Lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Mail.ru, Les raisons peuvent être différentes. Nous vous aiderons à comprendre et à résoudre le problème.
Tout d’abord, essayez de passer par le "Login" (ouvre dans une nouvelle fenêtre). C'est une page de démarrage très simple et pratique. Cliquez sur le lien ci-dessous - une fenêtre s'ouvrira et vous verrez la page de démarrage de l'entrée de tous les sites. Will et Mail.ru - cliquez ici "Login":
Produit "Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide"
Si Mile.ru dit "Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide", très probablement, vous avez fait une petite erreur lorsque vous avez entré votre identifiant (adresse e-mail) ou votre mot de passe. Comprenez que même si vous faites une erreur dans un symbole, vous ne pourrez pas entrer dans le mille. Après tout, c'est le sens d'un identifiant avec un mot de passe - seuls ceux qui connaissent le nom et le mot de passe peuvent accéder à la page! Alors vérifiez dans l'ordre:
Avez-vous entré correctement le login? Peut-être tapé en lettres russes, mais est-il nécessaire en anglais? Avez-vous choisi votre domaine correctement (la partie de l'adresse qui suit le " @ "- par exemple, mail.ru ou list.ru). Vous devez choisir votre domaine. La chose la plus importante - avez-vous tapé le mot de passe correctement? Si vous avez un mot de passe en lettres minuscules, vous tapez peut-être en gros? Sur le clavier, la touche Caps Lock n’est pas appuyée par inadvertance, le voyant ne s’allume pas? Ou tout à coup, la mauvaise langue est incluse - vous avez besoin de l'anglais et vous avez le russe? Essaye encore.
Si cela ne fonctionne pas du tout, il existe un moyen de sortir - vous devez restaurer l'accès et obtenir un nouveau mot de passe (et vous pourrez ensuite le changer à votre guise). Regardez plus loin dans nos instructions pour récupérer un mot de passe.
Très probablement, vous entrez le login de manière incorrecte. Vous allez dire: «Comment ça se passe, ça a toujours été juste, et ici c'est faux?! Pourquoi n'existe pas? ”- et c'est pourquoi: si vous faites une erreur même dans une lettre, Mail.ru ne comprendra pas et ne dira pas qu'il n'y a pas une telle adresse. Prenez votre temps, souvenez-vous de votre adresse exactement. Trouvez-le quelque part sur un morceau de papier ou demandez à une autre personne.
Essayez d'abord de vous connecter depuis votre ordinateur. Il est destiné à entrer en entrant un nom d'utilisateur et un mot de passe. Si votre ordinateur est déjà connecté, cela ne compte pas - cliquez d'abord sur «Quitter» dans le coin supérieur droit.
Donc, vous ouvrez la page de connexion sur Mail.ru, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe et cliquez sur "Connexion". Ensuite, tout dépend si cela se produit ou non sur l'ordinateur. Si cela fonctionne mais ne fonctionne pas sur le téléphone, contactez le service d'assistance via cette page: Je ne peux pas me connecter à la boîte aux lettres à partir de mon téléphone portable (vous devez choisir comment vous ne pouvez pas entrer - via l'application mobile ou via la version mobile du site dans le navigateur téléphone). Si l'ordinateur échoue également, récupérez le mot de passe - lisez-le plus loin:
Que dois-je faire si le mot de passe ne correspond pas, si je ne me souviens pas, j'ai oublié le mot de passe?
Vous devez restaurer l'accès et obtenir un nouveau mot de passe. Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" - il se trouve sur l'écran où vous entrez votre identifiant et votre mot de passe. Ou vous pouvez simplement cliquer ici: Démarrer la récupération du mot de passe. Une page s'ouvrira où vous devrez entrer votre identifiant et spécifier votre domaine (ce qui se passe dans l'adresse après le signe " @ "). Par exemple, si votre adresse est [email protected]alors vous entrez le login vasya et choisissez un domaine mail.ru. Cliquez ensuite sur le bouton "Restaurer".
