Bugungi kunda Uber tez-tez taksiga qo'ng'iroq qilish va buyurtma berishga imkon beruvchi xalqaro mobil onlayn xizmatidir. Unga minnatdorlik bildirib, u taksi yoki xususiy taksi haydovchilari va yo'lovchilarning ishlarini muvofiqlashtirishga harakat qiladi. Natijada, Moskvadagi Uberda taksini buyurtma qilish juda oson, faqatgina dasturni o'rnatish kerak.
Uber International kompaniyasi AQShning San-Fransisko shtatida joylashgan. Taklif etilayotgan servis yo'lovchiga o'zi uchun eng munosib haydovchini tanlash imkonini beradi va haydovchiga taksi olish imkoniyatini beradi.
Bugungi kunda dunyoning uch yuzdan ortiq shaharlarida Uber orqali taksiga buyurtma berishingiz mumkin. Ular Moskva, Sankt-Peterburg, Yekaterinburg, Qozon, Novosibirsk, Rostov-na-Don, Sochi, Minsk, Kiev kabi shaharlar qatorida.
Uber-taksi dasturini takomillashtirish bilan yangi tartibga o'tiladi - UBER X.
Uber orqali taksiga buyurtma berish
Agar Uber ilovasini yuklab olish va o'rnatish imkoniga ega bo'lsangiz, Moskvada Uber taksini buyurtma qilish qiyin bo'lmaydi. Buning yordamida avtomobilni chaqirish mumkin. Buyurtma berishdan so'ng, foydalanuvchi avtomobilni qanday qilib tushayotganini kuzatishi mumkin. U kelgach, dastur bu haqda xabardor qiladi.
Dasturning o'ziga xosligi shundaki, naqd pul kerak emas. Sizning kartangiz ma'lumotlarini kiritish uchun kifoya qiladi va pul avtomatik ravishda olinadi. Bundan tashqari, agar haydovchi yoqsa, unda siz uni reytingga qo'yib, sifatli ishni rag'batlantirish imkonini beradigan sharh yozishingiz mumkin.
Shuning uchun ilovani sifatli sevuvchilar Uberni tanlaydi. Taksi buyurtma qilish osonlashdi. Bunga qo'shimcha ravishda, sayohatning o'zi sizning maqsadingizga tezda kirishga imkon beradigan narsa bo'lishi kerak.
Dasturning asosiy xususiyati shundan iboratki, bu mumkin Uber buyurtmasizning smartfoningizdan emas, balki kompyuteringizdan taksi oling. Buning uchun dasturni ishga tushirish yoki rasmiy saytga o'tish kifoya. Shundan so'ng marshrut tanlangan va mashina tanlangan. Hech shubhasiz, ushbu xizmat kun yoki tunning istalgan vaqtida taqdim etiladi. Ushbu xizmat bilan ishlashning o'ziga xos jihati shundaki, siz oldindan biron-bir narsani rejalashtirish va kitobga kiritishingiz shart emas. Uberda taksiga qanday qilib buyurtma berishni bilishingiz kerak va o'ng avtomobilni topshirishingiz kerak.
Uber xizmatining xususiyatlari - taksi buyurtmasi
Uber dastlab San-Frantsiskoda tashkil etilganligi sababli, asosan, AQShning taksi bozorida joylashgan. Shu sababli, qoidalar ishlab chiqilgan, bunga ko'ra, birinchi navbatda, loyihada yuqori sinfli avtomobil egalari ishtirok etishi mumkin. Faqat markalar avtomobili bo'lgan haydovchilar bu yerga olib ketishdi:
- BMW -7 seriyali;
- Cadillac Escalade;
- Mercedes-Benz S550;
- Maybach 62
- o'xshash sinfdagi boshqa turdagi avtomobillar.
Ular joylashgan davlat, shuningdek, haydash qobiliyatlari darajasi juda muhim edi. Bularning barchasi loyihani hashamatning ma'lum bir darajasini kafolatladi va tegishli tasvirni yaratdi. Shunday qilib, u faqat maxsus hal qiluvchi auditoriyani jalb qildi.
Mijozlar auditoriyasini kengaytirish uchun kompaniya UberX deb ataladigan yanada demokratik "Loukost" ishlab chiqaradi. Bu erda ro'yxatdan o'tishingiz mumkin bo'lgan avtoulovlar mavjud, bu sinf juda ham past bo'lishi mumkin. Ushbu xizmatning asosiy farqlari Huber taksi xizmatini tanlagan yo'lovchilarning ko'pchiligida mavjud bo'lgan oddiy narxlar.
Yana bir xususiyat - bu Uber xizmatining asosiy talabidir. Faqatgina qora avtomobillarni ro'yxatga olish maqsadga muvofiqdir, chunki ularning barchasi boshlandi va ular xizmatning o'ziga xos belgisiga aylandi.
Asosiy xususiyatlar orasida xizmatning soddaligi, boylik darajasidan qat'i nazar, hamma Uberning taksiga buyurtma uchun ham xuddi shundaydir.
