Connectez-vous à gis. Les utilisateurs du portail des services publics sont invités au système de logement et de services communaux. Accusé de réception des paiements dans le SIG logement et services communaux - qu'est-ce que c'est et comment le faire

26.11.2023

Si l'utilisateur du site n'a pas été enregistré, son autorisation lui sera demandée. Quand, Si l'utilisateur ne s'est pas inscrit, il est nécessaire de s'inscrire.

Sur la page d'inscription, vous devez saisir correctement votre nom et prénom, votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail dans les champs prévus à cet effet. Cliquez sur le bouton « S'inscrire ».
Vous devriez recevoir un code de confirmation sur votre téléphone, qui est saisi dans le champ prévu à cet effet. Il existe une option pour envoyer le code par e-mail (le bouton « Essayer par e-mail »).
Après avoir cliqué sur le lien envoyé par email, vous serez redirigé vers une page permettant de créer un mot de passe de compte. Il est important de protéger vos données avec un mot de passe fort et de le saisir deux fois.
Cliquez sur le bouton « Confirmer ».

Formulaires du site

Le SIG Logement et Services Communaux est divisé en formulaires d'entrée ouverts et fermés.

Partie ouverte

Les utilisateurs ordinaires du site ont la possibilité de consulter les informations et informations publiées sur la page sans s'inscrire et sans passer par l'identification et l'authentification. Les particuliers, en tant qu'utilisateurs ordinaires du site, sont autorisés à accéder à leurs comptes personnels en passant directement par toutes les procédures d'inscription dans le système unifié d'identification et de logistique (si le compte a été confirmé sans inscription dans le système d'information de l'État sur le logement et les services publics). .
En termes simples, les utilisateurs ordinaires du site (consommateurs de services publics et propriétaires de locaux dans des immeubles à appartements) ont le droit de prendre connaissance des informations publiées dans la partie ouverte du SIG logement et services communaux et qui ne contiennent aucune donnée personnelle.
Il est possible de prendre connaissance des données de votre société de gestion et de votre domicile.
Vous pouvez vous connecter à votre compte personnel pour payer les reçus.

Fermé

Instructions étape par étape pour les personnes physiques ou morales

La connexion pour un individu comprend les étapes suivantes :

Dans le coin supérieur droit du site, vous trouverez le bouton de connexion (situé sous le bouton du compte personnel).
Après votre inscription sur le site, il vous suffit de saisir votre numéro de téléphone de contact ou votre adresse e-mail avec laquelle vous avez enregistré votre compte.
Ensuite, entrez le mot de passe. Une fois connecté, le site redirige l'utilisateur vers son compte personnel.

Login d'une personne morale :

L'utilisateur doit se connecter au compte de l'individu.
Si vous avez le statut « Confirmé », rendez-vous dans l'onglet « Organisations ».
Cliquez ensuite sur le nom de l'entreprise. Dans la section « Accès aux systèmes », nous recherchons dans la liste le SIG Logement et Services Communaux.
Nous obtenons un accès administrateur.

Attention! La connexion au compte personnel de l'organisation n'est possible qu'avec une signature numérique.

Altération

Conformément à la loi, tous les organismes qui ont commencé à exercer des fonctions de gestion d'immeubles à appartements s'engagent à publier des informations sur eux-mêmes et sur les maisons sur le site Internet du GIS Logement et Services Communaux dans un délai d'une semaine.

Modification des données d'un individu :

Sur la droite La page contient des informations sur le compte. En fonction du degré de remplissage du profil, l'un des statuts existants est attribué - formulaire « Simplifié », « Standard » ou « Confirmé » :

Le compte reçoit un statut simplifié si les informations personnelles ne sont pas précisées.
Cela devient standard après avoir rempli et confirmé votre numéro de téléphone et votre email.
Ce n'est qu'après avoir fourni toutes les informations nécessaires qu'il pourra acquérir le statut Confirmé.

Pour apporter des modifications sur la page d'une personne morale, les étapes suivantes sont suivies :

Une fois l'inscription terminée, il devient possible de saisir des informations personnelles sur l'organisation et son dirigeant. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de remplir tous les champs, car certaines informations ont déjà été renseignées automatiquement, à partir des informations contenues dans la clé de signature électronique.
Une fois les actions terminées, le système vérifie automatiquement les données complétées. Une fois la vérification réussie des données, le profil de l’entité juridique est enregistré auprès de l’Autorité unifiée d’identification et de logistique.

