Megafon qolgan trafikning asosiy sahifasini portlatib yubordi. MegaFon Ural - ona shahringizda cheksiz imkoniyatlar. Qo'shimcha xizmatlar to'plami

  • SIM karta, raqam, tarif

      Joriy tarif nomi va shartlarini bilish uchun shaxsiy kabinetingizga o'ting va "Tarif" bo'limini tanlang yoki bepul buyruqni tering. * 105 * 3 #

      Siz tarifni o'zgartirishingiz mumkin

      • saytda: yangi tarifni tanlang, sahifadagi "Tarifga o'tish" tugmasini bosing;
      • MegaFon ilovasida yoki Shaxsiy kabinetda.

      Arxivdan tashqari istalgan tarifga o'tishingiz mumkin. O'tish narxi tanlangan tarif sahifasida ko'rsatilgan.

      Tarifni o'zgartirganda, amaldagi tarif doirasida ulangan daqiqalar, SMS va Internet paketlari "yonib ketadi" va yangi tarifda amal qilmaydi. Hisobdan chiqarilgan abonent to'lovi qayta hisoblanmaydi.

      Sharh yuborildi. Rahmat!

    • Raqamni blokdan qanday chiqarish mumkin?
      • Agar hisobingizda pul tugasa va raqam bloklangan bo'lsa, balansingizni to'ldiring. Raqam qarz to'langanidan keyin faollashtiriladi.
      • Agar siz raqamdan 90 kundan ortiq foydalanmasangiz, u bloklanishi mumkin. Raqamni tiklash uchun pasportingiz bilan MegaFon saloniga murojaat qiling. Agar ushbu vaqt ichida raqam boshqa abonentga o'tkazilmagan bo'lsa, siz xuddi shu raqamga ega yangi SIM-karta olasiz.
        Yaroqli MegaFon SIM-dan bepul SMS yuborish orqali raqamni tiklash mumkinligini bilib oling. Xabarda siz tiklamoqchi bo'lgan raqamni, egasining to'liq ismini ko'rsating.
      • Agar SIM-kartani yo'qotib qo'ygandan keyin raqam bloklangan bo'lsa, MegaFon saloniga pasportingiz bilan murojaat qilib, xuddi shu raqamga ega yangi SIM-kartani bepul olishingiz mumkin.
      • Agar siz bloklashni o'rnatgan bo'lsangiz, blokirovkani tugatishni tanlagan kuni raqam avtomatik ravishda blokdan chiqariladi.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Telefon raqamingizni saqlagan holda yangi SIM-kartani qanday olish mumkin?

      Hududida shartnoma tuzilgan uy mintaqasidagi istalgan MegaFon saloniga pasportingiz bilan murojaat qiling. Siz yangi SIM-kartani bepul olishingiz va raqamingizdan foydalanishni davom ettirishingiz mumkin. Tarif va barcha xizmat ko'rsatish shartlari bir xil bo'lib qoladi, aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun yangi shartnoma tuzish shart emas.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Raqamingizni qanday saqlash kerak?

      Balans ijobiy bo'lsa, raqam sizniki bo'lib qoladi. Agar siz raqamdan foydalanmasangiz va blokirovkalash xizmatini faollashtirmasangiz, unda kamida 90 kunda bir marta aloqa xizmatlaridan foydalanishingiz kerak: chiquvchi qo'ng'iroqlar, kiruvchi qo'ng'iroqlar, SMS yuborish, MMS yuborish va qabul qilish, Internetga kirish. Agar siz qo'ng'iroqlar tariflarida ketma-ket 90 kalendar kundan ortiq va Internet tariflarida ketma-ket 180 kalendar kundan ortiq aloqa xizmatlaridan foydalanmasangiz, raqamni saqlash uchun abonent to'lovi har kuni yechib olinadi.

      Bitta shaxsiy kabinetga birlashtirilgan abonent raqamlaridan birortasi uchun aloqa xizmatlaridan ketma-ket 90 (to‘qson) kalendar kundan ortiq foydalanilmagan taqdirda, ushbu abonent raqami bo‘yicha aloqa xizmatlarini ko‘rsatish shartnomasi muddati tugatilgan hisoblanadi. abonentning tashabbusi.

      Raqamni saqlash uchun abonent to'lovi miqdori, uni hisobdan chiqarish shartlari va tugashi bilan aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi bekor qilinadigan va raqam boshqa abonentga o'tkazilishi mumkin bo'lgan muddat tavsifda ko'rsatilgan. sizning tarifingizdan. Siz uni "Tariflar" yoki "Tariflar arxivi" bo'limida topishingiz mumkin.

      Shaxsiy hisobingizdagi nol yoki manfiy qoldiq bilan aloqa xizmatlaridan 90 kundan ortiq foydalanmasangiz, shartnoma sizning tashabbusingiz bilan bekor qilingan hisoblanadi. Agar raqam boshqa shaxsga o'tkazilmagan bo'lsa, uni MegaFon salonida ariza to'ldirish orqali tiklash mumkin.

      Agar siz uzoq vaqt (90 kundan ortiq) mobil aloqadan foydalanmaslikni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, raqamingizni bloklang.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Mobil operatorlarning telefon kodlari xizmatidan foydalaning. Qidiruv satriga sizni qiziqtirgan mobil telefon raqamini kiriting va "Tekshirish" tugmasini bosing. Qidiruv paneli ostida tashuvchi va mintaqa nomlari ko'rsatiladi.
      • Jamoaga qo'ng'iroq qiling * 629 # . Keyin tekshirmoqchi bo'lgan mobil raqamni istalgan formatda kiriting. Ekranda operator va mintaqa haqidagi ma'lumotlar ko'rsatiladi.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Shartnomani qanday yangilash yoki raqamni o'zgartirish kerak?

      Siz aloqa xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzishda raqam tanlashingiz yoki joriy telefon raqamingizni almashtirishingiz mumkin.

      Onlayn do'konda yoki MegaFon salonida chiroyli, eslab qolish oson raqamni oling.

      Xonaning narxi xonaning sinfiga bog'liq: oddiy, bronza, kumush, oltin, platina va raqamlash turi: federal yoki shahar. Xonaning narxi haqida batafsil ma'lumot Raqamni tanlash xizmati tavsifida.

      Xizmat ikki rejimda ishlaydi:

      • bir tomonlama: qo'ng'iroq qiluvchi "Abonent qurilmasi o'chirilgan yoki tarmoq qamrovidan tashqarida" xabarini eshitadi;
      • ikki tomonlama rejim: qo'ng'iroq qiluvchiga yangi raqamingiz bilan SMS keladi.

      Har qanday rejimda siz oldingi raqamingizga qo'ng'iroq qilgan shaxsning raqami bilan SMS olasiz.

