Salom uchun melofonni qanday o'chirish kerak. A1 (velcom) abonentlari uchun USSD-so'rovlarning to'liq ro'yxati. Obunani bekor qilish imkoniyati

USSD so'rovlar bu sizning mobil aloqa operatoringizdan kerakli ma'lumotlarni olishning oson va tezkor usulidir. Telefoningizda faqat talab qilingan so'rovni kiritish kifoya. Biroq, ularning hammasini eslab qolishning iloji yo'q. Shunday qilib, velcom abonentlari uchun barcha USSD so'rovlari bilan KB katalogini saqlang va ishlating.

Umumiy ma'lumot:

Axborot va xizmatlarni boshqarish:

Mobil Internet va MMS:

1. "Melofon" - bu musiqa ohangi (CPB) tovushining fonida audio-hamrohlik (musiqa, tovushli xabar) o'rnatishga imkon beradigan xizmat:

melofon xizmatini ulagan A1 unitar korxonasi (bundan buyon matnda kompaniya deb yuritiladi) abonenti A1 tarmog'ining ma'lum bir abonent raqamiga chiquvchi qo'ng'iroqni amalga oshirganda;

kompaniyaning boshqa abonentlari Melofon-ni ulagan abonent raqamiga qo'ng'iroq qilganda.

2. Chaqirilayotgan abonent mavjud bo'lsa va liniya bepul bo'lsa, audio hamrohlik qilinadi.

3. "Melofon" xizmati shartnoma tuzilgandan so'ng kompaniyaning barcha abonentlariga taqdim etiladi, Internet va maxsus tarif rejalari bundan mustasno.

4. Abonentlar - jismoniy va yuridik shaxslar ushbu buyruqning 9-bandida ko'rsatilgan usullardan biri bilan mustaqil ravishda Melofon xizmatini o'chirish / yoqish imkoniyatiga ega.

5. Melofon xizmatining yangi foydalanuvchilari va xizmatni o'chirilgandan 30 kun yoki undan ortiq kun keyin qayta ulagan abonentlarga quyidagi imkoniyatlar beriladi:

melofon xizmatidan 30 kun davomida abonent to'lovini olmasdan, xizmat yoqilgan kundan foydalaning. Abonent to'lovi olinmasdan, amal qilish muddati, xizmat 30 kun tugashidan oldin o'chirilgan va qayta ulangan bo'lsa, uzaytirilmaydi. 31-kundan boshlab, "Melofon" xizmati ushbu buyruqning 7-bandiga muvofiq abonent to'lovi bilan ta'minlanadi;

shaxsiy ro'yxatingizga bitta audio faylni bepul yuklang.

6. A1 abonentlari (PRIVET abonentlaridan tashqari) qarzdorlik sababli chiquvchi va kiruvchi aloqadan uzilgan, shuningdek To'xtatish xizmatidan foydalanganda Melofon xizmati taqdim etilmaydi. PRIVET abonentlari uchun "Melofon" xizmati "Faol" va "Muloqotni taqiqlash" holatida, agar balansda agarda xizmat narxiga teng yoki undan oshiq mablag 'bo'lsa.

7. Abonent to'lovi kompaniya tomonidan tasdiqlangan tariflarga muvofiq Melofon xizmatidan foydalanganlik uchun olinadi.
7.1. A1 abonentlari uchun (PRIVET abonentlaridan tashqari) oylik abonent to'lovi oyning kunlar soniga qarab har kuni teng ulushlarda olinadi.
7.2. PRIVET abonentlari uchun kunlik abonent to'lovi belgilangan miqdorda olinadi.

8. Musiqani buyurtma qilish, o'z audio faylingizni yozib olish / yuklab olish, chiquvchi qo'ng'iroq uchun musiqa o'rnatish kompaniya tomonidan tasdiqlangan tariflarga muvofiq alohida to'lanadi.

