon cas, MTS ), configurez le renvoi d'appel selon les conditions spécifiées, et le problème a disparu. Certains de mes appels arrivent maintenant sur le deuxième appareil, car la carte SIM est fondamentalement toujours indisponible, mais cela ne me dérange pas pendant longtemps.

Ou une autre option est un smartphone prenant en charge deux cartes SIM. Mais c'est une toute autre histoire.

Combien de fois, au lieu de la voix attendue de la bonne personne dans le récepteur, un indifférent se fait-il entendre: "L'abonné est temporairement indisponible." Et si vous êtes sûr que la batterie est chargée et que vous savez fermement que cette personne n'allait pas éteindre le téléphone, alors quelle peut être la raison du manque de connexion, pourquoi parfois vous ne pouvez pas passer ?

Pertinent signaux sonores et la voix suivante, annonçant que « l'abonné est momentanément indisponible » ;

Bip court et réinitialisation de l'appel ;

Pas de bips, de signaux ou de messages - silence et rejet d'appel.

Si nous excluons le dysfonctionnement du téléphone lui-même ou de la carte SIM, il reste une raison au manque de connexion - la perturbation de la communication cellulaire. Vous devez d'abord comprendre le mécanisme de son travail.

L'essence système mobile basé sur la division de la zone en plusieurs secteurs ("cellules"), qui permettent d'utiliser plusieurs fois les fréquences radio. De plus, des cellules qui ne sont pas « en contact » entre elles peuvent utiliser la même fréquence. La qualité de la communication cellulaire dépend de la fréquence à laquelle votre téléphone fonctionne.

Lorsque vous passez un appel en appuyant sur un bouton de votre appareil, un signal radio en émane, surmontant un chemin épineux de plusieurs instances (base opérateur, contrôleur, standard, etc.) jusqu'à ce que la connexion démarre et que le signal revienne.

Au fil des ans, les systèmes modernes ont amélioré le processus de communication cellulaire et garantissent désormais une fiabilité et une vitesse de connexion élevées. Cependant, il y a encore des problèmes. Vous pouvez probablement vous-même donner des exemples de perte de communication - dans l'ascenseur, au sous-sol, dans le métro. La raison en est les énormes obstacles entre votre appareil et la station de base. Souvent, le signal ne peut pas surmonter l'épaisseur de la terre ou même des murs épais; la communication peut être perturbée dans des conditions de proximité des maisons.

Les raisons de la perturbation du réseau peuvent résider dans la surcharge banale de la station. Par exemple, au moment du Nouvel An, tout le monde commence à s'appeler avec des félicitations et des messages de vacances, de sorte que les stations ou les commutateurs ne peuvent pas faire face à l'énorme volume de signaux, ce qui rend la possibilité de se connecter avec le l'abonné devient improbable.

La communication peut être perturbée en raison de changements dans les conditions météorologiques - une grande quantité de précipitations, des orages, un ouragan.

Des dommages mécaniques au câble optique, une défaillance des ordinateurs de la station ne sont pas à exclure.

Avant d'appeler la société de téléphonie mobile à laquelle votre téléphone est connecté, vérifiez votre appareil, peut-être que le redémarrer donnera le résultat souhaité. Mais même si rien n'a changé, essayez de ne pas être nerveux et expliquez calmement à l'opérateur quel est le problème. La tâche principale de toute entreprise de téléphonie mobile est de fournir des services de communication qui satisfont le client, et si des dysfonctionnements surviennent, ils ne dépendent généralement pas du facteur humain et sont éliminés assez facilement.

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Voyons ce qu'il faut faire si l'inexactitude "Le réseau mobile n'est pas disponible" se produit sur MegaFon. En règle générale, le problème est résolu assez facilement.

Redémarrer

La communication cellulaire est une chose complexe. Des millions de téléphones, modems, autres appareils et tablettes fonctionnent sur le réseau du même MegaFon. Le réseau lui-même se compose de nombreuses stations de base, commutateurs, autres équipements et centres de contrôle.

En d'autres termes, l'ensemble de la communication est assez complexe, quoique stable. Mais personne n'est à l'abri des inexactitudes - des défaillances peuvent être observées à la fois du côté de MegaFon et du côté des abonnés eux-mêmes. Si le téléphone informe que le réseau mobile n'est pas disponible, cela est nécessaire.

