Suivi des employés. Comment contrôler à distance le bureau d'un employé

De nombreux utilisateurs de PC exécutant l'un des Windows ont souvent besoin programmes qui surveillent votre ordinateur.

Ces personnes sont le plus souvent des patrons de différents niveaux, qui sont subordonnés à de quelques personnes à plusieurs dizaines voire centaines d'employés travaillant principalement dans des bureaux et des magasins, des maris ou épouses jaloux (filles ou garçons), parents d'enfants.

DANS monde moderne Il est assez difficile de garder une trace de ce qu'une personne fait sur Internet sur un smartphone, mais il est beaucoup plus facile d'installer un suivi des actions des utilisateurs sur un PC auquel plusieurs personnes ont accès.

Considérez sept applications qui aideront à collecter des données sur l'activité des utilisateurs sur un ordinateur sous contrôle.

Nous ne compilons pas le top, ne notons pas les applications et choisissons le meilleur, mais vous suggérons seulement de vous familiariser avec de vrais espions qui sont régulièrement mis à jour et pris en charge.

Pour ton information! Espionner les actions de quelqu'un sur un ordinateur est une interférence avec la vie personnelle d'une personne, vous ne devriez donc pas le faire sauf si cela est absolument nécessaire, et si vous décidez de prendre une telle mesure, assurez-vous d'en informer toutes les personnes que vous suivez.

Invisible

Un avantage important d'un espion d'élite est le secret absolu. Non seulement il ne crée pas de raccourcis et n'est pas affiché dans la barre des tâches et la barre des tâches, mais il cache également son processus du Gestionnaire des tâches et ne place même pas de raccourci dans la liste des raccourcis fréquemment lancés.

En raison de la mise à jour quotidienne du noyau du programme, il est invisible pour tous les antivirus et anti-keyloggers.

Enregistrement de frappe

Keylogger surveille chaque frappe et chaque clic sur n'importe quel bouton de la souris.

Avec ces fonctions, restant dans l'ombre, l'utilitaire interceptera tous les messages tapés, textes de messages, documents électroniques, collectera tout Requêtes de recherche et les données d'autorisation dans les comptes de diverses pages Internet.

Le code du programme est basé sur l'utilisation d'écrits en Assembleur de pilotes de bas niveau qui commence plus tôt que le graphique shell Windows, qui permet de connaître le mot de passe du compte.

Moniteur des employés
Programme de contrôle
à l'ordinateur et au personnel

Surveillance secrète et contrôle des ordinateurs des employés

Le problème du suivi du temps et de la surveillance des employés n'est pas nouveau. Des milliers d'années avant notre ère, l'humanité y était confrontée. C'est alors qu'est né le mot "stimulus", traduit du latin par "bâton pointu", avec lequel les ânes étaient stimulés par les conducteurs.

Personnel d'observation BC

C'était une époque glorieuse. Des galères parcouraient les mers, où des surveillants sévères stimulaient les rameurs avec des fouets et des mots « gentils ». Si vous regardez la situation avec un œil moderne, vous obtenez ce qui suit. Chez les arrière-grands-pères des bureaux, les ancêtres des managers veillaient à la bonne utilisation du temps de travail par les anciens employés de bureau.

Notre entreprise utilise le produit Mipko Employee Monitor. Malgré le message du directeur aux employés de l'entreprise concernant la mise en œuvre du programme au bureau, nous avons réussi à identifier un employé sans scrupules travaillant en faveur des concurrents. De plus, il a été remarqué que l'atmosphère au sein de l'équipe s'était améliorée - les potins fictifs, qui provoquaient des querelles et des conflits dans la partie féminine de l'équipe de l'entreprise, ont cessé de se répandre. Merci pour votre produit.

Alexey (administrateur système)

Pair-impair ou s'agit-il toujours d'un suivi du temps ?

