VKontakte est la ressource Internet la plus populaire de la Fédération de Russie (au moment d'écrire ces lignes). Cela signifie que des millions d'utilisateurs le visitent chaque jour, générant des milliards de requêtes. Il s'agit d'une charge de travail énorme qui nécessite un équipement et des spécialistes appropriés. VK a les deux. Cependant, les utilisateurs se plaignent périodiquement que le site du réseau social n'est pas disponible pour eux ou ne se charge pas. En regardant un peu plus loin, disons que le problème se situe le plus souvent du côté de l'utilisateur. Cependant, tout d'abord.
Vkontakte ne fonctionne vraiment pas
Lors du chargement de VK, vous pouvez obtenir quelque chose comme cette erreur :
Ou quelque chose comme ça:
Cela ne signifie pas que VK n'est pas disponible, mais cette possibilité ne doit pas être écartée.
Pour vérifier si VK ne fonctionne vraiment pas, essayez d'abord d'accéder au site depuis votre smartphone ou votre tablette. Il est nécessaire de visiter le site à partir d'un appareil mobile, car en cas de problème, il indiquera la disponibilité ou l'indisponibilité de la ressource, contrairement à un ordinateur (vous comprendrez ci-dessous pourquoi).
Deuxièmement, vous pouvez accéder à la section des actualités et rechercher des informations sur l'indisponibilité de VK. Si le site est vraiment indisponible, des informations à ce sujet apparaissent immédiatement sur les nouvelles ressources Internet.
De plus, il peut y avoir des problèmes avec un serveur particulier, alors essayez de recharger la page plusieurs fois.
En général, VKontakte "tombe" très rarement.
Problèmes de FAI
Cette option est peu probable, mais toujours possible. Ainsi, il existe plusieurs cas où le site VKontakte n'était pas disponible en raison de problèmes avec le fournisseur, et certaines autres ressources étaient également indisponibles.
La seule façon de le savoir est d'appeler le support technique de votre FAI.
VK bloqué
Dans ce cas, on suppose que VK est bloqué par le réseau que vous utilisez actuellement. Par exemple, les écoles ont des réseaux Wi-Fi avec un accès limité, c'est-à-dire que leur utilisation pour accéder à certaines ressources ne fonctionnera pas. Il est possible que VKontakte soit sur la liste de blocage et que vous ne puissiez pas y accéder depuis un smartphone utilisant ce réseau.
Si vous utilisez un ordinateur, la ressource peut également être bloquée. Nous en parlons déjà.
Virus et logiciels malveillants
Alternativement, l'accès à VK est bloqué par un certain virus ou malware. Par exemple, si vous avez installé certains logiciels récemment, il est fort possible que ce soit la source du problème. Ce qui peut être fait?
Avant toute chose, utilisez l'antivirus installé sur votre ordinateur en pensant à mettre à jour les bases de données. Après cela, nous vous recommandons fortement de télécharger le Cureit! par Dr. La toile. Il est distribué gratuitement. Il suffit de le télécharger et de l'exécuter, il analysera automatiquement les fichiers et trouvera éventuellement des logiciels malveillants parmi eux. Soit dit en passant, un tel programme qui bloque un site de réseau social peut être un programme conçu pour fonctionner avec VK. Soyez prudent lorsque vous téléchargez des applications inconnues et que vous les installez sur votre ordinateur.
Vous pouvez également essayer d'ajouter VKontakte à la liste des exceptions du pare-feu, s'il est installé.
Si cela ne vous aide pas, vous pouvez essayer de restaurer le système à un moment antérieur où la connexion VK était disponible. Dans ce cas, tous les fichiers que vous avez téléchargés avant cette heure ne seront pas supprimés. L'essentiel est que vous ayez créé un point de restauration à un moment antérieur.
Familiarisez-vous avec le fichier hosts
Hôtes - un fichier texte qui contient une base de données de noms de domaine et est utilisé lorsqu'ils sont traduits en adresses réseau d'hôtes, tandis qu'une demande à ce fichier a priorité sur l'accès aux serveurs DNS.
En termes simples, à l'aide de ce fichier, l'utilisateur peut bloquer l'accès au site. De plus, lors de l'accès à certaines ressources Web, vous pouvez rediriger l'utilisateur vers des sites complètement différents. Ce dernier est souvent utilisé par les attaquants.
Dans quel but? Vous naviguez calmement sur Internet et après un certain temps, vous ne pouvez plus accéder à VK. C'est peut-être un cheval de Troie qui modifie les données du fichier hosts à l'insu du propriétaire. Lors de l'ouverture de VKontakte, l'utilisateur est redirigé vers un autre site qui copie complètement VK. Cela a été fait soit pour accéder à la page de l'utilisateur, car il saisit ses données sur le site de l'escroc, soit pour recevoir des fonds de sa part - après avoir entré le nom d'utilisateur et le mot de passe, l'utilisateur reçoit un message dont il aurait besoin pour confirmer son profil en envoyant un SMS à un numéro court. Seuls les SMS sont payants. C'est la manière délicate que les escrocs utilisent.
