En février 2017, le réseau social VKontakte annonçait l'émergence d'une nouvelle application d'envoi de messages au nom des communautés. À la base, il s'agissait du premier outil permettant aux administrateurs d'envoyer des newsletters aux abonnés via des messages communautaires. Cette innovation est devenue l'une des plus importantes en 2017. Je propose de comprendre comment envoyer des messages à VK et pourquoi vous devriez l'utiliser en 2018.
Ces dernières années, l'efficacité des newsletters par e-mail n'a cessé de diminuer. Il devient de plus en plus difficile de collecter une base d'abonnement et le taux d'ouverture des emails est de plus en plus bas. Dès lors, la possibilité de faire des envois groupés en messages personnels sur VK remet en cause la pertinence des moyens traditionnels pour attirer les clients.
Le principe de fonctionnement est le même que dans l'email marketing. Vous devez attirer l'attention de l'utilisateur, le motiver à s'inscrire à la newsletter. Envoyez-lui ensuite une série de lettres qui suscitent l'intérêt et l'attention, et qui ont un but, comme vendre votre produit. Seules toutes ces actions ont lieu au sein du réseau social VKontakte. L'utilisateur n'a pas besoin de quitter son espace confortable, n'a pas besoin d'effectuer des actions inutiles. Tout se passe facilement et simplement.
Le principal avantage des listes de diffusion VKontakte est le taux d'ouverture élevé.. Actuellement, il oscille entre 70 et 95 %. Il n'est plus possible d'obtenir de tels résultats dans les newsletters par e-mail.
Que faut-il faire pour mettre en œuvre cet outil dans le travail ?
Comment faire un envoi de masse en VK
La première étape.
Proposez et prescrivez un ou plusieurs sujets pour les newsletters de votre public. Ça peut être:
- annonces de posts/articles utiles,
- annonces de promotions / soldes / arrivages de nouvelles collections,
- invitations à des événements/webinaires gratuits,
- matériel gratuit pour les abonnés : tutoriels vidéo, livres,
- inscrivez-vous pour une consultation gratuite.
Deuxième étape.
Sélectionnez et installez l'application de liste de diffusion VKontakte dans votre communauté. À l'heure actuelle, il existe un grand nombre d'applications gratuites et payantes. Ils diffèrent par l'ensemble des fonctions intégrées. Si vous êtes débutant, cela vaut la peine de commencer avec de simples applications gratuites. Lisez les instructions, les critiques. Choisissez ce qui vous convient personnellement.
Troisième étape.
Configurez un fil de discussion dans l'application pour les sujets que vous avez proposés à la première étape. Voici quelques recommandations pour formater les messages dans les listes de diffusion Vkontakte :
- Soit bref. La longueur idéale est d'un écran de défilement. Le maximum est de deux écrans.
- Divisez le texte en paragraphes de 3-4 lignes. Cela ajoute à la facilité de lecture du texte.
- Mettez des accents dans le texte à l'aide d'émoticônes et de lignes manquantes.
- N'oubliez pas que vous pouvez joindre au message une photo, une vidéo, un enregistrement audio, un document, un produit de la communauté.
Quatrième étape.
N'oubliez pas que vous ne pouvez envoyer un message au nom de la communauté qu'aux utilisateurs qui ont donné leur consentement. C'est-à-dire que la personne doit accepter volontairement de recevoir vos messages.
Comment développer une base d'abonnement pour envoyer des messages sur Vkontakte
Voici les trois méthodes principales :
je résume. Aujourd'hui, les newsletters VKontakte sont un outil puissant pour attirer le public cible et l'amener à acheter. Il n'est pas difficile de travailler avec des listes de diffusion, aucune connaissance particulière n'est requise pour cela. Je recommande de commencer la mise en œuvre de cet outil dès maintenant. Demain sera peut-être trop tard ! Avez-vous des questions? Je vous attends dans les commentaires !
Bonne chance avec vos idées!
Bonne idée d'aide:
La meilleure idée est d'abandonner le travail de bureau et de devenir indépendant.