      Agar eski raqamdagi balans salbiy yoki nolga teng bo'lsa, shuningdek, eski SIM karta bloklangan bo'lsa, xizmat ishlamaydi.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Qo'ng'iroq qiluvchilarning raqamlarini aniqlash uchun nima qilishim kerak?

      Buning uchun sizda Caller ID xizmati mavjud, u sizga qo'ng'iroq qilganlarning raqamlarini aniqlash imkonini beradi. Xizmat ulanishni talab qilmaydi va abonent to'lovi olinmaydi.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Nega men raqam olmadim?

      Agar qo'ng'iroq qiluvchi AntiAON xizmatini faollashtirgan bo'lsa, raqam aniqlanmasligi mumkin. Shuningdek, boshqa operatorlarning mijozlari yoki boshqa filiallarning MegaFon mijozlari raqamlari aniqlanmasligi mumkin.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • Xizmatlar, variantlar

      Har qanday qulay usuldan foydalaning:

      • Shaxsiy hisobingizdagi xizmatlar paketidagi qoldiqlar bo'limiga o'ting.
      • MegaFon ilovasida Xizmat paketi balanslari bo'limini oching.
      • Vidjetni moslashtiring.

      Vidjet - MegaFon ilovasining elementi Shaxsiy hisob. Ilovaga kirish shart emas - qolgan daqiqalar, SMS, megabaytlar, Shaxsiy hisob balansi smartfoningiz ekranida ko'rsatiladi.

      Vidjet ishlashi uchun MegaFon ilovasini smartfon / planshetga o'rnating Shaxsiy hisob. Android OS uchun dastur SD xotirasiga emas, balki smartfon xotirasiga o'rnatilishi kerak. Smartfon sozlamalariga o'ting va vidjetni faollashtiring.

      Vidjetning ko'rinishi va smartfon ekranida bir vaqtning o'zida ko'rsatiladigan qoldiqlar soni operatsion tizimga qarab farqlanadi.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • Mobil Internet

    • Mobil Internet ishlamasa yoki tezlik pasaygan bo'lsa nima qilish kerak?
      1. Balansni tekshiring va agar kerak bo'lsa, uni to'ldiring. Balansni tekshirish uchun buyruqni kiriting * 100 # yoki shaxsiy hisobingizga o'ting. Internet faqat ijobiy balans bilan ishlaydi. Agar siz yaqinda hisobingizni to'ldirgan bo'lsangiz, Internet qayta ishlashi uchun bir necha daqiqa kuting.
      2. Internet paketining qolgan qismini tekshiring. MegaFon ilovasini oching yoki Shaxsiy hisobingizga o'ting va "Xizmatlar" bo'limida Xizmat paketi balansini tanlang. Agar kiritilgan Internet hajmi tugagan bo'lsa, Internetni kengaytirish uchun variantlardan birini ulang.
      3. Buyruqni kiritish orqali Mobil Internet xizmatingiz ulanganligini tekshiring * 105 * 4 * 4 #
      4. Ma'lumot uzatish yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Buni smartfon yoki planshet sozlamalarida "Ma'lumotlar ulanishi", "Ma'lumotlar ulanishi" yoki "Mobil tarmoq" bo'limida tekshirishingiz mumkin (turli qurilmalarda nom farq qilishi mumkin).
      5. Qurilmani qayta yoqing (o'chiring va yoqing).
      6. Smartfon / planshetingizda Wi-Fi-ni o'chiring (MegaFon-dan routerdan foydalanganda Wi-Fi yoqilgan bo'lishi kerak).
      7. SIM kartani boshqa qurilmaga o'tkazing. Agar mobil Internet boshqa qurilmada ham ishlamasa, SIM-kartani almashtirish uchun shaxsni tasdiqlovchi hujjat bilan eng yaqin MegaFon saloniga murojaat qiling. SIM-kartani almashtirishda telefon raqami o'zgarmaydi, xizmat bepul taqdim etiladi.
        Eng yaqin salonning manzilini bilish uchun MegaFon ilovasini oching.
      8. Modem/router orqali Internetdan foydalanilganda: MegaFon Internet ilovasini qayta o'rnating, modem/routerni kompyuteringizdagi boshqa USB portiga ulab ko'ring, modem/router dasturini yangilang. Dasturning so'nggi versiyalarini MegaFon onlayn-do'konidan bepul yuklab olishingiz mumkin. Katalogda modem yoki yo'riqnoma toping va "Fayllar" yorlig'iga o'ting.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • 4G+ nima, undan qanday foydalanishni boshlash kerak va 2G/3G tarmog'idan 4G+ ga o'tish qanday sodir bo'ladi?

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Hisobni qanday to'ldirish kerak?

      Har qanday qulay usulni tanlang:

      1. To'lov bo'limida hisobingizni bank kartasi yoki elektron hamyon bilan to'ldiring.
      2. Shaxsiy hisobingizning asosiy sahifasida siz o'z hisobingizni, shuningdek, boshqa Megafon abonentining hisobini bank kartasi bilan to'ldirishingiz mumkin.
      3. Avtomatik to'lovni veb-saytdagi Shaxsiy hisobingizda o'zingiz sozlang yoki yordam uchun MegaFon salonidagi mutaxassis bilan bog'laning. Ushbu xizmat yordamida balans bank kartangizdan avtomatik ravishda to'ldiriladi.
      4. Agar hozir toʻlovni amalga oshirish imkoni boʻlmasa, “Va’da qilingan toʻlov” xizmatidan foydalaning.
      5. MegaFon-ning boshqa abonenti Mobil o'tkazma xizmatidan foydalangan holda o'z hisobidan sizga pul o'tkazishi mumkin. Boshqa abonentga soʻrov yuborish uchun “Men uchun toʻlov” bepul xizmatidan foydalaning.
      6. Agar siz Sberbank mijozi bo'lsangiz va bank kartangiz telefon raqamiga ulangan bo'lsa, kerakli miqdorni SMS-xabarda kiriting va uni raqamga yuboring yoki Sberbank-Online ilovasidan foydalaning.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Salbiy yoki nol balans bilan qanday aloqada bo'lish kerak?

        Siz allaqachon "Zero Problems" xizmatini faollashtirgansiz, uning yordamida siz o'zingizning uy mintaqangizda SMS, qo'ng'iroqlarni qabul qilishingiz va Rossiyada 8-800 550-05-00 bepul raqamlariga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

        Xizmat bepul ulanadi, abonent to'lovi olinmaydi.

        Xizmat bloklangan paytdan boshlab 30 kun ichida faqat Uy mintaqasida mavjud. Rouming ishlamaydi.

        Balans yetarli bo‘lmagan holda qo‘ng‘iroq qilish uchun do‘stingiz hisobidan “Qo‘ng‘iroq” xizmatidan foydalaning va suhbatdoshingiz qo‘ng‘iroq uchun haq to‘laydi. terish " 000 ” va abonent raqami “ bilan boshlanadi 8 "yoki" 7 ", Masalan: 000792XXXXXXXX.

