После обновы виндовс 10 не загружается. Что делать, если перестал работать компьютер после обновления. Некорректное подключение жёсткого диска

Microsoft уже более года отмечает присутствие Windows 10 на рынке операционных систем в мире.

Премьера была довольно успешной, хотя нельзя сказать, что она такая, как хотелось Microsoft, поэтому постоянно выпускает обновления, а после этого случается так, что компьютер или ноутбук не работает – не запускается.

Бывает так что появляется черный экран, пропал звук, компьютер тормозит, не запускаются игры (например, танки), не работает клавиатура, не включается, зависает, появляются ошибки, не работает пуск, компьютер или ноутбук постоянно перезагружается, не работает мышь, становится тихий звук, появляется синий экран, не работает интернет и другие проблемы.

Владельцы версии Pro или корпоративной имеют возможность по крайней мере контролировать обновления (отложить ли отключить), в то время как на домашних версиях пользователи не могут воспользоваться этими инструментами.

С одной стороны, Microsoft хочет, чтобы каждый пользователь windows 10 всегда имел текущее программное обеспечение, и это важно с точки зрения безопасности, только сегодня эпоха аппаратных конфигураций, а некоторые обновления в сочетании с определенным оборудованием могут многое испортить.

На прошлой неделе одно обновление просто сломало многие системы, поставив их бесконечную последовательность перезагрузок.

Microsoft уже работает над этим вопросом и собирается улучшить обновление в ближайшем будущем.

К счастью, эта проблема не затрагивает слишком много компьютеров / ноутбуков, и до сих пор неизвестно, какие обстоятельства заставляют компьютеры вступать в бесконечные перезагрузки. (хотя это, вероятно, эффект внедрения приложения Win32 в магазин).

Как вы, наверное, знаете, каждое обновление для Windows 10 сначала проверяется инсайдерами, поэтому что такие тесты дают только представление об «общей» работе системы.

Программное обеспечение должно хорошо функционировать при каждой возможной конфигурации (и около полумиллиарда компьютеров), было бы неплохо протестировать большую группу, чтобы иметь представление о том, что обновление может испортить, но это нереально.

Таким образом, для Microsoft это само по себе является тупиковой ситуацией, но она должна поддерживать текущую политику обновления.

Тем не менее, это вызывает некоторые проблемы для некоторых компьютеров с «экзотическим» оборудованием.

Контроллеров для устройств, совместимых с Windows 10, удивительно много, и система во время ее разработки должна быть совместима с каждым из них, чтобы поддерживать совместимость на весь срок службы компьютера или ноутбука.

Поэтому принудительная установка последующих обновлений является чрезвычайно проблематичной, поскольку потребитель никогда не будет уверен, что следующий пакет обновлений систему не развалит.

А что делать если ошибки уже появились? Не скажу, что восстановить былую работоспособность очень просто, но набравшись терпения можно. Как? Об этом ниже.

Что делать если после обновления windows 10 система не запускается – появляется черный экран

Обновления виндовс 10 бываю разные – накопительные по безопасности и системные где устанавливается новая версия.

Последние устанавливаются очень долго, даже когда у вас скоростной интернет, а после этого появляется черный экран.

Но вы не паникуйте. Так у многих и это длится не долго – это происходит фоновая настройка компьютера или ноутбука.

Просто подождите (не более 5 минут) и экран засветится. Другое дело, когда черный экран продолжает висеть.

Такое может случиться и после обновления при входе в систему вас будет приветствовать черный экран. Что делать тогда?

Это значит, что Windows 10 не загрузила системную оболочку и нет персонализации рабочего стола.

Эта ошибка появляется при установке некоторых версий Windows 10. К счастью, это не фатальная ошибка и может быть устранена без потери данных.

Если курсор мыши работает, и система реагирует на клавиши, вы можете запустить некоторые функции, чтобы диагностировать ошибку и внести необходимые исправления.

Нажмите CTRL + Shift + Delete (Del) для запуска диспетчера задач. Затем верху нажмите «Файл -> «Запустить новую задачу» — появится окошко.

В нем введите команду «cmd», а затем выберите опцию «Создать эту задачу с правами администратора» и нажмите «ОК». Это вызовет командную строку в режиме администратора.

Введите в него команду «sfc /scannow» (без кавычек) и подтвердите ввод клавишей Enter.

Теперь диск будет проверяться на наличие ошибок — если что-то будет обнаружено, система автоматически устранит проблемы. Если это решение не помогло, черный экран продолжает оставаться переходим к следующему шагу.

Перезапустите диспетчер задач и выберите «Файл> Запустить новую задачу». На этот раз введите «regedit» (без кавычек) и нажмите OK.

В окне редактора реестра, расширяя каждую ветку на боковой панели слева перейдите к следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\Installed Components

После расширения ключа «Installed Components» нужно найти ключ, который имеет значение по умолчанию «Windows Desktop Update». Теперь проверяем каждый ключ по очереди, пока не найдем тот, у которого есть указанное значение.

Когда его найдем, то должны удалить его. Нажмите на найденный ключ слева и щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После удаления можете закрыть редактор реестра.

Для этого в окне диспетчера задач выберите меню «Файл» -> «Запустить новую задачу», а затем введите команду «msconfig (без кавычек). Подтвердите «OK».

В новом окне перейдите на вкладку «Загрузка» и установите внизу флажок «Безопасный запуск». Оставьте остальные параметры по умолчанию и перезагрузите компьютер.

Для этого нажмите сочетание клавиш CTRL + ALE + Delete, а затем в правом нижнем углу выберите параметр перезапуска.

Компьютер или ноутбук запустится в безопасном режиме, и после входа в систему увидите рабочий стол с панелью задач и меню «Пуск».