Vous serez invité à choisir l'une des méthodes de récupération de mot de passe:
- Répondez à votre question secrète - si vous avez demandé la réponse à une question secrète à l’avance, entrez-la (et le code de l’image). Cliquez sur "Récupérer le mot de passe". Si la réponse est correcte, vous pouvez immédiatement changer le mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de la réponse, cliquez sur "Je ne me souviens pas de la réponse". Ensuite, vous pouvez contacter le service d'assistance Mail.ru pour les aider (vous devrez peut-être attendre trois jours).
- Envoyer un lien pour réinitialiser votre mot de passe à une adresse e-mail supplémentaire - Si vous aviez une adresse e-mail supplémentaire, sélectionnez-la et cliquez sur "Restaurer". Ensuite, allez à cette boîte - il enverra un lien pour récupérer votre mot de passe. Et si vous n'avez plus accès à une boîte aux lettres supplémentaire, cliquez sur "Je n'ai pas accès aux boîtes aux lettres spécifiées".
- Envoyer le code de récupération du mot de passe au numéro de téléphone mobile - le moyen le plus pratique. Si votre page est liée à un téléphone mobile, sélectionnez son numéro et cliquez sur «Obtenir le code par SMS». SMS viendra au téléphone avec un code secret. Entrez-le sur la page et vous pourrez immédiatement définir un nouveau mot de passe. Si le téléphone n'est plus disponible, cliquez sur "Je n'ai pas accès aux téléphones spécifiés" et choisissez une autre méthode.
Certaines méthodes de récupération peuvent ne pas être - tout dépend des informations que vous avez indiquées à Mile.ru.
Lorsque vous créez un nouveau mot de passe, n'oubliez pas de vous en souvenir. Et si votre page n’est pas liée à un téléphone portable, faites-le immédiatement. Ensuite, vous pourrez facilement restaurer l'accès via SMS, si nécessaire.
Que dois-je faire si j'ai oublié mon identifiant de connexion à Mail.ru (adresse, nom de la boîte aux lettres)?
Comment connaître votre identifiant? Son Mail.ru ne vous le dira pas. Contactez quelqu'un de ceux avec qui vous avez déjà correspondu et découvrez-leur votre identifiant (adresse e-mail). Laissez-les trouver Entrant lettres de vous ou en Envoyé - des lettres à vous. Seulement alors, après avoir appris votre identifiant, vous pourrez retrouver l'accès.
Peut-être sur le travail technique Mile.ru?
Très rarement, mais il arrive qu'un site aussi volumineux que Mail.ru soit indisponible. Vérifiez si Mail.ru fonctionne maintenant: qu'est-ce qui ne va pas avec Mail.ru? Est-ce juste que vous ne pouvez pas ouvrir ou pas du tout? Si vous êtes délivré "Pour des raisons techniques, votre boîte aux lettres est temporairement indisponible", alors vous devez attendre: quelque chose y est en train d'être réparé.
Essayez de résoudre les problèmes en vous-même
Effacer le cache, les cookies (fichiers temporaires) dans le navigateur
Accédez aux paramètres de votre navigateur (il s'agit du programme via lequel vous naviguez sur Internet) et effacez le cache et les cookies (vous pouvez également appeler "Supprimer les fichiers temporaires"). Peut-être qu'ils interfèrent, et vous ne pouvez pas entrer normalement - mais il semblerait que Mile.ru ne fonctionne pas.
Comment vider le cache? Différents navigateurs le font un peu différemment, mais l’essence est la même. Vous devez vous rendre à un endroit spécifique du menu et appuyer sur le bouton pour supprimer les fichiers temporaires.
Votre navigateur est probablement GoogleBot.
Essayez un autre navigateur
Le navigateur est le programme que vous utilisez pour naviguer sur Internet. Vous utilisez actuellement le navigateur GoogleBot. Peut-être que le problème est dedans? Si vous avez un autre navigateur sur votre ordinateur, essayez d’accéder à Mail.ru par ce biais. S'il n'y a pas d'autre navigateur, téléchargez-le et installez-le, rien de plus simple. Nous vous recommandons d'essayer Chrome ou Firefox.
