Произошла неизвестная ошибка 9006 itunes при обновлении. Устранение ошибок при восстановлении Iphone

При восстановлении Айфона iTunes иногда выдает неизвестную ошибку с номером, без исправления которой невозможно продолжить работу с мобильным устройством. В зависимости от номера сбоя, из-за которого не удалось восстановить iPhone, различаются способы устранения неполадки.

Классификация ошибок

Служба поддержки Apple на специальной странице на сайте делит сбои по номерам на несколько категорий. Однако некоторых кодов вы не найдете. Например, номера 52 на странице поддержки нет, потому что iTunes сбой с таким кодом не выдает. Нет в перечне и ошибки 47, хотя некоторые пользователи жалуются, что из-за сбоя с таким номером им не удается восстановить iPhone.

Если вы столкнулись с неполадкой 47, то у её появления может быть несколько причин:

Поломка микросхемы модемной части.
Выход из строя процессора модема.
Попадание жидкости в модемную часть.

Как видите, ошибка 47 связана с аппаратной неполадкой. Поэтому если при восстановлении iPhone вы столкнулись со сбоем 47, несите мобильное устройство в сервисный центр. Даже мастер не сразу определяет точную причину появления неполадки с номером 47, так что лучше не рисковать, пытаясь провести ремонт самостоятельно.

Ошибки связи (1671, 3004, 3014, 3194)

Если при восстановлении iPhone iTunes выдает сообщение с номерами 1671, 3004, 3014, 3194 или 9006, то вы имеете дело с неполадками, мешающими установить соединение компьютера с сервером Apple или мобильным устройством. В случае с возникновением неполадок 3004, 3014 3194, 9006 первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не помогло, закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, оставив только iTunes. Отключите брандмауэр и антивирус. Так как сбои с номерами 3004, 3014 3194, 9006 возникают из-за невозможности установить соединение с сервером, отключение брандмауэра поможет снять защитный экран.

Если эти способы не помогают избавиться от сбоев 3004, 3014 3194, 9006, то попробуйте следующие методы:

Лишняя запись будет заканчиваться адресом gs.apple.com. Если нашли такую, немедленно удалите её и сохраните файл hosts. После правки hosts сообщения о сбоях 3004, 3014 3194, 9006 не должны больше появляться при восстановлении iPhone. Если неполадки с номерами 3004, 3014 3194, 9006 появляются при восстановлении iPhone на компьютере Mac, то откройте hosts через терминал с помощью команды «sudo nano /private/etc/hosts».

Если iTunes выдает ошибку 3194, когда строка восстановления заполняется на 2/3, то с большой долей вероятности вы столкнулись с аппаратной неполадкой – повреждением модема или модулем питания Айфона.

Если восстановить устройство не удается из-за проблем с модемом, о обратитесь за помощью в сервисный центр, так как самостоятельно устранить неполадку не получится.

Ошибки 14 и 4005

Сбои с номерами 14 и 4005 при восстановление iPhone обычно возникают при обнаружении проблем с подключением устройства по USB. Ошибка 14 говорит о том, что в процессе восстановления программа iTunes обнаружила нарушение целостности файла прошивки. Сбой 4005 обычно сообщает о том, что имеются какие-то проблемы с кабелем или портом на компьютере.

Для исправления ошибки 14 или 4005:

Используйте оригинальный кабель от iPhone.
Подключите устройство к другому порту. Старайтесь использовать разъемы, которые находятся на задней панели системного блока, тогда вы дадите меньше шансов на появление ошибок типа 14 и 4005.
Подключите iPhone к другому компьютеру.

Если ошибка 14 или 4005 сохраняется, попробуйте перед восстановлением ввести телефон в режим DFU. Если это не помогает устранить сбой 14 или 4005, скачайте прошивку вручную и выберите нужный ipsw-файл, зажав клавишу Shift при нажатии кнопки «Восстановить».

Ошибки с номерами 14 и 4005 появляются при попытке обновить прошивку, прыгая через версию (например, с iOS 7 сразу на iOS 9). Чтобы избежать неполадки 14 или 4005, выбирайте подходящую версию прошивки.

Ошибка 21

Сбой с номером 21 возникает при неправильном вводе устройства в режим DFU. Чтобы устранить причину появления ошибки 21, используйте для перевода телефона в DFU программы типа redsn0w.

Особенно часто со сбоем 21 сталкиваются владельцы Айфонов, на которых была проведена процедура джейлбрейка. Кроме того, сбой 21 может возникать из-за того, что батарея заряжена не до конца. Соответственно, чтобы устранить неполадку с номером 21, нужно поставить смартфон на зарядку.