        Xizmat faqat MegaFon raqamlariga qo'ng'iroqlar uchun amal qiladi.

        Istalgan vaqtda hisobingizga shartli summani kiritish va mobil xizmatlardan foydalanishni davom ettirish uchun buyruqni terish orqali va'da qilingan to'lovni faollashtiring. * 106 # . Xizmat pullik.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

        Batafsil hisobotda qo'ng'iroqlar, SMS, MMS va Internetga kirish haqidagi barcha ma'lumotlar sana, vaqt, muddat va ma'lum bir davr uchun narx ko'rsatilgan. Shuningdek, siz rouming narxi haqida ma'lumot olishingiz mumkin.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Tafsilotlarni qaysi muddatda olishim mumkin?

        Siz bir yoki bir necha kunga bir martalik detallarga buyurtma berishingiz mumkin, davriy - kalendar oyi uchun yoki har oyda barcha hisob-kitoblar va to'lovlar xulosasini olishingiz mumkin.

        Sizning ma'lumotlaringiz 36 kalendar oy davomida saqlanadi (shartnoma bekor qilingandan keyin ham).

        Agar siz “Davriy hisobvaraq-faktura” xizmatini faollashtirgan bo‘lsangiz, unda batafsil hisobot sizning elektron pochtangizga oyiga bir marta (taxminan har oyning 10-kunida) yuboriladi. Xizmatni ulaganingizdan keyin keyingi oyda hisobot olishingiz mumkin.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Siz uni bir necha usul bilan olishingiz mumkin:

        • shaxsiy hisobda yoki MegaFon ilovasida bepul;
        • elektron pochta orqali bepul;
        • pochta orqali, xizmat narxi oyiga 100 ₽;
        • eng yaqin salonda, bu holda narx buyurtma qilingan har bir kun uchun 50 ₽ bo'ladi.

        Shaxsiy kabinetda siz oxirgi 6 kalendar oyi uchun ma'lumotlarni buyurtma qilishingiz mumkin. Oldinroq sana uchun ma'lumotni eng yaqin salonda buyurtma qilish mumkin.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Nima uchun barcha ma'lumotlarni batafsil ko'rsatib bo'lmaydi?

        Abonent to‘lovi Obuna shartlariga muvofiq olinadi.

        Qaysi obunalar ulanganligini bilish uchun shaxsiy hisobingizga o'ting, "Xizmatlar va parametrlar" bo'limini, obuna raqamingizga ulangan obunalar ro'yxatini ko'rsatadigan "Mening" bo'limini tanlang.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Qanday qilib obunani bekor qilish kerak?

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Telefon suhbatimning yozuvini tinglay olamanmi?

        MegaFon abonentlardan qo'ng'iroqlarni yozmaydi.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirishni qanday sozlash kerak?

        Siz telefon menyusida yoki Shaxsiy hisobingizda qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirishni o'rnatishingiz yoki bekor qilishingiz mumkin. Xizmat sahifasida qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishni sozlash shartlari va narxini ko'ring.

        Agar o'rnatilgan qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish ishlamasa, raqamingizda cheklovlar mavjudligini va raqam to'g'ri ekanligini tekshiring.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Telefon o'chirilgan, tarmoq qamrovi doirasidan tashqarida yoki javob bera olmaganingizda sizga kim qo'ng'iroq qilganini bilish uchun Kim qo'ng'iroq qildi+ xizmatini yoqing. Sizga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lgan shaxs nomidan o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroq SMS-xabarini olasiz. SMS qo'ng'iroqlar soni va vaqtini ko'rsatadi.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Nega tarmoq ushlanmayapti?
        1. Beqaror tarmoq signali.
          Siz shahar tashqarisida, zich binolar joylashgan joylarda - noaniq signal qabul qilish zonasidasiz. Agar aloqa muammosi muntazam ravishda yuzaga kelsa, iltimos, bizga yozish formasi orqali bizga xabar yuboring yoki Shaxsiy kabinet orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Xabarda aloqa muammolari yuzaga keladigan manzilni ko'rsating va muammoni batafsil tasvirlab bering. Android qurilmasida "Mening tarmog'im" ilovasidan foydalanib, siz MegaFon-ga aloqa sifati va qamrov muammolari haqida avtomatik ravishda ma'lumot yuborishingiz mumkin.
        2. Hisobingizda pul yetarli emas.
          Hisobingizni istalgan qulay usulda to'ldiring.
        3. Tarmoq ulanishi noto‘g‘ri.
          Telefoningiz sozlamalariga o'ting va MegaFon tarmog'ini qo'lda tanlang. Telefoningizni qayta yoqing. Agar qurilma tarmoq standartini tanlashga imkon bersa (4G / 3G / 2G), boshqa standartga o'tishga harakat qiling.
        4. Telefon yoki SIM karta nuqsonli.
          SIM-kartani boshqa qurilmaga joylashtiring va uning tarmoqqa ulanishini tekshiring. Agar boshqa telefondagi SIM karta ham tarmoqda ro'yxatdan o'tmasa, SIM kartani almashtiring.
        5. Siz uy hududingizdan tashqarida yoki MegaFon ishlamaydigan operatorning qamrov zonasidasiz.
          Qurilmangiz sozlamalariga o'ting va boshqa tarmoqni qo'lda tanlashga harakat qiling.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Video qo'ng'iroqni qanday qilish kerak?

        Telefon menyusida chiquvchi qo'ng'iroq turini tanlash kifoya "Video qo'ng'iroq". Xizmat sukut bo'yicha mavjud, uni yoqish yoki o'chirish shart emas.

        "Video qo'ng'iroq" sizga va sizning suhbatdoshingizga suhbat davomida suhbatlashish va bir-biringizni ko'rish imkonini beradi, agar:

        • ikkala suhbatdosh ham 3G qamrov zonasida;
        • ikkala suhbatdoshning telefonlari 3G, videoqo'ng'iroq funksiyasini qo'llab-quvvatlaydi va old kameraga ega.

        Video qo'ng'iroq qilganingizda, suhbatdoshingiz so'rov oladi. Agar u video qo'ng'iroqqa ruxsat bersa, siz bir-biringizni ko'rasiz. Agar man qilsa, u sizni ko'ra oladi, lekin siz uni ko'ra olmaysiz.

        Barcha yo‘nalishlar bo‘yicha kiruvchi va chiquvchi videoqo‘ng‘iroqlar tarifingiz shartlariga muvofiq oddiy qo‘ng‘iroqlar sifatida haq olinadi.

        Video qo‘ng‘iroq funksiyasining imkoniyatlari uchun smartfoningiz uchun ko‘rsatmalarga qarang.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Konferents-aloqa xizmatidan qanday foydalanish mumkin?