Le réseau social en contact est assez populaire auprès des internautes. Il est destiné non seulement à la communication privée, mais également à la réception d'informations, à la promotion d'entreprises, à l'organisation de groupes d'intérêt et à la publicité.
Envoyer un e-mail en créant une conversation
- allez dans la section "messages" ;
- à côté de la barre de recherche, recherchez l'icône "+" ;
- en cliquant dessus, vous pouvez sélectionner toutes les personnes de la liste de vos contacts à qui vous souhaitez envoyer une lettre ;
- marquer les participants au dialogue;
- entrez le nom de la conversation ci-dessous et passez à la communication ;
- dans le processus, vous pouvez ajouter de nouvelles personnes à partir de votre liste de contacts.
L'inconvénient de cette méthode de diffusion est que chaque contact saisi reçoit des notifications sur tous les nouveaux messages, sur l'ajout ou la suppression d'un participant de la conversation. Si le groupe est suffisamment grand, alors les personnes peu intéressées par ce qui se passe le quitteront rapidement. Pour ce faire, utilisez l'option "quitter la conversation".
C'est un moyen simple et sûr d'envoyer des messages à Vkontakte. C'est l'occasion non seulement de faire connaître l'information à plusieurs personnes à la fois, mais aussi d'en discuter ensemble. La limitation est que vous ne pouvez utiliser cette fonctionnalité qu'avec des amis existants, pas avec des amis nouveaux ou non autorisés.
Quelles actions conduisent au blocage d'un compte
Si vous avez créé un groupe en contact, vous en faites la promotion, vous souhaitez vendre activement vos produits ou services, vous pouvez également organiser une liste de diffusion. Mais cette méthode est assez risquée. La modération du site détecte rapidement les publicités intrusives (ou spam) et peut temporairement ou définitivement bloquer (bannir) un compte ou un groupe. Les mots les plus courants pour lesquels un message est considéré comme un spam sont :
- Stock;
- gratuitement;
- remise;
- acheter;
- seulement aujourd'hui.
Ceci est une courte liste pour vous montrer comment ne pas composer de messages, même si vous souhaitez envoyer une liste de diffusion pour annoncer ou promouvoir votre groupe.
Également considéré comme spam :
- un grand nombre de messages similaires ;
- création de plus de 50 nouvelles demandes d'amis ;
- envoyer plus de 20 messages à des utilisateurs qui n'ont pas confirmé leur amitié avec vous ;
- manque de photos personnelles, d'activité et de communication dans votre profil, sauf pour l'envoi de spam ;
- les plaintes des utilisateurs qui ont reçu un e-mail de votre part.
Comment faire une newsletter et composer un texte
Pour éviter de bloquer un compte ou un groupe, il est préférable de :
- écrire chaque message avec une sélection de texte différente ;
- composer correctement, sans argot, vocabulaire non normatif et grosses fautes d'élocution (enfin, seulement si ce style de communication n'est pas un stratagème marketing bien pensé) ;
- évitez les mots et expressions dangereux ci-dessus ;
- adressez-vous au destinataire par son nom ;
- joindre des photos ou des images non commerciales au message ;
- envoyer des demandes ou des messages non pas à la suite en grand nombre, mais à des intervalles de temps et 2-3 à la fois ;
- n'envoyez pas de newsletter à tout le monde, choisissez au moins un segment d'audience approximativement intéressé ;
- vous ne devez pas passer immédiatement à la question de la vente ou de l'adhésion à un groupe, essayez d'abord d'intéresser l'interlocuteur avec quelques messages, et seulement après cela, entrez dans le vif du sujet. Cela permet d'éviter plus facilement les plaintes pour spam.
Comme vous pouvez le constater, une telle occupation est un processus plutôt laborieux. Comment faciliter le mailing VK ? Vous pouvez utiliser des programmes spéciaux qui vous aideront à générer différents messages, à insérer le nom du destinataire dans le texte et à éviter de saisir manuellement le captcha.
La faisabilité du publipostage
Ayant une idée générale de la façon d'envoyer correctement des messages sur le réseau social VK, nous mettrons en évidence les principaux avantages et inconvénients de cette méthode pour promouvoir un groupe ou des ventes.
