Nous avons publié un nouveau livre, Marketing de contenu sur les médias sociaux : Comment entrer dans la tête des abonnés et tomber amoureux de votre marque.

Diriger un groupe n'implique pas toujours une rétroaction. Le plus souvent, cela est dû à un spam excessif ou au fait que les abonnés n'ont pas besoin de discuter de l'actualité. Naturellement, les commentaires qui violent les règles de la communauté peuvent être supprimés par les modérateurs, ou automatiquement selon les pré-préparés mots clés.

Si le sujet est tel qu'il ne nécessite pas (ou exclut) la possibilité de commenter les entrées (cela peut être trouvé dans les groupes de nouvelles ou de divertissement), alors l'administrateur doit savoir comment désactiver les commentaires dans le groupe VKontakte.

Filtrer le contenu sous les publications, qu'il s'agisse de spam ou de blasphème, permet : d'une part, de garder le groupe "propre", et d'autre part, de ne pas enfreindre les règles réseau social, réduisant considérablement le risque de blocage par l'administration. Ceci, à son tour, entraînera une augmentation du nombre d'abonnés, affectera positivement la note de la communauté et augmentera son classement dans les recherches.

Quels sont les moyens de contrôler les commentaires

Pour les administrateurs de communautés sur le réseau social VKontakte, les commentaires sont l'un des principaux outils de maintien retour d'information avec l'audience, qui, par ailleurs, peut constituer un excellent outil pour orienter et améliorer le vecteur de développement du contenu publié. Cependant, il est souvent nécessaire de restreindre l'accès aux discussions sous les messages de groupe.
Il y a plusieurs façons de le configurer ici. Une fonctionnalité standard vous permet d'activer ou de désactiver les commentaires de publication. Lors de la création d'un groupe cette fonction sera activé par défaut. Il y a plusieurs filtres dans la section "commentaires":

• Un filtre de blasphème, à l'aide duquel les commentaires des utilisateurs contenant des blasphèmes et des insultes envers les autres abonnés seront automatiquement supprimés.
• Filtre de mots clés qui sera utilisé pour supprimer les commentaires en fonction de requêtes prédéfinies.

Il est à noter que tout est automatique messages supprimés s'affichera dans la section "Historique des opérations", où l'administrateur pourra à tout moment visualiser chaque commentaire précédemment supprimé.

Comment bloquer les commentaires dans un groupe VK

Pour fermer l'accès des abonnés à la discussion de l'actualité du groupe sur le mur, rendez-vous dans la rubrique "Community Management", puis sélectionnez "Commentaires" dans la colonne de droite et décochez le champ "Feedback".

Lorsque vous créez un groupe d'intérêt, les commentaires sont activés par défaut. Pour le restreindre, vous devez vous rendre dans « Community Management », sélectionner « Sections » dans le menu des paramètres. Dans la fenêtre qui apparaît, les paramètres s'ouvriront, avec lesquels vous pourrez configurer le groupe. En particulier, il est nécessaire de sélectionner l'élément "Mur". Il y a trois options :

1. Ouvert. Chaque utilisateur peut participer aux discussions sous les publications et envoyer des messages au groupe, qu'il soit abonné ou non. Dans ce cas, il existe un risque élevé de « désordre » et de quantités excessives de spam. En particulier, les utilisateurs pourront publier des liens, des messages texte, photos, enregistrements audio et vidéo.
2. Limité. Seules les personnes ayant le statut d'administrateur peuvent publier des messages. Dans ce cas, les commentaires restent ouverts (il est recommandé d'utiliser des filtres).
3. Fermé. Seuls les administrateurs peuvent publier ici, et les commentaires ne sont pas disponibles pour les abonnés.

Les commentaires ouverts mais supervisés dans un groupe présentent de nombreux avantages : d'abord, c'est un excellent moyen de fournir des commentaires à vos abonnés afin que vous puissiez découvrir le contenu qu'ils préfèrent. d'autre part, des filtres d'expressions obscènes et des filtres par mots-clés vous permettent de filtrer automatiquement messages indésirables... Parallèlement, l'administrateur de la communauté peut régulièrement saisir l'historique des opérations, qui affiche tous les commentaires supprimés. Il peut les visualiser et, si nécessaire, les restaurer pour que d'autres utilisateurs puissent les voir sous les enregistrements.