Le redémarrage est une méthode polyvalente pour rendre un appareil numérique émotionnel. Il peut s'accrocher en tout ou en partie, perdant tout ou partie de ses fonctionnalités. Sur cette base, de nombreux appareils (d'un routeur à un ordinateur) ont un bouton de redémarrage.

Dans les smartphones, cette opération s'effectue à l'aide de la fonction du même nom ou d'un cycle arrêt/marche évident. Voyons ce qui se passe lors du redémarrage :

La RAM de l'appareil est effacée ;
Le système d'exploitation démarre à partir de zéro ;
Divers services et modules sont redémarrés ;
L'enregistrement secondaire du téléphone dans le réseau cellulaire est effectué.

Si vous utilisez MegaFon et que l'inscription "Le réseau mobile n'est pas disponible" est soudainement apparue sur l'écran de votre téléphone, n'hésitez pas à envoyer l'appareil pour redémarrer.

Panne de réseau

Si une tentative d'appel de quelqu'un ou d'une personne a échoué en raison de l'origine de l'inexactitude de MegaFon "Le réseau n'a pas été trouvé", vous devez regarder l'indicateur de réseau (ce sont des bâtons verticaux ou horizontaux indiquant la qualité de réception). S'il est vide, il dit :

sur le manque de couverture réseau en un point précis ;
Le manque de performances du réseau ;
Il y a une panne de communication avec la station de base côté téléphone.

Avec le premier cas, tout est clair - si le réseau mobile n'est pas disponible, vous avez besoin d'un site où il est disponible. De telles situations apparaissent assez souvent en dehors de la ville, où il y a plusieurs fois moins de stations de base qu'à l'intérieur de la ville.

Dans le second cas, l'apparition de l'inscription « Réseau mobile indisponible » sur MegaFon peut être due à un certain travail technique du côté de l'opérateur. L'environnement est très clairsemé car le matériel photographique est très stable. Il est très facile de savoir de quel côté de la panne se trouve - essayez simplement de passer à partir d'un autre téléphone.

S'il montre également des inexactitudes, vous devez attendre que MegaFon rende son propre réseau mobile bon marché.

Si une inexactitude apparaît presque à chaque fois que vous essayez de composer, attendez 10 à 15 minutes, redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau d'appeler.

Dans le troisième cas, l'imprécision apparaît du côté du téléphone portable (ou de tout autre appareil mobile). Essayez d'envoyer l'appareil redémarrer et essayez à nouveau d'appeler. Si les symptômes se répètent sur les deuxièmes cartes SIM, le problème réside spécifiquement dans le téléphone.

Il doit être remis à un atelier de réparation (ou remis sous garantie), où des experts qualifiés s'en occuperont.

La circonstance la plus courante pour l'apparition de l'inexactitude « Réseau mobile indisponible » sur MegaFon est la panne de la carte SIM. Assurez-vous qu'il est fiable dans un autre téléphone - si rien ne sort, procurez-vous un duplicata avec le même numéro au bureau de service le plus proche.

Inexactitude dans l'itinérance

Imprécision "Réseau introuvable" MegaFon peut apparaître en itinérance, notamment à l'international. De temps en temps, les opérateurs étrangers n'enregistrent pas automatiquement une carte SIM. Les circonstances peuvent être différentes, mais la réponse est unique : essayez la sélection manuelle du réseau dans les paramètres du combiné.

De la même manière, une nuisance est résolue en roaming local (mais bien plus souvent tout fonctionne bien ici).

Téléphones chinois

Une autre raison de l'apparition de l'inexactitude "Le réseau mobile n'est pas disponible" sur MegaFon est l'utilisation de téléphones et de smartphones avec un firmware chinois "tordu". L'expérience montre que des inexactitudes dans l'utilisation de technologies non certifiées sont en effet probables. Et s'en débarrasser est très difficile - à moins que vous ne reflashiez l'appareil dans un service (sous réserve de la présence d'un autre firmware ou d'un firmware plus récent).

Il n'y a qu'un seul conseil : ne prenez que des combinés, des modems et des tablettes certifiés.