Tizimda ro'yxatga olish jarayoni yo'lovchilar yoki haydovchilar bo'lishidan qat'i nazar, har bir odam uchun oddiy va tushunarli. Bundan tashqari, haydovchilar nafaqat shaxsiy avtomobilga, balki haydovchilik tajribasiga ham ega bo'lishlari kerak, u erda ishlashni rejalashtirgan sohani yaxshi bilishadi. Agar siz faqat yo'lovchi sifatida sayohat qilishni istasangiz, u holda dasturni ishga tushirish va Uber taksi qo'ng'iroq qilish kifoya qiladi. Moskvada mashinani buyurtma qilish qiyin bo'lmaydi, chunki mashina sotib olishni istagan haydovchi haydovchi bo'lishi mumkin.
Xizmatdan foydalanish uchun siz manzilni kiritishingiz kerak elektron pochtaismingiz va familiyangiz bilan parolni belgilang. Mobil telefon bilan maydonni to'ldirishga ishonch hosil qiling.
Dasturdan foydalanish uchun siz bank kartasi ma'lumotlarini to'ldirishingiz kerak bo'ladi. Bu shuni anglatadiki:
Har qanday xizmat kabi, ortiqcha va kamchiliklar ham bor. Va yo'lovchilar va haydovchilar uchun ular turli xil bo'lishi mumkin. Barcha afzalliklarni ko'rib chiqing.
Yo'lovchilar uchun, Hubertga taksiga buyurtma berish - bu nafaqat avtomobilni tezkor chaqirish, balki navigator yordamida shaxsning manzilini aniqlash, shuningdek yo'nalishni aniqlash qobiliyatini aniqlash va narxni aniqlashdir.
Aytishga hojat yo'q, bo'sh vaqtni kutish uchun vaqt ozroq. Ariza berish orqali Uber taksiga o'tish transportni buyurtma qilishni osonlashtirdi. Axir, Uber taksi xizmatining asosiy xizmatlari, rasmiy veb-saytida taksi uchun buyurtma berish tizimning barcha haydovchilariga qo'ng'iroq qilish imkonini beradi. Va mijozga eng yaqin bo'lganlar javob berishi mumkin.
Drayvlar uchun qiyinchiliklar bo'lishi mumkin. Buning sababi, ishlatilgan avtomobil uchun talablarga bog'liq. Kompaniyaning talabiga ko'ra, nufuzli brendlarga tegishli yuqori sifatli mashinalar egalari tizimda ro'yxatdan o'tishlari mumkin.
Avtomobillari yaxshi sifatli, lekin talablarga javob bermaydigan haydovchilar uchun UberX ilovasidan foydalanishingiz mumkin. Bu bizga ishlatilgan avtoulovlarning sonini kengaytirishga va sayohat xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirishga imkon berdi va shuning uchun yo'lovchilar uchun qo'shimcha pul ishlab olish imkonini berdi.
Uber ilovasining o'ziga xosligi shundaki, chiptaning marshrutning narxini hisoblashda qatnashmaydi. Har bir narsa unga hisob-kitoblarni amalga oshiradigan dastur orqali amalga oshiriladi va kerakli miqdorni yo'lovchining hisobidan avtomatik ravishda olib qo'yadi. Yo'lovchining o'zi bu haqda hatto taksi izlash paytida ham bilib olishlari mumkin. Bu naqd pulga bo'lgan ehtiyojni bartaraf qiladi, shuning uchun ham haydovchilar va yo'lovchilar hayotini sezilarli darajada soddalashtirishga qodir.
Bundan tashqari, kompaniya ko'pincha turli xil aktsiyalarga egadir, bu esa yo'lovchilar uchun juda foydali, chunki ular sayohatga chiqishlari mumkin.
Keling, dasturning kamchiliklari haqida.
Uberning asosiy muammosi postsovet hududida asta-sekin rivojlanmoqda. Va asosiy foydalanuvchilar Moskva va Sankt-Peterburgda yashaydigan va ishlayotgan Rossiyadagi shaharlarda. Boshqa respublikalar faqat poytaxtlar tomonidan taqdim etiladi.
Yana bir kamchilik - tartibni bekor qilish murakkabligi. Bu narsa bekor qilinishi mumkin emas, balki pullik xizmatdir. Agar bekor qilingan bo'lsa, mijozning hisob raqamidan 190 rus rubli miqdorini olib tashlanadi.
Shuni aytish kerakki, agar siz buyurtma bo'yicha dastlabki ikki daqiqada bekor qilsangiz, pul qaytarib olinmaydi.
Qanday Uber taksi haydovchisi bo'lish
Moskvadagi taksi Uberning buyurtmasini olish uchun rasmiy Uber taksi veb-saytida haydovchi sifatida ro'yxatdan o'tishingiz kerak.
Avval aytib o'tganimizdek, dasturda ishtirok etadigan mashina juda muhim. Bu nafaqat kompaniyaning obrazini saqlab qolish bilan, balki haydovchining daromadlari bilan ham bog'liqdir.
Zamonaviy hayot tanish muammolarga zamonaviy yechimlarni talab qiladi. Taksi takrorlash jarayoni sizni hayratda qoldirishi mumkin. Kecha kechqurun chegara taksi bilan sayohat qilish g'oyasi g'oyib bo'ldi va yangi imkoniyatlar uning o'rnini bosdi. Uber ismlari "Uber". Taksi taksisi ishbilarmonlar orasida mashhur bo'lib, rivojlanmoqda va kengayib bormoqda.
