Tout le monde le sait : la technologie de la marque Apple est très fiable et durable. La confiance la plus populaire et la plus sincère parmi les consommateurs du monde entier est, bien sûr, l'iPhone. Chaque année, les fidèles fans de la marque attendent une nouvelle nouveauté du célèbre smartphone mis à jour. Cependant, toute technique n'est pas à l'abri des pannes. Heureusement, beaucoup de problèmes peuvent être réglés si vous confiez votre iPhone à des professionnels à temps. Selon la complexité du problème, le diagnostic et la réparation de la panne sont possibles dans le centre de service, mais souvent l'iPhone est réparé rapidement à domicile - par exemple, de tels services sont proposés par AppleLab depuis plusieurs années. Aujourd'hui, nous allons examiner les dysfonctionnements mêmes de l'iPhone, découvrir pourquoi ils se produisent et comment les résoudre.
C'est peut-être l'une des pannes les plus courantes et les plus ennuyeuses. Sans un écran tactile fonctionnant correctement, nous ne pouvons pas utiliser pleinement le téléphone. Même si le capteur est toujours sensible à la pression, mais que la vitre est cassée ou très fissurée, cela rend beaucoup plus difficile le travail avec le smartphone. Par exemple, des taches, des ondulations d'affichage, des scintillements, des points colorés et des pixels brisés apparaissent.
Causes:
- dommages mécaniques graves;
- frapper une surface dure;
- liquide sur l'écran.
Solution: le plus souvent, un écran tactile défectueux a besoin d'un remplacement complet. Cependant, il est probable que le problème réside dans le module lui-même. Il est également possible qu'il y ait une contamination dans les contacts ou sur la surface de l'écran, de sorte que le capteur puisse mal fonctionner. Ensuite, il suffit de nettoyer l'écran et l'espace en dessous - l'essentiel est de confier cette affaire à des spécialistes.
Soit dit en passant, si les experts considèrent qu'un défaut d'usine est à l'origine de la panne du capteur, la réparation sera effectuée sous garantie. Dans les autres cas, le remplacement sera effectué aux frais du propriétaire du téléphone.
Pour réduire le risque de cette situation, nous vous conseillons d'acheter à l'avance pour le toucher écran de l'iPhone verre ou film protecteur du fabricant.
Verre de protection
Couvercle du boîtier ou bouton d'accueil endommagé
Fissures et rayures sur le boîtier gâchent apparence smartphone - il n'a plus l'air neuf. Et le problème avec le bouton Home ne vous permettra pas d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de l'appareil : il se bloquera et ne répondra pas immédiatement au contrôle. Heureusement de Stress mécanique le "corps" du téléphone est sauvegardé par des coques, des panneaux arrière de protection et une manipulation juste soignée.
Bouton d'accueil
Causes: un problème avec le boîtier et les boutons peut survenir en raison d'un fonctionnement imprudent de l'équipement, d'une chute, d'un impact important, d'une pénétration d'humidité dans la structure.
Solution: en cas de dommages, éclats et rayures sur le cas d'iPhone il est fortement recommandé de remplacer immédiatement le capot arrière. Si, par exemple, du liquide pénètre dans votre appareil et échoue Bouton d'accueil, il est préférable de contacter également directement centre de services.
Le mécanisme de fonctionnement du bouton peut être restauré par un nettoyage professionnel de l'appareil - il suffira peut-être d'éliminer les produits d'oxydation formés sur les contacts.
Si l'endommagement du bouton est purement mécanique, l'iPhone devra très probablement souder complètement ou remplacer le module de bouton défectueux par une boucle (il en va de même pour les touches de volume). Si l'appareil n'est pas entré en contact avec de l'eau, n'a pas subi de dommages mécaniques et que les boutons ne fonctionnent toujours pas, le principal problème réside peut-être dans une grave panne du processeur ou de la carte mère. Dans ce cas, pour clarifier le problème, un diagnostic professionnel d'un spécialiste sera requis.
Problèmes de batterie
Quel que soit l'équipement, qu'il s'agisse de tablettes ou de smartphones, la batterie commence à se décharger plus rapidement avec le temps : en moyenne, la durée de vie de la batterie est conçue pour quelques années travail stable... Les propriétaires d'iPhone peuvent également faire face à ce problème. L'utilisation intensive quotidienne du smartphone entraîne une détérioration progressive de la rétention de la batterie. Souvent, il y a un autre problème beaucoup plus grave - la batterie ne se charge pas du tout, peu importe à quel point vous essayez.