Пользователи продукции Apple очень часто сталкиваются с проблемами, связанными со смартфонами, которые перестают включаться, зависают или выдают незнакомые коды ошибок. Некоторые полагают, что это связано с проблемами в самом телефоне, однако это далеко не так. По качеству «яблочные» смартфоны по-прежнему считаются самыми лучшими, а ошибка 4005 в iTunes и другие неисправности чаще всего возникают из-за попыток перепрошить телефон, неправильного обновления и многого другого. Чаще всего причиной такого «недомогания» становятся сами пользователи. Нередки случаи, когда ошибка 4005 в iTunes возникала из-за элементарного попадания влаги в устройство.

Когда чаще всего появляется неисправность

Обычно от подобных «недомоганий» страдают любые продукты Apple. Поэтому владельцы айпадов также часто жалуются, что произошла неизвестная ошибка 4005 в iTunes. Обычно это происходит если:

Айпад или телефон неожиданно потерял связь с ОС компьютера в процессе обновления программ.
Произошло повреждение загрузочных пакетов или они были установлены не полностью.
Данные программы медиаплеера были повреждены через реестр операционной системы ПК. Обычно это связано с ручным удалением утилит или некоторых файлов.
В систему компьютера проник вирус или другое вредоносное программное обеспечение.
Был использован неработающий кабель USB . Производитель рекомендует применять только оригинальную продукцию.
Внутри телефона произошло короткое замыкание. Такое иногда случается при перегреве или резком переохлаждении устройства.
Айфон был поврежден. Очень часто после падения на телефонах отключаются некоторые модули. Может пострадать не только сенсорная панель и дисплей, но и материнская плата.
Вышел из строя аккумулятор.
Произошел сбой программного обеспечения.
Было приобретено бракованное устройство.

По большому счету причиной выхода девайса из строя может стать все что угодно. Рассмотрим самые распространенные методы борьбы с неисправностью.

Перезагрузка iTunes

Проще всего подключить iPhone к ПК, выйти из медиаплеера и повторно его запустить. Однако это сработает, только если ошибка iTunes 4005 была вызвана временным сбоем работы программы. Если же медиаплеер по-прежнему не работает, необходимо попробовать другие способы. Например, можно попытаться обновить медиаплеер.

Обновление iTunes

Чтобы выполнить это действие на Mac OS необходимо:

Зайти в меню iTunes.
Выбрать из списка «Проверить обновления» и запустить этот режим.
Дождаться окончания загрузки файлов.

Если речь идет об ОС Windows то нужно выполнить такие же действия. Единственное отличие будет заключаться в том, что выбрать необходимо Check for Updates.

Перезагрузка компьютера

Если iTunes на iPhone 5S или других моделях девайса все равно появляется, проблема может крыться в самом ПК. Чтобы решить проблему, достаточно попробовать перезагрузить компьютер и попытаться повторно активировать медиаплеер.

Перезагрузка телефона

Если неизвестная ошибка 4005 в iTunes по-прежнему продолжает беспокоить, стоит принять более серьезные меры по ее устранению. Для этого необходимо:

Найти на телефоне 2 кнопки: Power и Home.
Одновременно зажать их.
Подождать порядка 10 секунд, пока экран iPhone не потухнет.
Включить телефон.

В большинстве случаев это помогает решить проблему. Если же при восстановлении iTunes ошибка 4005 по-прежнему возникает, то придется предпринять более серьезные меры.

Быстрое восстановление телефона

Прежде чем восстановить телефон, обязательно нужно скопировать с устройства все важные данные и файлы. В противном случае есть риск потерять всю информацию, картинки и аудиозаписи.

Подсоединить мобильный гаджет к ПК или ноутбуку через USB КАБЕЛЬ.
Выбрать свой айфон в списке устройств, появившихся на экране.
Нажать кнопку восстановления.
Дождаться окончания процесса, который может продлиться несколько минут.

Устройство будет автоматически восстанавливать систему, после завершения процедуры произойдет перезагрузка, и неисправность будет устранена.

Другие ошибки в работе айфона 5S

Пользователь айфона 5S должен иметь ввиду, что, быстро решив проблему с ошибкой 39, он не застрахован от других неисправностей с устройством. Чтобы и здесь самостоятельно справиться с задачей, сэкономив немалые средства, нужно иметь общие представления о том, что делать в той или иной ситуации. Далее описываются другие наиболее распространенные ошибки, иногда возникающие при работе девайсов от эппл.

Трудности с соединением с сетью Интернет

Бывают вызваны текущей загрузкой программного обеспечения утилитой айтюнс. В любом случае, пользователь должен подождать, пока процесс завершиться, а затем повторить попытку подсоединения к сети.

Если ошибка возникнет вновь, значит, ПК или ноутбуку не удалось подсоединиться к серверам компании эппл или к айфону. В такой ситуации пользователь должен:

проверить наличие связи между утилитой айтюнс и серверами обновления эппл;
посмотреть, не мешают ли посторонние программы по обеспечению безопасности ПК успешному соединению айфона с сетью.