Comment ouvrir des commentaires dans un groupe VKontakte

Comme indiqué ci-dessus, par défaut, la fonction de commentaire est en mode actif. S'il était précédemment désactivé, vous pouvez l'activer comme suit :

1. Ouvrez la section "Gestion de la communauté".
2. Sur le côté droit dans la section "Paramètres", sélectionnez "Commentaires".
3. Dans l'élément "Commentaires", cochez la case et enregistrez les modifications.

Après cela, les utilisateurs pourront laisser des commentaires sous chaque publication sur le mur de la communauté. Contrairement aux commentaires, les filtres sont toujours désactivés par défaut. En même temps, ils sont l'un des principaux outils qui permettent de contrôler la communication des abonnés et d'empêcher l'apparition de spam, jurons, insultes et autres matériels pouvant entraîner le blocage du groupe par l'administration du réseau social. . De plus, les filtres disponibles sont un excellent assistant pour le modérateur - ils soulagent la personne de la nécessité de suivre chaque message publié et de prendre les mesures appropriées en mode manuel.

L'algorithme d'actions pour activer les filtres est le même que les actions pour inclure des commentaires : « Community Management », « Comments » ; alors vous devez cocher/décocher les cases à côté des filtres requis. Il convient de noter que l'administrateur peut sélectionner les deux filtres en même temps, ou n'utiliser que celui qui l'intéresse, selon lequel les messages des utilisateurs seront filtrés à l'avenir. Lorsque vous choisissez un filtre par mots-clés, vous devez écrire manuellement les requêtes (séparées par des virgules).

Comment suivre les commentaires dans un groupe VKontakte

L'administrateur de communauté peut suivre les commentaires de plusieurs manières. Tout d'abord, sur page personnelle dans la section des nouvelles, il y a un élément "Commentaires", où toutes les informations sont affichées : les commentaires laissés et les réponses reçues, ainsi que les messages aux publications sur le mur et dans les albums. L'essentiel ici est que cet onglet vous permet également de suivre les commentaires et les entrées effectués au nom du groupe.

S'il y a plusieurs administrateurs qui publient du contenu dans la communauté, chacun ne verra que les réponses à ses propres messages publiés. Dans ce cas, résoudre le problème de suivi est assez simple : il vous suffit de vous abonner aux commentaires sous l'entrée d'intérêt. Pour cela, vous devez : ouvrir la publication dans une nouvelle fenêtre (ou cliquer sur la date de publication) ; en bas de la publication, près du bouton "J'aime", sélectionnez la section "Plus" et "S'abonner aux commentaires".

Il est à noter que vous pouvez vous abonner d'une autre manière - il suffit de commenter une photo ou une vidéo, et cela sera considéré comme un abonnement.

Comment fermer les commentaires sur une photo en VK ? J'ai eu ce problème à cause des spammeurs. J'ai dû passer une demi-heure dans un nouveau contact pour le comprendre. Rapport sur le travail effectué par moi Vkontakte.

Bonjour les amis!
Vous avez des commentaires indésirables ?
Une ex-petite amie ou un petit-ami écrivant Dieu sait quoi dans les commentaires ?
Il est temps de fermer cette boutique) !
Il semble qu'ils aient mis à jour VKontakte, fait nouveau design, un tas de nouveaux jetons et petits pains étaient coincés), comme des graffitis, une couverture, le transfert de votes à des amis, etc., mais le truc, c'est que maintenant ce qui était facile à faire maintenant n'est pas facile du tout).
Maintenant, pour le réparer, vous devez cliquer non pas sur l'image, mais fouiller dans les paramètres.
En général, je vous montre 2 façons de résoudre votre problème).

Comment fermer les commentaires VK sur une photo - 2 manières cool

Je vous montre étape par étape comment masquer les commentaires sur une photo dans VK.

La première façon.
1. Cliquez sur votre ava (en haut à droite).
2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Paramètres".

3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « confidentialité ».

4. Descendez jusqu'à l'« enregistrement sur la page ».
Voici une fonctionnalité riche pour les paramètres.

1.
« Qui voit les publications des autres personnes sur ma page ? »
Vous pouvez mettre que vous seul les verrez, amis, ou entrez dans les pages des utilisateurs qui n'ont pas besoin de voir les informations dans les images.

2.
"Qui peut laisser des notes sur ma page."
Ce ne sont pas des commentaires, mais des publications dans le flux de votre compte. Les réglages sont les mêmes que dans le premier cas.

3.
"Qui voit les commentaires sur les entrées."
Vous pouvez mettre tous les amis, ou sélectionner plusieurs personnes, vous pouvez cocher tous les utilisateurs.