Qu'en est-il du 21e siècle ? Les bâtons tranchants ont été remplacés par des programmes de surveillance des employés et des ordinateurs. C'est compréhensible, vous ne pouvez pas caresser chaque subordonné avec un fouet dans le dos, mais un mot "gentil" peut être tiré par courrier. Big Brother est convaincu que la situation est sous contrôle, et les employés font tout leur possible pour sortir du faisceau de la surveillance informatique. Ce n'est un secret pour personne que les programmes de suivi des employés et de contrôle de l'utilisation des heures de travail présentent un certain nombre d'inconvénients. Les subordonnés utilisent ces "trous".

  • Si le système commence à ralentir, cela signifie que le chef est "connecté". Nous devons de toute urgence fermer Fishki.net.
  • Si le "problème" de l'expéditeur a disparu, il est alors possible que vous soyez suivi. "Tuez" le solitaire et ouvrez "1C".
  • Si l'antivirus "chantait" à propos de la détection d'activité, sautez hors du "ICQ".

Un certain nombre d'employés de bureau sont 100 000 fois plus intelligents qu'un fer à repasser. C'est pour ça que tu les as embauchés ? Garder un œil sur un employé intelligent avec un logiciel « qui fuit », c'est toujours être un imbécile.

  • Ces sournois profitent de modes sans échec connexions (https). En conséquence, le patron ne voit qu'un lien nu. Par exemple, l'accès à boites aux lettres via l'interface Web - entré et écrit ce qu'il veut et à qui il veut. A ces moments-là, le secret commercial pleure avec des larmes de crocodile.
  • Il est très difficile de suivre la communication dans ICQ si vous vous connectez directement au serveur icq.com
  • Les plus louches ont toujours un contre-argument prêt. Nous sommes 5 à travailler sur un seul ordinateur, où avez-vous eu l'idée que je visitais www.bigboobs-pamella.com ?

Le premier semblant d'un programme de suivi des employés est apparu déjà en 1888. Les progrès ne s'arrêtent pas, et aujourd'hui, selon les statistiques, une entreprise sur trois contrôle les activités du personnel sur les PC en fonctionnement - de la visualisation des e-mails et de l'installation de trackers de temps à l'analyse du trafic total.

Et il ne s'agit pas de paranoïa. L'employeur a de réelles raisons de se méfier de ses travailleurs.

Programme de suivi des employés Kickidler

L'employeur a-t-il le droit de surveiller ses subordonnés ?

Nous savons tous bien que la loi garantit la vie privée. Autrement dit, en théorie, personne n'a le droit de lire notre correspondance. Mais si nous les utilisons dans l'exercice de nos fonctions officielles, une situation complètement différente se présente.

Le fait est que, techniquement, l'employeur loue notre temps personnel, et il devient un travailleur, et le statut de personnel perd. Par conséquent, l'article constitutionnel correspondant ne lui est plus applicable. De plus, le trafic d'entreprise n'appartient pas à l'employé, et peu importe qu'il utilise des messageries ordinaires ou des messageries d'entreprise - tout ce qui les traverse sur le lieu de travail appartient automatiquement à l'entreprise.

Par conséquent, le contrôle du temps de travail des employés sur un ordinateur en état de marche à la lettre de la loi est tout à fait convenable. Quant à l'aspect moral et éthique de la question, nous nous positionnons par exemple clairement - notre logiciel est destiné aux besoins commerciaux des entreprises et à l'augmentation des profits, et non aux voyeurs et autres pervers.

Bien sûr, la ligne est ici assez mince, mais une véritable ingérence dans la vie privée (par exemple, espionner un indépendant en dehors des heures de travail) est déjà une responsabilité pénale et de graves problèmes. Cependant, si la baisse de productivité est visible, vous devez faire quelque chose. Heureusement, les solutions de surveillance à distance d'un ordinateur sont toujours présentées dans une large gamme.

A noter que l'essentiel ici n'est pas de conduire au fanatisme, car une surveillance excessive conduit à une augmentation du niveau de stress des salariés et peut même les motiver à changer d'emploi. De plus, la créativité ne peut pas être contrôlée par les trackers temporels, et nous n'avons pas encore appris à surveiller les processus de pensée.