        Telefoningiz konferentsiya qo'ng'irog'i, qo'ng'iroqni kutish va qo'ng'iroqni ushlab turish funksiyalarini qo'llab-quvvatlashi kerak. Xizmatdan foydalanish uchun telefoningiz uchun ko'rsatmalardagi ko'rsatmalarga amal qiling.

        Shu bilan birga, bitta suhbatda 6 kishi ishtirok etishi mumkin, shu jumladan tashkilotchi. Xizmat Uy hududida va roumingda mavjud.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Konferentsiya qo'ng'irog'i qancha turadi?

        Konferensiya tashkilotchisi barcha o'rnatilgan ulanishlar uchun o'z tarifi shartlariga muvofiq to'laydi. Konferensiya ishtirokchisi - tarif shartlariga ko'ra faqat bitta qo'ng'iroq. Qo‘ng‘iroqni ushlab turish xizmatining bir qismi sifatida to‘lanadi.

        Xizmat MegaFon abonentlari uchun barcha tariflarda mavjud bo'lib, u Uy hududida ham, roumingda ham taqdim etiladi.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

        • Siz S dan qo'ng'iroq qildim xizmatni avtomatik ravishda faollashtirdingiz. Sizga qo'ng'iroqlar vaqti va sonini ko'rsatib, sizga murojaat qilishga uringan shaxsdan o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroq shaklida bildirishnoma olasiz. Xizmat bepul.
        • Kim qo'ng'iroq qildi+ xizmatini yoqing. Siz javob berish mashinasida o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroq yoki ovozli xabarlar haqida SMS olasiz. “Kim qo‘ng‘iroq qildi+” ulanganda, “Menga S dan qo‘ng‘iroq qildim” xizmati avtomatik ravishda o‘chadi.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Favqulodda yordam

      • Tez yordam xizmatiga qanday qo'ng'iroq qilish kerak?

        Yagona favqulodda qo'ng'iroq raqami:

        1 - yong'in bo'limi;

        2 - politsiya;

        3 - favqulodda holat;

        4 — gaz tarmog'ining avariya xizmati.

        Favqulodda telefon raqamlari:

        Favqulodda vaziyat -;

        Favqulodda yordam raqamlariga qo'ng'iroq qilish bepul. Hisobda pul bo'lmasa, hatto SIM kartasiz telefondan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Telefonim yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa nima qilishim kerak?

          Raqamni bloklash.

          Bepul blokirovka qilish muddati - 7 kun. Keyin oylik to'lov hisobdan chiqarila boshlaydi. Bloklash faollashtirilgunga qadar raqamdagi barcha aloqa xizmatlari siz tomoningizdan to'lanadi. Telefoningiz o'g'irlangan yoki yo'qolgan bo'lsa, iloji boricha tezroq bizga xabar bering. Bu o'g'ri yoki telefoningizni topib olgan shaxs hisobingizdagi puldan foydalana olmasligi uchun kerak.

          Eski raqamingiz bilan yangi SIM-kartani oling.

          Telefonni topishga harakat qiling.

          Politsiyaga murojaat qiling va o'g'irlik haqida ariza yozing. Telefoningiz topilishi mumkin.

          Agar siz iPhone yoki iPad-ni yo'qotgan bo'lsangiz, "Mening iPhoneimni top" funksiyasidan foydalaning.

          Agar siz Android telefoningizni yo'qotgan bo'lsangiz, qurilmani topish funksiyasidan foydalaning.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • O'zingizni firibgarlardan qanday himoya qilish kerak?

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Favqulodda aloqa xizmatlari qanday taqdim etiladi?
    • Rouming

      • Rossiya va butun dunyo bo'ylab sayohat qilishda aloqa xizmatlaridan qanday foydalanish kerak?

        Mamlakatimiz bo'ylab sayohat qilishda aloqa xizmatlaridan foydalanish uchun qo'shimcha harakatlar talab etilmaydi. Yagona shart - siz ijobiy balansga ega bo'lishingiz kerak.

        Boshqa mamlakatlarga, shuningdek, MegaFon tarmog'i mavjud bo'lmagan Qrim Respublikasi va Sevastopol shahriga ketganingizda, siz Rouming xizmatini faollashtirganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak. Bu boshqa operatorlar tarmoqlarida aloqa xizmatlaridan foydalanishingiz uchun kerak.

        • 8 800 550-05-00 +7 922 111-05-00 dunyoning istalgan nuqtasidan;
        • Shaxsiy hisob yoki MegaFon ilovasi;
        • MegaFon saloniga pasport bilan murojaat qiling.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Rossiyada sayohat qilish paytida aloqa xizmatlarining narxi uy mintaqasidagi narxdan farq qilishi mumkin. Batafsil shartlarni Shaxsiy hisobingizda, tarifingiz tavsifida yoki bepul jamoa yordamida topishingiz mumkin * 139 #

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

        Qrim Respublikasida va Sevastopol shahrida MegaFon tarmog'i mavjud emas, shuning uchun sayohatingizdan oldin Rouming xizmatini faollashtirganingizga ishonch hosil qiling. Bu boshqa operatorlar tarmoqlarida aloqa xizmatlaridan foydalanishingiz uchun kerak.

        Raqamingizda rouming yoqilganligini qanday aniqlash mumkin:

        • Rossiyada 8 800 550 0500 yoki dunyoning istalgan nuqtasidan +7 922 111-05-00 raqamiga qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling;
        • shaxsiy hisobingiz yoki MegaFon ilovasidagi qo'llab-quvvatlash chatiga yozing;
        • MegaFon saloniga pasport bilan murojaat qiling.

        Xizmatlar narxini sahifada yoki tarifingiz tavsifida bilib olishingiz mumkin.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Roumingda xizmatlarni qanday ulash va o'chirish va bir vaqtning o'zida kamroq sarflash mumkin?

        Eng oson va eng qulay usul - MegaFon mobil ilovasi yoki Shaxsiy hisob. Chatda siz balansni tekshirishingiz, xizmatlar va variantlarni yoqish yoki o'chirish, xarajatlarni tartiblashtirish va qo'llab-quvvatlash savolini berishingiz mumkin.

        Roumingda siz mobil Internet sozlamalarini o'zgartirishingiz shart emas.

        Eslatma!

        Ba'zi telefonlar ma'lumot roumingini cheklashi mumkin. Sozlamalarga o'ting va rouming paytida mobil internet yoqilganligini tekshiring.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Nega mening mobil internetim roumingda ishlamayapti?
        • Hisobda pul yetarli emas. Balansni tekshiring va agar kerak bo'lsa, uni to'ldiring.
        • Telefon tarmoqni topa olmayapti.
          Telefoningizni qayta ishga tushirib ko'ring va tarmoqni qo'lda tanlang. Sozlamalarga o'ting, "Tarmoqni tanlash / Operator" bandini toping, "Qo'lda" ni tanlang yoki "Avtomatik" ni tanlang. Taklif etilgan ro'yxatdan tarmoqni tanlang. Telefon tarmoqqa ulanganda, Internetga kirish paydo bo'ladi.
        • Ma'lumot roumingi telefon sozlamalarida o'chirilgan.
          Sozlamalarga o'ting va rouming paytida mobil internet yoqilganligini tekshiring.