Moskvada Uber taksi qo'ng'iroq qiling
Moskvadagi "Uber" taksining chaqiruvi so'nggi paytlarda mavjud bo'ldi, ammo bunga qaramay, ushbu xizmat juda ko'p la'natiy sharhlar va sodiq mijozlarga murojaat qildi. "Uber" taksilarini boshqaruvchi avtomobillar ko'rinishida qulay va moslashuvchan.
Uber taksi xizmati afzalligi:
"Uber" taksilar xizmati ishonchli tarzda xizmat ko'rsatish sohasida o'z o'rnini topishi va mamlakatda o'xshashligi yo'q. Har kuni mutaxassis kompaniyalar xizmatni yanada yaxshiroq va qulayroq qilishga harakat qilmoqdalar.
Moskvada telefon orqali Uber taksi qo'ng'iroq qiling
Moskvadagi Uber taksi nimani anglatadi? Dispetcheri bu savolga javob beradi yoki uning narxini veb-saytda topishingiz mumkin. Sizga qulayroq bo'lishi - telefon orqali yoki Internet orqali Uber taksi qo'ng'iroq qilishning ahamiyati yo'q, har qanday holatda siz tezkor javob olasiz va siz uchun qulay vaqtda taksi xizmatini to'lashingiz mumkin. Taxi Park Uber tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda va kompaniya barqarorlikka intilmoqda.
"Uber" taksilar xizmati - lazzat bilan birga qulaylik. Bir marta "Uber" ni tanlab, xizmatning barcha afzalliklarini qadrlaysiz. Qulay va o'ziga xos yondashuv sizni yoqimli ajablantiradi va professional haydovchilar safaringizni sezilmaydigan va osonlashtiradi.
Shahar metropolitining transport bozorida faoliyat yuritayotgan ko'plab xizmatlar orasida, Uber taksi bilan juda mashhur o'rin egallaydi. Kompyuterdan taqdim etilgan transport vositasini, shuningdek, "yaxshi eski" telefon orqali buyurtma berish osonroqdir. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, zamonaviy ilg'or texnologiyalardan foydalanishni xohlaydigan ko'plab mijozlar buyurtmalarni tuzadilar va ularning soni yil sayin ortib bormoqda.
Uber taksiyini kompyuterdan qanday buyurtma qilish mumkin: nimalar
Avvalo, shuni ta'kidlash kerakki, elektron hisoblash uskunalari egalari, shu jumladan cho'ntaklar ham, ushbu xizmatning xizmatlariga buyurtma berish uchun maxsus mo'ljallangan dasturni yuklab olish mantiqiy ekan. Bunday qadam juda ko'p vaqtni sarflamaydi, lekin har bir qiziqishning eng yuqori samaradorligi va qulayligi bilan takliflarni tanlashga imkon beradi.
Siz hozirda quyidagi operatsion tizimlarda ishlaydigan qurilmalarda ishlaydigan Uber taksi ilovalarini yuklab olishingiz mumkin:
- Android;
- Windows
Kerakli variantni yuklab olish uchun dasturni ishlab chiquvchisining rasmiy veb-saytiga mos keladigan bog'dan foydalaning.
Uber taksi: kompyuteringizdan to'g'ri vositani buyurtma qiling - bu oson!
Ilova o'rnatilganidan so'ng buyurtma berish uchun quyidagi ma'lumotlarni kiritishingiz kerak:
- manzil;
- transport vositasi sinfi;
- haydovchilar (siz xizmat ko'rsatadigan ma'lumotlarga asoslanib, eng ma'qul variantni tanlashingiz mumkin).
Bundan tashqari, mazkur dastur orqali siz mijozga rejalashtirilgan sayohat va boshqa manfaatdor tomonlarning narxi haqida ma'lumot olishingiz mumkin, bu haqda siz Uber taksi xizmati rasmiy sayti haqida ko'proq bilib olishingiz mumkin.
Moskvadagi Uber taksisi avtomashinalarni qidirish uchun mashhur xizmatdir. Ushbu kompaniya ko'pgina mamlakatlarda faoliyat yuritadi va 15 yildan ziyod vaqt mobaynida ko'plab ijobiy sharhlar to'plandi. Avtomatlashtirilgan buyurtma agregatori bo'lib, xizmat ilovalarni to'playdi va taksi manzilini ko'rsatadigan manzilga tezda yuborish uchun chiziqni bosib o'tgan haydovchilarni ro'yxatga oladi.
"Uber" taksini qanday chaqirish mumkin
Siz Moskva, Sankt-Peterburg va Rossiyaning boshqa yirik va o'rta shaharlarida yig'uvchi xizmatlardan foydalanishingiz mumkin. Uberda AppStore va GooglePlay orqali smartfon, planshet va boshqa qurilmalarga o'rnatilgan maxsus dastur orqali taksiga buyurtma berishingiz mumkin. Bu iOS yoki Android asosidagi qurilmalar uchun juda mos keladi. Xizmatdan qanday foydalanish haqida batafsil ma'lumot olish uchun rasmiy veb-saytida Uber taksidan olishingiz mumkin.
Dastur to'liq avtomatlashtirilgan, bu jarayonni tezlashtiradi, mashinani tayinlash va buyurtma joyiga topshirish. Dastur mijozdan 3 km narida joylashgan barcha haydovchilarga tegishli ma'lumotni yuboradi. Bu haydovchiga tezda mijozga ega bo'lishga imkon beradi va uzoq vaqt kutishni bekor qiladi. Mashinani 5 dan 15 minutgacha uzatish mumkin. Bu juda tez, masalan, metropol uchun.