Aussi, ne considérez pas les programmes de surveillance d'entreprise comme un mal absolu pour les employés. Dans notre pratique, il y a eu de nombreuses situations où notre programme de contrôle du personnel est venu en aide aux spécialistes eux-mêmes, qui étaient surveillés.

Par exemple, le rapport de performance a servi de prétexte pour récompenser les travailleurs les plus productifs. L'enregistrement d'une vidéo à partir de l'écran en ligne a permis d'identifier avec précision l'initié et de dissiper les soupçons des travailleurs honnêtes. Elle était aussi utile pour l'établissement. Et si quelqu'un a oublié le mot de passe pour service important- la fonction keylogger est venue à la rescousse.

Quelles sont les méthodes d'espionnage des employés?

Logiciel d'accès à distance

Au début du marché, des logiciels de surveillance tels que TeamViewer étaient utilisés par les employeurs pour accéder aux ordinateurs de leurs employés, y compris ceux externalisés. De tels programmes ne sont pas affinés pour la surveillance, néanmoins, ils sont capables de remplir les fonctions principales.

Par exemple, le même Timviewer offre une opportunité visualisation en ligne bureau des employés, en connectant deux ou plusieurs PC situés à n'importe quelle distance les uns des autres.

Un autre programme similaire est Radmin. La fonctionnalité est presque la même, initialement le programme a été développé pour soutien technique... Il y a aussi Ammyy Admin, Supremo Remote Desktop, mRemoteNG, TightVNC, Remote Utilities.

Il n'y a qu'une nuance ici - tous ces programmes ne fonctionnent pas dans mode caché, et le spécialiste embauché est assuré de savoir que l'œil incorruptible de Sauron... désolé, la direction est toujours là. C'est-à-dire qu'il ne s'agit PAS d'une surveillance secrète de l'ordinateur distant.

Spyware pour le suivi informatique caché

Passons maintenant aux méthodes cachées de surveillance, car lorsqu'un employé ne sait pas qu'il est surveillé, il se comporte naturellement, effectuant les actions qu'il a l'habitude de faire. C'est pourquoi les logiciels espions avec mode furtif sont plus efficaces.

Les programmes d'espionnage les plus primitifs pour suivre secrètement les ordinateurs des employés sont les enregistreurs de frappe, selon nos informations, ils sont toujours utilisés par les administrateurs système de la vieille école dans les petites entreprises. Il n'y a pas de contrôle ou de surveillance direct des PC des employés, mais il y a quelque chose d'aussi efficace.

Enregistreurs de frappe(généralement appelés enregistreurs de frappe) sont des programmes espions qui enregistrent toutes les frappes sur un ordinateur. Les données que l'employé a tapées au clavier pendant la journée de travail sont stockées dans un fichier journal spécial à la disposition de l'observateur. Un administrateur système peut placer un tel programme pour espionner un ordinateur dans processus cachés, ou se déguiser en tâche système. Les principaux enregistreurs de frappe incluent ArdamaxKeylogger, Actual Spy, Spyrix Personal Monitor, SpytechSpyAgent, Refog Personal Monitor, All In Un enregistreur de frappe, Enregistreur de frappe d'élite, espion.

Vidéologues(à ne pas confondre avec les blogueurs vidéo) - ils fonctionnent selon le même principe, mais au lieu d'utiliser la souris et le clavier, ils réparent simplement le bureau en prenant une capture d'écran ou en enregistrant une vidéo. Ils peuvent être activés à une certaine fréquence en réponse à des actions ciblées. Ils ont également un mode de fonctionnement caché et les résultats de leurs activités d'espionnage peuvent être envoyés au PC du patron.

Logiciel espion pour votre ordinateur Est déjà un outil pour un vrai Sherlock. Par Spyware, en fonction de la modification, vous pouvez non seulement intercepter la saisie clavier de l'utilisateur et regarder un diaporama depuis l'écran, mais aussi, par exemple, recevoir un rapport sur les sites visités, intercepter le contenu du presse-papiers, des e-mails, ainsi que fichiers envoyés pour impression ou sur clé USB. Des exemples de logiciels espions PC populaires sont NeoSpy, Real Spy Monitor, Spy Go.