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

      • Roumingda qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?
      • Roumingdan qo'ng'iroq qilganimda telefon raqamini qanday qilib to'g'ri terish kerak?

        Barcha raqamlarga, shu jumladan mahalliy raqamlarga qo'ng'iroq qilish uchun raqamni xalqaro formatda tering:
        + .
        Masalan, MegaFon raqamlari uchun xalqaro format quyidagicha ko'rinadi:
        +

        Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

Simli Internet yanada barqaror, ishonchli va munosib tezlikda ishlaydi, lekin Internetga kirish uchun har doim ham optik tolali ma'lumotlarni uzatishga ulanish mumkin emas. Ko'pgina uzoq aholi punktlarida bunday tarmoqlarni o'rnatish oddiygina jismonan mumkin emas. Shu sababli, ko'plab uyali aloqa operatorlari qulay vositani taklif qilishadi - modem, dunyoning deyarli istalgan nuqtasida Internetga ulangan qurilma.

Bunday qurilmadan foydalanib, siz doimo Internet-trafikni nazorat qilishingiz kerak, chunki bugungi kunda operator faqat cheklangan paketlarni taklif qiladi. Va har doim World Wide Web-ga kirish uchun oylik limitni vakolatli taqsimlash talab qilinadi. Buning uchun foydalanuvchi Megafon modemida qolgan trafikni qanday tekshirishni bilishi kerak.

Bu Internetga ulanishi va ma'lum bir tarif rejasi bilan belgilanadigan ma'lum miqdordagi trafik hajmidan foydalanishi mumkin bo'lgan maxsus mobil qurilma. Narx qanchalik baland bo'lsa, abonent Internet maydoniga kirish texnologiyalaridan shunchalik ko'p foydalana oladi.

MegaFon modemlar uchun qanday trafikni ajratadi va uni SMS orqali qanday aniqlash mumkin?

Har xil narxdagi tarif rejalari ma'lum bir trafik paketini o'z ichiga oladi. Quyida biz ularni va ma'lum bir xizmat raqamiga OSTATOK so'zi bilan buyruq yuborishni o'z ichiga olgan tekshirish usulini sanab o'tamiz:

  • "Internet S" opsiyasi ostida siz 3 GB trafik olishingiz mumkin, bu miqdor hali ham faol foydalanuvchilar uchun mos emas. Narxi oyiga 350 rubl. Tekshirish uchun norma - 05009121.
  • Keyingi "Internet M" opsiyasi allaqachon 16 Gb trafikni o'z ichiga oladi, ammo ulardan faqat 8 tasi kunlik ulanishga sarflanishi mumkin, qolgan trafik esa faqat tunda, 0 dan 7 soatgacha sarflanishi mumkin. 05009122 raqamiga so'rov yuborishingiz kerak.
  • Keyingi 2 ta "Internet L" va "Internet XL" tariflari allaqachon juda faol foydalanuvchilar uchun mo'ljallangan. Ular mos ravishda 890 va 1290 turadigan 30 dan 36 GB gacha bo'lgan joyni ajratadilar va ulardan 30 tasi kun davomida ishlatilishi mumkin, tunda esa cheksiz ulanish yoqiladi. "L" to'plami uchun trafikni tekshirish uchun xizmat raqami - 000988, "XL" to'plami uchun esa - 05009124.

Modemdagi qolgan trafikni tekshirishning barcha mavjud usullari

Megafon modemida qolgan trafikni aniqlashning bir necha yo'li mavjud. Istalgan vaqtda siz quyidagi variantlardan birini ishlatishingiz mumkin:

  • OSTATOK yoki RESIDUAL matni bilan 000663 raqamiga sms orqali so'rov yuborish (modem dasturining o'rnatilgan interfeysi orqali, odatda dastur o'rnatilgandan so'ng darhol ish stolida belgi paydo bo'ladi).
  • Kompyuter klaviaturasidan interaktiv buyruq orqali - modem dasturiga kiring, "sms buyrug'ini yuborish" funksiyasini tanlang va * 105 * 693 # kiriting, so'ng "yuborish" tugmasini bosing, javoban siz qiziqqan ma'lumotlarni olasiz.
  • Siz MegaFon Internet dasturining interfeysi orqali qo'ng'iroq xizmatidan foydalanishingiz mumkin va klaviaturada * 558 # kombinatsiyasini tering va terish tugmasini bosing. Agar sizning kompyuteringiz ovozli aloqani qo'llab-quvvatlasa, bu juda qulay.
  • Agar barqaror Internetga kirish mavjud bo'lsa, siz kiritilgan ma'lumotlarni kiritish orqali abonentning shaxsiy hisobiga kirishingiz mumkin. Va allaqachon u erda "Qo'llanma" xizmatidan foydalaning - panelning yuqori qismida siz foydalanilgan trafik haqida ma'lumotni ko'rishingiz mumkin.
  • Xo'sh, oxirgi variant, agar sizda boshqa usullar mavjud bo'lmasa, raqam egasining shaxsini tasdiqlovchi hujjatni olib, savdo ofisiga tashrif buyurishdir. Xodim sizga keng qamrovli javob beradi.

Qo'shimcha xizmatlar to'plami

Afsuski, MegaFon butunlay cheksiz Internet-trafik tariflariga kirishni yopib qo'ydi, ammo agar bazaviy chegara allaqachon tugagan bo'lsa, tarmoq mijozi tezlikni oshirish uchun xizmatlardan foydalanishi mumkin:

  • "Light" liniyasi uchun ulanish xizmati uchun mijozga 150 rubl / ulanish uchun qo'shimcha 1 GB taqdim etiladi.
  • "Tezlikni kengaytirish" to'plami 400 rubl miqdorida 5 GBni o'z ichiga oladi. ulanish uchun.

Mana, kompaniya o'z mijozlari uchun taklif qiladigan oddiy usullar bilan siz doimo Internetda hech qanday uzilishlarsiz muloqot qilishingiz mumkin.

Mobil internetdan foydalanuvchilar soni kundan kunga ortib bormoqda. Ammo hozir, afsuski, deyarli barcha tarif rejalari va qo'shimcha xizmatlar cheklangan miqdordagi trafikni o'z ichiga oladi, sarflagandan keyin Internetga kirish qoladi, lekin ulanish tezligi sezilarli darajada kamayadi. Shuning uchun taqdim etilgan limitlar balansini nazorat qilish muhimdir.

Trafikning qolgan qismini qanday boshqarish mumkin?