Bundan tashqari, ushbu funktsiya haydovchilar uchun juda qulaydir, ular "bo'sh ishlov berish" ni bajarish va qo'shimcha benzinni yoqish, mijozga murojaat qilishlari shart emas.
Taksi foydalari
Uber taksining afzalliklari:
- tezda avtomobillarni oziqlantirish;
- ilovaning qulay interfeysi;
- bir marta bosish bilan buyurtma berish qobiliyati;
- xaritada taksini kuzatish funktsiyasi mavjudligi;
- belgilangan avtoulov va haydovchi haqida ma'lumot mavjudligi;
- kompaniyaning xizmat darajasini monitoring qilish.
Safar oxirida mijoz haydovchi haqida mulohaza yuritishi va unga reyting bahosini berishi mumkin. Agar u Uber taksi xizmatining ishi haqida shikoyat qilsa, siz rasmiy veb-saytga shikoyat qilishingiz mumkin.
"Uber Taxi" - bu sheriklar bilan ishlaydigan kompaniya - taksi tashkilotlari yoki muayyan talablarga javob beradigan yakka tartibdagi tadbirkorlar. Ushbu hamkorlardan biri "Taxi Rhythm" xizmati. Biz faqat Uber standartlariga javob bera olmaymiz, balki ulardan ustunroq. Xususan:
- haydovchilarimiz uchun minimal ruxsat etilgan haydovchilik tajribasi 3 yil emas, balki 5 yil;
- filomuzda 2 yoshgacha bo'lgan avtoulovlar (3-14 yoshli avtoulovlarga Uberda ruxsat beriladi)
- biz maksimal soatlarda taksi qidirishda foiz stavkalarini to'lamaymiz; biz mobil ilovalar orqali avtomobilni buyurtma qilishimiz, xaritada xaritada avtomobilning joylashuvini kuzatishimiz, sayohat tarixini ko'rishimiz va boshqa funksiyalardan foydalanishimiz mumkin.
Bundan tashqari, siz bizning saytimizda yoki buyurtmachini chaqirish orqali avtomobilni buyurtma qilishingiz mumkin. Uberda Moskva va boshqa shaharlar uchun operator orqali buyurtma berish uchun hech qanday aloqalar mavjud emas.
Taksi "Uber" Moskvada: sayohatga chiqish narxi
Taksi narxi, odatda, sayohatning masofasidan va yo'lda sarf qilingan vaqtdan kelib chiqadi. Siz narxni "Uber" va "Taxi-Rhythm" saytida hisoblashingiz mumkin. Biroq, bizda "sobit foiz" funksiyasi mavjud. Kelgusi safarning narxini hisobga olib, uni tuzatishingiz mumkin. Bu sizni tezroq to'lov vaqtida, agar siz tirbandlikka tushib qolsangiz va haydovchini ataylab kechiktirsangiz himoya qiladi. Va biz drayvlarimizga professionallik talablarini yuqori qo'yamiz va bunga yo'l qo'ymasligimiz kerak bo'lsa, siz qayta sug'urta qilasiz.
Pulni tejash uchun, qisqa muddatlarda, Moskvadagi "Hubert" taksidan foydalanishni tavsiya etamiz, u erda minimal tarif narxi biroz pastroq. Biroq, agar yo'lda 10-15 daqiqadan ko'proq vaqt sarflashni yoki avtomobilni chaqirishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, bizning veb-saytimizdagi narxni aniqlang va qulay avtomobilda sayohat qilishdan rohatlaning.
Rossiyada yo'lovchilarga xizmat ko'rsatish ancha yaxshilandi. Hozirgi kunda har bir mintaqada har bir shaharda bu sohada ishlaydigan bir nechta kompaniya mavjud. 2013 yildan beri yana bir o'z safiga qo'shildi - Uber. Ushbu taksi sharhlari aralashtiriladi. Ayniqsa, ko'plab kamchiliklarni u erda ishlaydigan haydovchilar qayd etishmoqda. Chet elda "Uber" kompaniyasi (rus tilida "Uber" kabi ko'rinadi) tezkor sur'atlarda rivojlanmoqda, biroq u nafaqat biznesda raqobatlashayotgan firmalardan, balki hukumatdan ham qattiq qarshilikka uchraydi. Rossiyada Uberning taksining istiqboli hali ham noaniq. Bir tomondan, yangi kompaniya transport bozoriga tezlik bilan kirib borib, o'ylab topilgan marketing harakati bilan o'z raqobatchilariga bosim o'tkaza boshladi va o'z-o'zidan bo'sh joyni bo'sh joyga bo'shatdi. Boshqa tomondan, uning ish printsiplarida ba'zi g'alati qobiliyatlar ham mijozlar, ham ishchilarni qo'rqitadi. Sizga Rossiyada va dunyodagi Uber-taksiy faoliyati batafsil tahlilini taqdim etamiz.
