МТС – это не только оператор сотовой связи, но и провайдер других цифровых услуг – доступа к широкополосному интернету и телевидению. Эти услуги продвигаются под брендом Стрим, и ими можно управлять через личный кабинет МТС . Эта статья расскажет, как зарегистрироваться в кабинете и какие возможности он дает.
Регистрация
Если раньше вы не регистрировали учетную запись на портале МТС, нужно сделать следующее:
- перейти по ссылке http://www.mts.ru/dom/ ;
- выбрать пункт «Мой МТС» в верхнем правом углу сайта;
- выбрать подходящую услугу – домашний интернет и телевидение;
- нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Дальше будет стандартная процедура регистрации на сайте. Нужно указать номер договора, ФИО абонента, электронную почту и придумать пароль. Также нужно правильно ввести значение проверочного слова (captcha, защита от автоматических регистраций). Если все сделано верно, на почту придет письмо с подтверждением. Если произошла ошибка, проверьте введенные данные и попробуйте еще раз.
Возможности кабинета МТС
Когда вы вошли в свою учётную запись по лицевому счету, вы сможете выполнять такие функции:
- просматривать состояние счета, размер абонентской платы, контролировать прохождение оплаты за предыдущий месяц;
- подключать или отключать дополнительные услуги (антивирусная защита, хостинг, e-mail в зоне mts.ru и т.д.);
- менять тарифные пакеты;
- приостанавливать действие тарифного плана на срок до 20 дней;
- пополнять счет при помощи карты без комиссии;
- принимать участие в бонусной программе – контролировать накопление бонусов, тратить их на различные подарки – подписку на журналы, сувениры, билеты в кино;
- оставлять запросы сотрудникам компании, если не можете решить какой-то вопрос самостоятельно.
Возможностей личного кабинета вполне достаточно для того, чтобы решать большинство возникающих проблем без посещения офиса.
Оператор МТС предоставляет не только услуги мобильной связи. Компания является крупным интернет провайдером и последние годы активно предоставляет жителям нашей страны услуги скоростного домашнего интернета и современного цифрового телевидения. На данный момент воспользоваться этими услугами могут абсолютно все пользователи, независимо от региона проживания.
Доступ к Интернету, качественному и телефонной связи осуществляется при помощи современной технологии GPON. Такая технология позволяет осуществить доступ ко всем услугам на высокой скорости по одному оптическому кабелю, подключенному к модему. В таком модеме уже присутствует встроенный модуль Wi-Fi.
Домашний интернет МТС
Компания предлагает целый ряд тарифных планов для . Их стоимость и количество предлагаемого в них трафика зависят от региона подключения. На официальном сайте вы можете узнать какие тарифы действуют в вашей области.
Домашнее ТВ МТС
Абоненты подключившие смогут просматривать более 190 каналов. При этом на качество трансляции телепрограмм не влияет использование интернета. Большой выбор тарифов даст вам возможность выбрать наиболее для себя оптимальный пакет. С недавнего времени компания МТС предложила своим клиентам уникальную революционную систему выбора каналов – “Персональное ТВ”. Такая услуга дает возможность пользователям самостоятельно сформировать список каналов, на которые они хотят подписаться. Также, дополнительно, абоненты могут воспользоваться целым спектром полезных услуг. Например, с услугой “Цифровой Мультирум” можно подключить телевидение сразу на несколько телевизоров в доме. При этом оплата будет браться только за пакеты подключенные на первый.
Сведения о тарифах, возможностях подключения и другая информация предоставляется на официальном сайте оператора. Для того, чтобы ее получить не забудьте обязательно указать регион, в котором вы находитесь.
Для удобства своих клиентов, компания МТС создала специальный сервис – Личный кабинет услуг домашнего интернета, телефонии и ТВ от МТС. С его помощью клиенты могут:
- получить номер договора и лицевого счета;
- узнать действующий тариф и остаток средств на счету;
- ознакомиться с новыми предложениями и условиями их подключения;
- по адресу пользователя уточнить всю нужную информацию;
- контролировать платежи при помощи детализации звонков;
- оплачивать услуги удобным для себя способом.
Как подключиться к домашнему интернету и ТВ?
Подключение к тройному пакету услуг GPON (интернет, ТВ и телефония) производится следующим образом:
- Для подачи заявки, зарегистрируйтесь в При ее заполнении укажите свой адрес;
- Система проверит возможность протяжки кабеля по вашему месту проживания. Если это возможно – ожидайте мастера;
- Работы по проведению кабеля производятся достаточно быстро, при этом вы можете оговорить с сотрудниками компании удобное для вас время;
- Кабель проводится непосредственно в ваш дом и подключается к специальному оборудованию – модему со встроенным Wi-Fi;
- Модем предоставляется в пользование абсолютно бесплатно.
Если вы не смогли найти ответы на все интересующие вас вопросы на сайте оператора, то всегда можно обратиться в службу техподдержки по бесплатному номеру 8-800-250-00-50 или в любой ближайший офис МТС. При этом не забудьте взять с собой паспорт.
1. Вход в Личный кабинет происходит через авторизацию, вам необходимо знать имя пользователя (поле Логин) и пароль. Необходимые вам данные вы найдете в регистрационной карточке либо посмотрите в "Памятке абонента", которую вам выдала компания при подключении.
2. Для тех кто пользуется услугами Интернет или Телевидение есть возможность получить новый пароль в Личный кабинет по контактному бесплатному номеру горячей линии МТС 8 800 250 0890 (работает круглосуточно).
Вход в личный кабинет
Что бы зайти в свой Личный кабинет:
- Перейти сайт организации www.mts.ru , выбрать регион и запускаем меню "Личный кабинет".
- Щелкаем по ссылке Домашний интернет и ТВ.
- Вводим свои персональные данные: Логин и пароль. Их нужно искать в регистрационной карточке или в "Памятке абонента". Эти данные есть возможность постановить\получить, при личном запросе в компанию.
Пароль так же можно изменить\сбросить, при наличии паспортных данных человека который оформлял договор. Для этого нужно обратиться в Контакт Центр. Номер по которому модно обратиться за информацией 8-800-250-0890.
Восстановление доступа в личный кабинет
В случае утери данных для входа в "Личный кабинет" необходимо:
1. Возобновление утерянных данных выполняется в специализированных магазинах МТС. Абонент на которого оформлен договор имея при себе паспорт может обратиться к консультанту для восстановления. Так же, восстановить данные может и другой человек, имея при себе нотариально заверенную доверенность.
2. Абоненты которые используют услуги Интернет и Телевидение могут получить пароль за телефоном МТС менеджера 8 800 250 0890 в удобное для вас время, бесплатно.
МТС домашний интернет вход в личный кабинет по лицевому счету
В Личный кабинет МТС есть возможность авторизации по номеру Лицевого счета. Вам нужно всего лишь указать Логин и пароль, вместо логина указуем номер лицевого счета. Эта возможность доступна тем пользователям, которые используют Телевидение а так же Интернет от компании.
Данные о номере лицевого счета вам необходимо взять из договора который вы получили при подключении Домашнего интернета или ТВ в Центре связи МТС либо при подключении на дому.
Просмотреть баланс
Заходим на официальный сайт www.mts.ru выбираем свой регион, нажимаем на раздел "Личный кабинет". В поле где нужно указать Логин и пароль заполняем данные, выданные вам при подключении. Как только осуществится вход, вы увидите состояния вашего счета.
За дополнительной информацией Абонент может обратиться к нам 8 800 250 0890 в центр роботы с клиентами, с любого оператора(по территории России звонки бесплатные).
Как оплатить домашний интернет?
Удобные способы оплаты для абонентов:
- Оплата через наш сайт без комиссии используя номер лицевого счета
- В магазинах компании МТС без комиссии
- Через отделения ОАО "Сбербанк России"
Терминалы быстрого пополнения, такие как: Киви, Киберплат, Кампэй, а так же в отделениях почты России. Будут снимать небольшую комиссию.
Вход в Личный кабинет Домашнего интернета
Официальный сайт
: http://www.mts.ru/dom/ войти
Личный кабинет
: войти
Телефон горячей линии
: 8 800 250-0-050
Связь через сайт
: http://www.mts.ru/feedback_fix/ войти
Пополнение счета
: http://www.mts.ru/dom/help/action_account/pay_serv/ войти
Личный кабинет – это персональный раздел абонента на официальном сайте МТС, предназначенный для управления своим номером телефона и лицевым счетом. Благодаря сервису Интернет-помощник от МТС вы можете самостоятельно через интернет, решать все текущие задачи – контролировать и пополнять баланс, менять тариф, подключать и отключать опции.
Для получения доступа персональному профилю МТС достаточно пройти простую процедуру регистрации, после чего можно будет войти в личный кабинет с мобильного телефона, планшета или компьютера.
Регистрация и вход в Личный кабинет по номеру телефона
Личный кабинет абонента мобильной связи МТС доступен на официальном сайте: LK.MTS.RU .
На странице входа необходимо ввести свой номер мобильного телефона и пароль.
Если у вас нет персонального профиля, тогда чтобы войти в личный кабинет МТС необходимо зарегистрироваться.
Самый простой способ регистрации и получения пароля от личного кабинета МТС – SMS запрос: Отправьте бесплатное сообщение с текстом «ПАРОЛЬ » на короткий номер 3339 . В течение нескольких минут данные для входа будут сгенерированы и доставлены в ответном сообщении.
Также пройти регистрацию в личном кабинете «Мой МТС» вы можете онлайн на официальном сайте оператора:
- На странице «Получения пароля по SMS » введите свой номер телефона, защитный код с картинки и нажмите кнопку «Далее».
- Затем, введите одноразовый код доступа, который был доставлен вам в SMS-сообщении.
- На последнем этапе придумайте и установите постоянный пароль, или можете сразу войти в личный кабинет нажав кнопку «Пропустить».
Обратите внимание, зайти в личный кабинет по адресу https://lk.mts.ru/ могут только пользователи мобильной связи МТС. Страницы входа и способы регистрации в личных кабинетах для домашнего интернета и ТВ, спутникового телевидения и МТС Банка отличаются.
Вход без пароля и регистрации
При посещении сайта МТС с устройства подключенного к интернету через сеть МТС, вход в личный кабинет будет выполнен автоматически без пароля.
Авторизация на сайте МТС не потребуется, если подключение установлено через мобильную сеть оператора (4G, 3G или EDGE) и выход в интернет осуществляется с телефона, смартфона, планшета, iPad с SIM-картой МТС, или с компьютера через модем МТС-Коннект. Перед установкой соединения убедитесь, что на вашем устройстве отключен Wi-Fi.
Как восстановить пароль от Личного кабинета МТС?
Если пароль от личного кабинета утрачен – зайти в него не получится. Также доступ будет заблокирован, если при авторизации пароль был введен не правильно три раза подряд.
В обоих случаях для восстановления доступа в личный кабинет необходимо повторно пройти регистрацию и получить новый пароль от учетной записи любым из доступных способов.
В том случае, если у вас проблемы с получением пароля или не получается войти в свой личный кабинет по какой-либо другой причине – обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 .
Как поменять пароль?
При входе в личный кабинет предоставляется доступ к персональной информации и финансам, поэтому к безопасности ваших данных необходимо относиться серьезно. Не сообщайте никому свой пароль и меняйте его минимум каждые 2-3 месяца.
Изменение пароля осуществляется либо при повторной регистрации, либо после авторизации в разделе «Настройки» личного кабинета.
Как пользоваться Личным кабинетом «Мой МТС»?
После регистрации и входа в личный кабинет по номеру телефона вы попадаете на главную страницу персонального раздела «Мой МТС». Здесь размещена основная информация о вашем номере и находятся все элементы управления лицевым счетом абонента.
В левой части страницы находится меню со ссылками на основные разделы личного кабинета:
- Мой МТС – Главная страница персонального профиля.
- Расходы – Подробная статистика пополнений, расходов, звонков, интернет-соединений и сообщений. Здесь можно не только посмотреть отчет за определенный период, но и заказать детализацию на электронную почту.
- Услуги – Раздел содержит список действующих услуг, с их описаниями и характеристиками. Кроме этого, здесь можно выбрать и подключить другие дополнительные опции.
- Тариф – На странице находится описание и полная характеристика тарифного плана, который подключен в настоящее время на вашем телефоне. При желании, здесь можно выбрать новый и поменять свой тариф.
