La plupart des clients postaux, y compris Gmail., Mail.ru., Microsoft Outlook., Mozilla Thunderbird.vous permettre de mettre plusieurs destinataires dans Copie(Abréviation adoptée en anglais SS), ou alors Copie cachée (CCB.). DANS Copies Les destinataires peuvent voir les adresses d'autres personnes. Dans le second cas, l'identité des adresses supplémentaires est cachée.
Ajout d'une adresse de destinataire
Pour spécifier le destinataire (ou les destinataires) d'un courrier électronique, entrez son adresse e-mail dans le champ. Kom (Cette):Certains clients de messagerie entrent simplement dans le nom d'utilisateur dans le champ, qui est ensuite automatiquement rempli avec le programme.
Si vous utilisez ce champ pour envoyer un courrier électronique à plusieurs personnes, chacune d'entre elles sera en mesure de voir une liste complète d'autres destinataires.
Comment créer une copie d'un email
Domaine Cc. ou alors Copie Utilisé pour échanger des courriels une manière plus indirecte que le champ Kom. Si vous êtes dans votre lettre de messagerie directement à une personne, mais j'aimerais que cette personne suive la discussion dans la chaîne de lettres ou tout simplement été au courant de ce sujet, le champ Copiece sera une excellente option. Le destinataire qui est dans Copies Les lettres reçoivent une lettre non lue à sa boîte aux lettres, comme celle qui a été placée sur le terrain Kom; La différence ne réside que dans qui est le premier à adresser une lettre dans le corps de votre courrier électronique. Dans le monde professionnel, postaling dans Copies Il est utilisé très largement et sert aux collègues pour connaître différents événements et thèmes.Vous pouvez répertorier les destinataires de courrier électronique en entrant simplement une liste d'adresses sur le terrain. Copiequi est généralement situé immédiatement sous le champ Kom. Chaque destinataire de cette chaîne peut voir les noms et adresses électroniques de tous les autres destinataires:
Comment créer une copie cachée d'un email
Chaque client de messagerie (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo, etc.) permet à l'expéditeur de la lettre de se tourner vers un grand nombre de personnes, sans faire de la publicité de leurs données avant d'autres utilisateurs de la chaîne de messagerie. Cette fonctionnalité est appelée BCC. ou alors Copie cachée. Vous pouvez masquer les destinataires en entrant leurs adresses sur le terrain. Copie cachée Au lieu d'utiliser des champs Kom et Copie:Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour les emails individuels et du groupe. Ceci est particulièrement utile si vous souhaitez conserver la confidentialité de vos contacts, les protéger du spam et des lettres indésirables ou simplement, si vous ne voulez pas que vos destinataires sachent qui a reçu le même message.
Domaine Copie cachée Pas toujours disponible par défaut pour tous les clients postaux. Par exemple, dans Perspectives. Vous devrez aller à ParamètresPour accéder à la configuration; dans Thunderbird. Vous devrez sélectionner cette fonctionnalité dans le menu déroulant; dans Gmail. Vous devez cliquer sur le bouton Copie et Copie cachée; dans Windows Live Mail Vous devrez simultanément appuyer sur les touches. Alt. + B..
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Selon diverses données de 50 à 95% de toutes les lettres de messagerie dans le monde - spam des cyber-conférenciers. Les objectifs d'envoi de telles lettres sont simples: infecter l'ordinateur du destinataire avec un virus, voler des mots de passe de l'utilisateur, rendre une personne traduise de l'argent "pour la charité", entrez les données de votre carte bancaire ou d'envoyer des analyses de documents.
Souvent SPAM SOUCHATS À première vue: une courbe de mise en page, traduit automatiquement du texte, des formulaires pour entrer un mot de passe directement dans le sujet de la lettre. Mais il y a des lettres malveillantes qui ont l'air décemment, jouent fermement sur les émotions humaines et ne causent pas de doutes sur leur véracité.
L'article sera décrit sur environ 4 types de lettres frauduleuses, qui sont le plus souvent menées par les Russes.
1. Lettres des "organisations d'État"
Les fraudeurs peuvent empêcher la taxe, le fonds de pension, le Rospotrebnadzor, la sanbeidemstancy et d'autres agences gouvernementales. Pour persuader une lettre, des filigranes sont insérés, des scannements de phoques et de symbolisme de l'État. Le plus souvent, la tâche des criminels est de faire peur à une personne et de la convaincre d'ouvrir un fichier avec un virus en pièce jointe.
Il s'agit généralement d'un crypter ou d'un bloqueur de fenêtres qui affiche un ordinateur et nécessite d'envoyer un SMS payé pour reprendre les travaux. Un dossier malveillant peut être masqué pour une décision de justice ou un programme d'appel à la tête de l'organisation.