После обновления windows 10 не работает – пропал звук

Если у вас звуковые карты Realtek, VIA или Conexant, то после обновления windows 10 могут возникнуть некоторые проблемы, из-за чего звук не работает.

К счастью, уже появились первые решения, которые позволяют исправить проблемы или свести их к минимуму.

Вы можете попытаться переключить параметры в настройках звуковой карты. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на значке динамика (в трее) и выберите «Устройств воспроизведения».

Найдите в списке устройство на которое должен выводится звук и установите его по умолчанию. Я, например, использую телевизор Филипс – как на картинке ниже.

Далее выберите «Свойства». В новом окне перейдите на вкладку «Улучшения», а затем выберите опцию «Отключить все обновления». Подтвердите изменения кнопкой OK — проблемы с искаженным или отсутствующим звуком должны исчезнуть.

На картах звуковых картах Conexant может случиться, что звука не будет вообще — независимо от того, какую программу вы запускаете. Microsoft предложила решение для запуска системы.

Нажмите комбинацию клавиш Windows + R в Windows 10, а затем введите команду «msconfig» (без кавычек) и подтвердите ее с помощью OK.

В окне конфигурации системы перейдите на вкладку «Загрузка», затем нажмите «Дополнительные параметры …». В новом окне выберите опцию «Максимальная память» и введите 3072 в поле ниже.

Ограничение использования ОЗУ при загрузке до 3 ГБ решает проблему с этими музыкальными картами. Тем не менее, Microsoft работает над патчем, который устранит необходимость в этом параметре.

После обновления Windows 10 не работает «Пуск»

Меню «Пуск» не работает чаще всего после обновления Fall Creators Update? Пуск не открывает или не отображает все приложения? Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы исправить эту ошибку в Windows 10.

Если после обновления у вас также возникли проблемы с меню «Пуск», то первым делом используйте средство устранения неполадок кнопки «Пуск».

Запустите загруженный инструмент, а затем разрешите сканирование. Программа будет искать возможные ошибки, связанные с меню «Пуск», а затем попытаться выполнить автоматический ремонт.

Если инструмент нашел решение, но он все равно ничего не сделал, попробуйте запустить его снова — иногда необходимо сканировать 3 или 4 раза подряд, чтобы устранить все ошибки.

После обновления windows 10 не запускаются игры

Компания Microsoft официально признала, что после обновления Windows 10 не запускаются игры. Это происходит в таких играх, как Overwatch, Rocket League и Battlefield 1, танки и так далее.

Это может происходить даже на компьютерах высокого класса, которые могут легко справиться с ними при самых высоких настройках графики.

Компания уже работает над соответствующими изменениями, но сейчас трудно сказать, когда именно они будут официально доступны.

К сожалению, возможно, что это произойдет только с выпуском обновления Fall Creators, но у вас есть другой вариант как это исправить.

Просто посетите форум соответствующей игры и там есть подробные описания, что нужно делать.

После обновления windows 10 не работает клавиатура или мышь

Некоторые пользователи сообщили, что их клавиатура или мышь не работает после обновления Windows 10, если установлено программное обеспечение Logitech Set Point.

Microsoft Office или другие не позволяют писать текст на клавиатуре. Встроенные или USB-клавиатуры могут работать в определенных приложениях, таких как «Блокнот», но не в других, таких как окна Microsoft Office или Microsoft Edge.

Что делать? Обновите программное обеспечение Logitech Setpoint. Как и в случае других ошибок с драйверами, решением проблемы является обновляется до последней версии.

Поэтому если выше решение своей проблемы вы не нашли, то просто опишите проблему в комментариях, а я и мои друзья попробуем ее решить. Успехов.

Разработчик:
https://support.microsoft.com

Операционка:
windows 10

Интерфейс:
русский

Привет всем! В прошлой статье мы с вами узнали, как . В сегодняшней статье мы узнаем, как войти в безопасный режим Windows 10, если система не загружается из-за каких либо ошибок.

Друзья, в следствии чего обычно наша операционная система перестаёт загружаться? Правильно, из-за повреждённых системных файлов и критически важных драйверов, но чаще всего винда не загружается из-за установленных нами программ и драйверов не предназначенных для работы в нашей операционной системе. Объясню чуть подробнее.

Как войти в безопасный режим Windows 10, если операционная система не загружается

Недавно ко мне обратился один человек, он удачно обновил свою Windows 7 до Windows 10, но после обновления у него слетели драйвера на видеокарту и ТВ-тюнер. Драйвера на видеокарту я ему обновил , а вот с ТВ-тюнером оказалось всё сложнее, на официальном сайте устройства были выложены драйвера только для Windows 7, не было даже драйверов для Windows 8.1. В поддержке мне сказали, что стопроцентно работающих драйверов на Win 10 пока нет, но есть бета-драйвера и они кому подходят, а кому нет.

Я скачал и установил драйвера вместе с программным обеспечением на ТВ-тюнер, даже не создав на всякий случай точку восстановления. Драйвер установился и попросил перезагрузку, после перезагрузки на мониторе появилась синяя смерть (синий экран), несколько перезагрузок привели к этому же эффекту - загрузка системы оканчивалась синим экраном.

Что произошло. Синий экран смерти – это защитная реакция Windows на некорректно работающий код, то есть система автоматически защищалась синим экраном, от неправильно работающего драйвера ТВ-тюнера. Для удаления некорректного драйвера я решил воспользоваться безопасным режимом.

Примечание : всё было бы проще, если бы я перед установкой драйвера .

Все мы знаем, что безопасный режим специально разработан для устранения различных неисправностей операционной системы. В безопасном режиме Windows 10 запускается с минимальным набором процессов принадлежащих Microsoft и которым можно доверять. Следовательно безопасным режимом мы можем воспользоваться для удаления некорректно работающих драйверов, или программ приведших к отказу загрузки Windows или её нестабильной работе.