4.
"Qui peut commenter mes notes."
C'est exactement ce dont nous avons besoin.
Pourquoi cette option est-elle mauvaise ?
Le fait que la ou les personnes sélectionnées ne pourront pas commenter toutes vos autres publications.

Deuxième voie.
Ici, je vais vous montrer comment fermer les commentaires VK sur une photo en créant un album.
1. Appuyez sur photos.
2. "Créer un album."

3. Sur la page qui s'ouvre, écrivez le nom de l'album, description.
Dans les paramètres, vous spécifiez qui peut écrire sous la photo dans cet album.

Pourquoi cette méthode est-elle bonne et comment l'utiliser correctement ?
Écoutez, si vous avez une image sous laquelle vous ne voulez pas d'enregistrements, vous la jetez dans cet album.
Désormais, seules les personnes que vous avez choisies écriront en dessous, ou personne, à votre demande).
Malheureusement, il est impossible de ne prendre qu'une seule photo, sans album.

Les méthodes sont épuisées. Ce qui n'est pas compris, écrivez dans les commentaires de l'article. Je m'engage à répondre.
Au revoir tout le monde!

Pour les dirigeants de la communauté sur VKontakte, les commentaires sont un excellent moyen de rester en contact avec leur public. C'est l'un des outils les plus anciens et les plus utilisés. Bien que si la question se pose, cet élément sera examiné ci-dessous. La plupart des gens savent comment travailler avec compétence avec les commentaires des utilisateurs.

Pour quelqu'un, les commentaires sont un support et orientent le vecteur de développement d'un public, pour quelqu'un c'est juste un moyen de communiquer avec ses abonnés, pour quelqu'un c'est un lieu où les gens peuvent obtenir n'importe quelle information. Tout dépend du type d'activité de votre groupe.

C'est cet outil dont il sera question aujourd'hui. Nous analyserons les principaux aspects de son utilisation. Lors de la publication d'un commentaire, vous pouvez joindre un fichier photo, audio ou vidéo.

Tout d'abord, il convient de noter la fonction la plus standard - activer / désactiver (comme toute autre section). Par défaut, lorsque vous créez une communauté, les commentaires seront activés. Si vous ne voulez pas que les gens puissent écrire sous vos messages, alors simplement ( des instructions détaillées décrit ci-dessous).

Deuxièmement, il y a deux filtres dans les paramètres qui peuvent être activés ou désactivés :

• Filtre de langage obscène - supprime tous les messages contenant des obscénités, des insultes, etc.
• Filtre de mots-clés - si le message contient le mot spécifié, il sera supprimé.

Si tout est clair avec le premier, alors le second vaut la peine de se concentrer. Puisque c'est cette fonctionnalité qui donne la plus grande flexibilité dans le travail avec les commentaires. Avec une bonne utilisation ce filtre Vous n'avez jamais à vous soucier de ce que les gens écrivent.

Par exemple, vous avez une boutique en ligne. Comme dans tout autre public similaire, vous avez inclus des commentaires sur des produits et des publications. Les gens y écrivent constamment, demandant la disponibilité des tailles, des prix, etc. Mais il y a un certain nombre de messages que vous ne voulez pas voir. Par exemple, un concurrent agaçant fait constamment de la publicité pour son groupe dans les commentaires de vos publications et tente ainsi d'attirer vos clients. Vous, à votre tour, ajoutez simplement le nom de son groupe (s'il l'utilise) au filtre de mots clés et après cela, chaque fois qu'il l'écrira, le message sera automatiquement supprimé.

Troisièmement, tous les messages supprimés iront dans "Historique des opérations". Vous pouvez voir ce qui a été supprimé à tout moment.

Comment activer les commentaires sur VKontakte

Par défaut, les commentaires sont toujours activés. Mais si, pour une raison quelconque, ils sont désactivés et que vous ne savez pas comment les activer, cette instruction est pour vous :

1. Sur la droite, sélectionnez Sections.
2. Trouvez l'élément "Mur". Sélectionnez « Ouvrir » ou « Limité ». Dans les deux cas, les commentaires fonctionneront.

1. Enregistrez vos modifications.

Après les actions effectuées, une ligne de commentaires apparaîtra sous vos messages.

Comment activer les filtres pour les commentaires VK

Comme mentionné ci-dessus, les filtres VKontakte doivent recevoir suffisamment d'attention. C'est peut-être exactement ce qui vous libérera du besoin d'être un modérateur et de suivre manuellement chaque message.