La peur et la curiosité éteignent la conscience de l'utilisateur. Dans les forums des comptables décrivent des cas lorsque les employés d'organisations ont apporté des dossiers avec des virus à leurs ordinateurs domestiques, car ils ne pouvaient pas les ouvrir au bureau à cause de l'antivirus.
Parfois, les fraudeurs sont invités à envoyer des documents à une lettre pour collecter des informations sur l'entreprise qui seront utiles pour les autres régimes de débit. L'année dernière, un groupe de fraudeurs a été capable de tromper de nombreuses personnes, en utilisant la réception de l'attention "Demande d'envoi de papier par fax."
Lorsqu'un comptable ou gestionnaire le lut, il maudit immédiatement la taxe "Ici, les mammouths sont assis là, e-moe!" et commuté ses pensées de la lettre elle-même pour résoudre des problèmes techniques avec l'envoi.
2. Lettres de "banques"
Les bloqueurs Windows et Crypters peuvent cacher des fausses lettres non seulement des agences gouvernementales, mais également des banques. Les messages "de votre nom ont pris un prêt, lisez le procès" peut vraiment effrayer et appeler un excellent désir d'ouvrir le fichier.
En outre, une personne peut convaincre d'entrer dans le faux compte personnel en offrant de voir des bonus courus ou d'obtenir un prix qu'il a gagné dans la loterie Sberbank.
Moins fréquemment des escrocs envoient des factures pour payer des frais de service et des intérêts supplémentaires sur le prêt, de 50 à 200 roubles, ce qui est plus facile à payer que de comprendre.
3. Lettres des "collègues" / "partenaires"
Certaines personnes reçoivent des dizaines de lettres professionnelles avec des documents pendant la journée de travail. Avec une telle charge, vous pouvez facilement comporter une étiquette "RE:" dans le sujet de la lettre et oublier le fait que vous n'avez pas encore réécrit avec cette personne.
Surtout si l'empoisonnement indique "Alexander Ivanov", "Ekaterina Smirnova" ou tout nom russe simple, qui ne sont absolument pas retardés dans la mémoire d'une personne permanente travaillant avec des personnes.
Si le but des fraudeurs n'est pas une collection de paiements SMS pour déverrouiller des fenêtres, mais apportant les dommages à une entreprise particulière, les lettres avec des virus et des liens de phishing peuvent être envoyées au nom de vrais employés. La liste d'extension peut être collectée dans des réseaux sociaux ou consulter le site Web de la société.
Si une personne voit une lettre d'une personne d'un département voisin dans un tiroir, il ne ressemble même pas à lui, peut même ignorer l'avertissement de l'antivirus et ouvrir le fichier malgré tout.
4. Lettres de "Google / Yandex / Mail"
Google envoie parfois des lettres aux propriétaires des boîtes Gmail que quelqu'un a essayé d'aller sur votre compte ou que c'était sur la place sur Google Drive. Les escrocs les copient avec succès et forcent les utilisateurs à entrer des mots de passe sur de faux sites.
Les fausses lettres de l'administration du service reçoivent également des utilisateurs de Yandex.Mothes, Mail.ru et d'autres services postaux. Les légendes standard telles: "Votre adresse est ajoutée à la liste noire", "Le mot de passe expiré" "," Toutes les lettres de votre adresse seront ajoutées au dossier SPAM "," look les lettres insensées ". Comme dans les trois articles précédents, les principales armes de criminels sont la peur et la curiosité des utilisateurs.
Comment se protéger?
Installez l'antivirus vers tous vos appareils afin qu'il bloquait automatiquement les fichiers malveillants. Si vous pour une raison quelconque, vous ne voulez pas qu'ils utilisent, vérifiez tous au moins quelques investissements postaux suspects sur virustotal.com.
N'entrez jamais de mots de passe manuellement. Utilisez les gestionnaires de mots de passe sur tous les périphériques. Ils ne vous offriront jamais une option de mot de passe pour entrer sur des sites sous-marins. Si vous ne voulez pas utiliser certaines raisons, tapez manuellement l'URL de la page sur laquelle vous allez entrer le mot de passe. Ceci s'applique à tous les systèmes d'exploitation.
Dans la mesure du possible, connectez une confirmation de mot de passe par SMS ou une identification à deux facteurs. Et bien sûr, il convient de rappeler que les personnes inconnues ne peuvent pas envoyer de numérisations de documents, de données de passeport et de transférer de l'argent.