9. Melofon xizmatini boshqarish (musiqani ulash / o'chirish, buyurtma berish / o'chirish, Jukebox bilan operatsiyalar, chiquvchi yoki kiruvchi qo'ng'iroq uchun musiqani o'rnatish) quyidagilar yordamida amalga oshiriladi:

USSD-menyu * 424 # chaqiruv

424 raqamiga SMS

10. Kompaniya mijozlari - zarur hollarda yuridik shaxslar Melofon xizmatiga obunachilar tomonidan mustaqil ulanishni taqiqlashlari mumkin. Taqiqlash mijoz tomonidan A1 savdo va xizmat ko'rsatish markazida yoki advokatlarning savdo va xizmat ko'rsatish shoxobchalarida yoki yuridik shaxslar uchun shaxsiy hisobvarag'ida (ma'murga kirish darajasi) berilgan yozma ariza asosida o'rnatiladi.

11. Buyurtma qilingan musiqalar abonent o'chirilguncha abonentning shaxsiy ro'yxatida saqlanadi. Melofon xizmati o'chirilganidan so'ng, musiqalar profilda 30 kun saqlanadi.

12. Abonent bir vaqtning o'zida bir nechta musiqani maxsus narx - paketga buyurtma qilish imkoniyatiga ega. To'plamga bitta yoki boshqa narx toifasidagi musiqalar kirishi mumkin. Bunday musiqalarni shaxsiy ro'yxatidan o'chirish ham alohida amalga oshiriladi.

13. Abonent 424 raqamiga ovozli portal orqali ovozli xabarni (o'z ovozli faylini) yozib olishi, shuningdek, Melofon xizmat veb-portali orqali shaxsiy ro'yxatga o'z musiqasini yuklashi mumkin. O'zingizning audio kontentingizni yuklab olish uchun, bir martalik to'lov kompaniyaning tariflariga muvofiq olinadi
audio fayl / musiqa sifati to'g'risida.
13.1. Musiqani yuklash yoki o'z audio faylini yozib olish paytida, abonent Belarusiya qonunchiligiga muvofiq ularning mazmuni uchun javobgardir. "A1" unitar korxonasi "Melofon" xizmatida o'z audio fayllaridan foydalanish uchun texnik imkoniyatni ta'minlaydi va abonent tomonidan yuklangan va yozilgan fayllarning sifati uchun javobgar emas. Abonent www.melofon.by veb-saytiga yuklab olishdan oldin yuklab olingan audiofaylning texnik talablari bilan tanishishi mumkin.
13.2. O'z audiofayllari abonentning shaxsiy ro'yxatiga kiritilgan (boshqa abonentga taqdim etish imkoniyatisiz).

14. Do'stingizga musiqaga buyurtma bering / Ikkita uchun musiqaga buyurtma bering.
14.1. Ikkala abonent ham A1 abonentlari va Melofon xizmatining foydalanuvchilari bo'lish sharti bilan siz do'stingizga / ikkitaga musiqaga buyurtma berishingiz mumkin.
14.2. Do'stingizga / ikkitasiga musiqiy buyurtma buyurtma bergan abonent tomonidan to'lanadi. Bunday holda, musiqani buyurtma qilish va mablag'larni o'chirishdan keyin uning shaxsiy ro'yxatiga musiqa qo'shiladi (ikkitaga musiqa buyurtma qilingan taqdirda).

15. Melofon xizmatini o'chirish abonent tomonidan mustaqil ravishda amalga oshiriladi. Xizmatni o'chirganingizdan so'ng, 30 kun davomida abonentning anketasi (abonent sozlamalari va musiqalari / shaxsiy audio fayllari) saqlanadi. Agar Melofon xizmati o'chirilgandan keyin 30 kun ichida qayta ulansa, barcha sozlamalar bilan abonentning profili tiklanadi.

16. Tariflar, Melofon xizmatining o'ziga xos xususiyatlari, shu jumladan. o'z audio faylingiz uchun cheklovlar va texnik talablar veb-saytdagi xizmat tavsifida mavjud.

17. A1 tarmog'idagi kompaniya abonentlaridan qo'ng'iroqlarni amalga oshirishda Melofon xizmatining to'g'ri ishlashi kafolatlanadi.

