So'nggi paytlarda foydalanuvchi so'rovlariga e'tibor qaratib maqolalar yozishni boshladi ijtimoiy tarmoq Vkontakte, bu erda va yana bir bor meni "Vkontakte texnik yordamini qanday yozish kerak?" deb so'radi.Men keyingi safar maqolani yozaman va javoban javobni yuboraman.
Agar sizda Vkontakte bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, masalan, u sahifaga kirmasa, musiqa buzilgan yoki o'ynab bo'lmaganda, sizga texnik yordam berish uchun zudlik bilan harakat qilishingizni maslahat bermayman. Nima uchun?
- Texnik qo'llab-quvvatlash Vkontakte sekin, odatda siz o'zingizni tezda hal qilasiz.
- Oddiy yordam olishning imkoni yo'q, ular sizni axborot izlashga jo'natadi.
- Vkontakte bilan bog'liq muammolarning aksariyati ularga murojaat qilmasdan hal qilinishi mumkin. Foydalanuvchilarning muammolarini hal qiladigan maqolalarni muntazam ravishda yozib turaman, siz ularni sarlavha ostida topishingiz mumkin. Yoki blogdagi qidiruvdan foydalaning.
Vkontakte texnik yordamiga qanday yozish mumkin?
Tasavvur qilaylikki, kontaktdagi texnik ko'mak faqat masalan sizning sahifangizdan o'g'irlangan bo'lishi mumkin bo'lgan muammo tug'iladi! Avvalo, siz Vkontakte uchun texnik yordam ko'rsatish saytini topishingiz kerak, ular o'z manzillarini bir necha marta o'zgartirganlar. Joriy havola bu. http://vk.com/support?act=new.
Ushbu sahifani o'q bilan ko'rsatilgan sohada ko'rasiz, sizni qiziqtirgan har qanday savol berishi mumkin. Bundan tashqari, quyida keltirilgan eng mashhur savollarga qanday echim bor?
VKontakte aloqa va qo'llab-quvvatlash raqamlari
Shuningdek, elektron pochta orqali texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin va texnik qo'llab-quvvatlashning E-mail manzilini va unga ishlaydigan odamlarni joylashtirishingiz mumkin. Afsuski, Vkontakte kompaniyasining texnik yordami yo'q, qo'ng'iroq qilish va muammolarni hal qilish ishlamaydi.
Email: [email protected] - Muloqot bilan bog'laning
Email: [email protected] - Gayane Manukyan
E-mail: [email protected] - Maksim Babichev
Sizga ushbu yordamga qarshi kurashda omad tilayman, muammolarga duch kelasiz, sharhlaringizni yozing.
Agar ushbu maqola sizga yordam bergan yoki sizga yoqqan bo'lsa, unutmang siz kabi, bu boshqa foydalanuvchilarga tezroq topishga yordam beradi. Bundan ham qiziqarli va foydali maqolalar tayyorlash va yozish uchun sizni qiziqtiradigan narsalarni topa olaman! Hurmat bilan, Vyacheslav.
Ba'zida ijtimoiy tarmoqning ma'muriyatiga murojaat qilish orqali hal qilinishi mumkin bo'lgan vaziyatlar paydo bo'ladi.
Sizdan oldin vkontakte texnik yordamiga yozing qayta o'ylab ko'ring, chunki muammoni qilmasdan hal qila olasiz.
Texnik qo'llab-quvvatlashdan javob kutish ko'proq bo'lishi mumkin24 soat. Va Vkontakte muammolari haqida ma'lumotni Internetda topish mumkin. Saytimizda barcha masalalar ko'rib chiqildi.
Lekin, agar xohlasangiz uchun noqonuniy xatti-harakatlari, bunday masalalar faqat texnik ko'mak orqali hal qilinishi mumkin.
1. Buning uchun vkontakte kompaniyasining texnik yordami bilan bog'laning profilingiz bo'limiga o'ting:
3. Batafsil vaziyatni tasvirlab berish savolni ko'rib chiqishga yuboring:
Har bir narsa, hozir kutish kerak Vkontakte texnik yordamidan javob.