Peut-être bon nombre des lecteurs en regardant les captures d'écran des lettres pensaient: "Quels sont les fichiers incroyables de telles lettres à ouvrir? Pour un kilomètre, on peut voir que c'est une configuration. Je ne serai pas baigné de gestionnaire de mots de passe et d'identification à deux facteurs. Je serai juste attentif. "
Oui, la plupart des lettres frauduleuses peuvent être exposées à l'œil. Mais cela ne concerne pas quand l'attaque est dirigée spécifiquement pour vous.
Le spam le plus dangereux est personnel
Si une femme jalouse veut lire le courrier du mari, Google proposera ses dizaines de sites offrant un service «Mail de piratage et profilés dans des réseaux sociaux sans prépaiement».
Le schéma de leur travail est simple: ils envoient des lettres de phishing de haute qualité aux humains, qui sont soigneusement compilées, scintillent soigneusement et prennent en compte les caractéristiques personnelles de la personne. De tels fraudeurs essaient sincèrement de gérer un sacrifice concret. Il est découvert du client son cercle de communication, des goûts, des faiblesses. Pour que le développement d'une attaque sur une personne particulière peut prendre une heure ou plus, mais les efforts portent sur.
Si la victime survient, envoyez ensuite l'écran de la boîte de la boîte et est invité à payer (le prix moyen d'environ 100 $) ses services. Après la réception de l'argent, le mot de passe de la boîte ou de l'archive avec toutes les lettres est envoyé.
Il arrive souvent que lorsqu'une personne vient avec un lien avec le fichier "Video compromettant sur Tanya Kotovo" (Keylogger caché) de son frère, il est rempli de curiosité. Si la lettre fournisse du texte avec des détails connus du cercle limité des personnes, la personne nie immédiatement la possibilité que son frère puisse pirater ou quelqu'un d'autre prétendre. La victime se détend et éteint l'antivirus vers la foutue mère pour ouvrir le fichier.
Des services similaires peuvent appliquer non seulement des femmes jaloux, mais également des concurrents déloyants. Dans de tels cas, le prix est plus élevé et les méthodes de diluant.
Vous ne devriez pas espérer votre attention et votre bon sens. Laissez l'antivirus émotionnel et le gestionnaire de mots de passe vous assurer.
P.s. Pourquoi les spammeurs écrivent-ils de telles lettres "stupides"?
Lettres frauduleuses soigneusement préparées - Rarie relative. Si vous allez au dossier SPAM, vous pouvez vous amuser de l'âme. Quels personnages ne proposent pas de fraudeurs pour l'argent d'extorsion: Directeur du FBI, l'héroïne de la série «Game de Thrones», Clairvoyant, qui a envoyé la plus forte force pour vous et il veut dire au secret de votre avenir pour 15 $ , un tueur qui vous a ordonné, mais il sort à l'improviste.
L'abondance des marques d'exclamation, les boutons du corps de la lettre, l'adresse étrange de l'expéditeur, la salutation sans nom, la traduction automatique, les erreurs brutes dans le texte, explicitement casse de créativité - lettres dans le dossier de spam simplement "crier "À propos de leur origine sombre.
Pourquoi les arnaqueurs qui envoient leurs messages à des millions de destinataires ne veulent pas passer quelques heures à établir une lettre soignée et à regretter 20 dollars sur un traducteur pour accroître la réponse du public?
Dans l'étude de Microsoft Pourquoi les escrocs nigérians disent-ils que les viennent du Nigéria? La question est profondément analysée "Pourquoi les fraudeurs continuent d'envoyer des lettres au nom des milliardaires du Nigéria, lorsque des" lettres nigérionnes "du grand public sont connues depuis 20 ans." Selon les statistiques, plus de 99,99% des bénéficiaires ignorent un tel spam.
Au cours des dernières dizaines d'années, la correspondance des entreprises par courrier électronique a gagné une énorme popularité et est devenue l'une des principales méthodes de communication des entreprises. Aujourd'hui, il est difficile de trouver une telle personne qui serait dans la pratique des communications interpersonnelles n'utiliserait pas de courrier électronique. Malgré cela, beaucoup d'aujourd'hui sont posés: afin que toutes les règles soient remplies? Comment former une bonne impression sur l'expéditeur à l'aide d'une lettre compétente?
Cet article décrit les règles de la correspondance des entreprises par courrier électronique et les conseils pratiques présentés dans l'article contribueront à apprendre à communiquer correctement dans la préparation des courriers électroniques.
Beaucoup commencent leur journée de travail à la vérification de la boîte aux lettres pour de nouveaux messages. Mais malheureusement, malheureusement, malgré la prévalence de cette méthode de partage d'informations, beaucoup ne savent pas comment utiliser correctement la langue de la correspondance des entreprises, en prenant des courriels pour une manière informelle de communiquer.