Jamg'arma tarixi
Nemislarning so'zi "super" degan tushunchani, super-mukammal bir narsaning ma'nosini anglatuvchi "prefiks" rolini bajaradi. O'tgan yuz yil mobaynida amerikaliklar "super" ma'nosidagi "uber" dan foydalanishadi. Ehtimol shuning uchun San-Frantsiskoning ikki nafar aholisi, Garret Kampi va uning do'sti Travis Kalanik odamlarni ko'chirish uchun Uber ismini berdi. Ishbilarmonlar yaratilishida ishni qo'zg'atdi. 2009 yilda ular Frantsiya orqali sayohat qildilar. Bir marta Parij ko'chalaridan birida taksi kerak edi, ammo ular bu xizmatni nomukammal tashkil qilishgani uchun uni chaqira olmadilar. Uyga qaytib kelgandan so'ng, Kalanik va Kamp shirkatida dispetcherlar va avtomobil buyurtmalarisiz ishlaydigan Uberclub kompaniyasi asos solgan va ular juda kam tariflarni o'rnatgan. Bularning barchasi yangi xizmatning ajoyibligi bilan ajralib turdi.
Dunyoning 500 ta shahrida hozircha zamonaviy Uber taksi mavjud. Moskva 2013 yilda bizning kompaniyamiz ish boshlagan mamlakatdagi birinchi shahar. 2014-yilda Sankt-Peterburgda, keyingi yili Yekaterinburg, Qozon, Novosibirsk, Sochi va Rostov-na-Donda, 2016 yilda Rossiyaning o'nta yirik shaharlarida paydo bo'ldi.
Xizmat tasnifi
Uber tomonidan taqdim etilgan xizmatlar uchun taxminan o'nlab variant mavjud. Xaridorlarning ishlarini baholashlari, odatda, qimmatbaho sinf avtomobili topshirilganligi sababli, sayohatning katta qiymatiga to'g'ri keladi. Tushunmovchiliklarni bartaraf qilish uchun o'zingizni taksi deb nomlang, har qanday xizmat turiga buyurtma berishni doimo eslatib turishingiz kerak. Dunyo bo'ylab eng keng tarqalgan variantlar quyidagilardir:
- UberX - iqtisodiyot sinfidagi avtomobillar.
- UberStart - narx bo'yicha eng maqbul variant.
- UberPop - bu standart mashina, lekin uning haydovchiligi litsenziyaga ega emas.
- UberPool - mini-minibüs, yo'lning haydovchisidir.
Qimmat variantlar:
- UberBlack - ijro etiladigan avtomobil taqdim etiladi.
- UberSelect biznes-klass avtomobili.
- UberSUV - eng yaxshi avtomashina, haydovchilar - yuqori toifadagi professionallar.
Chet elda bolalar, nogironlar va hayvonlarni tashish uchun alohida-alohida Uber taksisi ham mavjud. Har bir variantda tariflar har xil. Masalan, biz uchun, masalan, bola o'rindig'ini (UberKIDS) ishlatish uchun qo'shimcha ravishda 100 rublni to'lashingiz kerak va aravachalar uchun ruscha Uber yo'q, lekin qimmatbaho sinfli avtomobilni berish uchun to'lov deyarli ikki barobar. Shuning uchun buyurtma berishda ehtiyot bo'ling. Siz qimmatli variantdan voz kechishingiz mumkin, ammo siz noto'g'ri qo'ng'iroq qilishingiz kerak.
Qanday Uber mijozi bo'lish
Hamma ham emas, balki WindowsPhone, iOS, Android yoki BlackBerryOS operatsion tizimlarida ishlaydigan smartfonlarning zamonaviy modellari egalari 21-asrning taksilaridan foydalanishlari mumkin. Birinchi qadam - Uber ilovasini smartfoningizga o'rnatish. Uni yarim soniya ichida yuklab oling. Buning oldidan, hisob raqamidagi pul mablag'lari bilan, elektron pochta manzilini, haqiqiy elektron pochta manzilini, familiyasi va ismini, CVV-kodini va bank kartochkasini o'z ichiga olgan qisqa tasma shaklini to'ldirishingiz kerak. 
Ko'plab mijozlar, Uber-taksi tizimi tomonidan oshkor qilinmasligi uchun juda ko'p shaxsiy ma'lumot talab etiladi, deb hisoblashadi. Keyinchalik telefon avtomobilni buyurtma orqali buyurtma qilish va tanlangan mashina haydovchisi bilan bog'lanish uchun xizmat qiladi (uning mobil raqami, shuningdek uning familiyasi va fotosurati ekranda aks etadi). O'zlarining haqiqiy bank kartalari haqida ma'lumot berishni xohlamaganlar, masalan, WebMoney-da virtual-ni ochishlari va Uber bilan ro'yxatdan o'tishi bilan uning raqamini taqdim etishi mumkin, ammo pul virtual pul hamyonida bo'lishi kerak. Qanday qilib tizim buni tekshiradi. Taksi bilan naqd pul to'lash haqida Uber sharhlari mijozlar ijobiy va salbiy deb hisoblanadi. Bir tomondan, siz naqd pul olishingizga hojat yo'q, haydovchining o'zgarishini bilishingizga hojat yo'q, chunki tizim kartani kartadan meter ko'rsatgichdan chiqarib tashlaydi. Ammo, boshqa tomondan, bir tizim, odatda, qo'shimcha pulni olib tashlaydi, masalan, haydovchi noto'g'ri yo'lning oxirgi nuqtasi haqida noto'g'ri ma'lumot kiritgan yoki biror sababga ko'ra safar sodir bo'lmagan hollarda. Mana siz telefoningiz orqali har qanday tushunmovchilikni hal qilish uchun vositachilar bilan bog'lanishingiz mumkin:
- moskvada - 499 703 47 11;
- sankt-Peterburgda - 812 309 83 88;
- yekaterinburgda - 343 318 211 74;
- sochi shahrida - 8622 25 72 37.