Une fois que le site frauduleux est supprimé de l'hébergement, par exemple en raison d'une plainte, il arrête de se charger. L'utilisateur essaie d'ouvrir ce site, qui n'existe plus. En conséquence, le site ne s'ouvre pas. Seul l'utilisateur ne sait pas qu'il essaie d'ouvrir non pas VKontakte, mais un site frauduleux.
En général, quoi qu'il en soit, l'utilisateur doit ouvrir le fichier hosts et voir ce qui y est écrit. Il se trouve dans C:\windows\system32\drivers\etc\, où C est la lettre du lecteur sur lequel Windows est installé.
Si sous le mot localhost vous voyez des entrées comme ip - VK address, vous devez les supprimer et enregistrer le fichier :
Si le fichier n'est pas enregistré, ouvrez le bloc-notes en tant qu'administrateur, comme indiqué dans la capture d'écran :
Supprimez les entrées spécifiées et enregistrez le fichier.
Posez vos questions à l'aide de commentaires.
Malgré le fait que les performances du site Web Vkontakte soient assurées par une grande quantité d'équipements informatiques et contrôlées par des spécialistes expérimentés, des dysfonctionnements se produisent toujours.
Sur les utilisateurs, cela se traduit par l'impossibilité d'accéder à votre page. Lorsque vous essayez d'ouvrir un contact, vous obtenez un message d'erreur.
Comment résoudre ce problème et que faire dans ce cas, je vais maintenant vous montrer.
Tutoriel vidéo : pourquoi le site VKontakte ne fonctionne pas
Quelles sont les erreurs
Le plus courant est que le navigateur ne peut pas ouvrir la page demandée.
Vous verrez une telle image si le site VKontakte ne fonctionne pas actuellement.
Les options d'erreur peuvent varier :
- La demande a expiré
- Le site ne répond pas
- Le navigateur n'a pas pu afficher la page Web
Tout se résume au fait que nous ne pouvons pas accéder au site Web de VK.
Pourquoi le site Web de VKontakte ne fonctionne-t-il pas maintenant ?
Il y a deux raisons principales - le problème vient du VK lui-même, ou le problème vient de votre ordinateur ou de votre connexion Internet.Il est temps de déterminer lequel des problèmes est observé dans ce cas. Et cela se fait très simplement. Il suffit d'ouvrir n'importe quel autre site dans le navigateur. Si vous avez réussi, votre ordinateur et Internet fonctionnent normalement. Et le problème se situe du côté des contacts.
Que faut-il faire dans ce cas ? Soyez patient et attendez. Dans ma mémoire, les problèmes les plus graves ont été réglés en quelques heures. Plus souvent en moins d'une heure. Aujourd'hui, le site VKontakte n'a pas fonctionné pendant environ 10 minutes, puis tout a été réparé et l'accès a été rétabli.
C'est plus difficile si le problème vient de votre ordinateur. Ici, vous devrez serrer un peu.
Nous résolvons le problème d'accès au site VKontakte
Tout d'abord, vous devez faire deux choses - réinitialiser le cache du navigateur et vous reconnecter à Internet.
Réinitialiser le cache du navigateur
Faisons cela en utilisant Mozilla Firefox comme exemple. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton de menu.
Tout est prêt.
Reconnecter Internet
C'est plus facile ici - il suffit d'éteindre et d'allumer votre routeur. Ou interrompez et reconnectez la connexion.
Maintenant, nous vérifions - le site VKontakte devrait fonctionner.
Si cela ne vous aide pas, alors avec un degré de probabilité élevé, votre ordinateur est infecté par un virus (voir). Ici, vous devez faire ce qui suit.
Téléchargez les utilitaires antivirus AVZ et Cureit et exécutez une analyse complète. Les menaces détectées devront être supprimées ou neutralisées. Et assurez-vous de vérifier le fichier des hôtes du système - il ne doit pas contenir d'entrées superflues.