Vérifier les virus
Quel est votre antivirus? Est-ce qu'il travaille? Est-il mis à jour? Est-ce que tout va bien Exécuter une analyse complète de l'ordinateur.
Si vous n'avez pas d'antivirus ou s'il a cessé d'être mis à jour, c'est très grave. Votre ordinateur n'est pas protégé contre les virus, et si vous ne parvenez pas à vous connecter à Mail.ru, ce n'est pas la pire chose qui aurait pu se produire. Nous vous recommandons d'acheter un antivirus. Habituellement acheté un abonnement pour un an, puis renouvelé.
Connectez-vous à Mail.ru
Chacun de nous a au moins un email enregistré. La plupart des comptes des utilisateurs russes représentent la société Mail.ru. Aujourd'hui, nous examinerons les principales causes des problèmes de connexion à votre compte de messagerie Mail.ru, ainsi que les moyens de les résoudre.
Causes des problèmes d'accès à Mail.ru
Raison 1: nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect
En règle générale, la raison la plus commune pour l'impossibilité de se connecter à votre compte est exactement le mauvais nom d'utilisateur ou mot de passe.
Revérifiez vos données, assurez-vous que lors de la saisie de votre compte, le clavier est transféré dans la présentation correcte et que la clé est désactivée. Caps lock qui met automatiquement toutes les lettres du clavier en majuscule.
Raison 2: verrouillage du compte
Si vous n’avez pas utilisé votre compte depuis longtemps, c’est-à-dire Si vous ne vous connectez pas au moins une fois tous les six mois, il pourrait être bloqué. En règle générale, le système avertit l'utilisateur lorsque le nom d'utilisateur et le mot de passe sont entrés correctement. De plus, dans certains cas, le compte peut être bloqué en raison de l'envoi de spam par votre courrier électronique.
Dans ce cas, vous serez invité à restaurer votre compte en utilisant le numéro de téléphone ou une autre adresse e-mail que vous avez fournie au moment de votre inscription. Dans le premier cas, vous recevrez un SMS avec le code que vous devez indiquer au système. Dans le second cas, vous recevrez un lien spécial vers une autre boîte e-mail, sur laquelle vous devrez cliquer pour confirmer votre intention de restaurer votre compte.
Raison 3: paramètres de navigateur incorrects
L'impossibilité de se connecter à votre compte de messagerie peut également être due à des paramètres de navigateur incorrects. Pour résoudre le problème pour cette raison, vous devez activer la sauvegarde des fichiers de cookies, mais le navigateur peut ne pas fonctionner correctement.
De plus, si vous n'avez pas mis à jour votre navigateur depuis longtemps, il est recommandé d'effectuer cette opération, car il pourrait y avoir un conflit entre le navigateur obsolète et le service de messagerie.
Raison 4: blocage de la connexion antivirus
Bien que de tels cas soient extrêmement rares, il convient également de le mentionner.
Suspendez le travail de votre antivirus pendant un moment et vérifiez la possibilité d'accéder au compte Mail.ru. Si la connexion aboutit, vous devrez accéder aux paramètres antivirus et ajouter le site Mail.ru à la liste des exceptions afin que l'antivirus ne prête plus aucune attention au site.
Raison 5: les mises à jour nécessaires ne sont pas installées sur l'ordinateur
Pour Windows, de nouvelles mises à jour sont régulièrement publiées, qu’il est vivement recommandé de toujours installer.
Si vous avez désactivé l'installation automatique des mises à jour, vous devez installer toutes les mises à jour disponibles manuellement. Pour ce faire, allez au menu "Panneau de configuration" - "Windows Update" puis cliquez sur le bouton "Rechercher des mises à jour" qui est situé dans le volet de gauche.
Raison n ° 6: la transition ne se fait pas vers le site Mail.ru
Assurez-vous que dans le navigateur de la barre d'adresse, vous voyez Mail.ru (il n'y a pas de Mai1.ru ou quelque chose de similaire).