- Поддержка – На странице находятся ответы на часто задаваемые вопросы и представлен сервис онлайн-помощи абонентам – чат со специалистом службы поддержки МТС.
- Настройка – В разделе собраны все настройки вашего аккаунта. Например, здесь можно: настроить переадресацию звонков; временно заблокировать свой номер и настроить SMS-оповещения.
Главная страница Интернет-помощника МТС состоит из нескольких блоков. В верхней части страницы доступна информация о состоянии счета, его актуальном балансе, возможность пополнения счета и подключения автоплатежа.
Сразу после баланса личный кабинет показывает данные об остатке и сроке действия подключенных пакетов услуг – минут, интернет-трафика и SMS.
В следующем блоке указано название вашего тарифного плана, размер абонентской платы и последние подключенные услуги.
Мобильный личный кабинет
С сотового телефона или планшета удобнее всего управлять своим номером с помощью мобильного помощника «Мой МТС». Приложение является альтернативой личному кабинету и содержит все его основные функции и возможности, но при этом оно загружается на телефоне значительно быстрее онлайн кабинета и почти не расходует интернет-трафик.
Скачать Мой МТС можно на любой телефон или планшет под управлением одной из популярных платформ – iOS, Android и Windows.
Личный кабинет МТС разрабатывался компанией-провайдером, чтобы предоставить абонентам возможность самообслуживания через сайт в сети интернет. Активировать данную функцию можно на портале МТС с помощью функции первого входа, при наличии номера телефона и полученного после запроса СМС пароля.
Компания МТС в личном кабинете предоставила возможность абонентам воспользоваться любыми услугами и подключать их самостоятельно по мере необходимости. Операторы таким образом улучшают качество обслуживания. МТС в этом отношении предложила инновационный сервис, позволяющий абонентам управлять необходимым набором телекоммуникационных услуг и получать полную информацию о счете, пакетах и услугах.
Ключевые возможности:
- подключение услуги домашнего интернет, спутникового и цифрового ТВ;
- смена тарифов и пакетов обслуживания по мере необходимости одним кликом;
- включение или отключение опций и сервисов домашнего и мобильного интернета;
- можно получить бонус и следить за расходом средств на услуги связи;
- выбор мелодий;
- резервное копирование контактов и звонков;
- родительский контроль;
- оплата услуг МТС с помощью личного кабинета МТС Банка, в который можно настроить вход прямо с портала МТС.
Абоненты могут воспользоваться веб и мобильной версией сервиса.
Регистрация личного кабинета МТС
Компания МТС предлагает абоненту широкие возможности для самостоятельного выбора оптимального набора пакета услуг с помощью своего сервиса. «Создать» и Войти в личный кабинет можно без помощи службы поддержки, через сайт МТС. Все функции подключаются с использованием системы единого входа в интерфейсе основного сайта компании и предоставляют все доступные возможности связи от МТС.
Один интерфейс для всех сервисов
Например, при заказе услуги МТС Домашний интернет из личного кабинета можно одновременно управлять мобильными сервисами. Такая организация сервиса не требует открытия отдельного счета. Клиенты позитивно отмечают функцию: «Есть возможность выбрать программу обслуживания, которая меня устроит! ».
Порядок подключения к личному кабинету при активации услуги и сбросе пароля (входе) по номеру телефона одинаков:
- требуется зайти на сайт
- получить новый пароль в СМС на указанный номер телефона.
Получить пароль по SMS.
Как войти в личный кабинет МТС
Пользователь, который не зарегистрирован или утратил пароль доступа в Личный кабинет, для управления своим тарифом и домашним интернетом может воспользоваться сервисами MTS для восстановления доступа к возможностям кабинета.
Вход в Личный кабинет для незарегистрированных или утративших доступ пользователей:
Сделать это можно и с помощью мобильного приложения Личный кабинет МТС или сервиса для социальных сетей, которые можно подключить к своему аккаунту. Для этого нужно просто скачать программу «Мой МТС» с Google Play и войти, указав свой логин и пароль. Нужно устанавливать связь с сервисом через свой номер.
Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС
Вход в Личный кабинет после активации и восстановления
- войдите на сайт или в мобильное приложение;
- введите ваш логин и пароль.
МТС Личный кабинет по лицевому счету
Услуга необходима для подключения нескольких телефонных номеров абонента к одному аккаунту. Это можно сделать самостоятельно в Личном кабинете («Управление услугами»), также можно написать заявление в салоне МТС. Процедура «слияния» номеров будет проведена в течение 2 дней.
Как пользоваться личным кабинетом МТС – особенности
В приложении МТС Онлайн в личном кабинете абонента можно настроить все типы услуг, которые предоставляются провайдером.
Мой МТС на Android
Личный кабинет МТС предоставляет широкие возможности управления сервисами современной мобильной, беспроводной и стационарной связи, подключая только нужные сервисы. Одним из приятных бонусов для пользователей является возможность бесплатно пользоваться СМС при общении в социальных сетях.
Для создания в сети МТС личного кабинета входа по номеру, достаточно зарегистрироваться по ссылке на официальном сайте: https://login.mts.ru . Войти в личный кабинет можно и по регистрационным данным в социальной сети. Создавая личный кабинет МТС, абонент обеспечивает себе прямой доступ к управлению личным счетом.
Описание основных возможностей:
- доступные способы управления своим счетом и пакетами обслуживания;
- можно активировать и отключать пакеты обслуживания;
- деактивация кабинета;
- объединение номеров в рамках одного лицевого счета;
- можно создать резервные копии телефонной книги и контента, реестр звонков, управлять списками входящих sms и звонков;
- у абонента есть возможность отслеживать количествл бесплатных баллов по программе Бонус Плюс;
- блокировка своих номеров.
Как воспользоваться интуитивно понятным интерфейсом «Управление услугами» для настройки сервисов:
- пополнение и проверка баланса: в Личном кабинете МТС возле каждой услуги отражается баланс, а также общий баланс абонента МТС на лицевом счете (кабинет позволяет настроить автоматические платежи при помощи МТС банкинга), многие услуги доступны при отрицательном балансе;
- смена тарифа. Тариф отображается при просмотре каждого подключенного к аккаунту номера телефона. При выборе опции смены тарифа откроется список планов и опций, которые могут быть выбраны пользователем;
- подключение услуг. В кабинете доступны все услуги связи, предоставляемые МТС. Их можно подключить одним нажатием кнопки.
- перечисление средств и баллов. На странице баланса имеется опция передачи и перечисления средств другому абоненту МТС, для этого потребуется указать только номер телефона и подтвердить транзакцию.
Добавить 2 номера в личный кабинет МТС
К аккаунту пользователя может быть подключено два и более номера. Все абонентские номера в этом случае будут обслуживаться на одном лицевом счете. Это удобно для тех пользователей, которые имеют рабочий и домашний телефон, а также оплачивают и управляют мобильными номерами своих близких и детей.
Для подключения на сайте личного кабинета МТС регистрация бесплатно проводится по номеру телефона на странице https://login.mts.ru в режиме самообслуживания. Для авторизации нужно получить смс-сообщение и пароль, после чего предоставляется доступ. После входа в аккаунт нужно сменить пароль.
Подключение номеров к одному аккаунту абонента МТС
Для подключения номера к одному аккаунту нужно проделать следующие действия:
- детализацию по подключенным номерам можно найти на основной странице;
- для подключения номеров нужно сначала активировать услугу «Управление номерами», отправьте смс со всех ваших мобильных устройств: подключение – *111*828*1# ✆, отключение – *111*828*2# ✆;
- напишите заявление об объединении номеров в салоне МТС;
- получение доступа к новым номерам из аккаунта будет доступно в среднем через 2 дня.
После этого все операции по номерам будут доступны на одном аккаунте. Сразу проверьте МТС Личный кабинет по балансу и порядок списания денежных средств по подключенным линиям связи.
Отключить номера можно при помощи СМС отключения основной услуги. Для работы с Личным кабинетом потребуется «разъединение» номеров. При подключении на присоединенных мобильных номерах в Личных кабинетах будет сброшен пароль. Провести все операции поможет электронный помощник в виде интеллектуальных подсказок в интерфейсе и интернет-помощник для выбора тарифа и подключения услуги.
