10:00 oldin Open taxminiy kutish vaqti

Yopiq

ochiq

Maslahatlar Speshuna

Muayyan Microsoft mahsuloti uchun texnik yordamga qanday murojaat qilish kerak

Xbox, Microsoft Office, Skype, Windows, boshqalar: - Agar Microsoft mahsulotlari biri haqida savol bo'lsa mahsulot veb-saytida "qo'llab-quvvatlash" sizning savolga javob izlashga harakat

sayt Microsoft () orqali "Aloqalar" ga borib, bir suhbat va "suhbat so'ra" tugmasini bosing - muammoni hal qilish eng tez yo'llaridan biri.

Rossiyada yuridik manzil

   📍 Krylatskaya Street, 17, 1-biznes Park "Krylatskie Hills" barpo
121614
   Moskva

Markaziy microsoft qo'llab-quvvatlashBiz tashkilot haqida fikringizni eshitish Jonim, lekin biz yaxshi qoidalarini Speshuna hurmat va qo'pollik, haqoratlar va axloqsiz tilida tiyilish so'raymiz.

Sizda savol, muammolar yoki aksincha, ularning echimi bormi? Boshqa foydalanuvchilar bilan ulashing!

• Natalya

  Salom. Men bir litsenziyalanadigan 7ka bo'lar. o'zini qoplangan qattiq diskLitsenziya (shuningdek, shunday Ta'mir dedi) off keldi. Mening kompyuterimdagi 7ku, ehtimol 10k qo'yib bo'lmaydi. Endi 10 so'rovlar faollashtirish. Nima qilish kerak?

• Andrey Boronin

  Salom, xatolik yuz berganda kompyuter bilan nima qilish kerak va "C: \\ Windows \\ run.vbs" skript faylini topa olmaysiz

• Andrey

  O'z kalitimni yaratishim mumkinmi?

• Anna

  Salom, Bu pul betartibligi, ozod qilingan xatolik uchun ochiq hisob bilan 200 rubl oltin hisobini sotib olganda chiqarildi. Ishonch telefonida ular sizning ish vaqtida qo'ng'iroq qilishingizni va soat 9 da qo'ng'iroq qilishingizni aytishadi! Menga qanday qilib murojaat qilishlari mumkinligini ayting. Suhbatda ham ishlamaydi

• Konstantin

  Yaxshi kunduz kuni! Vindofon 8.1 haygskrin aktivlashtirish kodini so'raydi. Karpov Konstantin. Qozon +79046601974. [email protected] Iltimos, yordam bering! Rahmat

• Odam

  Salom, muammoim bor, men Microsoft hisob qaydnomasiga kira olmayman. Men parolni bilmayman. Men ishlatgan telefonimning parolini qaytara olmayman. Iltimos yordam bering

• Shoshiling

  Salom Egor! Bu juda yaxshi bo'lishi mumkin, chunki buning etishmasligi rAM. O'yinni boshlashdan avval barcha dasturlarni yopib qo'ying, ko'p xotira iste'mol qiladigan Vazifa menejeri orqali tekshiring, Windows xotira test vositasidan foydalaning. Omadingiz yaxshiroq!

• Egor

  Nega 5 minutdan keyin magistral yoki otishni o'rganuvchiga kirsam. mening kompyuterim qayta yuklanmoqda. Iltimos yordam bering.

Payshanba, Fevral 10, 2011

Windows XP Professional Edition da Svchost.exe jarayonining tavsifi

Ushbu maqola Svchost.exe jarayonini va uning funktsiyalarini ta'riflaydi. Svchost.exe, dinamik havola kutubxonalarida (DLL) ishlatiladigan xizmatlar uchun host jarayonining umumiy nomi.

Eslatma:. Windows XP Home Edition ish ro'yxatini qo'llab-quvvatlamaydi. Ushbu maqola korporativ tizimning tajribali foydalanuvchilariga mo'ljallangan. Agar undagi ma'lumotlar juda murakkab bo'lsa, mutaxassis yoki yordamchi yordam so'rash tavsiya etiladi. Xizmatga qanday murojaat qilish haqida ma'lumot texnik qo'llab-quvvatlash, Quyidagi Microsoft veb-saytiga qarang:

(Http://support.microsoft.com/contactus/)

Svchost.exe fayli% SystemRoot% \\ System32 papkasida joylashgan. Yuklash jarayonida Svchost.exe, ro'yxatdan o'tishingiz kitobidagi yozuvlar asosida ishga tushirishni istagan xizmatlarning ro'yxatini tuzadi. Shu bilan birga, Svchost.exe jarayonining bir necha misollarini ishga tushirish mumkin. Har bir Svchost.exe sessiyasi bir necha xizmatni o'z ichiga olishi mumkin. Shunday qilib, Svchost.exe jarayonining qanday va qaerda ishlashiga qarab, bir nechta alohida xizmatlar bajarilishi mumkin. Ushbu xizmatlarning guruhlanishi ular ustidan yuqori darajadagi nazoratni ta'minlaydi va disk raskadrovka jarayonini osonlashtiradi.