Проблемы при подключении через USB-кабель

При появлении такого рода проблем, всплывают ошибки 4005, 4013 или 4014. Компания эппл предлагает следующий алгоритм действий для их устранения:

Подсоединить гаджет к ПК или ноутбуку посредством кабеля, который идет в комплекте (или другого, оригинального USB-шнура).
:Нужно включить кабель в другой USB-порт, но расположенный не на клавиатуре.
Подключить девайс к другому ПК или ноутбуку.
Проблема должна решиться, если этого не происходит, нужно проверить исправность аппаратного обеспечения , работу других программ (особенно, антивирусов), обратиться на прямую в отдел поддержки клиентов компании эппл.

Если «виновато» программное обеспечение…

Об этом сигнализируют ошибки 53, 27, 1014 и многие другие. И снова, инструкцию по их устранению пользователю предлагает сам производитель.

Для устранения неисправностей с программным обеспечением , нужно проделать такие этапы, как:

Повторное открытие программы айтюнс (в ситуации, когда она была открыта, нужно ее закрыть, а затем осуществить повторный запуск).
Проверить, что утилита, установленная на ПК – новейшей версии . Если это не так, нужно обновить версию до самой последней.
Посмотреть, не мешают ли программы безопасности нормальной работе айфона.
Осуществить проверку исправности USB-кабеля, сети интернет, ПК или ноутбука.
Сделать еще 1-2 попытки восстановления системы.

Если ни один из названных выше методов не помог устранить проблемы с программным оборудованием, возможно, на компьютере установлено много программ, драйверы которых устарели и нуждаются в срочном обновлении. Пользователю придется провести кропотливую работу по выявлению таких программ. Но если все окажется в порядке, останется только одно – обращение в отдел поддержки клиентов компании эппл.

Как проверить, устарело ли программное обеспечение

Старые версии программ или, что еще хуже – измененные программы, которые сделались таковыми в результате взлома, могут стать причиной многих ошибок при работе айфона 5S или других версий гаджета. Так называемые несанкционированные модификации iOS – весьма распространенные причины нарушения работоспособности смартфонов от эппл. Проще говоря, это взлом прошивки, осуществляемый злоумышленниками для доступа к данным пользователя.

Но не всегда проблема такого рода серьезная и требующая дорогостоящего ремонта или замены гаджета. К примеру, когда владелец устройства пытается установить на девайс более раннюю версию iOS (понижение версии), чем у него была до этого, обязательно всплывает ошибка. Решение в этой ситуации простое: нужно обновить утилиту айтюнс до новейшей версии, а потом сделать запуск процесса восстановления. На айфон будет загружена и установлена последняя версия операционной системы, и устройство будет работать без перебоев.

При работе с iPhone и iTunes пользователи периодически сталкиваются с разными ошибками. Некоторые можно устранить самостоятельно, но встречаются неполадки, ликвидировать которые без помощи специалистов не получается.

Таким сбоем, например, является ошибка 53, которая появляется после попытка обновить или прошить iPhone. Причиной неполадки может стать повреждение кнопки Touch ID или шлейфа. Еще один возможный вариант - замена кнопки Touch ID. Каждая кнопка имеет индивидуальный номер и привязывается к процессору конкретного девайса, так что после замены сканера iPhone работать не будет.

Если поврежден только шлейф, можно отдать телефон в сервис, чтобы специалисты произвели замену. Если же из строя вышла сама кнопка Touch ID, остается только менять iPhone на новый.

Ошибки в iTunes

Сбои часто возникает при работе с iPhone через iTunes. Решение проблемы не всегда очевидное, так что владельцам телефонов от Apple обязательно пригодится мануал по исправлению разных ошибок.

Ошибка 0x666D743F

Причина - конфликт файлов при запуске iTunes.

Решение - открыть настройки QuickTime и на вкладке «Audio» включить «Safe Mode».

Ошибки 0xE8000001, 0xE8000050

Причина - неспособность iTunes инсталлировать приложения на iPhone.

Обновление iTunes до актуального состояния.
Проведение джейлбрейка на телефоне (если устанавливаются взломанные приложения).

Ошибка 0xE8008001

Причина - неправильная цифровая подпись приложений (обычно взломанных).

Решение - джейлбрейк iPhone, инсталляция патча AppSync из Cydia.

Ошибка 0xE8000013

Причина - сбой при синхронизации.

Ошибка 9

Причина - сбой в ядре iOS. Аналогична синему экрану смерти на Windows.

Решение - поиск другой неофициальной прошивки, использование только официальных прошивок .

Ошибка 11

Причина - отсутствие BBFW в прошивке.

Решение - повторное скачивание прошивки, добавление недостающего файла с помощью архиватора.