18. Kompaniya ushbu tartib-qoidani rasmiy veb-saytida e'lon qilish orqali qo'shimcha ogohlantirishsiz bir tomonlama tartibda o'zgartirish huquqiga ega.

19. Ushbu tartibda tartibga solinmagan boshqa barcha masalalarda, mijoz va kompaniya mijoz va kompaniya o'rtasida tuzilgan telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi qoidalari bilan tartibga solinadi.

Belarusiyadagi uyali aloqa operatorlari o'z abonentlariga g'amxo'rlik qilishadi va ularga zarur va foydali xizmatlarni taqdim etishadi, ulardan biri Velcom raqamlaridagi "Ovoz qutisi". Uni ulab bo'lgandan so'ng, kompaniya mijozi, hatto telefon o'chirilgan bo'lsa ham, muhim qo'ng'iroqlarni o'tkazib yuborish haqida tashvishlanmasligi mumkin yoki hozirda telefonni olishning iloji yo'q. Agar abonent bir muncha vaqtdan beri ushbu imkoniyatdan foydalansa va keyin Velcom-da "Ovozli pochta" ni o'chirib qo'ymoqchi bo'lsa, bu uning tanlovi va haqidir. Ushbu materialda keltirilgan Velcom-ning "Ovoz qutisi" ni qanday o'chirib qo'yish haqida ma'lumot kompaniyaning bunday mijozlari uchun.

"Ovozli pochta" funktsiyasi har qanday Velcom tarif takliflaridan foydalanuvchi abonentlar uchun mavjud. Agar standart variant nazarda tutilgan bo'lsa, ya'ni mijoz Plus paketini ulamagan bo'lsa, siz undan bepul foydalanishingiz mumkin.

Xizmat quyidagi printsip bo'yicha ishlaydi: abonent raqami Velcom kompaniyasining xizmat telefoniga yo'naltiriladi. Foydalanuvchi yo'naltirish turini o'zi tanlashi mumkin: SIM-karta ro'yxatdan o'tmagan, abonent javob bermaydi va banddir. Agar barcha majburiy shartlar bajarilgan bo'lsa, qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish uchun siz umumiy turni o'rnatishingiz mumkin.

Nima uchun o'chirilgan

Ba'zan hatto ovozli pochtadan doimo foydalanadigan Velcom mijozi ham buni o'chirib qo'yishga majbur bo'ladi xizmat. Masalan, sizning mintaqangizda bo'lganingizda, bir kishi qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish uchun haq olinmaydi. Ammo, agar u roumingda bo'lsa va shartli yo'naltirish yoqilgan bo'lsa, u kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun ikki baravar ko'proq pul to'lashi kerak bo'ladi. Bu shuni anglatadiki, Velcom abonenti bir muncha vaqt chet elga borishni rejalashtirganda, u Ovozli pochtani uzib qo'yishi yaxshiroqdir.

"Ovozli pochta" xizmatidan qanday obunani bekor qilish kerak

Variantni o'chirish uchun (vaqtincha yoki butunlay o'chirilganligi unchalik muhim emas), telefoningizdagi barcha yo'naltirishni bekor qilishingiz kerak. Velcom-da "ovozli pochta" ni o'chirish bo'yicha ko'rsatmalar:

1. Velcom abonenti ma'lumot tizimiga kirish huquqiga ega foydalanuvchi ulangan funktsiyalar ro'yxatini o'zgartirishi va endi kerak bo'lmaganini o'chirib qo'yishi mumkin.
2. Mobil telefoningizdan * 441 * 1 # kombinatsiyasini yuboring. Agar operatsiya muvaffaqiyatli bo'lsa, operator funktsiyani o'chiradi va tegishli bildirishnoma yuboradi.
3. Qurilmaning umumiy sozlamalarida joylashgan ovozli aloqa parametrlarida "Ovozli pochta" xizmatini o'chirib qo'yish va bekor qilish mumkin.