Svchost.exe guruhlari quyidagi ro'yxatga olish kitobi kalitida aniqlanadi:

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Microsoft \\ WindowsNT \\ CurrentVersion \\ Svchost

Ushbu bo'limdagi har bir qiymat alohida Svchost guruhini ifodalaydi va faol jarayonlarni ko'rsatsa, individual misol sifatida ko'rsatiladi. Ushbu qiymatlarning har biri REG_MULTI_SZ turiga kiradi va bu Svchost guruhida amalga oshiriladigan xizmatlarni o'z ichiga oladi. Har bir Svchost guruhi, pastki kaliti bo'lgan quyidagi ro'yxatga olish kitobi kalitidan olingan bir yoki bir necha xizmat nomini o'z ichiga olishi mumkin Parametrlar  qiymati o'z ichiga oladi ServiceDLL:

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ System \\ CurrentControlSet \\ Services \\ Service-ni tanlang

Xizmatlar ro'yxatini ko'rish uchun svchost jarayoni, quyidagi amallarni bajaring.

1. Panelni bosing windows vazifalari  tugmasini bosing Boshlang  ni tanlang Ijro et.
2. Dalada Oching  CMD yozing va Enter tugmasini bosing.
3. Tasklist / SVC buyrug'ini yozing va so'ng ENTER tugmasini bosing.

Tasklist buyrug'i faol jarayonlarning ro'yxatini ko'rsatadi. Parametr / SVC  Har bir jarayonda faol xizmatlar ro'yxatini ko'rish uchun ishlatiladi. jarayoni haqida batafsil ma'lumot olish uchun, Enter tugmasini bosing quyidagi buyruqni kiriting va:

Vazifa ro'yxati / FI «PID eq-ID" (tirnoq belgilari talab qilinadi)

Quyidagi misol, ikki nusxada Svchost.exe jarayonida uchun Vazifa ro'yxati buyruq AH ko'rsatadi.

Rasm nomi PID Xizmatlar ============================================== ========================== tizimi jarayoni 0 N / A System 8 N / A Smss.exe 132 N / A Csrss.exe 160 N / A Winlogon.exe 180 N / A Services.exe 208 AppMgmt, Brauzer, DHCP Dmserver, Dnscache, Eventlog, LanmanServer, LanmanWorkstation, LMHOSTS, Rasululloh, PlugPlay, ProtectedStorage, Seclogon, TrkWks, W32Time WMI Lsass.exe 220 Netlogon, PolicyAgent , SamSs Svchost.exe 404 RPCSS Spoolsv.exe Biriktirici cisvc.exe 452 544 556 Cisvc Svchost.exe EventSystem, Netman, NtmsSvc, RasMan, Sensiz, TapiSrv Regsvc.exe RemoteRegistry Mstask.exe 580 596 660 jadvali Snmp.exe SNMP Winmgmt.exe WinMgmt Explorer.exe 728 812 N / A Cmd.exe 1300 N / A Tasklist.exe 1144 N / A

Bu misolda ikki guruh quyidagi kalitini ro'yxatga mos: HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Microsoft \\ Windows NT \\ CurrentVersion \\ Svchost:
  Netsvcs: REG_MULTI_SZ: EventSystem Ias Iprip Irmon Netman Nwsapagent Rasauto Rasman: masofadagi Sensiz SharedAccess Tapisrv Ntmssvc
  RApcss: REG_MULTI_SZ: RPCSS

bir Ajam foydalanuvchi kompyuter muammo bilan duch qachon Odatda, u o'z yanada ilg'or do'stingiz yoki qarindoshlaringiz va telefon orqali undan yordam olish uchun harakat izlaydi. Muammolarning mohiyatiga mos kelmaydigan tushuntirishlardan tushunish va bu bilan tushunarli bir yechim taklif qilish juda qiyin.

Shu bilan birga, dasturchilarni tez va eng muhimi, malakali yordamni olishni to'xtatib turishning hojati yo'q. Axir, Microsoft tomonidan bepul texnik yordam mavjud. Ular bu tizimni ishlab chiqdilar, uni bizlarga sotdilar, shuning uchun ularni tushunishsin, to'g'rimi?

Operatsiya xonasida yordamga murojaat qilish uchun windows tizimi  10 Quyidagilarni qilishingiz kerak. Biroq, faqat men bilan gaplashish kerak, deb sizlarni ogohlantirish istaymiz inglizcha, shuning uchun qo'shimcha matn faqatgina ushbu tilda o'zlarining davosining mohiyatini kamida ifodalaydigan kishilar uchun foydalidir.

1. Vazifa satrida qidirish belgisini bosing va "support" so'zini yozishni boshlang. Qidiruv natijalari uchinchi yoki to'rtinchi harfi to'g'risida dasturi "Aloqa Texnik qo'llab-quvvatlash" bo'ladi.