Agar siz hujum qilsangiz, texnik yordamingizga yozishingizni so'rang do'st / qarindosh uning hisobidan (). Agar sahifa bloklangan bo'lsa, xuddi shunday qiling.
Agar xohlasangiz, texnik yordam bilan bog'laning, keyin siz bo'sh vaqtingizni sarflaysiz - bu imkonsiz.
Telefonga ruxsat yo'qoldisahifaga biriktirilganmi? Yordam agenti sahifani qayta tiklashga yordam beradi.
Sizni aldashga urinishadimi? Shanba? Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing, yo'l bor.
Qanday qilib aloqada bo'lishni bilmayman vkontakte xizmatini qo'llab-quvvatlash? Ushbu materialni o'qib chiqqandan so'ng, ushbu qiziqarli va tez-tez so'raladigan savolga javob berishingiz mumkin. Vkontakte kabi mashhur va tez o'sayotgan ijtimoiy tarmoqlarda ham foydalanuvchilardan juda ko'p savollar tug'iladi. VCning o'zida yaxshi o'ylangan yordam bo'limi borligiga e'tibor bering, u erda tez-tez so'raladigan savollar va foydalanuvchilar orasida eng ko'p qiziqtiriladigan savollar to'plangan bo'lib, ularga javoblar. Shunday qilib, qo'llab-quvvatlashni yozishdan oldin tegishli bo'limni o'rganish maqsadga muvofiqdir. Yuqori ehtimollik bilan bir savol sizni oldindan avvaldan eshitgan. Mavjudligi takomillashtirish uchun barcha masalalar mavzuga qarab ma'lum toifalarga bo'linadi. Rasmiy qo'llab-quvvatlash xizmatidan tashqari, VKontakte-da deyarli har kuni odamlar ushbu ijtimoiy tarmoqning ishlashi va muammolari yuzaga kelayotgan muammolarni muhokama qiladigan ko'plab jamoalar mavjud. ular ko'pincha ko'plab ishtirokchilardan iborat. Aytganingizdek, sizning jamoangiz ko'plab abonentlarga ega bo'lishini istasangiz, guruhingizdagi kerakli raqamlarni aldashga xizmat qilish uchun bosing. Bundan tashqari, mijozlarimizga VK do'stlarini ko'paytirish xizmatini taklif etamiz. Ushbu xizmatni onlayn rejimida buyurtma qilish uchun sayt. Shunday qilib, Vkontakte rasmiy vakillariga qanday murojaat qilishni ko'rib chiqaylik.
Buning uchun brauzeringizning satrini kiriting: "vk.com/support". Keyinchalik, yuqoridagi rasmda ko'rsatilgandek: "Yordam" degan yorliqni bosing. Xuddi shu sahifada (yuqoridan) savolni kiritish uchun maydonni ko'rishingiz mumkin. Yuqorida aytib o'tganimizdek, yordam bo'limi yaxshi tuzilgan, to'g'ri toifalarga bo'lingan va o'ylab topilgan. Bu erda quyidagi bo'limlarni ko'rishingiz mumkin: " Umumiy savollar"," Sahifa "," Sahifaga kirish "," Maxfiylik sozlamalari "," Jamiyat "," Xabarlar "va boshqalar. Bo'lim sarlavhalari ostida uchta eng mashhur savollarga havola va "Hammasini ko'rsatish" havolasi. Havolani bosing va siz ushbu turkumdagi barcha savollar to'planadigan sahifaga joylashtiriladi.
Foydalanuvchilarning ommabop savollar sahifasiga bevosita aloqasi bilan birga, yordam bo'limiga va profilingiz menyusiga o'tishi mumkin. Buni amalga oshirish uchun profildagi avtotormat yonidagi tasdiq belgisini bosing bosh sahifa. Ochilgan menyuda quyidagi "1" raqamidagi rasmda ko'rsatilganidek, "Yordam" bandini toping. Agar siz o'zingiz topa olmagan savollarning to'liq ro'yxatida sizni o'zingizdan alohida shaklda so'rang.