Ошибка 13, 20**

Причина - использование поврежденного кабеля или порта USB.

Решение - замена кабеля, использование другого порта, подключение к другому компьютеру.

Ошибка 14

Причина - неудачная попытка джейлбрейка или использование поврежденного порта USB.

Решение - замена порта USB, перепрошивка устройства.

Ошибка 17

Причина - обновление неофициальной прошивки на другую версию.

Решение - использование DFU-режима при перепрошивке телефона.

Ошибка 20

Причина - невозможность перепрошить iPhone в режиме восстановления.

Решение - перевод смартфона в режим DFU.

Ошибка 21

Причина - работа режима проверки IPSW, критично при использовании неофициальной прошивки.

Решение - установка кастомной прошивки с помощью PWNed DFU.

Ошибка 23

Причина - вероятнее всего, технические неполадки. Возможна также неспособность определить IMEI и MAC-адрес.

Ошибка 26

Причина - несоответствие NOR текущей версии прошивки.

Решение - использование другой прошивки.

Ошибки 27, 29

Решение - обновление iTunes.

Ошибка 28

Причина - неисправный 30-pin разъем на iPhone.

Ошибка 35

Причина - неправильные права доступа к каталогу с медиатекой (характерно для Mac OS).

Запустите терминал.
Введите имя пользователя (username).
Выполните команду «sudo chmod -R 700 Users Music iTunes iTunes Media».

Ошибка 37

Причина - присутствие в прошивке LLB (первоначального загрузчика) от другого гаджета.

Решение - использование другой кастомной прошивки с правильным LLB.

Ошибка 39

Причина - проблемы с фотоальбомом или выходом в интернет.

Создание нового фотоальбома.
Обновление iTunes.
Отключение антивируса и брандмауэра.

Ошибка 54

Причина - отсутствие возможности скопировать приложение со смартфона. Часто появляется при копировании взломанных программ.

Авторизуйте компьютер в iTunes Store . Откройте вкладку «Магазин» и нажмите «Авторизовать».
Перейдите по пути Настройки - Синхронизация и кликните «Сбросить историю синхронизаций». Затем очистите папку C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. Авторизуйте компьютер заново.
Перенесите каталог «Музыка» из медиатеки в другое место. Синхронизируйте iPhone с iTunes, после чего верните папку на место.

Ошибки 306, 10054

Причина - проблемы с доступом в сеть.

Решение - отключение прокси, браундмауэра, антивируса.

Ошибка 414

Причина - скачиваемый контент относится к категории 18+.

Решение - изменение года рождения в профиле.

Ошибки 10**

Причина - прошивка на старую версию или обновление на несоответствующий модем.

Запустите TinyUmbrella.
Нажмите «Kick Device Out of Recovery».
Используйте другую прошивку.

Ошибка 1008

Причина - неправильная кодировка системы. iTunes не распознает символы в Apple ID.

Откройте вкладку «Магазин», щелкните «Посмотреть учетную запись ».
Нажмите «Выйти», если все введено правильно, или внесите изменения.
Переключите кодировку на UTF-8 или Win5112, после чего заново авторизуйтесь.

Ошибка 1015

Причина - сбой при проверке прошивки.

Решение - сотрите информацию о сервере Apple из файла C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts или etc/hosts в Mac OS. Если ошибка появляется при попытке понизить версию, используйте сохраненные предварительно SHSH.

Ошибки 14**

Ошибки 16**

Причина - действует система проверки прошивки.

Решение - проведение джейлбрейка или использование PWNed DFU.

Ошибки 1600, 1611

Причина - несовместимость неофициальной прошивки с режимом DFU .

Решение - использование Recovery Mode для прошивки или скачивание другой версии.

Ошибка 1619

Причина - несовместимость iTunes и смартфона.

Решение - обновление iTunes.

Ошибка 1644

Причина - проблемы с чтением файла прошивки.

Решение - убедитесь, что файл прошивки не используется другими программами. Перезагрузите компьютер.

Ошибка 2005

Причина - повреждение Айфона, не подтверждается запрос.

Решение - поход в сервисный центр.

Ошибки 3000, 3999

Причина - неспособность связаться с сервером Apple.

Решение - отключение брандмауэра и антивируса или открытие портов 80 и 443 с добавление адреса gs.apple.com в список исключений.

Ошибки 3001, 5103, -42110

Причина - проблемы при хешировании видеофайлов.

Обновление iTunes и QuickTime.
Удаление папки SC Info с компьютера.

Ошибки 3002 и 3194

Причина - проблемы с доступом к серверу gs.apple.com из-за измененного или отсутствия сохраненных SHSH, необходимых для установки более старой версии прошивки.

Решение - иногда серверы просто перегружены, поэтому достаточно немного подождать и повторить попытку. . Убедитесь, что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS . Если производится даунгрейд (понижение версии), удостоверьтесь, что сохранены SHSH.