MegaFon-da trafik balansini tekshirishning turli usullari mavjud, shuning uchun har bir abonent eng mosini tanlashi mumkin.

  • Shaxsiy hisobingiz orqali (Xizmat ko'rsatmasi)
  • USSD so'rovi
  • Operatorga qo'ng'iroq qiling
  • ofisga murojaat qiling

Shaxsiy hisob orqali (xizmat ko'rsatmasi)

Ushbu usuldan foydalanish uchun sizga tarmoqqa kirish kerak. Shaxsiy hisobdagi trafikning qolgan hajmini ko'rish uchun siz:

  • lk.megafon.ru havolasidan foydalanib, operator veb-saytiga o'ting;
  • Ko'rsatilgan maydonlarga mobil raqamingiz va parolingizni kiriting.

Raqamga kelsak, bu erda hamma narsa aniq - siz qolgan trafik cheklovlarini bilishingiz kerak bo'lgan hujayra raqamini kiritishingiz kerak. Va parolni olish usuli balansni tekshirishingiz kerak bo'lgan qurilmaga bog'liq. Agar siz mobil telefon uchun ma'lumot olishingiz kerak bo'lsa, unda bu holda siz qo'ng'iroqni bosish orqali *105*00# kombinatsiyasidan foydalanishingiz kerak. Tez orada telefonga SMS-xabar keladi, uning matnida parol ko'rsatiladi. Uni saytdagi ikkinchi ustunga kiritish kerak bo'ladi.

Boshqa qurilmalardagi Internet-trafikning qolgan miqdori to'g'risida ma'lumot olish uchun siz parol maydonining yonida joylashgan "Internet kabineti" bo'limiga o'tishingiz kerak.

Shaxsiy kabinetda amaldagi tarif haqida turli ma'lumotlar, jumladan, "Joriy chegirmalar va xizmatlar paketlari" jadvali mavjud. Ushbu jadvalning mazmunini ko'rib chiqqandan so'ng, siz qancha trafik olinganligini, qancha sarflanganini va qancha qolganligini bilib olishingiz mumkin.

USSD so'rovi orqali

Ushbu usul Internet yo'qligida qolgan trafikni tekshirish uchun javob beradi. Bunday holda siz qo'ng'iroqni bosish orqali *558# kombinatsiyasidan foydalanishingiz kerak. Bunga javoban, so'ralgan ma'lumotlar bilan SMS-xabar yuboriladi. Asosiy shart - so'rov mobil telefondan yuborilishi kerak, buning uchun foydalanilmagan trafik miqdorini bilib olishingiz kerak.

Ba'zi MegaFon tarif paketlari uchun kod mo'ljallangan *105*693# .

SMS yuborish

Foydalanilmayotgan trafik cheklovlari to'g'risida ma'lumot olish uchun siz 000663 raqamiga SMS yuborish orqali ham murojaat qilishingiz mumkin. Matnda "OSTATOK" yoki "QOLIQ" so'zini yozing. Bunday holda, abonent SMS-xabarlarni ham oladi, uni o'qib chiqqandan so'ng u qolgan jildlar haqida bilib oladi.

Hozirgi vaqtda bu usul mavjud emas.

Qo'ng'iroq operatori

Agar kerak bo'lsa, qolgan trafik miqdorini ko'rish so'rovi bilan har doim operatorga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Buning uchun maxsus raqamlar mavjud:

  • har qanday vaziyatda foydalanish mumkin;
  • 8 800 333-05-00 , rouming zonasida foydalanmaslik yaxshiroqdir, chunki bu holda qo'ng'iroqlar uchun hisob-kitoblar chet eldagi kabi bo'ladi, ya'ni balansdan pul yechib olinadi.

ofisga murojaat qiling

Agar abonent MegaFon filialining maslahatchilari bilan bog'lanishga qaror qilsa, u holda kerakli ma'lumotlarni olish uchun siz pasport yoki boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishingiz kerak. Ofis xodimlari uchun foydalanilmagan trafik cheklovlari balansini ko'rish qiyin bo'lmaydi, shuning uchun qiziqish ma'lumotlari bir necha daqiqada taqdim etiladi.

Planshet yoki modemdagi trafikni qanday ko'rish mumkin?

Modem qurilmasiga kelsak, ba'zida dastur menyusida "Trafikni o'rganish" bandi mavjud. Agar siz uni bossangiz, javob sifatida kerakli ma'lumotlarga ega SMS yuboriladi. Menyu shuningdek, taqdim etilgan va foydalanilgan hajm haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, shuning uchun siz har doim oddiy hisob-kitoblarni amalga oshirishingiz va qancha trafik qolganligini bilib olishingiz mumkin.

Shuningdek, SMS va USSD kod yordamida foydalanilmagan trafik to'g'risidagi ma'lumotlarni olishingiz mumkin. Ushbu usullar modem va planshet uchun mos keladi.

O'qish 6 min.

Materiallar navigatsiyasi

MegaFon operatori tarif rejalarining asosiy qismida allaqachon Internetga kirish uchun pullik megabaytlar to'plami mavjud. Agar unda hech qanday cheklovlar bo'lmasa, siz aloqa xizmatlaridan xavfsiz foydalanishingiz mumkin va ma'lum va, ehtimol, to'g'ri daqiqada siz Internetsiz qolishingiz mumkinligidan xavotirlanmang. Ammo ma'lum chegaraga ega ulangan tarif yoki xizmat bilan har bir abonent o'z raqamida qancha bepul megabayt qolganligini bilishi kerak. Savol juda muhim bo'lib qoladi - Megafon-da qolgan trafikni qanday tekshirish mumkin?

Megaphone-da trafik balansini qanday tekshirish mumkin?

Megafon o'z mijozlariga keng turdagi tariflar va xizmatlarni taklif etadi. Ular orasida ma'lum bir abonent to'lovi evaziga tegishli miqdordagi Internet-trafikni o'z ichiga olgan paketlar mavjud. Ushbu trafikdan ulanish vaqtidan boshlab oy oxirigacha bepul foydalanish mumkin.

Bepul Internet-to'plam tugagandan so'ng va tarmoqqa ulanish davom etsa, raqam har bir megabayt uchun to'lanadi. Yoki kirish bepul bo'lib qoladi, lekin uning tezligi minimal bo'ladi.

Shunday qilib, oy oxirigacha aloqa xizmatlari uchun ta'sirchan hisob-kitobni olmaslik yoki o'z vaqtida Internetsiz qolmaslik uchun paketdagi qolgan megabaytlarni doimiy ravishda tekshirish kerak.


Megafon-da qolgan trafikni qanday tekshirish mumkin: Internetning qolgan qismi

MegaFon qolgan bo'sh megabaytlar sonini aniqlash uchun bir nechta variantni taqdim etadi:

  • 0500 raqamiga xabar yuboring;
  • USSD yuborish;
  • Mijozning shaxsiy kabinetida ro'yxatdan o'tish;
  • Telefoningizga MegaFon dasturini o'rnating;
  • Vidjetni sozlash;
  • 0500 xizmatiga qo'ng'iroq qiling;
  • Mijozlarga xizmat ko'rsatish ofisiga keling.