Le champ d'application des logiciels espions est assez vaste : en plus de surveiller et de surveiller les employés sur le lieu de travail, ils sont également utilisés à des fins privées - pour espionner les conjoints infidèles, contrôle parental enfants à l'ordinateur, etc. Veuillez noter que ces programmes et leurs éléments sont souvent utilisés par des pirates et des escrocs en ligne pour voler des mots de passe et d'autres informations personnelles.

Le principal inconvénient de tous les programmes ci-dessus est qu'ils ne prennent pas en charge le mode multi-utilisateurs et ne conviennent donc pas aux moyennes et grandes entreprises.

Systèmes de surveillance et d'enregistrement du temps de travail des employés à l'ordinateur

Ce ne sont plus seulement des programmes de surveillance à distance des ordinateurs. Il s'agit d'une surveillance totale du PC de travail de votre manager, designer, secrétaire, et même de l'administrateur du service sécurité de l'information... Les possibilités de telles solutions sont vraiment diverses et il vaut mieux les démonter sur un exemple précis.

Alors, Kickidler est notre propre développement, créé sur la base de nombreuses années d'expérience de collègues étrangers et n'a pas d'analogues dans le monde dans un certain nombre de fonctions. Le programme offre un contrôle complet du temps de travail des employés, y compris les indépendants à distance. Fonctionne avec Windows, Mac et Linux, peut fonctionner en mode ouvert ou caché.

Le principe de fonctionnement de Kickidler est simple - le programme Server est installé sur l'ordinateur principal, le programme Viewer est installé sur les ordinateurs des managers (ceux qui surveilleront) et le programme Grabber sur les ordinateurs des employés (qui seront surveillés ). Il peut y avoir autant de Grabbers, Viewers et même Servers que nécessaire. S'il le souhaite, le client peut placer le serveur sur son propre cloud.

Le grappin peut fonctionner en mode ouvert et caché, si nécessaire, il peut être rendu complètement invisible pour l'utilisateur.

Kickidler a beaucoup d'opportunités, attardons-nous sur les clés.

Fonction enregistreur de frappe

Systèmes DLP pour la protection des données d'entreprise

Les logiciels espions font certainement beaucoup fonctions utiles, mais ils n'ont pas la capacité d'analyser en profondeur le trafic pour détecter les fuites d'informations. C'est là que les systèmes DLP entrent en jeu.

DLP signifie DataLeakPrevention et se traduit par Data Leakage Prevention. Ce sont des solutions puissantes et coûteuses, au sens plein du terme - des Léviathans de sécurité informatique. Ils peuvent inclure les fonctions de contrôle de l'heure de l'ordinateur uniquement en tant que composants supplémentaires, mais en général, ils ne sont pas affinés pour espionner des lieux de travail spécifiques, mais pour une analyse complète des flux entrants / sortants en cas de fuite d'informations privilégiées, c'est-à-dire de trafic. contrôler.

Aujourd'hui, SymantecCorp., VerdasysInc et WebsenseInc sont les principaux développeurs de systèmes DLP. En Russie, InfoWatch de Kaspersky Lab, Falcongaze avec sa descendance SecureTower, ainsi que MFI Soft et Trafica sont bien connus. La clientèle de ces entreprises se compose de grandes banques, d'agences gouvernementales, d'entreprises industrielles et énergétiques. Par exemple, Gazprombank utilise la même SecureTower.

Les systèmes DLP analysent les données de deux manières : formelle et de contenu. Le premier est la reconnaissance des marques spéciales, des étiquettes sur les documents et des fonctions de hachage. L'analyse de contenu surveille tout le trafic interne et externe, filtrant les informations à travers une gamme de filtres. La combinaison de ces méthodes donne un degré élevé de sécurité de l'information, mais ne donne toujours pas une garantie à 100 %. Nous recommandons aux clients d'utiliser DLP en conjonction avec les systèmes de surveillance des employés.