Xizmatni yoqish va xabarlarni tinglash

Agar pochta bir muncha vaqt o'chirilgan bo'lsa va keyin abonent uni qayta faollashtirishga qaror qilsa, Velcom opsiya menyusiga * 441 * 1 USSD kombinatsiyasini yuborib kirish kerak. Shundan so'ng, yuqorida tavsiflangan shartlarga muvofiq, Velcom xizmat raqamiga +375296000210 raqamiga qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirishni sozlash qoladi.

Muhim! Shuningdek, telefon egasi tabriklar yoki manzillarni qo'ng'iroq qiluvchilarga "Ovozli pochta" da bir daqiqadan ortiq bo'lmagan vaqt ichida qoldirishi mumkin. Siz ikkitasini qilishingiz mumkin, ammo davomiyligi bir xil bo'lib qoladi: masalan, biri qirq soniya, ikkinchisi - yigirma soniya.

Xabarlarni qanday tinglash kerak

Xabarlar ikki usuldan biri bilan tinglanadi:

1. Xizmat raqamiga qo'ng'iroq qiling.
2. Umumiy kirish raqamiga - +375296000201ga qo'ng'iroq qiling, so'ngra avtorizatsiya ma'lumotlari va telefon raqamiga "#" bilan noyob kodni ko'rsating.

Ta'riflangan xizmatlar roumingda bo'lganlar uchun ham mavjud.

Xabar tinglangandan so'ng, Velcom mijozi quyidagilarni amalga oshirishi mumkin:

• uni 3 tugmachasini bosib saqlab qo'ying;
• 5 tugmani bosib chiqarib oling.

Pochta xabarlari faqat ovozli pochta bilan ishlashni tugatgandan so'ng o'chiriladi. Shu sababli, abonent ular bilan yana tanishish, ixtiyoriy menyuga o'tish imkoniyatiga ega.

Velcom-da "Ovozli pochta" ni boshqarish juda oson: uni masofadan ulash va o'chirish mumkin, va kompaniyaning ofisiga biron bir ariza topshirishning hojati yo'q. Agar siz ushbu funktsiyadan printsipial ravishda foydalanishni xohlamasangiz, mobil qurilmangizga SIM kartani sotib olgandan va o'rnatganingizdan so'ng darhol rad qilishingiz mumkin.

Ma'lum bo'lishicha, ko'pchilik uchun jiddiy muammo - Belarus operatorlari o'z abonentlarining ishonchi bo'yicha pul ishlashlari. Ammo muloyimlik mijozlarning yagona "gunohi" emas. Shuningdek, bizning unutuvchanligimiz va beparvolik tufayli ARPU-ni biroz oshirishingiz mumkin.

Birinchi qism, ma'lumotnoma

"Melofon"

Belarusiyadagi birinchi GSM-operatorning ushbu xizmati haqida ma'lumot olish uchun siz zinapoyadan o'tishingiz kerak. Tarif rejalarining tavsifida, xizmatlarni ko'rsatish tartibida va hattoki xizmatning to'liq tavsifida, u avtomatik ravishda barcha yangi abonentlarga ulanishi haqida biron bir eslatma yo'q.

Faqat Sherlok Xolmsning mahorati "Qoidalar" ni yo'qotib qo'yishga yordam beradi va o'nlab hujjatlar orasidan "Melofon" xizmatini taqdim etish tartibi "ni topamiz. Faqatgina «Melofon» xizmati velcom tarif rejalari (Internet va maxsus tarif rejalari bundan mustasno) va PRIVET tarif rejalari bo'yicha telekommunikatsiya xizmatlarini taqdim etish to'g'risida shartnoma tuzishda avtomatik ravishda belgilanadi »deb yozilgan.

Melofonning mohiyati quyidagilardan iborat: qo'ng'iroq qiluvchilar odatiy signal ohanglari o'rniga turli xil ohanglarni eshitadilar, Mixail Bublikning bitmas-tuganmas asarlaridan Stas Mixaylovning ruhiy ta'sirchan qo'shiqlarigacha. Ko'pgina obunachilarga bunday zavq kerakmi? Ishonch komil emas. Ammo ular buni har bir yangi kelganga uzoq vaqtdan beri bog'lab kelishmoqda.

