Qu'est-ce que la visualisation, la visite et le refus dans les métriques Yandex. Visiteurs uniques dans la métrique Qu'est-ce qu'une vue de visite

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La profondeur de vue dans Metrica est le nombre de pages qu'un utilisateur consulte sur un site Web au cours d'une visite.

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Pourquoi est-il important pour un propriétaire de site Web de connaître la profondeur de visualisation ?

Yandex souhaite fournir des réponses correctes aux questions des utilisateurs. Il a besoin de ressources utiles et informatives. Par exemple, un utilisateur voit 10 sites pour une requête. Il les visitera un à un jusqu'à ce qu'il trouve des informations utiles. C'est le site sur lequel il s'arrête, qui a été déplacé vers différentes sections, qui est utile à la fois à la personne et à Yandex. Une telle ressource apparaîtra plus souvent suite à certaines demandes.

C’est pourquoi la profondeur de navigation est l’un des facteurs comportementaux qui influencent le classement d’un site dans les résultats de recherche. Ce n’est pas le principal, mais il faut quand même en tenir compte.

Comment connaître la profondeur de navigation à l'aide de Yandex. Métrique

Cet outil est l’un des services similaires les plus populaires. Son interface est simple et les rapports sont précis et compréhensibles. Pour que Metrica commence à analyser votre site Web, vous devez y installer un compteur. Après cela, vous pouvez consulter les rapports, nous n'en parlerons pas en détail ici, si vous souhaitez plus d'informations, lisez, les rapports de métriques y sont triés en sections.

Metrica dispose d'un rapport distinct appelé « View Depth ». C'est très facile à trouver. Accédez aux rapports standard – – Afficher la profondeur

Le système vous fournira les données nécessaires :

Vous pouvez également trier les indicateurs dans les rapports, par exemple trouver des données de profondeur de visualisation pour les hommes des grandes villes. Cette fonctionnalité peut être utile pour analyser le comportement des visiteurs cibles.

La profondeur de vue dans Yandex Metrica est l'un des indicateurs qui indique l'utilité des informations dans diverses sections du site. Il peut également être utilisé pour juger de la commodité de la navigation sur le site. Par exemple, si vous enregistrez un nombre élevé de clics vers votre page de destination mais un faible taux de clics, cela est probablement dû à une mauvaise navigation ou à des erreurs de conception. Découvrez à quelle étape l'utilisateur quitte la page, analysez ces informations et essayez de comprendre pourquoi cela se produit. Vous avez du mal à trouver la bonne section dans le menu ? La police est-elle trop petite ou translucide ? Les liens internes dans les textes ne sont pas mis en évidence, c'est pourquoi l'utilisateur ne sait pas qu'ils sont cliquables ? Ou peut-être est-ce dû à une surabondance de publicités et de pop-ups ?

L'outil Webvisor de Yandex déjà mentionné vous aidera à surveiller le comportement des utilisateurs sur le site. Métrique. Il enregistre les visites, avec son aide vous pouvez regarder votre ressource à travers les yeux de l'utilisateur et suivre son chemin. Cela vous aidera à trouver rapidement une erreur, à trouver une solution au problème, à la corriger et à augmenter votre profondeur de visualisation.

Les visiteurs uniques dans les métriques (metrika.yandex.ru) sont un indicateur statistique étroitement lié aux visiteurs qui reviennent.

Visiteur unique - un visiteur « non répétitif » visitant le site pendant une certaine période de temps.

C'est un inconnu à votre porte ! Mais cet inconnu peut devenir votre ami si vous l'acceptez correctement 😉

L'interface Yandex Metrica utilise également le terme « nouveau visiteur ».

Citation de l'aide de Yandex Metrica :

Un utilisateur qui a visité le site pendant une certaine période de temps. Un visiteur est considéré comme unique s'il possède un ensemble non répétitif de caractéristiques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation, cookies, etc.). En cas de suppression des cookies, de réinstallation du navigateur ou de réinstallation du système d'exploitation, le visiteur est considéré comme nouveau.

Permettez-moi d'expliquer plus en détail ce que cela signifie.