Всё это ясно, но как войти в безопасный режим, если Win 10 не загружается!?

В начальном окне установки системы жмём клавиатурное сочетание Shift + F10 .

Откроется окно командной строки, вводим (подходящую для любых компьютеров, в том числе ноутбуков с включенным интерфейсом UEFI и опцией Secure Boot команду :

bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true

команда внесёт изменение в файл конфигурации хранилища загрузки (BCD).

Операция успешно завершена.

Перезагружаем компьютер, откроется окно Особых параметров загрузки.

Нажмите клавишу F4 или 4 для входа в безопасный режим, также можете использовать другие особые режимы применяемые при устранении неисправностей Windows 10.

Если вы хотите войти в операционную систему обычным способом, то нажмите Enter на клавиатуре.

Вот мы и в безопасном режиме Windows 10.

Удаление некорректного драйвера или программы производим привычным способом.

Обычно драйвера устанавливаются в операционную систему вместе с программным обеспечением.

Открываем окно Компьютер и жмём Удалить или изменить программу.

Находим название неработающего,должным образом, программного обеспечения и жмём Удалить.

Если вы установили драйвер без установщика вручную, удалите его прямо в Диспетчере устройств - щёлкните на нём правой мышью и выберите Удалить.

После очередного обновления система Windows 10 начала циклически перезагружаться. А именно, после приветствие Windows 10, появляются надписи: попытка восстановить предыдущую версию Windows… Восстановление предыдущей версии Windows … Загружается, загружается, после отключается, перезагружается и снова та же картина.

Попытки устранить

Возможности войти по F8 в безопасный режим нет.

Загрузившись с установочного диска Windows 10 и запустив восстановление системы

попробовал воспользоваться инструментами «Восстановление Windows с помощью точки восстановления» и «Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows».

Но получил сообщение о том, что не выбрана система.

Решил активировать запуск в безопасном режиме через командную строку.

bcdedit /set {default} safeboot minimal - для следующей загрузки в безопасном режиме.

Команда bcdedit /deletevalue {default} safeboot - для отмены загрузки в безопасном режиме.

Но система выдала сообщение «Не удается открыть данные конфигурации загрузки. Не удается найти запрошенное системное устройство»

Причина

Скорее всего, при обновлении повредилась конфигурация загрузчика BCD.

Решение

Итак, чтобы восстановить конфигурацию загрузчика (BCD), необходимо загрузится с оригинального установочного диска с Windows 10 (или диска восстановления или специально подготовленной загрузочной флешки) и открыть окно командной строки: выбрав Восстановление системы -> Диагностика -> Командная строка. Выше приведены скриншоты.

Запустим diskpart:

Выведем список дисков в системе:

Выберем диск, на котором установлена Windows 10 (если жесткий диск в системе один, его индекс будет нулевым):

Выведем список разделов в системе:

Определим раздел EFI, это можно сделать по размеру 100-450 Мб и имеет файловую систему FAT32. Запомним букву и индекс присвоенные разделу EFI и разделу с установленной Windows 10. Если буквы у раздела EFI нет, то назначим скрытому EFI разделу произвольную букву диска:

assign letter=V:

Завершаем работу с diskpart:

Перейдем в каталог с загрузчиком (boot ) на скрытом разделе. В зависимости от ситуации каталог может находится в разных папках. Нужно найти папку boot. Как правило в нее можно перейти по этой команде:

cd /d v:\efi\microsoft\boot\

С помощью утилиты bcdboot.exe пересоздадим хранилище BCD, скопировав файлы среды загрузки из системного каталога:

bcdboot C:\Windows /L ru-ru /S V: /F ALL

Необходимо обратить внимание, что раздел с Windows может иметь другую букву, это можно увидеть в diskpart.

Перезагрузим компьютер.

Неполадки при загрузке операционной системы Windows 10 возникают по различным причинам. Обычно это происходит при появлении аппаратных неисправностей или программных ошибок, например, если пользователем случайно был деинсталлирован системный файл. Не стоит исключать и возможность заражения компьютера вредоносным программным обеспечением. Рассмотрим подробнее причины невозможности загрузки Windows 10 и способы их решения.

Почему не загружается Windows 10

Ошибок, указывающих на неполадки в работе операционной системы, может быть несколько и все они проявляются по-разному:

после завершения загрузки появляется синий экран, система требует от пользователя перезагрузки для восстановления;
отображается чёрный экран: обычно это говорит о присутсвии на ПК серьёзной аппаратной неисправности;
появляются коды ошибок: рекомендуется записать указанные коды и по ним найти информацию об ошибке и способах её устранения;
прочие неисправности.

Если обобщить, то причины невозможности загрузки Windows 10 подразделяются на две группы:

программные причины;
аппаратные неисправности.

Причины незагрузки Windows 10 могут быть связаны не только со сбоями в самой системе, но и с неисправностями комплектующих

Программные причины

Многие пользователи ПК зачастую прибегают к установке программных продуктов из неизвестных источников. В качестве таковых выступают любые незащищённые веб-сайты.

Программы, скачанные из неизвестных источников, часто содержат вредоносный код, который впоследствии заражает другие файлы на компьютере. Это может привести к нарушению целостности установленного ПО и системных файлов и, как следствие, проблемам при загрузке ОС.

Если вы скачиваете ПО из интернета, делайте это только с защищённых ресурсов. Выявить таковые можно следующим образом: в адресной строке браузера обязательно должен использоваться тип протокола https. Он показывает, что вы используете безопасное соединение. Скачивание файлов с таких сайтов минимизирует риски выхода из строя компьютера и нарушения целостности операционной системы.

Установка дополнительной ОС

Нередко проблемы при загрузке Windows 10 появляются после инсталляции ещё одной операционной системы. В этом случае системные файлы, расположенные на одном и том же разделе жёсткого диска, могут конфликтовать друг с другом, что и вызывает ошибки при загрузке ОС.

Наличие нескольких операционных систем на одном устройстве часто может вызывать ошибки и проблемы при загрузке

Отметим, что наличие нескольких операционных систем может привести к потере одной из них. Если у вас действительно есть необходимость в инсталляции одновременно двух и более операционных систем, устанавливайте их в разные разделы. Так вы сможете избежать конфликтов в работе системных файлов.

Неаккуратная работа с разделами жёсткого диска

Жёсткий диск является своеобразной основой персонального компьютера. Именно здесь располагается вся наиболее важная информация: системные файлы, данные пользователя и приложений и многое другое.

При неаккуратной или непрофессиональной работе с разделами жёсткого диска могут возникать неполадки. В зависимости от конкретной проблемы пользователь столкнётся со следующим:

выход из строя винчестера;
возникновение ошибок при работе с компьютером;
ошибки при загрузке ОС.

Если у вас нет острой необходимости в том, чтобы создавать множество подразделов жёсткого диска, то используйте один. Тем самым вы уменьшите риск возникновения проблем с операционной системой в дальнейшем.

Работа с системным реестром

В системном реестре персонального компьютера хранится множество данных. Например, после инсталляции программ или приложений данные о них записываются именно в реестр. Здесь можно отыскать цифровые подписи, настроить работу с утилитами и многое другое.

Некорректное использование возможностей системного реестра приводит к крайне негативным результатам.

Использование программ для изменения оформления

Часто пользователи хотят иметь красивое оформление рабочего стола или пытаются любыми возможными способами оптимизировать работу персонального компьютера. В этих и многих других случаях они устанавливают дополнительное программное обеспечение.

Вне зависимости от того, где пользователь скачал утилиты для оформления, они потенциально могут нести вред. Впоследствии из-за этих утилит вы можете столкнуться с проблемами загрузки ОС.

Не стоит сильно увлекаться оформительскими программами для Windows 10 - зачастую именно они провоцируют появление проблем загрузки системы

Утилиты, которые якобы способствуют улучшению производительности ПК и оптимизируют его работу, тоже могут навредить рядовым пользователям. Даже несмотря на то, что такие программы выполнены максимально просто, а большая часть из них лишь вносит свои корректировки в реестр и другие системные элементы.

Если вы столкнулись с проблемами ОС из-за подобных утилит, то для чистки реестра используйте только достоверные программы вроде CCleaner или аналогичных.

Неисправности обновлений

Обновления для операционной системы Windows 10 выходят регулярно. И иногда проблема заключается именно в этих обновлениях. Например, когда оно выходит с багами, в результате чего пользователи сталкиваются с ошибками при загрузке ОС. Но такое случается крайне редко, а корпорация Microsoft решает неисправности оперативно, выпуская патчи для обновлений.

Кроме этого, существуют дополнительные проблемы, от которых пользователь не застрахован:

Вы не дождались завершения установки обновлений. В таком случае либо вы при следующем старте системы заново начнёте инсталляцию, либо у вас будут проблемы при работе с ПК.
Вы деинсталлировали важные файлы после обновлений. Это может привести к некорректной работе системы в целом.

Неполадки в работе драйверов

Ключевые комплектующие персональных компьютеров или ноутбуков используют драйверы. Это программные продукты, поставляемые от производителя, которые синхронизируют работу устройств. Во многом именно от них зависит то, насколько пользователю будет удобно работать с компьютером. Появление ошибок в этом ПО сулит большие проблемы (за исключением драйверов от устройств ввода/вывода данных).

К ошибкам загрузки операционной системы приводят неисправности в работе драйверов только от следующих комплектующих:

материнская плата ПК;
графический адаптер;
оперативная память;
жёсткий диск.

Вредоносное ПО

Вирусы, трояны и другие виды вредоносного программного обеспечения, как известно, не сулят ничего хорошего. Большинство из них вносят корректировки в установленные файлы и в дальнейшем эксплуатируют их уязвимости для своей выгоды.

При возникновении проблем с загрузкой операционной системы не стоит забывать про самую очевидную причину этого - вирусы и вредоносные ПО

Утилиты такого вида нередко прописываются в параметрах автозагрузки персонального компьютера и даже в системном реестре. Из-за этого крайне сложно самостоятельно отследить и деинсталлировать вредоносное ПО. В этом случае оптимальнее всего использовать антивирусные программы.

Для защиты от вирусов и прочих «зловредов» рекомендуется использовать только лицензионные антивирусные продукты. Они регулярно получают обновления, поэтому пользователь будет защищён от любых внесённых в базу вредоносных программ.

Следует отметить, что операционная система Windows 10 обладает встроенной защитой от вирусов, которая, в отличие от предыдущих версий, работает действительно эффективно.

Приложения в автозагрузке

Программы, которые после инсталляции располагаются в разделе автозагрузки, активируются автоматически ещё при запуске Windows 10. Разумеется, если пользователь установил какую-либо утилиту, работающую некорректно, то он столкнётся с ошибками при загрузке ОС.

Аппаратные неисправности

Аппаратные проблемы - самый негативный вариант развития событий. Дело в том, что большая часть подобных неисправностей может быть решена только своевременной заменой комплектующих системы.

Вне зависимости от причины появления аппаратных неполадок, устранять их необходимо как можно быстрее, т. к. все детали системы взаимосвязаны. Например, если вышла из строя система охлаждения, то владелец ПК может лишиться всего устройства.

Изменение настроек BIOS

BIOS является встроенным средством для работы с аппаратной частью персонального компьютера. Благодаря ему можно изменять порядок активации элементов компьютера и функциональные возможности деталей, узнавать о состоянии комплектующих (например, температуре) и многое другое.

Если пользователь изменил порядок загрузки элементов системы некорректным образом, вероятность возникновения ошибок при загрузке операционной системы Windows 10 увеличится.

Неполадки ОЗУ

Проблемы в работе оперативной памяти персонального компьютера характеризуются появлением так называемого синего экрана. Поэтому узнать, в чём именно заключается проблема, в данном случае несложно.

Оперативная память является важным элементом всей системы: в ней сохраняются временные файлы при работе пользователя с компьютером.

Появление «синего экрана смерти» - явный признак наличия проблем в оперативной памяти

К основным причинам возникновения неисправностей ОЗУ относятся:

механические повреждения элемента;
превышение максимально поддерживаемого объёма памяти (системные платы ограничены в использовании ОЗУ);
загрязнение устройства.

Некорректное подключение жёсткого диска

Каждый элемент персонального компьютера подключается и синхронизируется с другими посредством специальных кабелей - шлейфов. Часто их повреждение или неверное подключение может быть причиной того, почему пользователь сталкивается с ошибками при загрузке ОС на своём компьютере.

Наиболее часто случается некорректное подключение жёсткого диска к материнской плате. О том, что это именно ваш случай, можно легко узнать по следующему коду ошибки: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

Неисправности системного накопителя

Большая часть ошибок при загрузке операционной системы Windows 10 указывает на имеющиеся неполадки в установленном накопителе. Проблема может заключаться в том, что вы используете сломанный винчестер или он был неверно подключён к компьютеру.

Проблемы в работе графического адаптера

Операционная система Windows, как и любая другая, является графическим элементом. Соответственно, если пользователь не видит изображения на экране монитора, это свидетельствует о неполадках в работе видеодрайвера или соответствующей платы. Об этой же проблеме может сигнализировать и BIOS, в зависимости от установленной версии.

Неисправности других элементов

Ошибки при запуске операционной системы Windows 10 могут появляться и по ряду других причин. Например, если у вас была отключена клавиатура, то система не запустится. Современные компьютеры устроены таким образом, что они заранее, ещё до загрузки ОС, непременно подскажут пользователю об этом.

Материнская плата, как известно, самый важный элемент персонального компьютера и ноутбука. Она буквально объединяет в себе функциональные возможности всех установленных элементов. Именно на неё устанавливаются и подключаются комплектующие. Выход из строя отдельных элементов платы, например, северного или южного мостов, может вызывать ошибки при загрузке Windows 10.

Если существуют неисправности элементов материнской платы (например, северного моста), при загрузке ОС возникнут ошибки

Блок питания - деталь, которая питает электроэнергией все установленные комплектующие. Владелец ПК не сможет его запустить, если комплектующие в совокупности будут превышать возможности блока питания. Тем не менее ошибки при загрузке ОС Windows 10 могут быть непосредственно связаны с проблемами в работе этой детали.

Как устранить программные неполадки Windows 10

Способы устранения неисправностей напрямую связаны с причинами их появления.

Отметим, что существует способ, позволяющий без лишних временных затрат устранить программные проблемы. Он заключается в восстановлении системы. При работе с Windows 10 пользователи могут «откатить» систему даже до первоначального состояния, сохранив при этом все нужные файлы. Для этого выполните следующие шаги:

Нажмите правой кнопкой мышки на ярлыке «Пуск» и выберите раздел «Параметры».
Найдите параметр «Обновление и безопасность».
Перейдите во вкладку «Восстановление». Вы увидите несколько опций. Можете вернуть компьютер в исходное состояние (с возможностью сохранения нужных файлов) или выполнить откат к более ранней сборке. Выберите наиболее подходящее в вашем случае действие и нажмите «Начать».

Описанный способ позволяет избежать правок в реестре, избавиться от проблем в работе драйверов, некорректной установки обновлений и многого другого.

Удаление ОС из меню выбора

Каждая установленная операционная система создаёт каталог, в котором содержится основная информация о ней. При этом ОС, которые были установлены ранее, перемещаются в папку Windows.old. Избавиться от проблемы с загрузкой Windows 10 можно, если удалить дополнительно установленные версии операционных систем и выполнить форматирование. Для этого нужно сделать следующее:

Выберите операционную систему для удаления и подтвердите действие, нажав «Удалить»

Восстановление разделов жёсткого диска

Для решения этой проблемы можно использовать ту же утилиту, что и в предыдущем случае:

Запустите стандартную утилиту поиска и введите в поле «Управление дисками».
Далее перейдите на вкладку «Запоминающие устройства» и выберите опцию «Управление дисками».
Удалите новые разделы винчестера, оставив активный. Не забудьте и о файловой системе, в качестве которой должна выступать система NTFS.

Восстановление системы

Обычно изменения в системный реестр вносятся только программными средствами, например, сюда записываются их данные, лицензионные ключи и многое другое. Неопытным пользователям не рекомендуется самостоятельно вносить изменения в реестр, так как это с большой долей вероятности может привести к неполадкам.

Чаще всего в системный реестр прописываются вирусы и другое вредоносное ПО. Обнаружить и эффективно удалить их поможет обычный антивирус или встроенный защитник Windows.

Если после антивирусного сканирования проблема осталась, необходимо запустить ОС в безопасном режиме. Используйте средство восстановления, которое позволит вам гораздо быстрее и проще избавиться от насущной проблемы. Для этого:

Видео: как восстановить Windows 10

Удаление программ изменения оформления

Избавьтесь от программ, которые меняют оформление операционной системы Windows или работают с системным реестром (например, выполняют удаление или изменяют его элементы). Такие программы потенциально опасны. Для их удаления используйте встроенную в ОС утилиту:

Откройте раздел «Параметры» в меню «Пуск».
Выберите пункт «Приложения».
Пролистайте список и найдите искомое ПО.
Для деинсталляции нажмите «Удалить».

Устранение неполадок некорректных обновлений

Если вы считаете, что проблема появилась после инсталляции обновлений, то можете удалить последние установленные. Для этого:

Откройте «Параметры» в меню «Пуск» и выберите раздел «Обновление и безопасность».
Перейдите на вкладку «Восстановление».
В появившемся списке справа выберите параметр «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».

После этого система автоматически вернёт старые данные, а последние установленные обновления будут удалены.

Удаление вредоносного ПО

При возникновении ошибок после инсталляции какой-либо утилиты просканируйте её и весь компьютер антивирусной программой. В зависимости от количества файлов в системе процедура может занять от 10–20 минут и больше.

Подобный способ позволяет избавиться даже от тех вредоносных программ, о присутствии которых вы и не подозревали.

Изменение параметров автозапуска

Если после установки программы или во время процедуры её инсталляции происходили сбои, вероятно, она является причиной возникновения проблем с загрузкой операционной системы. В этой ситуации необходимо изменить параметры автозагрузки. Для этого нужно:

Именно здесь отображаются утилиты, которые запускаются совместно с операционной системой. Вам остаётся только выделить подозрительную программу и нажать кнопку «Отключить» в правом нижнем углу окна.

Как устранить аппаратные неисправности Windows 10

Как было сказано выше, проблемы с аппаратными причинами незагрузки системы зачастую решаются заменой комплектующих персонального компьютера. Рассмотрим все возможные варианты неисправностей и способы их устранения:

Если после изменения порядка загрузки компонентов в BIOS компьютера у вас появляются ошибки при загрузке ОС, то расположите элементы следующим образом: в качестве первичного элемента должен загружаться установленный накопитель, затем приводы вроде DVD-ROM, Floppy Disk и др.
Разберите системный блок и проверьте, правильно ли подключены шлейфы, в частности, относящиеся к жёсткому диску. В случае нарушения их целостности приобретайте новые SATA или IDE (определяется жёстким диском и материнской платой).
Проверьте целостность планок оперативной памяти. Если они сломаны или были подключены неверно, то их нужно заменить. В некоторых случаях избавиться от проблемы позволяет очистка узлов подключения - мест, куда устанавливается ОЗУ.
Если при включении компьютера не отображаются графические элементы, значит, пора менять видеокарту. Восстановить её вы не сможете, а стоимость ремонта практически идентична покупке новой детали. Если вы можете запустить ПК в безопасном режиме (с поддержкой драйверов), то удалите и заново скачайте драйверы для устройства. Выполнить эту процедуру можно, воспользовавшись «диспетчером устройств». Откройте его и найдите пункт «Видеоадаптеры». Кликните мышью по названию видеокарты и активируйте «Свойства». Далее нажмите «Обновить драйверы» или «Удалить».
При неполадках материнской платы или блока питания вы не сможете пользоваться компьютером (за редким исключением). Поэтому данная проблема решается только заменой деталей.
Неисправности, связанные с работой периферии, тоже решаются заменой устройств.

Профессиональные навыки: легкообучаем, стрессоустойчив, работоспособен, знание русского языка, английского - на уровне чтения тех. документации

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

Перезагрузите компьютер одним из способов:
- нажмите кнопку перезагрузки;
- зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
- выключите компьютер из сети и включите его повторно.
При включении сразу жмите клавишу F8.
Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.
Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»
Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.
Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы
Введите последовательно следующие команды:
Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, - отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».
Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»
Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».
Нажмите на кнопку «Открыть службы»
Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.
Откройте службу «Центр обновления Windows»
Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.
Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Видео: как отключить службу «Центр обновления Windows»

Зависание на 30 - 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Видео: что делать с бесконечным обновлением до Windows 10

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

вытащите из компьютера SD-карту;
обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Компьютер завис после обновления

Как и в случае с проблемами в процессе обновления, скорее всего, вы увидите одну из кодовых ошибок, решение которых описано ниже. Но происходит это далеко не всегда. В любом случае первым делом вам понадобится выйти из зависшего состояния. Сделать это можно так же, как и при зависании в процессе обновления: нажмите F8 при включении компьютера и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.

Получение информации об ошибке

Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:

Откройте «Панель управления». Вы сможете найти её через поиск в меню «Пуск».
Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»
Выберите способ просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Администрирование».
Откройте раздел «Администрирование»
Откройте «Просмотр событий».
Откройте «Просмотр событий»
В левой панели разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система».
В открывшемся списке вы найдёте все ошибки системы. Они будут иметь красную иконку. Обратите внимание на столбец «Код события». С его помощью вы сможете узнать код ошибки и воспользоваться индивидуальным методом её устранения, который описан в таблице ниже.
Ошибки будут иметь красную иконку

Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Устранение конфликтов

Наиболее частой причиной зависания является некорректный перенос настроек меню «Пуск» и службы Windows Search из предыдущей версии Windows. Результат подобной ошибки - конфликт с ключевыми системными службами, что препятствует запуску системы.

Откройте меню «Пуск», введите «services» и откройте найденную утилиту.
Откройте утилиту «Службы»
В открывшемся окне найдите службу Windows Search и откройте её.
Откройте службу Windows Search
Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить», если она будет активна. После нажмите «OK».
Отключите службу Windows Search
Откройте «Редактор реестра». Его можно найти по запросу «regedit» в меню «Пуск».
Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»
Скопируйте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc и нажмите Enter.
Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
В правой части окна откройте параметр Start или «Пуск».
Откройте параметр Start
Установите значение «4» и нажмите «OK».
Установите значение «4» и нажмите «OK»
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Возможно, проделанные действия вам помогут.