Xizmat narxi oyiga 7900 rublni tashkil qiladi. Birinchi oy bepul. Yomon emas, ayniqsa "Yo'lda" (13 900 rubl) kabi kam oylik to'lovi bo'lgan byudjet tariflari uchun. Oylik to'lovning 50% dan ortig'i paydo bo'ldi!

Stas Mixaylovdan qanday qutulish kerak? ISSA yordamida Internet orqali ishlamaydi - "Shaxsiy qayd yozuvida" xizmatlar ro'yxatida Melofon yo'q. Siz xizmat veb-saytida ro'yxatdan o'tishingiz va u erda aloqani uzishingiz yoki 424 raqamiga rbtoff matnini SMS orqali yuborishingiz kerak bo'ladi. Bundan tashqari, * 424 * 5 * 1 # chaqiruv USSD so'rovini tering.

"Nima yangiliklar"

Biz Melofon bilan shug'ullandik, ammo bu hammasi emas. Operator, shuningdek, arsenalida "Yangiliklar nima" xizmatiga ega. Velcom bu haqda nima deydi: "Sizga qulay bo'lishi uchun xizmat SIM kartani telefonga kiritgandan so'ng avtomatik ravishda ishlaydi. Vaqti-vaqti bilan ovozli qo'ng'iroq tugagandan yoki SMS yuborilgandan so'ng, mobil telefon ekranida turli mavzulardagi xabarlar paydo bo'ladi. Agar siz e'longa qiziqmoqchi bo'lsangiz, shunchaki OK ni bosing va o'qing, tinglang, batafsil ma'lumotni ko'ring, shuningdek ko'ngilochar xizmatlardan foydalaning. "

Xizmatning o'zi oylik to'lovni taqdim etmaydi, ammo tasodifan yoki bexosdan OK tugmachasini bosish orqali siz osonlikcha, ular aytganidek "to'lanadi". Ushbu xizmat, ayniqsa, keksalar va bolalar uchun xavflidir, ular diqqat bilan o'qimay turib, derazani yopish uchun OK ni bosishlari mumkin va natijada Tayvanliklar paketlarda "selfi" ni qanday olishlari haqidagi xabar uchun ming rubldan ko'proq pul to'laydilar. Bunday holda, Internet-trafik uchun to'lashingiz kerak bo'lishi mumkin.

Xizmatdan xalos bo'lish oson emas. Yana "Shaxsiy hisob" yordam bermaydi. Shunga qaramay, biz sizga o'sha erda ko'rish va "IVRdan voz kechish | USSD-xabarnomani rad etish" va "SMS-xabarlarni yuborishdan bosh tortish" xizmatlarini faollashtirishingizni maslahat beramiz. Bu sizga ba'zi reklama xabarlarini tejashga yordam beradi, ammo xizmat tavsiflariga ko'ra, u yangiliklarning xususiyatlariga hech qanday ta'sir qilmaydi. Ulanishni o'chirish uchun universal SMS yoki USSD so'rovi mavjud emas.

Siz operatorning SIM-menyusiga o'tishga urinib ko'rishingiz mumkin va "Yangiliklar", "Sozlamalar", "Xizmat yoqilgan", "O'chirish" va "Tasdiqlash" ni tanlashingiz mumkin. Biroq, ba'zi sabablarga ko'ra ushbu menyu menyusi mening telefonimda yo'q edi. Shunday qilib, muammosiz va yagona muammosiz qo'ng'iroq markaziga 410 yoki 411 raqamiga qo'ng'iroq qilish va xizmatdan sizni ozod qilishlarini so'rash.

Nihoyat, yana bir qiyinchilik bor, uning nomi "Ovozli pochta". U besh yil davomida barcha yangi va mavjud bo'lgan mijozlar bilan "avtomatik ravishda" ulangan bo'lib, ulardan ba'zilarini xafa qilishga muvaffaq bo'ldi. Kimdir o'zlarini iste'foga chiqarib, ovozli qutining chaqiruvlarini qayta-qayta tinglashga odatlanib qolishgan, kimdir juda dangasa emas va keraksiz xizmatdan allaqachon xalos bo'lgan.