Vidéo "Le réseau mobile n'est pas disponible sur Megafon - à cause de quoi"

"Non enregistré sur le réseau" est la réponse. "NON ENREGISTRÉ SUR LE RÉSEAU", galaxie n9005

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15.06.2018

La communication cellulaire est une chose très compliquée. Des millions de téléphones, modems, tablettes et autres appareils fonctionnent sur le réseau du même MegaFon. Le réseau lui-même se compose de nombreuses stations de base, commutateurs, centres de contrôle et autres équipements. C'est-à-dire que le système de communication est assez complexe, bien que stable. Mais personne n'est à l'abri des erreurs - des échecs peuvent être observés à la fois du côté de MegaFon et du côté des abonnés eux-mêmes. Si le téléphone indique que le réseau mobile n'est pas disponible, il vous suffit de le redémarrer.

Le redémarrage est un moyen polyvalent de faire revivre n'importe quel appareil numérique... Il peut s'accrocher en tout ou en partie, perdant tout ou partie de ses fonctionnalités. Par conséquent, de nombreux appareils (d'un routeur à un ordinateur) ont un bouton de redémarrage. Dans les smartphones, cette opération s'effectue à l'aide de la fonction du même nom ou d'un banal cycle arrêt/marche. Voyons ce qui se passe lors d'un redémarrage :

La RAM de l'appareil est effacée ;
Le système d'exploitation démarre à partir de zéro ;
Divers modules et services sont redémarrés ;
Le téléphone est réenregistré dans le réseau cellulaire.

Si une tentative d'appel d'une personne a échoué en raison de l'apparition de l'erreur MegaFon "Réseau non trouvé", vous devez regarder l'indicateur de réseau (ce sont des bâtons verticaux ou horizontaux indiquant la qualité de la réception). S'il est vide ici, il indique :

Le manque de couverture réseau à un point précis ;
Le manque de performances du réseau ;
La communication avec la station de base côté téléphone a échoué.

Si l'erreur apparaît littéralement à chaque fois que vous essayez de composer, attendez 10 à 15 minutes, redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau d'appeler.

La raison la plus courante de l'erreur "Réseau mobile indisponible" sur MegaFon est une carte SIM cassée. Vérifiez-le sur un autre téléphone - si rien ne sort, obtenez un duplicata avec le même numéro au bureau de service le plus proche.

L'erreur "Réseau introuvable" sur MegaFon peut se produire en itinérance, en particulier à l'international. Parfois, les opérateurs étrangers n'enregistrent pas automatiquement une carte SIM... Les raisons peuvent être différentes, mais il n'y a qu'une seule solution - vous devriez essayer la sélection manuelle du réseau dans les paramètres du combiné. Le problème est résolu de la même manière en itinérance intranet (mais le plus souvent tout fonctionne bien ici).

Une autre raison de l'erreur "Réseau mobile indisponible" sur MegaFon est l'utilisation de smartphones et de téléphones avec un firmware chinois "tordu". Comme le montre la pratique, des erreurs lors de l'utilisation d'équipements non certifiés sont vraiment possibles... Et s'en débarrasser est très difficile - sauf si vous reflashez l'appareil dans un service (sous réserve de la disponibilité d'un firmware alternatif ou plus récent). Il n'y a qu'un seul conseil : n'achetez que des combinés, des tablettes et des modems certifiés.

Le système d'exploitation Android séduit par son haut niveau de fiabilité et son fonctionnement stable. Malgré cela, dans certains cas, divers problèmes surviennent. Parfois, le réseau d'exploitation cesse de reconnaître le réseau mobile même si le smartphone est toujours pleinement fonctionnel. Avant de contacter l'atelier, il est conseillé d'essayer de comprendre de manière indépendante les causes du problème et de le résoudre avec succès.

Problèmes potentiels

Avant de contacter un centre de service, il est conseillé de vérifier les problèmes potentiels.

Au tout début, il est conseillé de vérifier la carte SIM sur un autre téléphone mobile, car la raison y est peut-être cachée.
Une autre carte SIM doit être insérée dans le smartphone, qui est 100% fonctionnel.
Si les deux options initiales n'ont pas aidé, vous devez désinstaller tous les jeux et programmes téléchargés. Peut-être qu'ils contiennent des virus et peuvent bloquer les fonctionnalités du smartphone.
Une autre option pour résoudre le problème est. Dans ce cas, vous devrez supprimer vos données personnelles. Dans de nombreuses situations, le retour du téléphone à son état d'origine peut résoudre le problème avec succès.