Les cookies sont un ensemble de caractères spécifiques que le serveur installe dans le navigateur de l’utilisateur, pour faire simple.

Cet ensemble de symboles permet de suivre de nombreux indicateurs du comportement de l'utilisateur, notamment ses retours répétés sur le site. Cela se fait via le mécanisme de transmission des cookies du serveur au navigateur et inversement. Si vous avez déjà visité un site sur lequel les métriques Yandex sont installées, votre navigateur dispose déjà de ces informations. Et si vous visitez à nouveau ce même site, la métrique déterminera que vous n’êtes plus un visiteur unique, mais un visiteur récurrent.

Cependant, la métrique peut aussi être « trompée ». Et vous pouvez le faire très facilement.

Pour cela il suffit :

accéder à Internet via un autre fournisseur ;
si l'adresse IP est dynamique (il n'y a pas d'adresse fixe) - il suffit souvent de simplement redémarrer l'ordinateur ;
connectez-vous depuis un autre navigateur ;
supprimez et réinstallez votre navigateur ;
effacer les cookies via les paramètres du navigateur ;
réinstallez le système d'exploitation.

Ainsi, les visiteurs récurrents et uniques sont connectés de telle manière que :

UNIQUE = TOUS LES VISITEURS REVENENT

Comme le montre la pratique, il suffit d'effectuer l'une de ces actions pour que votre visite sur le site soit considérée comme unique en termes de métriques.

Qu'est-ce qui détermine le nombre de visiteurs uniques sur un site Web ?

Dépendance principale sur :

sources de trafic (y compris la présence de sources payantes) ;
sujets du site.

Bien entendu, le rapport entre « uniques » et « rapatriés » dépend du sujet.

Il est plus facile de fidéliser une audience sur un portail de divertissement que sur un site marchand.

Il existe également une certaine corrélation entre les visiteurs uniques et les sources de trafic. Ainsi, la majeure partie des visites répétées se fait via des visites directes, les réseaux sociaux et les newsletters électroniques.

Le principal générateur de nouveaux visiteurs réside dans les résultats de la « promotion du site » : trafic de recherche, publicité contextuelle, ainsi que diffusion de contenus viraux via les réseaux sociaux.

Gardez à l'esprit que Yandex Metrica ne prend pas en compte tous les visiteurs uniques. Certains utilisateurs (dont moi) utilisent des bloqueurs de métriques comme celui-ci :

Avec un tel bloqueur, ma visite ne s'affiche pas du tout dans Yandex Metrica du propriétaire du site.

Comment augmenter le nombre de visiteurs uniques dans la métrique ?

Si pour gagner une audience permanente, vous devez travailler sur la convivialité ou la qualité du contenu, alors pour obtenir des « uniques », c'est très souhaitable, mais pas nécessaire.

Il suffit d'avoir beaucoup d'argent et de le dépenser en publicité : contexte, cible, teasers, référence...

Mais bien entendu, cela n’est pas efficace et comporte même des risques élevés.

Laisse-moi expliquer. Même si vous envoyez du trafic payant vers un site peu pratique, vous ne gagnerez rien. Obtenez uniquement des taux de rebond plus élevés. À l’avenir, cela affectera l’optimisation du site pour les moteurs de recherche (les échecs sont un puissant facteur comportemental).

Si vous investissez beaucoup d’argent dans les liens et presque rien dans la convivialité et le contenu, vous obtiendrez très probablement des filtres de moteurs de recherche (comme Minusinsk).

Par conséquent, pour augmenter le nombre de visites uniques, répartissez votre budget de manière égale entre :

conception pratique;
articles, vidéos, photos intéressants et approfondis - contenus que vous souhaitez partager ;
des services intéressants pour les utilisateurs ;
construction compétente du profil de liens du site (pour l’optimisation des moteurs de recherche) ;
développement des comptes officiels de votre site internet sur les réseaux sociaux.

Et n’essayez en aucun cas de recruter des visiteurs uniques avec des « bots » !

Où puis-je consulter des analyses sur les visiteurs uniques ?

Déjà dans le résumé du service Yandex Metrica, vous pouvez voir le widget « Nouveaux visiteurs » à côté du widget « Visiteurs » (voir l'image ci-dessus). Et sur la base de ces données, nous pouvons tirer des conclusions sur le ratio de « nouveaux » et « anciens » utilisateurs.

Si vous avez installé un informateur sur votre site Web à partir de yandex.metrika.ru, vous pouvez connaître plus clairement le nombre de nouvelles visites :

Dans l'onglet « Webvisor », vous pouvez voir si une visite spécifique a été effectuée par un visiteur unique ou par un visiteur récurrent. « Unique » dans la colonne « numéro de visite » porte le chiffre « 1 ».

Sur la page Rapports - Rapports standards - Sources - Sources, synthèse, vous trouverez une répartition de toutes les sources de trafic.

La colonne « Visiteurs » ici n'est rien de plus que des utilisateurs uniques :

Quel est le rapport avec les visiteurs uniques ?

Si vous constatez une augmentation déraisonnable du trafic sur votre site Web, vérifiez si vos concurrents augmentent les visites vers vous. Cela peut avoir un effet néfaste sur votre site.

J'espère que cet article vous a été utile. Posez vos questions dans les commentaires.

Aujourd’hui, investir de l’argent dans la publicité en ligne sans mettre en place des outils d’analyse n’est pas pratique. Grâce à ces outils, vous pouvez obtenir des informations extrêmement utiles qui vous aideront à redistribuer votre budget dans le bon sens et à tirer le meilleur parti de la publicité (vous pourrez découvrir, par exemple, combien de visiteurs viennent sur votre site, de quelle région et à quelle heure de la journée, quel est leur sexe et leur âge, comment ils se comportent sur le site, quelles pages ils visitent le plus souvent et lesquelles ils quittent immédiatement, où vous perdez des utilisateurs, quoi les boutons sur lesquels ils cliquent cliquent et bien plus encore).

Nous commençons une série d’analyses d’indicateurs clés Yandex.Metrics pour transmettre leur essence dans le langage le plus simple.

VISITES

Nos partenaires dès la première rencontre avec le service Yandex.Métrique perdez-vous dans le flot des chiffres et posez des questions : « P.Pourquoi y a-t-il plus de vues que de visites, et moins de visiteurs que de vues ?HQue signifient ces mesures et comment sont-elles liées les unes aux autres ?» . Dans cet article, nous essaierons de donner une réponse détaillée à ces questions.

Tout d’abord, comprenons la terminologie.

Visite - séquence d'actions d'un visiteur sur le site. Cela commence du coucher du soleil au site et se termine se soucier depuis le site (lorsque l'utilisateur ferme un onglet de navigateur ou suit un lien vers un autre site), ou une visite se termine automatiquement après 30 minutes d'inactivité.

De plus, si l'utilisateur laissait l'onglet du navigateur ouvert et s'éloignait, hrevenu 35 minutes plus tard (le délai d'attente est expiré) et je suis allé sur une autre page du site, celle-ci une visite est considérée comme une nouvelle visite.

Puisque Yandex.Metrica considère transition des systèmes publicitaires (Yandex.Direct, etc.) avec une visite séparée,même si la publicité ramenait le visiteur, le nombre de visites presque correspond au nombre de clics payants dans le système publicitaire. Par conséquent, la visite est notre indicateur clé.

VUES

Dans chaque rapport Yandex.Metrica, vous verrez le paramètre "Afficher la profondeur" qui dit sur le nombre moyen de pages vues par visite. Par exemple, la profondeur de visualisation 2.33 dit qu'en moyenne, les visiteurs voient de deux à trois pages.

Ici se pose la question : comment évaluer cet indicateur ? Est-ce que 3 pages sont beaucoup ou peu vues ? La réponse à cette question réside dans le thème du site. Pour les ressources d'information, bien sûr, un bon indicateur serait une profondeur de visualisation élevée de 3, 4 pages ou plus. Mais pour les boutiques en ligne, notamment lorsqu’il s’agit de publicité en ligne, c’est le contraire qui est vrai. Le fait est que si un spécialiste de la publicité a fait le travail au bon niveau, chaque annonce mène à une page contenant le produit souhaité. Les utilisateurs n'ont pas besoin d'étudier le site, les informations nécessaires sont déjà sur la première page.

Les plus grandes agences en ligne ont étudié l'influence de la profondeur de visualisation sur la conversion dans le domaine du e-commerce et ont formulé Règle des 3 clics.

Cette règle stipule que chaque visiteur du site Web effectue 3 clics : d'abord dans le moteur de recherche par bouton "Trouver", deuxième - selon l'annonce et le troisième - par bouton "Acheter" sur le site Internet du magasin. À chaque clic supplémentaire, la conversion d’un visiteur en acheteur diminuera rapidement. Si la profondeur de vues de votre boutique en ligne dépasse 3, il est fort probable que les utilisateurs ne puissent pas trouver rapidement le produit dont ils ont besoin et vous perdez des clients.

VISITEURS

Une même personne peut effectuer plusieurs visites sur votre site sur des périodes de temps différentes. Pour suivre le nombre d'utilisateurs uniques, un autre indicateur a été introduit dans Metrica - Visiteur.

Visiteur – un utilisateur qui a visité le site pendant une certaine période de temps. Un visiteur est considéré comme unique s'il possède un ensemble non répétitif de caractéristiques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation, cookies, etc.). Par conséquent, une même personne visitant le site à partir de différents appareils sera comptée comme plusieurs visiteurs uniques.

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Sur la base des statistiques de consultation du site, vous pouvez analyser l'efficacité de votre activité en ligne. Peu de propriétaires d’entreprise ont besoin d’un site Web qui n’est pas visité par les internautes, que ses clients potentiels ne connaissent pas et qui ne rapporte aucun profit. Grâce à l'analyse des statistiques du site, il est possible d'identifier et d'éliminer les erreurs, de déterminer l'exactitude du travail de promotion et de publicité, de faire des prévisions pour l'avenir et d'augmenter le nombre de vues, de commandes et de bénéfices générés par le site.

L'un des moyens de collecter et de traiter les statistiques du site est Yandex.Metrica. L'équipe du site est engagée dans la création, l'administration et la promotion de sites et, pour travailler dans chacun de ces domaines, recommande d'installer Yandex.metrics sur le site. Si vous avez déjà commandé un site internet ou installé ce plugin, il est temps de vous familiariser avec ses concepts de base.

Yandex.metrics utilise trois indicateurs : vues, visites et visiteurs.

VUES DANS YANDEX.METRICS – CE

Exemple 1. Au cours de la journée, 3 visiteurs ont visité le site, chacun d'eux a consulté 2 pages. Il y aura un total de 6 vues par jour.

VISITES DANS YANDEX.METRICS – CE

Le nombre de visites est le nombre de visites sur le site à partir d'une source externe : à partir d'une recherche, à partir d'un favori dans le navigateur, à partir d'une publicité, etc. Chaque visite débute lorsque le visiteur entre sur le site, dure tant qu'il est actif sur le site et se termine 30 minutes après avoir consulté la dernière page.

Exemple 2

Visité le site

J'ai regardé les pages

Fermé le site

Premier visiteur

à 11h00

à 12h10

2 pièces

3 pièces

À 12h00

à 12h20

à 13h00

à 17h00

7 pièces

11 pièces

à 14h00

à 20h00

Le nombre de visiteurs est le nombre de personnes qui ont visité le site selon le fichier cookie, qui est créé dans chaque navigateur et aide Yandex.metrics à distinguer une personne d'une autre.

Un nouveau visiteur pour la période analysée sera considéré :

Une personne utilisant un nouveau navigateur pour la première fois
Une personne qui s'est connectée une deuxième fois à partir du même navigateur, mais qui a supprimé les cookies après la première fois

Il est important de rappeler que chaque utilisateur peut configurer la suppression des cookies manuellement : à chaque redémarrage de l'ordinateur, à la fermeture du navigateur, ou après un certain intervalle de temps...