"Ovozli pochta" ning xavfi birinchi navbatda qo'ng'iroq qiluvchiga tegishli. Odatiy bo'lib, qo'ng'iroqni amalga oshiruvchi operator 30 soniya ichida javob bermasa yoki ovoz bermasa, ovozli qutiga yo'naltirish yoqilgan. Natijada, qo'ng'iroqni amalga oshirgan kishi qo'ng'iroqni ularning narxiga qarab to'laydi, garchi ular siz bilan hech qachon gaplashmagan bo'lsa ham.

Chet elda to'lov bilan bog'liq muammoni hal qilish oson. Biror kishiga xabarni qoldirish yoki qilmaslik to'g'risida qaror qabul qilish uchun bir necha soniya vaqt berilmaydi.

Ochig'ini aytaylik, deyarli barcha abonentlar ovozli pochta orqali xabar qoldirish taklifini eshitib, shunchaki osib qo'yishdi. Bunday holda, pul, odatda, hisobdan chiqarilishi kerak. Bu aslida "havo" uchun to'lov bo'lib chiqadi. Agar siz xabar qoldirmoqchi bo'lsangiz ham, qo'ng'iroq qilingan abonentning uni tinglash imkoniyati juda kam - ular ovozli quti bilan shug'ullanishdan ko'ra sizga qo'ng'iroq qilishadi.

Ushbu xizmat ayniqsa chet elda, yo'naltirilgan qo'ng'iroq rouming narxlarida kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun to'langan taqdirda xavflidir.

Ovozli pochtadan qanday qutulishning bir necha yo'li mavjud. Ulardan eng osoni - USSD so'rovidan foydalanish. Telefonda * 441 * 1 # qo'ng'iroqni teramiz. Keyin, birinchi narsani tanlang va qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish uchun barcha shartlarni bekor qiling. Bunday holda, o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlar haqida SMS-xabarnoma qolishi kerak.

Xizmatni yanada aniq sozlash imkoniyatini CCIS orqali olish mumkin. "Shaxsiy yordamchi" bo'limiga o'ting va "Qo'ng'iroqlarni yo'naltirish" yorlig'iga o'ting. Bu erda ovozli pochta qanday sharoitlarda ishlashiga ruxsat berilishini tanlashingiz mumkin.

Ikkinchi qism, amaliy

Onliner.by jurnalisti kameralar salonlariga bordi. Vazifa quyidagicha: arzon tarifga ulaning va bizga uchinchi tomon xizmatlarini o'chirib qo'yish taklif etiladimi yoki yo'qmi, ular umuman bu haqda biror narsa deyishadimi, bilib qo'ying. Yoki bo'lajak abonent sayohatga chiqishdan oldin o'z bilimlari bilan qurollangani yaxshiroqmi?

Shuni ta'kidlash kerakki, bundan oldin men operatorlarga faqat qabul qiluvchiga qarab tahrirda biroz farq qiladigan uchta oddiy savol yuborgan edim. Masalan, velcom-dan quyidagi savollarga javob olishni istayman:

1. Velcom-ga ulanishda abonent tarif rejasidan tashqari qanday qo'shimcha xizmatlarni oladi?
2. Yangi foydalanuvchilar qanday maqsadlarda "Melofon" pullik xizmatiga avtomatik ravishda ulanadilar?
3. Qo'ng'iroqni amalga oshirgan abonentning operatori "Ovozli pochta" yordamida qoldirilgan xabar uchun uning hisobidan mablag 'yechib olinishi haqida xabar beradimi?

Deyarli bir hafta velcom bizning qiziqishimizni qondirish uchun etarli emas edi. Aytgancha, MTS ham o'ziga berilgan savollarga e'tibor bermadi.