Avantages :
- publicité gratuite;
- la possibilité d'élargir l'audience et d'augmenter le nombre d'abonnés ;
- un moyen rapide de passer le mot à vos amis et abonnés existants en créant une conversation.
Désavantages:
- coûts de temps importants pour un envoi "sûr" et "de haute qualité" ;
- il y a une forte probabilité que les messages se retrouvent dans les spams ou qu'un compte soit banni ;
- aujourd'hui, cette méthode est considérée comme un moyen de publicité obsolète ;
- selon les statistiques, le rendement utile ne dépassera pas 5 %. Mais ici, un rôle important est joué par la pertinence, la nouveauté et la qualité du service, du produit ou de l'information que vous diffusez.
Si vous décidez d'effectuer un envoi massif de lettres ou d'invitations en contact pour la publicité et la promotion, réfléchissez bien à votre stratégie. Il est conseillé de commencer par pratiquer sur un faux compte afin de comprendre les subtilités et les avantages de cette méthode. Il ne sera pas dommage de perdre un tel compte.
Instruction vidéo
Une bonne liste de diffusion VKontakte peut vous apporter de nombreux nouveaux clients et, par conséquent, de l'argent. Cependant, tout le monde ne sait pas comment créer correctement une newsletter en VK. Dans cet article, nous comprendrons toutes les subtilités - comment rendre efficace une liste de diffusion VK.
- Quels comptes utiliser
- Quel est le meilleur endroit pour poster ?
- Règles d'envoi sécurisé (pas d'interdiction)
Quels comptes utiliser pour le mailing en VK
À de rares exceptions près, il est préférable d'utiliser des comptes achetés pour le publipostage de masse VKontakte. Il y a toujours une chance d'être banni pour spam, même s'il s'agit d'un envoi de qualité au public cible. Il est préférable d'acheter des auto-inscriptions bien remplies avec un dépôt à la fois. Les comptes doivent être confirmés par téléphone (afin qu'il n'y ait pas de captcha pour chaque action). En général, l'essentiel est qu'ils soient remplis et vivants, s'ils n'ont pas été visités depuis longtemps - il vaut mieux s'y asseoir un moment avant de les envoyer.
Des comptes bien choisis sont la première étape d'un envoi efficace sans interdiction.
Quel est le meilleur endroit pour poster ?
Vkontakte a beaucoup d'endroits (plates-formes) où vous pouvez laisser votre message. Certaines personnes préfèrent envoyer des mailings directement au PM, cela a également du sens, mais il est souvent plus rapide d'envoyer des mailings aux groupes VKontakte, nous analyserons ci-dessous pourquoi il en est ainsi. Alors, où vaut-il la peine de faire du mailing dans VK et comment cela affecte-t-il les interdictions :
| Où | Probabilité d'interdiction | Limite | Efficacité |
| LS | Haute | 20/acc/jour | Bon |
| Murs de groupe | Moyen | 100 / acc / jour | Bon |
| commentaires | Moyen | 100 / acc / jour | Moyen |
| Sujets de discussion | Bas | 500 / acc / jour | Moyen |
Bien sûr, tout est conditionnel et dépend de la tâche, mais en moyenne c'est l'alignement. Il s'avère que nous pouvons envoyer des messages au LAN, tout le monde les lira, en choisissant les bons mots, ils s'y intéresseront également, mais néanmoins, avec une forte probabilité, vous pouvez obtenir une interdiction. Vous pouvez être banni avant même que les 20 personnes que vous avez envoyées lisent votre message. La probabilité d'une interdiction de diffusion dans VKontakte est la plus élevée. Vous devrez exporter en raison du nombre de comptes, d'une randomisation sans faille et d'un public cible correctement détaillé.
Et on peut envoyer des messages à des groupes ou des commentaires sur VKontakte, ici c'est plus simple avec les bans, mais l'effet n'est pas le même. Néanmoins, en raison de limites peu strictes, le résultat peut être meilleur. Dans le même temps, après avoir enregistré le compte, il sera possible de faire plusieurs autres envois. Dans les groupes, vous n'êtes pas le seul à écrire, il est donc important de se démarquer. Les messages magnifiquement conçus qui attirent l'attention fonctionnent bien.