Il est tout à fait facile pour les virus de modifier le fichier hosts sur l’ordinateur, ce qui vous permet de naviguer vers un site du navigateur et de vous rediriger vers un tout autre site (avec une interface identique).
Si vous voyez que l'adresse du site pas du tout Mail.ru, tout d’abord, changez immédiatement le mot de passe de votre compte, allez à Mail.ru, puis assurez-vous d’analyser votre système avec un antivirus ou de le télécharger, ce qui vous permettra de détecter les virus éventuellement installés dans le système (le lien de téléchargement se trouve dans fin de l'article).
Dans l'article, nous avons passé en revue les principales raisons de l'impossibilité de se connecter au compte Mail.ru. Si vous ne pouvez pas accéder à votre boîte aux lettres, écrivez une lettre au service d'assistance Mail.ru, où vous devrez vous informer en détail de votre problème.
Je n'arrive pas à me connecter
Si vous rencontrez des erreurs d'autorisation, suivez les instructions de Yandex.Passport. Vous trouverez ci-dessous des recommandations détaillées pour chaque erreur.
Mauvaise paire login-mot de passe! La connexion a échoué.
Essayez d'entrer votre identifiant et votre mot de passe directement sur la page. Assurez-vous que vous n'avez pas appuyé sur la touche Verr Maj et que la disposition de clavier anglais (non russe) est installée.
Note Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe sur le clavier, mais ne les copiez pas dans le presse-papiers: vous pouvez accidentellement copier un espace supplémentaire et la connexion ne fonctionnera pas.
Certains programmes (par exemple, Punto Switcher) peuvent modifier automatiquement les caractères que vous avez saisis: modification de la présentation, des majuscules en minuscules, une espace après les points, etc. Avant de saisir le mot de passe la correction automatique des fautes de frappe et le changement automatique de la mise en page ne fonctionneront pas.
L'utilisateur avec ce login n'existe pas
Le compte avec l'identifiant saisi n'existe pas ou a été supprimé.
Avant de contacter le service d'assistance, vérifiez à nouveau l'orthographe de votre nom d'utilisateur:
Login ne peut contenir que des lettres latines, des chiffres, des points et des traits d'union.
Si vous entrez une adresse électronique, entrez-la correctement:<ваш логин>@ yandex.ru.
Vous ne pouvez vous connecter qu'en utilisant l'adresse Yandex.Mail - les adresses Gmail ou Mail.ru ne fonctionneront pas à coup sûr.
Assurez-vous que vous avez entré le nom d'utilisateur correctement. Si vous êtes sûr que la connexion est correcte, veuillez contacter le support en cliquant sur le lien fourni dans le message d'erreur.
Erreur de cookies
L'autorisation Yandex n'est pas possible si les cookies sont désactivés dans votre navigateur. Ce paramètre est décrit en détail dans la section Aide relative aux cookies.
Si rien n'y fait
Je ne me souviens pas de la réponse à la question de contrôle
Essayez vous-même de vous souvenir de la réponse en la vérifiant. Assurez-vous que vous avez entré la réponse correctement et dans la disposition de clavier correcte.
Si la réponse correcte ne peut pas être rappelée, il vous sera demandé de contacter le support via un formulaire spécial.
Yandex demande des caractères de l'image
Si Yandex vous demande de saisir les caractères de l'image lorsque vous vous connectez à votre compte, cela signifie que votre mot de passe a récemment été entré trop souvent à partir de votre adresse IP.
Cela peut arriver parce que:
Vous avez entré de manière incorrecte votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe Yandex plusieurs fois de suite.
D'autres utilisateurs de votre réseau local (au travail ou à la maison) ont saisi plusieurs fois de suite un nom d'utilisateur et un mot de passe incorrects. Pour résoudre ce problème, contactez votre administrateur réseau.
Vous avez entré un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect dans votre programme de messagerie (Outlook, Thunderbird, Mail, client de messagerie dans Opera, etc.).