Men o'sha kuni, taxminan bir vaqtning o'zida operatorlarning salonlariga tashrif buyurdim (yaqin joyda velcom, MTS va hayot :) xizmat ko'rsatish markazlari joylashgan joy bor edi). Velcom-da umuman kutish kerak emas edi - uchta maslahatchi o'z ishini tezda engishadi va deyarli navbatga qo'ymaydilar.

Shunday qilib, men aniq maqsadni aniq ifodalayman: "Yoz qo'ng'iroq qilmoqda" tarifiga obuna bo'lishni xohlayman, ular aytishadi, men buni ayniqsa onam uchun tanladim va u barchasiga mos keladi. Ko'proq "munozarali" yoki "Internet" taklif qilish urinishlari muvaffaqiyat bilan yakunlanmadi - men arzon tarifni xohlayman va u ham shunday!

Biz maslahatchiga soliq to'lashimiz kerak: u darhol shartnomani bekor qilish uchun uch oylik xizmatdan oldin u mintaqada 60 000 rubl miqdorida "yo'qotgan" narsa to'lashi kerakligini ogohlantirdi.

Bir necha daqiqa - va shartnoma tugadi! Ajablanarlisi shundaki, yigit darhol Melofonni o'chirishni taklif qildi va uni kompyuterda bir necha marta bosish bilan amalga oshirdi. Ammo maslahatchi "nima yangiliklar" haqida eslamadi. Men xizmat haqida so'raganimdan so'ng, velcom xodimi xizmatni o'chirish bo'yicha ko'rsatmalarni asta-sekin qog'ozga yozib qo'ydi.

- Hozir uni o'chirib qo'ya olmaysizmi?

- Afsuski yo'q. Siz o'zingizning SIM-kartangizni faollashtirishingiz va o'zingizning yangilikingizni o'chirib qo'yishingiz kerak.

Umuman olganda, xizmat yaxshi edi. Biz iloji boricha iloji boricha tez va tushunarli tarzda bog'landik va maslahatlashdik. Ular Melofonni zudlik bilan, hech qanday savol va eslatmalarsiz yo'q qilishganidan hayratda qoldim.

"Yangiliklar" xizmatini o'chirmoqchi bo'lganimda velcom qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilish bilan qiziq bir voqea sodir bo'ldi. "Chiziq" ning narigi tomonidagi qiz, negadir bu avtomatik ravishda ulangan xizmat men uchun o'chirilganligini aytib ajablandi. Bu qanday sodir bo'ldi? Axir, salonda menga uni faqat o'zim yoqishim mumkinligini aytishdi. Men yaqinda telefonimga SIM-kartani o'rnatdim va hali hech narsa qila olmadim!

Operator, men hayron bo'lib, ulanish paytida xizmat yopilgan bo'lishi mumkinligini aytdi. Shu bilan birga, qiz SMS yoki USSD orqali "Yangiliklar" ni o'chirishning iloji yo'qligini tasdiqladi, lekin bu CCIS orqali ("Mening shaxsiy hisobim" da bunday narsa yo'q edi) yoki qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilish orqali mumkin edi.

Xo'sh, bu kichik sir ochilmagan holda qolsin. Qanday bo'lmasin, hushyor turing va hisobingizni ortiqcha xarajatlar bilan to'ldirmaslik uchun, maqolada keltirilgan bir nechta oddiy tavsiyalarni qabul qilish kifoya:

1. * 424 * 5 * 1 # chaqiruv - Melofon xizmatini o'chirish uchun USSD-so'rov.
2. * 441 * 1 * 1 # qo'ng'iroq - qo'ng'iroqni Ovozli pochta manziliga yo'naltirishni o'chirish uchun USSD-so'rov.
3. 410 yoki 411 - biz qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilamiz va sizdan yangi xizmatni o'chirishingizni so'raymiz. Yoki siz tegishli elementni operatorning SIM-menyusidan qidirishingiz mumkin.

Seriyaning keyingi maqolalarida biz sizga MTS va hayot :) abonentlarning unutuvchanligi va beparvoligini qanday ishlatishi haqida gapirib beramiz, shuningdek sizga kerak bo'lmagan operatorlarning xizmatlaridan qanday o'chirish haqida yozamiz.