Bracelets GPS et systèmes de localisation

Le but de ces systèmes est de suivre le mouvement du personnel dans la zone de travail à l'aide du GPS. Cela aide à empêcher l'entrée non autorisée dans l'emplacement si l'employé n'a pas l'autorisation de sécurité appropriée.

Des balises GPS sont installées sur les voitures de société, ce qui permet de surveiller le mouvement des véhicules. C'est bonne protection contre les temps d'arrêt, la négligence et les fautes professionnelles. Ainsi, le chauffeur Vitya devra certainement signaler à la direction si, lors d'un voyage d'affaires, il a fait le tour des établissements de divertissement locaux dans une voiture de société.

Les bracelets GPS sur le territoire de la Fédération de Russie sont produits par "Argus-Spectr", la société innovante de Nijni Novgorod "Effective Solutions" et un certain nombre d'autres entreprises informatiques. En fait, ce sont tous des analogues des emblématiques bracelets GPS pour enfants KidSmartWatch, qui ont été créés pour que les parents puissent suivre les mouvements de leurs enfants bien-aimés. Les informations de ces bracelets peuvent être envoyées à un serveur central, au PC du gestionnaire ou à un smartphone personnel.

Les solutions de navigation sont souvent associées à des scanners biométriques ou à des cartes d'accès, mais il s'agit d'un tout autre niveau de protection, utilisé notamment dans les bases militaires, les centrales nucléaires et autres objets d'importance stratégique. Dans les installations d'entreprise avec le statut "simple", utilisez le système Boss Control et des systèmes similaires. Leur fonctionnalité est de scanner les empreintes digitales des employés pour enregistrer l'arrivée / le départ du travail. Concrètement, Boss Control se démarque car le datacenter est dans le cloud.

Contrôle des employés = productivité efficace

Vous pouvez contrôler les employés de différentes manières et il existe de nombreux programmes de suivi des ordinateurs. La loi donne aux employeurs une telle opportunité. Que choisir à ces fins : un logiciel espion gratuit ou un puissant système DLP est au propriétaire de l'entreprise de décider.

Vous avez donc entré une requête dans la recherche. Vous avez besoin d'un outil de qualité pour contrôler à distance le bureau d'un employé. Eh bien, vérifions si vous êtes allé là où vous en avez besoin. Ci-dessous, nous décrirons les capacités du programme Yaware.TimeTracker, grâce auxquelles vous ne voudrez plus utiliser un autre service pour la surveillance. Trop arrogant ? C'est vrai, jugez par vous-même les raisons.

Contrôle à distance du bureau des employés avec Yaware.TimeTracker

Tout d'abord, Yaware.TimeTracker est un système en ligne qui est installé sur un ordinateur et enregistre chaque action derrière lui, à la fois en mode caché et explicitement.

Le service affiche des données sur le travail de l'employé en ligne et les enregistre également pour consultation pendant toute période requise. Pour des catégories spéciales de professionnels, Yaware.TimeTracker peut prendre des captures d'écran et déterminer leur productivité. Et maintenant plus en détail sur tout.

Mode de surveillance caché

Vous avez des doutes sur un salarié et avez besoin de cacher le fait de le surveiller ? Peut-être qu'il se vide une information important ou tricher avec des calculs financiers? Dans ce cas, la surveillance secrète avec Yaware.TimeTracker vous sera très utile.

Après l'installation sur un ordinateur, le programme démarre automatiquement et surveille à partir du moment où il est allumé jusqu'à ce qu'il soit éteint. Par conséquent, l'employé ne sait même pas que son travail est surveillé. Dans le mode explicite du programme, une icône apparaîtra dans la barre d'état et l'employé pourra consulter lui-même ses statistiques.