Ошибка 3004

Причина - нет доступа к интернету.

Решение - подключите компьютеру к интернету. Отключите брандмауэр и антивирус.

Ошибка 5002

Причина - проблемы при проведении платежа.

Решение - сотрите из Account Billing Information сведения о карте, скачайте любое бесплатное приложение и добавьте карту заново.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

Причина - неспособность iTunes записать файл на диск.

Решение - удалите папку:

Music iTunes iTunes Media Downloads на Mac OS X.
C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads на Windows.

Затем зайдите на вкладку «Магазин» и нажмите «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Причина - конфликт iTunes с процессом Monitor.exe. (возникает крайне редко на Windows).

Решение - завершение процесса Monitor.exe и удаление всех использующих его приложений.

Ошибка 9006

Причина - проблема при загрузке прошивки. Возможна блокировка брандмауэром или антивирусом.

Обновить iTunes, отключить брандмауэр и антивирус.
Использовать прошивки, скачанные с сайта Apple или других проверенных источников.

Ошибка 9807

Причина - проблемы при проверке сертификатов и подписей прошивки.

Решение - отключение брандмаэура или добавление в исключения evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com.

Ошибка 9808

Пройдите по пути в iTunes «Пуск - Панель управления - Настройки обозревателя - Дополнительно». Поставьте отметки возле пунктов SSl3.0 и TLS 1.0.

Ошибка 9813

Причина – проблемы с файлами ключей Keychain (характерно для Mac OS X).

Решение – очистка кэша Safari, копирование файлов X509Anchors SystemRootCertificates.keychain и SystemCACertificates.keychain в каталог System/Library/Keychains X509Anchors. Работающие файлы можно скопировать в любого Mac с аналогичной версией ОС.

Ошибка 13001

Причина – повреждение библиотеки iTunes . Часто возникает при использовании внешнего накопителя для хранения медиафайлов,

Решение – удаление поврежденного файла Library.itl. После запуска iTunes он будет создан заново.

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причины – проблемы в работе iTunes.

Перезагрузите компьютер.
Отключите антивирус и брандмауэр. Закройте и заново запустите iTunes, повторно проведите синхронизацию.
Отключите Genius в боковом меню iTunes.
Обновление iTunes до последней версии.

Ошибка 13019

Причина – проблемы с медиатекой.

Выясните, при синхронизации какой информации появляется ошибка. Исключите контент при синхронизации.
Переместите файл iTunes Library в другую папку и попробуйте снова выполнить синхронизацию. Если сбой не появится, верните файл на место.

Ошибка -39

Причина – невозможно загрузить купленную музыку.

Решение – обновите iTunes и QuickTime. Отключите веб-ускорители, перезагрузите компьютер.

Ошибка -50

Причина – проблемы при соединении с сервером Apple.

Решение – отключение антивируса и брандмауэра или добавление в исключения адресов itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.

Если ошибка возникает при загрузке видео, найдите проблемный файл с расширением *.tmp, удалите его и начните скачивание заново. Файл хранится в папке:

C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads на Windows.
HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads – Mac OS X.

Ошибка -3221

Причина – неспособность iTunes соединиться с серверами iTunes Store.

Решение – изменение прав доступа ко всем , разрешение на пересылку данных.

Ошибка -3259

Причины – проблемы при соединении с серверами Apple.

Решение – выйдите и войдите в учетную запись iTunes . Обновите iTunes, очистите список активных загрузок. Если это не помогло:

Нажмите Win+R, выполните «msconfig».
Проверьте автозапуск, там должен быть iTunes и QuickTime.
Посмотрите, есть ли в списке службы AppleMobileDevice и Сервис iPod.
Отключите антивируса и брандмауэр.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Причина – время системы отличается от времени iTunes Store.

Решение – установка актуального времени.

Если какие-то ошибки не получается устранить самостоятельно, рекомендуется обращаться в сервисный центр, чтобы не усугубить ситуацию.

За последние несколько лет фирма Apple выпустило всевозможные обновления для собственных устройств. Однако воспользоваться совершенно бесплатными версиями программного обеспечения, устанавливая их на собственный iPhone – это не слишком простая задача. Мобильные аппараты в большинстве случаев вовремя обновления могут информировать пользователя о возникшей проблеме, и тогда справиться с бедой станет гораздо труднее, нежели раньше. Естественно, сбои разного рода возникшие при восстановлении или обновлении аппарата – это серьёзная неприятность, однако, никто от них не застрахован.

В этой статье пойдёт рассказ об Ошибки 9006, которая выскакивает в программе iTunes в процессе обновления устройства – айфон (iPhone). Частенько эта проблема в айтюнс появляется в том случае, если разработчики сторонних приложений для пользования предоставили не слишком качественный контент. Возможно, даже обновления со стороны разработчиков имели недочёты, из-за которых и возникла существенная проблема при обновлении.