Dans quels cas l’accès peut-il être refusé ?

Comme déjà mentionné, afin d'obtenir le droit d'accès, il est important d'avoir un compte d'utilisateur confirmé du système dans l'EIES pour un individu et un entrepreneur individuel ou des représentants autorisés des autorités de l'État, des collectivités locales, des fonds extrabudgétaires de l'État et d'autres autres entités juridiques. Dans le cas contraire, l'utilisateur se verra refuser l'accès pour effectuer toute action dans le SIG Logement et Services Communaux.

La présence d'un compte personnel dans le SIG Logement et Services Communaux élargira considérablement les capacités de l'organisation et facilitera la régulation de son travail. Si vous vous familiarisez soigneusement avec toutes les subtilités du travail sur le site, cela accélérera à l'avenir le processus de travail, à la fois pour le responsable, les employés de l'organisation et pour les utilisateurs ordinaires de cette ressource.

Les utilisateurs inscrits sur le site des Services de l'État peuvent se connecter au compte personnel du SIG Logement et Services Communaux. Il y a un accès aux logements Internet et aux services communaux.

Attestation de dettes des locaux, si vous êtes propriétaire.
Données sur les locaux d'habitation sur conventions avec les entreprises, membres du conseil des propriétaires, cap. réparation.
Remise des indicateurs des équipements comptables.
Statistiques des chambres.
Informations sur les compteurs disponibles.
Effectuer des paiements pour les services de logement et de services publics en ligne en utilisant votre numéro de compte personnel.
Données sur les prestations et les subventions.
Consultez les données sur les maisons et les sociétés de gestion.
Vérification de l'agrément de la société de gestion.
Envoi des demandes et des plaintes aux structures spéciales.

Vous pouvez visiter votre compte personnel du GIS Logement et Services Communaux en cliquant sur le lien https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet.

Il faut dire que la fiabilité des informations dépend de la société de gestion affectée à la maison. La société de gestion soumet les données au SIG Logement et Services Communaux pour une maison individuelle et connecte le LAN. Depuis début 2018, les sociétés de gestion doivent fournir des informations et des services complets pour toutes les régions de Russie. Dans des entités constitutives de la Fédération de Russie telles que Moscou, Sébastopol et Saint-Pétersbourg, le transfert obligatoire de données vers le système entre en vigueur le 1er juillet 2018.

Connectez-vous à votre compte personnel SIG Logement et Services Communaux

Connectez-vous à votre compte personnel logement et services communaux, mode d'emploi :

Utilisez votre dossier d'inscription sur le site Web gosuslugi.ru. confirmé (en plus des données d'inscription de base : téléphone portable/adresse e-mail, mot de passe, nom, prénom, identification personnelle requise (passeport, SNILS), envoyer pour vérification, attendre la confirmation d'identité (la vérification des informations ne prend pas plus de 15 minutes) Le type d'entrée standard, avec une simple saisie des données, ne convient pas, la vérification et les documents sont importants. Inscrivez-vous sur la ressource Internet esia.gosuslugi.ru. Vérifiez soigneusement les données d'inscription, en cas d'erreur, vous devrez les soumettre à nouveau. , puisque la vérification ne sera pas réussie.
Rendez-vous dans un centre spécialisé (bureau de poste, MFC, bureau de poste, sélectionnez l'option appropriée), récupérez les documents (passeport, SNILS), passez-y la procédure d'identification personnelle. Cela prend peu de temps lorsqu'il n'y a pas de longue file d'attente. Après avoir franchi toutes les étapes, vous disposerez d'un compte utilisateur personnel des Services de l'État, avec un grand nombre de fonctions et de capacités utiles qui seront toujours utiles pour recevoir divers services. Il est important de commencer tôt, détails sur le site vsegosuslugi.ru, instructions complètes, avec une analyse détaillée étape par étape de toutes les étapes.
Accédez à la ressource dom.gosuslugi.ru.
Pour les particuliers, connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe sur le portail des services gouvernementaux, vous devez remplir les lignes disponibles.
Lors de la première visite, vous devez accepter les termes de l’accord en votre nom.
Cliquez sur « Connexion » (en haut à droite).