Sujets de discussion. Site sous-estimé à mon avis. Il était particulièrement efficace dans 12-15 ans. Ensuite, à partir de là, il était possible de recevoir des centaines et des milliers de transitions de plusieurs comptes et sans interdiction. La priorité d'interdiction de VKontakte est la plus basse ici, et les limites sont les plus généreuses. Un hic - il est difficile de trouver des sujets de discussion vraiment actifs sur votre sujet. Pour les biens et services, les sujets de discussion urbains comme le marché aux puces fonctionnent bien. Mais vous devez soigneusement séparer les bons sujets des scories, vous pouvez même parcourir manuellement les sujets analysés.
Programme de messagerie Vkontakte
Vous pouvez essayer le spam manuellement. Mais ça va vite devenir ennuyeux, croyez-moi. De plus, vous pouvez envoyer manuellement des mailings à partir d'un seul compte, ce qui réduit considérablement l'efficacité.
Une liste de diffusion VKontakte de haute qualité peut être créée à l'aide du programme. Le programme a une interface claire, peut-être le meilleur système de randomisation du marché, multithreading, envoie des messages partout (même dans les diffusions et les produits), prend en charge toutes les pièces jointes et toutes les fonctions nécessaires pour une distribution sécurisée.
Règles d'envoi sécurisé
Texte du message
Il est clair qu'il devrait y avoir une randomisation. Mais quoi? Une simple randomisation comme (1|2|3) est déjà assez primitive et ne change pas le masque de message. Nous en avons besoin d'un étendu, de sorte que ce ne sont pas des mots spécifiques qui changent, mais l'essence et la longueur du message. Par exemple, dans un programme de messagerie, il existe plusieurs niveaux de randomisation - normal, étendu, macro, et vous pouvez le pimenter en remplaçant des caractères. Seule une telle randomisation permet d'être sûr de la distribution.
Lien
Il est clair que le lien doit être une redirection et aléatoire :)) Mais comment ? Pour une raison quelconque, certains prennent des raccourcis pour une redirection - non, les gars, ce ne sont pas des redirections et VK voit votre lien final. Les redirections ordinaires peuvent même voir. S'il est possible de fusionner sans lien direct, fusionnez comme ça. Il y aura moins de problèmes. Mais si vous en avez besoin directement sur le lien, utilisez blogger et toute autre plate-forme pour les atterrissages/blogs. Vous ne pouvez pas faire une redirection directe, mais le fusionner avec un article - et de là vers votre site. Pas aussi efficace, oui, mais plus sûr.
Pièces jointes
Photo - unique. VK stocke le hachage et si vous le téléchargez à nouveau, ce sera la même photo pour VK qu'avant. Le pixel sur la photo n'aide guère. Fonctionne en rotation de 2-3 degrés, inversion et parfois filtres. Il est bon de prendre des photos séparées pour chaque message si leur signification n'est pas significative. Même chose avec la vidéo.
Le public ciblé
Un public cible bien choisi résout deux problèmes à la fois :
- Vous n'êtes pas signalé via le bouton Spam
- Conversion en transition ci-dessus
- Aller sur le site
- Inscrivez-vous ou connectez-vous.
- Dans la section "Profil", liez le compte à partir duquel la newsletter est envoyée.
- Accédez à la page principale et choisissez à qui envoyer le message.
Examinons chaque élément plus en détail.
Si vous lisez cet article, alors vous avez déjà terminé la première étape. Incroyable, non ?
Inscrivez-vous en saisissant votre adresse e-mail et le mot de passe souhaité. Et puis connectez-vous au site. Espérons qu'il ne devrait pas y avoir de problèmes ici.
Ensuite, allez dans la section "Profil", ici les comptes VK liés sont affichés, vous choisissez vous-même le nombre de comptes à ajouter, nous ne vous limitons en aucune façon. Cliquez sur le bouton plus pour lier votre compte. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira. Il vous demandera de suivre le lien, de copier l'adresse de la barre d'adresse et de la coller dans le champ ci-dessous. Et confirmez l'action. Compte ajouté.