Har bir tekshirish opsiyasi o'ziga xos tarzda qulay va ko'plab omillarga bog'liq.


0500 raqamiga xabar yuboring

Qolgan Internet-paketingizni tekshirish uchun siz 0500 raqamiga xabar yuborishingiz kerak. Xatda abonent “Balans” so‘zini ko‘rsatishi kerak. Bir necha soniyadan so'ng foydalanilmagan trafik qoldig'i haqida ma'lumot beruvchi javob keladi.

USSD so'rovi

Tarmoqqa kirish uchun qolgan bo'sh megabaytlar sonini bilishingiz mumkin bo'lgan usul - *105*00# kombinatsiyasini terish. Ushbu parametrning afzalligi shundaki, operatsiya Internetga kirishni talab qilmaydi. Biroq, Megafon operatori ma'lumotlarni uzatish shartlarini o'zgartirdi. Javob xabarida kutilgan balans o'rniga biz "" ga o'tish va u erda barcha ulangan xizmatlarimizni tekshirish tavsiyasini ko'ramiz.

MUHIM! Hisobingizga kirish uchun raqam va parolni kiritishingiz kerak. Agar siz ilgari shaxsiy hisobingizda ro'yxatdan o'tmagan bo'lsangiz, unda ma'lumot olish uchun buni qilishingiz kerak.

Mijozning shaxsiy kabinetida ro'yxatdan o'tish

Qolgan megabayt raqamingizni tekshirishning ishonchli usuli bu foydalanuvchini shaxsiy hisobingizda ro'yxatdan o'tkazishdir. Biroq, bu usul internetga kirishni talab qiladi. Uyda kompyuterda yoki telefonda.

Jarayon:

  1. Megafonning rasmiy veb-saytida siz "Shaxsiy hisob" yorlig'ini topishingiz kerak;
  2. Tegishli maydonlarga telefon raqamingiz va parolingizni kiriting;
  3. Hisobingiz uchun parolni oson yo'l bilan olish mumkin. Raqam ulangan telefondan *105*00# kombinatsiyasini yuborish kerak. Bunga javoban siz parol bilan xabar olasiz;
  4. Bir necha soniyadan so'ng shaxsiy sahifa ochiladi. Bu erda siz undagi barcha ma'lumotlarni, shu jumladan bepul trafikning qolgan qismini ko'rasiz.


Shaxsiy sahifangizda "Xizmat paketlari bo'yicha balanslar" yorlig'ini toping. Unda siz quyidagi ma'lumotlarni ko'rasiz:

  • Internet-paketning umumiy megabayt soni;
  • sarflangan trafik miqdori;
  • to'langan davr oxirigacha mavjud megabaytlar qoldig'i.

Telefonda "MegaFon" ilovasi

MegaFon ilovasi kompaniyaning veb-saytidagi shaxsiy hisobda ko'rsatilgan ma'lumotlarning to'liq ro'yxatini takrorlaydi. Ilovadan smartfonlar, planshetlar va aqlli soatlarda foydalanishingiz mumkin.

Shaxsiy sahifaning mobil versiyasidan foydalanish uchun siz MegaFon ilovasini yuklab olishingiz va ishga tushirishingiz kerak. Arizada ro'yxatdan o'tish sizning hisobingizga kirish uchun kompaniyaning veb-saytidagi bilan bir xil. Ya'ni, sizga telefon raqami va parol kerak.

MUHIM! MegaFon ilovasida siz PIN kodni o'rnatishingiz mumkin. Keyingi safar siz faqat u bilan kirishingiz mumkin. Buning uchun siz to'rtta raqamdan iborat kodni o'ylab topishingiz va kiritishingiz va uni takrorlashingiz kerak. U o'rnatiladi. Ushbu harakat vazifani soddalashtiradi va raqam va parolni kiritishdan ozod qiladi.

Ilovadagi ma'lumotlarni xuddi shu "Xizmat paketlari bo'yicha qoldiqlar" yorlig'ida ko'rish mumkin.

Vidjet

MegaFon ilovasida dastur - vidjet mavjud. Uning yordami bilan siz MegaFon ilovasini doimiy ravishda ochishingiz shart emas. Qolgan megabaytlar va raqam bo'yicha barcha ma'lumotlar qurilmangiz ekraniga o'tkaziladi. Agar dastur allaqachon o'rnatilgan bo'lsa, dasturni ishga tushirish uchun siz telefon sozlamalariga o'tishingiz va vidjetni faollashtirishingiz kerak.

MUHIM! Android OS uchun dastur telefon xotirasiga o'rnatilgan bo'lishi kerak.

0500 xizmatiga qo'ng'iroq qiling

Shuningdek, siz 0500 raqamiga qo'ng'iroq qilib, Internet-paket balansini tekshirishingiz mumkin. Qo'llab-quvvatlash xizmati maslahatchisi sizdan raqam kimga ro'yxatdan o'tganligini va undagi barcha ma'lumotlarni taqdim etishingizni so'raydi.

MUHIM! Siz o'z raqamingizdan 0500 raqamiga bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Biroq, ko'pincha operatorga murojaat qilish har doim ham mumkin emas.


Mijozlarga xizmat ko'rsatish idorasi

Mavjud megabaytlarning qolgan qismini Megafon ofisiga shaxsan murojaat qilish orqali ham topish mumkin. Va maslahatchi bepul Internet mavjudligi haqidagi savolga javob bera olishi uchun siz o'zingiz bilan pasportingizni olishingiz kerak.

MegaFon raqamida trafikni qanday to'ldirish mumkin?

Agar Internetga kirish tezligi keskin pasaygan bo'lsa yoki tarmoqqa kirish imkonsiz bo'lsa, birinchi qadam raqamda qolgan trafik miqdorini aniqlashdir. Agar Internet-to'plam tugagan bo'lsa, siz qo'shimcha opsiyani ulashingiz mumkin.

Paket tugagan taqdirda trafikni kengaytirish uchun qo'shimcha imkoniyatlar:

  • 1 GB kengaytiring. Kombinatsiya orqali ulanish*370*1*1# ;
  • 5 GB kengaytiring. *370*2*1# kombinatsiyasi orqali ulanish.

MUHIM! Agar sizda bepul megabaytlar tugasa, ushbu variantlardan birini ulaganingizda, uning miqdori hisobingizdan yechib olinadi va tegishli Internet-trafik to'plami qo'shiladi.

Ko'rib turganingizdek, mavjud Internet xizmatlari balansini aniqlashning bir nechta variantlari mavjud. Va siz uni ko'p vaqt sarflamasdan istalgan vaqtda tekshirishingiz mumkin.