Смена пользователя

Настройки меню «Пуск» и службы Windows Search - наиболее популярные причины конфликтов, но могут быть и другие. Искать и исправлять каждую возможную проблему не хватит ни сил, ни времени. Более грамотно будет обнулить все изменения, а проще всего это сделать, создав нового пользователя.

Перейдите в окно «Параметры». Это можно сделать через комбинацию клавиш Win + I или шестерёнку в меню «Пуск».
Перейдите в окно «Параметры»
Откройте раздел «Учётные записи».
Откройте раздел «Учётные записи»
Откройте вкладку «Семья и другие люди» и нажмите на кнопку «Добавить пользователя…».
Нажмите на кнопку «Добавить пользователя…»
Нажмите на кнопку «У меня нет данных…».
Нажмите на кнопку «У меня нет данных…»
Кликните по кнопке «Добавить пользователя…».
Нажмите на надпись «Добавить пользователя…»
Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание.
Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание
Кликните на созданный аккаунт и нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи».
Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»
Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK».
Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Если всё хорошо, вы увидите выбор учётных записей.

Видео: как создать учётную запись с правами администратора в Windows 10

Удаление обновления

Если смена учётной записи не поможет, придётся откатывать обновления. После этого можно будет попробовать обновить систему ещё раз.

Перейдите в «Панель управления» и откройте «Удаление программы».
Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»
В левой части окна нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».
Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»
Ориентируясь по дате, удалите последние установленные обновления.
Удалите последние установленные обновления

Видео: как удалить обновление в Windows 10

Восстановление системы

Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.

Сочетанием клавиш Win + I вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность».
Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»
Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».
Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»
В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

Видео: как сбросить Windows 10 до системных настроек

Проблема с чёрным экраном

Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:

если компьютер не выключится, подождите полчаса, чтобы исключить затянувшееся обновление, и приступайте к восстановлению системы, что описано выше;
если компьютер выключится, у вас возникла проблема с воспроизведением картинки. Делайте все следующие способы поочерёдно.

Переключение между мониторами

Самая популярная причина подобной проблемы - неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.

Если у вас подключено несколько мониторов, отключите все, кроме основного, и попробуйте перезагрузить компьютер.
Нажмите сочетание клавиш Win + P, затем клавишу со стрелочкой вниз и Enter. Это переключение между мониторами.

Отключение быстрого запуска

Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (жмите F8 во время включения).
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».
Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»
Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания».
Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»
Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения.
Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения
Попробуйте перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (как это сделать, было описано выше), откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».
Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»
Нажмите на надпись «Диспетчер устройств».
Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»
Откройте группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и перейдите в её свойства.
Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства
Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить». Это удаление драйвера. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверьте результат.
Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»
Установите драйвер заново. Вновь откройте «Диспетчер устройств», нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Возможно, видеокарта будет в группе «Другие устройства».
Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»
Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера. Если обновление не найдётся или ошибка повторится, скачайте драйвер с сайта производителя и воспользуйтесь ручной установкой.
Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера
При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером. Галочка на «Включая вложенные папки» должна быть активна.
При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Видео: как обновить драйвер для видеокарты в Windows 10

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Тут мы перечислим все ошибки с кодом, которые связаны с обновлением Windows 10. Большинство из них решаются довольно просто и не нуждаются в подробной инструкции. Крайним способом, который в таблице не упомянут, является полная переустановка Windows 10. Если вам ничего не поможет, воспользуйтесь им и установите сразу самую последнюю версию, чтобы избежать проблемного обновления.

Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».

