Le problème de la connexion de Skype avec Internet. Pourquoi n'y a-t-il pas de connexion dans Skype? Analyse détaillée

Il semblerait que le messager destiné à la communication en ligne fonctionne dans le monde LAN - sinon quel est le point? Mais Skype se distingue même ici: établir une connexion stable dans le programme n'est pas aussi simple et simple - une erreur remplace constamment l'autre, sans permettre aux mots de dire qui que ce soit. Mais ne désespérez-vous pas: de n'importe quelle position, il y a une façon de sortir, et aujourd'hui, je vais partager avec vous ces "Skype".

Pourquoi Skype ne se connecte pas au réseau

Bien sûr, chaque personne du XXIe siècle est familière à l'attente douloureuse: lorsque l'icône de l'Internet ruse est déjà remplacée par jaune sur blanc, mettant à nouveau dans un monde merveilleux du réseau mondial.

Oui, asseyez-vous sans Internet mauvais et blessé. Mais encore plus exemplaire quand il s'agit d'Internet, mais en même temps, le damné Skype est toujours un problème avec la connexion! Il ne peut tout simplement pas le trouver et ne trouve pas une journée entière. Skype ne se connecte simplement pas non plus avec l'abonné, ni avec le serveur, criant quelque chose à propos de "et d'où est mon internet?".

Le problème avec la connexion se produit le plus souvent sur Windows, et c'est pourquoi. En règle générale, les utilisateurs de ce système sont un peu plus inexpérimentés et communiquent avec l'ordinateur sur "You", que vous ne pouvez pas vous raconter à propos des amateurs de Linux. Il est le premier à interrompre l'installation, peur d'installer le fichier souhaité. Ou ne désirez pas creuser dans les paramètres réseau.

Mais les craintes d'inutile. Rien n'arrive sur votre PC de ces instructions.

Avant de faire quelque chose, juste au cas où, vérifie: Est-il vrai de se connecter dans l'ordre? Peut-être que vous venez de ne pas remarquer?

Eh bien, le temps est venu pour des problèmes spécifiques.

Skype n'écrit aucune connexion bien que Internet soit connecté - Solution

La situation où le messager ne peut pas se connecter au serveur, indique que cette connexion même n'est pas, bien que tout soit en ordre - le plus courant. Vous avez déjà redémarré le routeur et le fil "Turged", et la connexion n'est pas installée. Crier de manière persistante "Échec" et "Échec". Parfois, il s'éteint même

Sur Slang Sisadminov Un tel problème s'appelle "non pas d'Internet". Et elle a une solution assez simple.

Pour commencer, essayez juste ceci:

Supprimez complètement le programme (utilisez le CCleaner ou l'utilitaire «Installer et Supprimer les programmes»). Il suffit de démolir le dossier ne vous aidera pas.
Téléchargez la dernière version du site officiel.
Déconnectez l'antivirus et le pare-feu afin qu'ils ne bloquaient rien.
Si Skype n'allume même pas, il n'était pas possible de restaurer la connexion, à la place page d'accueil Champ White et n'a nulle part où entrer un identifiant et un mot de passe - il suffit de mettre à jour votre navigateur par défaut et en même temps avec IT et Internet Exploper.

Au fait, tout problème avec Sendex ou Skypeender, lorsque le client "n'a pas accepté la connexion", sont résolus de la même manière. Erreur, en règle générale, sur le côté de Skype.

Pourquoi Skype ne se connecte pas sur Android

Les problèmes sur Android ne sont pas si faciles à résoudre: tout est la marina accès limité au système. Sûr, " robot vert"Permet à son utilisateur beaucoup, mais une organisation complexe et le général sous-développé conduit souvent aux problèmes du type" Je ne peux pas me connecter! ".

Toutes ces solutions sont:

Mettre à jour Skype à la dernière version.
Mettez à jour le téléphone ou le micrologiciel de la tablette s'il est obsolète. En aucun cas ne devrait pas le faire vous-même et les appareils peuvent être perdus.
Nettoyez la tablette de la poubelle. Supprimer applications inutiles, téléchargez un "nettoyeur" et procédez. Soyez juste prudent - dans le magasin, il est facile de creuser à l'application non réelle.

Eh bien, si au démarrage, cela vous donne quelque chose comme System Ui - ce n'est pas le problème de l'application. Skype n'est même pas d'ailleurs. C'est un cheval de Troie rusé que vous avez ramassé sur Internet. Il vaut mieux l'enlever le plus rapidement possible.

N'oubliez pas de vérifier à nouveau si vous avez une connexion. Les smartphones et les comprimés aiment le perdre beaucoup.

Que faire quand une mauvaise connexion à Skype

Mauvaise qualité de la communication - c'est le vrai problème. Et le point n'est même pas que tout le monde veut communiquer sans interférence. Souvent une telle connexion se produit même avec bon internet. Pour cette raison, le transfert de fichiers pose problème, "ne peut pas être connecté au serveur de chargement", "recaisse la connexion", problèmes d'appel de groupe et ainsi de suite.

Ici c'est possible fichiers endommagés programmes. Par conséquent, essayez, essayez de réinstaller complètement le programme - avec une probabilité élevée, cela vous aidera.

Si tout est comme avant, revenez à la version précédente. Il est possible que votre ordinateur ne tire simplement pas cela.

L'entrée n'est pas possible grâce aux erreurs de données Skype - Solution

Parfois, le programme ne cède même pas, bloquant la connexion et l'entrée de mot de passe. Il donne une telle erreur lorsqu'il est autorisé, il se bloque un peu et s'éteint. Donc, si l'erreur n'est pas au démarrage, vous n'êtes pas dans cette section.

Les solutions sont:

Redémarrez Skype et redémarrez l'ordinateur.
Débranchez Skype à nouveau.
Dans "Démarrer" - "Run" Entrez% AppData% \\ skype.
Trouvez un dossier avec votre connexion.
Supprimer de là le fichier principal.Recorrupt.

Mise en garde. Dans ce cas, vous devrez dire au revoir à la correspondance.

Skype n'est pas chargé - Que faire

Les erreurs de ce type se produisent lors de la mise à niveau et du téléchargement. Parfois, pendant la mise à jour échoue, il donne quelque chose d'incompréhensible et s'éteint après quelques secondes. Et comment est-ce généralement compris? Parfois, après cela, et rien n'est commencé.

Pour commencer, essayez ceci:

Réinstallez tout à nouveau.
Essayez de régler la version précédente Skype.
Vérifiez si votre connexion est stable et qu'elle disparaît.
Éteignez l'antivirus et essayez à nouveau.

Processeur d'expédition Skype - Solution

Habituellement, de tels problèmes se produisent sur un ordinateur portable sur Windows - ils seront endormis que les PC. Et dans tout ce que Skype lui-même n'est même pas coupable. Êtes-vous sûr que votre technique répond au minimum configuration requise? Et si vous considérez que dans les nouvelles versions toutes sortes de panneaux brillants et escarpés à la mode?

Sinon, il est préférable de revenir à l'ancien. Oui, vous n'aurez pas de belles animations, mais le processeur ne mourra pas de farine, surchauffe.

Sinon, réinstallez simplement le programme - peut-être qu'il a enregistré vos fichiers là-bas.

Mais il y a d'autres options.

Par exemple, vous pouvez supprimer le dossier situé à: \\ utilisateurs \\ nom d'utilisateur \\ appdata \\ itinérant \\ skype. Mais fais attention. Dans ce cas, vous n'aurez plus votre ancienne correspondance.

Courez-le avec une faible priorité. Ensuite, Skype n'émettra pas de tonne de publicité obsessionnelle.

Peu importe à quel point il semblait étrange, mais essayez d'attacher une connexion Skype sur Microsoft Compte. Oh, ces étranges, pas les insectes compréhensibles ...

Mettez la dernière version neuve du programme. Pour ce faire, il n'est même pas nécessaire de supprimer l'ancien, alors mieux fonctionnera.

Allez dans le menu Skype - "Outils" - "Paramètres" - "Advanced" - "Connexion". Retirez l'étiquette du paramètre "pour des connexions entrantes supplémentaires ...".

Allez au dossier Skype sur le même chemin. Trouvez un dossier avec votre connexion. Là - le dossier "chatsync". Nettoyer son contenu. Si le système jure sur "déjà utilisé", cliquez sur "Skip". Après toutes ces manipulations, réinstallez simplement la nouvelle version sur l'ancien.

Vous ne devriez pas être fâché si la première méthode que vous n'avez pas fonctionnée. Pas étonnant que cette section soit leur réunion. Après tout, Skype est imprévisible.

Pourquoi Long Load Skype

La même chose est la même chose que avant - votre ordinateur ne convient pas à un appétit irrépressible du programme. Rouler tranquillement et vivre sans problèmes.

Erreur de transmission de données Skype - Solution

Enfin, la dernière chose que nous analyserons est un problème auquel Skype n'ouvre pas, fermant constamment une erreur lorsqu'il est activé.

Les solutions sont:

Réinstallez partout (n'oubliez pas, vous pouvez télécharger le programme d'installation uniquement à partir du site officiel).
Déconnectez l'antivirus.
Vérifiez si vous pouvez entrer un compte à partir d'un autre ordinateur. Qui sait, peut-être que vous avez piraté?
Cliquez sur le bouton droit de la souris. Choisissez-y "Compatibilité". Et lancez-le dans le mode de compatibilité Windows XP.
Vérifiez si le virus a soumis à votre programme. Un phénomène assez commun et dangereux.

conclusions

C'est ça. Qu'est-ce que vous attendiez? Algorithmes complexes nécessitant des compétences expérimentées administrateur du système? Comme sinon, notre portail des débutants et nous n'autorisons pas de telles erreurs.

Critique vidéo

Parfois, les utilisateurs de Skype sont confrontés à un tel problème que lors du démarrage du programme, une erreur n'apparaît pas sur l'absence de connexion ou une connexion infinie va. Et en même temps, Internet fonctionne sur l'ordinateur, des sites ouverts dans le navigateur et ainsi de suite.

Causes de dysfonctionnement

Comprenez la raison d'un tel problème lorsque Skype ne se connecte pas, c'est extrêmement difficile. Le plus souvent, le redémarrage de l'ordinateur résout le problème. Mais dans certains cas, il reste. L'affaire peut être dans Skype. Par exemple, ses données sont endommagées ou utilisées ancienne version. La défaillance peut également être dans réglage incorrect Systèmes, pare-feu du programme de blocage. Parfois, l'essence de l'erreur consiste à utiliser l'antivirus interrompant la connexion.

Nous n'avons toujours pas besoin d'oublier que l'authentification dans Skype se produit lors de la participation navigateur Internet Explorateur. Et si ses paramètres sont abattus, il peut y avoir divers problèmes.

Le résultat de l'une des causes décrites décrites La situation devient que le programme ne peut pas envoyer de données pour entrer le serveur. Puis l'infini se pose connexion Skype Ou des erreurs de connexion apparaissent.

Solution au problème

Vous pouvez mettre en évidence 3 manières simples de corriger l'échec émergent: réinstaller, supprimer des fichiers Skype et réinitialiser les paramètres Internet Explorer.une. L'un d'entre eux aidera nécessairement à restaurer la connexion.

Mais avant de passer aux tentatives pour corriger le problème, cela vaut la peine de s'assurer que le problème est lié à votre ordinateur. Parfois, quand il n'y a pas de connexion dans Skype, tout concerne les serveurs de développeurs. Ils peuvent être désactivés à la suite d'une défaillance ou d'un travail préventif.

Utiliser la ressource En ce moment. . Là sous la forme d'un graphique définissant des informations sur les serveurs. L'état actuel est affiché à droite. Up - tout est normal. Down - Les serveurs ne fonctionnent pas.

Essayez également d'éteindre l'antivirus et de répéter l'entrée de compte. Il peut bloquer la communication avec des serveurs. Dans ce cas, vous devriez ajouter un programme à l'exception de l'antivirus.

Méthode 1: Réinstallation

La raison la plus évidente de l'apparition d'un tel échec est une version obsolète de Skype. Initialement, il est configuré pour mettre à jour automatique, mais la fonction peut être désactivée. Bien entendu, cela peut être activé à nouveau. Mais meilleure décision Il y aura une réinstallation complète.

Méthode 2: Réinitialiser les paramètres Internet Explorer

Vous pouvez toujours essayer de rétablir les paramètres du navigateur Internet Explorer à etat initial. Pour ce faire, ouvrez-le et appuyez sur la touche Alt. La barre d'outils s'ouvre, cliquez sur l'inscription "Service". De menu contextuel Appelez l'élément "Propriétés du navigateur".

Vous devez vous rendre à la section "Advanced" et activez l'option "Réinitialiser". La fenêtre de confirmation apparaîtra, appuyez à nouveau sur le bouton "Réinitialiser". Il reste seulement de redémarrer l'ordinateur.

Méthode 3: Suppression de fichiers de programme

Dans un certain nombre de situations, le problème, bien que lié à Skype lui-même, n'est pas résolu par une réinstallation banale. Cela se produit donc en raison du fait que lorsque le programme est supprimé, certains fichiers ne sont pas effacés et que l'échec se produit à cause d'eux. En conséquence, si méthodes précédentes interdit le résultat souhaitéEssayez ce qui suit:

Les salutations!
Ce programme est conçu pour fournir une communication vocale et / ou vidéo avec d'autres utilisateurs via Internet. Cependant, il arrive que le programme ne puisse pas remplir l'obligation confiée à elle - Skype ne se connecte pas avec l'abonné nécessaire ou refusera de travailler du tout. Ce matériau est destiné à essayer de traiter les causes de ce malentendu ennuyeux, tout en corrigeant la position dominante et restaurer la performance des communications vocales et vidéo via Skype.

L'état actuel de l'abonné auquel l'appel est effectué

Si dans une tentative de composition à un certain abonné Skype L'échec échoue, puis la première chose à vérifier le statut de la personne à laquelle l'appel est effectué. Cela facilite la tâche - ouvrir une liste générale des contacts, faire attention à l'avatar qui représente l'utilisateur qui vous intéresse. Sur le coin inférieur gauche, une petite icône est affichée dans laquelle l'état actuel de l'abonné peut être déterminé. Et si vous apportez la flèche du curseur sur l'abonné, vous êtes intéressé, vous pouvez lire plus familier formulaire de texte Son statut actuel.

Si vous voyez l'abonné, vous êtes intéressé par le statut "non en ligne", il vient de désactiver Skype, ou il s'est aidé à ce que ce statut ne soit pas distrait par des appels au moment actuel. Naturellement, alors que l'abonné est affiché ce statut, Vous ne pouvez pas y passer de quelque manière que ce soit, au moins avant de changer le statut.

Tout le reste, le statut "non en ligne" peut être affiché à partir de ces abonnés de votre liste de contacts qui vous ont ajouté à la liste noire. Dans cette situation, il n'est pas non plus possible de les atteindre. Et vous pouvez difficilement faire quelque chose de votre part.

Mais même l'abonné qui vous intéresse, un autre statut est affiché, ce n'est toujours pas un garant de la numérotation. Cela est dû au fait que l'abonné peut être loin de l'ordinateur ou d'un autre gadget sur lequel Skype est en cours d'exécution, ou il n'est tout simplement pas prédisposé au dialogue pour le moment et ne prévoit pas de soulever le téléphone. Cela indique souvent que les statuts établis "ne dérangent pas" et "non sur site". La probabilité la plus élevée d'une composition réussie au souscripteur d'intérêt est le statut "Online".

Problèmes de connexion (communication)

Cette option n'est pas exclue que vous avez des problèmes avec des liens Internet. Pour cette raison, vous pouvez difficilement passer non seulement à un certain abonné, mais en général, avant toute personne de votre liste d'abonnés dans le programme Skype.

Les plus façon simple Vérifiez que l'existence du problème d'accès à Internet est d'ouvrir le navigateur Internet et d'essayer d'ouvrir n'importe quel site.

Si les sites ne s'ouvrent pas, le problème avec un nonweron à Skype est secondaire. Vous devrez découvrir la cause première et l'éliminer. Les plus raisons possibles Échec de l'Internet: restriction de l'accès dans le cadre de l'épuisement de la balance, échec du côté du fournisseur Internet, échec du matériel existant que vous avez, par exemple, le routeur, le réglage incorrect des paramètres de connexion Internet sur votre appareil, etc.

Dans chaque cas, il est nécessaire de déterminer en détail la raison et de prendre les mesures appropriées. Et comme vous comprenez, le Skype directement, tout a une attitude très lointaine.

Il n'est également pas superflu de vérifier la vitesse de votre connexion Internet. Souvent avec la vitesse très et très basse de la connexion Internet, Skype possède une propriété d'instabilité d'exercice au travail et même des appels de blocs.

La vitesse de votre connexion Internet peut être testée à l'aide du service Internet approprié. Le déficit n'est pas observé dans eux et ils sont sans beaucoup de difficultés à travers moteur de recherche, il vous suffit de saisir une demande, par exemple, "Vérifier la vitesse d'Internet".

Si la baisse de la vitesse d'Internet est associée à tout problème de temps, par exemple, des travaux techniques du côté du fournisseur, il est nécessaire d'attendre leur fin et de restaurer les caractéristiques de la vitesse initiale.

Et si le problème de la vitesse est constant, alors de communiquer sur Skype, il sera nécessaire de changer régime tarifaire Pour plus de vitesse ou modifier le fournisseur \\ Méthode de connexion. On sait que lorsque vous utilisez SANS SANSDGE, 3G \\ 4G Accès de opérateur mobilepeut observer les échecs et l'instabilité d'Internet.

Problèmes de Skype

Vous avez vérifié la vitesse de votre connexion qui n'a révélé aucun problème et vous ne pouvez même appeler personne de la liste des contacts de Skype (y compris avec le statut "Online"), vous ne pouvez pas quand même? Dans cette situation, vous pouvez suspecter un échec dans le programme client Skype lui-même.

Afin de vérifier cette hypothèse, essayez d'appeler la valeur par défaut dans la liste de contacts généraux par contact technique sous le nom "Echo / Sount Test Service".

Si la tentative de numérotation n'a pas été couronnée de succès ou s'il n'ya pas de connexion, cela pourrait bien vouloir dire le problème dans Skype installé sur vous.

Vous pouvez utiliser la version obsolète de Skype. Dans ce cas, il est recommandé de le mettre à jour au dernier et version réelle. Si vous avez la dernière version, il est logique d'essayer de réinstaller Skype.

Pour avoir un impact efficace et aider à résoudre le problème avec un nonweron dans Skype peut réinitialiser les paramètres.

Pour ce faire, terminez le travail d'abord skype.

Appuyez sur votre combinaison de clavier Win + R.. Dans la fenêtre qui s'ouvre "Cours" Entrer % DONNÉES D'APPLICATION%, et après avoir appuyé sur la touche D'ACCORD..

Ouverture du répertoire, renommer le dossier Skype. Dans quoi que ce soit d'autre, par exemple, Skype-vieux..

Puis exécutez Skype. Si le problème avec la connexion et les appels vers Skype est résolu, transférez-le du dossier Skype précédemment renommé (dans l'exemple, il s'agit d'un dossier. Skype-vieux.) Déposer main.DB. (Fichier de base avec historique des appels et réservoir) au dossier Skype.qui a été créé immédiatement après le lancement du programme.

Si les manipulations n'avaient pas aidé et que le problème n'a pas quitté, alors dans ce cas, remplissez à nouveau le programme Skype et après avoir supprimé le dossier nouvellement apparu. Skype.Et renommer l'ancien.

L'impact des virus et d'autres logiciels malveillants

Les virus et les logiciels malveillants peuvent être la raison pour laquelle le programme Skype ne fonctionne pas correctement. Si vous soupçonnez qu'il y a une activité virale dans le système, il doit être observé dans le système, il doit être numérisé avec une solution antivirus topique.

Antivirus (pare-feu, pare-feu)

Cependant, il convient de noter que la solution antivirus (en particulier avec l'écran de réseau intégré (pare-feu, pare-feu)) peut provoquer une erreur incorrecte. travail Skype - Déchargement, l'incapacité à se connecter et ainsi de suite.

Si, après éteindre l'antivirus (pare-feu, pare-feu), la performance de Skype récupérée - les appels sont effectués et acceptés avec succès, il devient évident que le problème dans les paramètres de la solution antivirus que vous utilisez ou l'écran de protection.

Dans ce cas, ajoutez l'application Skype à exclure dans le logiciel que vous avez utilisé pour protéger le système.

Si, après avoir ajouté Skype et à des exceptions, le problème n'a pas résolu, alors vous devez envisager le remplacement de la protection. logiciel Pour une similaire, mais n'empêche pas le travail de Skype.

Résultat court

Comme nous pouvons le constater, les raisons pour lesquelles Skype ne peut pas se connecter et faire un défi pour que l'abonné soit intéressé, peut être le caractère le plus différent. Premièrement, il est nécessaire d'établir la cause: il s'agit d'un abonné à cette fin, fournisseur Internet, système d'exploitation, paramètres applications Skype ou logiciel antivirus.

En fixant la raison, il ne restera que de prendre des mesures appropriées décrites en détail dans ce matériau.

Si vous avez des questions, vous pouvez leur demander dans les commentaires.

En plus des fenêtres elles-mêmes, des problèmes de connexion d'interconnexion peuvent survenir dans des programmes distincts. Donc, dans le programme Skype, une erreur "Impossible d'établir une connexion" ou "Malheureusement, ne pouvait pas se connecter à Skype. De toute évidence, ces erreurs apparaissent en raison de problèmes de connexion Internet. Mais comme cela se produit habituellement, Internet est connecté à l'ordinateur et fonctionne, mais Skype tout écrit exactement qu'il n'y a pas de connexion et ne vous permet pas d'accéder à votre compte.

Malgré le fait que maintenant il y a une quantité énorme différents messagersCe qui est mieux dans la fonctionnalité, la stabilité du travail et d'autres paramètres, beaucoup continuent d'utiliser Skype pour travailler ou de communiquer avec leurs proches et leurs amis. J'utilise aussi ce messager et je n'ai jamais eu de problèmes particuliers et d'erreurs avec lui. Mais quand j'ai dû configurer les ordinateurs d'autres personnes (Installez Windows et d'autres programmes), puis après définit Skype. Un message est apparu qu'il est impossible d'établir une connexion. Bien que Internet soit connecté dans d'autres programmes (y compris dans le navigateur) il travaillait.