Megaphone-da qolgan trafikni qanday tekshirish mumkin: qolgan daqiqalar va SMS


Megaphone-da qolgan daqiqalar va SMSlar sonini aniqlash juda oddiy. Turli xil usullar mavjud, ammo eng keng tarqalganlari:

  • USSD yuborish - * 100 # qo'ng'iroq tugmasini bosing. So'rov sizga ulangan tarif rejasida qolgan daqiqalarni bilish imkonini beradi.
  • Mijozning shaxsiy kabinetida ro'yxatdan o'ting. Megafon-da siz "Shaxsiy hisob" bo'limiga tashrif buyurishingiz, telefon raqamingizdan foydalanib tizimga kirishingiz mumkin. Internetda qolgan trafikni, daqiqalar va SMSlarni aniqlash imkonini beruvchi barcha bo'limlar mavjud bo'ladi.
  • Telefoningizga MegaFon dasturini o'rnating. Avtorizatsiyadan so'ng balans to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud bo'ladi.

Megafon-da qolgan trafikni qanday aniqlash mumkin - bu tez-tez so'raladigan savol. Shuning uchun, ushbu maqolaning maqsadi Megafon mijozlariga telefonlarida trafikni tekshirish tartibini tez va qulay tarzda amalga oshirishga yordam berish uchun ushbu masalani iloji boricha aniqroq tushuntirishdir.

Uyali aloqa xizmatlari uchun tez va oson to'lovlarni amalga oshirish, shuningdek ularning xarajatlarini nazorat qilish uchun Megafon operatori o'z mijozlariga shaxsiy hisob yaratish uchun maxsus hisobni taklif qiladi. Megafon-Ural foydalanuvchilari qidiruv satriga manzilni kiritib, o'z mintaqasini ko'rsatib, operatorning rasmiy veb-saytida shaxsiy hisobni ro'yxatdan o'tkazishlari mumkin.

"Megaphone" shaxsiy hisobingizga kiring

"Megafon-Ural" OAJ xizmat ko'rsatish hududi

Megafon-Ural Rossiyaning quyidagi hududlarida ishlaydi:

  • Kurgan viloyati;
  • Sverdlovsk viloyati;
  • Tyumen viloyati;
  • Udmurtiya Respublikasi;
  • Chelyabinsk viloyati;
  • Komi Respublikasi;
  • Perm viloyati;
  • Xanti-Mansi avtonom okrugi;
  • Yamalo-Nenets avtonom okrugi.

"Megafon-Ural" shaxsiy hisobining imkoniyatlari

"Megafon" shaxsiy hisobining imkoniyatlari

Megafon-Uralning har bir mijozi shaxsiy kabinet orqali quyidagi imkoniyatga ega:

  • shaxsiy shaxsiy hisob balansini nazorat qilish va uni o'z vaqtida to'ldirish;
  • tarif rejasini boshqarish va qulay variantlar va xizmatlardan foydalanish;
  • zaruratga qarab xizmatlar paketlarini uzaytirish, ularning balanslarini kuzatish;
  • bonus dasturlarida ishtirok etish;
  • shaxsiy kompyuter, planshet yoki smartfondan shaxsiy hisobingizda ishlash;
  • qo'ng'iroqlarni tahlil qilish;
  • va'da qilingan to'lov xizmatidan foydalaning;
  • blok raqami;
  • barcha operatsiyalar bo'yicha hisobotlarni olish;
  • tarif rejasini o'zgartirish;
  • bir hisobdan boshqa MegaFon hisobiga pul o'tkazish;
  • mutaxassislardan maslahat olish;
  • uyingizdagi Internet-trafikning qolgan qismini kuzatib boring.

Shaxsiy hisobni ro'yxatdan o'tkazish

"Megafon" OAJ Ural filiali mijozlari shaxsiy hisobni quyidagi usullardan biri bilan ro'yxatdan o'tkazishlari mumkin:

  • Sahifada ro'yxatdan o'tish jarayonidan o'ting, u erda chap tomonda ushbu xizmatga kirish oynasi ochiladi. Foydalanuvchi nomi - abonentning telefon raqami. Lekin parolni operatordan olish kerak.
  • Shaxsiy hisobingizga kirish kodini olish uchun qo'ng'iroq bilan *105*00# raqamiga so'rov yuborishingiz kerak. Parol javob SMS-xabarida keladi.
  • 000110 raqamiga so'rov yuboring. Parol ham javob SMS-xabarida yuboriladi.
  • Agar siz 0505 raqamini tersangiz, robot rahbarligida shaxsiy hisobingizni ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin. Bunday holda siz parolni o'zingiz yaratishingiz kerak.

Shaxsiy hisobingizga kiring

Megafon shaxsiy hisobingizga istalgan qurilmadan kiring

Megafon-Ural mijozlari shaxsiy hisoblariga turli yo'llar bilan kirishlari mumkin:

  • Shaxsiy kompyuterdan shaxsiy hisobingizga kirish uchun siz allaqachon aytib o'tilgan manzildan foydalanishingiz kerak, bu erda siz shunchaki telefon raqamingizni va parolingizni kiritasiz.
  • Xuddi shu havoladan foydalanib, shaxsiy hisobingizni planshet yoki smartfondan kiritishingiz mumkin. Shuningdek, gadjetlaringizga “Shaxsiy hisob” nomli maxsus dasturni o‘rnatishingiz va uning barcha imkoniyatlaridan foydalanishingiz mumkin.
  • Megafon-Ural mijozi shaxsiy hisobiga parolsiz kirishi mumkin. Buning uchun *105# raqamiga so'rov yuboring va menyudan tegishli bandlarni tanlang.

Yuridik shaxslar uchun "Megafon-Ural" shaxsiy hisobi

Megafon-Ural operatorining korporativ mijozlari shaxsiy kabinetlari orqali quyidagi imkoniyatlarga ega:

  • aloqa xizmatlari uchun haq to'lash;
  • uyali aloqa narxini nazorat qilish;
  • hisobotlarni elektron shaklda olish;
  • turli xil variantlar va xizmatlarni faollashtirish;
  • o'z xodimlarining xarajatlariga limit qo'yish;
  • qulay tarif rejalarini tanlash va ulash;
  • kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun qo'ng'iroqlarni yo'naltirishni o'rnatish;
  • yangi SIM-kartalarga buyurtma bering va yo'qolganlarini almashtiring.

Yuridik shaxsning shaxsiy hisobini ro'yxatdan o'tkazish uchun siz kirish kodini olish uchun arizani yuklab olishingiz, to'ldirishingiz va aloqa operatoriga yuborishingiz kerak. Yuridik va jismoniy shaxslar uchun shaxsiy kabinetga kirish bir xil.

Maqola yoqdimi? Do'stlaringizga ulashing: