Comment acheter sur ebay : subtilités et conseils utiles. Qu'est-ce qu'eBay : notions de base sur les enchères

Ceux qui sont venus sur le site ebay pour la première fois sont principalement intéressés par la question - qu'est-ce que c'est réellement ? D'une part, cela ressemble à une boutique en ligne, d'autre part, pas tout à fait, et d'autre part, quelque chose de complètement différent. Comment acheter ici, comment payer, comment recevoir ? Mais parlons de tout dans l'ordre.

Qu'est-ce qu'ebay ?

La place de marché ebay.com appartient à la société américaine du même nom, fondée en 1995. Contrairement à son principal concurrent - Amazon, ebay INC ne vend pas de marchandises de manière indépendante, mais fournit uniquement une plate-forme commerciale pour les vendeurs et les acheteurs.

Le nombre d'utilisateurs enregistrés du service en 2017 a franchi la barre des 170 millions. Aujourd'hui, ebay est l'une des dix sociétés informatiques les plus rentables au monde.

Capture d'écran de ebay.com

Pourquoi ebay est-il appelé une vente aux enchères ?

En plus de la vente traditionnelle de biens à un prix fixe sur eBay, il existe un format d'enchères - le vendeur fixe le prix de départ et les acheteurs enchérissent. Celui qui offre plus, il obtient le droit d'acheter la marchandise. Ce format est l'un des plus préférés des acheteurs, car. permet souvent d'acheter des biens à un prix symbolique.

Comment ebay gagne-t-il de l'argent ?

Chaque vendeur, en cas de vente réussie de biens, verse une commission en fonction du montant de la vente. De plus, les vendeurs bénéficient de services payants supplémentaires. Pour les acheteurs, les services ebay sont entièrement gratuits.

Pourquoi ai-je besoin d'ebay ?

Tout d'abord, ebay est attractif en tant que lieu de shopping rentable. Ici, vous pouvez acheter des vêtements et des chaussures de marques bien connues, des ordinateurs portables, des smartphones, des cosmétiques et des parfums, des pièces automobiles et des millions d'autres biens pour presque rien. Marchandises pour la maison, tout pour les sports et les loisirs. Les vendeurs privés et les grandes entreprises proposent leurs produits. Certains produits sont proposés directement par les fabricants qui ont des magasins officiels sur le site - boutique ebay.

Boutique officielle Samsonite sur ebay.com

En quoi ebay est-il différent des magasins en ligne ?

Si vous essayez d'être concis, vous pouvez alors formuler la réponse à cette question en une phrase : "ebay, ou plutôt son modèle commercial, met à votre disposition des produits que vous, pour une raison ou une autre, ne pouvez pas vous permettre".

La beauté est qu'ici, en plus de l'assortiment habituel, vous pouvez acheter des produits qui ne sont tout simplement pas disponibles dans les magasins en ligne traditionnels en raison du format «boutique» lui-même. Voici un exemple : des chaussures en cuir pour femmes Prada avec une étiquette de prix de près de 500 $, qui ont apparemment passé la saison dans la vitrine du magasin. Nouveau et original. Mais l'exposition directe au soleil a légèrement modifié la couleur du produit. Que faire avec eux? Ont été envoyés à l'un des plus célèbres détaillants américains de vêtements et de chaussures, qui a mis cette paire aux enchères. En conséquence, ils sont allés à l'acheteur lors de la vente aux enchères pour 36 $. Il était très satisfait de l'achat. Et il y a beaucoup d'exemples de ce genre. S'habiller et se chausser sur ebay à des prix symboliques n'est qu'une question d'envie.

Il existe une grande quantité d'appareils électroniques remis à neuf vendus sur ebay, dont l'état est défini par le terme "remis à neuf". Il est courant aux États-Unis que les appareils vendus soient retournés au fabricant pour une raison ou une autre, qui procédera à une inspection approfondie et, si nécessaire, à une réparation. Ensuite, les marchandises similaires, qui, en fait, ne diffèrent pas des nouvelles, sont vendues avec une bonne remise et une garantie. Les iPhones, iPads et autres produits Apple « reconditionnés » sont particulièrement demandés sur ebay.

Dans quel état sont les articles en vente ?

Lors de la mise en vente d'un produit, vous pouvez spécifier les options suivantes pour son état : « neuf dans la boîte », « neuf (avec commentaires) », « d'occasion », « remis à neuf ».

Comment payer les marchandises?

Lors de la mise en vente des marchandises, le vendeur détermine le mode de paiement. Généralement, le paiement s'effectue via le système de paiement Paypal. Il suffit d'avoir une carte de paiement pour s'inscrire.

Qu'en est-il de la livraison ?

Les règles sont déterminées par le vendeur. Avant d'acheter un produit, vous devez vérifier les conditions, les frais de livraison et tirer une conclusion sur l'opportunité de la transaction. Les marchandises peuvent être expédiées dans le monde entier ou dans certains pays. Certains vendeurs offrent la livraison gratuite, d'autres paient et d'autres combinent quelque chose. Il faut vérifier à chaque fois. Peu de vendeurs proposent des expéditions internationales bon marché et la pratique habituelle consiste à commander les marchandises aux adresses d'entrepôt des sociétés de transport, qui regroupent ensuite les achats dans une seule boîte et les envoient au client par la méthode choisie.

Chaque pays a-t-il son propre site ebay ?

Il existe une douzaine de sites ebay régionaux qui diffèrent par la langue de l'interface et la description du produit - en Russie, en Allemagne, au Canada, en France, en Grande-Bretagne, en Italie, en Espagne, en Pologne, etc. Le plus populaire et le plus visité est le site américain ebay.com. Chacun est conçu principalement pour le public du pays où il se trouve. Il suffit de s'inscrire sur l'un d'entre eux et vous accédez à tous les autres sous le même login et mot de passe. Les données de profil avec les adresses de livraison seront disponibles, vous n'aurez rien à ressaisir. Vous pouvez acheter sur n'importe lequel des sites sans restrictions avec livraison internationale directe ou avec livraison à l'adresse d'une entreprise de transport qui dispose d'un entrepôt dans le pays où se trouve le vendeur. Les succursales étrangères d'ebay les plus populaires parmi nos compatriotes sont l'américain ebay.com et l'allemand ebay.de.

Comment rechercher des produits ?

Bien que les marchandises soient dans une seule base de données, la recherche est basée sur les données de localisation du visiteur. Sur ebay allemand, il ne faut pas chercher les produits vendus aux USA. Par conséquent, choisissez un site régional en fonction du pays dans lequel vous avez l'intention de magasiner.

Est-ce sûr?

Si vous suivez les règles les plus simples pour évaluer la fiabilité d'un vendeur, acheter sur ebay est totalement sûr. De plus, s'il y a des problèmes avec la commande, vous pouvez déposer une plainte - utilisez l'outil de résolution des litiges. Avec lui, vous pouvez rembourser intégralement le montant dépensé pour l'achat de marchandises, y compris l'expédition.

Des milliers d'achats en ligne sont effectués chaque jour sur Internet. Une partie importante d'entre eux se déroule sur eBay, l'une des plates-formes de négociation populaires de type enchères. Qu'est-ce qu'eBay, comment utiliser le site de la plateforme et acheter des biens ?

Comment fonctionne l'enchère ?

qui a été fondée aux États-Unis. Aujourd'hui, les résidents de divers pays commandent des marchandises ici. Les vendeurs peuvent être des personnes ordinaires qui ont besoin de vendre des articles d'occasion, ou ceux qui démarrent leur propre entreprise sans investir de grosses sommes au stade initial.

Le vendeur sur eBay a la possibilité d'apporter les marchandises au public cible et de vendre des choses sans trop d'investissement.

Dans le même temps, les acheteurs ont un large choix parmi un grand nombre d'offres sur le site à un prix abordable, et parfois même pour une somme dérisoire.

Alors qu'est-ce qu'eBay ? C'est un service où n'importe qui peut acheter des choses. L'essentiel est votre capacité à payer, ainsi que votre capacité à livrer des marchandises dans votre pays. L'enchère ne limite pas la possibilité d'échanger, elle n'est effectuée que par le vendeur à volonté.

Par exemple, la plus grande filiale américaine d'eBay effectue plus de 90 % des transactions de paiement, de sorte que les vendeurs refusent souvent un autre mode de paiement. De plus, les vendeurs américains refusent parfois l'acheteur car ils ne veulent pas de difficultés avec le transport de la commande.

Que pouvez-vous acheter sur eBay ?

Nous avons compris les avantages d'eBay, ainsi que ce que c'est. Parlons maintenant de ce que vous pouvez acheter ici.

Comme le montre la pratique, le marché eBay offre la possibilité d'acheter presque n'importe quel produit. Au lieu de cela, vous pouvez spécifier ce qui n'est pas à vendre sur eBay plutôt que de répertorier tous les articles disponibles aux enchères. Ici, ils achètent des biens immobiliers, des appareils électroménagers, des articles ménagers, des vêtements de marque, des antiquités et bien plus encore. Il peut s'agir de choses ayant le statut d'occasion ou complètement neuves ; cassé, remis à neuf et prêt à l'emploi.

Variétés de commerce

Il existe deux types d'enchères sur le site : les enchères à prix fixe (ou « achetez-le maintenant » - Achetez-le maintenant) et une vente aux enchères.

La vente aux enchères offre à l'acheteur la possibilité d'acheter des biens en faisant des offres à temps. Celui qui offre le prix le plus élevé obtient la marchandise. Les enchères à prix fixes ne nécessitent pas d'enchère de la part de l'acheteur, car les marchandises peuvent être achetées au prix indiqué sur la page par le vendeur.

Lors de l'enchère, le vendeur a la possibilité de préciser une valeur de réserve en dessous de laquelle il est impossible d'acheter un lot mis en vente. Les acheteurs s'intéressent beaucoup moins à ce type d'enchères, comme le montre la pratique, qu'aux enchères sans réserve fixe. Cela est dû au fait que les prix de réserve ne permettent pas de gagner des biens à un prix record, et cette opportunité est parfois l'une des raisons de contacter le service.

Enchérir avec des prix fixes n'exclut pas le droit de l'acheteur d'offrir sa propre valeur pour les marchandises - Si vous n'essayez pas d'économiser trop et de réduire le prix de quelques roses, alors en utilisant cette option, payez 5 à 10 % de moins .

Les deux variétés peuvent être combinées dans la même vente aux enchères. Ainsi, certains objets sur eBay sont mis aux enchères, mais la description indique l'option "Achetez-le maintenant". Ensuite, l'acheteur a le choix - de placer une enchère et de participer à l'enchère, ou d'acheter l'article au prix minimum et de le récupérer immédiatement.

Évaluations des clients

eBay a des vendeurs et des acheteurs. Chaque client de la plateforme de trading après la vente de biens ou leur achat a la possibilité de voter et d'évaluer le travail du vendeur ou la responsabilité de l'acheteur. Par exemple, les premiers peuvent parler positivement des acheteurs pour le paiement rapide du lot, tandis que les seconds louent les vendeurs pour la haute qualité des produits, le respect des caractéristiques décrites et l'attention. Cependant, les critiques de ceux qui font des affaires sur eBay sont plus importantes.

Le ratio de commentaires négatifs et positifs du vendeur permet aux acheteurs d'évaluer son travail. Plus les recommandations sont positives ("Commentaires positifs"), plus il est probable que vous aimerez travailler avec le vendeur et que vous n'aurez pas à vous soucier de la livraison et de la qualité des marchandises.

Garanties et protection de l'acheteur

Avant cela, il est important de se familiariser avec la notation du vendeur sur le site. Si vous vous êtes rendu compte après le paiement que vous étiez confronté à une fraude et à une fraude, vous pouvez demander de l'aide à (bien sûr, si vous avez payé les marchandises en utilisant ce service de paiement).

Si le produit a été acheté sur la branche américaine d'eBay, la commande est protégée par un programme spécial de la plateforme de trading. Une telle fonction prévoit, si nécessaire, un remboursement à l'acheteur (c'est-à-dire une indemnisation des dommages).

Programme mondial d'eBay

Dans les navigateurs, vous verrez souvent une extension ou un programme PC appelé eBay WorldWide. Quel est ce programme ? Ce programme garantit le succès de l'achat de lots et de la vente d'articles sur eBay. L'accès est possible depuis différents pays, vous pouvez modifier le domaine dans le menu Mon eBay. Veuillez noter que lorsque vous accédez à l'option eBay Worldwide sur le site Web de la plateforme de trading, vous ne verrez pas toutes les annonces dans tous les pays. Vous ne verrez que des produits du Royaume-Uni ou des États-Unis. C'est pourquoi il est important de modifier les paramètres de votre pays pour faire des achats sans restrictions.

Les nouvelles versions du programme ont un convertisseur de longueur et une calculatrice spéciale. À l'aide des boutons de raccourci, vous pouvez commander un produit, consulter des lots, contacter rapidement le support technique ou créer un lien vers un autre site.

Pourquoi eBay est-il rentable ?

La réponse à la question de savoir s'il est rentable de vendre ou d'acheter sur eBay est évidente. Avec l'aide de cette plateforme, les vendeurs peuvent augmenter leurs ventes ou dire au revoir aux choses qui ont perdu leur besoin.

Les acheteurs, quant à eux, trouvent pratique de travailler avec une large gamme et de commander des lots aux prix les plus bas, sans risquer de rencontrer des escrocs et de ne pas rendre de l'argent en cas de fraude.

Pour plus d'informations sur ce qu'est eBay, regardez la vidéo :

Dernière mise à jour : 16/03/2019
Date de parution : 16/06/2014

Conclusion:

Eh bien, il me semble que j'ai donné toutes les informations de base sur les fonctionnalités d'achat sur le site Web d'ebay. L'interface du site est maintenant en russe, la traduction n'est pas de très haute qualité, mais en général, vous pouvez vous en sortir. Si vous avez des questions sur un produit en particulier, par exemple, si le vendeur ne vous a pas indiqué certaines informations importantes - n'hésitez pas à lui demander (de préférence en anglais ;)

Certains points que j'ai énumérés nécessitent une explication plus détaillée et j'écrirai mes commentaires - dans des articles séparés, si vous voulez soudainement clarifier quelque chose - demandez, ne soyez pas timide non plus. Vous pouvez même me demander en russe.

D'ailleurs, qu'est-ce que tu y achètes ? Qu'est-ce que vous aimez et n'aimez pas sur ebay ?

Peut-être qu'un jour un vendeur écrira à votre sujet que vous êtes "A++++ excellent ebayer". Et vous vous sentirez comme une vraie personne du monde, faisant du shopping dans les coins les plus exotiques de notre planète.

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Dans cet article, nous parlerons du marché eBay - comment s'inscrire et rechercher des produits.

La navigation

À propos de la vente aux enchères internationale sur Internet eBay de nombreux internautes le savent. Ici, vous pouvez acheter presque tout à un prix avantageux. Mais l'avantage le plus important du site est que vous achetez des biens à un prix qui vous convient.

Mais certaines personnes ont encore peur de profiter de telles aubaines simplement parce qu'elles ne savent pas comment c'est fait. Dans cet article, nous allons analyser comment s'inscrire sur eBay et rechercher des produits. Alors, commençons.

Comment S'inscrire Sur ebay?

Tout d'abord, ouvrez la page officielle du site eBay .
En haut à gauche où se trouve la ligne "Connexion ou Inscription" sélectionner « S'inscrire» .

Attendez que le formulaire d'inscription se charge.
Entrez toutes les données que le système vous demande. Tout doit être écrit en lettres latines. Si vous vous inscrivez en tant qu'entreprise, vous devez cocher la case « Créer un compte d'entreprise» .

Dans les première et deuxième lignes, écrivez votre adresse e-mail et sa confirmation.
Ensuite, entrez un mot de passe, pour vérifier l'exactitude de la saisie, cochez la case à droite de la ligne "Montrer".
Dans les deux lignes suivantes, écrivez votre nom et prénom.
Sur la dernière ligne, sélectionnez votre pays de résidence et entrez votre numéro de téléphone.

Vérifiez maintenant toutes les informations fournies et sélectionnez « S'inscrire« pour terminer l'inscription.
Dans une nouvelle fenêtre, le système vous proposera d'augmenter le niveau de sécurité du compte. Si vous souhaitez le faire, veuillez sélectionner "Dites-moi le code PIN", sinon, alors - "Non merci. Aller faire du shopping".

Vous êtes maintenant un utilisateur complet du site eBay. Pour commencer à utiliser toutes les fonctionnalités du site, vous devez toujours renseigner les données de votre profil, indiquer l'adresse de résidence, les numéros de téléphone pour la communication, lier une carte et saisir l'adresse de livraison des commandes.

Comment renseigner l'adresse de résidence et de livraison ?

Alors, commençons par préciser l'adresse de livraison de la marchandise et de l'hébergement. Principalement
c'est la même adresse, mais eBay J'ai décidé de faire la distinction entre ces concepts, pour qu'il n'y ait plus de problèmes plus tard. Peut-être avez-vous décidé de recevoir vos commandes non pas à la maison, mais au travail. Pour fournir ces informations :

Connectez-vous à votre page eBay
Aller à "Mon eBay"
Sélectionner l'onglet

Dans le menu de gauche, sélectionnez

Ici dans la rubrique "Adresse d'enregistrement" entrez l'adresse sur votre passeport, car parfois le service de sécurité vous envoie une demande de vérification de votre adresse. Ensuite, vous devrez télécharger une copie du passeport avec la page d'inscription ou un autre document indiquant l'adresse.
"Adresse de livraison principale"- ici les vendeurs vous enverront des commandes. Sa confirmation n'est pas requise et vous pouvez écrire n'importe quoi. Soit dit en passant, vous pouvez spécifier plusieurs adresses de ce type, et il n'est même pas nécessaire qu'elles se trouvent dans le même pays. L'administration du site ne fixe aucune restriction à ce sujet.

Connectez-vous à nouveau à votre compte

Voici à quoi ressemble le formulaire où vous devez entrer votre adresse. Encore une fois, il convient de rappeler que toutes les données sont saisies en lettres latines afin que les vendeurs ne subissent pas problèmes d'écriture adresses, ainsi que pour que le colis aille là où il est nécessaire.

Quand tu écris "Adresse d'enregistrement", le système l'entrera automatiquement dans l'adresse de livraison. Si le vôtre est différent, vous pouvez le préciser. Si cela correspond, alors laissez tout tel quel.

Associer une carte de paiement

Il ne reste plus qu'à lier votre carte à votre compte eBay ou tirer profit Compte Pay Pal. Pourquoi Pay Pal? C'est une filiale eBay et presque tous les paiements sont effectués par le site via ce système. De plus, il est pratique à utiliser.

Pour ajouter un compte :

ouvert "Mon eBay"
Aller à l'onglet «»
Sélectionner "Compte Paypal"
Entrez maintenant l'e-mail auquel inscrit Pay Pal, car il agit comme un compte pour les transactions

Si vous n'êtes pas encore dans le système inscrit puis appuyez « S'inscrire Pay Pal ", et enregistrez-vous.

Vous êtes maintenant un acheteur à part entière. Vous pouvez consulter le catalogue de produits , passer des commandes et bien plus encore . Voyons maintenant comment rechercher des produits.

Comment trouver le bon article sur eBay ?

Le processus le plus intéressant eBay est la recherche de produits. Toutes les catégories, à l'exception des produits pour adultes, peuvent être consultées sans problème. Vous ne serez admis dans cette catégorie qu'après confirmation devenir majeur. Pour ce faire, vous devez fournir les informations de votre carte de crédit.

La recherche est assez facile à utiliser. Mais d'abord, parlons de ce que sont les enchères :

est une enchère simple où vous pouvez enchérir.
Acheter maintenant- Ce sont des lots avec un prix fixe et vous ne pouvez pas négocier pour de tels biens.

Regardons l'exemple de trouver un smartphone Nokia N97.

Entrez dans la barre de recherche Nokia N97 Blanc et appuyez sur "Trouver".
Vous verrez des résultats avec plusieurs positions.

Pour obtenir des résultats plus précis, vous pouvez sélectionner une section à rechercher. Dans notre cas, cela "Téléphones portables et accessoires" .
S'il y a trop de résultats maintenant, utilisez l'option à côté du bouton de recherche. Il vous permet de définir des paramètres plus précis - prix, type d'enchère, mode de paiement, date d'achèvement de l'enchère et même le nombre d'offres faites.

Cependant, le tri peut être effectué après la recherche. Habituellement, les meilleurs prix sont aux enchères, il est donc préférable de trier par paramètre tout de suite.

Options de tri supplémentaires

Selon la catégorie sélectionnée, le tri s'effectue selon différents paramètres.

Dans notre cas, le tri est possible par :

Brenda
Etat (neuf, occasion)
Type d'achat (enchères, acheter maintenant)
Les options d'expédition

Comment trader correctement ?

Par exemple, vous avez trouvé un téléphone que vous aimez. Selon le propriétaire , elle est neuve , mais il n'y a pas de sceau d' usine dessus . Son coût est de 1600 roubles. Cliquez sur un produit et lisez la description.

Tout d'abord, nous voyons le prix en dollars australiens converti en dollars américains. C'est tout à fait normal. Au moment du paiement Pay Pal convertira à son propre rythme. Ici, vous pouvez définir le prix le plus élevé que vous êtes prêt à payer.

Disons qu'un article coûte 100 $. Si quelqu'un est prêt à payer plus, le système augmente indépendamment le taux. Si le pari est surenchéri, vous recevrez un e-mail. Ensuite, vous pouvez soit augmenter le taux, soit abandonner complètement le produit.

Comment travailler avec un vendeur ?

Pour plus de commodité, toutes les informations sont affichées au milieu de l'écran, c'est-à-dire que vous trouverez immédiatement tous les indicateurs importants.
Si le vendeur a moins de 95% de bonnes critiques, il vaut mieux ne pas le contacter. Il est préférable de coopérer avec ceux qui ont un score d'au moins 98 %. Ne soyez pas paresseux et jetez un oeil