Таблица: ошибки, связанные с обновлением

Коды ошибок	Причина возникновения	Способы решения
0x0000005C; 0xC1900200 - 0x20008; 0xC1900202 - 0x20008.	нехватка ресурсов компьютера; несоответствие железа минимальным системным требованиям; некорректное распознавание комплектующих компьютера.	обновите BIOS.
0x80070003 - 0x20007; 0x80D02002.	Нет подключения к интернету.	обновитесь другим способом.
0x8007002C - 0x4000D; 0x800b0109; 0x80240fff.	системные файлы повреждены; ошибка доступа.	отключите брандмауэр; отключите антивирус; сделайте дефрагментацию.
0x8007002C - 0x4001C.	агрессия антивируса; конфликт комплектующих компьютера.	отключите антивирус; проверьте компьютер на наличие вирусов; обновите драйверы.
0x80070070 - 0x50011.	Нехватка свободного места на жёстком диске.	Освободите место на жёстком диске.
0x80070103.	Попытка установить более старый драйвер.	скройте окно ошибки и продолжайте установку; скачайте с сайта производителя официальные драйверы и установите их; переподключите в «Диспетчере устройств» проблемную комплектующую.
0x8007025D - 0x2000C; 0x80073712; 0x80240031; 0xC0000428.	повреждён пакет обновлений или образ системы; не получается проверить цифровую подпись.	обновитесь другим способом; скачайте образ из другого источника.
0x80070542; 0x80080005.	Трудности прочтения пакета.	подождите 5 минут; очистите папку C:\windows\SoftwareDistribution; обновитесь другим способом.
0x800705b4.	нет подключения к интернету; проблемы с DNS; драйвер для видеокарты устарел; нехватка файлов в «Центре обновлений».	проверьте подключение к интернету; проверьте DNS; обновитесь другим способом; обновите драйвер для видеокарты;
0x80070652; 0x8e5e03fb.	устанавливается другая программа; идёт другой более важный процесс; нарушены приоритеты системы.	дождитесь завершения установки; перезагрузите компьютер; проверьте компьютер на наличие вирусов; проверьте реестр на наличие ошибок; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow.
0x80072ee2.	нет подключения к интернету (истекло время); неправильный запрос к серверу.	проверьте подключение к интернету; установите пакет исправлений KB836941 (качайте с официального сайта Microsoft); отключите брандмауэр.
0x800F0922.	не удалось подключиться к серверу Microsoft; слишком большой пинг; ошибка региона.	проверьте подключение к интернету; отключите брандмауэр; отключите VPN.
0x800F0923; 0xC1900208 - 0x4000C; 0xC1900208 - 1047526904.	Несовместимость обновления с установленным софтом.	проверьте компьютер на наличие вирусов; проверьте реестр на наличие ошибок; удалите все ненужные программы; переустановите Windows.
0x80200056; 0x80240020; 0x80246007; 0xC1900106.	компьютер был перезагружен во время обновления; процесс обновления был прерван.	повторите попытку обновления; отключите антивирус; очистите списки запланированных задач и автозагрузки, после перезагрузите компьютер; удалите папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и C:\$WINDOWS~BT.
0x80240017.	Обновление недоступно для вашей версии системы.	Обновите Windows через «Центр обновлений».
0x8024402f.	Неправильно установлено время.	проверьте правильность установленного на компьютере времени; откройте servises.msc (через поиск в меню «Пуск») и включите службу Windows Time Service.
0x80246017.	Недостаток прав.	активируйте аккаунт «Администратор» и повторите всё через него; проверьте компьютер на наличие вирусов.
0x80248007.	нехватка файлов в «Центре обновлений»; проблемы с лицензионным соглашением «Центра обновлений».	откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду net start msiserver; перезапустите «Центр обновлений».
0xC0000001.	вы находитесь в виртуальной среде; ошибка файловой системы.	выйдите из виртуальной среды; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду chkdsk /fc:; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow; проверьте реестр на наличие ошибок.
0xC000021A.	Внезапная остановка важного процесса.	Установите пакет исправлений KB969028 (качайте с официального сайта Microsoft).
0xC1900101 - 0x20004; 0xC1900101 - 0x2000B; 0xC1900101 - 0x2000C; 0xC1900101 - 0x20017; 0xC1900101 - 0x30018; 0xC1900101 - 0x3000D; 0xC1900101 - 0x4000D; 0xC1900101 - 0x40017.	Откат к предыдущей версии системы по одной из следующих причин: конфликт с драйверами; конфликт с одной из комплектующих; конфликт с одним из подключённых устройств; «железо» не поддерживает новую версию системы.	убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10; отключите модуль Wi-Fi (ноутбуки Samsung); отключите все устройства, какие можете (принтер, смартфон и т.д.); если используется мышь или клавиатура с собственным драйвером, замените на время их более простыми; обновите драйверы; удалите все драйверы, которые были установлены вручную; обновите BIOS.

Сложные способы решения

Некоторые перечисленные в таблице способы являются сложными. Разберём те, с которыми могут возникнуть трудности.

Переподключение проблемной комплектующей

Чтобы отключить, к примеру, Wi-Fi модуль, вовсе не обязательно вскрывать компьютер. Практически любую комплектующую можно переподключить через «Диспетчер задач».

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Его также можно найти через поиск или в «Панели управления».
Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
Нажмите на проблемную комплектующую правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».
Отключите проблемную комплектующую
Таким же образом включите устройство обратно.
Включите проблемную комплектующую

Очистка списков запланированных задач и автозагрузки

Если в список автозагрузки попадает нежелательный процесс, его присутствие может быть эквивалентно наличию вируса на вашем компьютере. Аналогичный эффект может оказать и запланированная задача по запуску этого процесса.

Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка».
Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»
Выделите все процессы в списке (Ctrl + A) и отключите их.
Выделите все процессы в списке и отключите их
Перейдите во вкладку «Запланированные задачи» и таким же образом отмените их все. После перезагрузите компьютер.
Выделите все задачи в списке и отмените их

Видео: как отключить автозапуск приложений, используя CCleaner

Отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows - встроенная защита системы. Он не является антивирусом, но может запретить некоторым процессам выходить в интернет или ограничить доступ к важным файлам. Иногда брандмауэр допускает ошибки, в результате чего может быть ограничен один из системных процессов.

Откройте «Панель управления», перейдите в категорию «Система и безопасность» и откройте «Брандмауэр Windows».
Откройте «Брандмауэр Windows»
В левой части окна нажмите на надпись «Включение и отключение…».
Нажмите на надпись «Включение и отключение…»
Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK».
Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK»

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Перезапуск «Центра обновлений»

В результате работы «Центра обновлений» могут возникнуть критические ошибки, которые будут препятствовать основным процессам этой службы. Перезапуск системы не всегда помогает решить подобную проблему, более надёжным будет перезапуск самого «Центр обновления».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter
Пролистайте список в самый низ и откройте службу «Центр обновления Windows».
Нажмите «Исправить отмеченные»

Видео: как очистить реестр вручную и с помощью CCleaner

Альтернативные способы обновления

В силу различных обстоятельств, обновление Windows 10 обычным способом может оказаться невозможным. Среди способов, которые могут помочь в таких случаях, можно выделить два:

Проверка DNS

Причиной проблемы соединения с сервером Microsoft не всегда является подключение к интернету. Иногда ошибка кроется в слетевших настройках DNS.

Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK»

Активация аккаунта «Администратор»

Учётная запись «Администратор» и учётная запись с правами администратора - вещи разные. «Администратор» на компьютере всего один и возможностей у него больше, чем у аккаунта с правами администратора. Учётная запись «Администратор» по умолчанию является отключённой.

Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr.msc и нажмите Enter.
Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как активировать аккаунт «Администратор» в Windows 10

Зависание обновления Windows 10 - событие частое, но решается эта проблема довольно просто. Не все случаи бывают однозначными, но в крайнем случае всё можно исправить простым удалением обновлений.