Aide aux utilisateurs, lisez si vous rencontrez des difficultés avec le système.
Paiements des services publics selon le numéro LS.
Envoi d'un appel, d'une plainte, vous pouvez envoyer une demande de connexion au système ou une plainte au Code criminel.

Regardons de plus près l'envoi d'une demande de connexion :

Remplissez les coordonnées du demandeur (nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone).
Saisissez les informations relatives au recours (adresse du domicile, objet du recours, destinataire, il est possible de joindre des photos/captures d'écran, documents, fichiers).
Rédigez le texte de l'exigence.
N’oubliez pas de ressaisir votre adresse email en dessous afin que la société de gestion puisse envoyer un message de réponse.
Il est bon de vérifier l'exactitude du remplissage des champs.
Confirmez l'envoi si tout est correct.
Attendez une lettre de réponse à votre e-mail ; les informations sont également disponibles dans votre compte personnel (« Appels » - « Appels et réponses à ceux-ci » – « Propres appels »). Ensuite, recherchez ce dont vous avez besoin dans la liste des demandes envoyées, consultez les informations complètes à ce sujet, la date approximative de réception de la réponse.

Lors de la saisie des données, il existe une liste détaillée des services indiqués ci-dessus.

Sections de la page SIG Logement et Services Communaux.

Section avec des données sur les locaux (résidentiels).
Section des opérations disponibles.
Paiement du logement et des services communaux.
Transfert d'indicateurs de matériel comptable.
Informations sur les compteurs.
Envoi des demandes et réclamations.
Section d'informations sur la maison.
Données statistiques sur les locaux d'habitation.

Informations sur les locaux (immeuble d'habitation)

Cette rubrique contient des informations sur les locaux dont vous êtes propriétaire :

Espace commun/séjour.
Nombre de résidents.
Informations sur l'article sur la maison, vous pouvez cliquer dessus.
En quelle année la maison a-t-elle été construite ?
Type de maison.
Date de commission.
État de l'espace de vie.
Usure totale.
Réparations majeures (dernière date).
Informations générales sur l'organisation de gestion.
Si vous cliquez sur le lien « Informations sur l'organisme de gestion » :
Adresses : réelles, légales, postales.
OGRN, INN, KPP.
Numéro de téléphone/Fax.
Ressource Internet du Code criminel.
Adresse e-mail.

Actions dans votre compte personnel

Cette section contient un certain nombre de fonctions permettant d'effectuer des paiements de services publics, de transférer des indicateurs de compteurs, de transférer des insatisfactions, des déclarations aux structures de gestion.

Fonction pour payer les factures de services publics :

Lorsque le système connaît les données sur les reçus impayés de logements et de services communaux, redirection vers la ressource de paiement en ligne, sinon notification du manque d'informations.
La possibilité de payer n'importe quelle facture en utilisant votre numéro de compte personnel, il vous suffit de fournir les détails, de saisir le montant, de confirmer et de payer.

Transmission des relevés de compteurs :

Sélectionnez l'élément de menu requis (la fenêtre « Saisie des relevés du compteur actuel » s'ouvrira automatiquement).
Entrez les numéros actuels sur le compteur dans les lignes prévues.
Cliquez sur "Enregistrer".

L'option suivante dans le compte personnel est « Informations sur les appareils de mesure installés ». Élément des appareils de mesure dans la section actions :

Informations sur la ressource utilitaire.
Non. Appareil de mesure.
Indications (statistiques, quand les dernières ont été saisies).
Historique des lectures transmises.

La dernière fonction ici est « l’envoi de messages à la société de gestion ».

Informations sur la maison

Cette fonctionnalité intéressante vous permet de visualiser des documents :

Lire la convention avec l'organisme de gestion pour l'entretien de votre logement
Découvrez qui est le président ou le membre du conseil d'administration de l'immeuble, si les données sont disponibles.
Consultez les informations sur les rénovations majeures.
Il convient également de noter séparément l'élément Informations sur les contrats, il contient :
Informations sur la date de conclusion du contrat.
Date estimée de fin du contrat.
Validité.
Informations sur la date d'entrée en vigueur de l'accord.
Certificat d'organisme de gestion.
De plus (à la discrétion du directeur général) : Texte numérisé de l'accord signé, dans différents formats.
Les onglets restants contiennent :
Liste des objets gérés.
Contrats passés.
Accords supplémentaires.

Données statistiques sur les locaux d'habitation (immeuble à appartements)

Informations importantes pour les propriétaires :

Indicateurs statistiques sur les ressources des services publics dépensées.
Données sur les paiements effectués, selon les médicaments de base.

Historique des paiements du logement et des services communaux

Vous pouvez consulter les paiements effectués pour le logement et les services communaux effectués au cours de l'année dans le bloc « Historique des paiements ». Comment procéder :

Passez le curseur de votre souris sur la section du menu principal « Paiement du logement et des services communaux ».
Dans la liste proposée, sélectionnez « Historique des paiements » : les informations sur toutes les transactions de paiement effectuées dans le passé sont stockées ici.

Voici les principales fonctionnalités du compte SIG personnel du logement et des services communaux pour les particuliers - propriétaires. Lorsque des problèmes ou des situations difficiles surviennent concernant le système, contactez le support technique (pour afficher la ressource dont vous avez besoin pour vous connecter au système avec un nom d'utilisateur ou un mot de passe), les spécialistes techniques se feront un plaisir de répondre, de comprendre tout problème peu clair, de suggérer la bonne solution , tous les messages des citoyens sont examinés rapidement. Avec vos demandes, vous aidez le service à devenir meilleur, de meilleure qualité, signalez les erreurs qui doivent être éliminées et envoyez des suggestions d'amélioration. Les développeurs s'efforcent d'améliorer constamment le produit afin de rendre le service le plus compréhensible et accessible au plus grand nombre. Ils se concentrent sur les opinions des visiteurs directs du portail. Nous vous souhaitons un voyage confortable à travers le système.

Depuis 2014, le système d'information de l'État sur le logement et les services communaux, GIS Logement et Services Communaux, a commencé à fonctionner - le site officiel et l'accès à votre Compte Personnel sont disponibles à partir de. Ce système vous permet d'effectuer les fonctions suivantes :

créer, compiler, traiter et stocker des informations sur toutes les organisations gérant des fonds de logement ;
surveiller la mise en œuvre des travaux de réparation, d'urgence et de construction sur chaque site ;
surveiller l'état et le remplacement en temps opportun des systèmes de communication ;
saisir et traiter les données sur les tarifs des services publics pour le logement et les services communaux pour chaque région, district, voire logement ;
collecter des informations sur les arriérés de paiement pour chaque type de paiement appartement par appartement ;
planifier les besoins en réparations majeures des bâtiments résidentiels, etc.

Tous les services sont disponibles sur le portail des services gouvernementaux, mais vous devez d'abord, et maintenant vous devez confirmer votre compte.

Saisie des informations dans le SIG Logement et Services Communaux

Selon la loi de la Fédération de Russie, tous les organismes de gestion qui gèrent des locaux d'habitation sont tenus de saisir rapidement toutes les informations sur les tarifs, les dettes, les nouveaux services, les réparations à venir, etc. dans le système SIG du logement et des services communaux. Les motifs en sont inclus à l'article 7 de la loi fédérale n° 209.

Depuis le 1er janvier 2018, la loi renforce la responsabilité en cas de saisie tardive, inexacte ou inexacte des données sur le site Internet. Plus de 30 millions de citoyens sont actuellement inscrits sur le portail des services gouvernementaux et ont confirmé leur compte, ce qui signifie qu'à partir de début 2018, ils pourront payer leurs factures de services publics sans quitter leur ordinateur. Un compte confirmé donne le droit de se connecter automatiquement au Compte Personnel du SIG Logement et Services Communaux en suivant le lien dom.gosuslugi.ru Aucune inscription supplémentaire n'est requise.

Mais ce ne sont pas des moments faciles pour les services publics, surtout s’ils négligent l’obligation de saisir toutes les données dans un registre commun. Le système de logement et de services communaux SIG commencera à fonctionner dans toute la Russie. (Seuls Moscou, Saint-Pétersbourg et Sébastopol le rejoindront en juillet 2019)

Les contrevenants s’exposeront à une responsabilité administrative sous forme d’amendes. Dans le même temps, des conditions plus clémentes que prévu initialement ont été adoptées :

Pour la première infraction, l'organisation recevra un avertissement.
Violation répétée - une amende de 5 000 à 10 000 roubles.
La troisième fois et les suivantes - une amende de 15 à 20 000 roubles.

Dans ce cas, des amendes ne seront pas imposées à l'organisation, mais aux fonctionnaires par la faute desquels les données n'ont pas été saisies. Les six premiers mois de travaux montreront si ces amendes seront suffisantes. Pour accomplir cette tâche, le système SIG logement et services communaux tiendra un registre strict de la saisie des informations par chaque organisme dans le département duquel se trouve le bâtiment ou l'établissement d'habitation.

Inscription sur le portail SIG Logement et Services Communaux pour les citoyens et connexion à votre Compte Personnel

L'inscription sur le portail du SIG Logement et Services Communaux est assez simple. Si vous possédez déjà un compte sur le portail gosuslugi.ru, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel et saisir les données manquantes afin que votre compte soit considéré comme confirmé.

Saisissez autant d'informations vous concernant que possible pour accéder à tous les services électroniques.

Si vous disposez déjà d'un compte ESIA confirmé, vous pouvez immédiatement vous rendre sur le site Web dom.gosuslugi.ru et obtenir une autorisation en utilisant les données que vous avez saisies sur le site Web gosuslugi.ru. Tous les champs manquants dans le compte sont remplis automatiquement. Après une inscription unique, l'accès à votre Espace Personnel du SIG Logement et Services Communaux vous sera accessible à tout moment de la journée.

Le locataire ne paiera-t-il pas les factures de services publics si les informations ne sont pas saisies dans le SIG Logement et Services Communaux ?

Comme prévu initialement, si les données n'étaient pas saisies en temps opportun dans le système SIG du logement et des services communaux, les résidents ne pourraient pas payer pour les services. Mais maintenant, après un examen approfondi de cette question, cette règle a été annulée. Chaque résident est toujours tenu de payer tous les services publics.

C'est ce qu'a déclaré le chef adjoint du ministère russe des Télécommunications et des Communications, Mikhaïl Evraev, dans une interview accordée à Rossiyskaya Gazeta à ce sujet :

« Cette norme a été annulée. Il est prévu d'étudier et de découvrir comment fonctionnera la responsabilité administrative pour les sociétés de gestion de logements et de services communaux. Si les amendes ne suffisent pas, peut-être reviendrons-nous à ne plus obliger les habitants à payer pour les services publics.»

Fonctionnalités du compte personnel SIG Logement et services publics

Tout citoyen qui s'inscrit sur le portail GIS Logement et Services Communaux aura la possibilité de :

transmettre les relevés des compteurs d'eau ;
soumettre les relevés des compteurs d'électricité et de gaz ;
voir les régularisations pour toutes les factures de services publics ;
envoyer des plaintes électroniques aux sociétés de services et aux autorités de surveillance du logement ;
vérifier les informations sur votre appartement, votre maison, votre cour et vos environs ;
voir l'heure et le calendrier des travaux de réparation ;
vérifier le paiement des factures de services publics ;
participer à des sondages et à des forums, consulter des voisins, voter ;
suivre où sont envoyés les fonds collectés pour les réparations majeures, les réparations de routine, etc.

Même maintenant, vous pouvez accéder à la section « Analyses et rapports ». Il se trouve sur la page principale du SIG Logement et Services Communaux. Ici, vous pouvez vérifier les informations disponibles sur votre maison ou votre appartement.

Comment ajouter une maison au SIG Logement et Services Communaux pour les organismes de services

Chaque organisme de services a reçu des instructions sur la manière de travailler dans le système de logement et de services communaux SIG. Pour éviter toute responsabilité administrative et amendes, il est nécessaire de saisir rapidement les informations sur chaque maison appartenant au département de l'organisation. À l'heure actuelle, plus de 85 000 organismes de gestion sont déjà enregistrés dans le système SIG du logement et des services communaux. Parmi celles-ci, 98 % sont des associations de propriétaires et 99 % sont des organisations fournissant des ressources énergétiques. Des informations sur 18 millions d'immeubles résidentiels à plusieurs étages ont déjà été publiées ici. Plus de 100 millions de comptes personnels ont été ouverts. Ils comprenaient des données sur plus de 50 millions d’appareils de mesure.