Grâce à la vitesse de livraison simplifie l'échange de documents officiels, de formulaires, de déclarations, mais aussi ici, les gens font des erreurs lors de l'envoi de lettres. Très souvent, il arrive que lors de la création d'un courrier électronique lors de l'échange de fichiers, des destinataires de quelque raison que ce soit ne constitue pas des essais d'accompagnement et n'entrez pas de thèmes que cela peut compliquer le travail des destinataires. Le but de cet article est de répondre à la question suivante: Comment envoyer un courrier électronique et suivre toutes les règles de la communication écrite par courrier électronique?
Dans la préparation des courriels, tous les champs présentés doivent être remplis
Les règles de correspondance des entreprises par courrier électronique oblige l'expéditeur de la lettre à remplir tous les champs prévus par courrier électronique, tels que l'adresse et le nom du destinataire et de l'expéditeur de la lettre. Assurez-vous d'être décrit le sujet qui décrit brièvement l'essence de la lettre envoyée. Très souvent, le destin de la lettre envoyée et la vitesse de la permission du problème énoncé cela dépend du bon sujet décrit. Un email professionnel devrait commencer par des salutations - cette simple manifestation du respect du destinataire est très importante lorsque correspondant. Après la salutation, le texte doit être suivi, ce qui s'appelle «corps de la lettre», et à la fin de la signature est laissée, par exemple, «Cordialement, Brisse Peter Ivanovich».
Bienvenue dans la correspondance des entreprises
À ce stade, cela vaut la peine d'affûter votre attention, car le geste de respect est très important dans tous les aspects des communications d'entreprise. La phrase accueillante optimale est une "bonne journée" ou "Bonjour". Le maintien de la correspondance des entreprises par courrier électronique limite l'expéditeur à utiliser les phrases "bonsoir" ou "bonjour", puisque le destinataire peut lire la lettre beaucoup plus tard que son reçu. Il n'est également pas correct d'utiliser pour accueillir les expressions intégrées utilisées dans
Après le mot ou la phrase, le message d'accueil doit contacter le destinataire par nom et patronymique, et dans le cas où le nom est inconnu de l'expéditeur, ce moment peut être ignoré. Après que vous puissiez passer à l'objectif de la lettre.
Fichiers joints dans la correspondance des entreprises par email
Si l'objectif principal de la lettre n'est pas seulement une histoire écrite et la présentation de l'essence de la question, mais également d'envoyer un fichier, il est préférable de joindre un objet transféré en premier lieu. Cela arrive souvent que de nombreux expéditeurs, en raison de l'inattention, présentant l'essence de la question dans le texte de la lettre, oublient de joindre l'investissement nécessaire. Une telle négligence peut affecter négativement la réputation d'entreprise de l'expéditeur de la lettre d'entreprise.
L'adresse e-mail doit être reconnaissable et concise
Règles de correspondance des entreprises Par courrier électronique Liez à l'expéditeur d'avoir un nom électronique reconnaissable, qui devrait contenir des informations véridiques sur le nom de l'expéditeur. Les lettres et les appels officiels ne sont pas très stupides et stupides, lorsque des expressions ou des mots informels sont indiqués dans l'adresse électronique, par exemple, l'adresse e-mail "limon_petia". Il a l'air très non corrogé pour un adulte. Pour maintenir une correspondance commerciale, il est préférable de créer un email distinct et de suivre l'e-mail de la correspondance de l'entreprise.
Utilisation de la réponse rapide (réponse) sur la réponse des lettres précédemment reçues
La fonction de réponse ou de réponse (dans la version abrégée, il ressemble à RE :) Aide à l'utilisateur un moyen rapide de répondre aux messages de l'expéditeur précédemment envoyés. Cette fonctionnalité dispose également d'une occasion universelle de lire la correspondance précédente avec l'interlocuteur selon un sujet donné. Mais les règles de correspondance des entreprises par courrier électronique oblige l'expéditeur à renommer le sujet de la lettre d'entreprise, si lors de la correspondance, l'essence de la discussion est modifiée.
Avant d'envoyer une lettre commerciale, il est nécessaire de déduire des erreurs d'orthographe et de la ponctuation.