Causes:
- défaillance du chargeur d'origine ;
- fonctionnement d'un "chargeur" inadapté ;
- connecteur ou câble endommagé d'Apple ;
- panne du contrôleur de puissance.
Solution: vérifie s'il fonctionne normalement Chargeur... Il est possible que la batterie continue à se charger pendant l'utilisation d'une autre. Certes, il y a ici une nuance : lorsque vous utilisez un chargeur bon marché, non certifié et inadapté à votre modèle, vous risquez de dégrader les performances de la batterie. Les "chargeurs" de mauvaise qualité ne régulent en aucun cas les fluctuations de tension dans le réseau, ce qui peut éventuellement désactiver batterie dispositif. Si vous êtes convaincu que le problème ne se trouve pas dans le "chargeur", vérifiez si le connecteur d'éclairage est cassé - et s'il ne maintient pas fermement le câble du chargeur ? Appuyez fermement sur les connecteurs et voyez si le processus de charge est en cours. Si une défaillance se produit dans le connecteur, vous devez contacter le service pour obtenir de l'aide.
Haut-parleur ou microphone ne fonctionne pas
Usure prolongée de l'appareil, pénétration de poussière, de saleté ou de liquide - et le haut-parleur avec le microphone ne fonctionne plus avec la même puissance. Le son faiblit, le contrôle du volume n'aide pas, l'interlocuteur ne peut pas vous entendre et vous ne pouvez pas l'entendre. Ce qu'il faut faire? La chose la plus importante à l'étape initiale est de savoir raison possible le dysfonctionnement s'est produit.
Causes: Si l'écouteur est en panne, la boucle peut être le problème. C'est la broche qui relie le haut-parleur à la carte mère de l'iPhone. La panne du microphone se produit souvent en raison d'un dysfonctionnement du logiciel d'un fabricant, ainsi que d'une infiltration d'humidité sur la boucle ou à l'intérieur du microphone lui-même.
Solution: Si le haut-parleur cesse de fonctionner ou reproduit le son à pleine puissance, il est préférable de ne pas démonter le téléphone vous-même, mais de contacter un technicien qualifié. Un examen attentif des boucles, des points de contact et d'autres détails aidera à identifier la cause du dysfonctionnement. Le haut-parleur et le microphone peuvent être remplacés à un coût abordable si nécessaire.
Dysfonctionnement du module Wi-Fi
Les statistiques montrent que la majorité des utilisateurs achètent un smartphone pour accéder à Internet à tout moment. Mais si connexion sans fil ne fonctionne pas et l'accès au réseau n'est pas possible ? Le module Wi-Fi peut être endommagé.
Module Wi-Fi
Causes: à la suite d'un impact physique, la puce (module) peut se détacher circuit imprimé, il peut également y avoir des dysfonctionnements dans le logiciel ou dans la liaison du circuit wi-fi.
Solution: réparer un module défaillant est une procédure presque dénuée de sens, il sera beaucoup moins cher et plus fiable de remplacer complètement cet élément.
Dommages à la carte système
La carte mère est le cœur de toute technologie. Il a beaucoup de contacts, d'éléments électroniques, de contrôleurs. La carte mère contient le processeur qui alimente les fonctionnalités, l'optimisation et les performances de l'iPhone. Si une panne grave survient dans la "carte mère", cela peut entraîner un arrêt complet et soudain du smartphone.
Carte mère iPhone 6
Causes:
- laisser tomber le téléphone d'une grande hauteur, fort impact sur une surface dure;
- pénétration d'une grande quantité d'humidité dans l'appareil et la corrosion qui en résulte sur les composants électroniques internes.
Solution: si vous pensez que le problème vient précisément de la carte mère, n'essayez pas de faire quelque chose vous-même, sinon vous risquez de ruiner complètement l'appareil. Il est préférable de contacter un centre de service, où un examen complet et un diagnostic précis des "intérieurs" de votre smartphone seront effectués.