Chaque organisme a la possibilité de contacter le service d'assistance 24h/24, qui opère au sein du GIS Logement et Services Communaux. Presque toutes les banques du pays sont connectées et ont déjà réussi à introduire plus d'un milliard de factures payées dans le système. Environ 500 séminaires ont été organisés dans tout le pays, expliquant en détail comment s'inscrire dans le système SIG du logement et des services communaux, comment connecter une signature électronique, comment saisir des informations sur les propriétés résidentielles, afin qu'il n'y ait aucune question.

Que faire s'il n'y a pas d'informations dans votre Espace Personnel sur le SIG Logement et Services Communaux

Si vous ne trouvez pas d'informations sur votre maison ou votre appartement en vous connectant à votre compte personnel sur le site https://dom.gosuslugi.ru, vous pouvez appeler votre organisme de services, le HOA. Demandez les détails de paiement et d’autres informations. Si elle n'apparaît pas sous plusieurs heures, vous pouvez adresser une réclamation directement depuis votre Espace Personnel du SIG Logement et Services Communaux. Les plaintes doivent être adressées à l'autorité nationale du logement de votre ville.

Important! Vous pouvez payer le logement et les services publics dans n'importe quelle banque du pays. Dans ce cas, les informations de paiement seront reflétées dans votre Compte Personnel sur le site des services gouvernementaux GIS Logement et Services Communaux.

State Services House - le système d'information de l'État sur le logement et les services communaux (GIS Housing and Communal Services) est une ressource d'information centralisée sur le logement et les services communaux.

Les informations présentées sur le site Internet de la State Services House s'adressent aux destinataires de services (citoyens et organisations), aux prestataires de services (organismes de gestion et d'approvisionnement en ressources), ainsi qu'aux autorités (fédérales, régionales et municipales).

Directement sur la page principale de la ressource, vous pouvez vous familiariser avec les actualités et les événements, procéder à l'étude de la législation et consulter le calendrier des événements. Il existe également un lien vers des statistiques sur la mise en œuvre des logements et des services communaux SIG, ainsi que du matériel vidéo.

De plus, sur la page principale de la State Services House, vous trouverez une liste de services électroniques que cette ressource vous permet d'utiliser. Pour consulter la liste complète, suivez simplement le lien « Tous les services ».

Ainsi, la Maison des Services de l'État fournit des services électroniques tels que l'obtention d'informations sur la dette, le paiement du logement et des services communaux, la saisie des relevés de compteurs, la recherche sur la carte d'informations sur les maisons et les organisations, la vérification de la licence de la société de gestion, l'obtention d'informations sur les subventions. et avantages, contacter les citoyens et les organisations, consulter les évaluations des organismes de gestion et d'approvisionnement en ressources, obtenir des informations sur les travaux et les services à la maison, obtenir des informations sur les grosses réparations de votre maison, déterminer le code de la maison dans le SIG du logement et des services communaux à l'adresse .

Sur la page principale de la ressource, vous pouvez également trouver des liens utiles tels qu'un calculateur de paiement de services publics et Rosreestr pour les particuliers. Vous trouverez également ici des liens vers les groupes officiels Gosuslugi Dom sur les réseaux sociaux Facebook et VKontakte, ainsi qu'un lien vers la chaîne YouTube.

Il faut également faire attention au menu principal de la ressource Internet, qui contient du matériel pédagogique (manuels et vidéos du SIG logement et services communaux), des programmes dans le domaine du logement et des services communaux (Registre des programmes dans le domaine du logement et services communaux, Registre des programmes de construction d'immobilisations et du projet prioritaire « Formation d'un environnement urbain confortable »), Registres des objets du parc immobilier, fournisseurs d'informations, inspections, informations sur la préparation à la saison de chauffage (période), informations sur la gestion des déchets solides municipaux, licences des entités constitutives de la Fédération de Russie, personnes disqualifiées, infractions administratives, décisions de saisie de terrains, registre consolidé des licences, liste des autorités et liste des colonies sans accès à Internet.