Kompyuterdan olingan Uber
Yaqin vaqtga qadar, Uberda, kompyuterdan qo'lida smartfon bo'lmasdan taksiga buyurtma berish mumkin bo'lmadi. Hozirgi kunda kompaniyaning xizmatlari ro'yxati sezilarli darajada kengaydi. Turkiyada, misol uchun, Uber Boğazdan qayiq bilan qayiqni oladi, va Braziliyada esa mijozlarga vertolyotlar beradi. Yaqinda ishlab chiquvchilar dasturni "Android" emulyatori yoki Windows 10 yoki Windows 10 Mobile o'rnatilgan kompyuterlardagi rasmiy dastur yordamida yuklab olish uchun tuzatdilar. Agar bunday operatsion tizim mavjud bo'lmasa, afsuski, Uber tizimidagi kompyuterdan taksiga buyurtma berish mumkin emas. Arizani yuklab olish jarayoni juda oson.
Buyurtmani qanday qilish kerak
Zamonaviy sensorli displeyli smartfonlardan qanday foydalanishni biladiganlar uchun ilovani o'zlashtirib olish oson. Hali ham tugmachali telefonlardan foydalanadigan odamlar uchun Uber taksi xizmatini chaqirish qiyin bo'lishi va xatoliklarga olib kelishi mumkin. Ayniqsa, zerikarli xatolar tufayli bank kartasidan ortiqcha mablag 'olib tashlangan bo'lsa, ayniqsa yomon. Ayni paytda, hech narsa murakkab emas. Algoritm quyidagicha:
- 1-qadam. Ilovaga o'ting. Ekranda shahar xaritasi paydo bo'ladi, uning yordamida navigatsiya qilish mumkin.
- 2-qadam. GPSni o'rnating (agar u hali o'rnatilmagan bo'lsa), tizim avtomatik ravishda siz qaerdaligingizni aniqlaydi. Bu "chiqish joyi" bo'ladi. Bundan tashqari, uni mos keladigan qatorga qo'l bilan haydash yoki barmog'ingiz bilan xaritada qora bayroqni harakatga keltirib, uni biroz to'g'rilashingiz mumkin.
- 3-qadam. Ekran yaqin atrofdagi bepul taksi Uber haqida ma'lumot beradi, haydovchilar to'g'risidagi ma'lumot, mashina sinflari va kutish vaqti. Avtomobilni tanlash. Belgilangan joyni kiriting.
- 4-qadam. Safarning taxminiy qiymati ekranda paydo bo'ladi. Agar sizda reklama kodi bo'lsa, uni boshqarishingiz mumkin.
- 5-qadam. "Buyurtma" ni bosing va kuting. Har qanday tafsilotlarni aniqlab olishingiz kerak bo'lsa, tanlangan Uber taksi haydovchisi bilan bog'lanishingiz mumkin. Telefon ekranda ko'rsatiladi. Haydovchi sizni qiziqtirgan ma'lumotni aniqlashtirish uchun sizni chaqirishi mumkin.
Odatda, kutish vaqti 5 daqiqadan oshmaydi.
Mashinaga kirib, marshrutda GPSni kuzatish mumkin. Belgilangan joyga etib kelganida, haydovchi yakuniy miqdorni e'lon qiladi. Mijozlar oddiygina mashinadan chiqib ketishadi (pul o'z kartalaridan avtomatik ravishda olib qo'yiladi). Agar so'ralsa, dasturning sozlamalarida to'lov shakli naqd pul shaklida belgilanishi mumkin.
Keyingi paytda eng arzon Uber taksiga buyurtma berganingizda, oldingi safarning haydovchisini, uning xatti-harakatlarini, professionalligini va avtomobilning tozaligini baholashingiz kerak. Buni qilmasdan oddiy harakat tizim oddiygina dasturni faollashtirmaydi. Ko'rib, haydovchidan buyurtmalar soniga va natijada uning daromadiga ta'sir qiladi.
Yo'lovchilar uchun reytinglar ham o'rnatiladi. Bu, ehtimol, mijozlarning kamchiligini bartaraf etish uchun qilingan, ammo hozirgacha bunday jarimalar haqida hech qanday xabarlar bo'lmagan. 
Narxlar
Sayohat narxiga nisbatan mijozlarning fikrlari farq qiladi. Uber taksisi Rossiyada paydo bo'lgandan so'ng uning tariflari boshqa transport xizmatlaridan ancha past edi. Hozir vaziyat biroz o'zgargan.
Ikkita taksining narxi - "iqtisod" va "mukofot".
Yuqorida aytib o'tilganidek, siz Uber ilovasida taksiga buyurtma berganingizda, safarning taxminiy qiymati ekranda paydo bo'ladi. Aksariyat mijozlar, aslida, bu summalarning yuqori ekanligini va ayrim hollarda bu farq juda katta. Uber sayohatning noyob hodisalari uchun qo'shimcha pul sarflaydi:
Buyurtmachi tomonidan kiritilgan mashinaga yetib borish uchun 5 daqiqadan ko'proq vaqtni kechiktirish;
Trafik yig'ilishlari;
Avtomobilni marshrutga 1 soatdan ortiq harakat qilish;
Shahardan chiqish (ayniqsa yuqori koeffitsient);
Marshrutni shaharning chekka hududlari bo'ylab o'tishi.