2. Ushbu dasturni ishga tushiring. Unda siz qidiruv muammoni tozalamoq uchun mavzular ro'yxatini ko'rasiz.

• Mening qurilmam - apparat muammolari. Sizning savolingiz qurilmani ishlab chiqaruvchiga yuboriladi. Ba'zi hollarda ushbu element mavjud bo'lmasligi mumkin.
• Hisob-fakturalar va hisob-kitoblar - kirish, hisob-kitob, to'lovlar va boshqalar bilan bog'liq muammolarga yordam berish.
• Xizmatlar va ilovalar - tizimning ishlashi va standart ilovalar bilan bog'liq masalalar.

3. Sizga mos keladigan bo'limni tanlang. Keyingi bosqichlarda sizni to'g'ri mutaxassisga yo'naltirish uchun bir yoki ikkita qo'shimcha savol berasiz.

4. Natijada, ertami-kechmi suhbatingiz uchun qulay usulni ta'minlovchi ekranni ko'rasiz. Mavzu tanlovi hozirgi paytda ishlamaydi, siz tanlagan vaqtingizda kechiktirilgan qo'ng'iroq ham to'xtaydi, ammo texnik yordamchi bilan suhbat juda qulaydir. Muloqot haqiqiy vaqtda va deyarli kechikishlarsiz amalga oshiriladi.

Bu usul har qanday joydan yordam ololmaydigan qiyin vaziyatlarda sizga yordam berishi mumkin. Siz har qanday narsani aniqlashtirish uchun bu erda ham murojaat qilishingiz mumkin tortishuvlarga sabab bo'lgan masalalar  yoki Windows va dasturiy ta'minot  Microsoft tomonidan. Axir, kompaniyaning xodimlari bo'lmasa ham, obro'li axborot manbai sifatida kimga ishonish mumkin.

Bu juda bizning kitobxonlar ko'p uchun foydali kamaytiradi, Windows 10 xizmat mahalliylashtirilgan emas achinarli. Ammo, biz ushbu maqolani o'z ichiga olgan juda ko'p sonli download Microsoft-ning ushbu kamchilikni bartaraf etishga olib keladi deb umid qilamiz.

Oson va tez texnik qo'llab-quvvatlash uchun Windows 10-da menyuda topish oson bo'lgan "Contact technical support" deb nomlangan so'zga ega dastur mavjud. Boshlash → Barcha ilovalar  yoki qidirish orqali. Ushbu vosita ham ish stoli va ham mavjud mobil versiyasi operatsion tizim. Amaliyot har ikkala holatda ham bir xil, dastur interfeysi deyarli farq qilmaydi.

Yordam ikki asosiy yo'nalishda bo'lishi mumkin: " Hisoblar  (obuna, sotib olish va to'lovlar bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalar) va "Xizmatlar va ilovalar" (Windows ning o'zi, ilovalari va o'yinlar bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalar). Bu ikki Smartfonlar ko'proq Din qo'llab-quvvatlash variantni qo'shildi: "Mening qurilmasini" (kafolat, ta'mirlash va qurilma bilan boshqa muammolarni).

To'g'ri yo'nalishni tanlab, so'rovingizni ketma-ket takrorlashingiz kerak. Misol uchun, qaysi qo'llab-quvvatlash uchun savollar bor dasturi-ni tanlang va so'ngra maxsus bir muammo bor, nima belgilash: o'rnatish, konfiguratsiya va faollashtirish, yoki dasturiy ta'minotni ishlatish xatolar yoki ishlash muammolarni oldini oladi.

So'rovni ko'rsatgandan so'ng, faqatgina eng ko'p tanlovi qoladi qulay usul  qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'lanish: matnli suhbat yoki telefon raqamingizga qo'ng'iroq qilish mumkin. Qo'ng'iroq vaqti, agar kerak bo'lsa, sizga ham qulayroq bo'lishi mumkin. Dasturdan bevosita variant sifatida siz u erga borishingiz va savol berishingiz mumkin.

Qizig'i shundaki, matn bilan suhbatlashish bevosita dasturdan amalga oshiriladi, brauzerdagi veb-saytga o'tish shart emas. Aloqa tugagandan so'ng, taqdim etilgan yordamni baholashni unutmang va agar fikringizni qoldirmoqchi bo'lsangiz.

kompyuteringizni ekranga kirish qo'llab-quvvatlash uchun agent xizmatini ta'minlash uchun kerak bo'lishi mumkin, ayrim muammolarni hal etishda, bu to'g'ridan-to'g'ri qo'llash ham bo'lishi mumkin (smartfonlarda, bu xususiyat mavjud emas). Dasturning asosiy sahifasidan ("≡" belgisi bilan) o'tishingiz mumkin bo'lgan "Show Agent Screen" qismidagi tegishli maydonda kodning oltita raqamini kiritish kifoya.

Xbox, masalan, ba'zi bir masalalarda ushbu dastur orqali qo'llab-quvvatlash amalga oshirilmaydi va foydalanuvchi ushbu xizmatning tegishli sahifasiga yo'naltiriladi. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, ehtimol biz biror narsani unutib qo'ygan yoki noto'g'ri deb yozgan edik, quyidagi izohlardan foydalaning.