De plus, dans le menu principal de la Maison des services de l'État, des analyses et des rapports sont disponibles concernant l'équipement des locaux avec des compteurs individuels, l'équipement des immeubles d'habitation avec des compteurs de bâtiment communs, l'analyse de l'état technique des immeubles d'appartements, le placement de des informations sur les immeubles d'habitation dans le cadre des modes de gestion, le travail avec les demandes reçues des citoyens et des organisations, des informations sur le mode de constitution d'un fonds de réparation, une carte de mise en œuvre du SIG logements et services communaux et une carte de l'eau potable.

Ici, vous pouvez également vous familiariser avec des informations destinées aux citoyens, notamment des informations sur les paiements pour les locaux d'habitation et les services publics, les indices d'évolution des paiements des citoyens pour le logement et les services communaux, les mesures de soutien social, les normes de consommation de services publics, des informations sur les normes. , ainsi que des informations sur les mesures de contrôle des logements sociaux. Le menu principal de la State Services House est également l'accès à des données ouvertes et à un forum.

Le SIG Logement et Services Communaux offre à ses utilisateurs la possibilité de vérifier les documents de paiement, ainsi que d'effectuer des paiements pour les services publics. Vous pouvez également y surveiller les travaux effectués dans votre maison, transmettre des relevés de compteurs, voter électroniquement lors de réunions à domicile, envoyer des plaintes et des suggestions, et bien plus encore.

Pour accéder pleinement aux capacités de la Maison des services de l'État, vous devrez vous inscrire sur le portail des services gouvernementaux de la Fédération de Russie. Les utilisateurs enregistrés doivent uniquement se connecter à leur compte personnel en saisissant leur numéro de téléphone portable, leur adresse e-mail ou SNILS et leur mot de passe.

Services gouvernementaux - Connexion

Pour avoir une compréhension plus complète du fonctionnement de la ressource ou pour trouver des réponses à vos questions, vous devez vous rendre dans la section « Questions fréquemment posées », où sont présentés des documents sur des situations fréquemment rencontrées. Si nécessaire, vous pouvez également contacter le support. Dans ce cas, vous devrez remplir un formulaire indiquant des informations sur le candidat, l’organisation du candidat, ainsi que des informations concernant la candidature elle-même.

Après l'adoption en juillet 2014 de deux lois constituant la base juridique pour la création d'un système d'identification unifié : la loi fédérale n° 209-FZ « sur le système d'information de l'État sur le logement et les services communaux » (« SIG Logement et services communaux » ) et la loi n° 263-FZ "sur les modifications de certains actes législatifs de la Fédération de Russie dans le cadre de l'adoption de la loi fédérale "sur le SIG sur le logement et les services communaux"".

Les systèmes sont liés par le fait que, disposant d'un compte confirmé sur le portail des Services de l'Etat, tous les citoyens de la Fédération de Russie peuvent profiter des capacités du SIG Logement et Services Communaux.

Les consommateurs ont la possibilité de contrôler la qualité des services publics qui leur sont fournis et de payer facilement leurs factures de services publics dans le confort de leur foyer.

L'objectif principal du projet est de créer une transparence totale dans le système de logement et de services communaux. Offrir à la population les conditions de contrôle public dans le domaine de la réception des services publics. Ce sont de tels projets globaux qui montrent que l’État est déterminé à se développer.

Grâce au service intégré moderne, tous les citoyens de la Fédération de Russie peuvent, dans le confort de leur foyer :

Découvrez s'il y a des arriérés de loyer sur votre compte personnel.
Payez toutes les factures de services publics conformément à vos factures.
Transmettre en temps opportun les relevés des compteurs par voie électronique.
Consultez des informations sur les réparations programmées et urgentes dans votre maison.
Si le besoin s'en fait sentir, adressez des plaintes et des recours aux autorités de surveillance du logement pour les services publics.
Contrôlez vos dépenses et la quantité de services publics utilisés.
Familiarisez-vous avec la législation fédérale dans le secteur du logement afin de connaître vos droits en tant que consommateur.
Communiquez dans un forum spécialisé avec vos colocataires.
Consultez les tarifs des services publics.