Quelque chose ne va pas avec la photo : l'appareil photo ne fonctionne pas
L'appareil photo de l'iPhone est l'un des éléments les plus importants d'un smartphone. En raison de sa conception sophistiquée et de sa sensibilité élevée à des dommages minimes, nous vous recommandons de manipuler l'appareil photo avec précaution : ne laissez pas tomber l'appareil et, tout aussi important, ne laissez pas l'eau pénétrer sur ou à l'intérieur du boîtier.
Causes: la raison la plus courante pour laquelle la principale peut ne pas fonctionner appareil photo iPhone, est un dommage mécanique. L'appareil photo peut tomber en panne si le téléphone tombe ou si l'objectif est gravement fissuré. L'entrée d'eau à l'intérieur de l'appareil peut provoquer un court-circuit et la formation de produits d'oxydation sur les contacts. De plus, l'appareil photo peut ne pas fonctionner en raison d'un problème avec le logiciel, l'installation de programmes et d'applications contenant une erreur.
Solution: vous pouvez essayer de désinstaller l'application de caméra suspecte. Si ce n'est pas lui du tout, mais un échec plus profond Logiciel, il est préférable de reflasher le téléphone (il est risqué de le faire soi-même, il est conseillé de confier cette tâche spécialistes). Dommages mécaniques les caméras sont également "traitées" avec succès : le centre de service pourra remplacer complètement la caméra, ou une boucle séparée, ce qui coûtera encore moins cher.
L'iPhone ne veut pas voir le réseau
Parfois, les propriétaires d'iPhone remarquent que l'appareil recherche un réseau depuis longtemps ou que l'indicateur de réseau n'apparaît pas du tout à l'écran. Le problème de trouver un réseau est sérieux, car dans ce cas, vous ne pourrez pas passer d'appels vocaux et envoyer des messages.
Causes:
- endommager le modem ;
- défaillance du contrôleur de modem ;
- défaillance du capteur pour la réception et la transmission de données ;
- le problème est dans le câble coaxial.
Solution: La correction de ce problème n'est possible que dans les conditions d'un centre de service ou lorsque l'appareil est examiné par un spécialiste à domicile.
L'appareil ne s'allume pas
Et, enfin, l'un des dysfonctionnements privés et complexes : le bouton d'alimentation ne fonctionne pas ou l'iPhone ne s'allume tout simplement pas lorsqu'on appuie dessus.
Causes: impact physique, pénétration d'une petite quantité de liquide à l'intérieur de l'appareil, oxydation des contacts s'est produite. Il est également possible que l'iPhone ne s'allume pas en raison d'une surchauffe importante du boîtier ou d'une charge accrue.
Solution: Il est probable qu'un diagnostic complet de l'appareil sera requis avec l'analyse ultérieure des éléments. Si l'iPhone ne s'allume pas en raison de problèmes avec le bouton, il suffira de remplacer le câble ou de souder en plus les contacts.
Conclusion
Bien entendu, dans toute technique, des dysfonctionnements peuvent survenir de temps à autre pour diverses raisons, mais l'utilisateur a toujours la possibilité de prévenir les risques. Par exemple, prenez soin de l'appareil, ne l'utilisez pas près de l'eau, essayez de ne pas le faire tomber par terre, etc. Pour mieux protéger votre iPhone, achetez des coques à l'avance et lunettes de protection ou filmer. Eh bien, si la panne ne pouvait toujours pas être évitée, nous vous recommandons de ne pas perdre de temps et de ne pas vous lancer dans l'auto-diagnostic de l'appareil. Il est préférable de demander de l'aide qualifiée et d'obtenir des conseils de qualité sur votre iPhone.
Beaucoup d'entre nous ont déjà fait l'expérience de la qualité de la technologie Apple, ainsi que de ses nombreux avantages. Malheureusement, cela n'inclut pas la force, et les propriétaires de MacBooks et d'iPhones visitent régulièrement les centres de service pour trouver la cause de la prochaine panne et la réparer, et l'iPhone 5s ne fait pas exception. Dès sa mise en vente chez nous, Internet a été inondé du même type de plaintes. Au début de l'utilisation, les gens se plaignaient surtout que certaines parties de l'appareil étaient mal peintes et que la peinture métallique se décollait, exposant le boîtier en plastique. Mais au fil du temps, les plaintes sont devenues beaucoup plus graves.
Un beau jour (pas pour le propriétaire, bien sûr), l'iPhone "meurt" tout simplement. Il semble que l'iPhone 5s ne s'allume pas ou ne se charge pas https://www.planetiphone.ru/service/repair_iphone/fault_iphone/ne-vklyuchaetsya-iphone.html. Aucune tentative de la part de l'utilisateur pour " ressusciter " la technique capricieuse n'est infructueuse, et il court à la recherche d'une réponse sur Internet ou le centre de service le plus proche.
Quelle pourrait être la raison d'une telle panne ? Tout d'abord, l'utilité du remplissage électronique lui-même doit être remise en question. Plus les opérations d'un technicien sont complexes, plus les pannes logicielles sont fréquentes. Le plus souvent, les pannes logicielles sont associées à une faille mémoire vive... Dans ce cas, ça peut aider redémarrage dur un gadget avec une réinitialisation d'usine.
Il ne fait pas de mal non plus de se rappeler si vous avez laissé tomber l'appareil et si vous avez déjà heurté votre iPhone 5 sur des objets. Ces dommages pourraient faire sortir la batterie du boîtier. Peut-être, pendant l'utilisation, avez-vous entendu le son caractéristique de celui-ci se balançant quelque part à l'intérieur. Dans une telle situation, vous pouvez utiliser le gadget en toute sécurité pour plus longue durée jusqu'à ce que la boucle soit effilochée ou cassée. C'est alors que l'iPhone échouera. Le centre de service vous aidera à réparer une telle panne. Ce dont vous avez besoin, c'est de remplacer la batterie.
Il peut y avoir d'autres raisons pour une panne de batterie : un chargeur de mauvaise qualité qui n'a clairement pas de certificat Produits Apple, surtensions pendant la charge, pénétration d'humidité et de liquides dans le boîtier.
Ce qu'il faut bien apprendre, c'est que la technique de tout le monde se brise, mais que tout le monde n'est pas capable de la réparer. Si votre iPhone est en panne et que la réinitialisation des paramètres ne vous a pas aidé, contactez le centre de service : ils vous aideront à réparer le gadget et à ne pas lui causer de dommages supplémentaires.
L'iPhone est l'un des smartphones les plus populaires au monde. Sans surprise, Apple a créé un téléphone presque parfait. Où que vous soyez, dans un café ou un restaurant, dans les transports, dans un aéroport ou une gare, dans une station balnéaire, avec une probabilité à cent pour cent, vous pouvez voir une personne avec un iPhone. Alors pourquoi les gens choisissent-ils l'iPhone ?
Ses principaux avantages sont un design agréable et élégant, un système d'exploitation bien optimisé, d'excellents matériaux et assemblage de haute qualité... C'est grâce à ces avantages qu'il est très populaire auprès des gens du monde entier. Mais comme tout gadget high-tech, un iPhone peut casser. Votre smartphone peut devenir inutilisable de plusieurs manières. Voyons comment vous pouvez casser votre appareil Apple.
Il y a 3 raisons principales pour lesquelles l'iPhone cesse de fonctionner. Il s'agit de la pénétration d'humidité, de dommages mécaniques et électriques. Ensuite, nous analyserons chacun d'eux plus en détail afin d'éviter les erreurs à cause desquelles les gens cassent leurs précieux gadgets.
Une façon unique de casser votre iPhone
iPhone et humidité
Par Ces derniers temps les gens sont très habitués à leurs smartphones et ne peuvent pratiquement pas vivre sans eux. Ils les emmènent partout avec eux : prendre un bain, déjeuner, faire diverses tâches ménagères. Même aller aux toilettes arrive avec un iPhone, car écouter de la musique ou discuter dans dans les réseaux sociaux Je ne veux pas interrompre. Nous emmenons notre smartphone partout avec nous pour ne pas manquer une notification urgente, un message ou un appel important. C'est à cause de cela que les appareils souffrent en premier lieu. Un mouvement négligent de la main et le téléphone vole déjà dans la baignoire, les toilettes ou le lavabo.