Le courrier électronique simplifie l'échange d'informations, mais lorsque les entreprises correspondent ne sont pas nécessaires pour négliger les règles de la langue russe, car une erreur supposée négligemment peut affecter l'autorité de l'expéditeur. Avant d'envoyer une lettre, vous devriez voir le texte plusieurs fois et vérifier soigneusement les erreurs de ponctuation hors numérique et de ponctuation. De nombreux clients de messagerie ont la fonction de tester l'orthographe. Vous devez donc faire attention aux mots bordés d'une ligne rouge. Si des doutes surviennent dans l'exactitude de l'écriture, vous devez contacter Internet ou vérifier l'orthographe à l'aide d'un dictionnaire d'orthographe.
Le champ de destination doit durer dernier
Afin d'éviter d'envoyer des lettres inachevées ou non configurées, l'adresse du destinataire de la lettre d'entreprise doit être insérée au tout dernier moment avant l'expédition. Cette règle entre également les bases de la correspondance des entreprises par courrier électronique. Il arrive que lors de la remplissage du champ destinataire, le courrier électronique peut offrir une liste des destinataires précédemment utilisés, vous devez également affûter votre attention, afin de faire une erreur de ne pas envoyer de destinataire tiers établi.
Structuration d'une lettre commerciale
Les règles de structuration de texte sont distribuées non seulement pour les médias en papier, mais également sur les règles de la correspondance des entreprises par courrier électronique. Pas toujours au destinataire, il est pratique de déduire de gros volumes de lettres sur l'écran du moniteur. Pour simplifier ce moment, il est nécessaire de casser le texte sur des petits paragraphes formés logiquement et de ne pas permettre d'écrire le texte des lettres métiers de propositions compliquées. La longueur optimale d'une phrase dans la lettre d'entreprise ne devrait pas dépasser quinze mots.
L'essence de la lettre d'entreprise devrait être faite essentiellement
Outre le thème spécifié de la lettre commerciale, le destinataire doit intéresser et formuler clairement la première et la deuxième proposition du texte principal. La tâche de l'expéditeur est de définir l'essence du problème ou de la question dont il aborde le destinataire. Dans la première phrase, l'objectif doit être marqué sur lequel une lettre commerciale est envoyée. Exemple: "Nous vous informons que les délais de l'obligation en vertu de l'accord n \u200b\u200b° 45 du 02 janvier 2017" sur le poste de matériaux en vrac "sont abordés par une fin. Pour prolonger le contrat, vous devez soumettre un package répété de documents. " Grâce à l'objectif marqué, le destinataire a la possibilité de plonger dans l'idée principale de la lettre d'entreprise. Si le texte de la lettre est trop gros, il est préférable d'utiliser la fonction de fixation pour joindre un objet sous la forme d'un document texte, mais en même temps avec le champ de texte, l'essai d'accompagnement doit être laissé, qui illumine le lettre d'affaires. Échantillon: "Nous vous guidons pour vous familiariser avec une copie électronique de la lettre de la société" Mak-Stroy ". Nous vous demandons d'informer votre décision sur la question du renouvellement du contrat n ° 45 du 02 janvier 2017 "sur le poste de matériaux en vrac" à la période spécifiée dans la lettre. "
Chaque courriel d'entreprise devrait être répondu
Il existe des exemples négatifs de correspondance des entreprises lorsque le destinataire ignore une lettre commerciale pour toutes raisons. Parfois, il peut y avoir des cas lorsque la réponse ne peut être donnée en raison de certaines situations, par exemple, la solution au problème peut prendre plusieurs jours ou le destinataire est en réflexions et ne peut pas répondre immédiatement à la question. Dans ce cas, un bref commentaire devrait être donné à ce sujet, par exemple, "Bonjour, Peter Ivanovich. J'ai reçu votre lettre, mais aujourd'hui, il est difficile de répondre, car il devrait consulter le guide supérieur. Je rends compte de votre problème au Directeur général de notre société et donnez la réponse officielle d'ici la fin de la semaine. Soigneusement, responsable du département des ventes Belov Ivan Gennadyevich. "
Il convient de rappeler que si la réponse n'était pas donnée dans les trois jours ouvrables, le silence du destinataire de la lettre d'entreprise peut être évalué comme ignorer et refuser de communiquer avec l'expéditeur.
Lors de l'élaboration de lettres de réponse devrait être responsable de tous les problèmes
Si une lettre envoyée au destinataire porte une question dans la nature, alors lors de l'élaboration de la lettre, vous devez donner des réponses aux questions de la formation présentée dans le texte résultant de la lettre d'entreprise. Si des questions ont été posées, l'expéditeur espère obtenir des réponses précises sur eux. Lors de la création d'une lettre, les réponses ne valent pas la peine d'être des numéros, vous devrez juste exprimer ma pensée dans l'ordre. Afin de répondre à toutes les questions, vous devez d'abord relire la lettre commerciale reçue plusieurs fois et s'il y a trop de questions, il est préférable de les écrire séparément pour éviter l'autorisation. S'il n'est pas possible de répondre à certaines des questions soulevées, il convient d'indiquer que pour une raison quelconque, la réponse ne peut être donnée.
Ne pas abuser des abréviations, des design émotionnel et des majuscules
Il existe des exemples négatifs de correspondance des entreprises lorsque les expéditeurs le diluent à l'aide de signes informels sous forme d'émoticônes. Leur utilisation est populaire lors de la communication dans des réseaux sociaux, cependant, les règles de la correspondance des entreprises ne se félicitent pas de telles manifestations d'émotions, car le destinataire peut ne pas connaître leur vrai sens et les prendre pour l'ensemble incompréhensible d'erreurs de ponctuation.
Vaut également à refuser d'écrire du texte avec des lettres majuscules. Sur Internet, un ensemble de mots écrits en lettres majuscules s'appelle des "phrases hurlantes" et plus souvent de telles phrases portent une couleur négative. Le destinataire, lors de la lecture de la lettre d'entreprise électronique, peut considérer une telle police négativement, ce qui affectera délicablement la perception du sens. Si dans une lettre commerciale pour mettre l'accent sur l'importance d'un moment, il est préférable d'utiliser des phrases d'introduction, par exemple, «nous attirons votre attention que vous devez fournir un ensemble de documents pour étendre le contrat au plus tard 10.02.2017» ou "Veuillez noter que les documents pour étendre le contrat à soumettre jusqu'au 10 février 2017."
Vous ne devez pas transférer des informations secrètes par courrier électronique
Pour le transfert d'informations personnelles ou confidentielles, il est préférable d'abandonner les boîtes aux lettres de messagerie, car il existe une menace d'interception d'informations par des attaquants à utiliser pour leurs fins de mercenaire. Ces informations peuvent être attribuées: les numéros de téléphone, les mots de passe des cartes bancaires, les comptes bancaires personnels, etc. Il est important de vous rappeler que les informations sont stockées sur le serveur d'agent de messagerie et dans le cas du piratage de piratage peuvent être kidnappés.
À la fin de la lettre, la signature de l'expéditeur doit supporter
Comme mentionné précédemment, chaque lettre envoyée doit contenir une signature spécifiée. Souvent, les développeurs de boîtes aux lettres sont introduits la fonction d'un bloc de signature dans lequel vous pouvez rendre votre position sur la position, le nom et le contact du numéro de téléphone. Ensuite, cette unité sera automatiquement affichée à la fin de chaque lettre, ce qui simplifiera le jeu de texte. Il est important de faire une signature correctement de sorte que le destinataire soit capable de contacter correctement l'expéditeur lors de la réponse à la lettre. Un exemple de signature peut ressembler à ceci: "Cordialement, Petrov Nikolai Aleksandrovich, +79810000000."
Faire des conclusions, on peut noter que, afin de comprendre comment effectuer une correspondance d'entreprise par courrier électronique, vous n'avez pas besoin de maîtriser les bases supplémentaires et complexes. Il vous suffit de vous tenir aux règles élémentaires de l'étiquette et de vous conformer aux normes de la langue russe.
Si vous avez reçu un message, plusieurs actions peuvent être exécutées avec des messages.
Pour répondre à seulement l'expéditeur, sélectionnez répondre.
Pour répondre à l'expéditeur et à tous les autres destinataires en ligne à une personne et à une copie des lignes, sélectionnez Répondre à tous.
Envoyer un message à quelqu'un qui n'est pas dans le champ à qui ou une copie de la chaîne, mettez en surbrillance avant.
La réponse aux messages et les envoyant est l'une des tâches les plus fréquentes dans Microsoft Office Outlook 2007. Cette section contient des informations de base sur les réponses aux messages et les envoyer. Aide pour la mise en place de messages, tels que la modification de l'arrière-plan ou d'ajouter des pièces jointes, est disponible dans d'autres sections.
Dans cet article
Répondre à l'expéditeur
Noter:
Réponse à l'expéditeur et à tous les destinataires du message
Vous pouvez répondre à l'expéditeur du message et tous les utilisateurs spécifiés dans les champs Kom et Copie.
Dans de nombreux cas, vous n'avez pas besoin d'inclure tous les utilisateurs en réponse. Utiliser la fonction Répondre à tous Avec prudence, surtout s'il existe un grand nombre de destinataires ou de listes de diffusion. Si vous devez écrire uniquement l'expéditeur du message, il est recommandé d'utiliser le bouton. Réponse. De plus, vous pouvez supprimer les noms des personnes ou des listes de diffusion qui n'ont pas besoin de lire la réponse.