Признаки возникновения ошибки 9006 iTunes

Самыми первыми признаками, по которым можно будет убедиться в том, что присутствует ошибка 9006 будет проблема с запуском утилиты iTunes на компьютере. А также может возникнуть проблема со входной в официальный магазин приложений – App Store (iTunes Store). Некоторые люди также жалуются на то, что им не удавалось даже создать резервные копии, произвести процесс синхронизации и выполнить много необходимых им манипуляций, связанных с устройством – iPhone.

Первый способ исправления проблемы

В частности, обыкновенное корректное обновление может помочь устранить проблемы, появившиеся на iPhone (включая исправление ошибки 9006). Однако, чтобы верно выполнить все действия, необходимо следовать советам, приведённым ниже:

На компьютере выставить правильную дату, а также текущее время;
Выяснить имеются ли права администратора на компьютере вовремя обновления девайса;
до самой актуальной на сегодня версии;
Обновить компоненты Windows;
Произвести обновление ПО, отвечающего за безопасность;
Если имеется нужда – перенастроить это ПО (антивирус);
На определенное время выключить антивирусную программу и повторить процесс обновления;

Ошибка 9006 может также появиться из-за того, что в реестр добавляется специальная запись, которая имеет название TcpWindowSIze. Именно она изменяет размер пакета в операционной системе и это служит конфликтов, из-за которого и возникает ошибка 9006 в iTunes.

Второй способ исправления проблемы

Если выполненные действия не дали результат и справиться с возникшей проблемой не удалось, то необходимо выполнить следующие действия:

Проверить имеет ли подключённая сеть доступ к таким портам, как: 80 и 443;
Убедиться, что доступ к ресурсам обновления не был заблокирован защитником Windows или любыми другими утилитами безопасности;
Удалить файл.ispw и вновь попробовать выполнить обновление;
Выполнить процесс обновления, используя другой компьютер (ноутбук).

При различных процессах, происходящих в девайсах от Apple, могут возникать ошибки, препятствующие нормальной работе системы. Речь идет о процессах синхронизации, обновления и восстановления – тех действиях, которые пользователь совершает чаще других. Одни ошибки исправить очень легко, например, простой перезагрузкой, а другие искореняются исключительно посредством ремонта.

Ошибка 39 знакома едва ли не каждому пользователю айфона. Она обычно возникает в процессе взаимодействия гаджета с утилитой айтюнс. Как исправить ситуацию, если на дисплее появилось сообщение об ошибке 39? В статье приводится несколько надежных способов к решению этой проблемы.

Прежде чем перейти к детальному рассмотрению сущности ошибки 39, рассмотрим, какие виды ошибок могут возникнуть при выполнении различных процессов через айтюнс. Это такие ошибки, как:

неполадки с сетью интернет (ошибка 17, 3013, 3194 и многие другие); возникающие при невозможности подключения ПК или ноутбука к серверам эппл.
трудности с настраиванием программ безопасности, таких как антивирусы и другие (ошибка 2,4, 9006 и др.);
невозможность подключения мобильного гаджета через кабель USB к ПК или ноутбуку (ошибка 1601, 2001 и прочие).
трудности, вызванные неполадками в программной части девайса, с модемом айфона, батареей и т.д. (ошибка 1, 23, 35 и многие другие).

Выше были перечислены основные группы ошибок, встречающихся при работе пользователя айфона с интернетом и утилитой айтюнс, а точнее, при совершении им операций по обновлению или восстановлению операционной системы девайса. Всего подобных ошибок насчитывается гораздо больше, но одни встречаются часто, другие крайне редко. К одной из самых распространенных ошибок принадлежит ошибка 39. О способах ее устранения подробно речь пойдет ниже. А сейчас – о стандартном подходе к избавлению от абсолютно любой ошибки.

Универсальный способ избавления от ошибки в iTunes

Как показывает практика, большинство пользователей справляется с системными сбоями айфона самостоятельно, не обращаясь в сервисные центры по ремонту мобильных гаджетов от эппл. Поскольку чаще других возникают трудности во взаимодействии аппарата с утилитой айтюнс, следует остановиться на способе их решения подробнее. Есть единый алгоритм действий, позволяющий устранить если не все, то многие проблемы (в том числе, иногда и ошибку 39).

Этапы устранения ошибки согласно единому алгоритму:

На ПК или ноутбуке пользователь должен удалить все утилиты и программы, которые могут препятствовать соединение айтюнс с серверами компании эппл.
На время проведения процедуры нужно выключить все программы безопасности.
Подсоединить айфон к ПК или ноутбуку, используя кабель USB.
Используя антисталлеры, полностью удалить айтюнс с ПК, а затем зщаново закачать и установить самую новую версию этой утилиты.
Восстановить или обновить айфон на другом устройстве (ПК или ноутбуке).