Votre ordinateur est infecté par un virus qui tente de trouver un mot de passe pour un compte sur Yandex. Nous vous recommandons de vérifier la présence de virus sur votre ordinateur avec un antivirus en ligne gratuit. De nombreux éditeurs de logiciels antivirus proposent des versions gratuites de leurs programmes.
Je reçois une erreur "La réponse OCSP n'est pas encore valide" dans firefox
L'heure système sur votre ordinateur est incorrecte. Assurez-vous que le fuseau horaire dans les paramètres du système d'exploitation correspond à votre position et vérifiez l'heure avec.
Mail.ru est l’un des mailers les plus populaires, souvent craqué par les fraudeurs. Cependant, les utilisateurs préfèrent toujours ce service et inscrivent leurs boîtes aux lettres sur le site. Si, toutefois, vous avez reçu une lettre du service mail.ru et que vous avez entré votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou que votre boîte aux lettres a été piratée par un virus et que le message «nom d'utilisateur ou mot de passe invalide dans mail.ru» s'affiche, vous devez suivre les recommandations suivantes.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à ma boîte de réception?
Si votre antivirus n'a pas été mis à jour depuis longtemps, si vous avez entré votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur le PC d'un autre utilisateur ou si vous avez cliqué sur le lien malveillant qui mène au site Web «Duplicate» mail.ru et saisi des données personnelles, la boîte aux lettres peut être déchiffrée. Afin de résoudre ce problème, vous devez éditer le fichier hosts. Pourquoi ce fichier particulier?
Internet utilise uniquement des adresses de numéros, c’est-à-dire des adresses numériques. Adresse du site Web, par exemple: conçue pour faciliter la mémorisation de l'utilisateur. Dans le même temps, il existe un service DNS, qui traduit l’adresse littérale du site en chiffres. Le fichier hosts simplifie la mise en réseau. Si vous enregistrez une adresse telle que 94.100.191.203 mail.ru, le site mail.ru se chargera directement, en contournant le serveur DNS, et nous n'aurons pas à attendre quelques minutes pour que le site soit complètement chargé. Si le fichier hosts est modifié par un virus, il sera impossible d'accéder au courrier, même en entrant le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects.
Idéalement, le fichier hosts ressemble à ceci.
Par conséquent, pour accéder à votre boîte aux lettres, vous devez nettoyer et restaurer ce fichier. Comment faire cela peut être trouvé en cliquant sur.
Comment retourner une boîte aux lettres volée mail.ru?
Si la modification du fichier hosts n’a pas aidé, procédez comme suit. Appuyez sur la combinaison de touches "Win + R" et entrez "regedit".
L'éditeur de registre s'ouvrira. Vous devez vous rendre à la succursale responsable du routage. Pour ce faire, ouvrez «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SYSTEM», «CurrentControlSet», «Services», «Tcpip», «Paramètres», «PersistentRoutes».
Dans ce dossier, un seul paramètre ne sera pas affecté à une valeur. S'il existe d'autres options, supprimez-les et redémarrez le PC. Ensuite, nous téléchargeons et exécutons l’utilitaire Dr. Web et analysez votre PC contre les virus.
Pourquoi Mile Mail, Agent, My World ou d'autres services du groupe Mail.ru ne vont-ils pas? Le fait est qu'il n'est pas toujours possible de déterminer immédiatement la cause de ce problème et de choisir la solution correcte, car il peut y en avoir beaucoup. La chose la plus correcte à faire dans ce cas est une identification progressive des causes et de leurs débris cohérents.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Mail, My World ou à d’autres services du groupe Mail.ru en raison du blocage, par exemple, pour les citoyens ukrainiens (l'accès est bloqué) ou simplement l'accès est limité par l'administrateur au travail ou à l'école, vous pouvez utiliser l'anonymiseur de site.
Contourner le courrier bloquant Mile Roux et My World par un anonymiseur
Afin de contourner les restrictions d'accès (blocage du courrier), vous pouvez utiliser les ressources Internet qui remplacent l'itinéraire pour vous connecter au site souhaité via d'autres adresses IP. Une adresse IP est le numéro électronique du propriétaire fournissant l'accès à Internet. Ces propriétaires incluent les fournisseurs du pays dans lequel l'utilisateur se trouve et est actuellement connecté. À la suite de l'action de l'anonymiseur de site, l'équipement réseau bloquant l'accès à la ressource nécessaire ne participe tout simplement pas à la connexion et se connecte au serveur Mail.ru.
Connectez-vous à Mail Mile ou My World via l'anonymizer Cameleo - verrou de contournement 1
Pour utiliser anonymizer, rendez-vous sur la page du site Cameleo, entrez dans le champ l'adresse mail.ru (mail) ou my.mail.ru (mon monde) et cliquez sur "Go".
Connectez-vous à My World ou Mail via le site anonymisateur Nnoblockme - contourner le bloc 2
3 Problème de navigateur
- Une raison très courante pour ne pas ouvrir mail.ru est que le navigateur lui-même est connecté. Tout d’abord, vous pouvez essayer de recharger la page en appuyant sur les boutons “ Ctrl” +”F5"(Avec la bonne page Mail.ru ouverte). À la suite de cette mise à jour, le cache de pages sera effacé - fichiers temporaires enregistrés dans un dossier spécial du navigateur pour accélérer les téléchargements de pages Web. Le chargement d'une copie erronée de la page peut être dû à un échec temporaire. Cela peut également être la raison pour laquelle Mail, Agent ou My World ne se charge pas.
- Si la mise à jour du cache de pages n'a pas fonctionné, vous devez maintenant essayer ouvrez la page Mail.ru requise dans un autre navigateurpar exemple dans Internet Explorer standard. S'il n'y a pas d'autre navigateur sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger et installer via les liens de la page (liens fournis par des sources officielles).
- Peut aussi pour vérifier aller à version mobile du site mail Mile ru de l'ordinateur.
4 Vérifier les utilitaires antivirus et de traitement
Actuellement, tous les antivirus ne peuvent pas détecter l’effet de certains programmes infectants. Pour ce faire, les sociétés antivirus les plus développées créent des utilitaires de traitement spéciaux destinés à un usage unique et ne nécessitant pas d'installation complète, car ils sont initialement téléchargés sous une forme décompressée.
- Les utilitaires de traitement les plus populaires et éprouvés incluent et. En les installant, vous pouvez effectuer une recherche d'infection par la publicité et rediriger les virus qui s'exécutent via des fichiers temporaires et le registre de l'ordinateur. Certains virus de ce type peuvent être définis par des programmes antivirus standard, tandis que ces utilitaires disposent d'une base de connaissances spécifique et analysent plus en détail les navigateurs Internet et le registre des ordinateurs.
- Si aucun antivirus n’est installé sur votre ordinateur, assurez-vous de l’installer. À l'heure actuelle, il existe un grand nombre de programmes antivirus gratuits assez performants, un lien et une brève description sous la forme d'un test de comparaison dans l'article.
5 Dommages causés aux entrées standard dans le fichier Hosts
Ce fichier est l’un des documents texte les plus importants sur un ordinateur. Il lui incombe d’autoriser ou d’interdire l’ouverture de certaines des ressources Internet, avec indication de l’appartenance du site à une adresse IP spécifique. Le plus souvent, cela relève des actions des créateurs de virus. Du fait de l’infection de programmes ou du lancement de codes malveillants sur certaines pages d’Internet, des modifications peuvent être apportées à ce fichier. rediriger l'utilisateur vers les sites en double ou tout simplement refuser l'accès à certaines pages. Après cela, les utilisateurs commencent à chercher la réponse à la question: je ne peux pas accéder à l'e-mail Mile ru, à Agent, à mon monde ou à d'autres réseaux sociaux, sans comprendre les raisons de ce qui se passe.
Si de tels enregistrements ont été créés, accédez à la contrepartie du site Web dans la barre d'adresse du navigateur, le domaine correct du site sera écrit, et même le modèle de site peut ne pas être distinct de l'original. Après cela, les utilisateurs ne soupçonnent rien d’étrange, bien sûr, ils saisiront les données de leur propre compte ou suivront les instructions pour restaurer leur propre page en envoyant des SMS payants (les créateurs de ces virus s’enrichissent eux-mêmes).