Conseil: Si vous devez écrire un seul des destinataires, vous pouvez supprimer les autres. Pour ce faire, cliquez sur le nom du destinataire dans le champ. Kom ou alors Copie (Dans ce cas, le nom sera mis en surbrillance) et appuyez sur la touche DELETE.
Noter: Par défaut, lorsque vous répondez à un message électronique, le message source est activé dans le corps du message. Dans la section pour changer cette option.
Envoi de messages
Conseil: Si vous souhaitez envoyer quelques messages, sélectionnez la première et maintenez la touche CTRL enfoncée, sélectionnez le reste des messages, puis cliquez sur Envoyer. Tous les messages seront réparés sous forme d'investissements dans un nouveau message.
Si le message est sélectionné, mais pas ouvert dans une fenêtre séparée. Dans la barre d'outils standard, cliquez sur Envoyer.
Si le message est ouvert. Sur l'onglet Un message dans un groupe Répondre appuie sur le bouton Envoyer.
Sur l'onglet Paramètres dans un groupe Domaine Sélectionner Afficher le champ "sk".
Effectuer l'une des actions suivantes.
Créez un message.
Dans le champ Kom Entrez les noms des destinataires.
Noter: Dans les champs Kom, Copie et Sc. Au moins un destinataire de courrier électronique autorisé doit être spécifié.
Pour sélectionner les noms de destinataires de la liste, cliquez sur Kom, Copie ou alors Sc..
En savoir plus sur les champs Copie et Sc.
Copie: À tous les destrands spécifiés dans ce champ de message Outlook, une copie du message sera envoyée. Dans le même temps, leurs noms seront visibles à tous les autres destinataires de ce message.
Sc.: Le nom de ce champ est une réduction de la phrase "Copie cachée". Une copie du message sera envoyée à toutes les destinations spécifiées dans ce champ du message électronique, mais leur nom ne sera pas vu à d'autres destinataires du message. Si lors de la création d'un nouveau champ de message Sc. Non affiché, vous pouvez l'ajouter.
appuie sur le bouton Envoyer.
Annuler la commutation automatique sur le message source
Dépannage à laquelle il n'y a pas de bouton "Soumettre"
En l'absence d'une équipe Envoyer Impossible d'envoyer un message. Cette section fournit des informations sur la recherche d'une équipe. Envoyer, Causes possibles de son absence et répertorie les actions pour corriger ce problème.
Bouton Envoyer Situé à côté des champs "à", "copier" et "sc".
Si un compte de messagerie n'est pas configuré dans Outlook 2007 Envoyer Non affiché, mais il est impossible d'envoyer des messages.
Dans la plupart des cas, Outlook 2007 est utilisé avec un compte de messagerie. Néanmoins, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles le compte de messagerie peut ne pas être configuré:
Outlook 2007 est configuré sans support de courrier électronique. Dans de rares cas, Outlook 2007 peut être configuré pour contrôler uniquement les contacts, les tâches ou les calendriers.
La configuration d'un compte de messagerie a été interrompue. Lorsque vous démarrez Outlook 2007 d'abord, le paramètre de compte n'a pas été complété.
Le fichier de configuration du compte est endommagé. Dommages causés au fichier de configuration, qui est utilisé pour stocker les informations de configuration du compte de messagerie, peut conduire au fait que le compte de messagerie précédemment configuré ne sera pas affiché.
Noter: Vous pouvez ouvrir un fichier de données Outlook, appelé fichier dossier personnel (PST), afficher les messages reçus et ouvre la fenêtre de création de message à l'aide de commandes. Créer, Réponse, Répondre à tous ou alors Envoyer. Cependant, si aucun compte de messagerie n'est configuré, le bouton Envoyer Ne sera pas affiché.
Vérification de la disponibilité du compte
Tout d'abord, assurez-vous que le compte de messagerie est configuré.
Si dans la liste Nom Sur l'onglet E-mail Il n'y a pas d'entrées, dans le profil Outlook, aucun compte de messagerie configuré.
Pour plus d'informations sur l'ajout d'un compte de messagerie, voir l'article.
Comment envoyer un document de messagerie pour les théières, trois manières simples.
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Avec le développement du World Wide Web, il existe plus de moyens de communiquer entre les personnes à distance. Maintenant, vous ne pouvez pas sortir de la maison non seulement pour appeler quelqu'un, mais aussi envoyer un email.
Dans ce cas, avec l'aide de l'e-mail, vous pouvez envoyer des lettres avec des pièces jointes sous la forme de divers documents texte, présentations, photos, vidéo et plus. Bien sûr, tout le processus sur l'envoi d'un courrier électronique avec une pièce jointe est assez simple.