Если пользователь все сделает правильно, а это совсем не сложно, т.к. алгоритм действий, описанный выше, вполне ясный и понятный каждому, проблема должна устраниться. Но иногда этот способ не помогает. Так нередко происходит с ошибкой 39. Как ее устранить? Подробно рассказывается далее.

Ошибка 39 при обновлении iPhone 5S

Когда именно возникает такая ошибка? Чаще всего, при синхронизации либо при восстановлении iPhone посредством айтюнс. Во время обновления операционной системы она так же может появиться. Еще ее могут вызвать поврежденные файлы, когда их обнаружит система в процессе синхронизации с айтюнс. Проблема может возникнуть на девайсе версии 4, iPhone 4s, iPhone 6 и других моделях смартфонов от эппл.

Ошибка при синхронизации с iTunes: решение проблемы

Утилита айтюнс в процессе синхронизации формирует папки, которые необходимо удалить. Это такие папки, как айпад фото кэш и эппл ТВ фото кэш. В названных папках хранятся снимки, оптимизированные для айфона пользователя.

Для удаления папки фото кэш на Mac необходимо выполнить следующие шаги:

В разделе Finder выбрать Go, а затем Home
Зайти в Pictures, найти там папку, имеющую связь с айфоном.
Зайти в устройство.
Далее найти папки вроде айпад фото кэш и эппл ТВ фото кэш и переместить их в корзину.
Любые другие файлы удалять или изменять не нужно.
Подсоединить айфон к ПК или ноутбуку и попытаться синхронизировать утсройство с айтюнс.

Внимание! При удалении названных папок, фотоснимки пользвоателя, хранящиеся в памяти айфона, не будут утеряны. Папки кэша восстановятся при очередном подсоединении айтюнс к айфону.

Для удаления папки фото кэш на Виндоус нужно:

Нажать клавишу Виндоус на ПК или ноутбуке.
Выбрать значок лупы или войти в поиск.
Ввести английскими буквами «айпад фото кэш» или «эппл ТВ фото кэш», нажать на поиск.
Система осуществит поиск, после чего нужно выбрать искомые папки и перетащить их в корзину.
Опять же, не нужно удалять любой другой файл или папку, как и производить их изменение, поскольку это может нарушить работу всей системы.
Попробовать подсоединить айфон к ПК или ноутбуку и провести синхронизацию с айтюнс.

Ошибка 39 и другие причины ее появления

Суть проблемы может крыться в настройках даты и времени, поэтому необходима их тщательная проверка.

С целью проверки этих настроек нужно выполнить такие действия, как:

В поиске найти файл cpl.
Нажать кнопку по изменению часового пояса, выбрать нужный пояс.
Подтвердить свое действие нажатием соответствующей кнопки.
Войти в раздел изменения даты и времени.
Установить верные значения времени и даты.
Подтвердить свое решение.

Если предыдущий способ не помог, возможно, следует сделать исключение айтюнса в брандмауэре. Бывает, что эта программа мешает айтюнсу соединиться с серверами компании эппл. Для решения проблему и устранения ошибки в этой ситуации необходимо включить айтюнс в белый список брандмауэра Виндоус.

Инструкции как это сделать

Войти в панель управления и выбрать все ее элементы, зайти в раздел брандмауэра, а после – в разрешенные программы.
Выбрать в открывшемся списке программ и приложений айтюнс.
Нажать на «Окей».

Также можно попробовать провести синхронизацию всех элементов, суть которого состоит в последующей повторной синхронизации. Для осуществления процедуры нужно:

Подсоединить айфон к ПК или ноутбуку.
Выбрать свой гаджет, перейти к разделу фотографий.
Снять все элементы с эскизов изображений.
Подтвердить их удаление.
Провести повторное синхронизирование.

Возможно, ряд программ конфликтует между собой и это вызвало ошибку 39? И здесь найдется решение. Нужно запустить любую утилиту для виртуализации и обнаружить подобные конфликты с целью их дальнейшего устранения.

Обновить айтюнс и избавиться от ошибки 39

Чтобы свести появление ошибки до минимума, нужно установить на ПК последнюю версию утилиты айтюнс. Для этого пользователь должен нажать клавишу «Альт» и в появившейся строке меню выбрать справку, а после – проверку наличия обновлений.

Если новая версия утилиты айтюнс уже вышла, нужно установить ее себе на ПК, через который обычно осуществляется взаимодействие с айфоном.

Если не один из приведенных ранее способов не помог устранить ошибку 39, может помочь еще один простой метод – подключение девайса к другому USB-порту. Дело в том, что из-за неисправности порта или повреждений в кабеле могут возникать такие проблемы.