Bundan tashqari, dam olish kunlari, yig'ilish soatlari, dam olish kunlari, tungi vaqtlarda xizmat ko'rsatish bo'yicha ikki tomonlama marjlar mavjud. Taksi xarajatlarini hisoblab chiqing. Uberning dasturda maxsus shaklga o'tishi mumkin, ammo amalda ko'rsatilishicha, yakuniy miqdor deyarli har doim ham hisoblab chiqilgan. Agar mijoz biror narsaga rozi bo'lmasa, u buyurtmani jazo berishdan 5 daqiqada bekor qilishi mumkin. "Buyurtma" tugmachasini bosgandan keyin 5 minut va kamida 1 sekund talab qilinadi, tizim avtomatik ravishda mijozning kartasidan safarning belgilangan qiymatini olib tashlaydi.
Mijozga elektron pochta orqali to'lovni amalga oshirganingizdan so'ng sizning oling. Safar vaqtini, haydovchining nomini, uning avtomobil raqamini, tirbandligidagi barcha marshrutni va boshqa kechiktirishlarni, kartadan tushgan mablag'ni xabar qiladi. 
Bonuslar va aktsiyalar
Mijozlar orasida mashhurlikka erishish uchun Uber yoqimli bonuslarni taqsimlashdan iborat yaxshi marketing mashg'ulotlarini taqdim etdi:
1. Arizani ro'yxatdan o'tkazishda va o'rnatishda mijozlarga avtomatik tarzda ma'lum nomdagi shaxsiy sovg'a kodi beriladi. Uber-taksida bepul sayohat u xarajat xayr-ehson miqdori oshmagan hollarda chiqariladi. Sizga menyu orqali "to'lov" ni bosish kerak bo'lgan avtomobilni buyurtma qilishda promo-kod faol yoki yo'qligini bilib olishingiz mumkin. Telefon raqami promo-kodini, uning termini va nominal qiymatini aks ettirishi kerak.
2. "Bir do'st keltiring" aksiyasi.
Odatda, ro'yxatdan o'tish paytida sovg'a emas, balki sizning telefoningizda mavjud bo'lmagan taklifnoma promo-kodi beriladi. Uberga ro'yxatdan o'tish uchun do'stlar va tanishlar (foydalanish soni cheklangan emas) uchun taklif qilinishi kerak. Keyin ular uchun birinchi safar bepul bo'lib, taklifnoma promo-kodining egasi har bir ishtirokchi uchun uchta sayohat uchun 100 rubldan chegirmani oladi.
Boshqa bir qancha holatlarda bepul Uber taksi mavjud. Ushbu kompaniya Rossiyada birinchi marta ish boshlaganida, potentsial mijozlarga ariza va rag'batlantirish bonuslarini o'rnatish uchun taklifnoma berildi. Birinchi safar esa bepul, ikkinchi va uchinchi - 50% chegirma bilan. Bonuslar yuz qiymatlarni 100 dan 400 rublga qadar (shaharga qarab). Safar belgilangan miqdordan qimmatroq bo'lsa, mijoz farqni to'laydi va agar u arzonroq bo'lsa, farq yona boshladi. Endilikda kompaniya nafaqat o'nta, balki ikki yoki uchta bonuslarni beradi. Ularning ishlash tamoyillari bir xil.
Taksi Uberda ishlash
Uberda haydovchi ishni bajarish, mijoz bo'lishdan ko'ra ancha qiyin emas. Buning uchun "Uber" ning rasmiy veb-saytiga borib, ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Hech qaysi joyga borish, ish taklif qilish, intervyular va komissiyalar o'tkazish, imtihon topshirish talab qilinmaydi, faqat ro'yxatdan o'tish formasini to'ldirishingiz kerak. Bu kompaniyada ishlaydigan mashina turlarini va toifasini ko'rsatadi. Agar arizachi rus yoki xitoylik mashinaga ega bo'lsa, uni ro'yxatdan o'tmaydi va ishlashga ruxsat etilmaydi. Har qanday modeldagi va brendli avtomobillar bilan ayni ahvol, lekin u 5 yoshdan oshgan bo'lsa. 
Qolgan talablar quyidagilardan iborat: haydovchining yoshi 21 yil, jinoiy javobgarlik va uch yillik tajriba. Ariza beruvchi skaner qilingan pasportni, mashina va sug'urta polisi hujjatlarini hamda politsiyadan ko'rsatilgan elektron pochta manziliga jinoiy javobgarlikka ega bo'lmaganligi to'g'risida ma'lumotnoma yuborishi shart. Ro'yxatga olish Uberning o'zi orqali emas, balki hozirgi vaqtda o'n beshdan ortiq odam mavjud bo'lgan vositachilar orqali amalga oshiriladi. Ularning barchasi o'zlarining ish haqlarini to'lashdi, haydovchining ish haqidan mahrum bo'lishdi.