Puisque les raisons qui interfèrent avec Skype peuvent être beaucoup, alors une partie et solution universelle ne pas. Mais le problème est populaire, le programme est également populaire, ce qui signifie que les décisions principales et de travail que je partagerai avec vous ont déjà été trouvées expérimentalement. Certains d'entre eux sont testés sur leur propre expérience. Je vais essayer de faire l'instruction la plus simple et compréhensible, avec laquelle vous pouvez fixer de manière indépendante la connexion Internet dans Skype.

Pourquoi Skype écrit-il qu'il n'était pas possible d'établir une connexion?

Tout est très simple. Programme Skype utilise une connexion Internet. Y compris pour entrer un compte. Lorsque nous entrons votre identifiant (numéro de téléphone, e-mail) Et le mot de passe, le programme envoie ces données au serveur pour vérifier. Si tout va bien, alors nous entrons Skype. Ou nous recevons un message qu'un tel compte n'existe pas ou un mot de passe incorrect.

Et si Skype ne peut pas se connecter au serveur, l'erreur apparaît "Échec de l'établissement d'une connexion".

Dans les versions plus récentes de Skype, une autre erreur apparaît :. Vérifiez la connexion Internet et réessayez.

Faites attention à la capture d'écran ci-dessus. Le programme ne considère pas la connexion à Internet, mais l'ordinateur est connecté à Internet. (J'ai Wi-Fi, vous pouvez avoir sur le câble) Et il n'y a pas de restrictions à la connexion. J'ai "sans accès internet" ou autre chose.

Et après la mise à jour du plus récente version Skype 8.25 (qui était au moment de la rédaction de cet article) Le programme est même sans connexion à Internet, après avoir cliqué sur le "Connexion avec Microsoft Compte", a simplement essayé de télécharger quelque chose et ce bouton est apparu à nouveau.

Pas d'erreurs et de messages. Peut-être dans les versions suivantes qu'il le réparera. Et B. nouvelle version Il n'y a pas d'accès aux paramètres de connexion (port, proxy). Il ne sera pas possible de commencer à vérifier les mises à jour et de voir la version de Skype elle-même. (Il peut être visualisé dans la fenêtre "Installer et supprimer des programmes" dans Windows). Avant le port jusqu'à ce que la connexion soit terminée.

Et si Skype ne se connecte pas à Internet?

Les solutions que vous pouvez voir ci-dessous doivent être adaptées à Windows 10, Windows 8, Windows 7 et Windows XP. Bien entendu, certains paramètres peuvent différer légèrement, en fonction de la version du système d'exploitation. Je montrerai tout le processus sur exemple de fenêtres 10, mais si possible, je vais donner des instructions (Références à d'autres articles) Pour les versions précédentes.

Les principales causes et solutions:

Il n'y a pas de connexion à Internet. Vous devez vous assurer que l'Internet fonctionne sur l'ordinateur.
Sur votre ordinateur installé une version obsolète de Skype. Vous devez mettre à jour, télécharger et installer une nouvelle version du programme. Vrai, ce n'est pas rarement, au contraire, la version plus ancienne fonctionne.
Il y avait des cas où Skype n'a pas fonctionné parce que version obsolète Internet Explorer. Vous devez mettre à jour le navigateur.
Quelque chose avec les paramètres réseaux Windows, proxy, paramètres de navigateur Internet Explorer ou Skype lui-même. Peut-être qu'il peut y avoir un problème dans fichier hôte. Vous devez vérifier / effacer tous ces paramètres.
Skype ne peut pas se connecter à Internet en raison d'un pare-feu ou d'un antivirus, qui bloque le fonctionnement du programme. Éteignez temporairement l'antivirus et vérifiez les paramètres de pare-feu.
Problèmes de connexion dus au VPN. Si vous avez une connexion VPN configurée, vous devez l'éteindre.
Des problèmes temporaires du côté serveur, il n'est donc pas possible d'établir une connexion à Skype.

Considérons maintenant ces solutions plus en détail.

Vérifiez la connexion Internet

Peut-être une petite solution stupide et dans les commentaires que vous écrivez, quelque chose comme: «Comment Internet ne fonctionne-t-il pas, mais comment est-ce que je suis allé sur ce site ?!», mais toujours. Je n'ai pas l'occasion de voir votre ordinateur, alors je recommande tout le premier à vous assurer de la connexion Internet active.

Peu importe la façon dont votre ordinateur, ou l'ordinateur portable est connecté à Internet. Ça peut être comme sans fil Réseau wi-fi, Modem USB 3G / 4G, ou connexion via un câble. Regarder le statut de la connexion (Appuyer sur l'icône du plateau). Faites également attention à cette icône, y a-t-il une marque d'exclamation jaune près d'elle.

Ouvrez tout programme utilisant Internet et vérifiez si la connexion fonctionne. Bien, démarrez le navigateur et essayez d'ouvrir n'importe quel site.

Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion, des erreurs dans le navigateur et d'autres programmes, ces articles peuvent vous être utiles:

Eh bien, si Internet fonctionne, et Skype ne se connecte pas, voir d'autres solutions ci-dessous.

Mettre à jour ou réinstaller Skype

Si vous avez une septième version de Skype, puis cliquez sur "Aide" et sélectionnez "Vérifier la disponibilité des mises à jour".

Si le programme peut se connecter au serveur et vérifier les mises à jour, et s'il existe une nouvelle version, un message apparaît avec une suggestion pour le télécharger et installer - d'accord.

Après avoir installé la mise à jour, tout fonctionnera.

Mais une erreur peut apparaître: "Échec du téléchargement mises à jour Skype«, ou une nouvelle version ne sera pas détectée. Dans ce cas, vous devez d'abord supprimer complètement le programme de l'ordinateur, téléchargez la nouvelle version du site officiel et installez-la.

Allez à "Installer et supprimer des programmes" (Windows 10 peut être trouvé à travers la recherche), ou dans "Cet ordinateur" Ouvrir "Supprimer et modifier le programme". Dans Windows 7, cet outil peut également être lancé dans mon ordinateur ou via le panneau de commande. Nous trouvons Skype et retirons-le.

Vous pouvez également supprimer l'utilisation de l'utilitaire CCleaner. Pas l'excès effectuera le nettoyage fichiers inutiles et registre après le retrait dans le même utilitaire.

Avant d'installer la nouvelle version, vous pouvez supprimer le dossier utilisateur à l'adresse suivante: Nom d'utilisateur / AppData / Itinérateur / Skype.

Appuyez sur Win + R, nous entrons % DONNÉES D'APPLICATION% Et cliquez sur OK. Un dossier s'ouvrira dans lequel il y aura un dossier Skype avec les fichiers nécessaires.

Juste au cas où créer sauvegarde de ce dossier. Là, par exemple, l'histoire de la correspondance est stockée.

Télécharger Skype S. page Officielle – https://www.skype.com/ru/. Sauvegarder fichier d'installation. Sur l'ordinateur, exécutez-le et suivez les instructions d'installation.

Après l'installation, nous essayons d'entrer votre compte. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez installer la version plus ancienne. Par exemple, 6.22. Surtout si vous avez Windows XP ou Windows Vista.

Mettre à jour Internet Explorer

Le programme Skype est lié à Internet Explorer. Et si vous avez l'ancienne version du navigateur installé, le Skype peut ne pas être capable de se connecter à Internet. Besoin de télécharger et d'installer dernière version Internet Explorer, disponible pour votre système d'exploitation Windows.

Vous pouvez télécharger depuis le site officiel - https://support.microsoft.com/ru/ru/help/17621/internet-explorer-Townloads.

Réinitialiser les paramètres Internet Explorer

À en juger par les critiques, cette solution aide très souvent à se débarrasser de l'erreur "Impossible d'établir une connexion" dans Skype.

Exécutez Internet Explorer, dans le menu «Service» (ou en cliquant sur l'icône sous la forme d'une vitesse) Vous devez sélectionner les "propriétés du navigateur". Plus loin sur l'onglet "Avancé", cliquez sur le bouton de réinitialisation.

Et encore une fois, appuyez sur le bouton de réinitialisation. Ensuite, essayez d'aller à Skype. Vous pouvez toujours redémarrer l'ordinateur, fermer et ouvrir le programme à nouveau.

Le pare-feu et l'antivirus peuvent bloquer la connexion à Skype

Si vous avez installé un antivirus, déconnectez-le pendant un moment. Peut-être-t-il bloqué la connexion et Skype ne se connecte pas à Internet pour cette raison. Habituellement, vous pouvez désactiver l'antivirus dans les paramètres ou en cliquant sur son icône. clic-droit Souris. Montrant un exemple ESET.