Sous l'action des créateurs de l'infection de ce fichier, tombent des ressources sociales populaires et des boîtes aux lettres d'utilisateurs, comme c'est le cas chez la plupart des gens modernes, et la restauration de l'accès par téléphone est une action habituelle. Des dommages aux enregistrements de ce fichier peuvent également être la raison pour laquelle le courrier Mail, Agent ou My World ne fonctionne pas.
Le fichier Hosts relève le plus souvent du risque accru d’infection et des problèmes apparus d’accès à certaines pages de ressources Internet, en premier lieu vérifie les modifications apportées.
- Pour ce faire, on trouve le fichier hosts à C: \\ Windows \\ System32 \\ drivers \\ etc pour systèmes d'exploitation windows xp, 7, 8, 10.
- Cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez l’ouverture avec un cahier (c’est généralement le premier dans la liste des suggestions). Dans notre cas, le bloc-notes par défaut Bloc-notes.
- Normalement, le fichier Hosts doit avoir des entrées comme dans l'exemple ci-dessous dans l'image, où # au début de la ligne indique un exemple d'enregistrement autorisé et il n'est pas actif.
- Dernier devrait être de tels enregistrements:
127.0.0.1 Localhost (ou # :: 1 localhost )
- Les enregistrements créés par des virus peuvent être sous cette forme:
- À la suite de ces entrées, lorsque vous accédez à la page du site spécifié, la ressource s'ouvrira de manière nouvelle à l'adresse IP indiquée à gauche.
Mais il est parfois plus difficile, lorsque des personnes qualifiées créent des virus aussi réfléchis, de prendre en compte le fait que l'utilisateur va d'abord vérifier le contenu du fichier Hosts et ensuite un faux fichier Hosts est créé - il est défini pour être valide pour le système informatique. En conséquence, après avoir examiné les enregistrements et s’assurer qu’ils ne sont pas présents, la plupart des gens ne supposent même pas qu’il leur est «laissé» et qu’il n’est pas actif. Dans certains cas, c’est précisément pour cette raison que la messagerie, l’agent, My World et d’autres réseaux sociaux ne s’ouvrent souvent pas.
- Si vous ne parvenez pas à comprendre les raisons pour lesquelles les services ou mail Mile ne s’ouvrent pas (ne se chargent pas) et si des suggestions suggèrent que le système d’enregistrements et l’accès au fichier Hosts sont endommagés, consultez l’article.
6. Restauration du système et enregistrements informatiques
Si toutes les étapes ci-dessus n'ont pas donné de résultats et que vous êtes certain que la raison en est dans votre ordinateur et non dans les problèmes de Mail.ru, vous pouvez utiliser la fonction “ Récupération du système“. Cette fonctionnalité est activée par défaut sur le système Windows et lors de l'utilisation de l'ordinateur, les copies précédentes des modifications apportées aux zones et aux fichiers du système d'exploitation, avec possibilité de restauration, sont régulièrement enregistrées. Si l'agent de messagerie Mail ou My World (page non disponible) ne s'est pas ouvert récemment, la restauration de la copie précédente résoudra probablement le problème.
- Pour restaurer le système à son état précédent sous Windows XP, 7, 8, 10, vous devez utiliser le menu " Début“, Plus loin dans“ Panneau de contrôle"Et sélectionnez" Récupération"(Ou Sauvegarde et restauration“), Ouvert“ Restaurer les paramètres du système et de l'ordinateur"Et sélectionnez" Démarrer la restauration du système“.
- Le système vous invite à sélectionner le point de restauration de la copie enregistrée, où vous devez sélectionner la date à laquelle il n’ya pas eu de problème pour accéder au site Mile.
7 Réinstallez le système d'exploitation
La réinstallation d'un système informatique est un cas extrême lorsque toutes les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème et qu'il existe une confiance absolue dans les problèmes associés à l'ordinateur.