Surveillance en temps réel - affichage des données en ligne

Découvrez dans quoi ce moment les employés sont engagés et avec quels sites, applications ils travaillent. Yaware.TimeTracker fournit un rapport qui montre tout cela en détail.
Pour une analyse pratique et rapide des données, toutes les données sont divisées en productives, improductives et neutres. Plus de 15 000 sites sont inclus dans la mémoire du programme, qui sont automatiquement catégorisés. Par conséquent, lorsqu'un employé visite l'un d'entre eux, cela apparaîtra immédiatement dans ses statistiques.

Prendre des captures d'écran et déterminer leur productivité

Pour certaines catégories de spécialistes, vous avez besoin, par exemple, de comptables, d'indépendants, etc. Dans ce cas, Yaware.TimeTracker offre la fonction de prendre des captures d'écran de l'écran de travail. Le responsable verra non seulement ce que fait l'employé, mais pourra également voir la productivité des captures d'écran capturées.

Les logiciels espions pour votre ordinateur vous aideront à découvrir ce que votre enfant ou employé fait sur l'ordinateur, ainsi qu'à clarifier quels sites ils visitent, avec qui ils communiquent, à quoi ils écrivent et à qui.

Pour ce faire, il existe des logiciels espions - un type spécial de logiciel qui collecte des informations sur toutes ses actions sans que l'utilisateur ne s'en aperçoive.

Un logiciel espion pour votre ordinateur fera l'affaire.

Un logiciel espion pour ordinateur ne doit pas être confondu avec un cheval de Troie : le premier est tout à fait légitime et est installé avec le consentement de l'administrateur, le second pénètre illégalement sur le PC et mène une activité malveillante cachée.

Cependant, les cybercriminels peuvent également utiliser des programmes de suivi légitimes.

Les applications d'espionnage sont le plus souvent installées par des dirigeants d'entreprise et administrateurs système pour surveiller les employés, les parents pour espionner les enfants, les conjoints jaloux, etc.

En même temps, la « victime » peut savoir qu'elle est surveillée, mais le plus souvent, il ne le sait pas.

Examen et comparaison de cinq logiciels espions populaires

NeoSpy

NeoSpy est un programme espion polyvalent pour les actions du clavier, de l'écran et de l'utilisateur. NeoSpy fonctionne de manière invisible et peut masquer sa présence lors de l'installation.

L'utilisateur qui installe le programme a la possibilité de choisir l'un des deux modes d'installation - administrateur et masqué.

Dans le premier mode, le programme est ouvert - il crée un raccourci sur le bureau et un dossier dans le répertoire Program Files, dans le second, il est masqué.

Les processus du programme ne sont pas affichés dans le gestionnaire Tâches Windows et des gestionnaires de tâches tiers.

Fonctionnalité NeoSpy est assez large et le programme peut être utilisé à la fois comme suivi à domicile et dans les bureaux pour surveiller les employés.

Moniteur d'espionnage réel

Le prochain espion est Real Spy Monitor. Ce programme en anglais a non seulement des fonctions de suivi, mais peut également bloquer certaines actions.

Par conséquent, il est souvent utilisé comme un outil de contrôle parental.

Pour chaque Compte dans les paramètres de Real Spy Monitor, vous pouvez créer le vôtre, par exemple, pour visiter certains sites.

Actual Spy est positionné par les développeurs comme un keylogger ( enregistreur de frappe), bien que le programme fasse plus que simplement enregistrer les frappes.

Il surveille le contenu du presse-papiers, prend des captures d'écran, surveille les visites du site, etc., ce qui fait partie de l'ensemble principal de logiciels espions que nous avons examinés.

Une fois installé, Actual Spy crée un raccourci dans le menu Démarrer, afin qu'il puisse être remarqué par l'utilisateur.

Le lancement a également lieu ouvertement - pour masquer la fenêtre du programme, vous devez appuyer sur certaines touches.

Les possibilités d'Actual Spy ne sont pas très différentes de celles des concurrents. Parmi les lacunes, les utilisateurs ont noté qu'il enregistre correctement les frappes uniquement dans la mise en page anglaise.

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