Seulement si tous les conseils ci-dessus n'ont pas conduit au résultat souhaité, vous devez contacter votre fournisseur de téléphonie mobile, puis - au centre de service. Il est important de se préparer au fait que le problème réside généralement dans la carte SIM, il peut donc être nécessaire de la remplacer, malgré le fait que cette option n'est souvent pas aussi pratique que nous le souhaiterions.

Si, cependant, la raison peut résider dans un virus ou un autre logiciel dangereux, qui doit être rapidement supprimé.

La façon de procéder?

Si le réseau mobile n'est pas disponible sur Android, vous pouvez essayer plusieurs méthodes efficaces pour résoudre le problème existant. Il faut comprendre qu'un opérateur mobile ne garantit pas toujours un niveau de réseau élevé en mode 3G, il suffit donc parfois de passer en 2G. Le passage manuel à la 2G résout souvent le problème qui s'est posé.

Nokia. Vous devez d'abord accéder aux paramètres, puis suivre le chemin suivant : téléphone - réseau - GSM.
Chez Sony, le chemin sera le suivant : paramètres - communication - réseaux cellulaires - GSM/3G - uniquement GSM.
Les téléphones Samsung ont des paramètres spécifiques : paramètres - paramètres réseau - sélection de bande - GSM 900/1800.

Dans 99% des cas, le problème peut être résolu avec succès par vous-même, de sorte que les services d'un centre de service ne sont pas nécessaires dans tous les cas.

Lors de l'utilisation des communications mobiles, il arrive parfois qu'une inscription apparaisse sur l'écran du téléphone indiquant que le réseau mobile n'est pas disponible et que seuls les appels d'urgence peuvent être passés. Dans chaque cas individuel, il est nécessaire de comprendre pourquoi un tel appareil écrit afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et d'être toujours en contact.

Pourquoi n'y a-t-il pas de connexion ?

Chaque année, les téléphones ressemblent de plus en plus à de petits ordinateurs. Plus leur matériel est complexe, plus il est probable que l'un des programmes échoue.

Tout d'abord, l'utilisateur doit comprendre ce que signifie le message à l'écran indiquant que le réseau sélectionné n'a pas été trouvé. Cela indique que le téléphone ne reçoit pas de signal de retour sur la tour la plus proche de l'opérateur télécom qui fournit le service. Il y a plusieurs raisons à ce problème :

la communication dans le téléphone peut être interrompue ;
il n'y a pas d'antenne à proximité de la société de service ;
dysfonctionnement de la carte sim ;
problèmes avec le téléphone.

Ce n'est qu'après avoir trouvé la cause que vous pouvez comprendre comment résoudre le problème.

Fonction de transmission de signal désactivée

Chaque terminal portable est équipé d'une fonction muet de transmission du signal. Comme il est le plus souvent utilisé lors de vols en avion, afin de ne pas perturber le fonctionnement des systèmes embarqués, son deuxième nom est "Flight mode". À ce stade, tous les autres programmes de gadgets fonctionnent comme d'habitude.

Il est très facile de voir que ce mode est activé. L'icône correspondante s'affichera à l'écran.

Après être entré dans le menu des paramètres du téléphone, le travail de ce programme est désactivé et le téléphone retrouve toutes ses fonctionnalités.

La carte SIM ne fonctionne pas

C'est la deuxième raison la plus courante pour ne pas se connecter à l'abonné lors d'un appel.

Cela se produit pour les raisons suivantes :

bris de la puce sur la carte en raison de dommages mécaniques ou exposition à un rayonnement électromagnétique ;
ne pas installation correcte la carte dans l'emplacement qui lui est destiné et donc la puce n'entre pas en contact avec le lecteur ;
Carte SIM bloquée en raison de mauvaise entrée mot de passe d'accès, ou par un opérateur télécom pour un certain nombre de raisons, dont l'une peut être une dette pour le paiement des services.

Le téléphone signalera à l'utilisateur les problèmes avec la puce avec une icône correspondante sur l'écran.