Suivez ces étapes pour activer les filtres :

1. Accédez à la gestion de la communauté.
2. Sur la droite, sélectionnez la section "Commentaires".

1. Cochez la case à côté du filtre que vous souhaitez utiliser (vous pouvez faire les deux). Lors de l'utilisation du second, vous devrez également spécifier une liste de mots par lesquels les messages seront filtrés. Écrivez chaque nouveau mot séparé par des virgules.

1. Cliquez sur "Enregistrer".

Notez également qu'en dessous des paramètres se trouve l'"Historique des opérations". Les messages supprimés iront ici. Examinez ce bloc périodiquement. Il peut y avoir des messages qui nécessitent une réponse.

Suivre les commentaires du groupe

Les administrateurs publics se demandent souvent s'il est possible de suivre les commentaires sur VKontakte. Beaucoup de gens pensent qu'une telle fonction n'existe pas.

En effet, nulle part dans le groupe, les notifications concernant les nouveaux commentaires ne s'affichent sous un message particulier. Mais la traçabilité est toujours là. C'est d'elle que nous allons maintenant vous parler.

Ainsi, tous les commentaires de quelque manière que ce soit liés à votre compte sont affichés sur la page « Actualités » dans la section « Commentaires ».

Ceci comprend:

• Les publications que vous avez commentées ;
• Vos messages (à la fois sur votre propre mur et sur le mur d'autres personnes ou communautés) ;
• Vos photos/vidéos ;
• Et surtout, tout ce que vous publiez au nom de la communauté (articles, produits, photos, vidéos).

Ainsi, si quelqu'un commente l'un des points ci-dessus, il apparaîtra dans cette section d'actualités.

C'est assez pratique. Mais que se passe-t-il si, à part vous, quelqu'un d'autre publie des notes sur le mur public ? Comment suivre les commentaires sur de tels messages ?

Voici ce que vous pouvez faire :

1. Cliquez sur l'heure de publication pour l'ouvrir dans une nouvelle fenêtre.

1. Cliquez sur le bouton Plus.
2. Sélectionnez S'abonner aux commentaires.

C'est assez simple.

Comment désactiver les commentaires dans la communauté VK

Dans tous les cas, les commentaires du public ne sont pas requis. Si vous souhaitez les désactiver, procédez comme suit :

1. Accédez à la gestion de la communauté.
2. Sur la droite, sélectionnez Sections.
3. Recherchez Mur et choisissez Fermé dans le menu contextuel.

Ainsi, la possibilité de commenter les entrées sera désactivée.

Soulignons donc les points principaux du travail avec les commentaires :

1. C'est un excellent moyen d'obtenir les commentaires de votre public.
2. Utilisez des filtres (de préférence les deux).
3. Mieux vous configurez votre filtre de mots clés, plus vous pouvez filtrer les messages inutiles.
4. Vérifiez régulièrement l'historique de vos transactions. Les gens ne savent pas quels mots vous avez entrés dans le filtre et peuvent les utiliser. Et parfois, les messages normaux sont supprimés.
5. Suivez les derniers commentaires à travers les nouvelles.

Résultat

L'outil "Commentaires" est utilisé depuis longtemps, et il semblerait qu'il n'y ait rien ici sur lequel focaliser votre attention. Mais, comme nous pouvons le voir, certains aspects du travail nécessitent une approche compétente.

Nous avons essayé de vous donner quantité maximale informations sur cette question. Nous espérons que cet article vous a été utile.

Sur une page personnelle, les commentaires peuvent être désactivés de deux manières. La première consiste à fermer les commentaires sur chaque publication. Pour ce faire, cliquez sur l'enregistrement dans le coin supérieur droit sur trois points. Une boîte de dialogue apparaîtra, dans laquelle vous pouvez sélectionner l'élément "désactiver les commentaires".

Cette méthode fermera les commentaires uniquement sous un message spécifique où nous avons désactivé les commentaires.

Il existe une option pour fermer les commentaires sur votre mur du monde extérieur. De plus, vous pouvez simplement fermer les commentaires de ceux qui ne sont pas amis. Vous pouvez fermer à la fois de la visualisation et des commentaires. Cela se fait dans les paramètres de la section "Confidentialité". Les paramètres se trouvent sur https://vk.com/settings

Par exemple, vous ne pouvez autoriser que des amis à commenter, et tous les utilisateurs peuvent voir les commentaires. Ou cela peut être fait pour que seuls les utilisateurs spécifiques répertoriés dans la liste puissent commenter.

Fermer les commentaires dans la communauté VK

Naturellement, les communautés VKontakte ont des paramètres de confidentialité distincts. Mais en général, ils ont des fonctions similaires. Vous pouvez désactiver les commentaires pour une entrée individuelle. Dans ce cas, tout se fait exactement de la même manière, uniquement avec un enregistrement communautaire.