Cependant, les utilisateurs novices sont parfois parfois difficiles à faire face à cette tâche sans assistance. Dans ce matériau, il sera considéré plus en détail le départ des lettres avec des pièces jointes par courrier électronique.
Comment envoyer un document de messagerie
Malgré les nombreux services différents offrant la possibilité d'envoyer des lettres sous forme électronique via Internet (Yandex.poshta, Gmail, Mail.ru, Yahoo, Rambler et autres), ils travaillent tous dans le même algorithme.
Seule la fixation du fichier sur ces services peut varier légèrement. Mais en général, d'envoyer un courrier électronique avec une pièce jointe, vous pouvez suivre l'algorithme suivant des actions:
- Vous devez d'abord vous connecter à votre compte sur le service et cliquer sur "Ecrire" ou un autre bouton fourni par le service postal pour écrire une lettre sous forme électronique.
- Ensuite, vous spécifiez dans la ligne "à" une adresse e-mail du courrier de destination.
- Si nécessaire, dans le champ "Thème", vous pouvez spécifier le sujet de votre lettre.
- En outre, outre le texte habituel, si vous souhaitez envoyer un document ou un autre fichier à partir de l'ordinateur, vous devez trouver un outil responsable du service que vous utilisez et cliquez dessus. Par exemple, si vous utilisez pour ces objectifs YANDEX.WEF, GMAIL ou YAHOO, vous devez cliquer sur l'icône sous la forme d'une papeterie clips et sur Mail.ru et Rambler, vous trouverez un bouton "Fixer un fichier".
- Une fois que vous avez trouvé le document que vous souhaitez envoyer, cliquez dessus avec la souris pour la mettre en surbrillance et cliquez sur le bouton "Ouvrir".
- Après avoir téléchargé les fichiers sur le service postal, vérifiez l'exactitude de la conception de la lettre (qui envoie et quoi exactement). Si les documents sont plus que ce dont vous avez besoin ou n'avez pas choisi ce dont vous avez besoin, à côté d'elle, en règle générale, l'icône du panier apparaît sur le côté droit en cliquant sur lequel le fichier inutile est supprimé. Pour ajouter un document, appuyez à nouveau sur le clip ou sur "Joindre le fichier".
- Pour envoyer un courrier électronique au destinataire, cliquez sur le bouton "Envoyer".
Il convient également de noter que lors de l'utilisation de la version mobile des boîtes aux lettres, l'algorithme d'actions est similaire à celle développée. C'est-à-dire que si vous êtes sur la route et que le document souhaité est sur le téléphone ou la tablette, alors s'il existe une application mobile, il sera également possible de l'envoyer par courrier électronique.
Dans ce cas, vous remplissez également tous les champs nécessaires, puis cliquez sur le clip ou sur "Attacher le fichier", ajoutez ainsi un document et envoyez. Comme vous pouvez le voir, tout est assez simple et pratique.
Envoyer un lien
Si votre document est stocké sur des services cloud, tels que Google Disc, Yandex Drive, etc., vous avez créé un document dans Google Dock, vous pouvez envoyer un lien vers le document.
Pour ce faire, ouvrez le document, cliquez sur les paramètres d'accès et copiez le lien que vous pouvez envoyer dans le message électronique. Si ces documents sont stockés sur le disque, vous pouvez les télécharger sur votre ordinateur, s'il s'agit d'un document dans Google Documents, vous pouvez le partager, apporter des modifications, des commentaires, etc.
Mot
Si vous utilisez le programme Word, pour créer et éditer des documents, vous pouvez configurer la fonction d'envoi par courrier électronique une fois, puis l'utiliser.
Instruction:
Faites attention au panneau supérieur, nommément l'onglet Distribution. Il devrait y avoir une nouvelle icône, avec le nom que vous lui avez donné.
Maintenant, après avoir créé ou modifié un document, cliquez sur cette icône. Vous aurez seulement besoin de spécifier l'email du destinataire et le document va à l'adresse spécifiée.
Comment envoyer un document de messagerie, résultat
Je vous ai montré trois façons d'envoyer un document de messagerie, choisissez le plus pratique pour vous. Après avoir envoyé une lettre une fois, vous comprendrez qu'il n'y a rien de compliqué dans ce processus.
La principale chose est de comprendre que vous n'envoyez pas de document papier, il reste avec vous. Vous l'envoyez une copie électronique et le destinataire lui-même l'impression si nécessaire.
Mais pour envoyer un original du papier de n'importe quel document, vous devez utiliser notre courrier habituel, tous habituel et envoyer un document par lettre recommandée.
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