Vous pouvez savoir quoi faire dans ce cas en lisant les instructions du téléphone. En règle générale, la réinstallation de la carte et la surcharge de l'appareil aideront. Si l'opérateur de téléphonie mobile a désactivé le service, vous devez contacter un service d'assistance spécial. Cela peut être fait à partir d'un smartphone en utilisant Internet et le WiFi.

Pas de couverture réseau

Dans les grandes agglomérations, ce problème n'a pas été rencontré depuis longtemps. Mais dans des endroits éloignés, des opérateurs tels que Yota, Tele2 ou Beeline peuvent ne pas fournir une réception de signal fiable.

L'icône d'intensité du signal n'affichera pas une seule barre à l'écran. De tels problèmes surviennent également lors de la sortie de la région ou du pays à l'étranger. Lorsque vous utilisez une connexion, vous devez faire attention à cela. Ainsi, la société Tele2 opère dans toutes les régions de la Russie.

Souvent, une entreprise de communication mobile conclut des services avec les mêmes entreprises dans d'autres pays, des accords sur l'utilisation de leurs réseaux. Par exemple, l'Ukraine voisine propose l'assistance de son opérateur Kyivstar. Dans ce cas, dans les paramètres de l'appareil, vous devez sélectionner et activer la fonction "rechercher tous réseaux disponibles»Et sélectionnez celui dont vous avez besoin dans la liste proposée manuellement.

Problèmes de téléphone

La raison pour laquelle le réseau mobile n'est pas disponible peut être une défaillance de l'un des programmes téléphoniques. Cela peut être résolu simplement en surchargeant le gadget.

Les téléphones utilisant Android, en particulier ceux qui ne sont pas certifiés dans le pays, doivent souvent être configurés manuellement sur un réseau mobile spécifique, tel que MTS ou Megafon. Souvent, une telle procédure est effectuée sur une tablette et un smartphone Lenovo, ainsi que sur d'autres gadgets fabriqués en Chine.

Les terminaux d'élite importés, en particulier des États-Unis, ne fonctionnent souvent pas sur les réseaux russes. La plupart d'entre eux sont programmés pour un opérateur spécifique. Par conséquent, leur prix est nettement inférieur aux modèles officiels. Vous ne pouvez restaurer leurs performances qu'après avoir flashé tous les logiciels. Une telle opération sur Android est plus simple que sur iOS. Malheureusement, cela ne garantit pas non plus un travail ultérieur de haute qualité.

Après choc mécaniqueêtre touché ou laissé tomber peut se briser antenne interne... De plus, lorsque de l'humidité pénètre à l'intérieur du boîtier, les contacts métalliques sont recouverts d'oxydes et la qualité de la réception du signal diminue fortement.

De tels dommages ne peuvent être éliminés que dans un atelier spécialisé.

Cas mal sélectionné

Très rarement, les propriétaires de téléphones pensent au fait qu'un étui à gadget peut considérablement dégrader la qualité de la communication. Cela est particulièrement vrai pour les modèles de smartphones modernes. Les fabricants, lors du calcul de la force du signal, sont guidés par les conditions de couverture complète du territoire avec des antennes. Cependant, ce n'est pas toujours le cas pour nos conditions.

De beaux coussinets en plastique avec des éléments métalliques ou des panneaux de protection en aluminium peuvent réduire plusieurs fois la force du signal. Cela doit être pris en compte lors de leur achat et de leur installation.

Dans la plupart des cas, le problème de la détérioration de la réception du signal est résolu à domicile ou en contactant un opérateur de téléphonie mobile. Mais dans certaines situations, il peut être nécessaire service de réparation, remplacement de composants individuels. Examinons les raisons les plus courantes pour lesquelles le réseau mobile devient indisponible sur Android, ainsi que les méthodes pour les résoudre.