Восстановление айфона

Этот процесс так же сможет помочь в деле устранения ошибки 39. Для этого нужно сбросить все настройки до заводских, при этом все пользовательские данные и файлы будут безвозвратно стерты. Поэтому нужно регулярно заботиться о бэкапах.

Для проведения процедуры восстановления девайса с прошивкой iOS, нужно:

Подсоединить мобильный гаджет к ПК или ноутбуку через USB КАБЕЛЬ.
Выбрать свой айфон в списке устройств, появившихся на экране.
Нажать кнопку восстановления.
Дождаться окончания процесса, который может продлиться несколько минут.

Другие ошибки в работе айфона 5S

Трудности с соединением с сетью Интернет

проверить наличие связи между утилитой айтюнс и серверами обновления эппл;
посмотреть, не мешают ли посторонние программы по обеспечению безопасности ПК успешному соединению айфона с сетью.

Проблемы при подключении через USB-кабель

Подсоединить гаджет к ПК или ноутбуку посредством кабеля, который идет в комплекте (или другого, оригинального USB-шнура).
:Нужно включить кабель в другой USB-порт, но расположенный не на клавиатуре.
Подключить девайс к другому ПК или ноутбуку.
Проблема должна решиться, если этого не происходит, нужно проверить исправность аппаратного обеспечения, работу других программ (особенно, антивирусов), обратиться на прямую в отдел поддержки клиентов компании эппл.

Если «виновато» программное обеспечение…

Для устранения неисправностей с программным обеспечением, нужно проделать такие этапы, как:

Повторное открытие программы айтюнс (в ситуации, когда она была открыта, нужно ее закрыть, а затем осуществить повторный запуск).
Проверить, что утилита, установленная на ПК – новейшей версии. Если это не так, нужно обновить версию до самой последней.
Посмотреть, не мешают ли программы безопасности нормальной работе айфона.
Осуществить проверку исправности USB-кабеля, сети интернет, ПК или ноутбука.
Сделать еще 1-2 попытки восстановления системы.

Как проверить, устарело ли программное обеспечение

Одной из основных причин, почему iTunes может быть не в состоянии общаться с серверами Apple и следовательно манифест iTunes ошибка 9006, имеет много сделать с Антивирусом на вашем компьютере. Это потому, что многие антивирусные программы могут создать брандмауэр, который может препятствовать загрузке прошивки, необходимых для обновления iPhone iTunes.

Поэтому неудивительно, что для большинства людей, легко исправлена проблема когда они просто свернули их Антивирус. Для этого просто нажмите на значок, представляющий антивирусное программное обеспечение вы используете в панели задач и затем снимите флажок «Включить защиту в реальном времени» или его эквивалент.

После этого, вернуться в iTunes и попробуйте еще раз обновить ваш iPhone. Это также хорошая идея, чтобы проверить подключение, так как плохое Интернет соединение может вызвать такую же проблему.

Ваш лучший выбор, когда дело доходит до восстановления системы iOS

Если вы просто хотите обновить устройство до последней версии iOS, или вы просто хотели, чтобы исправить проблемы программного обеспечения с вашим устройством, есть один инструмент, который каждый, кто владеет iOS-устройства должен иметь. Этот инструмент является Dr.Fone - iOS восстановления системы , которая специально разработана для устранения многих проблем устройства iOS, как ошибка 9006, 9006 iTunes ошибка и так далее. Вот лишь некоторые из вещей, которые программа может сделать.

Как использовать Dr.Fone, чтобы исправить ошибки iTunes 9006

Прежде чем мы начнем, скачайте и установите программу на ваш компьютер. Мы должны также препятствовать вам знать, что если ваше устройство jailbroken, он будет обновлен к non jailbroken статус после этого процесса. Также если он был разблокирован, он будет relocked.

Шаг 1: запуск программы на вашем компьютере, а затем выберите «iOS восстановление системы» из раздела «Дополнительные инструменты». Затем переходите к подключить устройство к компьютеру с помощью кабеля USB. Программа обнаружит устройство. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы продолжить.

Шаг 2: Как часть процесса восстановления последней прошивки должны быть установлены на вашем устройстве. Д-р Fone предоставляет вам с последней прошивкой iOS. Просто нажмите кнопку «Загрузить» и дождитесь завершения процесса загрузки.

Шаг 3: Dr.Fone затем начать ремонт устройства сразу после загрузки прошивки. Через несколько минут, устройство будет перезагружен в обычном режиме, обновление до последней версии iOS и снова работает нормально.

Если вы когда-нибудь iTunes ошибка 9006 вам будет лучше для устранения проблемы ошибки 9006 iPhone. Можно также просто использовать Dr.Fone для управления устройством и исправить любой вопрос iOS без необходимости восстановления его в iTunes.