La deuxième option consiste à configurer des filtres. Les commentaires contenant des mots interdits seront automatiquement supprimés immédiatement. Cela se fait dans les milieux communautaires. Seules les expressions obscènes peuvent être filtrées. Ou énumérez votre propre ensemble de mots séparés par des virgules. La longueur minimale du mot est de 2 caractères.

Si vous le souhaitez, vous pouvez simplement décocher la case à côté de la phrase les commentaires sont activés. Et il n'y aura aucun commentaire dans la communauté. Avec ce paramètre, vous ne pourrez plus inclure de commentaires pour un seul article.

En général, les commentaires VKontakte sont un élément nécessaire à la promotion des publications. Chaque commentaire est comme une brique d'activité, ce qui vous permet d'augmenter la portée des publications et d'afficher votre contenu plus haut dans le flux. Par conséquent, il est préférable de ne pas les désactiver, mais de les modérer habilement.

Les commentaires sont un critère important pour le suivi des statistiques publicitaires de votre entreprise et de l'intérêt des utilisateurs pour le contenu. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir des données sur la productivité du cas principal. VKontakte n'est pas seulement un lieu pour ceux qui aiment se reposer, mais aussi une plate-forme pour gagner activement de l'argent, en promouvant leurs ressources. Cela commence avec les communautés, où le suivi de la croissance à travers les commentaires est la première étape dans le monde de l'analyse des données statistiques.

Travail correct avec commentaires - une percée dans le développement du groupe VK

Ce n'est qu'après être entré dans l'échelle de carrière du groupe qu'une personne surveille chaque "bruit" sur son mur communautaire. Mais avec le développement du groupe et l'augmentation de l'audience, il est extrêmement difficile de maintenir le rapport manuellement, et il est physiquement impossible de visualiser chaque publication plusieurs fois par jour. Ne prêtant pas attention à ce problème, le projet perd progressivement de la vitesse de promotion et acquiert des caractéristiques négatives.

Poster des commentaires - moyen facile poser une question d'intérêt à l'administrateur. Plus l'utilisateur résout son problème rapidement, plus il sera satisfait et commencera à proposer votre contenu à ses amis.

Manipulations avec commentaires dans les groupes VKontakte

Opérations de base:

Vous n'avez pas besoin de l'activer - cette fonctionnalité est la valeur par défaut. Mais leur visualisation pratique nécessite des réglages compétents.

De l'ordinateur

Pour surveiller les mises à jour de votre projet, vous devez effectuer plusieurs étapes :

Seules les notifications de la communauté sont affichées ici.

Avec le système d'exploitation Android

Une fois configuré, vous pourrez voir les notifications de groupe sélectionnées dans votre fil d'actualité.

Comment désactiver les commentaires dans le groupe VK

L'absence de possibilité d'exprimer votre opinion vous permet d'éviter les différends entre les participants. C'est rentable si le contenu de la communauté n'est pas commercial, mais informatif :

• le thème du groupe n'implique pas de réponses aux questions des utilisateurs ;
• a un caractère purement divertissant;
• ne nécessite pas de discussion active.

De l'ordinateur

La seule façon de désactiver les commentaires dans le groupe VK est de fermer le mur.

Avec le système d'exploitation Android

Il est également nécessaire d'éteindre le mur de nouvelles.

Rechercher un commentaire d'une personne en particulier

Sur la page principale du groupe sur le mur, sélectionnez "Rechercher" et tapez le message de la personne que vous souhaitez trouver. Et son contenu et son auteur peuvent être consultés dans le fil de notification de la communauté.

La fonctionnalité interne de VKontakte pour afficher les commentaires de groupe peut ne pas sembler très pratique. Par conséquent, vous pouvez installer des applications supplémentaires qui facilitent leur utilisation.

Lorsqu'il s'agit de filtrer les messages, il n'est pas nécessaire de désactiver tous les commentaires, il suffit de marquer le filtre des blasphèmes par mots-clés. Ainsi, vous pouvez éviter 90 % des envois de spam en ajoutant une liste : gains sur Internet, argent, paris sportifs, etc.

N'oubliez pas que les gens aiment communiquer entre eux, débattre d'un problème. Si vous supprimez complètement les commentaires, la promotion et le développement ultérieur du groupe en souffriront grandement. Par exemple, de nombreuses critiques positives sur votre boutique en ligne augmenteront considérablement les ventes.