Sans réseau mobile, le smartphone se transforme en un jouet de fantaisie, avec lequel vous pouvez écouter de la musique, regarder un film et jouer à l'application. L'appeler de lui ne fonctionnera plus, ce qui signifie perdu fonction principale téléphone mobile. Le premier et le plus fréquent motif d'absence communications mobiles il y a un problème avec la carte sim. Dans ce cas, plusieurs scénarios sont possibles :

La carte SIM est bloquée par l'opérateur. À la suite d'une longue période d'inactivité, l'opérateur bloque intentionnellement la carte SIM et, par conséquent, une telle carte ne peut pas recevoir de signal.
La carte SIM est endommagée. Avec une utilisation prolongée, ainsi qu'un remplacement fréquent de la carte SIM, ses contacts peuvent être endommagés. En conséquence, un téléphone avec un module radio faible peut mal capter, voire donner un message « réseau mobile non trouvé ».
Simka est mal recadrée. Les nouveaux smartphones Android ne prennent en charge que les cartes SIM au format -micro ou -nano sim. Cela signifie que l'utilisateur doit couper son ancienne carte SIM à la taille requise. Si vous faites cela à la maison, vous pouvez endommager les contacts et endommager la carte, qui ne recevra pas le signal de l'opérateur mobile.

Une situation similaire ne se produit souvent qu'en cas d'utilisation prolongée de la même carte SIM. Bien que dans certaines situations, le problème puisse apparaître dans les premiers jours de fonctionnement. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.

Comment résoudre un problème

Si votre téléphone Android ne voit pas réseau cellulaire, puis essayez d'y insérer une autre carte SIM et de préférence du même opérateur. Dans le cas où le smartphone trouve immédiatement le réseau, le problème réside exactement dans la carte SIM. S'il est bloqué, vous pouvez contacter le centre de service de votre opérateur mobile pour débloquer le verrou. Mais s'il est endommagé, il ne sera pas possible de le sauvegarder. Vous ne pouvez restaurer l'ancien numéro de téléphone que dans le centre de support client, qui sera attribué à la nouvelle carte SIM.
Lors de la découpe d'une carte SIM aux formats -micro et -nano sim, il est recommandé d'utiliser l'aide des professionnels du centre mobile. Ils disposent d'un dispositif spécial pour cela, une agrafeuse, dont les dimensions correspondent strictement aux normes requises. Et lorsque vous effectuez vous-même cette opération, veillez à ne pas endommager les contacts de la carte SIM.

La raison est dans le smartphone

Menu les paramètres du système

Paramètres de communication mobile

Si, après avoir remplacé la carte SIM, le téléphone affiche le message "pas de connexion au réseau mobile", alors le problème vient très probablement de l'appareil lui-même. De plus, il se divise en deux composantes :

Logiciel. Par exemple, une défaillance des paramètres du réseau mobile ou Logiciel téléphone mobile à la suite de mises à jour, de virus, etc.
Matériel. En raison d'une chute, d'une manipulation imprudente et d'un port sans étui, le câble est endommagé sur le téléphone portable et des problèmes avec l'antenne peuvent survenir. Les problèmes de défaillance du module radio peuvent également être : un court-circuit électrique, une exposition prolongée à des températures basses ou élevées.

Si le téléphone tombe juste avant que le réseau mobile sélectionné ne cesse de fonctionner, le problème vient probablement du téléphone mobile. Ne désespérez pas immédiatement et courez au magasin pour en acheter un nouveau. Après tout, le problème avec un certain degré de probabilité peut encore être corrigé. Voyons ce qu'il faut faire dans ce cas.

Comment résoudre un problème

Si la cause du problème réside dans une défaillance logicielle, vous devez accéder au menu des paramètres du système Android et sélectionner le mode de recherche de réseau "Automatique". Lorsque Par ici n'a pas donné le résultat souhaité et que le réseau ne fonctionne plus sur le téléphone, configurez-le manuellement. En cas d'urgence, redémarrez votre téléphone portable et effectuez une réinitialisation d'usine.
Si la boucle ou le module radio lui-même est endommagé, ils devront être réparés ou remplacés. Vous pouvez effectuer ce travail vous-même, mais il est plus sûr de contacter un centre de service spécialisé. Le coût des travaux dépendra de la marque de votre téléphone et du degré de dommage. Nous vous recommandons de regarder un didacticiel vidéo sur le remplacement de l'antenne de votre téléphone Android.

La raison est le mauvais clignotement

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le signal disparaît dans les téléphones exécutant Android OS est le clignotement incorrect. L'installation de micrologiciels personnalisés dotés de fonctionnalités, de capacités de personnalisation, etc., se heurte à des problèmes de compatibilité avec modèle spécifique téléphoner. En conséquence, des défaillances du système se produisent, ce qui peut entraîner le fait que le téléphone cesse de voir le réseau.