Choisissez un compte, utilisez les filtres à gauche pour sélectionner les personnes dont vous avez besoin ou cochez la case à côté de celles dont vous avez besoin. Entrez le texte et cliquez sur le bouton "Soumettre". Les messages sont envoyés à tour de rôle à chacun marqué.
Comme vous pouvez le voir, il n'y a rien de compliqué ! Bonne chance!
Peu d'entrepreneurs Internet présentent leur travail avec le réseau social VKontakte sans l'utilisation d'assistants robotiques. Cela est particulièrement vrai pour les projets commerciaux et les communautés, où travailler avec le public est le facteur le plus important influençant le succès global de l'entreprise. L'une de ces aides sont les services de messagerie automatique. Il s'agit de savoir comment faire une newsletter dans les groupes VK dont je parlerai aujourd'hui.
Quel est le but de l'envoi ?
Pour les résumer, les tâches suivantes sont principalement résolues à l'aide d'outils de mailing :
- Publicité directe.
Par exemple, vous avez attiré le Nième nombre d'abonnés à votre groupe. Tous ne se sont pas familiarisés avec votre produit et votre entreprise en détail. La liste de diffusion PM est un excellent moyen de rapprocher votre public de votre produit, de parler de ses avantages, de ses fonctionnalités, etc.
- Motivation supplémentaire.
L'offre d'obtenir un rabais, d'acheter un produit avec un profit a toujours motivé les gens. Alternativement, vous pouvez proposer un test d'essai gratuit afin de "faire glisser" une personne dans l'entonnoir de vente. Bien qu'en rejoignant votre communauté, une personne soit déjà tombée dans l'entonnoir.
Par exemple, une société de référencement propose à ses abonnés d'auditer leur site Web gratuitement. Après cela, il souligne les failles de la ressource Web et propose de l'optimiser, mais pas gratuitement.
- Informer votre public.
Il peut être à la fois commercial (information sur les promotions, soldes, concours) et non commercial (diffusion d'informations utiles).
Par exemple, une boutique en ligne informe ses abonnés de l'approche du Black Friday, ou la communauté financière envoie des informations sur une forte hausse ou baisse du taux de change.
- Intérêt croissant.
Pour que le public ne se désintéresse pas de votre groupe ou public, vous pouvez le réchauffer périodiquement avec divers messages, dont la nature dépendra du sujet et du style de votre communauté. L'essentiel ici est de ne pas en faire trop et de ne pas spammer les utilisateurs à tel point qu'au lieu d'augmenter l'intérêt, vos messages ne feront que causer du négatif.
Par exemple, un groupe de discussion envoie les nouvelles les plus pertinentes et les plus intéressantes aux abonnés. Ou la communauté des autocollants pour VK envoie périodiquement diverses collections d'autocollants à ses abonnés, laissant entendre qu'une personne trouvera encore plus de collections dans le groupe.
Comment faire un mailing à un groupe VK ?
Comme vous le savez, l'administration du site VK n'aime pas le spam et le combat par toutes sortes de moyens. C'est pourquoi l'utilisation de logiciels de spam tiers entraîne parfois une interdiction. Et parfois, même sans programmes, les utilisateurs particulièrement «actifs» peuvent attraper un gel de compte.
Les développeurs de VKontakte ont même inventé leur propre outil de mailing, qui diffère de ceux auxquels nous sommes habitués en ce sens qu'il n'envoie des messages qu'aux personnes qui y sont abonnées.
De ce fait, la gestion du public peut procéder à la distribution de deux manières :
- légalement (en utilisant des widgets VK);
- illégalement (en utilisant des services tiers).
Comment faire une newsletter VK dans un groupe à l'aide d'un widget ?
La manière légale est que vous devez créer un bouton "S'abonner" et attendre que les gens s'abonnent volontairement à votre newsletter. Vous pouvez en outre informer les participants du nouveau widget en utilisant des messages sur le mur.
Pour activer un widget, procédez comme suit :
- Accédez à la gestion de la communauté.
- Sélectionnez la section Applications à droite.