Il existe de nombreuses autres rubriques non moins importantes que le logement et les services communaux sur le site des Services de l'Etat, que vous pouvez commander et visualiser leur mise en œuvre en temps réel.

Comment s'inscrire via le système ESIA ?

Il est possible de se connecter à un compte ou de s'inscrire uniquement via le portail des Services de l'Etat, désormais ils sont regroupés. Le projet a été créé pour la commodité des citoyens de la Fédération de Russie, afin que vous n'ayez pas à créer des comptes différents dans chaque service public fournissant des services, mais à saisir, modifier des données et effectuer des paiements sur un seul portail.

En accès général sur le site Internet du « Système d'information de l'État sur le logement et les services publics » (si vous accédez simplement au site via un moteur de recherche sans saisir d'identifiant et de mot de passe personnels), il existe les options suivantes :

Consultez gratuitement tous les projets de loi adoptés par la Fédération de Russie - section « Législation ».
Vous pouvez lire l'actualité du logement et des services communaux (sur la page principale du site).
Trouvez des détails sur l'entreprise qui gère un secteur de logement spécifique (entrez le nom de l'entreprise ou saisissez le lieu de recherche, la rue, le numéro de la maison).
Renseignez-vous sur le renouvellement d'une licence d'entrepreneur (rubrique du site Internet « Registres », dans le « Registre des licences des sujets de la Fédération de Russie »).

Connectez-vous à votre compte personnel

Accédez au site Internet des Services de l'État via un moteur de recherche ou le lien disponible. D'abord vous devrez cliquer sur la rubrique « Inscription » pour pouvoir commander des prestations. Lors de l'ouverture d'un compte, les citoyens doivent indiquer :

Nom, prénom, patronyme, nouvel utilisateur dans le projet.
Numéro de téléphone portable (un SMS avec un code de confirmation sera envoyé au numéro indiqué).
Boîte mail électronique (un email de confirmation de compte sera envoyé à votre adresse email). La lettre arrive après que les données personnelles ont été vérifiées par la Caisse de pension et le Service fédéral des migrations afin de garantir leur exactitude.
Identifiant et mot de passe (assurez-vous de noter l'identifiant et le mot de passe créés et de ne pas les montrer à des étrangers).

Vous devez confirmer votre compte Un lien vers votre profil sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée, vous aurez besoin de :

Après vous être connecté à votre compte personnel, vous devez remplir votre profil :

indiquer SNILS ;
données personnelles du passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie (les étrangers sont tenus de fournir les données du certificat de séjour temporaire) ;
Adresse d'enregistrement.

Comment obtenir les informations dont vous avez besoin sur votre maison ?

Pour obtenir des informations concernant votre immeuble à appartements, vous devez suivre les étapes suivantes :

Connectez-vous à votre compte sur le site des Services de l'Etat.
Sélectionnez une rubrique et allez dans « SIG Logement et Services Communaux ».
Cliquez sur la section « Rechercher par carte » ou cliquez sur l'onglet « Registres ». Ensuite, vous devez sélectionner la rubrique « Registres des biens immobiliers » et saisir l'adresse dont vous avez besoin.

Vous pouvez également trouver des informations sur tous les organismes d’utilité publique. L'organisme sélectionné fournit une liste d'adresses sous sa gestion et sa supervision.

Conclusion

« GIS Housing and Public Utilities » est un projet national mis en œuvre avec succès. La ressource Internet fonctionne bien depuis plusieurs années et se développe.

Cela élargit les capacités des citoyens ordinaires, les aidant à contrôler les autorités locales et les systèmes de logement et de services communaux. Les efforts des développeurs et des employés du portail ont été examinés lors du forum CNEWS - le projet a été reconnu comme le meilleur projet informatique dans la catégorie « Pays moderne » des CNews AWARDS 2016.

Le système a été créé pour combiner les informations et leur stockage ultérieur dans le projet. Des données ont été collectées sur toutes les organisations gérant des logements et des services communaux situées sur le territoire de la Fédération de Russie. Les entreprises enregistrées soumettent des rapports sur les travaux prévus effectués et sur la rapidité de leur achèvement. C'est ainsi qu'ils rendent compte des fonds alloués par le budget.