Accédez au "Panneau de configuration" et sélectionnez l'élément "Système et Security". Ensuite, sélectionnez "Pare-feu Windows". Ou trouvez ces paramètres via la recherche dans Windows 10, donc plus rapidement.

Dans les paramètres de pare-feu, vous devez cliquer sur "Activer et désactiver fenêtre pare-feu«Et temporairement désactivez-la pour un réseau privé et public.

Si, après ces actions dans le messager, tout sera écrit exactement que, malheureusement, il n'était pas possible de se connecter à Skype, puis d'allumer le pare-feu en arrière et d'essayer d'appliquer d'autres solutions.

Paramètres réseau, fichier DNS, VPN, proxy et hôtes

J'espère que mes conseils vous ont aidé à faire revivre Skype et que c'était sans aucun problème d'établir une connexion au serveur. Les recommandations de cet article ne vous ont peut-être pas aidé, mais vous avez trouvé une autre solution à ce problème. Je serais reconnaissant si vous partagez votre décision dans les commentaires. Là, vous pouvez laisser votre question sur le sujet de cet article.

Un problème assez courant: essayer d'aller à Skype, et il réinitialise les connexions, bien qu'il existe une connexion au réseau et, par exemple, le navigateur ouvre tous les sites. Les raisons pour lesquelles Skype ne se connecte pas à Internet, bien que Internet soit là, il peut y avoir beaucoup. Considérez la principale d'entre eux, qui dans 90% des cas sont des auteurs des problèmes correspondants.

Il y a des utilisateurs qui utilisent un très ancien logiciel déjà incompatible avec les protocoles actuels. Pour essayer de retourner la performance du programme, visitez le site Microsoft et téléchargez la dernière version de là.

D'autre part, si vous avez installé Skype relativement récemment, le programme, si nécessaire, suggérera de mettre à jour.

Cause 2. Unité de connexion est bloquée par Bradmauer

Une autre raison commune pour laquelle Skype ne se connecte pas à Internet, bien que l'Internet ait - la présence de restrictions attribuées au pare-feu pour Skype. Dans ce cas, les connexions du contrôleur ne publient tout simplement pas le programme de réseau. Si la raison est exactement dans cela, vous devrez donner des autorisations appropriées. Pour ça:

Aller au "panneau de contrôle";
Sélectionnez "Système et sécurité" - "Bradmauer Windows";
Cliquez sur "Paramètres avancés";
Dans l'élément "Rules pour la connexion entrante", recherchez dans la liste Skype;
Cliquez deux fois sur lui et vérifiez si vous devez «autoriser la connexion»;
Sinon, installez-le à ce stade;
Appliquez la configuration.

Si le problème était précisément là, alors après la correspondance correspondante action de Skype Écouter.

Cause 3. Le port 80 utilise plusieurs applications

Skype peut ne pas fonctionner également en raison du fait que certains des programmes utilisent le port 80. Vous n'avez pas besoin de supprimer ou même de désactiver l'application appropriée, il convient de citer simplement dans les paramètres Skype à attribuer un autre port qu'il utilisera. Il n'est pas difficile de faire cela:

Ouvrir Skype;
Dans le menu, sélectionnez "Outils" - "Paramètres";
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez "Advanced" - "Connections";
Dans le champ "Utiliser le port", spécifiez 443;
Enregistrez les modifications.

Ceci est garanti d'aider dans les cas où, par exemple, une personne sur un ordinateur possède un serveur Web (par exemple, XAMPP).

Cause 4. La possibilité de se connecter peut être bloquée par Windows

Parfois, la raison pour laquelle Skype ne peut pas exécuter la connexion Internet est que la possibilité correspondante est bloquée dans le plus système opérateur Les fenêtres.

Pour ce faire, voyez ce qui est contenu dans le fichier hôte.
On peut le trouver à la prochaine façon: "% System_Disk% \\ windows \\ System32 \\ pilotes".
Dans la forme originale, rien ne devrait être contenu, à l'exception de l'adresse de l'hôte local: localhost - 127.0.0.1.
S'il y a d'autres adresses, essayez de les supprimer, après une sauvegarde du fichier.

Cause 5. Modifier le mot de passe

Et la dernière raison commune pour laquelle Skype ne se connecte pas à Internet, bien que le réseau soit un mot de passe oublié ou piraté de compte Skype.. Si la connexion n'est pas installée avec précision en raison des détails d'autorisation incorrects, visitez le site Skype et transmettez une procédure de récupération de mot de passe simple. Pour ce faire, allez à login.skype.com et cliquez sur le lien "Impossible de vous connecter à Skype", puis effectuez toutes les actions qui demandent au système.