- Trouvez le widget de messagerie. Ce n'est pas le seul, mais le plus populaire au moment de la rédaction. Vous pouvez choisir n'importe quel autre widget similaire.
- Cliquez sur le bouton Ajouter.
- Donnez le nom du bouton et de l'application, spécifiez la visibilité et l'extrait.
- Cliquez sur le bouton "Enregistrer".
- Ensuite, cliquez sur "Accéder aux paramètres de l'application". Sélectionnez ensuite "Paramètres de l'application".
- Ici, vous devez créer une nouvelle liste de diffusion. Cliquez sur le bouton "Créer".
- Si vous avez déjà des listes de diffusion existantes et souhaitez en créer une nouvelle, accédez à l'onglet Listes de diffusion et cliquez sur le bouton Créer une liste.
- Dans la fenêtre qui apparaît, entrez un nom et une description pour la liste.
- Cochez la case "Recueillir les abonnés à cette liste" et autorisez l'accès.
- Sauver.
Prêt. Il reste maintenant à attendre qu'un nombre suffisant de membres de la communauté s'inscrivent à la liste de diffusion. S'il y a plusieurs listes, chaque utilisateur pourra choisir à quoi s'abonner.
Après les actions entreprises, tous les utilisateurs spécifiés recevront un message au nom de la communauté.
Avantages des widgets :
- Vous n'aurez pas de problèmes avec l'administration (sauf si le contenu des messages viole la loi et la politique du site lui-même) ;
- Il est possible d'envoyer des messages non pas immédiatement, mais à une heure précise ;
- Voie absolument gratuite.
- Vous ne pouvez envoyer des messages qu'aux utilisateurs qui se sont inscrits à la liste de diffusion.
Comment faire une newsletter en utilisant les services ?
À mon avis, utiliser des services tiers est beaucoup plus facile. Il n'est pas nécessaire de définir quoi que ce soit pour le groupe ici. Oui, et la fonctionnalité des programmes sera plus (bien que la capacité des widgets à envoyer des messages à une heure spécifiée soit un très gros plus pour certaines niches).
- Téléchargez et installez le programme sur un PC.
- Lancez et connectez-vous (en utilisant votre page VK). Pour éviter le bannissement de la page principale, utilisez les comptes "de gauche".
- Sélectionnez un outil de diffusion.
- Ajoutez une base de données d'ID utilisateur à qui vous souhaitez envoyer un mailing.
Important! Les programmes de ce genre ne savent pas comment envoyer des mailings aux personnes de communautés spécifiques. Par conséquent, nous devons d'abord analyser l'audience du groupe. Et puis, effectuer la distribution à la liste d'utilisateurs reçue.
Certains éléments et éléments d'un programme particulier peuvent différer. Mais l'algorithme des actions est similaire partout.
Avantages des logiciels tiers :
- Vous choisissez vous-même l'audience de la newsletter (pas besoin d'attendre que les gens s'inscrivent) ;
- Vous n'avez pas besoin d'installer quoi que ce soit dans votre public ;
- Vous pouvez envoyer des MP anonymes en utilisant des comptes "de gauche".
- Il y a une chance d'attraper une interdiction, car ce n'est pas une méthode légale d'envoi;
- Vous ne pouvez pas envoyer de messages au nom de la communauté ;
- La plupart des services sont payants.
Prestations de service
Pour plus d'informations sur les services disponibles et comment les utiliser, j'ai écrit dans cet article. Je recommande de jeter un œil. - un bot pour VK qui peut envoyer des messages, communiquer avec le public (répondeur automatique), inviter à des groupes, etc. L'avantage du service est que lorsque vous utilisez un seul compte, vous bénéficiez gratuitement de toutes les fonctionnalités.
Résultat
Aujourd'hui, je vous ai expliqué comment envoyer des messages à un groupe VK. Vous savez maintenant comment envoyer des MP en masse aux membres de la communauté, quelles tâches peuvent être résolues et quels services et méthodes existent. Utilisez la liste de diffusion pour rendre le travail avec le public du groupe aussi efficace que possible. J'espère que l'article vous a été utile.