Как отключить личный кабинет
Особенности личного кабинета МТС
Личный кабинет МТС предоставляет широкие возможности обслуживания абонентов без обращения в салон связи провайдера, работает в сети общего доступа в интернет. Личный кабинет называют еще офисом персонального обслуживания, так как он позволяет использовать бесплатную функцию доступа к персональному разделу услуг МТС.
С её помощью можно за несколько минут подключить домашний интернет, телевидение, настроить пакеты обслуживания сервисов и мобильного телефона. При заявке на новые виды услуг, требующих проведения монтажных работ, система передаст наряд на подключение услуги или активирует автоматические опции обслуживания. При этом человек для подключения сервисов может даже не выходить из дома. Многие вопросы поможет решить интернет-помощник и служба поддержки провайдера.
Отключение Личного кабинета МТС
Кабинет МТС может быть как активирован, так и деактивирован.
Отключить личный кабинет МТС Онлайн можно двумя способами:
- из Личного кабинета в разделе «Настройки» – самостоятельно;
- разорвав договорные отношения с компанией МТС – через салон МТС.
Отключить функцию личного кабинета может сам пользователь, использовав сервисы самообслуживания онлайн. Для входа в зону МТС личного кабинета регистрация по номеру телефона проводится непосредственно на странице https://login.mts.ru . Удаление личного раздела – через интерфейс созданного интернет-кабинета МТС.
Как удалить личный аккаунт на портале МТС:
- войдите в систему с помощью логина и пароля;
- войдите в раздел настроек сервиса;
- выберите функцию, связанную с удалением Личного кабинета;
- подтвердите свое решение.
Сбросить пароль
Вы можете поменять пароль из интерфейса личного аккаунта или запросив новый смс-пароль с сайта. Он действует 48 часов. Если пароль не был использован и не произведен вход в допустимый период с изменением данных, он будет обнулен. Обновить его можно только при наличии мобильного номера.
МТС бонус – подключение и использование через личный кабинет
Программа МТС Бонус специально разработана крупнейшим провайдером РФ в рамках программы лояльности и самообслуживания, чтобы абоненты могли получать бонусы от партнеров МТС напрямую через внутренний интерфейс системы. Бонусные баллы видны на главной странице Личного кабинета МТС пользователя.
Подключить услугу может каждый абонент, в большинство пакетов она входит как опция и активируется автоматически. После активации услуги абонентам начинают начисляться баллы за использование тех или иных услуг и перечисляются в рамках акции к праздникам компанией МТС.
Данные баллы могут быть использованы для оплаты услуг и даже обменены на деньги. Для клиентов это удобный способ экономить на услугах связи. Абоненты могут управлять платежами и тратить накопленные бонусы на покупки, включая перечисление другому лицу.
Подключить услугу можно тремя способами:
- через салоны связи МТС при личном визите;
- через интерфейс Личного кабинета МТС;
- в форме заявки на сайте https://bonus.ssl.mts.ru/#!/about.
МТС Бонус поможет сократить стоимость услуг связи в месяц. Для получения первичного пароля в личный кабинет МТС и самостоятельного подключения МТС Бонус перейдите на страницу https://login.mts.ru .
Более подробную информацию можно найти на специализированном ресурсе: https://bonus.ssl.mts.ru/
Как восстановить пароль к личному кабинету МТС
При потере доступа к Личному кабинету можно восстановить пароль с помощью смс-пароля. Потребуется подключение к сети и выполнить несколько действий. Для этого понадобится планшет, смартфон или компьютер, если пользователь забыл свой пароль или не ввел новый после первого визита. Данным инструментом можно воспользоваться неоднократно. Изменить пароль можно также обычным способом – через Личный кабинет.
Чтобы попасть в свой персональный офис обслуживания МТС, на странице https://login.mts.ru нужно:
- нажать кнопку «Получить пароль в смс»;
- ввести номер телефона;
- получить данные пароль входа.
Обратите внимание, что при входе через приложения мобильных устройств пароль вводится однократно, при активации программы пользователь сразу попадает в интерфейс своего абонентского счета и не сталкивается с проблемой, когда нужно обращаться в салон оператора с просьбой: «Помогите восстановить доступ». Для проведения платежей по графику можно настроить автоплатеж, это избавит от необходимости делать все самостоятельно.