Comment résoudre un problème

Manuel d'utilisation du micrologiciel

Si le firmware utilisé n'est pas compatible avec la version du module de communication utilisé dans le téléphone, il vous suffit d'installer la version requise du firmware personnalisé. Pour ce faire, avant de télécharger archive zip, lisez les instructions et découvrez à quels smartphones il est destiné.

Dans le cas où le firmware est compatible avec votre smartphone, mais qu'il n'y a toujours pas de réseau, utilisez la méthode suivante. Grâce au gestionnaire de fichiers, on retrouve l'application Dev Tools préinstallée en mémoire. Après l'avoir lancé, cliquez sur l'élément Mauvais comportement - Crashez le serveur système et redémarrez le téléphone mobile. Après un redémarrage régulier, le téléphone commencera à afficher la réception du réseau de votre opérateur.

N'oubliez pas les raisons banales pour lesquelles votre Android peut ne pas capter le signal. Ceux-ci incluent le fait d'être en dehors de la zone de couverture de l'opérateur ou l'absence d'une carte SIM dans l'emplacement correspondant du téléphone. Ce n'est qu'après avoir vérifié que ce n'est pas le cas qu'il vaut la peine de commencer à éliminer les causes en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.

Pourquoi n'y a-t-il pas de connexion ?

Chaque année, les téléphones ressemblent de plus en plus à de petits ordinateurs. Plus leur matériel est complexe, plus il est probable que l'un des programmes échoue.

la communication dans le téléphone peut être interrompue ;
il n'y a pas d'antenne à proximité de la société de service ;
dysfonctionnement de la carte sim ;
problèmes avec le téléphone.

Ce n'est qu'après avoir trouvé la cause que vous pouvez comprendre comment résoudre le problème.

Fonction de transmission de signal désactivée

Il est très facile de voir que ce mode est activé. L'icône correspondante s'affichera à l'écran.

Après être entré dans le menu des paramètres du téléphone, le travail de ce programme est désactivé et le téléphone retrouve toutes ses fonctionnalités.

La carte SIM ne fonctionne pas

C'est la deuxième raison la plus courante pour ne pas se connecter à l'abonné lors d'un appel.

Cela se produit pour les raisons suivantes :

rupture de la puce de la carte due à des dommages mécaniques ou à une exposition à des rayonnements électromagnétiques ;
mauvaise installation de la carte dans l'emplacement qui lui est destiné et donc la puce n'entre pas en contact avec le lecteur ;
La carte SIM est bloquée en raison d'une mauvaise saisie du mot de passe d'accès, ou par l'opérateur télécom pour un certain nombre de raisons, dont l'une peut être une dette pour paiement de services.

Le téléphone signalera à l'utilisateur les problèmes avec la puce avec une icône correspondante sur l'écran.

Vous pouvez savoir quoi faire dans ce cas en lisant les instructions du téléphone. En règle générale, la réinstallation de la carte et la surcharge de l'appareil aideront. Si opérateur mobile désactivé le service, vous devez contacter le service d'assistance dédié. Cela peut être fait à partir d'un smartphone en utilisant Internet et le WiFi.

Pas de couverture réseau

Souvent, une entreprise de communication mobile conclut des services avec les mêmes entreprises dans d'autres pays, des accords sur l'utilisation de leurs réseaux. Par exemple, l'Ukraine voisine propose l'assistance de son opérateur Kyivstar. Dans ce cas, dans les paramètres de l'appareil, vous devez sélectionner et activer la fonction "rechercher tous les réseaux disponibles" et sélectionner manuellement celui dont vous avez besoin dans la liste proposée.

Problèmes de téléphone

La raison pour laquelle le réseau mobile n'est pas disponible peut être une défaillance de l'un des programmes téléphoniques. Cela peut être résolu simplement en surchargeant le gadget.

L'antenne interne peut se casser après un choc mécanique, un choc ou une chute. De plus, lorsque de l'humidité pénètre à l'intérieur du boîtier, les contacts métalliques sont recouverts d'oxydes et la qualité de réception du signal diminue fortement.

De tels dommages ne peuvent être éliminés que dans un atelier spécialisé.