Pour un gadget high-tech, une rencontre avec de l'eau peut être fatale, car l'iPhone n'a pas de protection contre l'humidité et il peut se casser. Même un court contact avec de l'eau désactivera l'appareil. Vous devez sortir votre iPhone et le sécher dès que possible. Parfois, vous pouvez avoir de la chance et rien de terrible ne se produira, mais il arrive aussi que même le centre de service ne puisse pas ranimer votre ami. C'est pourquoi, lorsque vous allez aux toilettes ou aux toilettes, il est préférable de laisser votre iPhone sur une table ou une étagère pour le garder intact.
iPhone et dommages mécaniques
L'iPhone, comme toute autre technique, aime être traité avec soin, donc toute chute ou choc peut le casser. Très souvent, le téléphone peut tomber de la table, de votre poche ou en parlant au téléphone (certaines personnes arrivent à le pincer entre l'oreille et l'épaule). Une personne peut penser ou être distraite, tout mouvement de la main sur la table ou une poussée peut faire tomber l'iPhone hors de sa main et tomber au sol.
La hauteur n'a pas besoin d'être grande pour que le gadget se brise. Il est important de savoir sur quelle surface le smartphone tombe. Tomber sur des carreaux de céramique, du béton ou de l'asphalte, même de faible hauteur, peut l'endommager de façon permanente. L'affichage est particulièrement affecté et carte mère... Même si la machine tombe sur son bord, elle se déforme, mettant ainsi en péril les composants internes. Afin de rendre votre smartphone plus solide, mieux vaut se munir de bons bumpers ou d'une coque. Il existe des housses et des pare-chocs spéciaux pour les loisirs extrêmes, avec une protection maximale.
iPhone et électricité
Vous pouvez casser votre iPhone en utilisant des chargeurs et des câbles USB non certifiés. L'iPhone et tous ses accessoires ne sont pas un divertissement bon marché. Par conséquent, certains, en achetant un appareil Apple, économisent sur le reste. Lorsque notre propre câble ou chargeur devient inutilisable, nous achetons souvent des accessoires chinois bon marché.
C'est une grosse erreur. Après tout, personne ne sait à quel point ils sont de haute qualité et s'ils répondent aux normes de sécurité élémentaires. Commencer à charger votre iPhone avec des chargeurs bon marché avec Câbles USB, nous courons le risque de brûler notre appareil. Très souvent, en raison de chargeurs défectueux et bon marché, les iPhones s'enflamment et ne peuvent en aucun cas être sauvegardés. Pire, ils peuvent provoquer un incendie.
Plus la technologie évolue, plus nous lui faisons confiance. Les possesseurs d'iPhones, en particulier, affichent cette confiance encore plus souvent : c'est trop pratique, brutal et statutaire. Comparé à d'autres smartphones, il inspire plus de confiance parmi les utilisateurs, car il contient un tas d'applications éléphantesques, ce qui rend inutile la possession de divers autres gadgets. D'une part, c'est très pratique, car cela nous sauve de l'abondance des choses. D'un autre côté, que se passe-t-il si quelque chose arrive à votre iPhone ? S'il casse ou se perd ?
Si vous vous trouvez soudainement dans une situation où vous devez restaurer votre iPhone, vous n'avez pas besoin de paniquer tout de suite. Au lieu de cela, vous feriez mieux d'appuyer sur vos fesses et, comme on dit, juste putain de google ! Soit dit en passant, c'est exactement ce que nous avons fait et avons rassemblé pour vous de nombreux conseils sur divers cas de handicap de votre iPhone.
Bien sûr, rien ne garantit que ces astuces se révéleront miraculeuses et raviveront votre appareil préféré, mais vous devriez quand même essayer de les appliquer - dans tous les cas, c'est mieux que de vous jeter sur votre lit et de pleurer dans un chagrin inconsolable.
iPhone sec
Le plus souvent, les iPhones se transforment en rien précisément à cause du contact avec l'eau. À notre plus grand regret (au centre de la Terre), ces dommages ne seront pas couverts par la garantie, et les iPhones sont également équipés de capteurs d'eau intégrés, vous ne pouvez donc pas tromper les maîtres et trouver une autre raison à la panne - donc vous ne serez pas remplacé, l'argent ne sera pas remboursé pour cela ... Si vous avez réussi (malheureusement !) à tremper votre iPhone, n'abandonnez pas et acceptez le fait que tout est perdu. L'essentiel est de ne pas essayer de le rallumer immédiatement après qu'il soit mouillé, car de cette façon, les microcircuits se détérioreront très probablement et il deviendra presque impossible de restaurer un ami.