Keling, telefon orqali ma'muriyat bilan aloqa qilish imkoniyati mavjudligini ko'rib chiqaylik. Agar siz qo'ng'iroq qilish maydonchasiga kirsangiz: " telefonni qo'llab-quvvatlash Vkontakte"Keyin hech narsa topa olmaysiz (yuqoridagi 2-rasmga qarang). Bu degani, minglab ishchilarga ega bo'lgan bunday yirik kompaniya yo'q degani emas aloqa telefoni. Albatta, u telefon orqali muayyan masalalar bo'yicha maslahat olish uchun hech qanday yo'l yo'q. Bu tushunarli, chunki har kuni olingan savollar soniga qarab, bularning barchasini onlayn qilish juda ham oson.
Ayniqsa, bu maqsadlar uchun vkontakte agentligi. Ko'makchilarning ko'pchiligi mavjud. Shuning uchun ularning javoblari juda tez keladi. Agentlik bilan bir xil yordam bo'limida, "Mening savollarim" bo'limiga murojaat qilish juda oson (quyidagi rasmga qarang).
Brauzerda quyidagi rasmda ko'rsatilgan manzilga kirsangiz, to'g'ridan-to'g'ri yordamchilarga murojaat qilishingiz mumkin. Ko'pgina foydalanuvchilar aloqa to'g'ridan-to'g'ri yordam bo'limidan ancha tez amalga oshirilayotganini, ya'ni savolga berilgan javob tezroq bajarilishini ta'kidlaydi.
VK xodimlari har xil savollarga javob beradilar va ko'pincha ijtimoiy tarmoq ishiga bevosita daxldor bo'lmagan savollarga javob berishadi. VK ishi bilan bog'liq ko'plab qiziqarli materiallar bilan bizning saytimizda tanishishingiz mumkin. "Bo'lim" Foydali maslahatlar"," Vkontakte "sarlavhasi ostida, siz o'zingiz uchun ko'plab savollarga javob topasiz. Misol uchun, tashrif buyurib, yangi VC mualliflik siyosati haqida bilib olishingiz mumkin.
Bugun biz VKontakte ijtimoiy tarmog'ining foydalanuvchilari tomonidan so'raladigan juda g'aroyib savolni ko'rib chiqamiz. texnik qo'llab-quvvatlash saytga, yoki, aksincha, unga erishish mumkin bo'lgan telefon raqamiga. Bu foydalanuvchilarning so'ragan juda ko'p telefon raqami.
Aslida hech qanday telefon raqami mavjud emas. Buning o'rniga, u mavjud (u kompaniyaning telefon raqami yo'qligini ko'rish juda g'alati bo'lardi, juda ko'p milliardlarga teng), lekin u foydalanuvchilar tomonidan duch keladigan muammolarni hal qilish uchun yaratilmagan. Agar foydalanuvchi rasmiy raqamni chaqirsa ham unga yordam berilmaydi, balki texnik ko'mak uchun xat yozish uchun yuboriladi.
Texnik yordamga qanday yozish mumkin?
VC-quvvatlash xizmatiga biron bir savolingiz bo'lsa, uni yozishingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun sahifaning yuqori qismidagi "Yordam" tugmachasini bosing.
Ochilgan sahifada "Bu mening muammomni hal qilmaydi."
Menyuni ko'rganingizda "Menda savollarim bor" tugmasini bosishingiz kerak.
Keling, javob kutish uchun kutilgan vaqtni ko'rasiz. Agar qoniqtirsangiz, "Savol berish" tugmasini bosing.
Savolingiz bor. Esingizda bo'lsa, muammoingizni qanchalik aniq tasvirlab berasiz, javob qanchalik aniq bo'ladi.
Birozdan so'ng sizning savolingizga javob olasiz. Kutish vaqti, odatda, bir necha kundan oshmaydi.
Telefon raqamiga kelsak, biz yana bir bor takrorlaymiz - mijozlar bilan muloqot qilish faqat yozishmalar orqali mumkin.