Actuellement, le réseau social "VK" occupe une position de leader parmi tous les sites russes. Ce développement est le plus apprécié des jeunes, car sur cette ressource, vous pouvez non seulement communiquer, mais également trouver divers divertissements. Par exemple, écoutez de la musique, regardez des vidéos ou assistez à des groupes amusants. La chose la plus importante dans le réseau social VKontakte est qu'actuellement, vous pouvez y trouver des applications pour toutes les occasions. Les utilisateurs l'adorent. Parfois, il arrive que les boutons VKontakte ne fonctionnent pas, puis l'utilisateur se demande comment gérer cela. Chaque participant choisit pour lui-même un navigateur spécifique, à travers lequel il visite ensuite différents sites, y compris le réseau social en question.
crash
Le réseau social VK résiste constamment à de lourdes charges de serveur, car un grand nombre d'utilisateurs sont en ligne en même temps, où ils font diverses choses. En conséquence, vous rencontrez certains problèmes, notamment une situation dans laquelle les boutons ne sont pas enfoncés sur VKontakte. Si vous rencontrez un tel problème, ne vous inquiétez pas, après un certain temps, ils recommenceront à remplir leurs fonctions. Parfois, cela peut également se produire lorsque le réseau social VK ne répond pas du tout. Cela arrive rarement, bien sûr, mais cela arrive.
Parlons maintenant des raisons pour lesquelles les boutons "VKontakte" ne sont pas enfoncés, et également de la manière de résoudre ce problème en peu de temps. En fait, cela ne se produit pas à cause du serveur lui-même, la cause peut être un ordinateur ou un appareil mobile. Tous les utilisateurs ne sont pas en mesure de faire face au problème ci-dessus, car il est nécessaire d'avoir des compétences en programmation pour éliminer les pannes complexes. En fait, si vous n'appuyez pas sur les boutons de VKontakte, vous devez d'abord identifier la raison qui est pertinente pour votre cas particulier - c'est très important. Ce problème doit être traité avec précaution et lentement, sinon vous risquez de perdre beaucoup de temps et de ne pas obtenir le résultat souhaité. De plus, les boutons du groupe VKontakte ne peuvent pas être enfoncés, cela ne devrait pas être surprenant, car de telles tâches doivent également être résolues.
Solutions pratiques
La première chose qu'il est recommandé de faire est d'essayer d'accéder au réseau social VK à partir d'un autre navigateur. Si les boutons ont commencé à fonctionner dans le nouveau navigateur, vous pouvez déterminer que la raison n'était pas le serveur de réseau social, mais l'application de navigation Internet que vous utilisiez précédemment. Si les boutons ne sont toujours pas enfoncés dans VKontakte, il existe une autre solution au problème : vous devez vider le cache. Au fil du temps, il est surchargé. Parallèlement à cette zone, il est recommandé d'effacer votre historique de cookies, vous pourrez alors vous-même remarquer que votre navigateur commencera à fonctionner beaucoup plus rapidement. Il est également conseillé de redémarrer l'ordinateur personnel après avoir terminé les étapes décrites. Nous vous remercions de votre attention.
Pourquoi le contact ne fonctionne-t-il pas ?
Essayer en vain pendant des heures de charger la page du réseau social "", mais rien n'y fait ?
Des SMS exigeants et des bannières publicitaires scintillent sur l'écran du moniteur ?
Même récupérer un mot de passe oublié sur le Web à l'aide de votre messagerie ne vous aide pas ?
Si au moins un des nombreux points de cet article a un rapport indirect avec vous, alors vous êtes au bon endroit ! Essayons de comprendre pourquoi le contact ne fonctionne pas ?
L'algorithme des actions est simple :
- Nous découvrons la raison;
- Nous essayons toutes les manières possibles de résoudre le problème ;
- Nous concluons ce qui devrait et ne devrait pas être fait si une telle situation se reproduisait.
Causes des problèmes
L'une des causes courantes des problèmes liés à l'accès au réseau social VKontakte est une attaque de virus. Son objectif principal est le vol de mots de passe, qui peuvent également être vendus, enrichis sensiblement, et de ressources financières.
Si vous trouvez des fichiers sur votre ordinateur avec les noms vkontakte ou vkontakte.exe, sachez que vous avez un code malveillant devant vous.
Sa tâche principale est la modification de fichiers C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts, qui vous permet de remplacer les pages réelles des réseaux sociaux par leurs copies identiques.
Vous ouvrez un navigateur, accédez à la page principale du réseau social VKontakte, vous entrez votre mot de passe et votre identifiant, en donnant facilement vos codes et vos données personnelles aux escrocs informatiques.
Il n'y a pas de mini copies ? Seulement gentiment demandé d'envoyer un SMS à un numéro à quatre chiffres ? Ne vous précipitez pas pour saisir un téléphone portable! C'est une autre astuce des escrocs.
Et ce n'est pas? Est-ce simplement que la page Web de votre réseau social ne se charge pas ? Et ça peut aussi être un virus, ne soyez pas surpris.
Une raison de plus et unique est banale : la reconstruction du site, qui est réalisée par les maîtres et gestionnaires du réseau social. Dans ce cas, vous devez attendre son achèvement.