Pour restaurer votre iPhone, commencez par le sécher avec une serviette, puis placez-le dans un bol de riz sec dans un endroit chaud et sec pour empêcher l'humidité de se répandre à l'intérieur du téléphone. Ensuite, ce serait bien de se procurer des sacs d'absorbeurs d'humidité - ceux-ci se trouvent souvent dans des boîtes à chaussures et tout, généralement il y a aussi une marque effrayante "NE PAS MANGER". Ce sont généralement de telles boules en silicone : secouez-les hors des sacs et mettez-les dans le zip-lock, et à côté d'elles, placez le même iPhone, scellez-le et laissez-le là pendant quelques jours. Cela devrait aspirer l'humidité restante du téléphone, et si vous avez de la chance, votre iPhone reprendra vie.
Malchance? La dernière façon- il s'agit d'envelopper l'iPhone dans une serviette et d'allumer le four à 60 degrés, s'il existe une telle option. Placez l'iPhone dans une serviette tout au bord du four et laissez la porte ouverte pendant deux heures. C'est une étape très risquée, mais cela a aidé certains - et en fin de compte, est-ce vraiment important si l'iPhone cassé va toujours à la casse ?
Comment retrouver un téléphone perdu et protéger vos données personnelles à distance
MobileMe est un outil pratique au cas où vous perdriez votre iPhone. Pour que l'option "Trouver mon iPhone" fonctionne, vous devez l'activer dans les paramètres MobileMe de votre téléphone - bien sûr, à l'avance. Et puis chaque fois que l'iPhone est perdu, connectez-vous simplement à me.com et vous verrez l'emplacement de votre téléphonie sur la carte. Pour aider davantage le processus de récupération de l'iPhone, les utilisateurs peuvent également lui donner (à distance !) Une commande à donner signal sonore et ainsi les a informés de son emplacement - si seulement ils sont à proximité. Si vous êtes physiquement incapable d'entendre le signal de votre téléphone perdu, un bon Samaritain peut le trouver, et l'iPhone lui montrera un message de votre part afin qu'il puisse rendre le téléphone à votre aimable main serrant. Quelqu'un retourne-t-il des iPhones trouvés ? J'aimerais rencontrer cette charmante personne...
Une autre fonctionnalité utile disponible grâce à MobileMe est la possibilité de définir à distance un mot de passe pour verrouiller votre machine. Ce paramètre est activé sur me.com dans votre compte immédiatement après le paramètre Find My Phone. Un élément aussi fiable que l'effacement à distance des informations est également disponible : MobileMe peut effacer toutes les données personnelles stockées sur l'appareil, ainsi que restaurer les paramètres par défaut. Si vous souhaitez restaurer votre iPhone après avoir effacé vos informations personnelles, toutes vos données peuvent être transférées sur votre téléphone à l'aide de la sauvegarde stockée sur votre ordinateur. Seulement pour cela, vous devez avoir une sauvegarde. Ayez une sauvegarde, mec!
Écran brisé ou cassé
Si vous cassez l'écran de votre iPhone, la première étape consiste à vérifier s'il réagit au toucher. Si l'écran fonctionne, vous n'avez plus qu'une préoccupation : le verre est-il coincé dans vos doigts. Pour éviter que cela ne se produise, vous pouvez acheter un protecteur spécial et le verre brisé peut être temporairement recouvert d'un film transparent - pas très élégant, mais nouveau téléphone pas besoin d'acheter.
Si l'écran est endommagé au point qu'il devient impossible d'utiliser le téléphone, nous avons une mauvaise nouvelle : il vous en coûtera 3 à 3,5 mille roubles pour remplacer la vitre. Fais attention la prochaine fois, mec !
Rayures
Des gadgets ont également été développés pour réparer les rayures sur les iPhones, tels que le dissolvant de rayures avancé Ice Creme, qui élimine les dommages causés par les surfaces en acrylique, en polycarbonate et en métal. J'ai googlé, ça coûte 23 dollars, l'ensemble comprend deux bouteilles et quelques autres applicateurs, des chiffons et une chose spéciale pour le métal.
Une autre solution au problème est iDrops. Une astuce plus courante utilisée par les propriétaires d'iPhone est un chiffon en laine ou un autre abrasif qui peut vaincre la légère rugosité des pièces métalliques. Mais c'est moyen, pas très efficace. Qui se soucie des rayures, pour ceux-là, il existe de nombreux étuis différents et un film plastique spécial pour iPhones.
L'orateur est silencieux
Souvent, le propriétaire de l'iPhone n'entend pas ce que l'autre bout de la conversation lui dit... euh... le fil, non pas parce que le haut-parleur est cassé. Par exemple, la raison en est peut-être un problème avec la sortie audio : le téléphone peut donner l'impression qu'un casque y est connecté, car de la saleté s'est infiltrée dans le connecteur - cela se produit également. L'iPhone pense que vous portez des écouteurs et continue d'envoyer du son à la prise casque. Vous pouvez donc d'abord nettoyer là-bas - par exemple, avec un coton-tige.
La décision officielle d'Apple est d'insérer et de retirer les écouteurs cinq fois de suite avec vitesse maximum... Cela ramènera le son à la normale et le téléphone parlera à nouveau. Au moins, ça devrait.
Si vous avez acheté téléphone intelligent, et pendant la période de garantie, il est devenu inutilisable - n'abandonnez pas et ne vous fâchez pas. Dans ce cas, la loi est du côté de l'acheteur, et d'autres mesures devraient être prises guidées par Loi fédérale "sur la protection des droits des consommateurs".
Choix du vendeur
Le choix d'un vendeur doit être abordé de manière responsable, malgré le fait que le marché intérieur regorge de téléphones modernes. L'un des smartphones les plus populaires est l'iPhone du cinquième modèle, il est en vente dans presque tous les magasins spécialisés, mais si vous ne voulez pas vous retrouver seul avec un téléphone cassé, vous devriez acheter des produits de revendeurs officiels Iphone, remplacement sous garantie qui est normal.
Mais si vous avez acheté un téléphone dans une boutique en ligne douteuse, attendez-vous à des surprises, jusqu'au fait que le distributeur sera une entreprise inexistante, et il s'avère qu'il n'y a personne à qui revendiquer.
Méthode de calcul de la période de garantie
Si, néanmoins, votre iPhone est cassé, la première chose à faire est de décider si la période de garantie a expiré, pour ne pas rater la période pendant laquelle vous pouvez vous présenter. La période de garantie court à partir du moment où les marchandises sont remises à l'acheteur. Ainsi, si votre téléphone bénéficie d'une garantie de 1 an et que vous avez reçu un Iphone de votre vendeur le 1er janvier 2014, le remplacement sous garantie peut être effectué jusqu'au 1er janvier 2015. Par conséquent, la date de contact avec le fabricant ou le vendeur ne doit pas être retardée.
Droits de l'acheteur pour le remplacement sous garantie
L'acheteur, en cas de détection de défauts dans, qui, entre autres, est un smartphone, a certaines droits:
- exiger d'être remplacé par un produit de la même marque ;
- de proposer des exigences pour l'élimination gratuite des défauts identifiés au moyen de réparations ;
- s'il est impossible de remplir les conditions ci-dessus, le vendeur doit restituer le montant payé pour les marchandises, puisque le contrat de vente est résilié.
Extension de la garantie des composants
La loi rappelle en outre que, sauf disposition contraire du contrat, la garantie s'applique à tous parties constitutives et parties constitutives des marchandises... Par conséquent, vous pouvez changer non seulement l'iphone, le remplacement sous garantie peut également s'appliquer au chargeur. Si la réparation à votre demande prend plus de 30 jours, alors la loi oblige le vendeur à vous remettre un produit similaire en remplacement.
Algorithme d'actions lors du remplacement de marchandises
Ainsi, ayant un produit nécessitant un remplacement sous garantie, vous effectuez les actions suivantes : collecter les documents (coche, case, Carte de garantie), pour plus de persuasion, faites une réclamation, ou une lettre de motivation dans laquelle vous décrivez vos besoins, apportez le tout au magasin, en défendant votre point de vue.
Subtilités juridiques
En plus de ce qui précède, il existe un certain nombre de subtilités juridiques qui, à première vue, semblent insignifiantes. Assurez-vous de demander que votre copie de la réclamation soit signée et la date de réception. Demandez une liste des documents et articles d'inventaire acceptés de votre part afin que le vendeur ne perde rien. Mais le moyen le plus sûr de convaincre l'exécutant de répondre à toutes vos exigences est embaucher un avocat, spécialisé dans le domaine, et venez en magasin avec lui.