Har bir shaharda, taksida ishlaydigan Uberda to'lovlar va bonuslarni yig'ishdan iborat farqlar mavjud. Misol uchun, Moskvada, tizimda ro'yxatdan o'tish uchun, agar bundan keyin ikki hafta ichida haydovchi 50 yoki undan ko'proq sayohat qilgan bo'lsa, u qo'shimcha ravishda 5000 rubl oladi va bir oy davomida 150 nafar sayohatni amalga oshirganda do'stingizni olib kelish uchun 10 ming rubl. Sankt-Peterburgda bir xil bonus lavozimlari har biri 3000 rublni tashkil etadi, Yekaterinburgda esa, 1500 va 1200 rubl, Omskda ular umuman ta'minlanmagan.
Yaqinda kompaniya barcha shaxsiy bonuslarni bekor qilib, ularni individual qilib qo'ydi. Endi ular ayblanayotgan paytda ular taksi haydovchisi Uberning ish joyida necha soat, buyurtmani necha marta rad etgani, shaharning qaysi uchastkasida ishlaydi va boshqa ko'rsatkichlarni hisobga oladi. Ko'pgina haydovchilar ushbu kompaniyada ishlashni juda qiyin va noshukur deb topishadi. Ular bu kamchiliklarni:
Juda ko'p buyurtmalar (har bir necha daqiqada), dam olish uchun vaqt yo'q, atir-upim bor;
Mashinaning yuqori bo'lishi;
Benzinning yuqori narxi;
Kompaniyani va vositachilarni juda ko'p pul sarflaydi (25% va undan ortiq).
Drayverlarning afzalliklari quyidagilardir:
Kuchli ish uchun bonuslar (har hafta to'lanadi);
Oson ish tartibi;
Bepul jadval;
Kundalik ishlar va ko'plab soatlar bilan muntazam ravishda yuqori ish haqi. 
Uberning strategiyasi yoki raqobatchilarga nima yoqmasligi
Uber-takik bozorga kirib, yaxshi qoidalar va tamoyillarga ega bo'lib, barcha kanonlarni yo'q qildi, kartinkada qatnashadigan boshqa firmalarga qarshi qayta qurildi. Ularning noroziligining asosiy sababi shundaki, yangi taksi narxi juda past, natijada ular mijozlarni uzoqlashtirmoqda. Angliyada kartinka sanoatida ishlash uchun siz nafaqat avtomobil va huquqlarga ega bo'lishingiz kerak, balki imtiyozlarni topshirishingiz, 25 ming kvadratchalar va ko'chalarni, 20 000 ta sayyohlar va tashkilotlarni qaerda o'rganishingiz va 3 oy davomida 250 funt to'lashingiz kerak. taxminan 20 ming rublni tashkil etadi. Ingliz taksi haydovchilari safari uchun yuqori narxni qo'yganligi aniq va birdan Uber ularni daromaddan mahrum qildi. Natijada, mamlakatda qoralash boshlandi. Xuddi shu rasm Frantsiyada kuzatilgan, litsenziyaga ega taksi haydovchilari hatto aeroportlarga yo'llarni to'sib, hukumatni Uberni qonunga zid deb e'lon qilishga majbur qilishgan. Sankt-Peterburgda taksi haydovchilari Gdan Gvard Poltavchenkoni barcha avtoulovlarni, shu jumladan Uber taksilarini rasman taqiqlashni talab qilishdi. Moskva ham chetda qolmadi. Bu erda vaziyatni bartaraf etish uchun 2015 yilda Transport boshqarmasi va Uber kompaniyasi o'rtasida kelishuv imzolandi. Unga ko'ra, janjalning barcha haydovchilari faqatgina litsenziyaga ega bo'ladi, ya'ni qonuniydir. Va 2016 yilda kafedra mudiri M.Lissutov hatto shartnomani imzolamagani uchun kompaniyani sudga berish bilan tahdid qildi. Moskvaning hukumati, sharoitlar bosimi ostida, Uberning faoliyatini bir necha marotaba taqiqlashni rejalashtirgan edi, ammo hozircha hamma narsa tahdidlar darajasida qolmoqda. Shu bilan birga, kompaniya yangi sarmoyadorlar orqali o'z pozitsiyasini mustahkamlamoqda, millionlab odamlarga investitsiya kiritmoqda. O'tgan yili ular Mikhail Fridman, USM Holdings va Sberbank Uberda ishlashni istaganlar uchun lizingni boshladi. Endi kompaniyani kutayotgan eng katta muammo, soliqni davlat byudjetiga to'lash majburiyati bo'ladi. Ushbu chora-tadbirlar mijozlar uchun tariflarning oshishiga va haydovchilar uchun bonuslarning pasayishiga olib kelishi mumkin.
Uberning ishini butunlay man qilish mumkin emas, chunki uning jinoyat tarkibini belgilaydigan maqola yo'q. Rasmiy ravishda, taksi haydovchilari bu erda bezatilmaydi, shuning uchun ishlamaydi. Ular faqat onlayn aloqada bo'lgan odamlarni olib ketishadi. Ular, shuningdek, ushbu xizmatlar uchun haq olishmaydi va qonun kartadan kartaga pul o'tkazishni taqiqlamaydi.
Uber-taksining faoliyatidagi yana bir bahs-munozarali mijozlarning maxfiy ma'lumotlariga ega. Bundan tashqari, kompaniya Grayball dasturidan foydalanishni boshladi, bu esa muhim shaxslarning harakatini kuzatish, ularning ishini, xulq-atvorini o'rganish va kerak bo'lganda barcha kiruvchilarni blokirovka qilishga imkon beradi. Ularning soniga raqobatchilar, amaldorlar - har kimdir.