Ce qu'il faut faire
Pour commencer, il est nécessaire de répondre à la question : QU'EST-CE QUI A ÉTÉ FAIT AVANT que le problème avec le réseau social ne survienne. Cela peut aider à résoudre le problème.
La méthode la plus simple pour lutter contre les escrocs sur Internet consiste à installer un programme antivirus. Au tout début de son travail, il trouvera et supprimera les fichiers malveillants contenus sur l'ordinateur.
Les instructions pour les utilisateurs enthousiastes sont quelque peu différentes.
- À l'aide du bloc-notes, ouvrez le fichier C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
- Allez dans "Poste de travail", sélectionnez le dossier "Windows" en cliquant sur l'icône "Disque local C", puis - "system32", puis - "drivers" et à la fin - le dossier "etc", il contient les fichiers malveillants hosts, faites un clic droit dessus et ouvrez-le avec le bloc-notes.
- Computer Explorer est un autre moyen d'"accéder" au fichier hosts.
- Lisez attentivement les entrées du fichier. Avez-vous trouvé des lignes contenant des adresses de réseaux sociaux mail.ru, vk.com ou d'autres sites ? Supprimez immédiatement !
- Ne supprimez pas la ligne non commentée 127.0.0.1 localhost, le reste des lignes commençant par # doit être effacé immédiatement.
- Entrez vkontakte.exe dans la barre de recherche de l'explorateur et supprimez immédiatement le fichier émis.
- Nettoyez le bureau et les lecteurs locaux des ajouts obscurs et douteux. Ils pourraient également servir de raisons pour infecter un ordinateur.
- Réglez (en fonction de votre emplacement) la date et l'heure correctes.
- Redémarrez votre ordinateur, après quoi vous pourrez à nouveau échanger des e-mails et des informations sur les réseaux sociaux.
- Il est nécessaire de réinstaller le programme antivirus juste en cas d'incendie. Il peut s'agir d'Avira, Kaspersky ou Avast, NOD 32 ou d'autres programmes antivirus.
- Autre conseil utile : installez le pare-feu COMODO sur votre ordinateur, cependant, s'il n'y en a pas dans le package antivirus qui est déjà disponible.
- Il ne sera pas superflu de mettre à jour complètement le logiciel, ainsi que les navigateurs Web et les applications. Cela réduira le risque de nouvelle attaque par des escrocs.
Un petit article dans lequel je veux dire quelques mots, à propos des problèmes avec les applications dans VK. Parfois, ils cessent de fonctionner. Que faire dans ce cas ?
Pourquoi les applications dans VK ne fonctionnent pas
La première chose que vous devez faire est de déterminer si une certaine application a échoué ou si toutes celles que vous essayez d'exécuter ne fonctionnent pas. Si nous parlons de tout le monde, alors le problème est du côté de VK. En règle générale, ils sont résolus très rapidement. Il suffit d'attendre un moment (voir).
Voici quelques conseils supplémentaires à suivre.
- Vérifiez votre ordinateur pour les virus
- Mettre à jour Flash Player
- Essayez d'exécuter l'application dans un autre navigateur
Si ces actions n'ont pas conduit au lancement de l'application, cela peut être dû à un cache de navigateur obsolète. Le support technique de VKontakte (voir), tout d'abord, vous conseille de le nettoyer en cas de problème.
Dans tous les navigateurs, cela se fait via le menu principal. Prenons Mozilla Firefox comme exemple.
Effacer le cache dans Mozilla Firefox
Cliquez sur le bouton "Options supplémentaires". Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur "Paramètres"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, rendez-vous dans l'onglet "Confidentialité". Et cliquez sur le lien "Supprimer votre historique récent".
Sélectionnez une période et appuyez sur le bouton "Effacer maintenant".
Après cela, nous vérifions - les applications dans VK devraient démarrer normalement.
L'application VK ne démarre pas sur un ordinateur ou un téléphone
Les mêmes principes s'appliquent ici.
Nous vérifions les performances de la connexion Internet et vérifions l'appareil à la recherche de menaces. Ensuite, vous devez vous assurer qu'il ne bloque rien de l'accès à l'application. Il peut s'agir d'un pare-feu personnel ou de paramètres de sécurité.
Dans 99% des cas, après avoir vérifié toutes ces étapes, il est possible de résoudre les problèmes de lancement de l'application VK.
L'application est bloquée par les extensions de navigateur
Nous parlons du populaire plugin Addblock. Nous l'avons déjà rencontré (voir). Il vous permet de bloquer les publicités dans votre navigateur.
Et avec cela, les applications tombent également sous la main chaude.
Si vous rencontrez des problèmes pour les exécuter, essayez de désactiver l'extension Addblock.
